Как сделать дубликат авиабилета
Как восстановить посадочный талон на самолет. «Аэрофлот» и другие авиакомпании
Прежде чем войти на борт самолета, каждый пассажир должен получить посадочный талон. Данное правило касается клиентов всех авиакомпаний, в том числе и «Аэрофлота». Наличие документа подтверждает, что путешественник имеет право воспользоваться услугами выбранной авиакомпании и совершить авиаперелет на конкретном самолете. Получить его пассажиры могут после регистрационной процедуры. Если у вас нет посадочного талона, то на борт самолета вас не пропустят.
Иногда происходят ситуации, что пропажу талона на посадку пассажир замечает перед заходом на борт авиалайнера. Это приносит много проблем путешественнику, а возможность воспользоваться услугами авиакомпании находится под вопросом.
Туристы интересуются о том, можно ли восстановить посадочную квитанцию? В каждой авиакомпании существуют определенные правила, касающиеся повторной выдачи посадочного талона. Но любой пассажир может его восстановить. В определенных случаях, процедура восстановления посадочной квитанции является платной.
Утеря документа на посадку после регистрации и контроля
Если вам необходимо заходить на борт авиалайнера, а квитанцию на посадку найти не можете, не волнуйтесь. Сохраняйте спокойствие и придерживайтесь определенных правил. Вам необходимо как можно скорей вернуться к стойке регистрации. Можете обратиться к работнику авиакомпании «Аэрофлота». Объясните сотруднику о возникших сложностях.
В данном случае сотрудники авиаперевозчика предлагают приобрести авиабилет на следующий вылет другого авиалайнера. За неиспользованный авиабилет вы получите денежные средства, но не в полном объеме.
Иногда сотрудники «Аэрофлота» могут задержать вылет самолета, чтобы пассажир успел дойти до стойки регистрации и осуществить процедуру восстановления талона на посадку. Но задержка вылета авиалайнера происходит лишь в том случае, если авиаперелет является прямым. Рейсы со стыковками не могут задерживать, чтобы не опоздать на посадку в стыковочный самолет в другом городе. Тогда пассажиру не представляется возможности осуществить авиаперелет на данном рейсе без посадочного талона.
Почему лучше не фотографировать и не выбрасывать свой посадочный талон!
Потеря документа после авиаперелета
Иногда посадочная квитанция может потребоваться после совершенного рейса. Если вы прилетели в необходимый город и обнаружили, что потеряли документ, то вам необходимо обратиться в «Аэрофлот». Сотрудники авиакомпании смогут выдать вам дубликат талона.
Вам следует написать заявление авиаперевозчику. Но помните о том, что за процедуру вам необходимо заплатить. На руки вы получите не дубликат талона на посадку, а специальную справку. В справке будет указано, что вы действительно воспользовались услугами авиакомпании «Аэрофлот». В справке будет указан номер рейса, место вылета и прилета, а также даты.
Вы получите справку о совершении авиаперелета только после того, как сотрудники «Аэрофлота» проверят необходимые данные. Работникам авиакомпании необходимо убедиться в том, что вы были пассажиром совершенного рейса. После обработки данных клиент авиаперевозчика получит нужную справку.
Если вы использовали онлайн-регистрацию, посадочный талон в электронном виде находится в одной из папок вашей электронной почты. Распечатайте его в бумажном виде и предъявите по месту требования.
Для чего нужен посадочный талон после авиаперелета? Чаще всего документ необходим для пассажиров, которые воспользовались услугами «Аэрофлота» по причине командировки. Для отчетности на своем рабочем месте пассажиру необходимо представить определенные документы. В список официальных «бумажек» также входит талон на посадку.
Если вы его не смогли найти после авиаперелета, вам нужно получить справку или дубликат документа, чтобы отчитаться на работе о совершенном авиаперелете. Стоимость получения восстановленного посадочного талона в компании «Аэрофлот» составляет около 700 рублей. Если на вашей работе готовы принять другой отчетный документ, то можете предоставить аналогичные бумаги.
