бонусы спасибо можно подарить клиенту сбербанка другому сбербанка
Как перевести бонусы «Спасибо» другому клиенту Сбера
Одной из самых востребованных моих инструкций оказалась Как подключить бонусы «Спасибо» от Сбербанка. В ней я до конца не раскрыла один из важных аспектов программы лояльности «СберСпасибо». А именно то, что весной 2020 года стартовала бессрочная акция «Перевод бонусов». Клиенты, находящиеся на определенных уровнях, могут делиться кэшбэком с родственниками и друзьями. Опции доступны в приложении для смартфона и через «Личный кабинет» на сайте программы.
Напомню, возможность накопления баллов доступна каждому держателю банковской карты Сбербанка. При оплате товара картой в магазинах, участвующих в программе, покупатель получает начисление в размере не менее 0,5% от каждой покупки.
Делимся баллами Спасибо в мобильном приложении
Если вы воспользовались моей статьей о подключении (ссылка выше), то у вас должен быть доступ к приложению «СберСпасибо Х» для iOS или Android. Дальше все просто. Нужно:
Переводим баллы Спасибо через сайт
Есть нет желания или возможности пользоваться приложением, то можно перевести бонусы через официальный сайт программы. Его адрес — spasibosberbank.ru. Порядок такой:
Ограничения программы
Банк ограничивает максимальный размер переводов 50 тыс. бонусов. Опция доступна только активным участникам проекта, достигшим уровней нужной платежеспособности. Операция недоступна держателям виртуальных банковских карточек, если у них нет других карт. За операцию взимается комиссия, которая зависит от статуса пользователя. Или другими словами баллы переводятся не 1 к 1, а по курсу:
Сбер заинтересован в том, чтобы вы тратили больше. На высших уровнях вы сможете получать повышенный кэшбэк, а список магазинов – партнеров расширяется. С другой стороны, это такая политика может способствовать к необдуманным тратам.
Пользователи, выразившие желание принять участие в акции, должны согласиться с ее условиями. Организаторы имеют право запросить у участника дополнительные данные: дату рождения, адрес, телефон и т.п.
Баллы следует потратить в течение двух лет с момента их начисления. Их аннулируют, если человек в течение года не пользовался картой Сбера. Поэтому их лучше вовремя подарить родственникам или знакомым.
Не переводятся бонусы – что делать?
Алгоритм переводов простой, они обычно проходят без проблем, но по некоторым причинам сделать это невозможно:
Как подарить бонус Спасибо от Сбербанка другому человеку
Чтобы привлечь клиентов, финансовые организации придумывают специальные программы. Сбербанк предлагает владельцам карт бонусы Спасибо. Их начисляют в виде процентов от покупок у его партнеров. С февраля 2020 банк внедрил новое приложение, которое позволяет перевести бонусы Спасибо в подарок. Кто из клиентов может это сделать, на каких условиях.
Новая платформа Спасибо от Сбербанка
С 1 февраля коммерческая организация представила обновленную бонусную программу. Сбербанк внедрил мобильное приложение «Спасибо Х». Участники этого проекта имеют возможность дарить накопленные бонусы друг другу онлайн. Цена каждого – 1 рубль. Для перевода по номеру телефона есть отдельное меню. В личном кабинете можно посмотреть накопленные баллы.
Новый сервис объединяет сайты партнеров банка. Это крупные торговые и развлекательные центры, туристические компании, детские магазины, кафе и заправочные станции. Бонусы легко обменять на скидки. Их можно списать на приобретение путевок, авиабилетов.
На специальных страницах приложения легко найти ближайших партнеров банка, чтобы совершить покупки, узнать акции с повышенными баллами. Участники программы могут поделиться информацией об интересных предложениях с друзьями через соцсети.
Кто сможет дарить бонусы
Программа лояльности Сбербанка делит участников на 4 уровня привилегий:
Для каждого из них есть свои условия начисления баллов и возможности их реализации. Чтобы перейти на следующий уровень, необходимо в течение трех месяцев тратить со счета более 5 тыс. руб., выполнять специальные задания, расходовать безналично больше, чем снимать денег в банкомате.
