Хочу спросить что спросить

13.01.202321.02.2023 admin 0 Comments

Как правильно задавать вопросы, чтобы получить нужный ответ

Психологические методики, актуальные для всех жизненных сфер.

Беседы не всегда бывают приятными. Иногда приходится записываться на прием к чиновникам, принимать участие в конференциях или диспутах, где необходимо, чтобы ваше мнение прозвучало весомо и вас услышали.

Грамотно выстроенная реплика вызовет у человека добровольное желание ответить. Поэтому знать, как правильно задавать вопросы, полезно каждому. Навык пригодится и в личной жизни, и в профессиональной сфере. Вы сможете управлять диалогом, повышать активность собеседника и станете лучше понимать людей.

Спрашиваем, чтобы получить желаемое

Перед тем, как спрашивать, вы должны поставить цель. Например, быстро уточнить что-то или разговорить человека. В зависимости от желаемого, применяются разные типы вопросов, о которых мы поговорим далее.

Кстати, люди более охотно отвечают харизматичным, приятным в общении собеседникам. Есть современные методики, позволяющие развить харизму. Они значительно облегчают общение с незнакомыми людьми.

Для однозначного ответа

Чтобы получить краткую информацию, задавайте закрытые вопросы. Они предусматривают 2 варианта ответа: «Да» или «Нет». Подходят, если ваш собеседник не разговорчив, стесняется вести диалог или просто не в настроении.

В личной жизни не рекомендуется прибегать к таким формулировкам часто, потому что у партнера возникнет ощущение, что он на допросе.

Для такой фразы главное:

Пример: «Вы умеете водить машину?».

Для получения развернутой информации

В таких целях применяются открытые вопросы. На них невозможно коротко ответить, потому что формулировка требует объяснения. Реплика начинается со слов «почему», «зачем», «как» и т. п.

Благодаря такому подходу вы узнаете мнение собеседника и сделаете общение более открытым. У него будет ощущение контроля над ситуацией, так как вы поинтересовались его мнением. Но помните, что оппонент всегда сможет уйти от прямого ответа и дать ту информацию, которую посчитает нужной.

Пример: «Почему вы не хотите водить машину?».

Для получения ответа, который вы ожидаете

Услышать нужный вам ответ поможет наводящий вопрос. Формулируйте его так, чтобы человек понял, что ответить. Для этого добавьте к реплике фразы-подсказки, например: «не правда ли», «разве», «конечно», «ведь».

Пример: «Вы, конечно, знаете, что это противозаконно?».

Чтобы разговорить собеседника

Здесь вам помогут так называемые альтернативные вопросы, когда вы предлагаете человеку варианты ответов. Подобные фразы очень хорошо помогают начать общение, когда оппонент скован и не расположен к беседе. Также, помимо альтернативных вариантов, можно предложить человеку назвать свой.

Собеседник почувствует, что его мнением интересуются, и раскроется.

Например: «Вы бы хотели легковую машину, внедорожник или другую модель?».

Чтобы получить от человека реакцию

Если вы хотите сделать акцент, получить поддержку или просто ненавязчиво о чем-то напомнить, то подойдут риторические вопросы. Они не требуют прямого ответа, поэтому не вгоняют оппонента в стресс.

Реплика должна быть короткой, уместной и понятной. Например: «Когда уже люди научатся вести себя вежливо?».

Чтобы понять, возымела ли беседа эффект

Подводить итоги полезно после делового разговора, конфликтных ситуаций. Это помогает проанализировать беседу. Также это укрепляет взаимопонимание между двумя людьми. Собеседник еще раз обдумает свое решение или мнение и сможет его откорректировать прежде, чем разговор будет окончен.

Пример: «Я правильно понял, что вы отказываетесь от предложения?».

Чтобы сделать диалог более открытым

Если чувствуете какое-то напряжение во время разговора, оппонент сложно идет на контакт или не открывается, попробуйте зеркальный вопрос. Его суть в повторении части высказывания собеседника. Услышав свою фразу из других уст, он почувствует, что его внимательно слушают.

Пример: «То есть вы…» и продолжить словами, только что сказанными собеседником.

Чтобы избежать отказа

Бывают ситуации, когда нужно правильно поставить вопрос, не предусматривающий отказа. При этом важно, чтобы другой человек не почувствовал никакого подвоха. Такая техника в психологии называется «выбор без выбора» либо «да или да».

Реплика будет носить манипулятивный характер, поэтому важно не переусердствовать. В одном разговоре достаточно одной, максимум двух таких фраз.

