The following types of keyboards can cause a system crash directly:
PS/2 keyboards connected on i8042prt ports
This feature is available in Windows 2000 and later versions of Windows operating system.
USB keyboards
This feature is available in Windows Vista and later versions of Windows operating system.
Hyper-V keyboards
This feature is available in Windows 10 version 1903 and later versions of Windows operating system.
Configuration
Configure the following settings to enable the a system crash using keyboard:
If you wish a crash dump file to be written, you must enable such dump files, choose the path and file name, and select the size of the dump file. For more information, see Enabling a Kernel-Mode Dump File.
With PS/2 keyboards, you must enable the keyboard-initiated crash in the registry. In the registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters, create a value named CrashOnCtrlScroll, and set it equal to a REG_DWORD value of 0x01.
With USB keyboards, you must enable the keyboard-initiated crash in the registry. In the registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters, create a value named CrashOnCtrlScroll, and set it equal to a REG_DWORD value of 0x01.
With Hyper-V keyboards, you must enable the keyboard-initiated crash in the registry. In the registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\hyperkbd\Parameters, create a value named CrashOnCtrlScroll, and set it equal to a REG_DWORD value of 0x01.
You must restart the system for these settings to take effect.
After this is completed, the keyboard crash can be initiated by using the following hotkey sequence: Hold down the rightmost CTRL key, and press the SCROLL LOCK key twice.
The system then calls KeBugCheck and issues bug check 0xE2 (MANUALLY_INITIATED_CRASH). Unless crash dumps have been disabled, a crash dump file is written at this point.
If a kernel debugger is attached to the crashed machine, the machine will break into the kernel debugger after the crash dump file has been written.
For more information on using this feature, refer to the article Windows feature lets you generate a memory dump file by using the keyboard.
Defining Alternate Keyboard Shortcuts to Force a System Crash from the Keyboard
You can configure values under the following registry subkeys for different keyboard shortcut sequences to generate the memory dump file:
You must create the following registry REG_DWORD values under these subkeys:
Dump1Keys The Dump1Keys registry value is a bit map of the first hot key to use. For example, instead of using the rightmost CTRL key to initiate the hot key sequence, you can set the first hot key to be the leftmost SHIFT key.
The values for the first hot key are described in the following table.
Value
First key used in the keyboard shortcut sequence
Rightmost SHIFT key
Rightmost CTRL key
Leftmost SHIFT key
Note You can assign Dump1Keys a value that enables one or more keys as the first key used in the keyboard shortcut sequence. For example, assign Dump1Keys a value of 0x11 to define both the rightmost and leftmost SHIFT keys as the first key in the keyboard shortcut sequence.
Dump2Key The Dump2Key registry value is the index into the scancode table for the keyboard layout of the target computer. The following is the actual table in the driver.
Note Index 124 (sysreq) is a special case because an 84-key keyboard has a different scan code.
If you define alternate keyboard shortcuts to force a system crash from a USB or PS/2 keyboard, you must either set the CrashOnCtrlScroll registry value to 0 or remove it from the registry.
Limitations
It is possible for a system to freeze in such a way that the keyboard shortcut sequence will not work. However, this should be a very rare occurrence. Using the keyboard shortcut sequence to initiate a crash will work even in many instances where CTRL+ALT+DELETE does not work.
Дамп памяти (снимок состояния оперативной, содержащий отладочную информацию) — то, что часто оказывается наиболее полезными при возникновении синего экрана смерти (BSoD) для диагностики причин возникновения ошибок и их исправления. Дамп памяти сохраняется в файл C:\Windows\MEMORY.DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:\Windows\Minidump (подробнее об этом далее в статье).
Автоматическое создание и сохранение дампов памяти не всегда включено в Windows 10, и в инструкциях на тему исправления тех или иных ошибок BSoD мне время от времени приходится описывать и путь включения автоматического сохранения дампов памяти в системе для последующего просмотра в BlueScreenView и аналогах — потому и было решено написать отдельное руководство именно о том, как включить автоматическое создание дампа памяти при ошибках системы, чтобы в дальнейшем ссылаться на него.