В список документов, подтверждающих факт авиаперелета, входят:
В определенных компаниях принимают любые документы, в которых указана определенная информация. В документе, подтверждающем факт авиаперелета с помощью авиаперевозчика «Аэрофлот», должен быть указан номер авиабилета, а также его стоимость, точная дата и время вылета и прилета в назначенное место и маршрут. В случае покупки проездного документа на рейс «Аэрофлота» через интернет, а оплата была банковской картой, можете распечатать квитанцию об оплате авиабилета. Необходимую квитанцию вы найдете в электронной почте.
Посадочный талон на самолёт. Детальный разбор
Как восстановить бонусы
Клиентам компании «Аэрофлот» восстановление посадочного талона требуется по еще одной причине. Авиаперевозчик предлагает пассажирам участвовать в программе «Аэрофлот бонус». Участники программы получают бонусы за преодоление определенного расстояния, измеряющегося в милях. Полученные бонусы клиенты авиаперевозчика могут обменивать на скидки для покупки будущих авиабилетов.
В настоящее время происходит автоматическое восстановление маршрута, поэтому пассажиры, утратившие посадочный талон, могут не восстанавливать проездной документ. Не требуется и справка. Чтобы восстановить потраченные мили и получить долгожданные бонусы, клиент «Аэрофлота» должен обратиться в офис или отправить электронную заявку.
Вы должны указать дату и время рейса, его номер, а также номер авиабилета. Необходимое количество милей начисляется на личный счет в течение 2-5 дней. Но автоматическое восстановление милей происходит только для пассажиров регулярных рейсов. Обратиться в «Аэрофлот» необходимо не ранее чем за 14 дней после рейса, но не позднее 3 месяцев. Для тех, кто совершал чартерный рейс и потерял посадочный талон, необходима более сложная процедура восстановления милей.
Аэрофлот — Ваш комфорт!
Как восстановить потерянный посадочный талон на самолет
Посадочный талон подтверждает право пассажира на пользование услугами перевозчика, предусмотренными тарифным планом. Без этого документа нельзя совершить посадку на борт. Его также проверяют таможенные службы, сотрудники паспортного контроля и другие специалисты, оформляющие предполетную процедуру. Подробнее о том, что такое посадочный талон, вы найдете в этой статье.
После перелета многие пассажиры по необдуманности избавляются от посадочного талона или же случайно теряют его. Аналогичные потери бывают и у пассажиров, только собирающихся совершить посадку на рейс. Что делать, если утрачен посадочный талон на самолет, и как быстро его восстановить перед вылетом, мы расскажем в нашей статье!
Что делать если потерял посадочный талон
Серьезные переживания наблюдаются у пассажиров, которые обнаружили перед самой посадкой на рейс отсутствие посадочного талона, утраченного по определенным обстоятельствам.
Как действовать в такой ситуации:
Восстановить потерянный посадочный талон и не опоздать на рейс могут пассажиры, обратившиеся с данной проблемой к сотруднику регистрационной стойки не позднее, чем за 15 минут до вылета. Предлагаем также ознакомиться – как получить посадочный талон во Внуково, Шереметьево, Домодедово.
Если пропажа обнаружилась в самый последний момент, пассажир не сможет улететь на самолете согласно купленным билетам. Авиакомпания может предложить перелет на следующем рейсе аналогичного направления, правда билеты на самолет пассажиру придется вновь покупать за свои деньги. За неиспользованный авиабилет перевозчик может возместить компенсацию, но не в полной сумме.
В некоторых случаях пассажиру идут на встречу и задерживают вылет самолета на несколько минут до момента оформления повторного посадочного талона на рейс. Такие задержки возможны только на прямых регулярных рейсах и только на усмотрение компании-перевозчика.
Время вылета стыковочных рейсов не переносится, так как из-за задержки первого самолета пассажиры могут опоздать на пересадку в другой лайнер в транзитном пункте.
Как отчитаться за командировку в бухгалтерию при потере посадочного талона
Командировочным лицам, отправляющимся в авиаперелет по рабочим вопросам очень важно сохранить посадочный талон, который будет предоставлен в бухгалтерию в качестве документа строгой отчетности.
Если пассажир не сохранил посадочный талон или случайно его потерял во время авиаперелета, он может подать заявление на его восстановление. Это можно сделать непосредственно в стационарном офисе авиакомпании.
