Как сделать диагностику стиральной машины
Распространенные поломки и диагностика стиральной машины
Поломки стиральных машин (далее также – СМ, СМА) – распространенное явление, поскольку такая техника используется интенсивно и, как любое механическое устройство, имеет свои слабые места.
Причинами неисправностей чаще всего являются:
Далее рассмотрим методы диагностики и устранения основных неполадок в работе стиральных машин Indesit, LG, Samsung, Ariston, Bosch а также других известных брендов.
При поломке обращайтесь в мастерскую HelpMasterService. Ремонт любой сложности всех марок стиральных машин.
Диагностика неполадок по информационным кодам
Современные стиральные машины оснащены электронными блоками управления (в дальнейшем также – ЭБУ), которые могут локализовать повреждения и вывести на дисплей информацию о наличии той или иной неполадки в виде кода. Такая функция самодиагностики помогает в ремонте неисправностей, большинство из которых владельцы могут устранить самостоятельно.
В СМ без дисплея коды ошибок расшифровываются по миганиям индикаторов. К сожалению, кодировка неисправностей у разных производителей отличается. Перечень основных поломок стиральных машин и соответствующие им информационные коды, как правило, указываются в инструкциях по эксплуатации.
Следующий видеосюжет расскажет о кодах ошибок стиральных машин известных производителей – Indesit, Ariston, Samsung и LG:
Методы устранения неисправностей
Существует наиболее частые поломки, которые характерны для СМ большинства производителей. Это связано с тем, что агрегаты имеют схожие принципы работы, хотя и отличаются с точки зрения конструктивного исполнения.
Стиральная машина не включается
Такая поломка – одна из самых распространенных. СМА подключена к розетке, но при нажатии на кнопку включения или какую-либо другую не запускает работу (при этом индикаторы машинки могут и гореть, и не загораться).
Основные причины такого поведения техники:
Шум, скрежет, гул и другие звуки при отжиме
Причин поломки стиральных машин в таком случае может быть несколько:
Не нагревается вода в баке
Это довольно распространенная поломка стиральной машины-автомат. Одной из основных причин является образование накипи на поверхности ТЭНа из-за жесткой водопроводной воды, богатой солями кальция и магния. Накипь понижает теплоотдачу, в результате вода не доводится до нужной температуры, а ТЭН перегревается и со временем сгорает. Такие неисправности характерны для агрегатов марки Indesit, в которых используются ТЭНы без защитного покрытия.
Провести диагностику СМА просто: достаточно запустить стирку при высокой температуре (+60 ℃ или +80 ℃) и через несколько минут потрогать стекло люка. Если оно теплое, вода нагревается и ТЭН работает. Холодное стекло свидетельствует о том, что вода не нагрелась.
Проверить ТЭН можно мультиметром. Снимите провода с клемм и замерьте сопротивление нагревателя – его величина должна быть в пределах 24–40 Ом. Если прибор показывает обрыв или маленькое сопротивление, ТЭН подлежит замене. Заменить нагреватель можно своими руками. В целях профилактики поломки можно удалить накипь с ТЭНа лимонной кислотой. Для этого нужно насыпать 100 г кислоты в отсек для стирального порошка и запустить программу стирки без белья на 1,5 часа, с температурой +80…90 ℃. Если проводить такую процедуру раз в 3 месяца, ТЭН не будет покрываться накипью.
Как заменить ТЭН в стиральной машине, смотрите в следующем видео:
Не сливается вода из бака
При возникновении такой проблемы нужно сразу же проверить, не засорился ли сливной фильтр. Как правило, он располагается в нижней части передней панели, под съемной крышкой. Засор также может образоваться в сливном насосе.
Забитый мусором фильтр может стать причиной поломки помпы. В большинстве случаев выходит из строя крыльчатка насоса. Если фильтр засорен, загрязнения откладываются в патрубке, ведущем от бака к помпе, а также в сливном шланге.
