Как сделать заказ с rakuten
Как покупать на rakuten.com
Пошаговый со скриншотами отчет как покупать товары в главном интернет-магазине для поклонников стиля «Бохо»:
«Несколько дней выпали из жизни за разглядыванием этих невероятных одёжек. Помимо всех других очевиднейших достоинств меня подкупало то, что почти везде под конкретным изделием указывался рост рекламирующей модели, который был от 157 до 162 см. Мне с моими 156 см. это было просто манной небесной 🙂 Я поняла неоспоримый факт: эти вещи созданы для меня.
Из комментариев к обоим постам я выяснила следующее. Первое, что на китайском taobao.com тоже самое – значительно дешевле. Но они не принимают наши карты к оплате и не высылают в Россию. Вопрос можно решить с помощью совместных закупок и посредника — человека или с помощью посредника – сайта rutaobao.com. Заморачиваться с поиском посредника и совместных закупок мне стало лень, а rutaobao почему-то не открывался. Поэтому при первой же возможности я отважно бросилась покорять rakuten.com.
Пару слов о том, что это вообще за место такое.
rakuten.co.jp – это японская площадка, объединяющая тысячи абсолютно разных продавцов. Вроде eBay. Т.е. вещи лесных феечек далеко не единственное, что там продаётся. А rakuten.com – это англоязычный сайт — посредник, который, полагаю, получает какой-то процент за то, что связывает нас с далёкой Японией через англоязычный интерфейс. Более того, если справа сверху выбрать Russian Federation, то и цены будут в рублях, с учётом процента посреднику.
На данный момент я нашла там два магазина, которые продают именно такую одежду. Это Favorite-one и Onepi-c. Сдаётся мне, что таких магазинов там гораздо больше. Но мне пока и этих более, чем достаточно. Хотя если вам известны другие, кидайтесь ссылками, буду очень признательна ))
Не обольщайтесь кол-ом страниц с товаром! Того, что есть в наличии и доступно для покупки не так уж и много 🙂 Зато там десятки страниц обалденных вещей проданных каким-то чужим непонятным девочкам. Чтобы спать спокойно, лучше не лезть туда. И как только на картинках появляется слева сверху надпись «Sold out», возвращайтесь назад – этих вещичек у нас уже никогда не будет ((
Процесс покупки в деталях.
Ну и теперь непосредственно к делу. Опишу сам процесс моей первой покупки. Если я где-то облажалась, и можно было сделать иначе, проще, сэкономить и так далее, и вам это известно – не утаивайте, поделитесь знаниями с общественностью в моём лице. А то на мой вопрос в сообществе о процессе покупки никто не ответил, пришлось ориентироваться методом тыка.
Прежде чем заказывать на ракутене нам непременно нужен один из сдерживающих факторов, как то: губозакаточная машинка, сила воли, укоризненный взгляд мужа, голодные дети или семеро, которые будут держать. У меня, к сожалению (а может и к счастью), ничего из вышеперечисленного не оказалось. Поэтому я теперь являюсь гордой обладательницей вот этих волшебных вещичек от Favorite-one: раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь и абсолютно пустого кошелька.
Покажу процесс покупки на примере кофточки, на которую мне денег уже не хватило 🙂 Предположим, вы хотите купить себе вот это чудо от onepi-c. Посмотрели картинки, долистали до низа, узнали из какого она материала и прочие параметры вещи, если они указаны. Рядом с заглавной картинкой указаны две цены: одна в японских йенах, другая в рублях. Не перепутайте 🙂 Решили – надо брать.
Нажимайте на «Add to Сard». Снизу на скриншоте кнопка обведена красной рамкой и указана стрелкой.
После этого вы автоматически попадаете в свою корзину, где находится этот товар. Если вы хотите продолжить шоппинг, возвращаетесь назад и добавляете столько товаров, сколько считаете нужным, и только потом выполняете описанные ниже действия.
