freepbx расписание по дням и часам
ИТ База знаний
Полезно
— Онлайн генератор устойчивых паролей
— Онлайн калькулятор подсетей
— Руководство администратора FreePBX на русском языке
— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
— Руководство администратора по Linux/Unix
Навигация
Серверные решения
Телефония
FreePBX и Asterisk
Настройка программных телефонов
Корпоративные сети
Протоколы и стандарты
Freepbx13 распределение звонков по времени
Маршрутизация по времени
Модуль, отвечающий за распределение вызовов по времени – Time Conditions. Данный модуль представляет из себя набор правил, в который включены временные группы (Time Group).В модуле настраиваются два условия: первое – если выполняются правила Time Group, а второе, если данные правила не выполняется. Модуль Time Conditions чаще всего применяется для маршрутизации вызовов в зависимости от рабочего времени в компании, например, маршрут для вызовов с 10:00 до 19:00 на секретаря, а после и по выходным, вызовы маршрутизируются на заранее записанное голосовое сообщение.
Базовый курс по Asterisk
Мы собрали концентрат всех must have знаний в одном месте, которые позволят тебе сделать шаг вперед на пути к экспертному владению Asterisk
Важно отметить, что если вы решили настроить данный модуль, то стоит начать с настройки Time Group.
Итак, приступаем к настройке. Для этого, подключитесь к интерфейсу FreePBX в правами администратора, и перейдите во вкладку Applications и далее во вкладку Time Conditions
Перейдя в интерфейс настройки, нажимаем Add Time Condition и добавляем новое условии маршрутизации по времени:
Разберемся конкретнее с каждым из параметров настройки:
После внесения всех настроек необходимо нажать Save, а затем Apply Config.
Продвинутый курс по Asterisk
Концентрат редких знаний, для внедрения Asterisk в крупных предприятиях. Все это мы собрали в одном курсе для тебя.
Маршрутизация вызовов по времени в FreePBX
Панель управления FreePBX позволяет маршрутизировать входящие и исходящие вызовы в зависимости от дня недели и времени суток. Для этих целей служат два бесплатных модуля:
Модуль Time Conditions позволяет определять правила, по которым будут обрабатываться вызовы в определенный промежуток времени. В свою очередь, временной диапазон указывается в модуле Time Groups.
Time Groups
Выполним базовые настройки, которые основаны только на времени работы.
Далее добавим дни недели. Исходим из того, что мы имеем классический вариант рабочей недели: 5 дней, пн-пт.
Мы можем учитывать как будни, так и выходные дни.
Изменив нужные нам параметры, применим настройки.
Time Conditions
После подготовки групп переходим к настройке временных правил (Time Conditions).
Стоит учитывать, что оттенки подсветки и их значения могут отличаться у разных моделей телефонов.
При выставлении Yes значения инвертируются.
Опция Change Override может принимать следующие значения:
Итак, у нас есть готовая цепочка, имеющая такой вид:
Применение Time Group в исходящей логике
Группы, посредством которых задается обработка звонков с учетом времени их поступления, можно использовать и для задания правил исходящей маршрутизации. Выполним настройку такой логики.
Опции раздела Route Settings :
Здесь необходимо указать шаблон. Используем универсальный шаблон 810Z для совершения международных вызовов.
Зададим в качестве Caller ID номер руководителя (скажем, 501) и секретаря (502). Далее следует сохранить и применить конфигурацию. Если все настроено корректно, то текущий маршрут смогут использовать для звонков только два абонента, находящихся внутри офиса, исключительно в рабочее время.