Настройка создания дампов памяти при ошибках Windows 10
Для того, чтобы включить автоматическое сохранение файла дампа памяти системных ошибок достаточно выполнить следующие простые шаги.
Опция «Автоматический дамп памяти» сохраняет снимок памяти ядра Windows 10 с необходимой отладочной информацией, а также память, выделенную для устройств, драйверов и ПО, работающего на уровне ядра. Также, при выборе автоматического дампа памяти, в папке C:\Windows\Minidump сохраняются малые дампы памяти. В большинстве случаев этот параметр оптимален.
Помимо «Автоматический дамп памяти» в параметрах сохранения отладочной информации есть и другие варианты:
Дополнительная информация
В случае, если вам нужно удалить дамп памяти, вы можете сделать это вручную, удалив файл MEMORY.DMP в системной папке Windows и файлы, содержащиеся в папке Minidump. Также можно использовать утилиту «Очистка диска» Windows (нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr и нажать Enter). В «Очистке диска» нажмите кнопку «Очистить системные файлы», а затем в списке отметьте файла дампа памяти для системных ошибок, чтобы удалить их (при отсутствии таких пунктов можно предположить, что дампы памяти пока не создавались).
Ну и в завершение о том, почему может быть отключено создание дампов памяти (или отключаться само после включения): чаще всего причиной являются программы для очистки компьютера и оптимизации работы системы, а также софт для оптимизации работы SSD, который также может отключать их создание.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
а кто сказал, что влияет? позволяет проанализировать причины. и про драйверы я никогда и не советую «через диспетчер устройств» ставить, так как это как бы и не установка и не обновление толком (но откат может срабатывать)
Здравствуйте. А как Вы будете Анализировать причины, если BScreen уже есть? Когда и «безопасный режим» не поможет? Малополезная опция для обывателя, только занимающая память. Разработчикам, возможно полезно. А про диспетчер устройств, у Вас на неделе в какой-то статье советовали (лень искать).
с live cd загружусь и проанализирую. полезная это функция. причем чаще все-таки BSoD бывают не при загрузке.
Здравствуйте. Мне чаще приносят аппараты с BSoD при загрузке. ЗагрУзитесь через live cd и что?. Увидите ошибки. Но Windows всё равно лучше переустановить. И пофиг эти ошибки.
Только вот переустановка вовсе не всегда является решением для этих ошибок.
может не здесь надо писать, Добрый день! system service exception синий экран скрежет из динамиков (надпись мы собираем информацию но проценты 0 и не идёт дальше, дампа памяти нет соответственно, перезагружаюсь смотрю журнал событий 41/63 кернел и что делать переустановка винды не помогает однозначно
А точно ли не помогает? Или сначала всё норм вроде, а потом уже нет? Если второе, то либо вы не те драйверы ставите, либо, может, какой-то ваш софт влияет. При условии что с оборудованием всё в порядке.
Всем здравствуйте! у меня стал вылетать синий экран с кодом остановки «CRITICAL_PROCESS_DIED», а после (надпись мы собираем информацию но проценты 0 и не идёт дальше, дампа памяти нет соответственно, а дальше идет вечная перезагрузка (а вернее, застывает на надписи производителя материнской платы) и приходится вырубать с кнопки что не есть хорошо. А после выключения и повторного запуска с кнопки все загружается, как ни-бывало и работает какое-то время (даже доходило до 10 дней и синего экрана не было)что может быть, кто подскажет?
