Как сделать заявку на ттк

Как оставить заявку на подключение к ТТК

Компания ТТК — один из пяти ведущих операторов связи. Практически 5 миллионов абонентов выбирают услуги провайдера ТТК. Эта компания использует и обслуживает оптоволоконную сеть, которая тянется на 78 тысяч километров и соединяет множество стран:

На данный момент трансконтинентальная магистраль TTK Eurasia Highway — это оптимальный способ связи между Европой и Азией. Предоставляя услуги широкополосного доступа в интернет, компания имеет базу в практически 2 миллиона абонентов. Интерактивное телевидение от компании представлено в 142 городах. Компания ТТК представлена во многих городах нашей страны, поэтому в этой статье мы расскажем каким образом можно оставить заявку на подключение интернета от ТТК.

Что нужно сделать перед подачей заявки на подключение

Для начала вам следует убедиться, что ваш дом обслуживается этим интернет провайдером. Сделать это просто, нужно всего лишь вписать свой точный адрес в форму ниже и система определит — подключен ваш дом к сети ТТК или нет.

Проверить возможность подключения ТТК!

Если система показала, что вы можете подключиться к интернету, то действуйте, согласно дальнейшим инструкциям. Если же оказалось, что ваш дом не подключен к системе ТТК, то вы можете позвонить по номеру указанному на сайте, чтобы менеджер самостоятельно проверил эту информацию, и, если ваш дом действительно не обслуживается провайдером, объяснил, какие необходимо выполнить действия, чтобы исправить эту ситуацию. С консультантом вы можете связаться по телефону из формы ниже.

Услуги, предоставляемые провайдером ТТК

На данный момент интернет провайдер предоставляет три основные услуги:

Рассмотрим каждую услугу подробнее.

Домашний интернет

Провайдер обещает высокую скорость соединения, быстрый отклик, отсутствие разрывов и невысокую стоимость услуг. Также интернет-провайдер предлагает следующие тарифы интернет на примере города Астрахань:

Если вы самостоятельно решили какой тариф вам подходит, то после нажатия на кнопку “Подключить”, заполните требуемые данные и через некоторое время с вами свяжется менеджер Call-центра, чтобы уточнить все детали и узнать когда вам будет удобно встретить монтажников, которые установят вам интернет. Обычно установка выполняется в течение двух дней.

Если у вас возникли сомнения в выборе тарифа или вы хотите проконсультироваться, то внизу страницы вы можете нажать на кнопку “Заказать звонок”, заполнить данные и с вами свяжется оператор Call-центра, который подробнее расскажет о каждом тарифе, расскажет о преимуществах каждого и поможет вам определиться с выбором. Также во время разговора вы сможете указать удобную для вас дату для установки интернета.

Цифровое телевидение

Если вы хотите оставить заявку на подключение телевидения от ТТК онлайн, то справа вы можете увидеть пустую форму, заполнить ее и в последнем пункте выбрать любой из интересующих типов телевидения. Тогда вам перезвонят и ответят на все интересующие вопросы.

На данный момент компания ТТК предлагает следующие тарифы на телевидение:

Вам остается только определиться какое количество каналов вам необходимо, но если есть какие-либо вопросы, то свяжитесь с нашими специалистами, которые помогут в выборе тарифа.

Пакеты Интернет + ТВ

Практически у любого провайдера существует система тарифов, которая объединяет востребованные услуги, что позволяет абоненту за меньшие деньги получить больше услуг. Иногда некоторые услуги предоставляются как подарок. Рассмотрим варианты, которые предлагает провайдер ТТК:

Как видите, подключая “Пакетные” тарифы, вы получаете больше услуг. Следовательно, вы экономите свои средства.

Новые услуги в ТТК

В 2017 году был запущен ТТК-Mobile на базе Теле2, пользователям этого оператора предоставлялась возможность использовать мобильный интернет, мобильную связь и смс. Пока оператор доступен примерно в десяти регионах страны, но в планах расширение влияния на большую территорию. Также компания занимается поглощением других интернет провайдеров, на данный момент общее количество которых равняется одиннадцати.

Как подать заявку в ТТК

Вы можете подать заявку на заказ услуг от компании ТТК по телефону или онлайн на сайте — выбирайте тот вариант, который вам больше нравится. В любом случае с вами обязательно будет разговаривать менеджер, чтобы уточнить важные для подключения услуг детали.