Перевод бонусов Спасибо другому человеку
Эта возможность зависит от уровня привилегий. Как передать баллы участнику программы:
Лимиты и ограничения
Правила действия программы:
Баллы необходимо израсходовать за 2 года со времени начисления. Их аннулируют, если клиент 12 месяцев не использовал карты Сбербанка. В такой ситуации лучше подарить бонусы Спасибо, чем потерять накопленное.
Комиссия за перевод
Официально банк не снимает денег за выполнение этой операции. Комиссия за перевод имеет скрытую форму. Для участника каждого уровня привилегий есть свой понижающий коэффициент – 5, 10 и 20%. Это правило относится не к отправителю, а только получателю подарка. Самый низкий коэффициент имеет участник 4 уровня – 5%. Если отправить 1000 баллов, он получит 950. Для участника со вторым уровнем сумма составит только 800 рублей.
Куда можно потратить подарок
Банк предлагает клиентам израсходовать скидки на оплату 15 категорий покупок. В программе участвуют рестораны и кафе, театры и кино, салоны красоты, такси и супермаркеты. Можно заработать дополнительные баллы в игре «Спасибомания». В мобильном приложении есть разделы «Онлайн маркет», «Развлечения», «Путешествия», где можно потратить подарок.
Интересные варианты использования скидок банка:
Сбербанк разрешит клиентам дарить бонусы «Спасибо» друг другу
С февраля держатели платежных карт Сбербанка, участники его программы лояльности, получат возможность переводить друг другу по номеру телефона накопленные, но непотраченные бонусы «Спасибо», следует из новой версии программы «Спасибо от Сбербанка» на ее сайте. Это «Ведомостям» подтвердил представитель оператора программы, 100%-ной «дочки» Сбербанка – Центра программ лояльности.
«С 1 февраля мы запускаем абсолютно новую платформу «Спасибо от Сбербанка», которая объединит в едином интерфейсе наше мобильное приложение, сайт и все порталы программы лояльности. Сервис по переводу бонусов будет доступен в новом мобильном приложении «Спасибо Х» и обновленном сайте. Сейчас эти ресурсы работают в тестовом режиме, к началу февраля станут доступны для всех участников программы», – объяснил гендиректор оператора программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев.
Подарок не для всех
Воспользоваться сервисом перевода бонусов смогут не все карточные клиенты Сбербанка. С июля 2018 г. участники программы «Спасибо от Сбербанка» разделены по четырем уровням привилегий (от минимального «Спасибо» до максимального «Больше, чем спасибо») в зависимости от транзакционного поведения. Чем выше уровень, тем выше процент начисления бонусов и разнообразнее возможности для их использования.
Перевод бонусов будет недоступен тем, кто находится на минимальном уровне привилегий – «Спасибо». Эта категория клиентов не сможет ни переводить бонусы, ни получать их от других держателей карт, уточнил представитель «Спасибо».
Как получить право на дарение «Спасибо»
Чтобы перейти с уровня «Спасибо» на более высокую ступень привилегий, позволяющую пользоваться переводом бонусов, нужно ежемесячно в течение трехмесячного расчетного периода, которые соответствует времени года (июнь – август, сентябрь – ноябрь, декабрь – февраль, март – май) выполнять два условия:
– тратить по карте или снимать с кредитной карты наличными от 5000 руб.
– безналично тратить с карты в бонусных транзакциях больше, чем снимать наличными
Остальным подарить бонусы будет очень просто – достаточно зайти в раздел «Переводы» на новой платформе, ввести номер телефона получателя и желаемую сумму бонусов для отправки. Сумма одного перевода ограничена. Минимальный перевод – один «Спасибо», максимальный – 50 000 (один «Спасибо» равен одному рублю). В течение месяца можно подарить любое количество бонусов – число операций не ограничено. Зачисление бонусов на счет получателя произойдет моментально, обещает представитель оператора.
Однако сумма поступивших в дар бонусов будет всегда меньше отправленной: банк установил «курс» перевода, который варьируется в зависимости от уровня привилегий дарителя и составляет 1:0,8 для уровня «Большое спасибо», 1:0,9 для «Огромное спасибо» и 1:0,95 для «Больше, чем спасибо». Другими словами, отправленные 1000 бонусов «Спасибо» превратят в 800, 900 или 950.