Здравствуйте. Ошибка появляется после завершения работы стандартным способом из системы и последующего включения компьютера? Если да, то отключите быстрый запуск Windows 10 и выполните перезагрузку, проблема снова не должна проявиться. Про отключение: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Здравствуйте! У меня такая же проблема, как и у Евгения. Синий экран появляется все чаще. Но перезагрузка так и не происходит, 0% так и висит, и номер ошибки внизу не видно, экран как будто обрезанный, даже текст не до конца. Приходится принудительно выключать. Потом сразу же включаешь и нормально работает, и вдруг ни с того ни с сего, через разное время, снова синий экран. Чаще всего это происходит, когда ноутбук оставляю без дела и тухнет экран, чтобы перейти в спящий режим. То есть посреди самой работы на ноуте еще ни разу не появлялся. То есть, работа завершается НЕ НОРМАЛЬНЫМ способом, потом включается и работает ок, а потом снова синий экран. Был у меня компьютерщик, говорит все драйвера обновил, с дисками тоже все ок, сама я включала проверку системных файлов sfc /scannow. В общем, вроде везде все норм, а синий экран появляется. Что еще можно сделать?( Систему так не хочется переустанавливать…
Здравствуйте. А какая модель ноутбука? Дело может быть в драйверах управления электропитанием, судя по описанию проблемы. По модели смогу подсказать, что именно попробовать скачать и установить.
Здравствуйте! Модель ASUS-VivoBook-Pro-17-N705UN. Я еще оставляла комментарий по поводу программ BlueScreenView и WhoCrashed, первая вообще ничего не показала, а вторая подтвердила, что запись дамп-файлов СТОИТ, но они по факту не записываются, то есть она тоже ничего не определила. Может в этом проблема? И еще, по-моему, компьютерщик когда устанавливал систему на новый ноутбук, он установил свои драйвера из комплекта, а не родные с сайта. А я потом кое-что доустанавливала с сайта, на тачпад и еще не помню на что, потому что тачпад некорректно работал. Я прочитала вашу другую статью про синий экран и теперь думаю, может в этом проблема? Конфликт родных и неродных драйверов? Но мне же неизвестно каких. Может нужно поудалять все драйвера и установить заново только те, что с официального сайта конкретно для моего ноутбука? Только не знаю, как правильно это сделать. Дадите ссылочку на вашу статью, если такая есть? Или подскажите, пожалуйста. Может это надо делать в безопасном режиме или еще какие-то нюансы. Извините за много текста, хочу чтобы вы меня максимально поняли) и хочу решить проблему, уже замучила.. Спасибо!
Здравствуйте. А у вас никаких программ для очистки места автоматического на диске не установлено? Они могут дампы памяти удалять. А по драйверам, можно и не удаляя просто все установить по порядку (они в большинстве случаев заменяют уже установленные, даже если там более новые).
У меня стоит CCleaner, но не автоматическая очистка, а только по факту как я зайду в программу, чтобы сделать чистку. Последний раз я заходила туда давненько, около 2-3-х недель назад. За это время, я думаю, что должны накопиться эти дамп-файлы. Ок, буду пробовать драйвера ставить по списку с оф.сайта, надеюсь поможет. Спасибо
такая же проблема…. ну вот один в один… ноут Lenovo ideapad 720. дамп отсутствует, по крайней мере найти его не могу. синий экран вылетает когда ноут стоит без работы, ну может аудио играть. перебил винду… диск форматнул… сборка уже другая. первый запуск, 30 минут и опять синий экран.
Драйверы вручную поставлены с сайта Lenovo? О чем синий экран сообщает? Указывает ли на какой-то файл?
нет, драйвера вручную не ставил. синий экран ни о чем не сообщает. он как увеличенный что ли. еще такой трабл: отправил ноут в сон… через кокое-то время приходишь — кулера шумят, подсветка горит, но ноут не просыпается.экран выключен. только длительным нажатием кнопки питания выключается и соотвественно запускается.
Попробуйте отключить быстрый запуск (вот так: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ ), перезагрузить компьютер, а потом понаблюдать, будет ли снова появляться проблема.
Здравствуйте. По программам — BlueScreenView и WhoCrashed По ошибке — в теории может оказаться, что влияние стороннего антивируса (первая догадка, но не факт, что я прав).
Создание ядра или полного аварийного дампа Generate a kernel or complete crash dump
Системное сбой (проверка ошибок или ошибки остановки) возникает, если Windows не удается правильно запустить windows. A system crash (also known as a “bug check” or a «Stop error») occurs when Windows can’t run correctly. Файл дампа, созданный из этого события, называется диском системы. The dump file that is produced from this event is called a system crash dump.