В чем суть: мы произносим реплику, где предлагаем человеку два варианта ответа, и оба нас устраивают. Часто собеседник даже не задумывается о том, что ему не оставили свободы выбора.

Пример: «Вам перезвонить сегодня вечером или завтра утром?».

В большинстве случаев человек выбирает более удобный вариант, хотя мог бы и вовсе отказаться. Однако никакой гарантии, что собеседник точно согласится на ваши предложения, нет.

Если вас интересуют другие маленькие хитрости в общении, то прочтите статью Как управлять людьми.

Как спросить, чтобы вам ответили «Да»

Эту тайну нам откроет человеческая психология.

В первую очередь, не употребляйте отрицательными частицами в своем выражении. К ним относятся «нет» и «нельзя». Такая формулировка провоцирует человека на отказ, ведь вы сами подсказываете, как ответить. Порой легче отказаться, если нет особого желания соглашаться или выполнять вашу просьбу.

Чтобы получить согласие, нужно формулировать вопрос в утвердительной, положительной форме.

Например, вместо «Не выйдешь ли ты за меня замуж?», нужно спрашивать «Ты выйдешь за меня замуж?».

Где какие вопросы использовать

Если подходить к формированию вопросов осознанно, вы построите эффективное общение в любой жизненной сфере. Рассмотрим, какие типы в разных областях уместны:

Чтобы избежать недопонимания, используйте уточнения в любой сфере.

10 правил задавания вопросов

Во-первых, развивайте навык слушателя. Внимательно слушая, что вам отвечают, вы сможете спрашивать уместно и формировать образ умного человека. Во-вторых, следите за языком тела, ведь невербальные сигналы тоже закладывают успех диалога.

Придерживаясь этих правил, вы с большей вероятностью получите необходимый ответ. Также советую статью, как говорить красиво и правильно, чтобы вас было приятно слушать.

Не делайте этого: 5 главных ошибок

Основные ошибки, снижающие эффективность разговора.

Проанализируйте, как вы спрашиваете и не допускаете ли перечисленных выше ошибок. Я, например, во время активного обсуждения могу перебить собеседника и задать ему вопрос сразу, как только он возник в голове. Это раздражает людей, поэтому я пытаюсь искоренить привычку и при разговоре сдерживаю себя.

Посмотрите видео психолога, как правильно спрашивать и вести диалог:

Заключение

Научиться правильно задавать вопросы очень полезно для современного человека. Это позволяет лучше понимать окружающих, избегать конфликтных ситуаций, выстраивать свой авторитет в глазах других. Навык обязателен для управленцев, публичных личностей, интервьюеров и просто людей, которые хотят улучшить взаимоотношения с окружающими.

Подписывайтесь на наши обновления, вас ждет еще много полезных материалов.

Источник

15 вопросов, которые парни хотят, но стесняются задать своим девушкам (и честные ответы на них)

Женщины с Венеры, мужчины с Марса? На самом деле мы не сильно отличаемся друг от друга, но есть некоторые вещи, о которых мы очень хотим спросить, но стесняемся. Чтобы не обидеть противоположный пол, мы храним наши вопросы в себе, а зря. Давайте узнаем, какие 15 вопросов больше всего волнуют мужской пол. И, конечно, ответим на них. Максимально честно.

Некоторые парни просто не могут удержаться, чтобы не похвастаться о «победе» над новой девушкой, с которой они провели ночь. Это совсем не круто, но, увы, это жестокая реальность. А обсуждают ли девушки такие темы между собой? Да! Правда, с парнями такими историями мы предпочитаем не делиться, чтобы не выглядеть в их глазах «развратно». Если ваша подружка вам что-то подобное рассказала — это признак того, что вам доверяют. Радуйтесь!

Вы говорите своей девушке, что зайдете за ней в 18:00. Но она не готова выйти ни в 18:15, ни в 18:20, потому что заканчивает макияж. Ситуация знакомая, не так ли? Да, порой макияж отнимает у нас час-полтора времени. А все почему? Чтобы произвести впечатление на вас. Это, правда, долгий процесс, особенно если стараешься нарисовать ровные стрелки. Поэтому просто смиритесь и подождите. Для вас же стараются!

Вопросы по поводу размера полового органа волновали мужчин еще на заре человечества. Парням любопытно, что думают девушки по этому поводу. Имеет ли размер значение? На самом деле это вопрос предпочтений. Некоторые предпочитают побольше, некоторые поменьше, а некоторым вообще все равно. Учеными, конечно, доказано, что женщины любят побольше, но не стоит забывать, что любовь и забота волнуют нас гораздо больше.

