Как сделать заказ вайкики
1. Термины, используемые в настоящих Правилах
1.1. Сайт LCWAIKIKI. RU (Интернет-сайт) – Интернет-ресурс, состоящий в совокупности следующих компонентов: (а) программ для ЭВМ; (б) графических и текстовых файлов, обеспечивающих сборку и выдачу html-кода и файлов данных в Интернет-соединение (базовое программное ядро); (в) дополнительных программных модулей, расширяющих интерактивные возможности базового программного ядра системы; (г) закрытой паролем системы администрирования данных, участвующих в информационном взаимодействии с браузером пользователя; (д) аудиовизуальных компонентов Интернет-сайта, доступных посетителям в интерактивном режиме. Интернет-сайт расположен в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): https://www.lcwaikiki.ru (включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату акцепта настоящей оферты Пользователем, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящей оферты).
1.2. Личный кабинет (Аккаунт) – персональная часть Интернет-сайта, предоставляющая Пользователю Интернет-сайта возможность (а) приобретать в собственность фирменную одежду и аксессуары бренда «LC Waikiki»; (б) производить обмен данными, информацией и сообщениями между Пользователем и Администратором. Доступ к Личному кабинету и его функциональным возможностям предоставляется Пользователю после его регистрации на Интернет-сайте.
1.3. Пользователь – физическое лицо, посещающее Сайт LC Waikiki либо оформляющее Заказы на Сайте LC Waikiki на приобретение Товара исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5. Товар – любая продукция, информация о которой размещена на Интернет-сайте и которая может быть приобретена посетителями Интернет-сайта на условиях публичной оферты, размещенной на данном Интернет-сайте.
1.6. Заказ – оформленный Пользователем заказ:
· на приобретение и доставку Товара по указанному Посетителем адресу;
2. Статус Сайта
2.1. Администратор предоставляет доступ к Интернет-сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Администратор вправе использовать Интернет-сайт любыми не запрещенными законом способами, включая размещение на Интернет-сайте информации рекламного и иного не запрещенного законом характера.
3. Юридический статус Правил пользования Сайтом
3.1. Настоящие Правила определяют условия использования Интернет-сайта. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися посетителями Интернет-сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Интернет-сайта.
3.2. Настоящие Правила являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администратором, предметом которого является предоставление Администратором доступа Пользователю к Интернет-сайту и его функционалу.
3.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации на Интернет-сайте и/или оформления Заказа. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.4. Пользователь подтверждает, что в момент принятия (акцепта) настоящих Правил он действует добровольно и осознанно, ясно понимает содержание их положений, всех и каждого в отдельности, и принимает на себя соответствующие права и обязанности, а также отсутствуют условия, вынуждающие акцептовать настоящие Правила на невыгодных (кабальных) для Пользователя условиях.
3.5. Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Администратором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя.
3.6. Настоящие Правила являются общедоступным документом. Действующая редакция Правил размещена на Интернет-сайте. Администратор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Использование Пользователем функционала Интернет-сайта после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие и безоговорочное согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
4. АДМИНИСТРАтор
4.1. Любые обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору в связи с функционированием Интернет-сайта или возможными нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании могут быть направлены на адрес support@lcwaikiki.ru.
4.2. Администратор руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентации предоставления доступа к Интернет-сайту и/или его функционалу.
4.3. Никакие положения настоящих Правил не наделяют Пользователя правом на использование фирменного стиля, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков, размещенных на Интернет-сайте.
5. Регистрация на ИНТЕРНЕТ-Сайте и юридический статус Пользователя
5.1. Регистрация Пользователя на Интернет-сайте является бесплатной и добровольной.
5.2. При регистрации на Интернет-сайте и/или при обновлении информации, размещенной в Личном кабинете, Пользователь обязан предоставить Администратору необходимую достоверную и актуальную информацию, включая:
— адрес электронной почты, который будет являться логином для входа Пользователя в Личный кабинет;
5.3. Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
5.4. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
5.5. Администратор вправе контролировать все действия на Интернет-сайте, в том числе по созданию нескольких Личных кабинетов одним и тем же Пользователем. В случае обнаружения того, что Пользователь владеет более чем одним Личным кабинетом, Администратор вправе по своему усмотрению заблокировать/удалить все и/или любой из Личных кабинетов такого Пользователя.
