Хуавей не реагирует на прикосновения что делать
Что делать, если сенсор не реагирует при нажатии на телефонах Honor или Huawei
Случается, когда возникают трудности с сенсором. Например, он перестал откликаться на касания, снизилась или наоборот повысилась чувствительность, или возникли другие неполадки. Для решения проблем, для начала можно ознакомиться с рекомендациями ниже.
Если экран перестал полностью или частично отвечать на команды
Примечание: На моделях телефонов с EMUI 11.0, для перезагрузки гаджета, необходимо зажать две кнопки – выключения и уменьшения громкости звука. Обе клавиши удерживаются также в течение 10 секунд.
Также просто необходимо использовать опцию, которая отвечает за исправление ошибок. Она находится в дополнении «Обслуживание», и позволяет проверить смартфон на наличие ошибок в работе сенсора дисплея.
Все проблемы, которые дополнение «Обслуживание» может диагностировать зависят от того, какая модель устройства используется.
Сенсор работает медленно или некорректно, выполняя самопроизвольные действия
Данная проблема может возникнуть при зарядке смартфона в одном определенном месте. Это значит, что напряжение источника питания – нестабильно. При зарядке устройства необходимо использовать источник питания со стабильным напряжением.
Что делать, если проблема не устранена
Если все-таки неполадки не устранились, тогда необходимо сделать резервную копию данных. А после, вместе со всем комплектом и документами, нужно обратиться в сервисный центр компании Huawei.
Почему не работает сенсор на Хонор и Хуавей: причины, как исправить?
Почему не работает тачскрин на Huawei и Honor — закономерный запрос пользователей мобильных устройств с операционной системой Android, когда с ними случается данная проблема. Ведь большинство телефонов имеет сенсор, и если он перестал функционировать, это расстраивает. Гаджет теряет свой смысл. Даже на телефонный звонок нельзя ответить. В нашем материале рассмотрим возможные факторы, почему перестал работать экран, и способы, как устранить источник поломки.
Что это такое?
Калибровка экрана – это настройка сенсорного дисплея для правильного выполнения команд при касаниях пальцами или стилусом. Разумеется, вы сможете работать с вашим устройством и без подобной настройки, но тогда готовьтесь к трате нервов, времени и прочим неприятностям.
Данная процедура требуется в большинстве случаев после падения телефона, в особенности в воду. Замена экрана, водное пятно под ним, даже мельчайшие повреждения могут потребовать срочной настройки. Проверить же, необходима ли вам калибровка, проще простого. Для начала снимите защитную плёнку, чтобы работа сенсора была максимально чёткой, затем просто введите какую-либо цифру или букву. Если вы выбрали, допустим «В», а на экране появилась «А», то будьте уверены – вам необходимо настроить тачскрин.
В производстве Андроид-девайсов используются два основных вида экрана: ёмкостный и резистивный. Ёмкостный сейчас используется в абсолютном большинстве, так как он более надёжный и качественный. А вот с резистивным зачастую возникают проблемы, и он требует настройки чаще. Но благо, что сейчас такие используются редко – лишь в устаревших или бюджетных моделях.
Почему не работает дисплей на телефоне Хуавей и Хонор
Поломка сенсорного экрана может произойти из-за разных факторов. Ниже выложен список из самых распространенных. Попробуйте определить, что стало причиной неисправности вашего девайса.
К выложенным проблемам существует система профилактики, чтоб в дальнейшем не допустить повторной неполадки.
Но чаще всего источником поломки является внутреннее повреждение, которое мы не сразу замечаем. Обычно, оно сопровождается глюками в системе. Частый случай — начавшаяся коррозия из-за попадания влаги в микросхему устройства.
Не затягивайте с ремонтом, если возникли трещины на стекле. Механическое повреждение со временем приводит к неработоспособности сенсора. Ведь любая трещина начинает расслаиваться и распространятся по всему экрану. Пусть и не сразу.
Как восстановить удаленные фото на смартфонах Huawei и Honor
Как откалибровать экран на Андроиде?
