Фотоконтроль стс что это
Таксопаркам: фотоконтроль
Фотоконтроль или ДКК (дистанционный контроль качества) — регулярная проверка состояния автомобиля и документов водителя.
Мы знаем, что таксопарки следят за своими машинами. Но все делают это по-разному, и у каждого — своё представление о сервисе. Нам же важно, чтобы автомобили, которые выходят на маршрут под брендом Яндекс.Такси, были одинаково чистыми, удобными и безопасными. Чтобы следить за этим, мы проводим фотоконтроль.
Чтобы пройти фотоконтроль, водитель должен сделать 10 фотографий: снять водительское удостоверение с двух сторон, БСО и машину с определённых ракурсов. Что именно фотографировать, написано в Таксометре в разделе «Фотоконтроль». Фотографии должны быть чёткими, светлыми и настоящими. Документы — сфотографированы без вспышки.
Это регулярный фотоконтроль для всех водителей. Если в карточке транспортного средства указано, что в машине есть детское кресло, то его тоже нужно сфотографировать. Как именно, показано в этом видео.
Если водитель проходит четыре фотоконтроля подряд без нареканий и получает высокие оценки от пассажиров, мы доверяем ему и проверяем только раз в неделю. А спустя четыре недели без замечаний — раз в 10 дней.
У водителя есть три часа, чтобы пройти фотоконтроль. Он не сможет получать заказы, пока не отправит фотографии в Таксометре. Чтобы быстро пройти проверку, лучше всегда поддерживать машину в хорошем состоянии. В этом поможет контроль со стороны таксопарка — вы можете сами проверять автомобили перед выходом на линию.
На что обратить внимание
Если водитель не прошёл фотоконтроль
Если водитель прислал плохие фотографии: тёмные, нечёткие, засвеченные, сделанные не по порядку или не все, он временно блокируется в сервисе и не может принимать заказы. Первый раз блокировка устанавливается от 3 до 24 часов. Если водитель не проходит фотоконтроль часто и умышленно, он может попасть в чёрный список. То же произойдет, если он отправит ненастоящие фотографии.
В карточке водителя вы можете посмотреть, прошёл ли он фотоконтроль. Если нет — это будет написано на красной полоске снизу.
Если водитель не прошёл проверку и видит в Таксометре сообщение «Обратитесь в службу поддержки», это значит, что он попал в чёрный список. В таком случае таксопарк может сам отправить фотографии на контроль. Для этого кликните на красную полоску, подайте запрос на удаление из блокировки и в открывшемся окне загрузите снимки: машину спереди, сзади, справа, слева и фото передних и задних сидений. Если причиной блокировки стал захламлённый багажник — сфотографируйте и его.
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Фотоконтроль СТС (СРТС)
Сообщаем, что начиная с 27.03.2019 в некоторых городах помимо фотоконтроля автомобиля и водительского удостоверения будет требоваться фотоконтроль СТС (свидетельства о регистрации транспортного средства). Водителям, не прошедшим фотоконтроль СТС будет приостановлен доступ к заказам Яндекс Такси до прохождения контроля.
Зачем понадобился фотоконтроль СТС
По нашему мнению, нововведение связано с большим количеством злоупотреблений при указании года выпуска ТС в карточке. Есть вероятность, что после введения данной проверки снизится количество автомобилей на линии, у которых указан неверный год выпуска. В некоторых случаях были явные злоупотребления с указанием года выпуска автомобиля, чтобы пресечь нарушения было принято решение проверять корректность внесенных данных через базу ГИБДД. Для этого нужны VIN серия и номер СТС. В остальном же — это очередной малополезный контроль наряду с с Фотоконтролем автомобиля (ДКК) и Фотоконтролем паспорта водителя.
Как внести данные?
Если вы работаете в наших парках, то отправьте фотографии СТС в What’sApp на номер +79136472336. Мы внесём недостающие данные, после этого придёт новый запрос на Фотоконтроль.
Внимание! Не проходите фотоконтроль сразу после внесения информации! Данные обновляются не сразу, задержка может составлять более часа!