5.6. Администратор также вправе по своему усмотрению и без объяснения причин заблокировать/удалить Личный кабинет Пользователя, который использует прокси-серверы и/или IP-адреса, зарегистрированные в определенных географических районах.
5.7. После успешной регистрации Пользователя на Интернет-сайте и создания Личного кабинета Администратор принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящих Правилах.
5.8. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Интернет-сайта, в том числе в целях проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Интернет-сайта, а также разрабатывать новый функционал и разделы Интернет-сайта. Администратор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администратор предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Администратора, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию, а также для целей обеспечения возможности исполнения условий Публичной оферты, опубликованной на Интернет-сайте, в том числе для целей исполнения оформленных Пользователями Заказов. Администратор вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Администратор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения настоящих Правил, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователя на обработку его персональных данных не требуется.
5.9. Адрес электронной почты Пользователя и выбранный им пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к своему Личному кабинету на Интернет-сайте (далее также – « Сведения для доступа к Личному кабинету»).
5.10. Пользователь не имеет права передавать третьим лицам Сведения для доступа к Личному кабинету, а также несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
5.11. Администратор и Пользователь безусловно соглашаются, что любые действия, совершенные с использованием Сведений для доступа к Личному кабинету, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя на Сайте и/или распространения Сведений для доступа к Личному кабинету Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль или сообщить об этом Администратору в установленном порядке.
5.12. Пользователь, как обладатель информации, размещенной в своем Личном кабинете, осознает, что за исключением случаев, установленных настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации, Администратор не принимает участия в формировании и использовании содержания и контроле доступа третьих лиц к Личному кабинету Пользователя.
5.13. Пользователь вправе потребовать удаления/закрытия своего Аккаунта (Личного кабинета) на Интернет-сайте, обратившись с соответствующим запросом к Администратору по адресу электронной почты: support@lcwaikiki.ru. Администратор обязуется ответить на запрос Пользователя в разумные сроки, однако любые действия, совершенные до момента закрытия/удаления Аккаунта, будут считаться совершенными Пользователем.
6. Обязанности Пользователя Сайта
6.1. При использовании Интернет-сайта Пользователь обязан:
6.1.1. соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил и иных документов, размещенных Администратором на Интернет-сайте;
6.1.2. предоставлять при регистрации и создании Личного кабинета достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
6.1.3. информировать Администратора о несанкционированном доступе к своему Личному кабинету и/или о несанкционированном доступе и/или использовании Сведений для доступа к Личному кабинету;
6.1.4. не предоставлять доступ другим Пользователям к своему Личному кабинету или к отдельной содержащейся в нем информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации, настоящих Правил и иных документов, размещенных Администратором на Интернет-сайте;
В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе по размещению информации или предоставлению доступа, Администратор рекомендует воздержаться от осуществления таких действий.
6.2. При использовании Интернет-сайта Пользователю запрещается:
6.2.1. регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт») или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя. При этом возможна регистрация от имени и поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
6.2.2. вводить Администратора в заблуждение относительно своей личности, используя Сведения для доступа к Личному кабинету другого зарегистрированного Пользователя;
6.2.3. использовать без специального на то разрешения Администратора автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Интернет-сайте и/или взаимодействия с Интернет-сайтом и его функционалом;
6.2.4. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к Сведениям для доступа к Личному кабинету другого Пользователя;
6.2.5. осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
6.3. В случае несогласия Пользователя с настоящими Правилами или их обновлениями Пользователь обязан отказаться от использования Интернет-сайта и его функционала, проинформировав об этом Администратора в установленном порядке (п. 5.13 настоящих Правил).
7. Условия об интеллектуальных правах
7.1. Администратор обладает всеми необходимыми правами в отношении Интернет-сайта, а также любых объектов интеллектуальной собственности, текстовой информации и графических изображений, размещенных на Интернет-сайте.