Существует два основных способа привести в порядок сбитый сенсорный датчик – специальные программы и собственноручно. Также следует напомнить вам, что для HTC, Samsung, Nokia и прочих Андроид-устройств процедура калибровки практически идентична. Также можете посмотреть как настроить автоповорот экрана.
Настройка с помощью специальных программ
В свободном, а главное – в бесплатном, доступе вы можете найти уйму софта для калибровки экрана. Они просты в установке, работе и, что важно, дают результат. Например, Clinometer, TOPON, Bubble – просто загляните в Google Play. Но? даже если у вас нет доступа в Google Play, можно отрегулировать дисплей и без него с помощью второго способа.
Самостоятельная настройка
Для того чтобы без особых проблем самостоятельно отрегулировать тачскрин Android 4 (или же другой версии), представим вам пошаговую инструкцию:
Что делать, если экран мигает или изображение передается некорректно?
В случае, когда дисплей мерцает, либо картинка производится неправильно, проведите следующие операции:
Другие причины неисправного состояния сенсора
В случае неработоспособности половины сенсорного экрана, причина поломки может быть связана с частичным отхождением контактов тачскрина и в соответствии с неправильной передачей сигнала. При таком раскладе понадобится аккуратный разбор телефона и оценка контактов тачскрина. Такую процедуру следует выполнять с особой внимательностью, так как в основе аппарата имеется множество мелких деталей.
Работоспособность тачскрина может быть утеряна в случае выхода некоторых деталей из строя. Весомую роль может сыграть переохлаждение или перегрев устройства. Последние неисправности решаются путем восстановления обычного температурного режима. Ремонт сенсора чаще всего необходимо проводить в случаях попадания грязи или влаги внутрь телефона. После прочищения контактов, следует аккуратно собрать телефон и проверить работоспособность экрана.
Причина №2. Загрязнении поверхности сенсорного экрана
Еще одна причина плохого отклика экрана, всё ещё не затрагивающая внутренности устройства, может заключаться в загрязнении его поверхности. Такое происходит при износе олеофобного покрытия, которое должно отталкивать грязь и влагу, однако, когда оно истончается или стирается, на экране начинают оставаться жирные следы, которые могут быть причиной плохой проводимости электростатического сигнала от пальцев, и некорректной работы сенсора, как следствие.
Как исправить. Данная проблема решается протиркой дисплея микрофиброй или нанесением специальной полироли для экранов. Это решаемо среднестатистическим пользователем с минимальным опытом работы со сложными техническими девайсами.
Механическое повреждение
Дисплейный модуль представлен чувствительным к прикосновениям сенсором, контроллером и шлейфом, предназначенным для соединения контроллера и сенсора. Из-за механического воздействия может выйти из строя любой из этих элементов.
Если телефон Ксиаоми упал, то, скорее всего, возникнет неисправность сенсора вследствие повреждения токопроводных нитей. Поломка провода вызывается преимущественно попаданием на него воды, что приводит к появлению слоя окисла на контактных площадках и, как следствие, невозможности прохождения по ним сигнала. Для восстановления работоспособности гаджета в таких случаях потребуется менять шлейф либо перепаивать контакты, что дома сделать практически невозможно ввиду отсутствия необходимого оборудования и запчастей.
К неисправности контроллера приводят обычно очень сильные удары и проникновение влаги. Как правило, он не восстанавливается, поэтому в ремонтной мастерской меняется сама микросхема.
Обратите внимание, что если смартфон Xiaomi подвергся воздействию воды, то его рекомендуется как можно быстрее отнести в сервис-центр. Это позволит предотвратить более серьезные повреждения, которые возникают из-за коррозийных процессов.
Физические повреждения сенсора
Перед тем, как воспользоваться услугами специализированных сервисных центров, оптимальным вариантом будет осуществить предварительную диагностику повреждений. Скорее всего, после диагностического теста проблема никуда не исчезнет, но за счет этого станет возможным определение нерабочих областей экрана. Для получения доступа к инструментам, понадобится ввод конкретного USSD- кода. Для каждого телефона этот код разный.