Когда дело доходит до первых свиданий, то возникает неловкий вопрос: делить ли счет с девушкой либо взять все траты на себя. Вроде как мужчина, как настоящий джентльмен, должен позаботиться о девушке и оплатить полностью счет, но с другой стороны женщины уже давно способны сами о себе позаботиться, а некоторые вообще воспримут этот жест как оскорбление. Да, такой вопрос очень неудобно задавать. Что же думают девушки? Ничего конкретно плохого в разделении счета нет. Самый правильный вариант — это честно спросить девушку, какой вариант она предпочитает, сделав ставку на то, что вы готовы взять траты на себя.

Каждый парень делает это. А вот что насчет девушек? Если они этим занимаются, то как часто? Большинство из нас делают это часто и с удовольствием, благо сексуальных игрушек сейчас гораздо больше для женщин, чем для мужчин. Хотя мы обычно в этом никогда не признаемся.

Не только девушки берегут себя для особенного молодого человека, парни порой тоже принимают обет воздержания. Правда, если девушка этим гордится, то парень обычно этот факт скрывает. Часто из-за страха, что девушка им откажет, они не рассказывают о том, что девственники. Но на самом деле для девушки это вообще не проблема, поэтому лучше честно скажите, что она у вас первая.

Дамы не очень-то уверены по поводу своей внешности, поэтому они тщательно следят за тем, чтобы одежда их не полнила. Несмотря на то, что они задавали этот вопрос бесчисленное количество раз, мужчины до сих пор не могут найти правильный ответ. Если честно, то лучше ответить прямо, хотя девушка и правда может расстроиться. Поэтому постарайтесь говорить объективно, но мягко, предлагая альтернативный вариант. Вот инструкция: «В этом платье совсем не видны твои прелестные плечи, а еще оно топорщится на талии, поэтому я голосую за синенькое в цветочек».

Каждые отношения начинаются с ухаживаний и флирта. Самая трудная часть процесса ухаживаний — это сделать первый шаг. Так или это важно для девушки? Зависит от ситуации. Если девушка уже влюблена, то она посчитает, что в том, что она сама проявит инициативу, нет ничего плохого. Но большинство из нас все-таки хотят, чтобы парни сами инициировали встречи и отношения.

Мужчины, конечно, редко думают о том, каково это — жить с грудью. Но иногда такие мысли им в голову приходят. Отвечаем. Во-первых, грудь ужасно болит во время критических дней. Если ты еще случайно ударишься, то вообще беда. Спать на животе неудобно. Бегать без лифчика невозможно. Вообще без лифчика на улицу особо не выйдешь. Поэтому мы иногда завидуем обладательницам небольшой груди, потому что это действительно вызывает у нас много неприятностей. Даже не будем упоминать, сколько стоит качественное и красивое белье.

Практически ни одна девушка не любит делать это во время месячных, так что лучше потерпеть несколько дней. Ничего плохого для здоровья в этом нет, просто мы стесняемся. Да и отстирывать простыни после такого не сильно хочется. Но бывают, конечно, исключительные ситуации, когда мы не против.

Идеальное свидание — это, во-первых, идеальный ресторан. Мы подходим к выбору места основательно, поэтому иногда очень долго решаем, казалось бы, простые вопросы. Вот вы спросили свою девушку о том, что она хочет покушать, а у нее в голове уже тысячи вариантов, а внутренний голос при этом напоминает о том, что она на диете. Идеальный вариант — просто пригласите ее сами. В конкретное заведение. На конкретный фильм. Не давайте поводов для раздумий.

Один из самых больших мужских страхов — это попасть во френдзону. Нет ничего больнее, чем быть просто другом. Самое ужасное, что девушки действительно часто влюбляются в парней, которые их не заслуживают. Однозначного ответа тут нет. Некоторым девушкам просто нравятся «захватывающие» и «волнительные» отношения. Подобные переживания дают девушкам эмоции, которых в «хороших» отношениях иногда не хватает.

Брови — это важная часть нашего облика. Их прорисовка занимает больше времени, чем остальные этапы макияжа, особенно если изначально женщина родилась с узкими бровями. Да, иногда мы перебарщиваем, следуя за модой или не замечая, как они странно смотрятся. Можете мягко намекнуть. Если не боитесь.

Некоторым девушкам это категорически не нравится. И вы быстро это поймете, так как вашу руку она моментально уберет. Другой половине это очень нравится, так что ориентируйтесь по обстоятельствам.