8. Функционирование Сайта и ответственность при его использовании
8.1. Пользователи несут ответственность за любые действия на Интернет-сайте и/или в связи с созданием и размещением информации и контента в своем Личном кабинете в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящих Правил и действующего законодательства Российской Федерации может повлечь наступление гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности.
8.2. Удаление Аккаунта Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной в Личном кабинете Пользователя, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на Интернет-сайте.
8.3. Администратор обеспечивает функционирование и работоспособность Интернет-сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администратор не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-сайта и вызванные ими потерю информации. Администратор не несет ответственности за любой ущерб ЭВМ Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Интернет-сайта, скачиванием материалов с Интернет-сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.
8.4. Администратор имеет право собирать и распоряжаться статистической информацией о Пользователях (обезличенного характера) и/или информацией, связанной с функционированием Интернет-сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей Интернет-сайта. Для целей организации функционирования и технической поддержки Интернет-сайта и исполнения настоящих Правил Администратор имеет техническую возможность доступа к Личным кабинетам Пользователей, которую реализует только в случаях, установленных настоящими Правилами.
8.5. Администратор имеет право направлять Пользователю сообщения через его Личный кабинет и/или направлять Пользователю электронные письма о изменении Интернет-сайта и его функционала, а также сообщения о текущем статусе оформленных Пользователем Заказов.
8.6. Администратор имеет право после получения согласия Пользователя направлять Пользователю через его Личный кабинет и/или на электронную почту, указанную при регистрации на Интернет-сайте сообщения, содержащие рекламу собственной деятельности Администратора(включая уведомление Пользователя о специальных акциях, предстоящих событиях и т. д.). Пользователь вправе отказаться от получения подобных уведомлений посредством изменения настроек в личном кабинете.
9. Политика в отношении файлов cookie
Во время вашего визита на наш сайт используются «куки» (cookie), которые можно описать как маленькие файлы данных, которые записываются на Ваш компьютер. Эти файлы являются отраслевым стандартом, применяющимся для обеспечения большей эффективности и надежности Ваших покупок на нашем сайте. Данный стандарт применяется на всех сайтах для покупок.
Если Вы не хотите использовать данные файлы либо не хотите получать информацию при использовании, Вы можете внести необходимые изменения в Ваш интернет-браузер.
В нескольких местах на веб-страницах используются так называемые «куки» (cookie). Данная функция позволяет сделать нашу презентацию эффективной и безопасной для пользователя. Куки являются маленькими файлами данных, которые записываются на Ваш компьютер и в памяти вашего браузера. Куки не причиняют вреда компьютеру и не содержат вирусы.
С аналогичной целью LC Waikiki также использует средства аналитики, например, Google, Facebook.
Вы можете блокировать передачу таких данных, настроив необходимым образом ваш браузер или соответствующие операционные системы (iOS, Android), однако в данном случае могут возникнуть проблемы с представляемым вам контентом или запросом обслуживания, его использованием или функциональностью.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящие Правила составляют соглашение между Пользователем и Администратором относительно порядка использования Интернет-сайта и его функционала и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администратором.
10.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. В случае возникновения каких-либо споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Пользователь и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределенного срока.
10.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
1. Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящей Публичной оферте (далее также – «Публичная оферта» или «Соглашение»):
1.2. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ через Интернет-сайт и приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, полностью и безоговорочно согласившееся с условиями настоящей Публичной оферты.
1.3. Получатель – полностью дееспособное физическое лицо, указанное Покупателем в Заказе в качестве получателя Товара.
1.4. Личный кабинет – персональная часть Интернет-сайта, предоставляющая Покупателю возможность (а) приобретать в собственность Товары, информация о которых размещена на Интернет-сайте; (б) производить обмен данными, информацией и сообщениями между Покупателем и Продавцом. Доступ к Личному кабинету и его функциональным возможностям предоставляется Покупателю после прохождения регистрации на Интернет-сайте.
1.5. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Тема Ритейл Ру» (ИНН 7715867370, КПП 770101001); Юридический адрес: 105066, г. Москва ул. Нижняя Красносельская д. 35 стр. 64.