В режиме TSP Dot при нажатии на сенсорный экран мобильного телефона могут возникать маленькие точки. За счет специального функционала становится возможным определение наиболее пострадавшей части дисплея с тачскрином. Ещё одна причина поломки может быть связана с падением устройства. При таком раскладе происходит ослабление кабеля дигитайзера и отсутствие реакции со стороны сенсорного экрана. В большинстве случаев, проблема исправляется достаточно быстро: если слегка постучать на каждый угол экрана, то таким способом можно решить поломку.
Причина №6. Сбои в программном обеспечении
Одной причиной серьезных сбоев в работе тачскрина может стать программный сбой на стороне операционной системы Android или iOS.
Примечание. Все описанные далее действия актуальны для платформы Android, так как продукты компании Apple имеют закрытую систему и для операций с софтом компании нужны профессиональные навыки.
Как исправить.
Способ 1. Перезагрузка
Кратковременный, но не самый эффективный способ решения подобных проблем – перезагрузка девайса.
Если проблема более серьезная, чем просто небольшой глюк, то можно прибегнуть к некоторым другим способам исправления ошибок внутри ОС.
Способ 2. Утилиты для проверки работоспособности сенсора
Итак, чтобы убедиться, что проблема именно на стороне ОС, стоит ввести уникальную для каждого производителя комбинацию для использования встроенной утилиты проверки работоспособности сенсора.
Если подозрения подтвердились, то рекомендуется для начала попробовать решить проблему путем использования программ по очистке устройства и проверки на вирусы.
Способ 3. Удаление временных файлов
Скачайте утилиты по удалению временных файлов с устройства и один из мобильных антивирусов, после чего запустите проверку.
Стоит также не упускать из виду работу больших и тяжёлых приложений, которые могут нагружать устройство, из-за чего происходит некорректное срабатывание сенсора и в принципе тормоза в работе интерфейса и системы.
Способ 4. Сброс настроек
Если это не помогло, то самостоятельно можно также попробовать сбросить настройки устройства.
Существует как «Софт» перезагрузка, так и «Хард» перезагрузка. Первая осуществляется через меню настроек, но невозможна при полном отказе сенсора девайса.
Второй же способ перезагрузки полностью сбрасывает устройство к заводскому состоянию, предварительно удалив все файлы, находящиеся на нём, поэтому перед выполнением этого действия рекомендуется перенести всё необходимое на другой носитель и вынуть SIM-карту.
Способ 5. Перепрошивка
В случае, если и эти манипуляции с устройством не принесли результата и проблема с тачскрином до сих пор остаётся, то можно попробовать самостоятельно перепрошить устройство, но делать этого настоятельно не рекомендуется по причине возможного усугубления ситуации и, опять же, потери возможности обслуживания по гарантии.
Кроме того, методы перепрошивки для каждого из устройств отличаются, поэтому вам необходимо будет найти именно тот, который будет подходить конкретно вашей модели.
В данном случае тоже лучше всего обратиться в сервис, нежели пытаться исправить неполадку своими силами.
Что делать, если изображение на экране размытое?
Когда на дисплее картинка размытая или пиксельная, необходимо сделать следующее: • При применении постороннего дополнения, корректность изображения, можно проверить, закрыв приложение. • Если приложение запущено, нужно провести вниз по дисплею и ввести в поисковой строке «Разрешение экрана». После чего отключить эту опцию.
Если вам не помогли данные настройки, то обратитесь в авторизованнный сервисный центр Huawei.Не работает сенсор
Неправильная установка защитного стекла
В число распространенных причин неисправности сенсора Xiaomi входит некорректная установка защитного стекла. Например, оно может быть неправильно подогнано, на экран может попасть пыль, а между сенсорным модулем и стеклом остались пузырьки воздуха. В таком случае следует снять стекло и установить новое.
