Что входит в обязанности мастера ЖКХ? Требования к сотрудникам, инструкция по охране труда
Качеством жизни обеспокоен каждый. Оно складывается из множества составляющих. Однако, наиболее сильное влияние на внутреннюю гармонию оказывает, как говорится, погода в доме. Бытовые неполадки способны «выбить из колеи любого».
Чтобы это происходило как можно реже, в управляющих компаниях трудятся люди с «золотыми руками» — мастера ЖКХ. Они держат на контроле узлы систем газоснабжения и формируют внутридомовые сети. Эти специалисты очень востребованы и спешат на помощь, когда что-либо выходит из строя. В статье мы рассмотрим, кто это такой, мастер ЖКХ, и что входит в его обязанности по различным участкам управляющей компании, а также разберем нормы охраны труда.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Общие положения
Мастер ЖКХ — это руководитель, который является штатным специалистом коммунального предприятия, смотрителем зданий и сооружений и ежедневно выполняет работы по решению проблем, связанных в ведением придомового хозяйства. Руководитель данной категории должен уметь:
Что входит в обязанности такого работника?
Уборка территории
Обязанности:
Права:
Ответственность может последовать за:
При очистке крыши от снега, территория падения снега должна быть ограждена, а прохожие и жители дома должны быть предупреждены о проведении подобных работ.
Ремонт и обслуживание инженерных систем
Обязанности:
Права:
Мастер несет ответственность за:
Обязанности по участку в целом
Обязанности:
Права:
Мастер участка несет ответственность за невыполнение:
Какие требования предъявляются к такому сотруднику?
Учитывая особенности данной специальности, к мастеру ЖКХ предъявляются требования индивидуального характера:
Инструкция по охране труда
Данные правила и характеристики касаются всех представителей сферы ЖКХ и должны исполняться как юридическими, так и физическими лицами.
Обязанности работника:
Обязанности работодателя:
Заключение
Профессия мастера ЖКХ в условиях ведения жилищно-бытового хозяйства является значимой и очень ответственной. В процессе эксплуатации зданий, сооружений, оборудования специалист данной профессии осуществляет технический надзор, периодические осмотры и проверки состояния этих объектов. Коммунальное хозяйство требует все большего внимания и поэтому данная профессия достаточно значима для общества.
должностные инструкции инженерно-технических работников ЖЭУ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МАСТЕРА ЖЭУ
1.1. Мастер ЖЭУ(жилищно – эксплутационный участок) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказом директора предприятия по представлению начальника ЖЭУ.
1.2. На должность мастера ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на производстве не менее одного года или среднее специальное образование и стаж работы на производстве не менее трёх лет.
1.3. Мастер ЖЭУ подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.
1.4. Во время отсутствия мастера ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.), его обязанности исполняет лицо назначенное в установленном порядке, которое несёт ответственность за надлежащее их исполнение.
1.5. Мастер ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда предприятия;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— правила и нормы охраны труда. производственной санитарии и противопожарной защиты.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Мастер ЖЭУ выполняет следующие обязанности:
2.1. Осуществляет руководство возглавляемым подразделением по сохранности и текущему ремонту, и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил.
2.2. Обеспечивает рабочих необходимыми материалами, контролирует их экономное расходование, устраняет причины нарушения хода производства работ.
2.3. Обеспечивает и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением рабочими производственной и трудовой дисциплины, строгое выполнение ими правил и норм по охране труда, техники безопасности и производственной санитарии, противопожарной безопасности.
2.4. Контролирует выполнения ремонтных работ по заявкам жильцов.
2.6. Составляет сметы текущего ремонта зданий, акты на повреждение имущества собственников и нанимателей жилых помещений по независимым на то причинам.
2.7. Производит все виды производственных инструктажей рабочих.
2.8. Своевременно подготавливает производство, выдаёт наряд-задание рабочим на производство работ, контролирует соблюдение технологических процессов, оперативно выявляет и устраняет причины их нарушения, проверяет качество выполняемых работ.
2.9. Содействует развитию совмещения профессий, расширению зон обслуживания, организует работу по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров, принимает участие в тарификации работ и присвоении квалификационных разрядов рабочим участка.
2.10. Представляет предложения о поощрении отличившихся рабочих участка или привлечения к дисциплинарной ответственности за нарушения производственной и трудовой дисциплины, применения при необходимости мер материального воздействия, проводит воспитательную работу в коллективе.
Мастер ЖЭУ имеет право:
3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся жилищного фонда ЖЭУ.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства ЖЭУ предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
Мастер ЖЭУ несёт ответственность:
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ИНЖЕНЕРАIКАТЕГОРИИ ЖЭУ
1.1. Инженер I категории ЖЭУ относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с неё приказом директора предприятия.