Получать в дар от других участников программы разрешается не более 20 000, 30 000 или 50 000 «Спасибо» в месяц в зависимости от уровня привилегий адресата.
Абсолютно никаких налоговых последствий ни для дарителя, ни для получателя при передаче бонусов не возникает, уверен Писарев.
Как распорядиться подарком
Ограничений на использование подаренных бонусов нет. Получатель сможет применять их точно так же, как и остальные, накопленные за любые другие операции по карте, покупки в магазинах-партнерах, бонусы, полученные в игре «Спасибомания», и прочие. Например, сможет тратить на покупки у партнеров, на портале программы в разделах «Путешествия», «Развлечения», «Онлайн маркет».
Бонусы «Спасибо», согласно условиям программы лояльности, не могут храниться на счетах клиентов Сбербанка вечно: они должны быть использованы в течение 24 месяцев с момента начисления. Также бонусы аннулируются, если клиент более года не пользуется картами Сбербанка. «Срок жизни» подаренных бонусов будет отсчитываться от момента зачисления получателю, предшествующий период их существования у отправителя не учитывается. Таким образом, держатели карт смогут не терять бонусы с истекающим сроком годности, перекидывая их на счета родственникам или знакомым, подтвердил представитель «Спасибо».
По словам Писарева, теперь у клиентов Сбербанка появилась «уникальная возможность совместного накопления бонусов «Спасибо» на большие покупки».
Зачем Сбербанку перевод бонусов
«Перевод бонусов все чаще в последнее время просят наши клиенты», – объясняет внедрение опции Писарев.
По словам экспертов, дарение бонусов другим клиентам – редкий сервис, свойственный небанковским программам лояльности. Советник гендиректора Frank RG Дмитрий Тарасов (его компания регулярно проводит мониторинг программ лояльности банков) и руководитель группы Deloitte Digital Максим Шапировский говорят, что прежде не встречали в банковских программах лояльности подобных опций.
В программе «Аэрофлот бонус» уже несколько лет существует функция «перевод миль» с комиссией за транзакцию в рублях для всех клиентов или комиссией в виде бонусов для премиальных категорий клиентов (размер комиссии в правилах программы не указан, он сообщается отправителю в личном кабинете). Максимальный размер одного перевода – 6000 миль, в год – 60 000 миль.
Эксперты считают, что сервис перевода может быть востребованным. «Спрос, конечно, будет – со стороны тех, кто сочтет удобным не покупать и пересылать подарок, а просто подарит бонусы, а также когда родным или близким знакомым для оплаты покупки недостает 15–20 бонусов», – говорит Тарасов.
Сбербанк обновит программу «Спасибо»
«Но наличие «комиссии» за перевод может значительно умерить спрос на услугу. На карточном рынке существует большое количество программ лояльности – клиент ими пресытился. А услуга перевода бонусов, которая могла бы выгодно отличать эту программу лояльности от других, становится из-за комиссии менее привлекательной», – отмечает Шапировский. По его мнению, необходимость учитывать стоимость перевода бонусов при расчете стоимости вознаграждения, которое можно за них получить, дополнительно усложняет программу лояльности, что негативно отразится на клиентском опыте.
Если переводы бонусов получат большую популярность у клиентов, это может ухудшить финансовые показатели самой программы лояльности, считает Шапировской. Это приведет к росту расходов банка, поскольку «предупреждает» сгорание бонусов, дает возможность использовать небольшие остатки полностью; коэффициент утилизации бонусов (redemption rate) программы может вырасти, поясняет Тарасов. По его наблюдениям, этот коэффициент в удобных для клиентов программах банковской лояльности обычно составляет 75–85%, в неудобных – 30–50%.
«Спасибо от Сбербанка» этот параметр не раскрывает. Также не раскрывает долю участников программы, находящихся на минимальном уровне привилегий, где недоступны переводы бонусов. Всего в «Спасибо от Сбербанка» зарегистрировано 42 млн держателей карт, за 2019 г. их число выросло на 5 млн человек.