Источник

Как правильно задавать вопросы: разбор эффективных техник

Приветствую вас, уважаемые читатели!

Вопрос – это не только неотъемлемая часть коммуникации, но и способ познания мира. Задаваясь вопросами, мы формируем внутреннее побуждение к познанию и направляем мозг на поиск ответов. Давайте вместе разбираться, как правильно задавать вопросы, чтобы получать на них исчерпывающие ответы, расширять кругозор и добиваться своих целей.

Для чего нужно уметь правильно спрашивать

В информатике есть принцип, который звучит так: “Мусор на входе – мусор на выходе”. Он означает, что если исходные данные некорректны, то и результат будет бессмысленным и бесполезным, даже если алгоритм решения верный. К человеческой коммуникации этот принцип тоже относится. Если вы спрашиваете неправильно, то и ответ получите неудовлетворительный.

Казалось бы, что сложного в том, чтобы сформулировать вопрос? На самом деле это целое искусство, которым виртуозно владеют лишь единицы. Ведь с помощью вопроса можно не только получить интересующую вас информацию. Спрашивая, можно косвенно выразить отношение к чему-либо, натолкнуть собеседника на определенную мысль так, что он даже не заметит, вежливо и тактично поставить обидчика на место и многое другое.

Мы с вами попробуем освоить азы этого искусства, чтобы успешно применять их в жизни. В дальнейшем вы сможете учиться дальше и совершенствовать свои навыки, если вам понравится эффект и появится желание развиваться в этой области.

Виды вопросов

Существует несколько техник постановки вопросов. Выбор подходящей определяется конкретной ситуацией.

Закрытые

Закрытые вопросы направлены на получение конкретного лаконичного ответа. Чаще всего “да” или “нет”. Применяются они, когда нужно быстро получить ответ без лишних подробностей. Популярны в различных анкетах и опросниках.

Закрытые вопросы не имеют цели разговорить собеседника. С помощью них вы ничего не узнаете про его эмоции, чувства, мотивы поступков. Бывает, правда, что человек даже в ответ на закрытый вопрос пускается в пространные объяснения. Это значит, что он в принципе любит поговорить и расположен к вам.

В каких случаях они наиболее уместны:

Личное общение не должно состоять только из закрытых вопросов, иначе оно будет похоже на формальное интервью.

Открытые

Открытые вопросы задают с целью получить развернутый ответ. Они чаще всего применяются в личном общении. Придя на консультацию к психологу или психотерапевту, вы также услышите много открытых вопросов.

С помощью них можно узнать точку зрения человека по поводу какой-то проблемы, ход его мыслей, особенности мировосприятия и т. п. Иногда они формулируются в виде побудительных предложений, а не вопросительных. Например: “Расскажи мне про свое детство”.

Эта техника лучше всего подойдет для ведения откровенного разговора по душам. Она демонстрирует вашу заинтересованность в собеседнике и закладывает фундамент доверия.

Уточняющие

Суть уточняющих вопросов в том, что они позволяют глубже погрузиться в проблему и восполнить упущенные детали повествования. С помощью них можно контролировать диалог и направлять его нужное вам русло.

Наводящие

Наводящие вопросы задаются с целью склонить собеседника к вашей точке зрения. Они часто употребляются менеджерами по продажам и другими людьми, которые работают с клиентами. Грамотно задать их можно несколькими способами:

С наводящими вопросами стоит быть аккуратнее, потому как это навязывание своей воли человеку, хоть и в мягкой форме. Они подходят для следующих ситуаций:

Воронкообразные

Эта техника часто применяется следователями при допросах. Суть ее в том, что сначала человеку задаются общие вопросы, а затем они сужаются и конкретизируются.

– Что вы делали вчера вечером?

– Где конкретно вы гуляли и в какое время?

– На набережной с 19:00 до 21:00.

– Кто был с вами во время прогулки?

– Мой друг Н. и его девушка.

– Заходили ли вы по пути в какие-то заведения или магазины?

– Да, зашли в кафе “Сказка”.

Они подойдут для ситуаций, когда нужно составить как можно более четкую картину происходящего. В неформальном личном общении будут неуместны.

Альтернативные

Альтернативные вопросы предполагают наличие нескольких вариантов ответов, из которых человек должен выбирать. Часто в них встречается союз “или”. Они помогают собеседнику быстрее принять решение в условиях, когда он сомневается. Кроме того, они могут содержать скрытую манипуляцию. Вы сознательно предлагаете только те варианты, которые выгодны вам, ограничивая выбор человека.