Источник

Как подключить домашний интернет провайдера ТТК

На российском рынке провайдеров интернет-услуг оперируют пять компаний, суммарное количество абонентов которых превышает четыре с половиной миллиона пользователей. Закрытое акционерное общество «Компания ТрансТелеКом», более известное как ТТК – входит в их число, являясь одним из самых крупных провайдеров Российской Федерации. Бренд знаком пользователям с 1997 года. За это время компания завоевала безукоризненную репутацию оператора, предоставляющего первоклассный сервис за адекватные деньги. Прочитав эту статью, вы узнаете, какие условия провайдер предлагает пользователям и что конкретно нужно делать, чтобы воспользоваться его услугами.

Проверить возможность подключения ТТК!

Как подключить интернет ТТК

Существует несколько способов стать абонентом компании. Ниже будет рассказано более подробно о том, как подключить интернет ТТК через кабель. Вот два наиболее распространённых способа:

Актуальные тарифные планы на интернет ТТК

У оператора есть предложения для пользователей с различными потребностями и финансовыми возможностями. Перед подключением домашнего интернета провайдера ТТК, ознакомьтесь с тарифными планами:

Помимо стандартных предложений существует возможность подключить интернет ТТК с пакетом кабельного телевидения. Доступны одиннадцать тарифных планов, которые отличаются скоростью передачи данных (от 50 до 100 Мб/сек) и количеством каналов кабельного телевидения (от 60 до 143). Помесячная абонентская плата варьируется в пределах 450-799 рублей, но следует учитывать, что дополнительно придётся приобрести приставку, преобразующую цифровой сигнал в видеоизображение и улучшающую качество картинки.

Стоимость подключения интернета ТТК

Многих абонентов интересуют не только вопросы тарификации и составляющих предлагаемых планов, но и сколько стоит подключить интернет ТТК. Непосвящённые обыватели полагают, что сам процесс подключения занимает много времени и стоит довольно дорого. Это не соответствует действительности. На все тарифные планы провайдера действует единый прайс: услуги специалистов обойдутся всего в один рубль. Сам процесс займёт не более получаса (при условии, что к дому, в котором вы проживаете, подведён сетевой кабель провайдера) и не возникнет сложностей с просверливанием отверстия в стене.

Теперь вы знаете, как подключить интернет ТТК к компьютеру и сможете беспрепятственно наслаждаться сервисом одного из ведущих российских провайдеров.

Источник

ТТК Спарк в Ростове-на-Дону.

ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР И МОБИЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР РОССИИ « ТТК» (ТрансТелеКом)

ТТК – компания с большой историей и один из самых крупных поставщиков высокоскоростного широкополосного интернета в России. Услуги теперь доступны и в Ростове-на-Дону. Провайдер является оператором крупнейшей магистральной сети для цифровой связи – ее протяженность на сегодняшний составляет более 80 000 км.

Линия расположена вдоль ЖД-линий Российской федерации и оснащена более чем 1000 узлами в каждом регионе России. ТТК Ростов-на-Дону охватывает практически всю населенную территорию России и соединяет восточные границы страны с западными. Также провайдер давно и успешно сотрудничает с РЖД – поддерживает существующие ВОЛС, создает новые, обеспечивает функционирование систем железных дорог.

ТТК Спарк является крупным поставщиком широкополосного интернета для юридических и физических лиц. Перечень очень широкий, качество высокое, а стоимость более чем приемлемая для всех.

Спарк предоставляет потенциальным будущим абонентам следующие виды услуг:

• Доступ в Интернет без лимитов на высокой скорости для домашних пользователей;

• Мобильный доступ в глобальную сеть – для мобильных устройств;

• Организация VPN и их поддержка, а также администрирование;

• Интерактивное телевидение и видеосервисы с бесплатным контентом и платными пакетами;

Посмотреть все актуальные ТТК тарифы можно в разделе «тарифы».

Независимо от того, какую пакет заказывают клиенты, компания обеспечивает максимальное качество. В случае каких-либо проблем клиенты не останутся без связи – профессиональная команда инженеров из группы поддержки в самые кратчайшие сроки устраняют даже тяжелые неисправности. Скорость очень высокая за счет применения опто-волоконных технологий.

Поддержка готова круглосуточно ответить на любые вопросы.