Не вращается барабан
В данном случае причины неисправности могут быть следующие:
Если слышен шум работающего мотора, но барабан не крутится, стоит обратить внимание на состояние приводного ремня и только потом проверять другие варианты неисправностей. Отсутствие звука будет свидетельствовать о неисправностях ЭБУ или электродвигателя. В моторе чаще всего из строя выходят щетки, которые можно заменить самостоятельно.
Для того чтобы добраться до ремня и электродвигателя, либо извлечь посторонний предмет, застрявший между барабаном и баком, нужно снять заднюю крышку агрегата.
Вышел из строя блок управления
Такие поломки стиральных машин являются самыми сложными с точки зрения ремонта. Причин неисправности может быть довольно много:
Поскольку ЭБУ является достаточно сложным электронным устройством, его ремонт лучше доверить квалифицированному специалисту.
Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что основные поломки стиральных машин можно устранить самостоятельно, сэкономив при этом деньги. Запчасти к СМ можно приобрести в специализированных интернет-магазинах. Для заказа нужной детали необходимо знать модель стиральной машинки, в которой будет производиться замена.
Видео
Что делать, если стиральная машина не сливает воду:
Как заменить изношенные щетки в электромоторе:
Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.
Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите: 
Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.
В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.
Привычка «экономно» пользоваться стиральной машиной-автомат может привести к появлению в ней неприятного запаха. Стирки при температурах ниже 60 ℃ и короткие полоскания позволяют грибкам и бактериям с грязной одежды оставаться на внутренних поверхностях и активно размножаться.
Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м 2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.
Если на любимых вещах появились первые признаки вынашивания в виде неопрятных катышков, от них можно избавиться при помощи специальной машинки – шейвера. Он быстро и эффективно сбривает сбившиеся в комки волокна ткани и возвращает вещам достойный вид.
Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Насыпьте на бумагу толстый слой соли, нагрейте утюг до максимума и несколько раз, слегка придавливая, проведите утюгом по солевой подстилке.
Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».
Перед тем как выводить различные пятна с одежды, нужно выяснить, насколько безопасен выбранный растворитель для самой ткани. Его наносят в небольшом количестве на малозаметный участок вещи со стороны изнанки на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можно переходить к пятнам.
Для борьбы с молью существуют специальные ловушки. В липкий слой, которым они покрыты, добавлены феромоны самок, привлекающие самцов. Прилипая к ловушке, они выбывают из процесса размножения, что ведет к уменьшению популяции моли.
Самостоятельная диагностика стиральной машины
Современные стиральные машины имеют существенные конструктивные различия не только от марки к марке, но и в моделях одного производителя. Например, стиральные машины Самсунг, LG снабжены одним модулем управления, который совмещает в себе функции выбора программ, индикации и общего управления процессом, а в стиральных машинах Занусси и Электролюкс количество модулей доходит до трех, так как один отвечает за управление двигателем, второй – за общее управление, а третий выполняет функцию командоаппарата. В стиральных машинах LG производитель применяет две абсолютно разные схемы привода двигателя: одни модели имеют классическую ременную передачу, а в других используется прямая передача вращения от двигателя на вал барабана. При столь разном устройстве машин невозможно дать однозначные рекомендации по самостоятельной диагностике неисправности, но мы постараемся раскрыть секреты наиболее часто встречаемых и простых дефектов.
Перед тем как производить установку стиральной машины, следует помнить о существовании сервисной документации, подробно описывающей сборочные элементы техники, циклы работы, их последовательность и электрические схемы, но данная информация доступна только авторизованным сервисным центрам. Поэтому мы приведем общие рекомендации по диагностике неисправностей в разных узлах машин.
Наиболее распространенным является обращение по шуму. Причин проявления постороннего шума в стиральной машине может быть несколько. Самой простой является попадание посторонних предметов между баком и барабаном. Это могут быть любые мелкие вещи, попавшие в машину из карманов одежды или части самой одежды. Такой дефект легко обнаружить: при вращении барабана слышен постоянный скрежет или шум. Посторонние предметы извлекаются через дополнительные отверстия в барабане (например, через съемные ребра или посадочное место тэна). Однако если посторонний предмет находится вне зоны вашего доступа и вы не можете его извлечь пинцетом или магнитом, то не прибегайте к самостоятельной разборке изделия. Не имея достаточного опыта в этом, вы можете причинить больший вред, чем попавший посторонний предмет.