1.6. Служба доставки – организация, оказывающая услуги по доставке Заказов.
1.7. Провайдер электронных платежей – организация, осуществляющая обработку данных банковской карты Покупателя и платежных сервисов, используемых Покупателем, осуществляющая операции по переводу безналичных денежных средств между Покупателем и Продавцом, включая операции по возврату Покупателю денежных средств.
1.8. Товар – любая продукция, информация о которой размещена на Интернет-сайте и которая может быть приобретена на условиях настоящей Публичной оферты.
1.9. Заказ – оформленный Покупателем заказ:
· на приобретение и доставку Товара по указанному Покупателем адресу;
Факт оформления Покупателем Заказа является подтверждением того, что Покупатель:
· полностью согласен с изложенными в настоящей Публичной оферте условиями и принимает их.
1.10. Аннулирование Заказа – односторонний отказ от исполнения Заказа по инициативе Покупателя либо Продавца.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта определяет взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-сайт. Настоящая Публичная оферта регулирует (в том числе):
· Порядок исполнения Заказа Продавцом, а также условия возврата Товара Продавцу и условия возврата денежных средств Покупателю;
Настоящая Публичная оферта не применяется к продаже товаров через розничные магазины ООО «Тема Ритейл Ру».
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту в одностороннем порядке, предварительно публикуя их на Интернет-сайте.
2.4. Действующая редакция настоящей Публичной оферты размещена на Интернет-сайте в разделе Публичная оферта.
2.5. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной на Интернет-сайте.
2.6. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой дееспособностью, а также соответствуют любым требованиям, необходимым для заключения и исполнения настоящего Соглашения.
2.7. Покупатель соглашается с настоящей Публичной офертой путем проставления отметки при оформлении Заказа.
2.8. На основании настоящей Публичной Оферты Продавец поставляет и/или передает, а Покупатель оплачивает и принимает Товары согласно оформленному Заказу.
3. Оформление и сроки исполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя на приобретение Товара может быть оформлен Покупателем как через Личный Кабинет на Интернет-сайте после предварительной регистрации, так и без предварительной регистрации на Интернет-сайте.
3.2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону 8-800-511-0-529 либо направить соответствующий запрос по электронному адресу support@lcwaikiki.com, либо направить такой запрос через Личный кабинет.
3.3. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить Продавцу следующую информацию:
3.4. Покупатель вправе осуществить предоплату Заказа банковской картой.
3.5. Оплата картой или наличными при получении доступна только для зарегистрированных пользователей. Продавец вправе запросить подтверждение регистрационных данных одним из способов, указанных в п. 3.6 настоящей Публичной оферты.
3.6. После оформления Заказа (вне зависимости от выбранного Покупателем способа оплаты) Покупателю предоставляется информация об Ожидаемой дате доставки Товара, которая доводится до Покупателя путем направления:
3.7. Покупатель имеет право вносить изменения в оформленный Заказ до момента комплектования Заказа. При этом Покупатель несет все риски, связанные с задержкой исполнения Заказа по причине изменения Покупателем перечня Товаров и/или их количества в Заказе.
3.8. В случае, если после оформления Заказа Покупатель желает изменить адрес доставки Заказа либо у Покупателя изменились иные данные, имеющие значение для исполнения Продавцом Заказа, Покупатель может внести изменения через Личный кабинет.
Продавец не несет какой-либо ответственности за несвоевременное исполнение Заказа в случае, если Покупатель известил Продавца об изменении адреса доставки либо об изменении иных данных, необходимых для исполнения Заказа, после передачи Продавцом Заказа в Службу доставки или после формирования Заказа на условиях самовывоза.
3.9. В случае отсутствия необходимого количества заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, в том числе (но не ограничиваясь) по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя одним из способов, указанных в п. 3.6 настоящей Публичной оферты.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 календарного дня с момента уведомления Покупателя посредством одного из способов, указанных в п. 3.6 настоящей Публичной оферты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем уведомления Покупателя одним из предусмотренных настоящим Соглашением способов.