Спарк Ростов подарит возможность пользоваться всеми современными технологиями.Компания представляет собой современный и мощный провайдер.

Каждый дом в зоне покрытия связан между собой посредством опто-волоконных линий, а далее при помощи маршрутизаторов пользователи подключается кабелем – витой парой. Таким образом осуществляется подключение ТТК. Компания-провайдер идентифицирует каждого пользователя при помощи индивидуального логина и пароля. Доступ в широкополосный интернет позволяет каждый день просматривать новости, делится фото с друзьями, общаться, слушать музыку и смотреть любимые сериалы, зарабатывать, вести блоги, писать посты на форумах. И это далеко не все, что предлагает глобальная сеть. Чтобы воспользоваться всем этим, достаточно заказать, позвонив в ТТК – телефон находится в разделе контактов. Менеджеры помогут быстро выбрать подходящий паке и оформить подключение. После подключения, вы всегда сможете контролировать всю необходимую информацию через свой личный кабинет.

Во многих общественных местах в России есть и бесплатный интернет. Но он не достаточно быстрый, чтобы использовать мультимедийные возможности устройства. Чтобы получать все и сразу, звоните в Спарк – телефон находится во вкладке контакты. Звоните и оставляйте заявку, чтобы подключить быстрый и надежный доступ в интернет.

Также на нашем официальном сайте вы можете перейти в свой личный кабинет или позвонить по телефону, указанному на сайт.

Источник

Поддержка

Оплата, баланс, тарифы

Пополнить счет можно с помощью банковской карты на pay.ttk.ru, через мобильный банк, наличными в платежных терминалах и в отделениях банков. Если средства не поступили на счет, проверьте правильность указанного номера и обратитесь в службу поддержки платежной системы.

Если Вы ошибочно пополнили счет другого номера сети ТТК Mobile, вернуть платеж можно, написав заявление в офисе ТТК с приложением чека или квитанции об оплате ошибочного номера. Обработка заявления занимает до 5 дней.

Перевод ошибочного платежа на правильный абонентский номер возможен при соблюдении ряда условий:

* При этом возврат средств совершенного ошибочного платежа не гарантирован в полном объеме в связи с тем, что эти средства могут быть частично или полностью израсходованы получателем ошибочного платежа. В этом случае подлежит возврату только та часть ошибочного платежа, которая не превышает сумму, находящуюся на лицевом счете получателя ошибочного платежа.

Всю важную информацию можно получить, набрав на телефоне короткую команду:

Плата за смену тарифного плана не взимается. При смене тарифного плана на балансе должна быть сумма, достаточная для списания абонентской платы по выбранному «новому» тарифному плану. После смены тарифного плана остатки услуг по «старому» тарифному плану не переносятся и «сгорают», ранее списанная абонентская плата не пересчитывается, начинается новый расчетный период.

Смена тарифного плана обычно происходит в течение нескольких минут. По факту смены тарифного плана Вы получите SMS-сообщение с названием «нового» тарифного плана и датой следующего списания абонентской платы.

Абонентская плата за тарифный план списывается 1 раз в 30 дней.

Все входящие звонки внутри страны являются бесплатными, за исключением нахождения абонента на территории республики Крым и города Севастополь.*

Трафик в социальных сетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники, в мессенджерах Whats’app, Viber и ТамТам, а также в мобильном приложении ТТК ТВ не расходует пакет Интернета на всех тарифных планах, за исключением тарифного плана «Поминутный».

Cодержание внешних ссылок, по которым Вы переходите из указанных выше приложений, расходует пакет Интернета, включенного в Ваш тарифный план.

Неиспользованные остатки пакетов услуг переносятся на следующий месяц при своевременно внесенной абонентской плате (не более 2-х раз подряд). В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS-сообщений и интернета, а затем пакеты услуг из тарифного плана.

Если в день списания абонентской платы суммы на балансе недостаточно для ее полной оплаты, остатки пакетов услуг сгорают и не переносятся на следующий месяц.

* При нахождении на территории республики Крым и города Севастополь действует отдельная тарификация.

Условия тарифного плана не меняются в поездках по России, если Вы находитесь на территории другого региона меньше 31 календарного дня. Если Вы находитесь за пределами домашнего региона более этого срока, Компания вправе сменить тарифный план на «Поминутный»:

При нахождении на территории республики Крым и города Севастополь действует отдельная тарификация:

*Все цены указаны с НДС.