Соблюдение правил использования телефона позволяет минимизировать вероятность выхода из строя сенсорного экрана. Постарайтесь не ронять девайс, не допускайте попадания на него влаги, а также не устанавливайте программы из неизвестных источников и авторские прошивки. Если же поломка возникла и если не помогает перезагрузка, лучше обратитесь за помощью к специалистам.
Калибровка экрана
Довольно эффективный способ решить проблему, когда сенсор сам нажимает кнопки, заключается в калибровке тачскрина. Профессионалы рекомендуют проводить калибровку не только после сбоев в работе ПО, но и после замены дисплея, попадания в него воды, падения гаджета с высоты и т.д.
Стандартные средства калибровки
Если экран телефона Андроид глючит при разговоре или в режиме ожидания, то можно обойтись без сторонних утилит. Выполняем такие шаги:
Подробнее о калибровке экрана телефона
Приложение Touchsreen Calibration
Этот способ подойдет пользователям, у которых в настройках отсутствуют встроенные средства для выполнения калибровки экрана. Отличием данного приложения является простота в использовании и высокая точность сенсорного угла наклона.
После этого начнется калибровка, по ходу которой телефон предложит выполнить настройку угла наклона для 6-ти разных режимов касания. Пользователю следует пройти все их.
Важно помнить, что телефон должен располагаться на ровной поверхности. Только в этом случае калибровка будет максимально точной.
После завершения калибровки появится надпись о необходимости выполнить перезагрузку телефона. Осуществляем этот процесс для подтверждения совершенных изменений.
Читайте 2 экрана на телефоне Android — как открыть/закрыть и другие манипуляции
Причина №3. Не работает сенсор на телефоне после попадания воды
Если действия, описанные выше не помогли избавить сбои в работе тачскрина, значит, скорее всего проблема лежит глубже и заключается в физическом повреждении контактов и платы сенсора. Далеко не все современные смартфоны, в частности бюджетные, имеют высокую влагозащиту, поэтому неосторожно пролив чай на телефон или уронив его в раковину, можно залить смартфон изнутри.
Попадание воды на плату тачскрина неминуемо приведет к ее окислению и, следственно, к перебоям в работе сенсора.
Как исправить. Если вы подозреваете, что проблема может быть именно в попадании воды внутрь устройства, то рекомендуется сперва попробовать просушить телефон.
Одним из распространённых домашних способов является погружение смартфона в миску с сухим рисом на некоторое время.
Если это не привело к желаемому результату, скорее всего необходимо убрать окись вручную. Настоятельно рекомендуем обратиться с этой проблемой в сервисный центр производителя, особенно, если устройство дорогостоящее.
Приступать к разборке и починке смартфона стоит только если вы обладаете достаточными навыками работы со сложными техническими девайсами, поскольку велика возможность не только не исправить проблему, но и создать новые.
Причина №5. Повреждение шлейфа матрицы
Диагностировать именно это повреждение без разборки телефона практически невозможно, а разобрать смартфон и починить или поменять данный его компонент без специальных знаний и умений очень сложно.
Ко всему прочему, любое вмешательство во внутреннее наполнение смартфона и самостоятельный ремонт таким образом, неминуемо повлечет за собой потерю гарантии и возможность бесплатного ремонта устройства в официальном сервисном центре.
Как исправить. Снова порекомендуем обратиться к специалистам, если вы не уверены в причине поломки и не хотите потерять гарантию.
Сброс настроек до заводских
Если сенсор сам нажимает на экран, то первым делом необходимо выполнить сброс настроек. Инструкция:
Подробнее про сброс настроек на заводские в телефонах Андроид
Не работает сенсорный экран на смартфоне – 10 способов починить
Что такое hard reset
Функция, которая выполняет принудительный сброс всех аккаунтов, данных пользователя, скачанных программ, называется Hard Reset. Принудительная очистка применяется, когда в системе телефона происходят баги, подлагивания, а так же сбои в Android или EMUI. Жесткий сброс способствует удалению всех данных пользователя:
Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки
Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.