1.3. Во время отсутствия инженера I категории ЖЭУ (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет назначаемый в установленном порядке заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
1.4. При выполнении своих должностных обязанностей инженер I категории подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.
1.5. В своей деятельности инженер I категории ЖЭУ руководствуется:
— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;
— методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;
— приказами и распоряжениями директора предприятия, главного инженера и начальника ЖЭУ;
— настоящей должностной инструкцией;
1.6. Инженер I категории ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— основы экономики, организации труда и управления;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Инженер ЖЭУ I категории выполняет следующие обязанности:
2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу инженерного оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно- технических и противопожарных правил.
2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда ЖЭУ и его плановому и внеочередному текущему ремонту.
2.3. Получает плановые задания и техническую документацию от начальника ЖЭУ, разрабатывает и устанавливает задания мастерам участков и контролирует их выполнение.
2.4. Осуществляет контроль за качественной и своевременной подготовкой жилищного фонда для эксплуатации в осеннее – зимний период.
2.5. Принимает меры к своевременному обеспечению ЖЭУ качественными материалами, оснасткой, инструментами и спецодеждой, для бесперебойной и ритмичной работы, экономному расходованию энергоресурсов, материалов, сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.
2.6. Инструктирует мастеров участков и оказывает им необходимую практическую помощь в их работе, анализирует совместно с мастерами причины брака и устраняет их.
2.7. Контролирует соблюдение работниками ЖЭУ правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной защиты.
2.8. Контролирует использование жилых, нежилых и подвальных помещений по назначению, проводит работу с нанимателями и собственниками помещений, привлекает жильцов для благоустройства придомовых территорий.
2.9.Не допускает выполнение работ на неисправном оборудовании, применение неисправного инструмента, а также использование в производстве сырья и материалов, не отвечающих техническим условиям.
2.10. Оформляет и сдаёт в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия дефектные акты, акты весенних и осенних осмотров, перспективные планы на текущий ремонт, анализ поступления заявок от жильцов ЖЭУ, проверяет наряд – задание по выполненным работам и списание материалов.
2.11. Оформляет документацию по охране труда, технике безопасности, противопожарной защиты.
2.12. Ведёт приём населения в установленные дни и часы.
2.13. Возглавляет и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением трудовой дисциплины, норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной безопасности, обеспечивает здоровые и безопасные условия труда.
Инженер ЖЭУ I категории имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися жилищного фонда ЖЭУ.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
Инженер ЖЭУ I категории несёт ответственность:
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. За несоблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности. Противопожарной защиты.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ЖЭУ
1.1. Начальник ЖЭУ (жилищно – эксплутационного участка) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказам директора предприятия.
1.2. На должность начальника ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно – коммунальном хозяйстве не менее 3 лет.
1.3. Начальник ЖЭУ подчиняется непосредственно директору и главному инженеру предприятия.
1.4. Во время отсутствия начальника ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового – лицо, назначенное в установленном порядке), который несёт ответственность за надлежащее их исполнение.
1.5. в своей работе начальник ЖЭУ руководствуется:
— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно- экономической деятельности предприятия;
— методическими и нормативными материалами, приказами (указаниями) вышестоящих органов по вопросам экономики, касающиеся деятельности вверенного ему жилищного фонда;
— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, жилищным кодексом Российской Федерации;
— приказами и распоряжениями директора и главного инженера предприятия;
— настоящей должностной инструкцией;
1.6. Начальник ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающихся содержания и ремонта, вверенного ему жилищного фонда ;
— порядок заключения договоров найма жилых помещений, а также паспортизацию жилищного фонда;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты;
2. ДОЛЖНОСТНЫЕОБЯЗАННОСТИ
Начальник ЖЭУ выполняет следующие обязанности:
2.1. Организует содержание и текущий ремонт вверенного ему жилищного фонда, в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил, а также выполнение всех видов работ, необходимых для нормальной эксплуатации и сохранности жилищного фонда.
2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилых и нежилых зданий и сооружений, руководит составлением и утверждает перечень домов и объёмов работ для включения в план текущего ремонта жилищного фонда, который представляется в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия.
2.3. Обеспечивает своевременную подготовку жилищного к эксплуатации в осенне – зимний период.
2.4. Обеспечивает выполнение установленных планов, рациональное ведение жилищного хозяйства.
2.5. Обеспечивает своевременное составление обоснованных заявок по материально – техническому снабжению, поступление строительных материалов и их рациональное использование.
2.6. Организует разработку мероприятий по снижению эксплутационных расходов и сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.