3.10. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если Покупатель ранее оформлял Заказы, однако отказывался от их принятия по причинам, не связанным с ненадлежащим исполнением Продавцом своих обязательств и/или с наличием недостатков у Товаров.
3.11. Продавец вправе отказать в оформлении очередного Заказа в случае, если Покупатель ранее оформил, но не оплатил один или несколько Заказов.
3.12. По своему усмотрению Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество Товара в одном Заказе, сумму одного Заказа, способ возможной оплаты Заказа, а также количество Заказов, у которых совпадает адрес доставки.
3.13. Продавец может размещать на Интернет-сайте Товар, имеющий определенные дефекты, о чем обязательно указывается в описании Товара (уцененный Товар).
3.14. В случае обнаружения Покупателем дополнительных дефектов у уцененного Товара, которые не были оговорены Продавцом при его продаже, Покупатель вправе предъявлять требования о возврате данного Товара.
3.15. Во всем остальном к уцененным Товарам применяются положения настоящей Публичной оферты.
4. Аннулирование заказа
4.1. Аннулирование Заказа может быть произведено по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец вправе аннулировать Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
4.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (например, в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи Заказов и любых других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке Службой доставки, отсутствия Товара у поставщика данного Товара, непоступления Товара на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом одним из предусмотренных настоящим Соглашением способов, а Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Заказа (аннулировать Заказ) или согласовать новые условия доставки Товаров путем переоформления Заказа (если соответствующий Товар имеется в продаже).
Если Покупатель не переоформляет Заказ в течение 10 календарных дней с момента, когда Продавец уведомил Покупателя о невозможности исполнения Заказа, то данный Заказ автоматически аннулируется.
4.3. Возврат денежных средств при аннулировании предоплаченного Заказа регулируется разделом 8 «Возврат денежных средств» настоящей Публичной оферты.
4.4. Продавец вправе аннулировать Заказ в иных случаях, предусмотренных настоящей Публичной офертой.
5. Доставка Товара
5.1. Способы доставки Товаров, а также наименование организаций, осуществляющих функции Службы доставки, публикуются Продавцом на Интернет-сайте.
5.2. Продавец оставляет за собой право ограничивать территорию доставки отдельных Товаров. Любые ограничения по территории доставки Товара публикуются Продавцом на Интернет-сайте.
5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю/Получателю с момента получения Заказа и подписания Покупателем/Получателем сопроводительных документов в отношении Заказа.
В случае недоставки Заказа Продавец возмещает стоимость предоплаченного Покупателем Заказа после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
5.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона доставки, способа доставки, а также формы оплаты.
5.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо Получателю, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.6. Во избежание случаев мошенничества при передаче предоплаченного Товара представитель Службы доставки вправе затребовать у Покупателя или Получателя Заказа документ, удостоверяющий личность. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя/Получателя.
5.7. При получении Заказа Покупатель/Получатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, сверить артикул, размер и иные характеристики получаемого Товара с характеристиками Товара, указанными в сопроводительных документах к Заказу. Покупатель/Получатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, должен расписаться в сопроводительных документах к Заказу. Факт подписания сопроводительных документов Покупателем/Получателем Заказа является подтверждением надлежащего исполнения Заказа и отсутствие претензий к качеству, количеству и иным характеристикам приобретенного Товара.
5.8. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать дополнительную услугу примерки Товара. Данная услуга является платной. Перечень регионов, в которых доступна данная услуга, определяется Продавцом и публикуется на Интернет-сайте.
В случае примерки Покупатель/Получатель обязан бережно относиться к Товару. Покупатель/Получатель обязан аккуратно извлечь Товар из упаковки. При примерке Товара Покупатель обязан обеспечить условия, исключающие возможность повреждения Товара.
5.9. Если в согласованные сроки доставки Заказа Покупатель/Получатель отсутствует по адресу доставки Заказа и/или необоснованно отказывается от его получения, то Продавец вправе аннулировать Заказ и удержать из суммы предоплаты расходы на доставку Товара. Остальная сумма произведенной предоплаты подлежит возврату Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 8 «Возврат денежных средств» настоящей Публичной оферты.