Варианты вредоносного физического воздействия:
Варианты программных сбоев:
«hard reset» через меню рекавери (кнопками)
Хард Ресет — жесткий метод отката системы к заводскому состоянию применяется в случаях постоянных глюков и зависаний системы. Как задействовать:
В новых гаджетах работает сенсорный ввод, поэтому достаточно будет нажать на пункт и ввести «Yes» в появившемся окне.
«простукивание» по периметру экрана
Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.
Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.
6 способов, как сделать полный сброс настроек на хонор и хуавей
Hard reset на Honor и Huawei выполняется несколькими основными способами, которые приводят к единому результату. Инструкция о том, как правильно вернуть телефон к заводскому состоянию не сделав из него «кирпич».
Broken android data extraction
iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.
Honor factory reset :-
You can make your settings to factory defaults. factory reset will erase all your data. To perform a mobile factory data reset using the Settings menu, follow Below Simple steps:
Honor hard reset :-
Honor Hard reset method. Hard reset Delete all your data like photos, contacts and applications (Apps) in your android mobile. You will not recover your files after reset your mobile. So try to recover your password first. If you can not recover your PIN or Password, then follow this method.
Honor mobile hard reset – list :
Select your mobile from list.
Important Things to Know Before Hard Reset :-
You must read following article before hard reset or factory reset any mobile phone. If you not follow below post, You will lose some valuable data in your mobile phone. These important points will help you to reset your android or windows mobile without any error.
Most Important Things to Know Before Hard Reset
Honor password recovery with android tools:-
This is Best method to recover your mobile password. This method is Easy to Hard reset or recover your mobile password or PIN. This method is only works on android mobiles only. First you need a basic knowledge about computer and software installation. Follow below steps to reset your phone.
Download Android Tools and Drivers
Do below steps on your android mobile :
Honor reset codes :-
This code can be used for a factory data reset. It will remove following things:
Think before you give this code. This code is used for factory format. It’ll remove all files and settings including the internal memory storage. It’ll also reinstall the mobile phone firmware.
Honor soft reset :-
Method 1 : password recovery with google security question (unlock screen pattern)
To reset the Screen lock pattern or reset your password with the help of your Google security questions, you must have an active Internet connection on your android mobile. This Password reset or recovery method is only work’s on android mobile devices.
Method 2 :-unlock the screen pattern with primary google account (gmail account)
This reset or recovery method is only work’s on Android mobile devices. You can reset or recover the password (Pattern or PIN) using your primary Google account. you must have an active Internet connection on your mobile phone to reset you password.
Touchscreenrepair
Это приложение для Android выполняет две функции:
Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.
Дополнительная информация
В процессе рекавери может произойти непредвиденная ситуация в виде запрашиваемого пароля или отказа входить в меню. Данные неурядицы не повод впадать в панику и бежать к мастеру, со всем можно справится самостоятельно зная некоторые нюансы.
Замена сенсора
Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:
Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.
Извлечение карты памяти и sim-карты
Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.
Инструкция
Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.
Как исправить, если устройство физически повреждено
Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.
Как правильно сделать полный сброс настроек
Все смартфоны Honor или Huawei, функционируют на операционной системе Android. Из этого следует, что вернуть смартфон к первоначальным настройкам очень просто. Для сброса данных, почти все модели настроены на одинаковые условия обнуления.
Вернуть все первоначальные настройки, можно выполнить одним из двух способов:
При любом, выбранном методе, нужно помнить, что все сохраненные данные, исчезнут, и вернуть их больше нельзя. Поэтому перед процедурой обнуления настроек, необходимо сохранить все важные файлы и личные пароли.
Как сохранить данные при неработающем дисплее
Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.
Калибровка дисплея сторонними программами
В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.
Нашел смартфон, можно сбросить настройки?
Случаются моменты, когда и смартфон валяется на дороге, в таком случае рекомендуется сразу вернуть пропажу владельцу или отнести в ближайшее отделение полиции. Можно конечно под свою ответственность сбросить все настройки и очистить технику до заводского состояния, однако существует риск того, что владелец заявит о пропаже. Смартфон может потребовать ввести пароли для дальнейшей работы.
