Хайком связь что это
Описание Hicom 3х3
Поддерживаемая емкость до 384 портов. Конструктивно, имеет настенное исполнение и состоит из одной или двух полок (в зависимости от емкости). В комплект станций входит кросс настенного исполнения и устройство резервирования электропитания.
Каждый LTU может комплектоваться различными типами абонентских и/или линейных модулей с суммарным количеством портов не более 256. Таким образом, в станции Hicom 300 отсутствует строгая взаимосвязь между числом абонентских и соединительных линий. Станцию можно сконфигурировать только из модулей абонентских интерфейсов либо только из модулей соединительных интерфейсов. Конкретная конфигурация станции определяется потребностями заказчика.
Для общего контроля и управления станцией используется сервер ADS (Administration and Data Server). В зависимости от назначения станции Hicom 300 и для расширения предоставляемых услуг к ней могут подключаться дополнительные серверы. Чаще всего используются сервер голосовой почты VMS, сервер тарификации GCU и сервер службы документальной электросвязи TCS, включающий в себя службы факсимильной связи, передачи данных и текста.
Основные функции
Станция Hicom 300 поддерживает обмен данными между ПК и обеспечивает интеграцию копьютерных и телефонных технологий.
Абонентские интерфейсы
Подключение абонентских линий
Станция Hicom 300 непосредственно поддерживает двухпроводные аналоговые интерфейсы. Аналоговые соединительные линии позволяют включать УПАТС в сети общего пользования. Станции Hicom 300 небольшой емкости обычно подключаются по нескольким абонентским линиям, арендованным у оператора городской сети.
Конвертеры Hicom 300
С помощью конвертеров, к Hicom 300 могут подключаться отечественные АТС с различными видами соединительных линий:
Линии со следующими типами сигнализаций:
Интерфейс So дает возможность организовывать шинное подключение абонентских устрой ств к ст анции. На одну шину допускается подключение до 8 устройств, четыре из которых могут быть цифровыми телефонами. Каждому устройству на шине можно назначить индивидуальный телефонный номер. Все это помогает снизить расходы на кабельные сооружения абонентской сети.
Характеристики шины So
От точки включения в станцию до нагрузочных сопротивлений на другом конце шины
Между абон. устройствами
Кроме ограниченной длины абонентской линии серьезным недостатком интерфейса So является необходимость в четырехпроводных линиях.
Желание увеличить допустимую длину абонентской линии и снизить потенциальные расходы клиентов на кабельные сооружения стало одной из причин разработки собственных цифровых интерфейсов для станции Hicom 300. В настоящее время Hicom 300 поддерживает следующие фирменные абонентские интерфейсы:
Абонентские устройства группового пользования
К абонентским устройствам группового пользования можно отнести модемы, входящие в модемный пул. Благодаря им любой абонент станции Hicom 300, обладающий телефонным аппаратом с картой DCI и персональным компьютером, может воспользоваться модемной связью с внешним абонентом.
Протоколы сигнализации
Станция Hicom 300 имеет фирменный протокол сигнализации абонентских линий CorNet T. Кроме того, поддерживаются международный протокол Q.931, европейский протокол E-DSS1, региональные немецкие протоколы 1TR6 и DKZ.
Станция Hicom 300 поддерживает целый ряд международных и региональных протоколов: ECMA Q-SIG, ITU-T Q.931, ETSI Euro-ISDN, 1TR6, SwissNet, Numeris, DPNSS, а также национальные протоколы Испании, Финляндии, Португалии, Бельгии, Дании, Нидерландов и Китая.
Учрежденческая АТС Hicom 300 может не только подключаться к сетям общего пользования, но и служить основой для создания корпоративных сетей или подключаться к уже существующим сетям, поддерживающим ISDN. В зависимости от емкости станции и ожидаемого сетевого трафика Hicom 300 можно включать в корпоративные цифровые сети через интерфейс So или S2. При отсутствии выделенных цифровых каналов связи станции Hicom 300 объединяются в сеть аналоговыми или цифровыми коммутируемыми каналами сетей общего пользования с помощью эмулятора частных сетей PNE (Private Network Emulator).
Эмулятор PNE может также использоваться для организации резервных каналов связи между станциями корпоративной сети, задействуемых при возникновении перегрузок или отказов на основных каналах. Иногда выгодно использовать PNE при подключении к сети станций, расположенных в сильно удаленных филиалах компании. При этом резко снижаются расходы на оплату соединительных линий.
