Как сделать заказ в утконосе
Как заказать продукты на дом из Утконоса
Чтобы обеспечить себя необходимыми продовольственными товарами, и не ходить из-за этого по магазинам, на помощь приходят онлайн-гипермаркеты.
Утконос – это онлайн-гипермаркет, в котором вы можете заказать продукты для детей и взрослых, зоотовары, канцелярию, товары для дома и аптечные препараты.
Из главных преимуществ онлайн-гипермаркета в обычное время:
Таким образом, совершая заказы в онлайн-гипермаркете «Утконос», вы получаете массу преимуществ и только свежую продукцию.
Как сделать заказ?
Шаг первый: создаем личный кабинет
1. Найдите соответствующий значок в верхней части страницы и нажмите на него.
Выберите, от какого лица вы будете регистрироваться – физического или юридического, после чего заполните все поля ниже или войдите через социальную сеть.
3. Если вы регистрировались не через социальную сеть, то перейдите по ссылке, которая должна прийти на почту, после чего ваш аккаунт будет активирован. Обратите внимание, что в нижней части письма будет указан ваш персональный логин и пароль от аккаунта.
Шаг второй: выберите нужные товары
1. Найдите нужный товар.
Для упрощенного поиска, вы можете воспользоваться поисковой строкой, либо каталогом товаров, который открывается в левой части страницы.
2. Добавьте товар в корзину.
Обратите внимание, если вы хотите, чтобы товар автоматически добавлялся в корзину, требуется оформить подписку под желаемым продуктом, и выбрать, как часто нужно добавлять товар в корзину.
Шаг третий: оформите заказ
1. Перепроверьте заказ.
Чтобы узнать финальную стоимость, и уточнить содержимое корзины, щелкните на соответствующий значок.
Если у вас имеется промокод, то вставьте его в окно над стоимостью. Далее нажмите «Оформить заказ».
3. Выберите способ получения заказа.
Доставку можно осуществить в частный дом, квартиру и в офис. Также можно воспользоваться услугой самовывоза из ближайшей точки. Под строкой подтверждения адреса будет указана ближайшая дата доставки.
4. Выберите удобный день для доставки.
Прокрутив страницу ниже, вы сможете выбрать либо ближайшую дату, либо днями позже. Далее нажмите на кнопку «Перейти к оплате».
Шаг 4: оплатите заказ картой и ожидайте доставку
Оплатите товары картой, после чего ожидайте доставку в обозначенную дату. Если заказ будет доставлен в продуктомат, то вам придет смс-сообщение о том, что заказ уже можно забрать.
Примерный срок доставки каждого заказа – до 3-х дней без выходных.
Обратите внимание, что при большом количестве заказов сроки доставки могут быть увеличены, поэтому заказывайте самые необходимые товары заранее.
Сколько стоит доставка?
При заказе свыше 3000 рублей – бесплатно или за 99 рублей.
При заказе свыше 4000 рублей – бесплатно; в диапазоне от 3000 рублей до 4000 рублей – 199 рублей.
При заказе свыше 6000 рублей – бесплатно; в диапазоне от 3000 рублей до 4000 рублей – 449 рублей; в диапазоне от 4000 рублей до 6000 рублей – 249 рублей.
Доставляют заказ курьеры, оснащенные всеми необходимыми средствами защиты: перчатками, масками и антисептиками. При оплате товара онлайн вы сможете выбрать опцию «До двери» – курьер позвонит вам и оставит заказ под дверью.
Совершая заказ в онлайн-гипермаркете «Утконос», вы сможете экономить время и средства, но самое главное – получать только свежие продукты, не выходя из дома.
Доставка из интернет магазина Утконос: как оформить заказ, номер телефона, сколько стоит доставка
Доставка от Утконос, новая услуга от популярного Интернет магазина? Чтобы узнать максимально точную информацию о деятельности сервиса, следует найти ответы на следующие вопросы:
Утконос — магазин, позволяющий в онлайн режиме покупать продукты питания и другие группы товаров от множества компаний, например, ВкусВилл, Пятерочка, фермерских хозяйств и так далее.
Утконос доставка на дом
Стоит сразу же отметить, что доставка продуктов на дом выполняется собственной курьерской службой гипермаркета Утконос, без привлечения посредников. Не так давно Интернет магазин предлагал заказывать товары не только по адресам, но и до специальных пунктов выдачи, расположенных в многочисленных районах Москвы. Но с недавних пор, сервис пока приостановил отправку к пунктам выдачи, оставив в работе только доставку товаров по адресам заказчиков, что собственно не убавило популярности службы.
Как заказать доставку из Интернет-магазина Утконос
Условия для того чтобы заказать товары достаточно простые и прозрачные, клиенту необходимо воспользоваться сайтом магазина с соответствующим интерфейсом. Кроме того, можно даже выбрать конкретное заведение, в котором пользователь хотел бы оформить покупку.
Итак, прилагаем небольшую пошаговую инструкцию:
Гипермаркет Утконос позволяет своим клиентам рассчитываться в безналичной, а также наличной форме. Для того чтобы заказать продукты на дом, после оплаты следует нажать по клавише «Оформить заказ». А прежде не забудьте указать промокод для еды или других товаров, который поможет сэкономить в зависимости от условий от 5 до 60% и даже больше.
Номер телефона доставки Утконос
С другими контактами сервиса можно ознакомиться по ссылке — https://www.utkonos.ru/info/contacts.
Сколько стоит доставка
Рассчитывать на бесплатную доставку можно по условиям акции, а также в зависимости от территориального расположения и общей суммы чека. На стоимость влияют такие факторы, как день недели, расстояние, акции, цена за товар.