В выданной справке будет указана все информация, подтверждающая перелет в конкретное направление с указанием даты, стоимости услуг перевозчика и других важных данных.
Срок выдачи справки, подтверждающей авиаперелет пассажира – 30 дней. Данная услуга предоставляется на платной основе.
В случае утери электронного посадочного талона пассажир может получить дубликат документа в терминале самообслуживания аэропорта при наличии сохраненного штрих-кода.
Как восстановить электронный билет на самолет?
Как оформить электронный билет на самолет?
Покупкой билета решаются 2 задачи:
Электронный билет на самолет был введен в обращение в 2007 году (п. 50 Федеральных авиационных правил, утв. приказом Минтранса России от 28.07.2007 № 82). Оформить его можно на официальном сайте авиакомпании или сайте-посреднике, предлагающем разные варианты авиарейсов в следующем порядке.
Сам билет распечатывать необязательно — вся информация о пассажире хранится в базе данных перевозчика.
Можно ли обменять или вернуть электронный билет?
Порядок возврата или обмена электронного билета устанавливает перевозчик.
Узнать подробнее о процедуре обмена билета можно в нашей статье «Как поменять электронный билет на поезд или самолет». Здесь же отметим некоторые особенности возврата билета:
Возврат билета осуществляется через кассу авиакомпании или через интернет — это остается на усмотрении перевозчика.
Перевозчик также решает, в каких размерах взыскивать неустойку за возврат билета (но не больше 25% от стоимости суммированных цены перевозки и затрат перевозчика по расторгнутому договору перевозки).
Как восстановить электронный билет?
Вопрос восстановления электронного билета в последнее время неактуален.
Чтобы возместить траты работника для приобретения электронного билета в целях убытия в командировку или возвращения из нее, в бухгалтерию предприятия нужно предъявить подтверждающие расходы документы.
Согласно письму Минфина РФ от 05.02.2010 № 03-0303-18 таковыми являются:
В том же письме указывается, что в случае утери проездных документов в бухгалтерию предприятия можно предоставить копию билета или справку от перевозчика, которой подтверждается проезд лица.
Позже, в письме от 21.09.2011 № 03-03-07/33, Минфин указал, что оправдывающими расходы документами являются:
Если посадочный талон потерялся, допускается справка, в которой содержится подтверждающая поездку информация.
О билете в письме ничего не говорится, поэтому предоставлять его в бухгалтерию не надо. Кроме того, согласно п. 70 Федеральных авиационных правил, утв. приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, утеря билета не влияет на действительность договора перевозки.
Таким образом, восстанавливать потерянный билет не нужно.
Итак, электронный билет на самолет, вошедший в обиход в 2007 году, можно оформить на официальном сайте авиакомпании или через сайт-посредник. Обменять и вернуть электронный билет можно не всегда. Порядок и условия проведения этих операций устанавливает авиаперевозчик.
Порядок восстановления посадочного талона Аэрофлота
Посадочный талон – обязательный документ, который должен иметь каждый пассажир во время посадки на борт самолета. По сути, он считается официальным подтверждением наличия прав на перелет конкретным рейсом.
При этом часто пассажиры вынуждены восстанавливать посадочный талон авиакомпании Аэрофлот, к примеру, по причине утраты. Несмотря на отсутствие сложностей в этом, о некоторых нюансах нужно знать.
Восстановление посадочного талона до вылета
В случае отсутствия при себе посадочного талона, не стоит впадать в панику. В данном случае, чтобы восстановить посадочный талон Аэрофлота, необходимо придерживаться несложного алгоритма действий и соблюдать порядок.
Механизм действий заключается в следующем:
Одновременно с этим, необходимо понимать, что данная процедура возможна в случае, если до момента посадки на борт самолета остается не менее 15 минут.
В случае обнаружения отсутствия посадочного талона, к примеру, за несколько минут до посадки, то есть большая вероятность не успеть на конкретный рейс. В данном случае ничего не остается, как воспользоваться предложением сотрудников аэропорта и купить билет на следующий ближайший рейс. При этом можно рассчитывать на частичный возврат утраченных средств.
При необходимости попасть на борт конкретного самолета, но при этом до момента вылета остается всего несколько минут, можно попытаться объяснить ситуацию стюардессе. Некоторые из них идут навстречу своим пассажирам и оказывают существенную помощь в максимально быстрой процедуре восстановления утраченного талона.