В сетях, состоящих только из станций Hicom 300, при межстанционном обмене применяется фирменный протокол CorNet-N. Это позволяет сохранить для всех абонентов сети все разрешенные услуги и организовать централизованные сетевые службы, например речевой почты VoiceMail или факсимильной связи FaxMail.
Если в корпоративной сети имеются станции различных производителей, то для подключения к ней Hicom 300 поддерживает различные сетевые протоколы. Разумеется, в неоднородной сети пропадает возможность организации централизованных служб и использования ряда услуг.
Hicom (Siemens)
Hicom 300
Цифровая система связи Hicom 300
Станции Hicom 300 предназначаются для организации речевой и мультимедийной связи, передачи данных и документов. Они выпускаются в различных конструктивных модификациях. Все варианты станций Hicom 300 обладают одинаковыми функциональными возможностями, поддерживают в полной мере службы и функции ISDN и позволяют создавать корпоративные системы связи различной сложности.
Основные возможности
Станции Hicom 300 полностью отвечают требованиям ISDN и предоставляют абоненту широкий спектр услуг различных служб.
Как любая телефонная станция, Hicom 300 в первую очередь поддерживает службу речевой связи. В рамках этой службы абонент может воспользоваться огромным числом дополнительных функций, делающих телефонную связь комфортной и гибкой. Выбор конкретного набора услуг является делом вкуса и привычек абонента; как показывает практика, со временем этот набор расширяется. Ниже перечислены наиболее используемые услуги службы речевой связи.
Служба документальной электросвязи предназначена для обработки неречевой информации в станции Hicom 300. Данная служба основана на применении внешних серверов и позволяет предоставлять следующие услуги:
Для факсимильных сообщений имеется целый ряд дополнительных услуг. К ним относятся посылка факсов в заданное время (например, при льготном тарифе), переадресация сообщений, рассылка факсов по списку, система авторизации пользователей и др.
Станция Hicom 300 поддерживает обмен данными между ПК и обеспечивает интеграцию копьютерных и телефонных технологий.
ПО Hicom ACL (Application Connectivity Link) используется для работы приложений, обеспечивающих взаимосвязь телефонной станции и компьютерных технологий. К этим приложениям, например, относятся CTI (Computer Teelephone Integration, интеграция телефонии и компьютеров) и CSTA (Computer Supported Telecommunications Applications, телекоммуникационные приложения с компьютерной поддержкой). Через интерфейс ACL подключаются система автоматического распределения вызовов, приложения телемаркетинга и т. п.
Абонентские терминалы
Для удовлетворения различных потенциальных запросов станция Hicom 300 поддерживает большое число интерфейсов и может комплектоваться различными типами системных телефонных аппаратов.
Интерфейсы
Станция Hicom 300 непосредственно поддерживает двухпроводные аналоговые интерфейсы. Аналоговые соединительные линии позволяют включать УПАТС в сети общего пользования. Станции Hicom 300 небольшой емкости обычно подключаются по нескольким абонентским линиям, арендованным у оператора городской сети. При большой емкости используется подключение через соединительные линии. С помощью дополнительного оборудования (конвертеров) Hicom 300 может быть подключена к отечественным АТС, использующим различные виды соединительных линий (двух-, трех- и четырехпроводные) и различные виды сигнализации (E&M; R1; R1,5; R2 и т. п.).
Абонентские линии с аналоговым интерфейсом способны работать с любыми аналоговыми телефонами и факс-аппаратами различных производителей. Поддерживаются частотные (DTMF) и импульсные (DP) методы набора номера. При работе в частотном режиме набора абоненту доступны многие услуги через донабор определенных кодовых комбинаций.
Полностью реализовать цифровую связь между абонентами позволяют системные телефонные аппараты. Эти аппараты отличаются друг от друга набором функциональных клавиш и типом интерфейса подключения к станции Hicom 300, а также ценой. Выбор аппарата зависит от служебных задач абонентов, их положения в иерархической структуре организации.
Станция Hicom 300 имеет фирменный протокол сигнализации абонентских линий CorNet T. Кроме того, поддерживаются международный протокол Q.931, европейский протокол E-DSS1, региональные немецкие протоколы 1TR6 и DKZ.
К абонентским устройствам группового пользования можно отнести модемы, входящие в модемный пул. Благодаря им любой абонент станции Hicom 300, обладающий телефонным аппаратом с картой DCI и персональным компьютером, может воспользоваться модемной связью с внешним абонентом.