***
Важно! Не забывайте, что несмотря на похожесть одежды, она может продаваться у разных продавцов. А если вы покупаете вещи у разных продавцов, то и доставку вы оплачиваете каждому из них! Будьте бдительны! 🙂
Когда все нужные товары добавлены в корзину, нажимаете «Proceed to Checkout».
Если вы зарегистрированный юзер, то вам нужно ввести логин-пароль в первом окошке. Если же вы покупаете что-то впервые, вам нужно заполнить все графы во втором окне:
Графы заполняются латиницей, все, включая те, которые в России можно не заполнять (например, область). Свой реальный телефон тоже лучше ввести. На следующем шаге я выбрала ЕМС доставку (случайно)) ), и мне звонили на указанный номер для согласования времени, прежде, чем принести посылку домой.
Заполнили, проверили, жмём «Continue», переходим на следующий шаг.
В способе оплаты я выбирала оплату картой Visa (у меня карта Сбербанк классик), вводила номер карты, срок действия, платёжный пароль. Всё стандартно. Данные на картинке, разумеется, липовые 😉
Способ доставки выбирала наобум, «International shipping». )) Вернее, я сходила по указанным ссылкам, поняла, что ничего не поняла, и высчитывать стоимость доставки долго и сложно. И решила поверить 
strega_girl, (с которой я общалась на предмет покупки в личке, как с более опытным товарищем), на слово, что доставка недорогая. В результате это оказалось ЕМС.
Забегая вперёд скажу, что доставка 7 вещей (одна из которых, правда, носочки) общим весом 1,4 кг. службой ЕМС обошлась мне в 3700 йен, что равняется приблизительно 1340 руб. и заняла ровно 2 недели (7-го мая они мне выслали посылку из Японии, прислав треккинговый номер, а 21-го мне её принесли домой в Мурманске). И я так и не поняла, как же узнать сразу, в какую сумму может обойтись пересылка.
Какие там представлены другие виды доставки, и насколько они дороже-дешевле-быстрее-медленнее я тоже пока не знаю. Опять же, если вам что-то известно на этот счёт, буду вам очень признательна за информацию.
Возвращаясь к процессу покупки. После того, как я прошла 3 шага и дошла до 4 шага, процесс остановился. Мне больше не предлагали ничего заполнять (шаги 4 и 5). И было вообще непонятно, что и как делать дальше. Деньги с меня никто не снимал. И стоимость доставки нигде не отображалась.
Почти сразу мне пришло автоматическое письмо на английском от самого rakuten, с подтверждением, что заказ сделан и передан непосредственно магазину. Ещё через 2 дня (30-го апреля) мне пришло письмо на японском, иероглифами ))) От самого магазина, о том, что заказ принят. В нём так же перечислялись купленные позиции. О стоимости доставки ничего сказано не было. Деньги с карты по-прежнему никто не снимал.
А! Узнать, что же таилось в этих иероглифах мне помог translate.google Гугл – переводчик доставил мне немало радости, переводя письма )) Я позволю себе пару цитат, ладно? Например: „Новый One Piece многоуровневого рябить закончил гонку с большим количеством девчушки почувствовать себя принцессой в мире * Девушка кружево рябить кружево лес“
или
»… любимый Новый платье из атласа цветочный девушка фаршированные все леса дрожание тюля и кружев корсажа * [] розовый бежевый цветочные платья девушки Эйри Лесной».
Поржав вдоволь, но не зная, что делать дальше, и по наводке strega_girl, я ответила на письмо от японцев на английском. Во время ожидания я увидела ещё две позиции, которые хотела добавить в посылку (изначально их было 5). Поэтому письмо выглядело так:
«I confirm the order and ready to pay it including shipping fee. How should I transfer money from my credit card? Is it possible to add two more items to my order?» и ссылки на те позиции, которые я хотела добавить в заказ.
Т.е. на русском текст приблизительно был следующий: «Заказ подтверждаю, и готова оплатить всю сумму с учётом доставки. Как мне перевести вам деньги с карты? И могу ли я добавить в заказ ещё две позиции?»