Почему пишет «Неверные данные в карточке машины»
Ранее при внесении автомобиля в базу требовалось указать следующие данные: марку, модель, год выпуска, цвет и госномер. VIN не вносился по причине ненадобности и отсутствия такового, например, на автомобилях с японского рынка. Поле «Серия и номер СТС» отсутствовало в принципе. Парки не заполняли эти данные, поэтому при первом прохождении Фотоконтроля СТС возможно появление уведомления о неверных данных в карточке машины.
Также подобное уведомление может приходить в течение двух часов после внесения данных в карточку машины. В этом случае необходимо подождать.
Почему пишет «Данные автомобиля указаны неверно или отсутствуют (VIN, СТС)»
Либо данные в карточке ТС не указаны, либо указаны неверно. Нужно обратиться в таксопарк для внесения корректных данных.
Что делать, если у машины нет VIN?
Если у автомобиля по каким-то причинам нет VIN-кода, то вместо него нужно указать номер кузова, дополнив его нулями до 17 знаков. Нули необходимо вписывать перед номером кузова.
Если год выпуска был указан неверно
После фотоконтроля СТС автомобили, внесенные с некорректным годом выпуска, не смогут работать. Перед прохождением проверки необходимо внести исправления в карточку ТС, и приблизительно через полтора часа после этого проходить фотоконтроль.
В телефоне плохая камера
Если в телефоне плохая камера и не получается пройти фотоконтроль СТС, то сообщаем, что никаких других способов проведения этой проверки не существует. Для прохождения проверки нужно установить Таксометр на телефон с нормальной камерой, авторизоваться со своим номером телефона и отправить фотографии. После успешной отправки фотографий можно обратно зайти в Таксометр на своём телефоне и ждать результаты проверки.
Не могу связаться с парком, что делать?
Переходите к нам. Для этого в What’sApp на номер +79136472336 отправьте фото ваших прав, фото СТС, рабочий номер телефона.
Как быстро пройти фотоконтроль машины и документов в Яндекс Такси
Чтобы сохранять на высоком уровне сервис и безопасность, специалисты Яндекс Такси разработали целую систему различных проверок. Какие-то из них регулярные, а какие-то выборочные. Есть такие, о которых водитель знает заранее и может подготовиться. А есть тайные, о которых становится известно только постфактум в приложении Яндекс Про. Разберём, какие бывают проверки, что нужно, чтобы успешно их проходить и можно ли обойти систему.
Как работает фотоконтроль состояния машины Яндекс Такси
Раз в 10 дней водители Яндекс Такси проходят фотоконтроль. Нужно сфотографировать с разных ракурсов автомобиль, а также своё водительское удостоверение. Все фотографии делаются с помощью приложения Яндекс Про (Таксометр).
Фотоконтроль в сервисе Яндекс Такси длится от нескольких минут до нескольких часов. Таксометр уведомит о результатах проверки. Если всё хорошо, таксист может выйти на линию. Если что-то не так, в уведомлении будет сказано, что нужно исправить. После того как недочёт будет исправлен, нужно пройти фотоконтроль Яндекс Такси повторно.
Чтобы успешно пройти фотоконтроль, перед фотосессией нужно убедиться, что автомобиль приведён в порядок:
Детское кресло, если оно есть, должно быть почищено и установлено на заднем сидении во время фотоконтроля.
Снимать можно только свой автомобиль. Особое внимание нужно уделить заднему сиденью: на фотоотчете должны быть видны ремни и замки для них.
Водительское удостоверение нужно сфотографировать с обеих сторон и без обложки. Вспышку нужно отключить, иначе фото засветится и придётся проходить повторный фотоконтроль.
Таксометр сам с помощью рамок подсказывает, как правильно сделать фото, чтобы приняли с первого раза. Фотографии не должны быть смазаны или затемнены. Запрещено переснимать с другого носителя: будь то бумажный снимок или фото на экране любого устройства.
Фотоконтроль также используется для проверки СТС и брендинга у тех, кто оклеил машину стандартными элементами оформления Яндекс Такси. Автомобиль с брендингом получает приоритет при распределении заказов, а водитель, соответственно, может больше заработать. А фотоконтроль СТС в Яндекс Такси нужен, чтобы проверить год выпуска машины.
Многим хочется знать, кто проверяет фотоконтроль в Яндекс Такси. На этот счет есть две версии.