Если пакет услуг закончился раньше срока списания следующей абонентской платы, включается поминутная/поштучная тарификация:

Если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, включается поминутная/поштучная тарификация. Входящие звонки и SMS не блокируются.

Вы можете самостоятельно подключить дополнительные пакеты услуг:

Дополнительные пакеты услуг расходуются только после исчерпания основного пакета и не имеют срока действия, т.е. не сгорают и отключаются после их исчерпания.

* При нахождении на территории республики Крым и города Севастополь действует отдельная тарификация.

** Скорость передачи данных и телефонная связь в пределах зоны радиопокрытия сети TTK Mobile в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи или внутри зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин.

*** Все цены указаны с НДС.

Правила набора номера за рубежом:

Для звонка в Россию наберите:

Источник

О компании

Наиболее крупный Интернет-провайдер в России – ТТК начал свою деятельность еще в 1997 году. Именно тогда ТрансТелеком занималась постройкой опто-волоконных магистральных линий для функционирования сервисов и систем Российских Железных Дорог. Благодаря этим ВОЛС, которые сегодня достигают в длину более 80 000 км сегодня можно пользоваться широкополосным быстрым интернетом в 71 регионе Российской федерации. До 2001 г. магистральная сеть применялась только для работы РЖД, а после ТТК Ростов начала активно использовать эту сетевую инфраструктуру в коммерческих целях. Сейчас благодаря этой инфраструктуре доступом к интернету обеспечены практически во всех населенных пунктах России.

Главным акционером лидирующей телекоммуникационной компании на современном российском рынке является РЖД. Именно у нее имеется в наличии 99% акций. Кроме того, что ТТК Спарк предоставляет круглосуточный быстрый интернет домашним пользователям, она также обслуживает нужды государственных организаций. На сегодняшний день провайдер является лидером среди всех существующих на рынке поставщиков телекоммуникационных услуг, телефонии, телевидения. Это доказывает огромная база пользователей услуг – на сегодняшний день провайдер имеет более 4,8 млн. абонентов.

После того, как компания выходит на коммерческие рынки, оператор создает и в последующем выполняет работы по поддержке виртуальной частной сети. Особенность этой сети в применении технологий MPLS. Первыми клиентами оператора в 2002 г. становится хорошо известный в России провайдер «Корбина». Далее в 2003 г. фиксируется рост прибыли компании – она составляет более 100 млн. США. Количество корпоративных клиентов доходит до 1 тыс. В этом же году Спарк Ростов получает важную и почетную премию «Компания года».

Затем в 2005 г. провайдер становится одним из основных участников наиболее крупной в России точки обмена интернет-трафиком и пятым среди всех операторов, которые имеют возможность и лицензию для организации связи на дальние расстояния. В 2006 году проводятся масштабные работы по модернизации существующей сетевой инфраструктуры и в результате в конце 2007 г. заканчивается строительство нового участка ВОЛС протяженностью более 570 км. Новая ветка сети должна была стать аварийной альтернативой для магистрали между азиатским и европейским континентом.

В 2018 г. Россия принимала чемпионат мира по футболу и подключение к интернету выполняла ТрансТелеком.

Сегодня компания оказывает услуги государственным структурам, банкам, различным холдингам, операторам и провайдерам. Кроме того, оказывается широкий спектр услуг частным абонентам. Это:

· Доступ в интернет без каких-либо лимитов. Соединение имеет высокую стабильность и отличается бесперебойной работой. Все построено на собственной инфраструктуре. Предлагаются привлекательные тарифы и для физических, и для юридических лиц Если есть вопросы, то позвоните в Спарк – телефон можно найти в контактах;

· Телевидение. Это подборка пакетов с интерактивными каналами. В тариф включен доступ к широкополосному интернету и аренду ТВ-приставки;

Кроме широкого ассортимента услуг предлагается масса программ лояльности для постоянных абонентов, бонусы и скидки. Есть масса интересных предложений для юридических лиц. Подключение ТТК занимает всего несколько часов в случае с частными абонентами и не более суток в случае сотрудничества с юридическими лицами. Чтобы воспользоваться услугами компании ТТК – телефон доступен в разделе контакты. Достаточно просто позвонить.

Источник