Сетевые возможности Hicom 300
Учрежденческая АТС Hicom 300 может не только подключаться к сетям общего пользования, но и служить основой для создания корпоративных сетей или подключаться к уже существующим сетям, поддерживающим ISDN. В зависимости от емкости станции и ожидаемого сетевого трафика Hicom 300 можно включать в корпоративные цифровые сети через интерфейс So или S2.
Система коммуникации Hicom 150 (ОfficeCom /OfficePro)
Hicom 150 H — это система коммуникации на базе технологии Евро-ISDN (DSS1) для цифровых и аналоговых станционных, а также абонентских интерфейсов.
В зависимости от того или иного варианта системы возможно расширение емкости до 250 телефонных абонентов и 50 оконечных устройств данных.
Интерактивный пользовательский интерфейс на цифровых системных аппаратах optiset E с помощью дисплея и диалоговых клавиш обеспечивают несложный и быстрый доступ к функциям системы.
Универсальное программное обеспечение предоставляет профессиональный объем услуг независимо от величины предприятия.
При наличии филиалов в структуре предприятия системы коммуникации можно объединить в единую сеть с помощью протоколов CorNet и QSIG.
Индивидуальные отраслевые решения интегрируются в систему в виде отдельных модулей или подключаются через открытые интерфейсы.
Основные системные услуги
Стандартные функции
Администрирование системы
Администрирование системы пользователь может осуществлять самостоятельно с помощью программы Hicom Assistant TC или Hicom Assistant C.
Hicom Assistant TC позволяет пользователю администрировать систему через системный телефон optiset E с дисплеем. Рекомендуется использовать телефон optiset E memory, поскольку у него есть буквенноцифровая клавиатура (например,для ввода фамилий абонентов).
Hicom Assistant C представляет собой пользовательскую программу под Microsoft Windows, которая через интерфейс RS-232 или S0 устанавливается в подключенный к системе ПК.
Через LAN-интерфейс систему телекоммуникации можно подключать к ЛВС Ethernet. Обмен данными осуществляется по протоколу SNMP (Simple Network Management Protocol). Поддерживаются следующие функции:
Хайком связь что это
 | |||||||||||||||||||||||
 |
|
| |||||||||||||||||||||
Необходимая скорость передачи может быть выбрана при генерации вызова.
Интегрированная система сжатия речевого сигнала
Интегрированная система сжатия речевого сигнала (VСМ) может использоваться в гомогенных сетях, построенных на базе станций Hicom 300 Е, которые соединены друг с другом выделенными цифровыми каналами. Эта система обеспечивает оптимальное использование арендованных выделенных линий в корпоративной сети. Речевой сигнал сжимается с коэффициентом 4 до скорости передачи 16 кбит/с. При таком коэффициенте сжатия используемые алгоритмы сжатия обеспечивают наилучшее качество передачи речевого сигнала. При этом все функции и возможности работы в сети сохраняются. Возникающие из-за сжатия речевого сигнала задержки настолько ничтожны, что они незаметны для человеческого уха. В сетях Hicom 300 Е каналы со сжатием речевого сигнала могут коммутироваться без многократного сжатия и восстановления. Таким образом, качество передачи речевого сигнала исключительно высокое и в сложных сетевых структурах.
High Speed Access
для систем менеджмента или, соответственно, приложений ACL
Станция Hicom 300 Е оборудована интерфейсом локальных вычислительных сетей (LAN) (Ethernet ТСР/IР) для систем менеджмента или, соответственно, приложений АСL. Одновременно возможно установление соединений с удаленными системами через интегрированный маршрутизатор ISDN. Скорость передачи в сетях LAN составляет 10 Мбит/с, а в сетях WAN до 16 х 64 кбит/с (функция маршрутизатора ISDN). Концепция брандмауера, которая предполагает как проверку адресов IР источника и приемника, так и проверку абонентских номеров ISDN при переходе в сеть WAN, обеспечивает защиту передаваемой информации. Кроме того, степень защищенности данных может быть повышена при помощи настраиваемой функции обратного вызова.