При устранении нескольких неполадок можно использовать вручную или полностью файл дампа памяти, так как процесс регистрирует запись памяти во время сбоя. A manual kernel or complete memory dump file is useful when you troubleshoot several issues because the process captures a record of system memory at the time of a crash.
Настройка файлов страницы Set up page files
См. раздел «Поддержка по сбоям» для требования к размеру файлов, требованиям к которым применяется система. See Support for system crash dumps for the page file size requirement for system crash dump.
Включить параметр реземых резлосов памяти Enable memory dump setting
Для выполнения этой процедуры необходимо войти в службу как администратор или член группы «Администраторы». You must be logged on as an administrator or a member of the Administrators group to complete this procedure. Если компьютер подключен к сети, параметры политики сети могут помешать вам выполнить эту процедуру. If your computer is connected to a network, network policy settings may prevent you from completing this procedure.
Чтобы включить параметр автоматизации памяти, выполните следующие действия: To enable memory dump setting, follow these steps:
На панели управления выберите«Система и > система безопасности». In Control Panel, select System and Security > System.
Выберите «Дополнительные параметры системы» и перейдите на вкладку «Дополнительно». Select Advanced system settings, and then select the Advanced tab.
В области запуска и восстановления выберите«Параметры». In the Startup and Recovery area, select Settings.
Убедитесь, что в разделе «Сведения отладки» выбран опасной памяти или завершенный помех памяти.Complete memory dump Make sure that Kernel memory dump or Complete memory dump is selected under Writing Debugging Information.
Перезагрузите компьютер. Restart the computer.
Путь к файлу dump можно изменить, отредактировав поле Dump. You can change the dump file path by edit the Dump file field. Другими словами, вы можете изменить путь с адреса %SystemRoot%\Memory.dmp, указывая на локальный диск, например E:\Memory.dmp. In other words, you can change the path from %SystemRoot%\Memory.dmp to point to a local drive that has enough disk space, such as E:\Memory.dmp.
Советы по генеральной сборке дампа памяти Tips to generate memory dumps
При сбое компьютера сбоя компьютера в файл размещения, расположенном на его части, сохраняется в файле страницы, на котором установлена операционная система. When the computer crashes and restarts, the contents of physical RAM are written to the paging file that is located on the partition on which the operating system is installed.
В зависимости от скорости жесткого диска, на котором установлена Windows, память юридические (ГБ) памяти могут занимать много времени. Depending on the speed of the hard disk on which Windows is installed, dumping more than 2 gigabytes (GB) of memory may take a long time. Даже в случаях, если файл dump просматривается на другом жестком диске, существует значительное количество данных для чтения и записи на жесткие диски. Even in a best case scenario, if the dump file is configured to reside on another local hard drive, a significant amount of data will be read and written to the hard disks. Это может привести к недоступности продления сервера. This can cause a prolonged server outage.
Используйте этот метод для генерации полных файлов потери памяти. Use this method to generate complete memory dump files with caution. Идеально, сделать это только в случае явного запроса технической поддержки Майкрософт. Ideally, you should do this only when you are explicitly requested to by the Microsoft Support engineer. После завершения всех стандартных способов устранения неполадок необходимо использовать последнюю сортировку, чтобы полностью сортировать их. Any kernel or complete memory dump file debugging should be the last resort after all standard troubleshooting methods have been completely exhausted.
Создание файла дампа памяти вручную Manually generate a memory dump file
Использование инструмента NotMyFault Use the NotMyFault tool
Если во время возникновения проблемы вы можете войти, воспользуйтесь средством Microsoft Sysinternals NotMyFault. If you can log on while the problem is occurring, you can use the Microsoft Sysinternals NotMyFault tool. Для этого выполните следующие действия: To do this, follow these steps:
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите командную строку. Select Start, and then select Command Prompt.
