аудиокнига жалоба как подарок слушать бесплатно
Жалоба Это Подарок
Бесплатно скачать Жалоба Это Подарок в mp3. Мы нашли 41 песню для скачивания, рекомендуем загрузить первый файл Клаус Мёллер Жалоба как подарок Аудиокнига.mp3 размером 20.97 MB
Клаус Мёллер Жалоба как подарок Аудиокнига.mp3
Барлоу Меллер Жалоба как подарок Обратная связь с клиентом инструмент маркетинговой стратегии.mp3
Жалоба как подарок Обратная связь с клиентом инструмент маркетинговой стратегии Джанелл Барлоу.mp3
Жалоба это подарок Как реагировать и отвечать на претензии Клиента пошаговый алгоритм.mp3
Джон Шоул Жалоба это подарок Вам от Вашего клиента.mp3
Жалоба как подарок Клиентский сервис.mp3
Бизнес чтиво Жалоба это подарок Дж Барлоу К Мёллер Екатерина Гатауллина 18 06 2021.mp3
Жалоба как подарок.mp3
Жалоба как подарок Обратная связь с клиентом инструмент маркетинговой стратегии.mp3
Если поступила жалоба Чего хочет клиент когда жалуется Удовлетворение рекламации.mp3
Жалоба как подарок Барлоу Джанелл Меллер Клаус Главные мысли из книги.mp3
Что такое рекламация Как относиться к жалобе клиента.mp3
Жалоба как подарок.mp3
01:52:11 147.64 MB 1K
Вебинар Как превратить жалобу клиента в подарок и продажу.mp3
01:17:49 102.41 MB 3.5K
ЖАЛОБА КЛИЕНТА 5 шагов работы с претензией которые помогут уладить конфликт.mp3
ЖИЗНЬ ЭТО ПОДАРОК Не тратьте ее на пустые жалобы.mp3
Почему Герман Греф отменил обеденный перерыв в Сбербанке Каждая жалоба клиента это подарок.mp3
Подкаст Как работать с жалобой.mp3
Формула 8 шагов жалоба подарок часть 1.mp3
Как научить сотрудников принимать жалобу от недовольного клиента отрывок из курса.mp3
Эфир с психологиней Татьяной Шавровой 5 ноября в 20 00 по мск.mp3
06:23:50 505.15 MB 20.1K
ЖИЗНЬ ЭТО ПОДАРОК НЕ ТРАТЬЕ ЕЁ НА ПУСТЫЕ ЖАЛОБЫ.mp3
Актер в WoT 537 Спалился с подставухами в рандоме Кинули жалобу.mp3
Джон Шоул Первоклассный сервис.mp3
01:04:12 84.49 MB 15.1K
Апрельские старты 2021 Жалоба на нарушение авторских прав что делать Вышивка крестиком.mp3
Отзывы главный источник получения первичных пациентов Сергей Федосов.mp3
Жалоба как подарок – Клаус Мёллер
«Жалоба – это подарок» – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрительно называют «кляузой» и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью доказывают, что в современном бизнесе, особенно в сфере обслуживания, выиграет тот, кто сумеет перестроиться и понять, как много пользы можно получить, если правильно относиться к жалобам.
Эта аудиокнига адресована предпринимателям и работникам сферы обслуживания, которым важны интересы потребителей. Она убедительно демонстрирует, что жалоба – это самый надежный механизм обратной связи с потребителями, помогающий быстро и недорого улучшать качество продукции, менять стиль сервиса и даже отрасль рынка. Жалоба – это подарок для тех, кто хочет вовремя понять и исправить недостатки своего бизнеса. Это самый прямой и верный способ узнать, каковы истинные потребности рынка, и соответствуете ли вы им.
Понимая, как трудно отказаться от стереотипного отношения к жалобам, авторы аудиокниги шаг за шагом ведут читателя к новому пониманию проблемы. Аудиокнига дает читателям практические советы, например: как правильно общаться с недовольными клиентами, как научиться воспринимать критику в своей адрес, как отвечать на устные и письменные жалобы и многое другое. В аудиокниге развенчиваются устоявшиеся стереотипные взгляды на жалобу, показывая, что жалоба – не скандал, а способ оказать реальную помощь производителю услуг, а тем самым помочь себе и множеству потребителей. В аудиокниге приводится конкретные примеры из практики больших и малых фирм, наглядно убеждающие в правильности найденной авторами формулы «Жалоба как подарок».