6. Оплата Товара
Общие положения об оплате Товара
6.1. Все расчеты за Товар между сторонами осуществляются в российских рублях.
6.2. Цена Товара, указанная на Интернет-сайте, может быть в любое время изменена Продавцом в одностороннем порядке, однако данные изменения не применимы к оформленным Заказам.
6.3. Способы оплаты Товара указаны Продавцом на Интернет-сайте в разделе «Помощь» → «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
Продавец вправе ограничивать использование отдельных способов оплаты Товара на определенных территориях.
6.4. В случае предоплаты Заказ считается оформленным и подлежащим исполнению только после зачисления Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указываются Продавцом на Интернет-сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
6.6. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством.
6.7. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком.
6.8. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится Провайдером электронных платежей, информация о котором размещается на Интернет-сайте. При выборе соответствующего способа оплаты Покупатель автоматически переходит на Интернет-сайт провайдера электронных платежей для обработки данных банковской карты. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
7. Возврат Товара
Возврат Товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента получения Товара, а после исполнения Заказа – не позднее 60 календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
7.2. Обмен или возврат Товара надлежащего качества возможен в случае если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и т.п., а также при наличии соответствующих документов, подтверждающий факт приобретения указанного Товара у Продавца. При обнаружении признаков использования Товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате/обмене Товара.
7.3. При отказе Покупателя/Получателя от предоплаченного Товара согласно п. 7.1 настоящей Публичной оферты Продавец возвращает Покупателю уплаченные средства, за исключением расходов Продавца на доставку Товара.
7.4. Указанные средства подлежат возврату Покупателю не позднее 30 календарных дней с момента получения Продавцом заявления Покупателя о возврате Товара надлежащего качества. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено и направлено Продавцу посредством заполнения специальной формы, размещенной на Интернет-сайте в Личном кабинете.
7.5. В течение 14 календарных дней с момента доставки Товара (не включая день доставки), Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и т.д.
Покупатель не вправе обменивать Товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Обмен Товара осуществляется путем возврата Товара Продавцу, последующего аннулирования Заказа и оформления нового Заказа. В этом случае аннулирование Заказа является техническим действием и не подразумевает отказ от исполнения договора купли-продажи Товара.
7.6. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар у Продавца отсутствует, то Покупатель вправе отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств (за исключением расходов Продавца на доставку Товара). Продавец обязан вернуть уплаченные Покупателем денежные средства в течение 3 календарных дней с момента возврата Товара Покупателем.
7.7. Возврат Покупателю денежных средств по основаниям, предусмотренным настоящим разделом Публичной оферты, регулируется разделом 8 «Возврат денежных средств Покупателю» настоящей Публичной оферты.
Возврат Товара ненадлежащего качества
7.8. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, установленного на Товар, равному 60 календарных дней. Покупатель также может потребовать замены на Товар надлежащего качества либо устранения недостатков.
7.9. В случае предъявления Покупателем требования о возврате денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, указанные средства подлежат возврату Покупателю не позднее 10 календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено и направлено Продавцу посредством заполнения специальной формы, размещенной на Интернет-сайте в Личном кабинете.
7.10. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу, последующего аннулирования Заказа и оформления нового Заказа. В этом случае аннулирование Заказа является техническим действием и не подразумевает отказ от исполнения договора купли-продажи Товара.
7.11. Возврат Покупателю денежных средств по основаниям, предусмотренным настоящим разделом Публичной оферты, регулируется разделом 8 «Возврат денежных средств Покупателю» настоящей Публичной оферты.
Последствия несоответствия Заказа условиям об ассортименте (пересорт)
7.12. В случае передачи Продавцом Товара Покупателю в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
7.13. Если иное не предусмотрено настоящей Публичной офертой, в случае получения Покупателем/Получателем Товара, не соответствующего условиям Заказа (пересорт), Покупатель вправе:
· отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом;
· принять только те Товары, которые соответствуют условиям Заказа;
· потребовать возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар.