При возникновении шума попробуйте проанализировать, на какой программе он возникает. Если вы слышите механический шум в процессе слива воды, то его причина – неисправный сливной насос. В данном случае требуется замена сливного насоса (помпы). В нашем сервисе в наличии всегда есть огромный выбор оригинальных помп и их аналогов. Если у вас есть опыт ремонта, то можете купить сливной насос в нашем сервисе и выполнить ремонт самостоятельно или воспользуйтесь услугами профессионалов и вызовите мастера.
Шум в виде стука в сопровождении повышенной вибрации корпуса может быть вызван неправильной установкой машины (не выставлена по уровню, подвижный пол) или выходом из строя одного из элементов подвески бака (пружины или амортизатора). Для проверки элементов подвески бака необходимо снять верхнюю крышку и получить доступ к баку. При нажатии на бак рукой сверху и его «утоплении» можно искусственно восстановить условия работы машины и проверить плавность подвески. Если после того, как вы убрали руку, движения бака плавные, то подвеска в норме, если же бак совершает резкие колебания и их амплитуда не гасится амортизаторами, можно предполагать, что неисправна система подвески. В данном случае необходимо заменить амортизаторы. Еще одним доказательством, что причина поломки установлена верно, может служить складка на манжете люка, образующаяся при легком нажатии на бак.
Постоянный шум при вращении барабана может быть связан с износом узла вращения барабана (сальник и подшипники). Такой дефект можно диагностировать при вращении барабана без приводного ремня. В исправной машине шум является ровным и тихим. Износ сальника и подшипников является самым существенным из вышеперечисленных. Ремонт является сложным и проводится в условиях стационара. Его стоимость будет зависеть от конструкции бака, так как одни производители предусматривают возможность замены сальника и подшипника как самостоятельных элементов конструкции, а другие предлагают замену задней части бака в сборе. В некоторых современных моделях стиральных машин и вовсе неразборный моющий узел, который включает в себя бак барабана, сальник и подшипники. Поэтому целесообразность ремонта и его стоимость могут подсказать только специалисты сервисного центра.
Шумы могут быть также вызваны неисправностью мотора, разрушением противовеса и пр.
Не включается
В случае, если машина не выполняет никаких действий, первым диагностируемым элементом является замок люка. Именно в его функции входит обеспечить блокировку люка и подать напряжение на основную часть электросхемы. Другой причиной может быть неисправность модуля управления.
Нет набора воды
Если вы обнаружили, что индикация стиральной машины горит, но набор воды не происходит, наиболее вероятным является выход из строя наливного клапана. Клапан отвечает за открытие доступа потока воды в машину. Однако перед тем как делать выводы, убедитесь, что кран, перекрывающий воду на машину, открыт. В данном случае требуется замена наливного клапана.
Вода постоянно поступает
Постоянный набор воды может быть вызван двумя основными причинами, диагностировать которые очень просто. Если вода поступает в машину постоянно, как во включенном, так и в выключенном состоянии, неисправен наливной клапан. Срочно перекройте кран на подводящей магистрали. Эта ситуация может иметь очень неблагоприятные последствия, в результате которых пострадают ваши соседи снизу, если произойдет в отсутствии хозяев квартиры. Именно по этой причине производители всех марок СМА рекомендуют каждый раз перекрывать кран подачи воды после завершения стирки. Наливные шланги с аквастопом и специальные запорные клапаны служат надежной защитой от затопов в данных случаях.
Второй причиной постоянного набора воды является неверное подключение техники к системе слива. Если вы столкнулись с тем, что вода непрерывно поступает в машину и тут же сливается в канализацию, необходимо переделать слив воды в соответствии с инструкцией по установке. Главное – обеспечить разрыв струи сливаемой воды и воды в канализации. Если разрыва нет и сливной шланг находится на низком уровне, то вода как в соединяющихся сосудах перетекает напрямую в канализацию. Существуют и другие методы решения данного вопроса, например, можно установить антисильфонный клапан. Его установку вы можете произвести сами или вызвать специалиста. Данные клапаны всегда имеются в продаже.