Аудиокнига Жалоба как подарок (Джанелл Барлоу)
Описание аудиокниги «Жалоба как подарок»:
«Жалоба – это подарок» – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрительно называют «кляузой» и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью доказывают, что в современном бизнесе, особенно в сфере обслуживания, выиграет тот, кто сумеет перестроиться и понять, как много пользы можно получить, если правильно относиться к жалобам. Эта аудиокнига адресована предпринимателям и работникам сферы обслуживания, которым важны интересы потребителей. Она убедительно демонстрирует, что жалоба – это самый надежный механизм обратной связи с потребителями, помогающий быстро и недорого улучшать качество продукции, менять стиль сервиса и даже отрасль рынка. Жалоба – это подарок для тех, кто хочет вовремя понять и исправить недостатки своего бизнеса. Это самый прямой и верный способ узнать, каковы истинные потребности рынка, и соответствуете ли вы им. Понимая, как трудно отказаться от стереотипного отношения к жалобам, авторы аудиокниги шаг за шагом ведут читателя к новому пониманию проблемы. Аудиокнига дает читателям практические советы, например: как правильно общаться с недовольными клиентами, как научиться воспринимать критику в своей адрес, как отвечать на устные и письменные жалобы и многое другое. В аудиокниге развенчиваются устоявшиеся стереотипные взгляды на жалобу, показывая, что жалоба – не скандал, а способ оказать реальную помощь производителю услуг, а тем самым помочь себе и множеству потребителей. В аудиокниге приводится конкретные примеры из практики больших и малых фирм, наглядно убеждающие в правильности найденной авторами формулы «Жалоба как подарок».
]]> ]]> Жалоба как подарок Джанелл Барлоу
Жалоба как подарок
Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер
«Жалоба – это подарок» – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрительно называют «кляузой» и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью доказывают, что в современном бизнесе, особенно в сфере обслуживания, выиграет тот, кто сумеет перестроиться и понять, как много пользы можно получить, если правильно относиться к жалобам.
Эта аудиокнига адресована предпринимателям и работникам сферы обслуживания, которым важны интересы потребителей. Она убедительно демонстрирует, что жалоба – это самый надежный механизм обратной связи с потребителями, помогающий быстро и недорого улучшать качество продукции, менять стиль сервиса и даже отрасль рынка. Жалоба – это подарок для тех, кто хочет вовремя понять и исправить недостатки своего бизнеса. Это самый прямой и верный способ узнать, каковы истинные потребности рынка, и соответствуете ли вы им.
Понимая, как трудно отказаться от стереотипного отношения к жалобам, авторы аудиокниги шаг за шагом ведут читателя к новому пониманию проблемы. Аудиокнига дает читателям практические советы, например: как правильно общаться с недовольными клиентами, как научиться воспринимать критику в своей адрес, как отвечать на устные и письменные жалобы и многое другое. В аудиокниге развенчиваются устоявшиеся стереотипные взгляды на жалобу, показывая, что жалоба – не скандал, а способ оказать реальную помощь производителю услуг, а тем самым помочь себе и множеству потребителей. В аудиокниге приводится конкретные примеры из практики больших и малых фирм, наглядно убеждающие в правильности найденной авторами формулы «Жалоба как подарок».
Жалоба как подарок
Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли
Эта и ещё 2 книги за 299 ₽
«Жалоба – это подарок» – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрительно называют «кляузой» и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью доказывают, что в современном бизнесе, особенно в сфере обслуживания, выиграет тот, кто сумеет перестроиться и понять, как много пользы можно получить, если правильно относиться к жалобам.
Эта аудиокнига адресована предпринимателям и работникам сферы обслуживания, которым важны интересы потребителей. Она убедительно демонстрирует, что жалоба – это самый надежный механизм обратной связи с потребителями, помогающий быстро и недорого улучшать качество продукции, менять стиль сервиса и даже отрасль рынка. Жалоба – это подарок для тех, кто хочет вовремя понять и исправить недостатки своего бизнеса. Это самый прямой и верный способ узнать, каковы истинные потребности рынка, и соответствуете ли вы им.
Понимая, как трудно отказаться от стереотипного отношения к жалобам, авторы аудиокниги шаг за шагом ведут читателя к новому пониманию проблемы. Аудиокнига дает читателям практические советы, например: как правильно общаться с недовольными клиентами, как научиться воспринимать критику в своей адрес, как отвечать на устные и письменные жалобы и многое другое. В аудиокниге развенчиваются устоявшиеся стереотипные взгляды на жалобу, показывая, что жалоба – не скандал, а способ оказать реальную помощь производителю услуг, а тем самым помочь себе и множеству потребителей. В аудиокниге приводится конкретные примеры из практики больших и малых фирм, наглядно убеждающие в правильности найденной авторами формулы «Жалоба как подарок».