Можно ли обмануть проверку
Некоторые водители предпринимают попытки обмануть или обойти фотоконтроль сервиса Яндекс Такси. Они находят способы обработать фото, присылают старое или фотографируют салон автомобиля товарища, у которого чистые сиденья и всё как положено. Используют игру со светом при съёмке так, чтобы блики прикрывали несовершенства. Есть даже схемы с впечатляющей подготовкой. Водитель создаёт муляж своих номеров и наклейку на борт автомобиля с госномером. И фотографирует в этом «наряде» другой автомобиль.
Однако специалисты Яндекс Такси не дремлют.
Доступ к черному списку есть у других агрегаторов, так что дальнейшая работа в такси будет невозможна и придётся искать другой способ заработка.
Что такое проверка личности в Яндекс Такси
В Яндекс Такси в тестовом режиме начала работать проверка личности. Водителя просят загрузить фото паспорта. Этот этап у некоторых вызывает недоверие, однако Яндекс утверждает, что паспортные данные в полной безопасности на защищённых серверах. Периодически водитель в Таксометре получает уведомление о том, что пора сфотографироваться. Он делает селфи и отправляет, а специальный алгоритм сверяет фото с предыдущими селфи и с фото из паспорта.
Алгоритм выбирает наиболее удобное время для проверки, например, когда у таксиста перерыв и нет заказов. Алгоритм самостоятельно сверяет фотографии, однако, если что-то не так, сотрудник Яндекс Такси дополнительно проводит проверку заново — вручную. Яндекс утверждает, что такой подход эффективен в 99,8% случаев.
Какие ещё есть виды проверок для водителей Яндекс Такси
Есть ещё три вида проверок: мобильный контроль, проверка тайными покупателями и стационарный контроль.
Мобильный контроль работает только в Москве и Санкт-Петербурге. Приглашение поступает на Таксометр как обычный заказ, но с пометкой, что это проверка качества. Водитель принимает заказ и приезжает в указанный адрес. Там его ждёт контролёр, он осмотрит и сфотографирует машину, проверит ВУ и СТС, сверит номер автомобиля с тем, что указан в профиле.
Если всё хорошо, то можно продолжать работу. Если есть недочёты, то в течение дня Таксометр напишет, что нужно исправить. Если же водитель пропустит заказ, откажется, примет его, но затем отменит, то он потеряет доступ к сервису. То же самое произойдёт, если таксист откажется проходить проверку, либо будет мешать контролёру. Чтобы вернуть доступ, нужно будет пройти стационарный контроль.
На стационарный контроль приглашают, если водитель не прошёл фотоконтроль или мобильный контроль. В Таксометре появляется уведомление и причина проверки. Водитель устраняет недочёт и в назначенное время приезжает на очный осмотр.
В отличие от мобильной и стационарной проверок, к проверке тайным покупателем нельзя специально подготовиться. О том, что такая проверка произошла, водитель узнаёт уже постфактум, когда ему в Таксометр поступает отчёт.
Проверка тайным пассажиром распространяется на тарифы начиная от Комфорт+. Тайный покупатель Яндекс Такси совершает поездку, как обычный пассажир. Но сам в это время оценивает, соответствуют ли автомобиль, водитель и поездка заявленным стандартам. У каждого тарифа есть свой стандарт качества. И чем выше тариф, тем выше ставки. Так, в тарифах начиная от Ультима в салоне всегда должна быть бутылка негазированной воды, а каждого пассажира нужно встречать у правой задней двери автомобиля. Если идёт дождь, то с зонтом.
Если всё хорошо, можно продолжать принимать заказы. Если нет, то всё зависит от того, насколько серьёзными были нарушения. Так, если водитель не вовремя поставил статус «На месте», то на первый раз он получит предупреждение. Если же он не пристегнулся или грубил пассажиру, то потеряет доступ к тарифу. Вернуть доступ в тариф можно, но количество попыток не бесконечно.