2.7. Обеспечивает надлежащее благоустройство и содержание домовладений, привлечение населения к работе по оздоровлению, благоустройству и санитарному содержанию территории.
2.8. Осуществляет контроль за правильным использованием жилых, нежилых и подвальных помещений и оборудования, своевременным выполнением текущего ремонта нанимателями и собственниками жилых помещений.
2.9. Ведёт приём жильцов.
2.10. Принимает меры по обеспечению ЖЭУ квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию здоровых и безопасных условий труда, строгому соблюдению режима работы, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, решает все вопросы, входящие в его компетенцию по охране труда, технике безопасности – ежедневно.
Начальник ЖЭУ вправе:
3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся вверенного жилищного фонда.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
Начальник ЖЭУ несёт ответственность:
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. За общее состояние и организацию работ по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.
4.5. За достоверность отчётных данных, предъявляемых в МУП «Жилкомсервис» и хозяйственно – финансовую деятельность ЖЭУ.
Мастер ЖКХ – один из самых необходимых специалистов в управляющей компании. Именно этот человек общается с жильцами, курирует работу дворников и техничек, обеспечивающую нормальное санитарное состояние МКД.
Что делает мастер участка в ЖКХ
Работа мастера в ЖКХ предполагает постоянную работу на территории вверенных домостроений с подчиненным персоналом. В компетенции мастера входит надзор и проверка качества выполняемых работ персонала занятым уборкой придомовой территории, мест общего пользования, мусорных камер и мусорных площадок. В зимнее время контролирует уборку и вывоз снега, противогололедные работы. Своевременное исполнение обязательств перед собственниками объектов недвижимости является приоритетной задачей.
Человек является штатным сотрудником управляющей компании относится. К нему как представителю УК часто могут обращаться жильцы напрямую, что помогает с оперативным решением проблем, связанных с профессиональной деятельностью. В ТСЖ такого сотрудника встретить можно крайне редко, так как его функции выполняет председатель товарищества или кто-то из членов правления.
Обязанности мастера участка ЖКХ
Мастер участка входит в руководящий состав жилищно-эксплуатационного участка, что позволяет ему всегда находиться на управляемой территории. Претендовать на должность могут специалисты с профильным образованием: выпускники техникумов строительной или коммунальной специальности. Однако на практике это скорее исключение, чем правило.
На своем участке мастер жилищно-коммунального хозяйства – главное лицо, представляющее ЖЭУ. Как и в большинстве профессий предписания по нормативам труда работников участка утверждены приказом Госстроя РФ от 09.12.1999 N 139. Общая площадь жилищного фонда, обслуживаемого жилищно-эксплуатационным участком, измеряется в тысячах квадратных метров.
В случае если жилищный фонд изношен на 40% и более, к показателю площади применяется коэффициент роста 1.1
Должностные обязанности мастера участка ЖКХ зафиксированы в должностной инструкции. Именно в этом документе указаны требования к специалисту, уровень его компетенций, права и обязанности.
Часто привлекается для сбора задолженности жильцов (расклейка объявлений о задолженности, ведение переговоров с крупными должниками)
Требования предъявляемые к кандидату
Профессия специалиста коммунального хозяйства требует наличия определенных качеств и навыков:
Кроме личностных качеств, претенденты на должность мастера участка должны пройти квалификационный экзамен на знание инструкций по охране труда. В процессе деятельности специалисту предстоит инструктировать и следить за правильным выполнением работ подчиненными. Своевременно проходить медицинские осмотры.
Где обучают таких сотрудников
Получить профессию в сфере ЖКХ можно в вузах, колледжах или техникумах. Министерство образования и науки РФ для профессии мастер ЖКХ выпустило приказ от 28 февраля 2018 г. № 140 “Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по профессии Мастер жилищно-коммунального хозяйства”, Срок обучения составляет 2-3 года. Помимо дневного и вечернего обучения получить профессию можно дистанционно в онлайн учебных центрах по строительной или коммунальной специальности.
Если нет строительной специализации, соискателю придется пройти переподготовку на курсах мастеров строительно-монтажного участка.
Дополнительное профессиональное образование длится от 350 до 500 часов и включает все основные дисциплины, необходимые для осуществления профессиональной деятельности. Наличие профильного образования – одно из ключевых требований.
Должностная инструкция
Должностная инструкция мастера участка ЖКХ – основной локальный документ, состоящий из нескольких разделов: общих положений, должностных обязанностей, прав и обязанностей специалиста.
В первом разделе «Общие положения» зафиксированы:
Принять на должность или уволить работника можно в соответствии с приказом. При назначении сотрудника с ним должен быть заключен трудовой договор.