В последнее время Сбербанк регулярно обновляет программу лояльности. Кардинально она была переделана в июле 2018 г. впервые за несколько лет, тогда все участники программы получили уровни привилегий. Менее чем через год, в мае 2019 г., банк существенно упростил требования для перехода на новые уровни привилегий.
Перевод бонусов “Спасибо” на карту другому человеку
31 января 2020 г. участники программы «Спасибо от Сбербанка» получили возможность передавать накопленные бонусы друг другу. Но дарить и получать их разрешено не всем. Поэтому, перед тем как перевести бонусы «Спасибо» от Сбербанка на другую карту, следует проверить, предоставлена ли вам такая возможность, и какие есть ограничения.
Условия передачи бонусов
Чтобы передать бонусные баллы другому клиенту банка, нужно:
Лимиты и ограничения
Сбербанк ввел лимиты на переводы бонусов. Их размер зависит от уровня участника программы:
Положительные стороны
После того, как вы подарите бонусы «Спасибо» другому человеку, срок их действия начнет отсчитываться заново. Это дает возможность не терять баллы и копить их всей семьей более 2 лет, чтобы сделать крупную покупку позже.
Возможен ли перевод между своими картами
Участники бонусной программы Сбербанка часто обращаются в поддержку с вопросом, можно ли обмениваться «Спасибо» между своими картами. Нет, такой возможности не предусмотрено. Все карты одного клиента привязываются к одному лицевому счету. Баллы тоже копятся на нем.
Выгода Сбербанка от введения услуги
Участники программы лояльности, получившие возможность передавать бонусы друг другу, смогут предотвращать их сгорание. Сбербанку это невыгодно, ведь ему придется расплачиваться за покупки, совершенные за счет сохраненных баллов «Спасибо».
Однако, это не сильно увеличит его расходы, потому что часть бонусных единиц продолжит сгорать. Если раньше это происходило за счет истечения срока действия, то теперь – благодаря введению комиссии за перевод.
Часть расходов также покроется доходами, полученными от повышения продаж компаний, которые являются партнерами Сбербанка. Раньше клиентам приходилось мириться с аннулированием остатков «Спасибо», которыми нельзя было оплатить даже небольшую покупку.
Теперь их можно перевести на другой счет и накопить сумму, достаточную для оплаты товаров или услуг. Это стимулирует рост продаж. Выгоду от этого получают все: Сбербанк, его клиенты и компании-партнеры.
Что получатель сможет делать с бонусами «Спасибо»
Подаренными бонусами можно распоряжаться также, как и накопленными самостоятельно. Сбербанк разрешает использовать их для совершения следующих операций:
Что делать при нулевом уровне
Переводы баллов между участниками 0-го уровня недоступны. Поэтому они интересуются, можно ли подарить их другими способами, не нарушая условий бонусной программы Сбербанка. Да, но для этого нужно расходовать накопленные «Спасибо» лично.
Оплата товара для друга
Самый простой способ сделать подарок другу без перевода баллов – это купить его за них самостоятельно. Для этого нужно:
Покупка сертификата
Магазины и компании предлагают клиентам покупку сертификатов. Их принято вручать в качестве подарка. Человек, получивший сертификат, может выбрать товары на сумму его стоимости, не расходуя для их оплаты собственные средства.
Приобретение скидочного талона
Если нельзя перевести «Спасибо» от Сбербанка другому человеку со счета на счет, можно подарить ему талон (купон) на скидку. Ее максимальный размер составляет 99%. Приобретается он на сайте партнера программы «Спасибо от Сбербанка».
Скидочный промокод
Кроме талонов и купонов, за баллы можно купить скидочный промокод. Для этого нужно оплатить его на сайте партнера. Промокод приходит в виде СМС на телефон владельца карты, с которой снимались бонусы. Его можно передать другу, который назовет его во время покупки и получит за это скидку.