С этого момента я общалась с работником магазина на английском (который я знаю почти так же, как и японский). Он мне ответил, что деньги снимаются с карты в момент отправки. Что если выбранные позиции есть на складе, то он добавит их в заказ. Всё это предельно вежливо и с извинениями за вынужденное ожидание. На японском приходили, видимо, автоматические письма подтверждения. Следующим мне пришло письмо 3-го мая о том, что нужный мне товар добавлен в заказ, и о том, что магазин закрывается на 3 дня, а отправка будет произведена 7-го мая утром. Причём, ни в одном письме цены за доставку так и не было.
7-го мая утром мне пришло смс о том, что у меня сняли деньги с карты. А на почте было последнее письмо от японцев с указанием полной суммы, которую они сняли с меня, стоимость всех товаров, доставки и треккинговый номер.
Выводы.
По срокам от момента заказа до момента получения посылки весь процесс занял 3 недели. И если бы не первомайские праздники, полагаю, это заняло бы ещё меньше времени.
По деньгам 7 вещей с доставкой ЕМС обошлись мне в 25400 йен, т.е. где-то в 9150 руб.
По размеру все вещи там приблизительно одинаковые, если не указана возможность выбора размеров. У меня где-то 40-42 российский сверху (S) и 44 (о, ужас. М) снизу. Все выбранные позиции мне подошли. Правда, одна оказалась не то, чтобы велика, но на девушке покрупнее – повыше она будет однозначно лучше. За счёт свободных моделей все они кажется, вполне могут подойти и на М-L.
В жизни они безусловно прекрасны. Качество отличное за свои деньги. Правда, если не быть фанатом, то можно подумать, что это советские ситцевые халатики в цветочек ))))) И ещё для себя я отметила, что избыток кружев хорош на картинке. В жизни же я выгляжу в этом, например, как кукла на выданье. Как-то странно, короче )))) «Немного перебор», как говорит одна моя знакомая ))))
Как покупать на Rakuten.com
Rakuten.com — японская торговая площадка, на которой к текущему моменту сосредоточилось почти 39 тыс. поставщиков и 18 млн. покупателей со всего мира. Rakuten был открыт в 1997 году, а в 2010 году слился с Buy.com, став таким образом глобальным маркетплейсом. На площадке представлен широкий спектр компьютерной техники, разнообразных цифровых устройств, консольных игр, детских вещей, товаров для поддержания красоты и здоровья — всего около 23 млн. позиций. В своей деятельности Rakuten стремится сделать онлайн-шоппинг приятным развлечением для любого посетителя. Площадка интересна покупателям из России главным образом тем, что на ней можно купить товары из Японии, а это: самая современная электроника, качественные наручные часы и одежда оригинальных марок.
От прочих японских и китайских интернет-магазинов Rakuten выгодно отличается следующими привлекательными чертами:
1. Регистрируемся на Rakuten.
Язык интерфейса и валюта, в которой представлены цены, зависит от выбора конкретного регионального подсайта. Российской версии Rakuten практически нет (переведён самый минимум), поэтому самым оптимальным будет выбрать международную версию сайта на английском языке и с ценами в долларах США и йенах.
Регистрация на Rakuten не является обязательной, но она позволит Вам:
Чтобы начать регистрацию, пройдите по прямой ссылке или найдите её на главной странице сайта.
С первого взгляда форма регистрации может напугать своей подробностью, но в неё достаточно ввести лишь адрес электронной почты (можно сделать его же и логином для входа), придумать пароль, а также указать имя и фамилию (латинскими буквами). Все остальные поля можно будет заполнить потом — во время оформления покупки. После нажатия кнопки Create Account Вас ещё раз попросят проверить учётные данные, после чего регистрация будет завершена.
2. Осваиваемся с навигацией на Rakuten и выбираем покупки.
3. Уточняем поиск.
4. Рассматриваем товар подробнее.