При выполнении работ специалист руководствуется нормами законодательства, а также внутренними документами, к которым относят приказы руководителя и должностную инструкцию.
Стоит помнить, что требования и обязанности, предъявляемые к работнику, напрямую зависят от вида деятельности компании. Руководитель имеет право создавать и корректировать инструкцию в соответствии с внутренними предписаниями. Главное, чтобы специалист участка был своевременно ознакомлен с изменениями. Иначе документ не будет иметь юридической силы.
Кроме того, в документе фиксируется ответственность мастера. Чаще всего пункты этого раздела стандартны и регламентируются Трудовым кодексом РФ. Административная, гражданская и уголовная ответственность наступает при совершении определенных правонарушений или преступлений на рабочем месте.
Образцы документов
Профессия мастера участка требует выполнения множества задач. Это значимая и ответственная должность. Специалист проводит плановые осмотры состояния домовладений и придомовой территории. От выполняемой работы мастера зависит комфорт и качество жизни жильцов. Именно поэтому данная профессия востребована и значима.
Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ
Особенности профессии «мастер ЖКХ». Основные права и обязанности по должностной инструкции
В ЖКХ есть должность мастера, которого все знают – ведь именно этот работник чаще всего общается с жильцами.
Каковы должностные обязанности мастера участка в ЖКХ и каков уровень его заработка?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Мастер ЖКХ: кто это такой?
Мастер участка ЖКХ наиболее близок к проживающим в многоквартирных домах (далее – МКД) собственникам и нанимателям как представитель обслуживающей организации.
Мастер ЖКХ — это штатный сотрудник коммунального предприятия,который всегда на виду, и к которому обращаются в случае проблем.
Профессия мастер ЖКХ предполагает, что он ведет приемы жильцов и решает их проблемы в пределах своей компетенции, или же объясняет, как и к кому обратиться.
Часто мастер является одновременно и смотрителем зданий и сооружений, определяющим, где в первую очередь нужно подремонтировать крышу, восстановить штукатурку фасада дома, заменить люк на колодце и пр.
Должностная инструкция мастера ЖКХ
Мастер участка ЖКХ относится к руководящему составу, его квалификационный уровень – специалист.
Принять на эту должность могут только обладателя диплома ВУЗа по строительному или коммунальному профилю, отработавшему не менее 2-х лет в аналогичной структуре.
Имеют значение и личностные качества: мастером должен быть человек общительный, коммуникабельный, умеющий не только руководить рабочими, но и вести диалог с жильцами, не допуская развития конфликтной ситуации.
По своему участку мастер является главным представителем ЖКХ и должен уметь погасить пламя недовольства обслуживанием, по максимуму решая возникающие вопросы.
Для того, чтобы рабочие смогли провести любой ремонт, нужны материалы, запчасти, и все эти материальные ценности находятся на подотчете именно у мастера участка.
Должностная инструкция мастера участка ЖКХ управляющей компании имеет такие разделы:
В разделе «Общие положения» указывается, какими знаниями по своей профессиональной деятельности, а также какими законодательными и нормативными актами должен владеть этот руководитель, кому непосредственно подчиняется, кто его заменяет во время отпуска или болезни.
Должностные обязанности мастера участка ЖКХ состоят в следующем:
Положение об охране труда
В хозяйстве ЖКХ мастеру участка приходится проводить под свои руководством работы разных направлений, среди которых многие требуют особого вниманию по охране труда – монтажные, сварочные, каменные, земляные, электромонтажные и пр.
Даже штукатурку и отделку нужно выполнять, используя только надежные и испытанные леса, подмости, не говоря об иных работах.
Теперь это главный документ, регламентирующий ТБ и охрану труда в сфере ЖКХ.
Инструкция по охране труда для мастера участка ЖКХ содержит следующие основные пункты:
Для мастера участка ЖКХ степень ответственности чрезвычайно высока, так как этому специалисту придется руководить такими работами:
Уровень заработной платы
Огромный список обязанностей, мера ответственности, особенно с учетом мероприятий по охране труда, делают эту должность непростой и нелегкой.
Именно поэтому в сфере ЖКХ так велика текучесть кадров на этой должности, и постоянно есть вакантные места.
Уровень зарплаты мастера участка ЖКХ таков:
Грамотный, исполнительный и дисциплинированный мастер участка в сфере ЖКХ ценится на вес золота, ведь это работа, требующая не только специальных знаний и умения пользоваться нормативной и законодательной базой, но и способности ладить с людьми по обе стороны – и с подчиненными, и с жильцами.
Надеемся, в нашей статье Вы узнали о том, что за профессия мастер ЖКХ и каковы его обязанности. Удачи!