Свидетельство о регистрации транспортного средства: СТС в 2022 году
Свидетельство о регистрации тс владелец транспорта может получить после того, как поставит автомобиль на учет в органе ГИБДД. Другими словами, его можно назвать регистрационной документацией, для получения которой придется выполнить несколько предусмотренных законом манипуляций
Свидетельство о регистрации тс владелец транспорта может получить после того, как поставит автомобиль на учет в органе ГИБДД. Другими словами, его можно назвать регистрационной документацией, для получения которой придется выполнить несколько предусмотренных законом манипуляций. Прежде чем начать наш обзор по оформлению рассматриваемого документа, разберемся, как именно называют свидетельство о регистрации. В частности, рассматриваемый документ можно называть СТС или СоР, что является сокращением от его изначального названия. А оформить свидетельство регистрации ТС нужно обязательно.
Вид свидетельства о регистрации транспортного средства
Свидетельство о регистрации транспортного средства имеет четкую форму, а собранная в нем информация отличается структурированностью. Свидетельство всегда представлено в габаритах 80×115 мм.
Информация на этом документе представлена на двух его сторонах. Каждая сторона равнозначно важная. На лицевой стороне СТС указана главная информация об автомобиле – практически полностью продублирован паспортТС. По крайней мере, его первая страница. Есть только несколько отличий. В частности, первая строка занята информацией о регистрационном номереавтомобиля.
На оборотной стороне документа указано, кто является текущим владельцем автомобиля. Точнее, там вписаны данные о ФИО владельца, и о месте, где транспорт был зарегистрирован. Какое подразделение рассматриваемый документ выдало. Также на обороте документа есть поле, что предназначено для поиска особых отметок. В рассматриваемом поле указываются данные об изменениях, что были внесены в конструкцию автомобиля. В частности поле с особыми отметками заполняется, если на автомобиль устанавливается оборудование для подачи газового топлива, что не было предусмотрено на нем изначально.
На разворотах документа есть информация о номере свидетельства регистрации авто. Оно выделенное красным. Выглядит рассматриваемый транспортный документ следующим образом.
Проверка штрафов ГИБДД по СТС
СТСавтомобиляпозволяет узнать многое о его владельце. В частности, начислен ли на рассматриваемое транспортное средство штраф. Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо использовать специальную форму, куда следует ввести номерСТС. Когда данные были внесены, останется нажать на клавишу «искать». Инициируется проверка по базам данных ГИС ГМП. Если на автомобиле висит штраф, эти сведения обязательно всплывут.
Внести изменения в свидетельство о регистрации ТС
Если планировали внести изменения в стс транспортного средства, вам придется разочароваться. Рассматриваемая процедура стала невозможной. Это одноразовый документ, который выдают в том виде, в котором он есть сейчас. Если хотите изменить какие-то сведения, придется полностью заменить весь документ. То есть, заняться оформлением нового. В текущем году это нужно сделать, даже если просто водитель изменил квартиру. Например, после замужества.
Как поменять свидетельство о регистрации автомобиля
Выполняется заменасвидетельства о регистрациитранспортногосредства в определенных случаях. Эта процедура будет рациональной, если наступает одна из этих ситуаций:
Регистрация нового документа на транспортное средство проводится в ГИБДД. Обратиться можно в любое подразделение, в любом уголке страны. Но чтобы регистрация прошла успешно и не возникло никаких заминок, следует собрать некоторые документы, чтобы подтвердить свою личность, факт владения автомобилем и состояние транспортногосредства:
Кроме того в этот список должен быть включен чек об оплате госпошлины. Хотя его можно и не включать в общий перечень документов, деньги внести необходимо. Сотрудники ГИБДД сами проверяют, действительно ли внесена госпошлина. Для этого есть сервис электронного типа, способный выдать информацию быстро и без лишней бумажной волокиты. А вот, чтобы транспортный СТС был оформлен, ОСАГО не требуется.
Что касается заполнения заявления, оно оформляется на стандартном бланке. Займитесь скачиванием электронного варианта или получите бланк в отделении ГИБДД. Если осуществляется замена свидетельства, по которому подтверждена регистрация, нужно поставить отметку в соответствующем поле. Такую отметку можно сделать, если хотите получить новый номер после утери старого документа или если старый документ уже потерял свою актуальность.