Пользуясь этой техникой, нужно быть готовым к тому, что собеседник не пойдет у вас на поводу. Он может предложить свои варианты, и теперь уже вам придется подстраиваться под его интересы. А это заведомо невыгодная позиция.

В каких случаях будут уместны:

Риторические

Это особые вопросы, которые не предполагают ответов. Их произносят, чтобы вовлечь слушателя в свой рассказ, выразить яркие эмоции, поделиться впечатлениями, сделать повествование более живым. К этой категории также относятся извечные вопросы психологии и философии, затронутые в трудах великих писателей и ученых: “Быть или не быть”, “Кто виноват”, “Кому на Руси жить хорошо” и т. д.

Правила задавания вопросов

Теперь вы разбираетесь в различных техниках спрашивания и можете выбрать наиболее подходящую к ситуации. Но нужно знать еще кое-что. Ловите 5 советов от психолога, которые помогут вам преуспеть в этом искусстве.

Если вам предстоит серьезный разговор или интервью, заранее подумайте, что будете спрашивать. Так вы избежите неловких пауз и будете чувствовать себя более уверенно. Естественно, к дружеской беседе этот совет не относится. Там важна спонтанность и искренние эмоции.

Избегайте сложных развернутых оборотов при составлении вопроса. Иначе собеседник может просто-напросто запутаться в ваших формулировках. Лучше всего спрашивать одним простым предложением.

Неправильно: “Вчера, когда ты был на концерте и к тебе подошла одноклассница, что на тебе было надето?”

Правильно: “Во что ты был одет вчера вечером?”

Это поможет вам выбрать наилучший вариант, который яснее всего отразит суть. Возможно, целесообразно применить один и тот же вопрос к различным промежуткам времени. Например: “Какие техники тайм-менеджмента вы собираетесь внедрить в ближайшую неделю/месяц/год?”

Прежде чем задавать вопрос, всегда тестируйте его на уместность в данной конкретной ситуации. Лучше промолчать и остаться без ответа, чем поставить собеседника в неловкое положение.

Например, не стоит спрашивать на деловой встрече, каким способом человек сажает огурцы в огороде, или интересоваться, как прошел отпуск, на похоронах.

Советую также прочитать о методе QBQ. Это искусство правильно задавать вопросы. Вы узнаете, как использовать вопросы в качестве инструмента самоуправления и переформатирования мышления.

Распространенные ошибки

Давайте заодно пробежимся по самым распространенным ошибкам, которые совершают люди, спрашивая что-то.

Часто люди совершают эту ошибку, когда не уверены в чем-то и хотят получить подтверждение со стороны. Такие вопросы не просто бессмысленны, они еще и вредны. Задавая их, человек выдает в себе неуверенность и нежелание опираться на себя.

Во всех этих вариантах человек пытается переложить часть ответственности за принятие решения на собеседника. Причем мнение самого человека не берется в расчет, ему прямым текстом сообщается, что он должен ответить. Многих людей раздражает такое штурманство. Если вы действительно хотите получить непредвзятый взгляд на проблему, спрашивайте по-другому.

Вопросы могут быть также способом давления на собеседника. Я настоятельно не рекомендую вам применять их с такой целью. Вы лишитесь доверия человека и потеряете шанс получить нужную вам информацию.

Свое негодование лучше выражать утвердительным предложением. Это более конструктивно.

Действуя таким образом, вы рискуете остаться без важных ответов. Человек не может удерживать в памяти сразу несколько вопросов. Вероятнее всего, он ответит только на последний. Вам придется или несколько раз повторить, или довольствоваться неполной информацией.

Если вам что-то непонятно в ответе собеседника, не стесняйтесь переспросить или уточнить отдельные моменты. Непонятный ответ бесполезен, вы никак не сможете применить его в жизни. Более того, человек будет считать, что вы его поняли, и ждать соответствующей реакции.

Не бойтесь показаться глупым и вызвать раздражение собеседника, переспрашивая. Он, наоборот, отметит ваше ответственное отношение к его словам и проникнется уважением.

Заключение

Как сказал Иммануил Кант: “Умение ставить разумные вопросы – необходимый признак ума и проницательности”. Если вы хотите получить грамотный ответ по существу, то должны позаботиться о красоте и правильности вопроса.

И запомните главное правило – не бойтесь спрашивать. Не знать что-то – это нормально. А вот считать, что знаешь все, и закрываться от новой информации – это непродуктивно.

Если у вас остались какие-то вопросы по теме, смело задавайте их в комментариях. Заодно и проверим, как вы усвоили материал.

Источник