Видео-советы по переводу бонусов Спасибо
Как подарить бонусы Спасибо
Программа лояльности Спасибо от Сбербанка заслуженно считается самой популярной на российском рынке. Цель ее разработки и реализации – увеличение клиентской базы крупнейшего банка страны. Нередко возникает ситуация, когда клиент не успевает или не хочет тратить полученные по программе бонусные баллы. В этом случае для того, чтобы воспользоваться накопленными льготами, можно поделиться бонусами Спасибо с другим человеком.
Можно ли подарить накопленные баллы Спасибо?
Основной принцип программы лояльности Сбербанка – это стимулирование владельцев карт к совершению большого количества покупок и других операций, выполняемых с помощью пластика. Для этого за каждое выполненное действие клиенту начисляется бонус, размер которого состоит из двух частей:
Накопленные бонусы расходуются при оплате следующих покупок из расчета 1 балл – это 1 рубль. Таким образом можно получить скидку до 99% от стоимости товара или услуги.
Очевидно, что суть программы – это стимулирование конкретного клиента. Поэтому ее правила не предусматривают возможность подарить баллы другому человеку, даже если он также является владельцем карточки или другого продукта от Сбербанка.
Кроме того, не следует забывать о том, что правила использования банковской карты не допускают ее передачу другому человеку даже во временное пользование. Это может привести к проблемам с продавцом товара или, что еще хуже, с его службой безопасности. Поэтому такой, казалось, напрашивающийся вариант передать бонусы другому клиенту также не подходит.
Альтернативный способ поделиться бонусами Спасибо
Самый простой способ передать другому человеку возможность воспользоваться результатом участия в программе лояльности Спасибо – это купить нужны ему товар самостоятельно и попросту подарить. Такой вариант является самым очевидным и никак не противоречит правилам, установленным Сбербанком. Тем более, что среди партнеров-банка, участвующих в акции числится большое количество самых разнообразных розничных и интернет-магазинов, а также различных туристических компаний, развлекательных центров и поставщиков самых разных услуг.
Не менее простой и удобный способ, позволяющий передать накопленные баллы другому человеку – это пополнение баланса его телефона. Единственное ограничение – такой способ доступен только для абонентов МТС. Пошаговая инструкция действий в подобной ситуации выглядит следующим образом:
Важно отметить, что минимальная сумма такого перевода составляет 500 руб. При этом бонусными баллами можно компенсировать до 99% величины платежа.
Другому человеку
Для передачи бонусных баллов применяются и другие альтернативные способы, которые также можно признать вполне законными. Наиболее популярные из них состоят в следующем:
Основной принцип всех описанных вариантов – это приобретение некой обезличенной льготы, позволяющей воспользоваться без предоставления каких-либо дополнительных документов, удостоверяющих личность владельца. Тем более, что партнерами Сбербанка и участниками бонусной программы выступают две популярные компании купонов – Biglion и «КупиКупон».
Естественно, перед тем, как дарить свои бонусы Спасибо по любому из перечисленных выше способов, необходимо проверить состояние бонусного счета. Для этого достаточно воспользоваться одним из следующих вариантов:
На свою же карту владельца
Нередко клиенты Сбербанка задаются вопросом, можно ли перекинуть бонусные баллы, полученные при покупках с одной карты банка, на другую, только что ими же открытую. Ответ на него достаточно прост. У каждого участника бонусной программы открывается только один лицевой счет, на котором происходит накопление баллов. Доступ к нему открыт для любой карты, принадлежащей клиенту, независимо от их количества.
Поэтому при получении нового пластика его владелец имеет возможность сразу же пользоваться результатами накоплений, сделанных с другой карточки. Безусловно, это является важным и крайне удобным для клиентов Сбербанка правилом.
Как перевести Спасибо от Сбербанка в деньги?
Нередко у обладателя бонусных баллов возникает необходимость в наличных средствах. В подобной ситуации вполне логичным становится вопрос о том, можно ли перевести бонусы непосредственно в деньги. Можно предложить несколько вариантов, позволяющих сделать это. В их числе:
Любой из перечисленных способов является вполне законным и не противоречит правилам бонусной программы Сбербанка. Однако, следует помнить – наличие баллов Спасибо является достаточно выгодным вариантом сэкономить на совершении самых разных покупок без применения каких-либо изысканных ил запутанных дополнительных схем.