Нет нагрева
С одной стороны, все просто, так как функцию нагрева выполняет тэн, следовательно, необходимо заменить именно его. Вся сложность заключается в том, чтобы определить, что нагрев воды не происходит. Хозяин машины при ее работе не имеет прямого контакта с водой и не может определить ее температуру. При сливе вода автоматически разбавляется, и ее температура будет значительно ниже температуры на режиме стирки. Трогать стекло люка, чтобы почувствовать нагрев, имеет смысл, только если вы выставили температуру, превышающую температуру своего тела, т. е. более 40 градусов. Поэтому выход из строя тэна может характеризоваться сбоями в работе СМА. Машина набирает воду, некоторое время вращает барабан и замирает в ожидании нагрева воды до необходимой температуры. Если она «зависла» на продолжительное время, попробуйте выбрать программу стирки в холодной воде или установить ручку температур в нулевое положение. Стирка закончится, но уже без нагрева. Современная машина продолжит дальнейшую работу при отсутствии нагрева и произведет стирку в холодной воде, но по окончании программы сообщит своему хозяину о произошедшем сбое, высветив ошибку на индикаторном табло.
Нет слива воды
Причиной отсутствия слива воды может являться засор сливного насоса. При стирке мелкие вещи (монеты, пуговицы и т. д. ) могут попасть по дренажной системе машины в сливной насос и препятствовать сливу воды. В данном случае требуется чистка сливного насоса. В большинстве стиральных машин доступ к фильтру сливного насоса предусмотрен через небольшой лючок, находящейся в нижней части машины или через нижний плинтус. Его чистку клиент может произвести самостоятельно, следуя инструкции производителя. Снимите крышку лючка или плинтус, выверните фильтр, вращая его против часовой стрелки, и прочистите изнутри.
Другой причиной отсутствия слива является отказ сливного насоса. В данном случае необходимо заменить его.
Не вращается барабан
Причин может быть предостаточно. От простой (порван ремень) до выхода из строя модуля или двигателя. Поэтому остановимся на самой простой диагностике целостности приводного ремня. Если при работе стиральной машины вы заметили, что вращение барабана не происходит, а мотор при этом работает, то, вероятно, приводной ремень либо порван, либо слетел со шкива. Приводной ремень обеспечивает передачу вращения со шкива двигателя на шкив бака и при его обрыве вращение барабана не происходит. Проверить предположение можно, сняв верхнюю крышку или стенку, обеспечивающую доступ к системе привода. Многим кажется, что замена ремня дело нехитрое. Так и есть, но это касается тех, у кого рука набита. Часто клиенты, приобретая ремень для самостоятельной установки, не могут натянуть его на шкив и вызывают мастера. Нужно понимать, что для передачи вращения ремень устанавливается в натянутом состоянии, именно этот факт гарантирует безупречную работу приводной системы. Также немаловажной является правильная центровка ремня на шкиве. Но если вы решили испытать свои силы в этом деле, в нашем сервисе всегда найдутся ремни любых размеров. Установку его начните со шкива двигателя и непременно отступите одну дорожку на нем, только после этого переходите к натяжению на шкив бака. Придется приложить усилия. Размеры ремня указаны на нем, поэтому не торопитесь выбрасывать, обнаружив обрыв. Если же вы предпочитаете, чтобы ремонтом СМА занимались специалисты, то мастер СЦ произведет замену ремня в удобное время, выполнит диагностику машины и даст гарантию на выполненную работу и ремень. При обрыве ремня есть вероятность, что повреждена проводка, находящаяся поблизости, и полная диагностика профессионалом в этом случае просто необходима.
Надеемся, что эта статья расширила ваши знания о принципах работы стиральной машины, и вы сможете диагностировать самые простые дефекты. Но помните, что каждый модельный ряд техники имеет свои особенности. Не беритесь за ремонт стиральной машины сами, если не имеете специального образования и опыта, не доверяйте ремонт своей техники случайным людям. Выбирайте лучшее – доверяйте профессионалам! Нам доверили свою технику мировые производители!