На карточке товара представлена вся необходимая информация, чтобы сделать вывод о качестве товара и принять решение о его покупке. Моменты, на которые следует обратить внимание:
(1) — изображения товара, позволяющие рассмотреть его со всех сторон;
(2) — информация о количестве бонусных баллов, которые будут получены в результате покупки;
(3) — индикатор, позволяющий понять, принимает ли продавец скидочные купоны;
(4) — стоимость в долларах США и японских йенах;
(5) — по ссылке Estimated shipping fee можно узнать примерную стоимость доставки;
Также обязательно следует изучить информацию о конкретном продавце (расположена в левом верхнем углу сайта). Под именем (названием магазина) продавца расположен его рейтинг. В скобках указывается число отзывов. Рекомендуем делать покупки у продавцов с рейтингом не меньше 4,5 и числом отзывов от 500. По ссылке Shop information доступно подробное описание продавца, но часто только на японском языке. Для уточнения характеристик товара и доступных способов доставки можно связаться с магазином (Contact store). Как правило, общение свободно происходит на английском языке.
В нижней части страницы имеется подробное описание товара и дополнительные изображения. Отзывы на товар доступны после описания. Они также часто написаны на японском, но рядом есть удобная кнопка Translate Product Reviews, позволяющая получить быстрый перевод.
Если Вы решили, что это именно тот товар, какой Вы хотели приобрести, то добавьте его в «Корзину» (Add to Cart), после чего шоппинг можно продолжить.
5. Размещаем заказ.
Чтобы перейти в «Корзину», воспользуйтесь ссылкой на главной странице сайта.
Проверьте состав заказа и его стоимость (цена указана без учёта доставки). Чтобы продолжить оформление, нажмите Proceed to Checkout.
На открывшейся странице введите адрес доставки (свой или посредника), следуя образцу. Когда закончите, нажмите большую кнопку с длинным названием Agree to the Following Rules and Confirm Information to be Added и ещё раз подтвердите правильность адреса на новой странице, нажав кнопку Add User Information.
На странице выбора адреса доставки необходимо выбрать способ доставки. Rakuten официально поддерживает 2 способа прямой доставки в Россию:
На странице оплаты можно использовать бонусные баллы (от 50), а также ввести код скидочного купона, если он у Вас есть и если продавец такие купоны принимает.
Если Вы заказываете прямую доставку в Россию, то оплатить Вы сможете банковской картой или банковским переводом (реже используется PayPal). При выборе банковской карты, тут же можно ввести её реквизиты.
Чтобы продолжить, нажмите Continue внизу страницы. Ещё раз проверьте адрес и платёжную информацию. Когда Вы нажмёте Place Your Order, заказ поступит на обработку к продавцу, но при этом деньги с Вашей карты пока сняты не будут.
Далее взаимодействие с Rakuten и продавцом происходит следующим образом:
6. Что делать, если с Rakuten пришёл брак или Вы просто хотите вернуть вещь?
Если Вы получили вещь, которая не подходит по размеру или она просто не понравилась, то Вы, безусловно, захотите вернуть её и получить деньги назад. К сожалению, Rakuten официально не регламентирует такие возвраты. Вы можете связаться напрямую с продавцом, попытавшись убедить его принять вещь обратно и вернуть деньги. Обычно, если вещь сохранила товарный вид и комплектацию, то продавец охотно идёт навстречу.
Другое дело, если товар оказался бракован или не соответствует описанию. В этом случае продавец обязан принять товар назад и вернуть Вам за него деньги. Если возникла спорная ситуация, и продавец не спешит с оформлением возврата, то следует попытаться решить этот вопрос с привлечением администрации Rakuten. Сделать это можно, заполнив форму по ссылке.
Существуют также альтернативные, более действенные методы получения компенсации за некачественный товар:
Наслаждайтесь великолепным японским качеством, покупая на Rakuten!
Обзор японского мегамолла Rakuten. Как найти товар, купить на японском сайте.
Обзор японской торговой площадки Rakuten
В помощь вам будет браузер Google Chrome, в котором встроен автоматический переводчик с любого языка. С его помощью, у вас будет Ракутен на русском языке.
Преимущества японского Мега-маркета Rakuten
Что интересного и полезного можно купить в онлайн-магазине Rakuten?