Важно! При наличии весомых причин, по которым нужно попасть именно на конкретный рейс, есть вероятность задержки вылета самолета. Однако это возможно в случае с прямым рейсом, стыковочный не предусматривает подобной возможности.
Восстановление билета после перелета для отчета
При необходимости восстановить посадочный талон для отчета после завершения перелета пассажиры вынуждены обращаться в авиакомпанию Аэрофлот с письменной просьбой о выдаче дубликата.
Согласно установленным правилам компании, восстановить билет на самолет после полета можно, только составив соответствующее письменное заявление.
Не стоит забывать, что данная процедура платная. Взамен самого посадочного талона представители компании выдают справку, которая официально подтверждает факт использования услуг Аэрофлота. Документ выдается на основании успешно проведенной проверки на предмет отсутствия недостоверных сведений.
Необходимость в восстановлении подобного документа часто связана с тем, что работодатели отправляют своих сотрудников в многочисленные командировки, после возвращения из которых осуществляется возврат средств.
На сегодняшний день стоимость оформления справки, в случае потери посадочного талона, варьируется от 600 до 800 рублей.
Одновременно с этим, имеются и альтернативные способы восстановления посадочного талона. Они подразумевают под собой предоставление в качестве отчета иных документов, среди которых:
Помимо этого, в качестве подтверждающей документации можно использовать иные бумаги, в которых указаны:
При оплате за билет с помощью банковской карты допускается возможность предоставления квитанции.
Как правило, бухгалтерия любого работодателя охотно принимает указанные документы и не требует предоставления именно посадочного талона.
В случае прохождения регистрации на рейс в режиме онлайн, в частности, через официальный сайт авиакомпании, достаточно распечатать посадочный талон повторно. Писать какое-либо заявление не требуется.
Возможны ли проблемы при возобновлении
Каких-либо сложностей не возникает при восстановлении посадочного талона. Единственное неудобство может быть вызвано оставшимся минимальным временем до вылета рейса, когда сотрудники компании попросту не успеют выполнить процедуру.
В таком случае остается только приобрести билет на следующий рейс и оформить частичный возврат средств.
Что делать в случае потери посадочного талона на самолет?
Бывают ситуации, когда требуется узнать, как восстановить посадочный талон на самолет для отчета или для того, чтобы попасть на оплаченный рейс. В результате нерасторопности, чрезмерных эмоций перед вылетом, от появившегося адреналина в крови при виде магазинов duty free, страха и других ярких ощущений, можно потерять все что угодно.
Конечно, к документам следует относиться с аккуратностью и беречь их, особенно если они влияют на саму возможность совершения путешествия. Но раз уж случилась оплошность, необходимо знать, как действовать в такой ситуации, чтобы не испортить себе отдых.
При потере в аэропорту
Чтобы воспользоваться услугами перевозчика, недостаточно лишь купить авиабилет. Опытные туристы уже знают, что с приобретенным документом следует приехать в аэропорт заранее и пройти процедуру регистрации у специальной стойки.
После этого вам выдают так называемый посадочный талон. Именно он является тем подтверждением, которое могут потребовать на работе, что вы совершили поездку. Но что гораздо важнее – только при его наличии пассажира пустят на борт самолета.
Обычно такие компании, как «Аэрофлот», «Ютэйр» и другие идут навстречу путешественникам и тут же выдают повторный документ. Но если осталось всего несколько минут, то восстановление утерянного талона станет более сложной задачей. И все же, существуют такие варианты выхода:
Что делать после перелета?
Тех, кто совершает командировки в рамках работы, должны представить в бухгалтерию подтверждение того, что приобретали авиабилет и воспользовались им. Поэтому таких путешественников интересует вопрос, можно ли восстановить посадочный талон для отчетности, если не нашли его после того, как достигли желаемого места назначения.
В данном случае нужно выслать письмо в виде заявления на официальный адрес авиаперевозчика и описать возникшую ситуацию. Обязательно предоставьте номер рейса и другие данные, помогающие восстановить квитанцию и доказать ваше пребывание на борту самолета.