В командной строке выполните следующую команду: At the command line, run the following command:
Это действие создает файл дампа памяти и ошибку D1. This operation generates a memory dump file and a D1 Stop error.
Использование NMI Use NMI
На некоторых компьютерах нельзя создавать файл дискового происходящего сбоя с помощью клавиатуры. On some computers, you cannot use keyboard to generate a crash dump file. Например, управление Hewlett-Packard (HP) BladeSystem от компании Hewlett-Packard Development осуществляется через графический пользовательский интерфейс пользователя (GUI). For example, Hewlett-Packard (HP) BladeSystem servers from the Hewlett-Packard Development Company are managed through a browser-based graphical user interface (GUI). Клавиатура не прикреплена к серверу HP BladeSystem. A keyboard is not attached to the HP BladeSystem server.
В таких случаях необходимо создать полную дисковую работу или сбой-файла с помощью параметра NMI в процессоре без маских прерываний (NMI), который приводит к тому, что приводит к сбою NMI в процессоре. In these cases, you must generate a complete crash dump file or a kernel crash dump file by using the Non-Maskable Interrupt (NMI) switch that causes an NMI on the system processor.
Для этого выполните следующие действия: To do this, follow these steps:
Будьте внимательно выполнять действия, описанные в этом разделе. Follow the steps in this section carefully. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным проблемам. Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Прежде чем вносить изменения, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок. Before you modify it, back up the registry for restoration in case problems occur.
В редакторе реестра найдите следующий подраздел: In Registry Editor, locate the following registry subkey:
Щелкните правой кнопкой мыши CrashControl, наведите указатель мыши на пункт «Создать» и выберите команду DWORD. Right-click CrashControl, point to New, and then click DWORD Value.
Введите NMICrashDump и нажмите клавишу ВВОД. Type NMICrashDump, and then press Enter.
Щелкните правой кнопкой мыши NMICrashDumpи выберите «Изменить». Right-click NMICrashDump, and then select Modify.
В поле «Значение» введите 1, азатем нажмите кнопку «ОК». In the Value data box, type 1, and then select OK.
Перезагрузите компьютер. Restart the computer.
Поставщики оборудования, например HP, IBM и Dell, могут предоставлять функцию автоматического восстановления системы (ASR). Hardware vendors, such as HP, IBM, and Dell, may provide an Automatic System Recovery (ASR) feature. Эту функцию следует отключить во время устранения неполадок. You should disable this feature during troubleshooting. Например, если в бизнес-аналитике включена функция HP and Compaq ASR, отключите эту функцию при устранении неполадок, возникающей при устранении неполадок, по устранению неполадок. For example, if the HP and Compaq ASR feature is enabled in the BIOS, disable this feature while you troubleshoot to generate a complete Memory.dmp file. Для получения точных действий обратитесь к поставщику оборудования. For the exact steps, contact your hardware vendor.
Включите NMI в бизнес-данных или с помощью интегрированного веб-интерфейса интегрированного освещения (iLO). Enable the NMI switch in the BIOS or by using the Integrated Lights Out (iLO) Web interface.
Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации бизнес-аналитики или обратитесь к поставщику оборудования. For the exact steps, see the BIOS reference manual or contact your hardware vendor.
Проверьте этот метод на сервере, используя переключатель NMI для генерального дискового файла. Test this method on the server by using the NMI switch to generate a dump file. Вы увидите аппаратную вредоносную программу STOP 0x00008080. You will see a STOP 0x00000080 hardware malfunction.
Сведения о запуске NMI в Microsoft Azure с помощью серийной консоли см. в статье «Использование серийной консоли для звонков SysRq и NMI». If you want to run NMI in Microsoft Azure using Serial Console, see Use Serial Console for SysRq and NMI calls.
Дамп памяти (снимок состояния оперативной, содержащий отладочную информацию) — то, что часто оказывается наиболее полезными при возникновении синего экрана смерти (BSoD) для диагностики причин возникновения ошибок и их исправления. Дамп памяти сохраняется в файл C:\Windows\MEMORY.DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:\Windows\Minidump (подробнее об этом далее в статье).