Если у Вас японская машина, то Вам очень повезло, так как она долго будет служить Вам верой и правдой. Но все-таки, со временем, запчасти Вам будут нужны, те же шины или по крайней мере аксессуары для Вашей японской красотки:), например, держатель для телефона или GPS навигатор.
А еще в магазине Rakuten продают японские часы, которые сделаны для Японии. Представляете делают для себя лучше! Зачастую, это кварцевые часы, которые абсолютно не хуже швейцарских механических часов. Выбор часов ну просто огромен, начиная от известных японских повседневных брендов: Casio, Сitizen, Orient, Seiko и заканчивая премиум брендами: Cartier, Omega, Rolex, Tag Heuer. Также попадаются довольно оригинальные варианты такие как часы-браслет или умные led-часы, эти диковинки у нас стоят в несколько раз дороже.
Япония считается лидером в мире электронных технологий, особенно хотелось бы выделить такую старенькую компанию Nintendo. И не важно любите Вы видео игры или нет, но о таком производителе игровых приставок Вы однозначно слышали. А новая игровая консоль Nintendo Wii U остается одной из самых популярных на рынке! О, кстати. она на Rakuten тоже есть!
Как искать товары на Rakuten? Как покупать в Ракутен.
Поиск товаров на русском не возможен, только английском, что уже не плохо, так как на японском было бы еще труднее.:) Если не знаете английского держите открытую страничку с переводчиком-гугл под рукой.
Допустим Вы хотите найти обувь в магазине Rakuten и не просто обувь а именно традиционную японскую обувь Гэта (деревянные сандалии похожие на скамейку, многие модели имеют терапевтический эффект), для этого вбиваем в строку поиска слова geta и нажимаем «лупу» искать. Как видите ничего сложного. Уменьшить количество результатов можно нажав слева раздел Женская одежда (Women’s Clothing) или Мужская одежда (Men’s Clothing), чтобы нам показали результат только в нужном для нас разделе.
Кроме этого Вы можете искать товар по названию бренда. Например, Вам нужен фотоаппарат Sony, вы вводите в строку поиска это слово и Вам сразу подбросит популярные варианты поиска. Товаров этого бренда будет тоже очень много, поэтому слева выберите раздел этого товара ТВ/Аудио/Камера (TV/Audio/Camera), что поможет исключить ненужные результаты. Как видите все довольно просто!
Важные моменты при покупке в этом магазине!
Товары в Rakuten могут быть, как новыми, так и б/у, но пусть это Вас не пугает, так как японцы довольно порядочный народ и никогда не продают выдав б/у вещь за новую. Если товар был в употреблении, то продавец честно укажет о состоянии товара, не переживайте, бракованный товар Вам точно не отправят.
В основном небольшие скидки бывают в январе, феврале, а также в июле и августе. А вот в период Новогодних праздников или в канун Рождества часто бывают распродажи со скидками до 60-80%!
Как сделать заказ в Ракутен?
Когда Вы определились с выбором товара остается только один вопрос: «Как заказать товар из магазина Rakuten?» Все очень просто!
Скопируйте ссылку на товар, добавьте в личный кабинет нашего сайта (войдите на сайт или зарегистрируйтесь), пополните счёт на стоимость товара +10% наша комиссия за выкуп, оформление и доставку на ваш адрес.
Если у вас есть вопросы, то мы всегда рады пообщаться с вами. Пишите, звоните в нашу поддержку, а, возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в разделе «Помощь».
Удачных покупок в магазине Rakuten вместе c Shopozz!
Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте https://shopozz.ru, https://jp.shopozz.ru, https://cn.shopozz.ru принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие «Shopozz Corp.», которое расположено по адресу 723 South Casino Center Blvd., 2nd Floor Las Vegas, NV 89101-6716, на обработку своих персональных данных со следующими условиями
Доставка товаров с аукциона eBay, Taobao и интернет-магазинов США, Великобритании, Китая, Германии и Японии. Все права защищены