Подготовка к сбросу настроек
Перед тем как начать процесс восстановления, следует предварительно позаботится обо всей информации хранящейся на смартфоне. Потому, что после совершенных действий вернуть утраченные данные невозможно. Из чего состоит подготовка:
Теперь приступим к самим способам восстановления изначального состояния.
Полный сброс
При данном методе, происходит сброс всей информации, которая была сохранена в смартфоне. Дальнейшее восстановление файлов, личных данных и приложений, невозможно. Вся информация обнуляется полностью.
Для удаления всех программ, и возврату к изначальным настройкам, действуйте по инструкции:
После сброса просит пароль
Запрос пароля — свидетельствует о том, что процедура прошла неудачно и все данные сохранились. Повторить попытку и сделать повторный сброс. Причиной требования пароля также служит механизм безопасности от Гугл, для этого нужно заново войти в учетную запись и синхронизировать с телефоном.
Проверить шлейфы
Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:
Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.
Просушить после попадания влаги
Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:
Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.
С помощью one click
Случается так, что в процессе использования установленный пароль на экран блокировки забывается. В таких случаях не следует поддаваться панике, на помощь придет утилита One Click. Программа позволяет безопасно сбросить пароли, при этом сохранив все данные в целости. Как работает метод:
Отсоединяем от компьютера и наслаждаемся использованием техники без ограничения в виде пароля.
Сброс через инженерное меню recovery
Это приложение способствует удалению всей информации и восстановлению заводских настроек. Данный способ применяется, даже если забыли графический пароль от телефона. Несмотря на PIN – коды и защиту гаджета, программа Hard Reset стирает все сохраненные данные.
Обнуление информации, с помощью Recovery, пользователь применяет в двух случаях:
У данных моделей телефона, есть особенности:
Независимо от того, почему пользователь захотел обнулить все настройки, владельцы EMUI защищены от длительного поиска нужного пункта в меню.
Для того чтобы включить смартфон, режиму Recovery потребуется:
У некоторых устройств Huawei или Honor, в разделе Recovery, сенсор остается рабочим, значит пункты меню, можно выбрать нажатием на экран. Далее появляется окошко, в котором, при помощи клавиатуры, прописывается «Yes». Это значит, что пользователь дает согласие на дальнейшие действия. Затем, необходимо несколько раз нажать «Wipe data/factory reset».
Сброс через настройки телефона
В зависимости от количества информации, которая подвергнется обнулению, можно выбрать один из двух способов:
Сброс через системное меню
Системное меню — простой способ почистить гаджет от ненужной информации. В зависимости от удаляемого объема данных различают 2 способа отката, разница между ними заключается в воздействии на разные участки памяти.
Сервисный код
Очистка с помощью сервисного кода работает по принципу жесткого сброса. Активируется комбинацией *2767*3855#, которую нужно набрать в режиме «Вызов», через меню «Телефон».
Тесты tsp dot mode и tsp grid mode
Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:
В инженерном меню найдите две позиции:
Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.
Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.
Частичный сброс
Данный метод сохраняет в памяти устройства все медиафайлы и приложения. Происходит удаление данных сетей, отпечатков пальцев, паролей разблокировки дисплея и зарегистрированных лиц.
Для обнуления всех настроек Хонор или Хуавей действуйте по инструкции:
Через безопасный режим
Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».
Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.
Через компьютер (hisuite)
Сброс Huawei и Honor до заводских настроек при помощи HiSuite невозможен, так как программа предоставляет доступ к папкам и файлам на устройстве. С помощью утилиты можно почистить внутреннюю память. Как происходит процесс:
Таким способом можно очистить всю память от скопившихся файлов и контактов.
Заключение
Из всего вышеописанного, становится понятно, что на гаджетах Huawei и Honor, сброс настроек до первоначальных, можно провести легко и быстро. В случаях, когда пользователю не известен пароль от учетной записи – проводить подобные манипуляции, очень рискованно. Значит, первым действием необходимо восстановить доступ к своему аккаунту, и только потом делать обнуление.