7.14. Товар, переданный Покупателю в нарушение условий Заказа об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, то он подлежит оплате по цене, установленной для данного Товара. Если на момент передачи такой Товар не представлен на Интернет-сайте, то данный Товар оплачивается по цене, указанной Продавцом, либо подлежит возврату Продавцу.
7.15. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа.
7.16. В случае невозможности осуществить замену Товара Продавец уведомляет об этом Покупателя способами, предусмотренными настоящим Соглашением. В этом случае денежные средства, оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.16 настоящей Публичной оферты.
7.17. Денежные средства, предварительно оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, возвращаются одним из способов, указанных в разделе 8 «Возврат денежных средств», не позднее 30 календарных дней с момента получения Продавцом Заявления, направленного Продавцу посредством заполнения специальной формы, размещенной на Интернет-сайте в Личном кабинете.
В случае, если денежные средства возвращаются Покупателю на банковскую карту, к данному способу возврата денежных средств также применяется п. 8.3 настоящей Публичной оферты.
Последствия несоответствия Заказа условиям о количестве Товара
7.18. Если иное не установлено настоящей Публичной офертой, при получении Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при получении Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки составить Акт о расхождении по количеству (Акта о недовложении). Указанный акт составляется в двух экземплярах (по одному экземпляру для представителя Службы доставки и для Покупателя/Получателя).
7.19. Если Продавец передал Покупателю/Получателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель/Получатель вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
В этом случае возврат уплаченных Покупателем денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном п. 8.2 настоящей Публичной оферты.
8. Возврат денежных средств
8.1. При аннулировании предоплаченного Заказа денежные средства возвращаются Покупателю на банковскую карту или по реквизитам платежного сервиса, с которых производилась оплата Заказа.
8.2. Денежные средства подлежат возврату Покупателю, при этом способ возврата определяется следующим образом:
· если Заказ был оплачен наличными денежными средствами или банковской картой при получении – на банковскую карту, на банковский счет, указанный Покупателем;
· если Заказ был оплачен на Интернет-сайте банковской картой или с помощью платежных сервисов– на банковскую карту или по реквизитам платежного сервиса, с которых Покупателем был оплачен Заказ.
8.3. Для осуществления возврата денежных средств на банковскую карту Покупателя обработка данных банковской карты осуществляется Провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
9. Ответственность Сторон
9.1. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Покупателем настоящей Публичной оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.3. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Продавец не несет ответственности за убытки и ущерб, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль от Личного кабинета стали доступны третьим лицам.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Подробная информация о конфиденциальности и защите персональных данных изложена в Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности персональных данных. Покупатель обязан ознакомиться и принять условия данных документов до завершения оформления любого Заказа.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами будут разрешаться путем переговоров.
11.2. При не урегулировании разногласий в процессе переговоров все споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
11.3. Стороны безоговорочно соглашаются, что все судебные споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Соглашение и отношения сторон по нему регулируются законодательством РФ.
12.2. Настоящее Соглашение, размещенное на Интернет-сайте, является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра настоящего Соглашения на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем не является основанием считать соответствующий договор купли-продажи Товара/Товаров незаключенным. Факт оплаты Покупателем в соответствии со оформленным Заказом считается безоговорочным акцептом Покупателя с всеми условиями настоящего Соглашения (Публичной оферты).
12.3. Признание недействительным какого-либо из положений настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных положений настоящей Публичной оферты.
12.4. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях предоставления Покупателю доступа к использованию функционала Интернет-сайта, в том числе в целях проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Интернет-сайта, а также разрабатывать новый функционал и разделы Интернет-сайта. Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Продавец предоставляет доступ к персональным данным Покупателя только тем работникам, подрядчикам и агентам Продавца, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Интернет-сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию, а также для целей обеспечения возможности исполнения условий настоящей Публичной оферты, в том числе для целей исполнения оформленных Покупателями Заказов. Продавец вправе использовать предоставленную Покупателем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Покупателей). Раскрытие предоставленной Покупателем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в целях исполнения настоящей Публичной оферты, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Покупателя на обработку его персональных данных не требуется.