Совместимость с АTM
Станция Hicom 300 Е может интегрироваться в сети АТМ при помощи модуля АТМ SТМА. Таким образом возможно построение гомогенных сетей на базе Hicom 300 Е. При использовании выделенных линий возможно применение сетевых услуг Hicom и в сетях стандарта АТМ. Для реализации базовых телекоммуникационных функций возможно также использование коммутируемых линий. Кроме того, в этом режиме работы возможно установление коммутируемых соединений между абонентами стандарта ISDN и абонентами АТМ. Подключение осуществляется по мономодовому или многомодовому оптоволоконному кабелю. Информация передается со скоростью 155,52 Мбит/с. Один модуль поддерживает до 128 каналов по 64 кбит/с. При использовании синхронной сети стандарта АТМ системы Hicom могут синхронизироваться из сети АТМ.
Решения для центров обработки вызовов
Системы распределения вызовов находят широкое применение во всех тех случаях, когда большое количество поступающих вызовов должно быть автоматически и равномерно распределено между операторами (например, службы удаленного маркетинга или подразделения по приему и обработке заявок клиентов). Для информационных служб или фирм, занимающихся резервированием билетов, проблема конкурентоспособности все больше выходит на передний план. Рабочее место супервизора, построенное на основе операционной системы М5-WINDOWS, предоставляет главному оператору возможность в любое время получить всю необходимую для оптимального управления информацию.
Система речевого доступа НIСОМ IVR
Система Нicom IVR позволяет по телефону осуществлять доступ к компьютеру или системе обработки данных. Компьютер выдаст Вам информационную справку в форме речевого сообщения или факса. Система позволяет также осуществлять заказы по телефону.
HICOM Cordless E
Эта система представляет собой интегрированную в Hicom 300 Е многосотовую/многопользовательскую телефонную систему стандарта DЕСТ, которая предназначена для организации в рамках отдельных предприятий или зданий систем мобильной микросотовой телефонной связи.
Телефонная книга Hicom Display Telephone Book
Hicom Display Telephone Book позволяет пользователям цифровых телефонов осуществлять доступ к централизованной телефонной книге предприятия. В журнале вызовов сохраняются последние 20 входящих и исходящих соединений.
Hicom Executive 300
Hicom Executive 300 объединяет в рамках одного устройства функции телефонной системы и рабочего места руководителя с возможностями непосредственной работы с несколькими линиями, функциями прямого набора по всей корпоративной сети, организацией конференций из большого количества абонентов, коммутации вызовов и индивидуального программирования. Hicom Executive 300 предназначен для оборудования рабочих мест менеджеров высшего звена управления и находит широкое применение на предприятиях с большим количеством групп типа «директор/секретарь».
Hicom Traiding 300
Hicom Traiding 300 представляет собой пользовательский пакет стандарта ЦСИС, предназначенный для работы брокеров, торгующих валютами, ценными бумагами благородными металлами и т. д. Реализованные в рамках этой системы новые решения в полной мере отвечают специальным требованиям банков и брокерских контор.
Hicom Dispatcher 300
Hicom Dispatcher 300 представляет собой пользовательский пакет стандарта ЦСИС, предназначенный для решения специальных задач:
Центральных диспетчерских пунктов подстанций в энергетических сетях
Штабов по координации работы служб безопасности и спасения
Коммуникационные решения для гостиниц и учреждений здравоохранения
Caracas link
Представляет собой «шлюз» для подключения гостиничной системы обработки данных к станции Hicom 300 Е.
Caracas Inn
Интегрированное в Нicom 300 Е решение, предназначенное для небольших гостиниц и обеспечивающее работу таких важнейших гостиничных функций, как: регистрация въезда и выезда клиентов, выставление счетов за гостиничные номера, управление мини-барами и т.д. HiMed for Windows/ HiMed
Телекоммуникационное решение для учреждений здравоохранения, предназначенное для сопряжения имеющихся систем управления со станцией Нюот 300 Е в целях обмена информацией и данными.
Карты стандарта ЦСИС для ПК
Для использования в ПК функций передачи речи и данных Нicom 300 Е могут применяться встраиваемые в ПК карты стандарта ЦСИС.
Приложения мультимедиа
Совместно со станциями Нicom 300 Е возможно применение следующих мультимедийных приложений:
I-View
Live 200p for Hicom
Videokit
Videokit basic SwiftSite for Hicom
Videoset basic
Videoset Standart
На основе станций Hicom 300 Е могут создаваться корпоративные сети предприятий, объединяющие несколько станций Hicom 300 Е. Станции корпоративной сети могут располагаться в разных странах мира и объединяться друг с другом через сети общего пользования или собственные коммникационные каналы предприятий. Протокол СorNet-N служит для передачи функций Hicom по всей корпоративной сети и предоставления пользователям централизованных услуг.