На официальной страничке службы указана классификация, согласно которой можно самостоятельно определить, во сколько выйдет услуга конкретно для вас. Также если возникли трудности с подсчетом, обращайтесь на горячую линию, оператор подскажет ответы на любые интересующие вопросы по работе службы. Можно отметить, что курьерские услуги можно не оплачивать при следующих условиях:
Более детальную информацию о стоимости курьерских услуг можно уточнить по ссылке — https://www.utkonos.ru/doc/info/b2c/delivery-and-payment.
Выделим лишь то, что максимальная стоимость курьерских услуг не превышает 699 руб., а в большинстве случаев составит от 49 до 299 руб.
Зона доставки
Сервис Утконос изначально объявил, что будет отправлять заказы с установленными условиями в Москве, а также в пределах всей Московской области, без каких-либо ограничений.
Зона доставки включает всю Московскую область и самое интересное то, что заказать и получить заказ можно круглосуточно независимо от территориального расположения.
Способы оплаты
Для удобства доставки в службе Утконос предусмотрели несколько способов расчета, а именно:
Не забывайте указать промокод, который позволит сэкономить в зависимости от условий от 5 до 50% на покупке.
Режим работы
Время работы Интернет-магазина, а также курьерской службы, как уже ранее оговорили — круглосуточное.
Аналогично в любое время можно обратиться по горячей линии, и узнать у оператора интересующий вопрос.
Условия доставки
Онлайн-магазин «Утконос» уже более 19 лет радует своих клиентов в Москве и Московской области своевременной доставкой продуктов питания и сопутствующих товаров.
Здесь можно заказать продукцию самых популярных брендов из разных ценовых групп и сегментов.
Собственный специально оборудованный склад и внимательные сборщики дают возможность отслеживать сроки годности продуктов и их качество. Заказы развозит современный автотранспорт, оборудованный аппаратурой для поддержания температуры. Таким образом достигается максимальная свежесть продовольственных товаров.
С заботой о клиентах и их здоровье
В условиях самоизоляции компания продолжает осуществлять доставку необходимых продуктов. Для того чтобы уменьшить потенциальные риски, принимаются все возможные меры безопасности:
Способы и сроки доставки
«Утконос» старается сделать получение вами заказов максимально удобным. Интернет-магазин предлагает курьерскую доставку к вам домой или самовывоз из любого ближайшего продуктомата.
Сделать заказ в онлайн-магазине «Утконос» могут жители Москвы, Московской области, а также Тулы, Калуги и Твери. Оформить его можно на официальном сайте или в специальном приложении, доступном для устройств на базе Android и iOS. После того, как вы добавили необходимые товары в корзину, выберите желаемый способ получения покупок.
Условия курьерской доставки
Магазин обслуживает несколько территориальных зон с различной стоимостью доставки. При оформлении заказа вы можете выбрать двухчасовой или четырёхчасовой интервал.
Минимальная сумма покупки в интернет-магазине составляет 3000 руб. при доставке курьером.
При принятии курьерской доставки вы имеете право отказаться от любой части заказа. Стоимость его при этом уменьшится на соответствующую сумму.
Передавая вам покупки, курьер вместе с ними предоставит товарную накладную с полным перечнем наименований.
Получение товаров через продуктоматы
Магазин «Утконос» имеет широко развитую сеть специализированных точек выдачи – продуктоматов. Минимальная сумма заказа при выборе данного способа получения составит 1000 рублей, доставка до продуктоматов осуществляется бесплатно, два раза в день. Вы сможете забрать ваши покупки уже на следующий день после оформления. В данном случае оплата возможна только банковскими картами при оформлении или получении заказа.
К сожалению, из-за имеющихся ограничений в продуктоматы не может быть доставлена следующая продукция:
Важно, что при получении заказа вы можете отказаться от любой его части прямо на месте. Предоплаченная стоимость вернётся на ваш счёт в течение 3-10 банковских дней.
Способы оплаты
При курьерской доставке оплатить заказ можно наличными или банковской картой. Также оплата картой возможна при оформлении через онлайн-сервис.
Наличный расчёт
Перед тем как отдать сотруднику службы доставки необходимую сумму, обязательно проверьте заказ. После оплаты вам будет выдана товарная накладная. Кроме того, после поступления средств на счёт продавца вам будет направлен электронный кассовый чек.
Банковские карты
Оплата картой возможна при оформлении заказа, а также при его получении. Платежи принимаются через банковские карты:
Кроме того, вы можете воспользоваться рассрочкой с картами «Халва» и «Совесть».
Обратите внимание, что оплату в продуктоматах невозможно произвести с помощью карт Maestro, а также тех, где не указан владелец или отсутствует CVC-код.
В целях обеспечения вашей безопасности сумма платежей, не требующих введения пин-кода, увеличена до 50.000 руб. Возможность оплаты в одно касание позволяет минимизировать социальные контакты между вами и курьером.
Интернет-эквайринг
При проведении онлайн-платежа необходимая сума резервируется на виртуальном счёте на странице шлюза Сбербанка. Фактически деньги перечисляются после вашего ознакомления с товаром и принятия доставки.
При отказе от заказа до момента его прибытия или в случае отмены по инициативе магазина «Утконос», зарезервированные средства автоматически размораживаются.
Если вы отказываетесь от части предоплаченных товаров при их получении, то разблокировка разницы производится не позднее 3 банковских дней.
При недовложении товара разница между его стоимостью и зарезервированной сумой будет разблокирована автоматически в течение 3 банковских дней.
Моментом расчёта при оплате является фактическое поступление средств на счёт продавца. Именно тогда на подтверждённый вами в личном кабинете электронный адрес будет направлен кассовый чек.