После проверки информации сотрудники компании выдадут справку, в которой указаны все необходимые для отчетности реквизиты – номер рейса, дата вылета, пункт отправки и место назначения, стоимость авиабилета и т. д. Для такого обращения существует ограниченный период – от 14 дней после вылета до 3 месяцев.
Но имейте в виду, что у большинства перевозчиков данная услуга является платной и может стоить около 700 рублей. Чтобы сэкономить финансовые ресурсы, поинтересуйтесь в бухгалтерии, можно ли представить для отчетности другие документы, подтверждающие совершение перелета. Ими выступают:
Но важно, чтобы в них были проставлены все даты и другие данные, необходимые для отчетности. В случае когда оплата билета совершалась безналичным расчетом, можно найти банковскую квитанцию, подтверждающую данный факт.
Данная возможность существует лишь для регулярных рейсов. Если же перелет совершался чартерным самолетом, тогда процедура восстановления документов окажется более сложной и длительной.
При онлайн-регистрации
Сегодня все чаще путешественники пользуются интернетом, чтобы сэкономить время и силы при покупке различных товаров, в том числе и авиабилетов. А некоторые перевозчики разрешают даже совершать процедуру регистрации дома за компьютером. В таком случае намного проще не только попасть на нужный рейс, но и получить доказательство совершаемого путешествия.
Так, если вы потеряли посадочный талон еще до отправки, то можно распечатать повторный дубликат в любом терминале для самостоятельной регистрации или на специальной стойке прямо в аэропорту. Но все больше авиакомпаний начинают поддерживать электронное сканирование, что упрощает процедуру регистрации и посадки на борт. Это полностью исключает потерю бумажной квитанции.
Чтобы получить документ для отчетности на работе, достаточно лишь распечатать его на подходящем устройстве из личного кабинета на сайте компании. Поэтому такой способ покупки авиабилетов и совершение онлайн-регистрации становится все более популярным.
Ведь он существенно экономит время, избавляет от необходимости стоять в очередях, а в некоторых случаях и помогает найти более дешевые билеты на необходимый рейс. Наличие же электронного документа остается неизменным доказательством совершения перелета.
Помните о нюансах
Стоит ли говорить о том, что во время путешествия нужно быть особенно аккуратным и бдительным? Важно следить не только за своим багажом, но что гораздо важнее – за документами.
Лучше хранить их в отдельной папке или кошельке, где они не смешаются с другими бумагами, например, чеками или менее ценными записями. Только повышенная внимательность к билетам, паспорту и другим важным вещам обеспечит перелет без лишних эмоциональных потрясений.
Нужно понимать, что каждая авиакомпания устанавливает свои правила в отношении возможности задержки рейса ради одного пассажира, возвращения стоимости неиспользуемого билета, цены восстановления дубликата и пр. Поэтому нужно заранее поинтересоваться, как действовать в каждом из случаев при использовании услугу определенной авиалинии.
Не всегда нужно оплачивать повторный документ для отчетности, тем более что в большинстве ситуаций эта процедура оказывается платной и дорогостоящей. Поэтому старайтесь сохранять любые бумаги, способные подтвердить факт оплаты авиабилета. Вполне возможно, что их будет достаточно для того, чтобы подать в бухгалтерию вашего предприятия. Для этого проверьте, указано ли в счетах-фактурах или накладных время и дата вылета, место назначения, стоимость и пр.
Дополнительное удобство в этом плане обеспечивает оплата авиабилета с помощью кредитной карты. Тогда в банке можно получить распечатку счета или же найти соответствующий чек в кошельке.
Видео: почему лучше не фотографировать и не выбрасывать свой посадочный талон?
Как восстановить бонусы?
Некоторые перевозчики предлагают дополнительные акции и скидки в благодарность за постоянное использование своих услуг. Для этого также желательно собирать посадочные талоны, чтобы потом получить желаемый бонус при покупке следующего авиабилета.
Если же вы потеряли квитанцию, то для начисления баллов достаточно обратиться в офис компании. Для этого отсылают электронную заявку по почте, в которой указывают все требуемые данные – номер рейса, билета, дату вылета и пр. Зачисление бонусных милей происходит автоматически на счет пассажира на протяжении пяти дней.