Гомогенные сети Hicom дают пользователям особые преимущества:
Функции централизованного администрирования (DMS)
Использование централизованных пользовательских служб (например: сервер факсимильных сообщений, центральное рабочее место телефониста)
Комфортные функции (такие, например, как функция обратного вызова в случаях «абонент не отвечает/ абонент занят» доступные во всей сети
Оптимальное с точки зрения затрат использование корпоративной сети благодаря применению системы выбор оптимального с точки зрения стоимости маршрута соединения:
Использование корпоративной сети для внешних соединений
Управляемое по времени соединение через различных операторов связи
Сбор информации обо всех входящих, исходящих и внутренних соединениях (как локальных, так и генерируемых через другие станции в сети)
К сети станций Нiсom могут также подключаться станции других производителей по протоколу ЕСМА-QSIG. Также установленные традиционные системы могут интегрироваться в сеть по аналоговому протоколу Е&М. Существует возможность осуществления сжатия речевого сигнала посредством стандартного мультиплексора.
Hicom Cordless Е представляет собой интегрированное радиокоммутационное решение для систем связи Нiсопз 300 и Носов 300 Е ISDN, позволяющее осуществлять беспроводную связь с помощью переносных телефонных аппаратов с использованием расширенных функций Нiсоm. Гибкая архитектура системы и цифровая передача в стандарте DЕСТ обеспечивают высокую степень мобильности и доступности в зданиях и на обширных территориях компаний.
Усовершенствованные беспроводные телефоны с диалоговым пользовательским интерфейсом и отличным качеством передачи речи завоевали огромную популярность среди пользователей; повышая доступность и гибкость связи, они улучшают производительность труда работников компаний.
Многосотовый метод и обеспечение радиосвязи
Отдельные базовые блоки обеспечивают диапазон радиосвязи до 50 м в зданиях и до 300 м на открытом пространстве.
Для того, чтобы радиосеть компании обеспечивала требуемый полный охват территории, применяется многосотовый метод. Для этого используется наложение отдельных сот DЕСТ. В результате, уже осуществляемые вызовы можно передать без прерывания разговора с одного базового блока на другой (переключение вызова), и система может в любое время автоматически обеспечить доступность для исходящей и входящей связи, где бы ни находился абонент (роуминг).
Таким образом, Hicom Cordles E позволяет развернуть радиосеть модульной конфигурации и обеспечить радиоохват территории компании, включая здания.
Пользовательские аспекты
Являясь стандартом цифровой радиопередачи, DЕСТ предоставляет пользователю высокое качество передачи речи. Система паролей, характерная для DЕСТ, предотвращает подключение к радиосети компании несанкционированных пользователей переносных телефонных аппаратов.
Функциональные возможности роуминга и переключения разговора обеспечивают прямой контакт с пользователем переносного телефонного аппарата, находящимся в любом месте на территории компании, путем набора его собственного номера, а также включение этого пользователя в любой разговор (например, благодаря функции конференц-связи). При работе с Hicom Cordles E отпадает необходимость возвращаться на свое рабочее место и делать бесчисленные обратные вызовы. И неотложные решения можно принять гораздо быстрее.
А когда на территории компании происходят перестановки, не нужно дорогостоящей прокладки кабеля. Пользователю переносного телефонного аппарата на его новом автоматизированном рабочем месте требуется только одна вещь: источник питания для зарядного устройства переносного телефонного аппарата Hicom Cordles E.
Усовершенствованный переносной телефонный аппарат Hicom Cordles E имеет диалоговую систему подсказок, управление которой осуществляется системой Hicom. Это дает пользователю возможность реализовать функции Hicom (такие, как «наведение справки», «попеременный разговор с двумя абонентами» и «автоматический обратный вызов»), находясь в движении, с такой же легкостью, с какой он делает это, используя телефон на своем рабочем столе.
Hicom Cordles E поможет увеличить производительность труда, сократить издержки компании и улучшить ее имидж.
Беспроводные телефоны (переносные телефонные аппараты)
Hicom Cordles E позволяет осуществлять и принимать телефонные вызовы в любой точке зоны радиотелефонной связи. С этой целью она предлагает два варианта переносного телефонного аппарата, а именно: Gigaset 1000 S (стандартный вариант) и Gigaset 1000 C (усовершенствованный вариант). Оба варианта продемонстрировали великолепное цена/качество и позволяют использовать возможности систем связи Нicom 300/300 Е.