Сменить транспортный документ можно виртуально. Например, если регистрация будет инициирована на сайте Госуслуг. На рассматриваемом портале можно записаться на место в очереди, чтобы инициировать замену старого документа на новый. На платформе представлен список причин обращения. Стоит выбрать подходящую, и поставить возле неё отметку, когда будете оставлять заявку на сайте:
На государственные услуги можно обратиться по большинству вопросов, что возникают, когда нужно позаботиться об оформлении стсавто. Например, если меняете этот транспортный документ после изменившейся фамилии или когда потеряли/повредили свидетельство. Регистрация теперь не обязательно проходит в ГИБДД. Такие случаи не нуждаются в техническом осмотре автомобиля, а значит, и действовать через ГИБДД отпадает необходимость. Начать процедуру можно через Госуслуги.
Когда речь о переменах в конструкции автомобиля, нужен осмотр, а значит, придется ехать в ГИБДД и везти туда транспортное средство. Когда изменения будут отмечены, регистрация должна быть дублирована в ОСАГО.
Госпошлина на свидетельство о регистрацииавто
За то, чтобы вам выдали номер свидетельства о регистрации тс, нужно заплатить госпошлину в размере 500 рублей. Если планируется регистрация ТС нового поколения, это обойдется дороже. Госпошлина в рассматриваемом случае составляет полторы тысячи рублей. Зато получите пластиковый документ. Когда требуется внести изменение в ПТС, это также облагается пошлиной – 350 рублей. Регистрируясь на оформление документов через госуслуги, получите скидку 30%. Рассматриваемое правило действует только до начала 2023 года.
Восстановить свидетельство о регистрации ТС
В случае утери СТС на автомобиль следует обратиться в ГИБДД для его восстановления. Сама процедура аналогична замене свидетельства, что рассмотрена выше. Единственное отличие состоит в том, что старое свидетельство в ГИБДД приносить не нужно, т.к. оно утеряно.
Наказание за вождение без СТС
У водителя должен быть хотя бы электронный стс на авто, если он садится за руль. Если регистрация отсутствует – ждите проблем с законом. Например, если не взяли с собой документ, понесете штраф в размере 500 рублей. Хотя можно получить только предупреждение, если это разовый случай. Также водитель рискует остаться без авто, что будет отправлено на штрафстоянку. Если свидетельство есть, но оно просроченное, заплатите штраф от 500 до 800 рублей. Повторно не возьмете свидетельство регистрации ТС – 5 тыс. рублей или лишитесь прав на три месяца. Другими словами, выгоднее быть законопослушным и вовремя регистрировать такой важный документ регистрацияТС.
Получить юридическую помощь по вопросам cвидетельства о регистрации автомобиля можно на нашем сайте.
Как мы следим за стандартами: стационарный контроль
Стационарный контроль качества (СКК) — это очная проверка автомобиля и документов.
В премиальных тарифах Ultima стационарный контроль обязателен — мы приглашаем на него раз в год. Если пользователи часто жалуются на состояние машины, мы можем отправить автомобиль на дополнительную проверку.
В остальных тарифах стационарный контроль не регулярный и не обязательный — мы приглашаем на него, только если на других проверках мы нашли проблемы. Это ваша возможность исправить недочёты и вернуть доступ к заказам.
Когда могут позвать на СКК?
Если вы потеряли доступ к заказам пользователей сервиса после проверки тайным покупателем, решения службы поддержки, мобильного контроля качества или фотоконтроля, мы позовём вас на очную проверку.
Как пройти стационарный контроль?
Причину, по которой не прошли дистанционную проверку, и приглашение на стационарный контроль можно найти разделе «Диагностика» в Яндекс.Про. Приглашение на ежегодную проверку для премиальных тарифов будет в ленте приложения.
Исправьте недочёты и приезжайте в указанное время. Наши специалисты всё проверят, и если всё хорошо, вернут вам доступ к заказам в течение суток.
Не забудьте взять с собой оригинал водительского удостоверения и оригинал СТС (свидетельство о регистрации машины).
Куда ехать в Москве
Огородный проезд, 10с6 (парковка ТЦ «Зелёный») — по будням с 9:00 до 19:00.
Можно записаться на приём заранее — для этого перейдите по ссылке.
В день проверки обязательно захватите оригиналы ВУ и СТС.
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например: