Личный кабинет капитал life

Капитал Лайф: регистрация личного кабинета, вход, функционал

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы Ответы на вопросы Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

В жизни могут случиться разные ситуации и обстоятельства, от которых никто не застрахован. Но в таком случае на помощь приходят страховые компании. Одной их лучших таковых является Капитал Life, которая занимается страхованием физических лиц. Чтобы обеспечить людям возможность пользования всеми предложениями, компанией Капитал Лайф разработан доступ к личному кабинету.

Капитал Лайф – вход в личный кабинет

Сразу после регистрационных действий у людей появляется доступ к кабинету клиента Капитал Лайф, можно просто войти и пользоваться всеми функциями. Чтобы сделать вход в личный кабинет Капиталлайф, необходимо:

Также войти в Капитал Лайф можно через Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы прибегнуть к любой услуге Капитал Лайф, изучить все продукты необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого:

Внимание! На указанный сотовый поступают данные для входа в том случае, если указанный телефон совпадает с тем, который был заполнен в самом начале.

Восстановление пароля от ЛК

Если не выходит сделать вход в личный кабинет клиента, то запросто можно его возобновить. Для восстановления можно:

Таким образом человек сможет снова зайти в профиль и выполнять необходимые оплаты, читать новости.

Функционал личного кабинета

В Капитал Лайф возможно не только страхование личной жизни в личном кабинете, но еще и множество других функций. Личный аккаунт дает следующие возможности:

Оценить все положительные моменты такого функционала можно после взаимодействия со страховой.

Мобильное приложение

Для комфортного взаимодействия с людьми есть официальное приложение на гаджет, которое загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Его можно скачать в ЭплСтор или ГуглПлей. Оно оснащено такими же функциями, вкладками:

Авторизация в ЛК происходит с использованием тех же данных, которые вписываются для входа в ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками можно в удобное для клиента время по:

На сайте в меню есть раздел, где доступен перечень команд в голосовом меню. Благодаря этому можно оперативно прейти в нужный подраздел.

Также на официальном сайте есть форма для обращения в компанию, где указывается тема, подтема обращения и человек получает ответ. Если в полученном сообщении нет ответа, то составляется обращение, где указываются:

Далее уже описывается проблема.

Капитал Лайф – надежная страховая компания, с которой абсолютно каждый будет в безопасности.

Страховая компания ООО «Капитал Life» является одним из самых крупных поставщиков страховых продуктов на российский рынок. У нее предостаточно представительств по всей стране (география деятельности в 200+ городах РФ, и количество постоянно продолжает увеличиваться). СК заполучила множество наград, поэтому ей доверяют не только частные клиенты, но и предприятия.

Для удобного доступа к возможностям платформы, компания предлагает всем зарегистрировать свой личный кабинет Капитал Лайф. После авторизации пользователю станут доступны все функции, он сможет взаимодействовать с организацией в удаленном режиме.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете клиента КапиталЛайф, необходимо руководствоваться инструкцией:

Внимание: предлагается возможность авторизоваться на сайте, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если имеется подтвержденный аккаунт, то быстро открывается доступ к функционалу.

Для авторизации в кабинете агента, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

В первую очередь для того, чтобы зарегистрироваться на каплайф.ру, необходимо заключить договор на предоставление услуг. Для этого лично обращаются в филиалы или офисы СК.

Но также есть возможность оформить договора в онлайн-режиме. Для этого переходят в раздел https://kaplife.ru/catalog/shop/, где выбрать подходящий продукт. После этого переходят на страницу представления этого продукта, следуют дальнейшим инструкциям.

Важно: некоторые полисы можно получить только при личном присутствии. Весь список продуктов, доступных в онлайн-режиме, можно изучить, перейдя по указанной выше ссылке.

После того, как полис получен, нужно действовать по инструкции:

Важно: если номер ранее не был зарегистрирован в системе, тогда на него сообщение не отправляется. Поэтому не получится создать учетную запись, если у потребителя отсутствуют продукты рассматриваемой организации.

Регистрация персональных разделов для агентов и менеджеров компании не выполняется самостоятельно. Этим процессом полностью занимаются сотрудники организации. После того, как заключается договор сотрудничества, специалисты создают учетные записи, после – предоставляют агентам и менеджерам логин и пароль для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в кабинет клиента Капитал Лайф не получается по причине забытого пароля, можно воспользоваться опцией для его восстановления. Для этого нужно зайти на https://online.kaplife.ru/RestorePass, где ввести номер мобильного и решить капчу. После этого в СМС-сообщении отправляются логин и пароль, которые ранее предоставлялись пользователю во время регистрации. Сбрасывать или менять пароль не получится, но это и не требуется, поскольку все данные генерируются автоматически и сохраняются в системе.

Если не получается выполнить вход в личный кабинет агента, то восстановление доступа выполняется по инструкции:

После этого на почту или в СМС-сообщении придут дальнейшие инструкции для того, чтобы агент/менеджер восстановил доступ к своему рабочему аккаунту.

Функционал личного кабинета

ЛК Capital Лайф Страхование жизни (равно как все остальные разделы учетной записи) обеспечивает следующими функциональными возможностями:

Также с помощью рассматриваемого веб-сервиса доступно получить налоговый вычет. Все условия взаимодействия по этому вопросу рассматриваются в разделе https://kaplife.ru/services/tax/. Работа с СК ведется в режиме онлайн, как и во всех остальных случаях.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет Капитал Лайф Страхование жизни можно и через официальное мобильное приложение. Скачать подходящую версию можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/rgs-zizn — для айфонов/айпадов и https://play.google.com/store/rgs.cc – для андроидов.

Приложение представлено компанией РосГосСтрах, но оно предоставляет доступ ко всем функциям персонального раздела компании КапиталЛайф. РГС и данная СК ведут тесное сотрудничество, и являются партнерами, поэтому у них и наблюдаются примерно одинаковые тарифы и цены.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами можно разными способами:

Физические адреса можно найти в разделе https://kaplife.ru/contacts/kazan/. Предварительно нужно указать регион или населенный пункт, чтобы получить информацию.

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Официальный сайт: https://kaplife.ru/Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Личный кабинет Капитал Лайф: как регистрироваться, пользоваться и взаимодействовать с системой

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

Укажите реквизиты карты

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

Оплата через телефон

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Получить ссылку на скачивание приложения

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы Ответы на вопросы Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

В жизни могут случиться разные ситуации и обстоятельства, от которых никто не застрахован. Но в таком случае на помощь приходят страховые компании. Одной их лучших таковых является Капитал Life, которая занимается страхованием физических лиц. Чтобы обеспечить людям возможность пользования всеми предложениями, компанией Капитал Лайф разработан доступ к личному кабинету.

Капитал Лайф – вход в личный кабинет

Сразу после регистрационных действий у людей появляется доступ к кабинету клиента Капитал Лайф, можно просто войти и пользоваться всеми функциями. Чтобы сделать вход в личный кабинет Капиталлайф, необходимо:

Также войти в Капитал Лайф можно через Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы прибегнуть к любой услуге Капитал Лайф, изучить все продукты необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого:

Внимание! На указанный сотовый поступают данные для входа в том случае, если указанный телефон совпадает с тем, который был заполнен в самом начале.

Восстановление пароля от ЛК

Если не выходит сделать вход в личный кабинет клиента, то запросто можно его возобновить. Для восстановления можно:

Таким образом человек сможет снова зайти в профиль и выполнять необходимые оплаты, читать новости.

Функционал личного кабинета

В Капитал Лайф возможно не только страхование личной жизни в личном кабинете, но еще и множество других функций. Личный аккаунт дает следующие возможности:

Оценить все положительные моменты такого функционала можно после взаимодействия со страховой.

Мобильное приложение

Для комфортного взаимодействия с людьми есть официальное приложение на гаджет, которое загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Его можно скачать в ЭплСтор или ГуглПлей. Оно оснащено такими же функциями, вкладками:

Авторизация в ЛК происходит с использованием тех же данных, которые вписываются для входа в ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками можно в удобное для клиента время по:

На сайте в меню есть раздел, где доступен перечень команд в голосовом меню. Благодаря этому можно оперативно прейти в нужный подраздел.

Также на официальном сайте есть форма для обращения в компанию, где указывается тема, подтема обращения и человек получает ответ. Если в полученном сообщении нет ответа, то составляется обращение, где указываются:

Далее уже описывается проблема.

Капитал Лайф – надежная страховая компания, с которой абсолютно каждый будет в безопасности.

Страховая компания ООО «Капитал Life» является одним из самых крупных поставщиков страховых продуктов на российский рынок. У нее предостаточно представительств по всей стране (география деятельности в 200+ городах РФ, и количество постоянно продолжает увеличиваться). СК заполучила множество наград, поэтому ей доверяют не только частные клиенты, но и предприятия.

Для удобного доступа к возможностям платформы, компания предлагает всем зарегистрировать свой личный кабинет Капитал Лайф. После авторизации пользователю станут доступны все функции, он сможет взаимодействовать с организацией в удаленном режиме.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете клиента КапиталЛайф, необходимо руководствоваться инструкцией:

Внимание: предлагается возможность авторизоваться на сайте, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если имеется подтвержденный аккаунт, то быстро открывается доступ к функционалу.

Для авторизации в кабинете агента, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

В первую очередь для того, чтобы зарегистрироваться на каплайф.ру, необходимо заключить договор на предоставление услуг. Для этого лично обращаются в филиалы или офисы СК.

Но также есть возможность оформить договора в онлайн-режиме. Для этого переходят в раздел https://kaplife.ru/catalog/shop/, где выбрать подходящий продукт. После этого переходят на страницу представления этого продукта, следуют дальнейшим инструкциям.

Важно: некоторые полисы можно получить только при личном присутствии. Весь список продуктов, доступных в онлайн-режиме, можно изучить, перейдя по указанной выше ссылке.

После того, как полис получен, нужно действовать по инструкции:

Важно: если номер ранее не был зарегистрирован в системе, тогда на него сообщение не отправляется. Поэтому не получится создать учетную запись, если у потребителя отсутствуют продукты рассматриваемой организации.

Регистрация персональных разделов для агентов и менеджеров компании не выполняется самостоятельно. Этим процессом полностью занимаются сотрудники организации. После того, как заключается договор сотрудничества, специалисты создают учетные записи, после – предоставляют агентам и менеджерам логин и пароль для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в кабинет клиента Капитал Лайф не получается по причине забытого пароля, можно воспользоваться опцией для его восстановления. Для этого нужно зайти на https://online.kaplife.ru/RestorePass, где ввести номер мобильного и решить капчу. После этого в СМС-сообщении отправляются логин и пароль, которые ранее предоставлялись пользователю во время регистрации. Сбрасывать или менять пароль не получится, но это и не требуется, поскольку все данные генерируются автоматически и сохраняются в системе.

Если не получается выполнить вход в личный кабинет агента, то восстановление доступа выполняется по инструкции:

После этого на почту или в СМС-сообщении придут дальнейшие инструкции для того, чтобы агент/менеджер восстановил доступ к своему рабочему аккаунту.

Функционал личного кабинета

ЛК Capital Лайф Страхование жизни (равно как все остальные разделы учетной записи) обеспечивает следующими функциональными возможностями:

Также с помощью рассматриваемого веб-сервиса доступно получить налоговый вычет. Все условия взаимодействия по этому вопросу рассматриваются в разделе https://kaplife.ru/services/tax/. Работа с СК ведется в режиме онлайн, как и во всех остальных случаях.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет Капитал Лайф Страхование жизни можно и через официальное мобильное приложение. Скачать подходящую версию можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/rgs-zizn — для айфонов/айпадов и https://play.google.com/store/rgs.cc – для андроидов.

Приложение представлено компанией РосГосСтрах, но оно предоставляет доступ ко всем функциям персонального раздела компании КапиталЛайф. РГС и данная СК ведут тесное сотрудничество, и являются партнерами, поэтому у них и наблюдаются примерно одинаковые тарифы и цены.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами можно разными способами:

Физические адреса можно найти в разделе https://kaplife.ru/contacts/kazan/. Предварительно нужно указать регион или населенный пункт, чтобы получить информацию.

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Официальный сайт: https://kaplife.ru/Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Личный кабинет «Капитал Лайф Страхование Жизни»

«Капитал Лайф» – страховая компания, обслуживающая физических лиц. Раньше организация была известна под названием «РГС Жизнь» и лидировала среди конкурентов. Каждому клиенту доступен личный кабинет для управления услугами страхования. Через учетную запись можно просматривать доступные услуги, получать выгодные предложения, читать последние новости компании. Начинающим пользователям доступен справочный раздел, содержащий описание услуг. Личный кабинет зарекомендовал себя как лучший способ управления страхованием. Он позволяет выполнять основные задачи без личного присутствия.

Как создать личный кабинет

Учетная запись позволяет незамедлительно получать интересующую информацию. Пропадает необходимость постоянно связываться с агентом. Теперь управление услугами ведется через личный кабинет. Учетная запись предоставляется каждому клиенту компании после подписания договора. Сотрудники вносят личные данные в базу. Затем выдают пару логин-пароль для прохождения авторизации. Рекомендуется записать данные в надежном месте или хорошо запомнить.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет: https://online.kaplife.ru/life_cabinet/

Посетите сайт «Капитал Лайф». Вверху выберете пункт «Кабинет клиента». Перед вами появится новая страница с пустыми строками для заполнения учетными данными. Напишите логин и пароль, полученные после заключения договора. Нажмите кнопку «Войти».

Дополнительный вариант входа – через систему ЕСИА. Выберете пункт «Войти через Госуслуги». Следуйте подсказкам.

Где получить пароль и логин от кабинета?

Пользоваться учетной записью невозможно без логина и пароля. Нужно заранее получить учетные данные. Посетите отделение компании с паспортом. Или отправьте запрос через интернет.

Нажмите кнопку «Получить логин и пароль» на странице входа. Напишите телефон, который указывали при составлении договора. Затем введите символы с картинки для обеспечения безопасности. Нажмите кнопку «Получить». Страховая компания отправит секретный код по СМС. Запомните его для использования кабинета. При каждом входе система будет запрашивать пароль, который был отправлен по СМС.

Возможности личного кабинета

Учетная запись необходима для удаленного управления услугами. Клиенты могут выполнять следующие задачи:

Мобильное приложение «Капитал Лайф»

Участники программы «Страхование жизни» от компании «Капитал Лайф» пользуются мобильным приложением. Его возможности позволяют:

Контакты

8(800) 200 68 86 – бесплатная горячая линия страховой компании «Капитал Лайф».

Абонентам сотовых операторов доступен короткий номер 0911.

После набора номера открывается голосовое меню, позволяющее самостоятельно получить интересующую информацию. После прослушивания голосовых подсказок необходимо выбрать подходящий раздел. Можно проверить сумму взносов, узнать долг, провести оплату по карте. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуется соединиться с оператором контактного центра.

Если не можете позвонить, воспользуйтесь контактной формой. Нажмите кнопку «Связаться с нами» в разделе «Дистанционные сервисы». Выберете тему интересующего вопроса. Внимательно заполните свои данные. Напишите имя, контакты, номер договора страхования и дату заключения договора. Если договора нет – поставьте галочку возле соответствующего пункта. После отправки обращения ожидайте ответа на электронную почту.
Горячая линия «Капитал Лайф» доступна круглосуточно.

Капитал Лайф личный кабинет

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

Укажите реквизиты карты

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

Оплата через телефон

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Получить ссылку на скачивание приложения

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы Ответы на вопросы Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

В жизни могут случиться разные ситуации и обстоятельства, от которых никто не застрахован. Но в таком случае на помощь приходят страховые компании. Одной их лучших таковых является Капитал Life, которая занимается страхованием физических лиц. Чтобы обеспечить людям возможность пользования всеми предложениями, компанией Капитал Лайф разработан доступ к личному кабинету.

Капитал Лайф – вход в личный кабинет

Сразу после регистрационных действий у людей появляется доступ к кабинету клиента Капитал Лайф, можно просто войти и пользоваться всеми функциями. Чтобы сделать вход в личный кабинет Капиталлайф, необходимо:

Также войти в Капитал Лайф можно через Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы прибегнуть к любой услуге Капитал Лайф, изучить все продукты необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого:

Внимание! На указанный сотовый поступают данные для входа в том случае, если указанный телефон совпадает с тем, который был заполнен в самом начале.

Восстановление пароля от ЛК

Если не выходит сделать вход в личный кабинет клиента, то запросто можно его возобновить. Для восстановления можно:

Таким образом человек сможет снова зайти в профиль и выполнять необходимые оплаты, читать новости.

Функционал личного кабинета

В Капитал Лайф возможно не только страхование личной жизни в личном кабинете, но еще и множество других функций. Личный аккаунт дает следующие возможности:

Оценить все положительные моменты такого функционала можно после взаимодействия со страховой.

Мобильное приложение

Для комфортного взаимодействия с людьми есть официальное приложение на гаджет, которое загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Его можно скачать в ЭплСтор или ГуглПлей. Оно оснащено такими же функциями, вкладками:

Авторизация в ЛК происходит с использованием тех же данных, которые вписываются для входа в ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками можно в удобное для клиента время по:

На сайте в меню есть раздел, где доступен перечень команд в голосовом меню. Благодаря этому можно оперативно прейти в нужный подраздел.

Также на официальном сайте есть форма для обращения в компанию, где указывается тема, подтема обращения и человек получает ответ. Если в полученном сообщении нет ответа, то составляется обращение, где указываются:

Далее уже описывается проблема.

Капитал Лайф – надежная страховая компания, с которой абсолютно каждый будет в безопасности.

Страховая компания ООО «Капитал Life» является одним из самых крупных поставщиков страховых продуктов на российский рынок. У нее предостаточно представительств по всей стране (география деятельности в 200+ городах РФ, и количество постоянно продолжает увеличиваться). СК заполучила множество наград, поэтому ей доверяют не только частные клиенты, но и предприятия.

Для удобного доступа к возможностям платформы, компания предлагает всем зарегистрировать свой личный кабинет Капитал Лайф. После авторизации пользователю станут доступны все функции, он сможет взаимодействовать с организацией в удаленном режиме.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете клиента КапиталЛайф, необходимо руководствоваться инструкцией:

Внимание: предлагается возможность авторизоваться на сайте, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если имеется подтвержденный аккаунт, то быстро открывается доступ к функционалу.

Для авторизации в кабинете агента, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

В первую очередь для того, чтобы зарегистрироваться на каплайф.ру, необходимо заключить договор на предоставление услуг. Для этого лично обращаются в филиалы или офисы СК.

Но также есть возможность оформить договора в онлайн-режиме. Для этого переходят в раздел https://kaplife.ru/catalog/shop/, где выбрать подходящий продукт. После этого переходят на страницу представления этого продукта, следуют дальнейшим инструкциям.

Важно: некоторые полисы можно получить только при личном присутствии. Весь список продуктов, доступных в онлайн-режиме, можно изучить, перейдя по указанной выше ссылке.

После того, как полис получен, нужно действовать по инструкции:

Важно: если номер ранее не был зарегистрирован в системе, тогда на него сообщение не отправляется. Поэтому не получится создать учетную запись, если у потребителя отсутствуют продукты рассматриваемой организации.

Регистрация персональных разделов для агентов и менеджеров компании не выполняется самостоятельно. Этим процессом полностью занимаются сотрудники организации. После того, как заключается договор сотрудничества, специалисты создают учетные записи, после – предоставляют агентам и менеджерам логин и пароль для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в кабинет клиента Капитал Лайф не получается по причине забытого пароля, можно воспользоваться опцией для его восстановления. Для этого нужно зайти на https://online.kaplife.ru/RestorePass, где ввести номер мобильного и решить капчу. После этого в СМС-сообщении отправляются логин и пароль, которые ранее предоставлялись пользователю во время регистрации. Сбрасывать или менять пароль не получится, но это и не требуется, поскольку все данные генерируются автоматически и сохраняются в системе.

Если не получается выполнить вход в личный кабинет агента, то восстановление доступа выполняется по инструкции:

После этого на почту или в СМС-сообщении придут дальнейшие инструкции для того, чтобы агент/менеджер восстановил доступ к своему рабочему аккаунту.

Функционал личного кабинета

ЛК Capital Лайф Страхование жизни (равно как все остальные разделы учетной записи) обеспечивает следующими функциональными возможностями:

Также с помощью рассматриваемого веб-сервиса доступно получить налоговый вычет. Все условия взаимодействия по этому вопросу рассматриваются в разделе https://kaplife.ru/services/tax/. Работа с СК ведется в режиме онлайн, как и во всех остальных случаях.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет Капитал Лайф Страхование жизни можно и через официальное мобильное приложение. Скачать подходящую версию можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/rgs-zizn — для айфонов/айпадов и https://play.google.com/store/rgs.cc – для андроидов.

Приложение представлено компанией РосГосСтрах, но оно предоставляет доступ ко всем функциям персонального раздела компании КапиталЛайф. РГС и данная СК ведут тесное сотрудничество, и являются партнерами, поэтому у них и наблюдаются примерно одинаковые тарифы и цены.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами можно разными способами:

Физические адреса можно найти в разделе https://kaplife.ru/contacts/kazan/. Предварительно нужно указать регион или населенный пункт, чтобы получить информацию.

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Официальный сайт: https://kaplife.ru/Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Капитал Лайф: регистрация личного кабинета, вход, функционал

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

Укажите реквизиты карты

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

Оплата через телефон

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Получить ссылку на скачивание приложения

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы Ответы на вопросы Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

В жизни могут случиться разные ситуации и обстоятельства, от которых никто не застрахован. Но в таком случае на помощь приходят страховые компании. Одной их лучших таковых является Капитал Life, которая занимается страхованием физических лиц. Чтобы обеспечить людям возможность пользования всеми предложениями, компанией Капитал Лайф разработан доступ к личному кабинету.

Капитал Лайф – вход в личный кабинет

Сразу после регистрационных действий у людей появляется доступ к кабинету клиента Капитал Лайф, можно просто войти и пользоваться всеми функциями. Чтобы сделать вход в личный кабинет Капиталлайф, необходимо:

Также войти в Капитал Лайф можно через Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы прибегнуть к любой услуге Капитал Лайф, изучить все продукты необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого:

Внимание! На указанный сотовый поступают данные для входа в том случае, если указанный телефон совпадает с тем, который был заполнен в самом начале.

Восстановление пароля от ЛК

Если не выходит сделать вход в личный кабинет клиента, то запросто можно его возобновить. Для восстановления можно:

Таким образом человек сможет снова зайти в профиль и выполнять необходимые оплаты, читать новости.

Функционал личного кабинета

В Капитал Лайф возможно не только страхование личной жизни в личном кабинете, но еще и множество других функций. Личный аккаунт дает следующие возможности:

Оценить все положительные моменты такого функционала можно после взаимодействия со страховой.

Мобильное приложение

Для комфортного взаимодействия с людьми есть официальное приложение на гаджет, которое загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Его можно скачать в ЭплСтор или ГуглПлей. Оно оснащено такими же функциями, вкладками:

Авторизация в ЛК происходит с использованием тех же данных, которые вписываются для входа в ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками можно в удобное для клиента время по:

На сайте в меню есть раздел, где доступен перечень команд в голосовом меню. Благодаря этому можно оперативно прейти в нужный подраздел.

Также на официальном сайте есть форма для обращения в компанию, где указывается тема, подтема обращения и человек получает ответ. Если в полученном сообщении нет ответа, то составляется обращение, где указываются:

Далее уже описывается проблема.

Капитал Лайф – надежная страховая компания, с которой абсолютно каждый будет в безопасности.

Страховая компания ООО «Капитал Life» является одним из самых крупных поставщиков страховых продуктов на российский рынок. У нее предостаточно представительств по всей стране (география деятельности в 200+ городах РФ, и количество постоянно продолжает увеличиваться). СК заполучила множество наград, поэтому ей доверяют не только частные клиенты, но и предприятия.

Для удобного доступа к возможностям платформы, компания предлагает всем зарегистрировать свой личный кабинет Капитал Лайф. После авторизации пользователю станут доступны все функции, он сможет взаимодействовать с организацией в удаленном режиме.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете клиента КапиталЛайф, необходимо руководствоваться инструкцией:

Внимание: предлагается возможность авторизоваться на сайте, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если имеется подтвержденный аккаунт, то быстро открывается доступ к функционалу.

Для авторизации в кабинете агента, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

В первую очередь для того, чтобы зарегистрироваться на каплайф.ру, необходимо заключить договор на предоставление услуг. Для этого лично обращаются в филиалы или офисы СК.

Но также есть возможность оформить договора в онлайн-режиме. Для этого переходят в раздел https://kaplife.ru/catalog/shop/, где выбрать подходящий продукт. После этого переходят на страницу представления этого продукта, следуют дальнейшим инструкциям.

Важно: некоторые полисы можно получить только при личном присутствии. Весь список продуктов, доступных в онлайн-режиме, можно изучить, перейдя по указанной выше ссылке.

После того, как полис получен, нужно действовать по инструкции:

Важно: если номер ранее не был зарегистрирован в системе, тогда на него сообщение не отправляется. Поэтому не получится создать учетную запись, если у потребителя отсутствуют продукты рассматриваемой организации.

Регистрация персональных разделов для агентов и менеджеров компании не выполняется самостоятельно. Этим процессом полностью занимаются сотрудники организации. После того, как заключается договор сотрудничества, специалисты создают учетные записи, после – предоставляют агентам и менеджерам логин и пароль для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в кабинет клиента Капитал Лайф не получается по причине забытого пароля, можно воспользоваться опцией для его восстановления. Для этого нужно зайти на https://online.kaplife.ru/RestorePass, где ввести номер мобильного и решить капчу. После этого в СМС-сообщении отправляются логин и пароль, которые ранее предоставлялись пользователю во время регистрации. Сбрасывать или менять пароль не получится, но это и не требуется, поскольку все данные генерируются автоматически и сохраняются в системе.

Если не получается выполнить вход в личный кабинет агента, то восстановление доступа выполняется по инструкции:

После этого на почту или в СМС-сообщении придут дальнейшие инструкции для того, чтобы агент/менеджер восстановил доступ к своему рабочему аккаунту.

Функционал личного кабинета

ЛК Capital Лайф Страхование жизни (равно как все остальные разделы учетной записи) обеспечивает следующими функциональными возможностями:

Также с помощью рассматриваемого веб-сервиса доступно получить налоговый вычет. Все условия взаимодействия по этому вопросу рассматриваются в разделе https://kaplife.ru/services/tax/. Работа с СК ведется в режиме онлайн, как и во всех остальных случаях.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет Капитал Лайф Страхование жизни можно и через официальное мобильное приложение. Скачать подходящую версию можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/rgs-zizn — для айфонов/айпадов и https://play.google.com/store/rgs.cc – для андроидов.

Приложение представлено компанией РосГосСтрах, но оно предоставляет доступ ко всем функциям персонального раздела компании КапиталЛайф. РГС и данная СК ведут тесное сотрудничество, и являются партнерами, поэтому у них и наблюдаются примерно одинаковые тарифы и цены.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами можно разными способами:

Физические адреса можно найти в разделе https://kaplife.ru/contacts/kazan/. Предварительно нужно указать регион или населенный пункт, чтобы получить информацию.

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Официальный сайт: https://kaplife.ru/Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Кабинет ФК КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Разработано для iPhone

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Кабинет финансового консультанта КАПИТАЛ LIFE: все необходимое для эффективной работы!

Информация о Вашем доходе (данные по периодам расчета вознаграждения, детализация начисленной мотивации, планируемый доход на будущие периоды);

Информация о клиентах (Информация о предстоящих событиях, даты очередных взносов, даты завершения договоров, сортировка по типам клиентов);

Информация о портфеле договоров (данные по договорам страхования, данные о возможных пролонгациях и кросс-продажах, фильтры по статусу, информация об уровне дебиторской задолженности и очередных взносах);

Информация для организации собственного расписания и корпоративные программы мотивации.

Воспользуйтесь новыми онлайн-сервисами КАПИТАЛ LIFE уже сегодня и сделайте Вашу работу более простой, удобной и эффективной!

Капитал Лайф личный кабинет

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы Ответы на вопросы Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

В жизни могут случиться разные ситуации и обстоятельства, от которых никто не застрахован. Но в таком случае на помощь приходят страховые компании. Одной их лучших таковых является Капитал Life, которая занимается страхованием физических лиц. Чтобы обеспечить людям возможность пользования всеми предложениями, компанией Капитал Лайф разработан доступ к личному кабинету.

Капитал Лайф – вход в личный кабинет

Сразу после регистрационных действий у людей появляется доступ к кабинету клиента Капитал Лайф, можно просто войти и пользоваться всеми функциями. Чтобы сделать вход в личный кабинет Капиталлайф, необходимо:

Также войти в Капитал Лайф можно через Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы прибегнуть к любой услуге Капитал Лайф, изучить все продукты необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого:

Внимание! На указанный сотовый поступают данные для входа в том случае, если указанный телефон совпадает с тем, который был заполнен в самом начале.

Восстановление пароля от ЛК

Если не выходит сделать вход в личный кабинет клиента, то запросто можно его возобновить. Для восстановления можно:

Таким образом человек сможет снова зайти в профиль и выполнять необходимые оплаты, читать новости.

Функционал личного кабинета

В Капитал Лайф возможно не только страхование личной жизни в личном кабинете, но еще и множество других функций. Личный аккаунт дает следующие возможности:

Оценить все положительные моменты такого функционала можно после взаимодействия со страховой.

Мобильное приложение

Для комфортного взаимодействия с людьми есть официальное приложение на гаджет, которое загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Его можно скачать в ЭплСтор или ГуглПлей. Оно оснащено такими же функциями, вкладками:

Авторизация в ЛК происходит с использованием тех же данных, которые вписываются для входа в ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками можно в удобное для клиента время по:

На сайте в меню есть раздел, где доступен перечень команд в голосовом меню. Благодаря этому можно оперативно прейти в нужный подраздел.

Также на официальном сайте есть форма для обращения в компанию, где указывается тема, подтема обращения и человек получает ответ. Если в полученном сообщении нет ответа, то составляется обращение, где указываются:

Далее уже описывается проблема.

Капитал Лайф – надежная страховая компания, с которой абсолютно каждый будет в безопасности.

Страховая компания ООО «Капитал Life» является одним из самых крупных поставщиков страховых продуктов на российский рынок. У нее предостаточно представительств по всей стране (география деятельности в 200+ городах РФ, и количество постоянно продолжает увеличиваться). СК заполучила множество наград, поэтому ей доверяют не только частные клиенты, но и предприятия.

Для удобного доступа к возможностям платформы, компания предлагает всем зарегистрировать свой личный кабинет Капитал Лайф. После авторизации пользователю станут доступны все функции, он сможет взаимодействовать с организацией в удаленном режиме.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете клиента КапиталЛайф, необходимо руководствоваться инструкцией:

Внимание: предлагается возможность авторизоваться на сайте, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если имеется подтвержденный аккаунт, то быстро открывается доступ к функционалу.

Для авторизации в кабинете агента, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

В первую очередь для того, чтобы зарегистрироваться на каплайф.ру, необходимо заключить договор на предоставление услуг. Для этого лично обращаются в филиалы или офисы СК.

Но также есть возможность оформить договора в онлайн-режиме. Для этого переходят в раздел https://kaplife.ru/catalog/shop/, где выбрать подходящий продукт. После этого переходят на страницу представления этого продукта, следуют дальнейшим инструкциям.

Важно: некоторые полисы можно получить только при личном присутствии. Весь список продуктов, доступных в онлайн-режиме, можно изучить, перейдя по указанной выше ссылке.

После того, как полис получен, нужно действовать по инструкции:

Важно: если номер ранее не был зарегистрирован в системе, тогда на него сообщение не отправляется. Поэтому не получится создать учетную запись, если у потребителя отсутствуют продукты рассматриваемой организации.

Регистрация персональных разделов для агентов и менеджеров компании не выполняется самостоятельно. Этим процессом полностью занимаются сотрудники организации. После того, как заключается договор сотрудничества, специалисты создают учетные записи, после – предоставляют агентам и менеджерам логин и пароль для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в кабинет клиента Капитал Лайф не получается по причине забытого пароля, можно воспользоваться опцией для его восстановления. Для этого нужно зайти на https://online.kaplife.ru/RestorePass, где ввести номер мобильного и решить капчу. После этого в СМС-сообщении отправляются логин и пароль, которые ранее предоставлялись пользователю во время регистрации. Сбрасывать или менять пароль не получится, но это и не требуется, поскольку все данные генерируются автоматически и сохраняются в системе.

Если не получается выполнить вход в личный кабинет агента, то восстановление доступа выполняется по инструкции:

После этого на почту или в СМС-сообщении придут дальнейшие инструкции для того, чтобы агент/менеджер восстановил доступ к своему рабочему аккаунту.

Функционал личного кабинета

ЛК Capital Лайф Страхование жизни (равно как все остальные разделы учетной записи) обеспечивает следующими функциональными возможностями:

Также с помощью рассматриваемого веб-сервиса доступно получить налоговый вычет. Все условия взаимодействия по этому вопросу рассматриваются в разделе https://kaplife.ru/services/tax/. Работа с СК ведется в режиме онлайн, как и во всех остальных случаях.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет Капитал Лайф Страхование жизни можно и через официальное мобильное приложение. Скачать подходящую версию можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/rgs-zizn — для айфонов/айпадов и https://play.google.com/store/rgs.cc – для андроидов.

Приложение представлено компанией РосГосСтрах, но оно предоставляет доступ ко всем функциям персонального раздела компании КапиталЛайф. РГС и данная СК ведут тесное сотрудничество, и являются партнерами, поэтому у них и наблюдаются примерно одинаковые тарифы и цены.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами можно разными способами:

Физические адреса можно найти в разделе https://kaplife.ru/contacts/kazan/. Предварительно нужно указать регион или населенный пункт, чтобы получить информацию.

Сайт: https://www.tgk-14.com/ Кабинет: https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon Телефон: —

Компания «Капитал Life» предоставляет полный пакет услуг по страхованию физических лиц. Наша организация ранее была известна на данном рынке как “РГС Жизнь” и входила в ТОП-10 лучших страховых компаний России.

Каждому клиенту «Капитал Life» предлагается возможность воспользоваться личным кабинетом для более удобного и быстрого взаимодействия обеих сторон. Вы всегда будете иметь доступ ко всем страховым пакетам, и своевременно информированы о проведении акций, появлении новых программ или специальных предложений. А также сможете подобрать для себя самые оптимальные варианты, разобравшись в программах, франшизах и страховых суммах, и стать своим собственным страховым агентом. Личные кабинеты прекрасно себя зарекомендовали, и данный вид сервиса используется повсеместно.

Личный кабинет «Капитал Life» – это, в первую очередь быстрый обмен информацией. Вам не нужно будет каждый раз связываться с агентом. На онлайн — платформе вы всегда сможете, получите мгновенный отклик со стороны страховой компании. Пользователем личного кабинета может стать только клиент нашей компании, оформивший договор. После того, как ваши данные будут получены, они вносятся в клиентскую базу, вы проходите идентификацию и получаете доступ в свой личный кабинет:

Если все действия произведены корректно, клиент получает доступ ко всем функционалам личного кабинета.

Для доступа в личный кабинет клиента необходим логин и пароль. Где их получить? Можно обратиться лично в офис обслуживающего вас отделения или воспользоваться онлайн-платформой и подключиться самостоятельно. Клиенту страховой компании для получения логина и пароля будет достаточно кликнуть «получить логин и пароль» в окне при входе в личный кабинет. Далее ввести номер телефона, который указан в страховом договоре и находится в клиентской базе компании. А для защиты от взлома дополнительно предлагается воспроизвести цифровой код, который изображен на экране. После успешного завершения всех выше перечисленных действий, будет отправлено смс сообщение с логином и паролем на ваш номер телефона. Легко, быстро и удобно можно самостоятельно получить доступ в свой личный кабинет.

Личный кабинет имеет много уже перечисленных преимуществ и предоставляет большой спектр услуг своим клиентам.

Операции, которые можно самостоятельно осуществить в личном кабинете:

Наши клиенты всегда могут воспользоваться услугами мобильного приложения «Кабинет клиента Капитал Life». Его можно установить на смартфоны и планшеты на платформе Android или IOS. Инсталлятор программы можно загрузить на GooglePlay, или в AppStore. В мобильной версии личный кабинет имеет следующий функционал:

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Капитал Лайф личный кабинет клиента и агента: вход, регистрация

О Капитал Лайф

Капитал Life Страхование Жизни – крупная российская страховая компания, доля которой на рынке финансовой защиты жизни составляет 17%, а по объему выплат она стоит на первом месте. Представительства находятся в более чем 70 городах нашей страны. Количество сотрудников перевалило за 10 тысяч человек. Капитал Лайф входит в десятку лучших страховщиков России, регулярно получая престижные награды и высокие места в рейтингах аналитических агентств.

Из «СК «РГС-Жизнь» в Капитал Лайф

Страховая компания создана в 2004 году и ранее работала под названием СК РГС Жизнь. Однако в 2018 году произошел ребрендинг, в результате которого страховщик и получил свое сегодняшнее наименование. Сама суть работы и реквизиты организации остались прежними, сменилось только имя. Компания несет ответственность за выполнение всех ранее взятых на себя обязательств по выплатам.

Переименование произошло по причине частичной смены направления работы страховщика. Кроме финансовой защиты жизни и здоровья, Капитал Лайф сейчас предлагает инвестиционное страхование и программы для бизнеса. Для действующих клиентов, по сути, ничего не меняется, кроме электронных адресов и сайта. С ними работают те же страховые агенты, логин и пароль от личного кабинета остаются прежними.

Важно! Старые договора и полисы, оформленные ООО СК РГС Жизнь, менять не нужно, юридически они действительны.

Если вам нужно получить документ о смене названия страховой компании (например, в налоговую службу), скачайте его из раздела «Раскрытие информации» в нижнем меню сайта. Вы можете взять эту бумагу у любого страхового агента.

Капитал Лайф рейтинг

При выборе страховой компании важно учитывать присвоенные ей рейтинги надежности. Их составляют независимые аналитические агентства на основании текущих финансовых показателей компании. Капитал Лайф Страхование по версии Аналитического Кредитного Рейтингового Агентства имеет неплохой прогноз на 2019 год – BBB+(RU) Стабильный. Это означает, что страховщику можно доверять. Вероятность банкротства крайне мала, но отмечается чувствительность к изменениям в экономике России.

Надежность Капитал Лайф

Страховые программы Капитал Лайф

Многие страховые программы Капитал Лайф созданы и реализуются в сотрудничестве с партнерами компании, как банками, так и нефинансовыми организациями. В данный момент полисы данного страховщика оформляют более чем 500 фирм (страховые брокеры, туристические агентства, медицинские центры и пр.). Они предлагают своим клиентам условия финансовой защиты, наиболее подходящие к их сфере деятельности.

Продуктовая линейка Капитал Лайф достаточно широка, в нее входят:

Преимущества страхования в Капитал Лайф:

Страхование накоплений

Накопительное страхование жизни – достаточно популярная программа на Западе, но в нашей стране она пока мало практикуется. Страховка выполняет две задачи – накопить определенную сумму к выбранной дате и одновременно защитить жизнь и здоровье клиента. На сумму накоплений начисляется процент, позволяющий получить дополнительную выгоду.

Важно! В случае присвоения инвалидности застрахованный освобождается от необходимости делать взносы.

Программы накопительного страхования жизни в Капитал Лайф:

Важно! Страхователем может выступать клиент от 18 до 70-75 лет в зависимости от вида накопительного страхования.

Выбрать накопительную программу можно на официальном сайте страховой компании Капитал Лайф. Чтобы рассчитать ее условия, определить размер взносов и страховой выплаты, следует связаться с представителем страховщика.

Страхование инвестиций

Другим вариантом вложения средств является инвестиционное страхование. Клиент оформляет программу на определенную сумму, которая впоследствии вкладывается в различные проекты для получения дохода. Составляется план вложения денег, который предложит персональный консультант компании Капитал Лайф. Одновременно оформляется финансовая защита клиента и членов его семьи.

Программы инвестиционного страхования:

Важно! В описании инвестиционных программ представлены калькуляторы, благодаря которым клиент может спрогнозировать будущую доходность вложений.

Страхование жизни

Самая широкая линейка продуктов ООО Капитал Лайф Страхование Жизни это финансовая защита жизни и здоровья:

Страхование бизнесу

Страховая компания Капитал Лайф предлагает несколько видов страхования и для владельцев бизнеса. О программе ДМС мы уже рассказали выше, но есть и другие:

Чтобы получить подробную консультацию об этих видах финансовой защиты, необходимо обратиться к представителю страховой компании Капитал Лайф.

Страхование бизнеса Капитал Лайф

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Получить консультацию

Кабинет ФК КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Designed for iPhone

iPhone Screenshots

Description

Кабинет финансового консультанта КАПИТАЛ LIFE: все необходимое для эффективной работы!

Информация о Вашем доходе (данные по периодам расчета вознаграждения, детализация начисленной мотивации, планируемый доход на будущие периоды);

Информация о клиентах (Информация о предстоящих событиях, даты очередных взносов, даты завершения договоров, сортировка по типам клиентов);

Информация о портфеле договоров (данные по договорам страхования, данные о возможных пролонгациях и кросс-продажах, фильтры по статусу, информация об уровне дебиторской задолженности и очередных взносах);

Информация для организации собственного расписания и корпоративные программы мотивации.

Воспользуйтесь новыми онлайн-сервисами КАПИТАЛ LIFE уже сегодня и сделайте Вашу работу более простой, удобной и эффективной!

Кабинет ФК КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Designed for iPhone

iPhone Screenshots

Description

Кабинет финансового консультанта КАПИТАЛ LIFE: все необходимое для эффективной работы!

Информация о Вашем доходе (данные по периодам расчета вознаграждения, детализация начисленной мотивации, планируемый доход на будущие периоды);

Информация о клиентах (Информация о предстоящих событиях, даты очередных взносов, даты завершения договоров, сортировка по типам клиентов);

Информация о портфеле договоров (данные по договорам страхования, данные о возможных пролонгациях и кросс-продажах, фильтры по статусу, информация об уровне дебиторской задолженности и очередных взносах);

Информация для организации собственного расписания и корпоративные программы мотивации.

Воспользуйтесь новыми онлайн-сервисами КАПИТАЛ LIFE уже сегодня и сделайте Вашу работу более простой, удобной и эффективной!

Капитал Life Страхование жизни — личный кабинет

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

Укажите реквизиты карты

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

Оплата через телефон

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Получить ссылку на скачивание приложения

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы Ответы на вопросы Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

В жизни могут случиться разные ситуации и обстоятельства, от которых никто не застрахован. Но в таком случае на помощь приходят страховые компании. Одной их лучших таковых является Капитал Life, которая занимается страхованием физических лиц. Чтобы обеспечить людям возможность пользования всеми предложениями, компанией Капитал Лайф разработан доступ к личному кабинету.

Капитал Лайф – вход в личный кабинет

Сразу после регистрационных действий у людей появляется доступ к кабинету клиента Капитал Лайф, можно просто войти и пользоваться всеми функциями. Чтобы сделать вход в личный кабинет Капиталлайф, необходимо:

Также войти в Капитал Лайф можно через Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы прибегнуть к любой услуге Капитал Лайф, изучить все продукты необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого:

Внимание! На указанный сотовый поступают данные для входа в том случае, если указанный телефон совпадает с тем, который был заполнен в самом начале.

Восстановление пароля от ЛК

Если не выходит сделать вход в личный кабинет клиента, то запросто можно его возобновить. Для восстановления можно:

Таким образом человек сможет снова зайти в профиль и выполнять необходимые оплаты, читать новости.

Функционал личного кабинета

В Капитал Лайф возможно не только страхование личной жизни в личном кабинете, но еще и множество других функций. Личный аккаунт дает следующие возможности:

Оценить все положительные моменты такого функционала можно после взаимодействия со страховой.

Мобильное приложение

Для комфортного взаимодействия с людьми есть официальное приложение на гаджет, которое загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Его можно скачать в ЭплСтор или ГуглПлей. Оно оснащено такими же функциями, вкладками:

Авторизация в ЛК происходит с использованием тех же данных, которые вписываются для входа в ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками можно в удобное для клиента время по:

На сайте в меню есть раздел, где доступен перечень команд в голосовом меню. Благодаря этому можно оперативно прейти в нужный подраздел.

Также на официальном сайте есть форма для обращения в компанию, где указывается тема, подтема обращения и человек получает ответ. Если в полученном сообщении нет ответа, то составляется обращение, где указываются:

Далее уже описывается проблема.

Капитал Лайф – надежная страховая компания, с которой абсолютно каждый будет в безопасности.

Страховая компания ООО «Капитал Life» является одним из самых крупных поставщиков страховых продуктов на российский рынок. У нее предостаточно представительств по всей стране (география деятельности в 200+ городах РФ, и количество постоянно продолжает увеличиваться). СК заполучила множество наград, поэтому ей доверяют не только частные клиенты, но и предприятия.

Для удобного доступа к возможностям платформы, компания предлагает всем зарегистрировать свой личный кабинет Капитал Лайф. После авторизации пользователю станут доступны все функции, он сможет взаимодействовать с организацией в удаленном режиме.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете клиента КапиталЛайф, необходимо руководствоваться инструкцией:

Внимание: предлагается возможность авторизоваться на сайте, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если имеется подтвержденный аккаунт, то быстро открывается доступ к функционалу.

Для авторизации в кабинете агента, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

В первую очередь для того, чтобы зарегистрироваться на каплайф.ру, необходимо заключить договор на предоставление услуг. Для этого лично обращаются в филиалы или офисы СК.

Но также есть возможность оформить договора в онлайн-режиме. Для этого переходят в раздел https://kaplife.ru/catalog/shop/, где выбрать подходящий продукт. После этого переходят на страницу представления этого продукта, следуют дальнейшим инструкциям.

Важно: некоторые полисы можно получить только при личном присутствии. Весь список продуктов, доступных в онлайн-режиме, можно изучить, перейдя по указанной выше ссылке.

После того, как полис получен, нужно действовать по инструкции:

Важно: если номер ранее не был зарегистрирован в системе, тогда на него сообщение не отправляется. Поэтому не получится создать учетную запись, если у потребителя отсутствуют продукты рассматриваемой организации.

Регистрация персональных разделов для агентов и менеджеров компании не выполняется самостоятельно. Этим процессом полностью занимаются сотрудники организации. После того, как заключается договор сотрудничества, специалисты создают учетные записи, после – предоставляют агентам и менеджерам логин и пароль для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в кабинет клиента Капитал Лайф не получается по причине забытого пароля, можно воспользоваться опцией для его восстановления. Для этого нужно зайти на https://online.kaplife.ru/RestorePass, где ввести номер мобильного и решить капчу. После этого в СМС-сообщении отправляются логин и пароль, которые ранее предоставлялись пользователю во время регистрации. Сбрасывать или менять пароль не получится, но это и не требуется, поскольку все данные генерируются автоматически и сохраняются в системе.

Если не получается выполнить вход в личный кабинет агента, то восстановление доступа выполняется по инструкции:

После этого на почту или в СМС-сообщении придут дальнейшие инструкции для того, чтобы агент/менеджер восстановил доступ к своему рабочему аккаунту.

Функционал личного кабинета

ЛК Capital Лайф Страхование жизни (равно как все остальные разделы учетной записи) обеспечивает следующими функциональными возможностями:

Также с помощью рассматриваемого веб-сервиса доступно получить налоговый вычет. Все условия взаимодействия по этому вопросу рассматриваются в разделе https://kaplife.ru/services/tax/. Работа с СК ведется в режиме онлайн, как и во всех остальных случаях.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет Капитал Лайф Страхование жизни можно и через официальное мобильное приложение. Скачать подходящую версию можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/rgs-zizn — для айфонов/айпадов и https://play.google.com/store/rgs.cc – для андроидов.

Приложение представлено компанией РосГосСтрах, но оно предоставляет доступ ко всем функциям персонального раздела компании КапиталЛайф. РГС и данная СК ведут тесное сотрудничество, и являются партнерами, поэтому у них и наблюдаются примерно одинаковые тарифы и цены.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами можно разными способами:

Физические адреса можно найти в разделе https://kaplife.ru/contacts/kazan/. Предварительно нужно указать регион или населенный пункт, чтобы получить информацию.

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Официальный сайт: https://kaplife.ru/Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Кабинет ФК КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Разработано для iPhone

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Кабинет финансового консультанта КАПИТАЛ LIFE: все необходимое для эффективной работы!

Информация о Вашем доходе (данные по периодам расчета вознаграждения, детализация начисленной мотивации, планируемый доход на будущие периоды);

Информация о клиентах (Информация о предстоящих событиях, даты очередных взносов, даты завершения договоров, сортировка по типам клиентов);

Информация о портфеле договоров (данные по договорам страхования, данные о возможных пролонгациях и кросс-продажах, фильтры по статусу, информация об уровне дебиторской задолженности и очередных взносах);

Информация для организации собственного расписания и корпоративные программы мотивации.

Воспользуйтесь новыми онлайн-сервисами КАПИТАЛ LIFE уже сегодня и сделайте Вашу работу более простой, удобной и эффективной!

Отзывы о страховой компании «Капитал Life»

В ответе на Ваш отзыв сообщаем, что 25.07.2022 в компанию поступило Ваше заявление и документы для выплаты по окончании срока действия договора. Страховая выплата по Вашему договору осуществлена 15.08.2022 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки.
Что касается начисления дополнительного дохода по договору накопительного страхования, поясняем следующее. Данный вид страхования в первую очередь направлен на создание финансовой подушки на будущее за счет планомерного накопления, и вместе с тем обеспечивает страховую защиту жизни и здоровья. При заключении договора в тариф закладывается гарантированная норма доходности, что позволяет выбрать большую страховую сумму при максимально комфортном взносе. Далее компания на ежегодной основе подводит итоги своей инвестиционной деятельности и устанавливает фактическую ставку доходности. Если она превышает гарантированную, то исходя из разницы между ними начисляется дополнительный доход.
По Вашему договору гарантированная норма доходности изначально была установлена высокая, и не превышала фактическую, поэтому начисления дополнительного дохода не производилось. Это не противоречит условиям договора, так как определенная процентная ставка в условиях договора не прописана. Подробную информацию с порядком расчета дополнительного дохода по договору Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

В ответе на Ваш отзыв хотим пояснить. Страховая выплата по Вашему договору осуществлена в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки.
Относительно выплаты инвестиционного дохода сообщаем, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам.
Обязанность компании по выплате инвестиционного дохода может быть исполнена только после снятия вышеуказанных ограничений.
Со своей стороны мы подтверждаем все взятые на себя обязательства и готовность исполнить их в полном объеме по факту снятия вышеописанных ограничений и получения компанией соответствующих средств. Надеемся на Ваше понимание.
Сотрудники, конечно, рассказывают про возможность оформления договора, однако, они могут только рассказать об его условиях, но решение о необходимости в его заключении, о выгодности или невыгодности договора всегда принимает клиент самостоятельно. Также сотрудники оказывают помощь в оформлении необходимых документов по итогам встречи и отвечают на возникающие вопросы. Поэтому Вам рекомендовали обратиться в офис компании для оформления документов и соответствующего заявления на выплату. Однако, способа подачи заявления в компанию два: в офисе или почтовым отправлением по юридическому адресу (115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30). Бланк заявления и способы направления документов размещены на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/services/blanki-zayavlenij.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

второй захотела я уточнить сколько процентов уже образовалось от моих накоплений так скажем,на что сотрудник на линии очень доброжелательный,поясняет что проценты я не узнаю,потому что. Читать далее

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что мы направили запрос менеджеру, который сопровождает Ваш договор для получения пояснений.
09.08.2022 с Вами по телефону связался сотрудник, предоставил консультацию относительно внесения изменений паспортных данных, и была достигнута договоренность об отправке Вами соответствующего заявления. Контактные данные менеджера Вам так же были предоставлены.
Получить пояснения относительно работы сотрудников, о которых Вы пишите в отзыве, мы не смогли, к Вашему менеджеру ранее каких-либо обращений не поступало, в том числе относительно изменения паспортных данных. Сообщите, пожалуйста, по ссылке https://kaplife.ru/?feedback адрес офиса и контактный номер телефона сотрудников, к которым Вы обращались и мы проведем дополнительную проверку.
Что касается предоставления отчета с информацией о состоянии инвестиционного счета по Вашему договору, поясняем, что данный отчет осуществляется нами на основании информации о котировках финансовых инструментов, публикуемых в информационной системе «Блумберг» (Bloomberg). В связи с отказом Bloomberg предоставлять данную информацию российским компаниям, в настоящее время отчет не может быть сформирован, поэтому информация с промежуточным размером инвестиционного дохода не может быть нами предоставлена. Иные альтернативные источники не предоставляют информацию о котировках в необходимом формате и объеме. По факту снятия ограничений в отношении российских компаний со стороны Bloomberg или при ином решении данного вопроса предоставление отчетов нами будет возобновлено.
Со своей стороны мы подтверждаем все взятые на себя обязательства по договору и готовность исполнить их в полном объеме. Согласно условиям Вашего договора по окончании срока его действия (апрель 2025 года) Вам будет выплачена страховая сумма по риску «Дожитие застрахованного» с учетом инвестиционного дохода, который будет рассчитан нами на дату окончания договора. Данная информация была корректно озвучена сотрудником контактного центра при Вашем звонке 02.06.2022.
Относительно досрочного расторжения договора сообщаем, что по его условиям выплате подлежит выкупная сумма, поэтому просим ознакомиться с ее размером в приложении к договору.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, в том числе относительно размера выкупной суммы, Вы можете обратиться в компанию, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по указанной выше ссылке, мы обязательно на них ответим.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

18 июля 2018 года с моей мамой (74 года) был заключен договор страхования № 50******51 (по которому она уплатила страховую премию в размере 150 000,00 руб). Ей пообещали, что это очень выгодно, доход будет выше, чем в банке.

После наступления страхового случая ( [censored] застрахованного) я обратилась в компанию 24 марта 2022г, предоставив документы. Через месяц сказали, что Свидетельство о смерти должно быть заверено. Читать далее

18 июля 2018 года с моей мамой (74 года) был заключен договор страхования № 50******51 (по которому она уплатила страховую премию в размере 150 000,00 руб). Ей пообещали, что это очень выгодно, доход будет выше, чем в банке.

Прождав 2 недели, 2 августа обратилась повторно. Там ответили, что нет от меня заявления на предоставление такого письма и предложили отправить обращение через личный кабинет. Я это сделала (все скрин-шоты сохранила, заявление № 171255), через 3 дня зашла на сайт и увидела, что обращений НЕТ).

Получается, что данная компания 4 года пользовалась этими деньгами, обещав пенсионерам, что их наследники получат хорошие проценты. По факту же получается, что даже, чтобы вернуть свои собственные деньги (обесцененные за 4 года) нужно потратить много времени и нервов. Никому не рекомендую данную компанию. Буду готовить жалобу в Департамент страхового рынка.

Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека. С нашей стороны предоставляем следующие пояснения.
В 2018 Ваша мама заключил договор инвестиционного страхование жизни. Страховая документация содержит личную подпись страхователя и по договору своевременно в полном объеме оплачена страховая премия. Стандартный пакет страховых документов включает программу страхования (приложение № 1 к договору), в которой указан перечень документов, которые необходимо направить заявителю при наступлении страхового случая (свидетельство о смерти застрахованного лица, окончательное медицинское свидетельство о смерти застрахованного лица, результаты судебно-медицинского исследования (если производилось), протокол и заключение патологоанатомического исследования (если проводилось) и тд.). Согласно данному разделу свидетельство о смерти застрахованного лица предоставляется в оригинале или копии, заверенной в установленном законодательством порядке.
02.06.2022 через Ваш Кабинет клиента был зарегистрирован страховой случай и в компанию поступили документы для рассмотрения. Обращения в компанию 24.03.2022, о котором Вы пишите в отзыве, мы найти не смогли. Сообщите, пожалуйста, по ссылке https://kaplife.ru/?feedback адрес офиса, в который Вы обращались, и мы проведем дополнительную проверку.
В документах, которые Вы разместили 02.06.2022 в Кабинете клиента была предоставлена только справка о смерти застрахованного лица и свидетельство о смерти, в которых не указана причина смерти, поэтому для принятия решения о признании случая страховым мы запросили 08.06.2022 документы, содержащие причину смерти.
23.06.2022 запрошенный нами документ по страховому событию был размещен в Кабинете клиента и 27.06.2022 мы уведомили Вас о принятом предварительном решении о выплате, пригласили в офис компании для предоставления оригиналов документов.
11.07.2022 в компанию поступили оригиналы документов по страховому событию и Ваше заявление о выплате. Страховая выплата по риску «смерть застрахованного» в полном размере перечислена нами 14.07.2022 на Ваши реквизиты. Таким образом, срок рассмотрения и выплаты нами нарушен не был, так как в соответствии с условиями договора срок рассмотрения и выплаты составляет до 24 рабочих дней со дня получения компанией последнего из запрошенных документов.
Относительно выплаты инвестиционного дохода по договору сообщаем, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам.
В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. На текущую дату Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед компанией, поэтому в соответствии с условиями договора мы исполним свою обязанность по выплате инвестиционного дохода сразу после получения выплаты от Подписчика опциона.
Обращаем Ваше внимание, что данное вынужденное решение принято нами в строгом соответствии с условиями договора. Со своей стороны мы подтверждаем все взятые на себя обязательства и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Надеемся на Ваше понимание.
Сообщаем, что Ваше обращение от 02.08.2022 в настоящее время отображается в Кабинете клиента, ответ на него мы направили 10.08.2022 на Вашу электронную почту.
Что касается Ваших обращений в наш контактный центр, сообщаем, что при обращении 18.07.2022 сотрудник направил запрос на предоставление пояснений относительно выплаты в ответственное подразделение, максимальный срок ответа на которое составляет до 30 дней (ответ по данному запросу направлен 10.08.2022), также проинформировал относительно порядка действий в случае несогласии с решением компании. При Ваших звонках 28.07.2022 и 05.08.2022 операторы озвучили и порядок действий в случае несогласии с решением компании, а также 28.07.2022 был предоставлен адрес, по которому можно обратиться с официальным обращением в компанию.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

В ответе на Ваш отзыв сообщаем, что страховая выплата по Вашему договору осуществлена 11.05.2022 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки.
Относительно выплаты инвестиционного дохода сообщаем, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам.
В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен Ваш договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. На дату страховой выплаты (11.05.2022) Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед компанией, поэтому выплата инвестиционного дохода не была перечислена.
В настоящий момент по Вашему договору выплату от Подписчика опциона мы получили и готовы исполнить свои обязательства и перечислить инвестиционный доход.
На встречах с клиентом сотрудники, конечно, рассказывают про возможность оформления договора, однако, они могут только рассказать об его условиях, но решение о необходимости в его заключении, о выгодности или невыгодности договора всегда принимает клиент самостоятельно. Поэтому при Вашем обращении 04.08.2022 в офис компании было предложено несколько вариантов по выплате дохода, в том числе варианты для дальнейшего сотрудничества.
Дополнительно с Вами связались 08.08.2022 по телефону и сообщили о необходимости направить соответствующее заявление на доплату с приложением Вашего паспорта, в том числе озвучили возможность отправки документов почтовой службой.
Подробную информацию относительно расчета инвестиционного дохода по договору Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

В индивидуальном порядке сроки могут быть увеличены. Прошу дать объяснение: если доп. документов не требуется, конкретно не объясняют, на какой стадии идет рассмотрение, что тормозит принятие решения, когда будет результат? Есть четкие сроки принятия решений. Страховой случай наступил, ваша компания пользовалась деньгами 4,5 года, никакие инвестиционных процентов нет, считаю Ваше бездействие и ЖДИТЕ ответа-МОШЕННИЧЕСТВОМ и вынуждена привлечь юриста. В следствие чего факт наступления страхового случая будет доказан и будет присуждена сумма к выплате в полном объеме плюс неустойка по срокам выплат+моральный ущерб.

В ответ на Ваш отзыв подтверждаем, что 24.06.2022 через Кабинет клиента был зарегистрирован страховой случай и в компанию поступили документы для рассмотрения. В соответствии с условиями договора срок рассмотрения и выплаты составляет до 24 рабочих дней со дня получения документов. 19.07.2022 по итогу рассмотрения мы уведомили Вас через Кабинет клиента о принятом предварительном решении о выплате, пригласили в офис компании для предоставления оригиналов документов. Таким образом, срок рассмотрения нами нарушен не был. При Ваших обращениях в наш контактный центр и чат компании сотрудники рекомендовали ожидать решение.
19.07.2022 в компанию поступили оригиналы документов по страховому событию и Ваше заявление о выплате. Страховая выплата перечислена нами 20.07.2022 на Ваши реквизиты.
Относительно выплаты инвестиционного дохода сообщаем, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам.
В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. На текущую дату Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед компанией, поэтому в соответствии с условиями договора мы исполним свою обязанность по выплате инвестиционного дохода сразу после получения выплаты от Подписчика опциона.
Обращаем Ваше внимание, что данное вынужденное решение принято нами в строгом соответствии с условиями договора. Со своей стороны мы подтверждаем все взятые на себя обязательства и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Горячая линия Капитал Лайф, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как работает горячая линия Капитал Лайф? Как связаться со службой поддержки, онлайн? По каким вопросам смогут помочь сотрудники call-центра?

О компании

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» — одна из крупнейших в России страховых компаний, зона покрытия которой затрагивает большинство российских регионов. Количество активных консультантов превышает 7 000 человек.

Любые сложности, возможно, урегулировать в удаленном порядке, обратившись в call-центр компании.

Как написать в службу поддержки Капитал Лайф?

Направить обращение можно несколькими способами:

Внимание, в обоих случаях частные или юр. лица должны быть внимательны. Нужно указать ФИО, контакты, определить причины, описать подробности.

Социальные сети

Служба поддержки активно развивает и альтернативные направления по общению с клиентами через соц. сети:

Пользователи смогут читать новости, узнавать о новинках, оставлять комментарии.

Какой телефон горячей линии Капитал Лайф?

Но, наиболее активной формой для связи с представителями СК по-прежнему считается горячая линия. Клиенты могут обратиться на контактный номер телефона и задать свой вопрос.

В РФ установлен единый телефон горячей линии — 8 (800) 200 68 86. Для звонков с сотовых устройств воспользуйтесь коротким номером — 0911. Звонок по обоим телефонам будет бесплатный (невзирая на регион).

Незабываем что, во многих российских городах у компании есть свои представительства. Дозвониться можно в Москве, Петербурге, Саратове, Казани, Екатеринбурге и другим, по вспомогательным номерам. Ознакомиться со всеми контактами возможно в соответствующем подразделе на сайте компании.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

После ознакомления со справочными сведениями на сайте, остались вопросы?

Тогда обратитесь к специалистам по любой из следующих тем:

Сотрудники предоставят помощь по любому вопросу, который касается деятельности СК Лайф Капитал.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если поддержка не отвечает на сообщение, проверьте корректность указанных данных:

Связь с поддержкой через личный кабинет

Не получается связаться через форму обратной связи на сайте или отправить письмо на email-адрес, воспользуйтесь формой через личный кабинет.

Авторизуйтесь в системе, указав логин и пароль (либо воспользуйтесь порталом Госуслуги).

Как написать жалобу?

Негативная оценка работы сотрудников, офисов помогает компании улучшать сервис, уровень обслуживания и следить в целом за качеством услуг. Поэтому даже такое мнение будет полезным.

Оставить жалобу возможно следующими способами:

О своей жалобе клиенты могут рассказать в соц. сетях, написав комментарий.

Специалисты обязательно свяжутся с вами для прояснения подробностей.

Время работы

Режим работы офисов выясняйте дополнительно на сайте компании.

Операторы call-центра готовы ответить круглосуточно.

Кабинет ФК КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Разработано для iPhone

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Кабинет финансового консультанта КАПИТАЛ LIFE: все необходимое для эффективной работы!

Информация о Вашем доходе (данные по периодам расчета вознаграждения, детализация начисленной мотивации, планируемый доход на будущие периоды);

Информация о клиентах (Информация о предстоящих событиях, даты очередных взносов, даты завершения договоров, сортировка по типам клиентов);

Информация о портфеле договоров (данные по договорам страхования, данные о возможных пролонгациях и кросс-продажах, фильтры по статусу, информация об уровне дебиторской задолженности и очередных взносах);

Информация для организации собственного расписания и корпоративные программы мотивации.

Воспользуйтесь новыми онлайн-сервисами КАПИТАЛ LIFE уже сегодня и сделайте Вашу работу более простой, удобной и эффективной!

Кабинет ФК КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Designed for iPhone

iPhone Screenshots

Description

Кабинет финансового консультанта КАПИТАЛ LIFE: все необходимое для эффективной работы!

Информация о Вашем доходе (данные по периодам расчета вознаграждения, детализация начисленной мотивации, планируемый доход на будущие периоды);

Информация о клиентах (Информация о предстоящих событиях, даты очередных взносов, даты завершения договоров, сортировка по типам клиентов);

Информация о портфеле договоров (данные по договорам страхования, данные о возможных пролонгациях и кросс-продажах, фильтры по статусу, информация об уровне дебиторской задолженности и очередных взносах);

Информация для организации собственного расписания и корпоративные программы мотивации.

Воспользуйтесь новыми онлайн-сервисами КАПИТАЛ LIFE уже сегодня и сделайте Вашу работу более простой, удобной и эффективной!

Капитал Лайф Личный кабинет

Капитал Личный кабинет предоставляет страховые услуги физическим лицам. Он обеспечивает оперативный доступ к разнообразным страховым продуктам и возможностям на интернет платформе.

Через ЛК происходит регулярное информирование о проведении различных акций, а также, индивидуальных предложений. Поэтому пользователь становится персональным агентом.

Регулярные сообщения об изменениях в деятельности компании, разработка новых выгодных программ помогает клиенту выбрать оптимальные страховочные пакеты.

Регистрация в Капитал Личный кабинет

Главным назначением Капитал Личный кабинет является обеспечение возможности обмена данными с потребителем напрямую, без задействования агента. Он является каналом обратной связи. Всегда можно быстро получить отклик от страховой компании. Также, предусмотрен телефон горячей линии, по которому можно обратится по любому вопросу, проконсультироваться по заинтересовавшей программе.

Каждый человек непосредственно побывавший в офисе и оформивший какой-либо продукт получает доступ к ЛК. Если контактная информация уже предоставлена компании, а также, пройдено подтверждение идентификацией, можно провести вход в ЛК.

Для правильного входа нужно:

Как получить пароль в Капитал Личный кабинет?

Получить доступ в Капитал Личный кабинет можно при обращении в офис местного отделения. Также, можно зарегистрироваться самостоятельно через интернет платформу.

Для клиентов СК получение пароля производится в окне входа. Необходимо нажать “получить логин”. В появившемся диалоговом окошке появятся поля, куда нужно ввести номер телефона, занесенный в клиентскую базу данных СК. Для защиты предусмотрен специальный цифровой код на картинке.

На указанный номер телефона поступит СМС сообщение с данными для входа. Таким способом самостоятельно открывается учетная запись на сервисе.

Функционал сервиса

Сервис предоставляет огромный спектр услуг для каждого клиента. Здесь можно самостоятельно выполнить следующие операции:

Также, сервис имеет специальное мобильное приложение, работающее на любой платформе.

Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Разработано для iPhone

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE: вся информация о Вашей страховой защите в любой момент

Мобильный Кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE – это вся необходимая информация о действующих страховых программах, внесении страховых взносов и осуществлении выплат, а также предложения и привилегии КАПИТАЛ LIFE, подготовленные индивидуально для Вас.

Воспользуйтесь также версией Кабинета клиента для десктопа, зайдя с Вашего ноутбука на сайт KAPLIFE.RU.

Приложение предоставляет возможность:

• оперативно получить информацию от страховой компании КАПИТАЛ LIFE;
• отследить статусы Ваших договоров страхования;
• получить уведомления об оплате очередных страховых взносов;
• оплатить договор онлайн за пару минут (доступна оплата с использованием Apple Pay);
• получать предложения новых страховых программ КАПИТАЛ LIFE для обеспечения надежной страховой защиты и сохранения благосостояния Вас и Вашей семьи;
• регистрировать онлайн страховой случай и контролировать урегулирование убытков;
• получать консультации специалистов Контакт-центра КАПИТАЛ LIFE;
• найти ближайший к Вам офис КАПИТАЛ LIFE в Вашем городе.

Что нового

Обновлен интерфейс раздела «Контакты»-«Ваш агент, ваш офис»

Конфиденциальность приложения

Разработчик Kapital Life Insurance, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Keine Daten erfasst

Der Entwickler erfasst keine Daten von dieser App.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Клиенты «Капитал Life» теперь могут регистрироваться через портал госуслуг

Страховая компания ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» подключила возможность авторизации в онлайн-сервисе «Кабинет клиента Капитал Life» с помощью портала государственных услуг — «Госуслуги».

С декабря 2019 года все клиенты «Капитал Life» могут зайти в «Кабинет клиента» с помощью логина и пароля от своего аккаунта на портале госуслуг. Для этого необходимо открыть страницу «Кабинет клиента Капитал Life» на официальном сайте компании или страницу онлайн-сервиса оформления страховой выплаты и выбрать опцию «Войти через «Госуслуги».

На экране появится окно портала государственных услуг, в котором клиент может авторизоваться с помощью номера мобильного телефона, адреса электронной почты или СНИЛС и пароля, который используется для входа в «Госуслуги». После этого клиент получает доступ к главной странице своего личного кабинета клиента «Капитал Life» и может использовать все его возможности.

«Мы продолжаем активно развивать сервисную составляющую наших услуг для того, чтобы клиентам было максимально удобно пользоваться всеми возможностями своего страхового полиса на любом этапе: от внесения страховых взносов до получения выплаты. Авторизация в кабинете клиента через портал «Госуслуги» занимает несколько секунд. Это просто и удобно», — отметил генеральный директор «Капитал Life» Евгений Гуревич.

С помощью личного кабинета клиента «Капитал Life» все обладатели страховых полисов могут круглосуточно и в любой точке мира получить доступ ко всей информации по своим договорам страхования. Кабинет клиента предоставляет возможность отслеживать текущие статусы страховых полисов, оплачивать страховые взносы, вносить изменения в договор, регистрировать страховые случаи онлайн, а также получать консультации специалистов компании.

В октябре 2019 года официальное количество пользователей портала «Госуслуги» в России достигло 100 млн человек. По итогам девяти месяцев 2019 года, по данным правительства России, портал стал вторым по посещаемости среди всех государственных интернет-ресурсов в мире.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

ДЭЗ Капитал – личный кабинет

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

Укажите реквизиты карты

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

ДЭЗ Капитал – войти в личный кабинет

http://www.lk.uk-kapital.com/ – вход в кабинет.

Учетная запись ДЭЗ Капитал позволяет пользователям формировать квитанции на оплату, оплачивать коммунальные услуги через сайт, передавать показания индивидуальных приборов учета. Чтобы пользоваться данными возможностями, необходимо авторизоваться. Откройте раздел «Личный кабинет» и укажите учетные данные на новой странице. После ввода логина с паролем вы будете перенаправлены в персональный раздел. При желании можете сохранить идентификаторы в браузере, поставив галочку напротив пункта «Запомнить меня».

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Капитал Лайф личный кабинет

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

Личный кабинет Капитал Лайф: как регистрироваться, пользоваться и взаимодействовать с системой

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы Ответы на вопросы Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

В жизни могут случиться разные ситуации и обстоятельства, от которых никто не застрахован. Но в таком случае на помощь приходят страховые компании. Одной их лучших таковых является Капитал Life, которая занимается страхованием физических лиц. Чтобы обеспечить людям возможность пользования всеми предложениями, компанией Капитал Лайф разработан доступ к личному кабинету.

Капитал Лайф – вход в личный кабинет

Сразу после регистрационных действий у людей появляется доступ к кабинету клиента Капитал Лайф, можно просто войти и пользоваться всеми функциями. Чтобы сделать вход в личный кабинет Капиталлайф, необходимо:

Также войти в Капитал Лайф можно через Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы прибегнуть к любой услуге Капитал Лайф, изучить все продукты необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого:

Внимание! На указанный сотовый поступают данные для входа в том случае, если указанный телефон совпадает с тем, который был заполнен в самом начале.

Восстановление пароля от ЛК

Если не выходит сделать вход в личный кабинет клиента, то запросто можно его возобновить. Для восстановления можно:

Таким образом человек сможет снова зайти в профиль и выполнять необходимые оплаты, читать новости.

Функционал личного кабинета

В Капитал Лайф возможно не только страхование личной жизни в личном кабинете, но еще и множество других функций. Личный аккаунт дает следующие возможности:

Оценить все положительные моменты такого функционала можно после взаимодействия со страховой.

Мобильное приложение

Для комфортного взаимодействия с людьми есть официальное приложение на гаджет, которое загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Его можно скачать в ЭплСтор или ГуглПлей. Оно оснащено такими же функциями, вкладками:

Авторизация в ЛК происходит с использованием тех же данных, которые вписываются для входа в ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками можно в удобное для клиента время по:

На сайте в меню есть раздел, где доступен перечень команд в голосовом меню. Благодаря этому можно оперативно прейти в нужный подраздел.

Также на официальном сайте есть форма для обращения в компанию, где указывается тема, подтема обращения и человек получает ответ. Если в полученном сообщении нет ответа, то составляется обращение, где указываются:

Далее уже описывается проблема.

Капитал Лайф – надежная страховая компания, с которой абсолютно каждый будет в безопасности.

Страховая компания ООО «Капитал Life» является одним из самых крупных поставщиков страховых продуктов на российский рынок. У нее предостаточно представительств по всей стране (география деятельности в 200+ городах РФ, и количество постоянно продолжает увеличиваться). СК заполучила множество наград, поэтому ей доверяют не только частные клиенты, но и предприятия.

Для удобного доступа к возможностям платформы, компания предлагает всем зарегистрировать свой личный кабинет Капитал Лайф. После авторизации пользователю станут доступны все функции, он сможет взаимодействовать с организацией в удаленном режиме.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете клиента КапиталЛайф, необходимо руководствоваться инструкцией:

Внимание: предлагается возможность авторизоваться на сайте, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если имеется подтвержденный аккаунт, то быстро открывается доступ к функционалу.

Для авторизации в кабинете агента, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

В первую очередь для того, чтобы зарегистрироваться на каплайф.ру, необходимо заключить договор на предоставление услуг. Для этого лично обращаются в филиалы или офисы СК.

Но также есть возможность оформить договора в онлайн-режиме. Для этого переходят в раздел https://kaplife.ru/catalog/shop/, где выбрать подходящий продукт. После этого переходят на страницу представления этого продукта, следуют дальнейшим инструкциям.

Важно: некоторые полисы можно получить только при личном присутствии. Весь список продуктов, доступных в онлайн-режиме, можно изучить, перейдя по указанной выше ссылке.

После того, как полис получен, нужно действовать по инструкции:

Важно: если номер ранее не был зарегистрирован в системе, тогда на него сообщение не отправляется. Поэтому не получится создать учетную запись, если у потребителя отсутствуют продукты рассматриваемой организации.

Регистрация персональных разделов для агентов и менеджеров компании не выполняется самостоятельно. Этим процессом полностью занимаются сотрудники организации. После того, как заключается договор сотрудничества, специалисты создают учетные записи, после – предоставляют агентам и менеджерам логин и пароль для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в кабинет клиента Капитал Лайф не получается по причине забытого пароля, можно воспользоваться опцией для его восстановления. Для этого нужно зайти на https://online.kaplife.ru/RestorePass, где ввести номер мобильного и решить капчу. После этого в СМС-сообщении отправляются логин и пароль, которые ранее предоставлялись пользователю во время регистрации. Сбрасывать или менять пароль не получится, но это и не требуется, поскольку все данные генерируются автоматически и сохраняются в системе.

Если не получается выполнить вход в личный кабинет агента, то восстановление доступа выполняется по инструкции:

После этого на почту или в СМС-сообщении придут дальнейшие инструкции для того, чтобы агент/менеджер восстановил доступ к своему рабочему аккаунту.

Функционал личного кабинета

ЛК Capital Лайф Страхование жизни (равно как все остальные разделы учетной записи) обеспечивает следующими функциональными возможностями:

Также с помощью рассматриваемого веб-сервиса доступно получить налоговый вычет. Все условия взаимодействия по этому вопросу рассматриваются в разделе https://kaplife.ru/services/tax/. Работа с СК ведется в режиме онлайн, как и во всех остальных случаях.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет Капитал Лайф Страхование жизни можно и через официальное мобильное приложение. Скачать подходящую версию можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/rgs-zizn — для айфонов/айпадов и https://play.google.com/store/rgs.cc – для андроидов.

Приложение представлено компанией РосГосСтрах, но оно предоставляет доступ ко всем функциям персонального раздела компании КапиталЛайф. РГС и данная СК ведут тесное сотрудничество, и являются партнерами, поэтому у них и наблюдаются примерно одинаковые тарифы и цены.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами можно разными способами:

Физические адреса можно найти в разделе https://kaplife.ru/contacts/kazan/. Предварительно нужно указать регион или населенный пункт, чтобы получить информацию.

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Официальный сайт: https://kaplife.ru/Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Личный кабинет Капитал Лайф: как регистрироваться, пользоваться и взаимодействовать с системой

Страховая компания ООО «Капитал Life» является одним из самых крупных поставщиков страховых продуктов на российский рынок. У нее предостаточно представительств по всей стране (география деятельности в 200+ городах РФ, и количество постоянно продолжает увеличиваться). СК заполучила множество наград, поэтому ей доверяют не только частные клиенты, но и предприятия.

Для удобного доступа к возможностям платформы, компания предлагает всем зарегистрировать свой личный кабинет Капитал Лайф. После авторизации пользователю станут доступны все функции, он сможет взаимодействовать с организацией в удаленном режиме.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете клиента КапиталЛайф, необходимо руководствоваться инструкцией:

Внимание: предлагается возможность авторизоваться на сайте, используя свою учетную запись на портале Государственных услуг. Если имеется подтвержденный аккаунт, то быстро открывается доступ к функционалу.

Для авторизации в кабинете агента, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

В первую очередь для того, чтобы зарегистрироваться на каплайф.ру, необходимо заключить договор на предоставление услуг. Для этого лично обращаются в филиалы или офисы СК.

Но также есть возможность оформить договора в онлайн-режиме. Для этого переходят в раздел https://kaplife.ru/catalog/shop/, где выбрать подходящий продукт. После этого переходят на страницу представления этого продукта, следуют дальнейшим инструкциям.

Важно: некоторые полисы можно получить только при личном присутствии. Весь список продуктов, доступных в онлайн-режиме, можно изучить, перейдя по указанной выше ссылке.

После того, как полис получен, нужно действовать по инструкции:

Важно: если номер ранее не был зарегистрирован в системе, тогда на него сообщение не отправляется. Поэтому не получится создать учетную запись, если у потребителя отсутствуют продукты рассматриваемой организации.

Регистрация персональных разделов для агентов и менеджеров компании не выполняется самостоятельно. Этим процессом полностью занимаются сотрудники организации. После того, как заключается договор сотрудничества, специалисты создают учетные записи, после – предоставляют агентам и менеджерам логин и пароль для входа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если выполнить вход в кабинет клиента Капитал Лайф не получается по причине забытого пароля, можно воспользоваться опцией для его восстановления. Для этого нужно зайти на https://online.kaplife.ru/RestorePass, где ввести номер мобильного и решить капчу. После этого в СМС-сообщении отправляются логин и пароль, которые ранее предоставлялись пользователю во время регистрации. Сбрасывать или менять пароль не получится, но это и не требуется, поскольку все данные генерируются автоматически и сохраняются в системе.

Если не получается выполнить вход в личный кабинет агента, то восстановление доступа выполняется по инструкции:

После этого на почту или в СМС-сообщении придут дальнейшие инструкции для того, чтобы агент/менеджер восстановил доступ к своему рабочему аккаунту.

Функционал личного кабинета

ЛК Capital Лайф Страхование жизни (равно как все остальные разделы учетной записи) обеспечивает следующими функциональными возможностями:

Также с помощью рассматриваемого веб-сервиса доступно получить налоговый вычет. Все условия взаимодействия по этому вопросу рассматриваются в разделе https://kaplife.ru/services/tax/. Работа с СК ведется в режиме онлайн, как и во всех остальных случаях.

Мобильное приложение

Войти в личный кабинет Капитал Лайф Страхование жизни можно и через официальное мобильное приложение. Скачать подходящую версию можно по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/rgs-zizn — для айфонов/айпадов и https://play.google.com/store/rgs.cc – для андроидов.

Приложение представлено компанией РосГосСтрах, но оно предоставляет доступ ко всем функциям персонального раздела компании КапиталЛайф. РГС и данная СК ведут тесное сотрудничество, и являются партнерами, поэтому у них и наблюдаются примерно одинаковые тарифы и цены.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами можно разными способами:

Физические адреса можно найти в разделе https://kaplife.ru/contacts/kazan/. Предварительно нужно указать регион или населенный пункт, чтобы получить информацию.

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Личный кабинет Капитал Лайф: как регистрироваться, пользоваться и взаимодействовать с системой», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.

Горячая линия Капитал Лайф, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как работает горячая линия Капитал Лайф? Как связаться со службой поддержки, онлайн? По каким вопросам смогут помочь сотрудники call-центра?

О компании

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» — одна из крупнейших в России страховых компаний, зона покрытия которой затрагивает большинство российских регионов. Количество активных консультантов превышает 7 000 человек.

Любые сложности, возможно, урегулировать в удаленном порядке, обратившись в call-центр компании.

Как написать в службу поддержки Капитал Лайф?

Прежде чем направлять официальный запрос в поддержку, клиентам не лишним было бы ознакомиться со справочной информацией на сайте: https://kaplife.ru.
Там приведены ответы по всем наиболее важным темам (страхование жизни, здоровья, путешествия и т.д.).

Направить обращение можно несколькими способами:

Внимание, в обоих случаях частные или юр. лица должны быть внимательны. Нужно указать ФИО, контакты, определить причины, описать подробности.

Социальные сети

Служба поддержки активно развивает и альтернативные направления по общению с клиентами через соц. сети:

Пользователи смогут читать новости, узнавать о новинках, оставлять комментарии.

Какой телефон горячей линии Капитал Лайф?

Но, наиболее активной формой для связи с представителями СК по-прежнему считается горячая линия. Клиенты могут обратиться на контактный номер телефона и задать свой вопрос.

В РФ установлен единый телефон горячей линии — 8 (800) 200 68 86. Для звонков с сотовых устройств воспользуйтесь коротким номером — 0911. Звонок по обоим телефонам будет бесплатный (невзирая на регион).

Незабываем что, во многих российских городах у компании есть свои представительства. Дозвониться можно в Москве, Петербурге, Саратове, Казани, Екатеринбурге и другим, по вспомогательным номерам. Ознакомиться со всеми контактами возможно в соответствующем подразделе на сайте компании.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

После ознакомления со справочными сведениями на сайте, остались вопросы?

Тогда обратитесь к специалистам по любой из следующих тем:

Сотрудники предоставят помощь по любому вопросу, который касается деятельности СК Лайф Капитал.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если поддержка не отвечает на сообщение, проверьте корректность указанных данных:

Связь с поддержкой через личный кабинет

Не получается связаться через форму обратной связи на сайте или отправить письмо на email-адрес, воспользуйтесь формой через личный кабинет.

Для входа в кабинет клиента используйте официальный сайт: https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon.

Авторизуйтесь в системе, указав логин и пароль (либо воспользуйтесь порталом Госуслуги).

Как написать жалобу?

Негативная оценка работы сотрудников, офисов помогает компании улучшать сервис, уровень обслуживания и следить в целом за качеством услуг. Поэтому даже такое мнение будет полезным.

Оставить жалобу возможно следующими способами:

О своей жалобе клиенты могут рассказать в соц. сетях, написав комментарий.

Специалисты обязательно свяжутся с вами для прояснения подробностей.

Время работы

Режим работы офисов выясняйте дополнительно на сайте компании.

Операторы call-центра готовы ответить круглосуточно.

Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Разработано для iPhone

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE: вся информация о Вашей страховой защите в любой момент

Мобильный Кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE – это вся необходимая информация о действующих страховых программах, внесении страховых взносов и осуществлении выплат, а также предложения и привилегии КАПИТАЛ LIFE, подготовленные индивидуально для Вас.

Воспользуйтесь также версией Кабинета клиента для десктопа, зайдя с Вашего ноутбука на сайт KAPLIFE.RU.

Приложение предоставляет возможность:

• оперативно получить информацию от страховой компании КАПИТАЛ LIFE;
• отследить статусы Ваших договоров страхования;
• получить уведомления об оплате очередных страховых взносов;
• оплатить договор онлайн за пару минут (доступна оплата с использованием Apple Pay);
• получать предложения новых страховых программ КАПИТАЛ LIFE для обеспечения надежной страховой защиты и сохранения благосостояния Вас и Вашей семьи;
• регистрировать онлайн страховой случай и контролировать урегулирование убытков;
• получать консультации специалистов Контакт-центра КАПИТАЛ LIFE;
• найти ближайший к Вам офис КАПИТАЛ LIFE в Вашем городе.

Что нового

Обновлен интерфейс раздела «Контакты»-«Ваш агент, ваш офис»

Конфиденциальность приложения

Разработчик Kapital Life Insurance, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Data Not Collected

The developer does not collect any data from this app.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE 4+

Kapital Life Insurance, OOO

Разработано для iPhone

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE: вся информация о Вашей страховой защите в любой момент

Мобильный Кабинет клиента КАПИТАЛ LIFE – это вся необходимая информация о действующих страховых программах, внесении страховых взносов и осуществлении выплат, а также предложения и привилегии КАПИТАЛ LIFE, подготовленные индивидуально для Вас.

Воспользуйтесь также версией Кабинета клиента для десктопа, зайдя с Вашего ноутбука на сайт KAPLIFE.RU.

Приложение предоставляет возможность:

• оперативно получить информацию от страховой компании КАПИТАЛ LIFE;
• отследить статусы Ваших договоров страхования;
• получить уведомления об оплате очередных страховых взносов;
• оплатить договор онлайн за пару минут (доступна оплата с использованием Apple Pay);
• получать предложения новых страховых программ КАПИТАЛ LIFE для обеспечения надежной страховой защиты и сохранения благосостояния Вас и Вашей семьи;
• регистрировать онлайн страховой случай и контролировать урегулирование убытков;
• получать консультации специалистов Контакт-центра КАПИТАЛ LIFE;
• найти ближайший к Вам офис КАПИТАЛ LIFE в Вашем городе.

Что нового

Обновлен интерфейс раздела «Контакты»-«Ваш агент, ваш офис»

Конфиденциальность приложения

Разработчик Kapital Life Insurance, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

데이터가 수집되지 않음

개발자가 이 앱에서 데이터를 수집하지 않습니다.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Две версии кабинета агента «РГС Жизнь»

Организация «Росгосстрах» предоставляет клиентам услуги посредством личного кабинета. Это многофункциональный сервис, который позволяет решать ряд потребностей удаленно. Чтобы зайти на свою страницу, нужно зарегистрировать на портале РГС Жизнь личный кабинет.

Для чего нужен личный кабинет от компании РГС Жизнь?

Регистрируя на портале личный кабинет, клиенту становятся доступны почти все услуги организации, получить которые можно дистанционным образом.

На сайте получится рассчитать стоимость страховки онлайн.

Стоимость страхования

Также можно получить сведения о предложениях компании, об имеющихся страховках, о статусе заявок. Более того, посредством личного кабинета РГС Жизнь возможно оформить продукт и сообщить организации, если наступит страховой случай.

Ссылка на личный кабинет на сайте

Как зарегистрироваться на сайте?

Ссылка на кабинет клиента находится с правой стороны на главной странице официального сайта. Нажав на портале РГС Жизнь на ссылку «кабинет клиента», пользователю открывается новая страница. Если человек впервые посещает сайт и у него нет доступа к личному кабинету, то ему нужно перейти по ссылке «получить логин и пароль».

Далее следует заполнить предложенные поля сведениями:

После подтверждения номера телефона, пользователю становится доступна анкета для заполнения. Все предложенные поля следует заполнять внимательно, так как их достоверность в последствии будет проверена специалистами организации РГС Жизнь.

Как осуществить вход в кабинет клиента?

Авторизация на портале РГС Жизнь возможна после ввода логина клиента и пароля. Эти данные были получены клиентом при регистрации.

Вход в кабинет

Как получить помощь консультанта РГС Жизнь?

Если при выборе страхового продукта и во время регистрации на сайте возникают вопросы, можно подать заявку в техподдержку компании. Для этого следует выбрать внизу страницы функцию отправки заявки и ввести в поля такие сведения:

Затем нужно согласиться с обработкой персональных данных и перейти по кнопке «Продолжить». Затем в следующем окне потребуется в поле ввести свой вопрос, ответ на который поступит от службы поддержки удобным для клиента способом.

Мобильное приложение РГС Жизнь

«Росгосстрах» предлагает клиентам воспользоваться приложением на мобильный телефон, включающим функционал интернет-версии сайта. Чтобы работать с приложением, достаточно осуществить вход, и все функции будут доступны онлайн.

Кроме общего функционала кабинета, софт оснащен аварийной кнопкой. При ДТП либо иной страховой ситуации, можно нажать на кнопку и получить сведения о том, какие требуются действия предпринять для получения компенсации.

В мобильное приложение есть функция перечисления денег с карты на дисконт. Для осуществления данной операции нужно ввести реквизиты отправителя и получателя. Предоставив сведения и подтвердив платеж секретным кодом из сообщения, деньги будут перечисленыВсе введенные сведения обрабатываются непосредственно в ПАО «Сбербанк», потому никакие иные лица не смогут получить доступ к любым банковским данным.

Активация договора страхования

Если был выбран продукт страхования от Росгосстраха онлайн, тогда следует пройти процедуру его активации. Для этого нужно следовать инструкции. Чтобы страховая защита вступила в силу, активацию нужно произвести в течение месяца с момента приобретения. Для активации нужно на сайте найти раздел «Активация» и нажать на кнопку «Активировать».

Активация

В специальное поле «номер конверта» нужно ввести номер купленного страхового продукта. В поле с кодом следует ввести код активации, указанный ниже, повторить данное введение ниже. Затем следует нажать на ссылку «Активировать». Появится анкета, которую следует заполнить. Потребуются личные и контактные данные. Затем нужно ознакомиться с соглашением и поставить галочку в соответствующее поле.

В подтверждение того, что Договор страхования прошел активацию и вступил в силу, на электронный адрес придет уведомление. Дополнительные вопросы, если они остались, можно задать консультантам на сайте онлайн.

Вопросы консультантам

Как удалить личный кабинет?

Отключить свою учетную запись РГС Жизнь не получится посредством сайта. Для удаления персональной страницы, пользователю потребуется обратиться в страховую организацию «Росгосстрах» и написать заявление. После этого, личный кабинет будет удален, а доступ к нему будет отключен.

«РГС Жизнь» — часть холдинга «Росгосстрах». Официальный сайт: https://rgslife.ru/. Для поддержки клиентам предоставляется Личный кабинет, персональный финансовый консультант (агент), колл-центр. Недавно разработано мобильное приложение «РГС Жизнь» Кабинет агента для Google Android и Apple iOS, доступное в PlayMarket и AppStore.

Сервисы РГС жизнь

Существуют 2 личных кабинета, отличающиеся набором функций.

Верхнее меню главной страница сайта выглядит так:

Если нажать на «Жизнь»:

Чтобы зарегистрироваться, нужно иметь одну из карточек этого банка.

Нажмите на «Личный кабинет». Откроется форма:

Кликните по «получите логин и пароль». После получения данных воспользуйтесь формой для входа. Эти же данные пригодны для входа на «Портал продаж»:

Личный кабинет облегчает взаимодействие клиента с компанией. Он дает возможность:

Мобильное приложение бесплатное. Для входа используется логин и пароль Личного кабинета на сайте. Приложение дополняет веб-кабинет, предоставляя электронный адрес и телефон агента, напоминания о сроках очередных взносов. Вы сможете совершать с телефона очередную оплату без комиссионных, менять контактные данные, знакомиться с продуктами и спецпредложениями.

Чтобы заказать консультанта, пройдите сюда и заполните форму:

Контакт-центр работает по рабочим дням с 8-00 до 18-00 (время московское).

Чтобы работать на сайте более удобнее, желательно зарегистрироваться в интернет-банке. Существуют 2 варианта регистрации: обращение с паспортом в отделение и дистанционная регистрация. При использовании первого варианта будет оформлен договор, Вам предоставят логин и пароль, которые позволят воспользоваться формой доступа:

Если у вас имеется карточка банка, жмите на «Регистрация». После подтверждения мобильного телефона и кодового слова, названного в банке, доступ будет разблокирован.

Личный кабинет агента в «РГС Жизнь»

Желающие стать финансовыми консультантами могут заполнить анкету в разделе «Карьера»:

После собеседования нужно будет пройти обучение и заключить договор. Перед началом работы будут предоставлены данные для входа веб-кабинет агента «РГС Жизнь»:

Мобильная версия кабинета агента «РГС Жизнь»

После скачивания приложение активизируется логином и паролем, которые используются в веб-кабинете. Пользователь получает данные о продажах и новостях компании, контролирует события клиентов и свои доходы, синхронизирует работу с календарем:

Вывод

«Росгосстрах Жизнь» лидирует на рынке по услугам страхования жизни. Успешную работу гарантируют зарубежные партнеры, приобретенные за 90 лет деятельности. Клиентам доступен большой объем информации, в том числе данных о бухгалтерии и проверках аудиторов. Компании присвоен самый высокий рейтинг надежности. Отличительная особенность – самый большой объем страховых выплат по стране. Выбор программ обширный, тарифы доступные. Сеть представительств делает услуги доступными в любом регионе России.

Удаленные сервисы значительно облегчают пользование продуктами компании. В помощь клиентам и агентам страховщика предлагается Капитал Лайф личный кабинет, в котором они могут совершать многие операции, связанные с оформлением и обслуживанием полисов. Как правильно пользоваться этой системой и какие возможности она открывает, расскажем в нашем обзоре.

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

Страховой случай Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты; введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;

Укажите реквизиты карты

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;

Оплата через телефон

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис Способы оплаты полиса Капитал Лайф Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».

Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки. Нажмите «Получить». После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

Ссылки для скачивания мобильного приложения Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

Получить ссылку на скачивание приложения

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

Нам нужны профессионалы Заполните анкету страхового агента Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

Весь сайт Ссылка на кабинет агента Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

Получить налоговый вычет Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Ответы на частые вопросы

Вопросы, возникающие у пользователей, как правило, стандартны. Найти ответы на них поможет раздел «Часто задаваемые вопросы» в меню «Поддержка клиентов». Выберите среди представленных вопросов подходящий и откройте пояснение. Если найти решение проблемы не удалось, оставьте свой номер для обратного звонка и консультации специалиста.

Часто задаваемые вопросы Ответы на вопросы Оставить телефон для консультации

Внесение изменений в полис

Существенная часть обращений в страховую компанию связана с внесением изменений в действующий документ. Подать такое заявление можно удаленно, но лучше сначала уточнить конкретный вопрос, связавшись с представителем Капитал Лайф. О том, как найти бланки соответствующих обращений, мы рассказывали выше.

Сроки внесения изменений в полис

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснутьЕще на тему:Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей Здесь будут заголовки похожих записей

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» – страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.

Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Возможности личного кабинета страховой компании

После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:

Мобильное приложение «Капитал Life»

Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Контакты

Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Официальный сайт: https://kaplife.ru/Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86

Дистанционное обслуживание клиентов – один из приоритетов в развитии современных страховых компаний. Не отстает от конкурентов в этом плане и «Росгосстрах Жизнь».

Специалисты организации создали удобный сервис для управления полисами в режиме-онлайн. Воспользоваться «Личным кабинетом» страховщика могут все граждане РФ, являющиеся клиентами этой организации.

«Росгосстрах Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Страховая организация «Росгосстрах Жизнь» была основана в 2004 году, хотя лицензию на ведение деятельности ей выдали только в 2005 году. В сентябре 2018 года компания прошла через процедуру ребрендинга, вследствие чего она начала называться «Капитал Life» (процедура никак не повлияла на собственников организации).

Между тем, уже в декабре 2018 года поступила информация о покупке группой «Росгосстрах» 100% акций «ЭРГО-Жизнь». На основании приобретенных активов был восстановлен бренд «Росгосстрах Жизнь». Компания работает под этим названием по сей день, активно улучшая сервис. Один из результатов деятельности по оптимизации обслуживания клиентов – создание «Личного кабинета».

Воспользоваться этим сервисом сегодня могут как новые, так и старые клиенты компании (в том числе граждане, оформлявшие полисы в «ЭРГО»). Однако перед этим необходимо пройти процедуру авторизации в нем.

Вход в Личный Кабинет — «Росгосстрах-Жизнь»

Войти в профиль могут только те граждане, которые оформили один из страховых продуктов компании. Первое, что нужно сделать – перейти на сайт организации и воспользоваться формой входа.

Общий порядок действий:

Если все поля заполнены правильно, система переместит клиента в «Личный кабинет». Если сервис отказывает в доступе, рекомендуется проверить правильность заполнения полей.

Частая проблема с доступом – введение некорректного пароля (не отвечающего профилю). В таком случае потребуется менять данные для входа.

«Росгосстрах» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Потеря пароля – одна из наиболее распространенных причин возникновения проблем с входом. Поскольку подобное случается часто, сотрудники организации разработали систему восстановления доступа к сервису путем изменения пароля. Для использования сервиса нужно:

Платить за восстановление доступа не нужно. Количество операций не ограничивается. После внесения изменений для входа всегда будут использоваться обновленные данные. Если же пользователь потерял доступ к электронной почте, придется звонить на горячую линию – 8-800-100-12-10 (звонки бесплатны со всех регионов Российской Федерации).

Регистрация в Личном Кабинете — «Росгосстрах-Жизнь»

Пользователь не имеет возможности самостоятельно зарегистрировать профиль в «Личном кабинете». Для этого необходимо оформить любой страховой полис организации.

В процессе покупки за клиентом автоматически закрепляется профиль в сервисе. Войти в него можно, используя данные, предоставленные компанией.

Личный Кабинет «Росгосстрах Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы

«Личный кабинет» – удобный, безопасный и бесплатный инструмент для дистанционного управления страховыми продуктами компании «Росгосстрах Жизнь». После подключения к сервису и авторизации в нем клиент сможет воспользоваться всем функционалом системы. С помощью «Личного кабинет» можно:

Как именно использовать сервис, клиент волен решить самостоятельно. Однако «Личный кабинет» освобождает его от визитов в офисы страховой организации и траты лишнего времени на стояние в очередях. Кроме того, в отличие от отделений, система работает круглосуточно, даже в выходные и праздничные дни. Доступ к ней прерывается только во время проведения технических работ.

«Росгосстрах-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Для изменения личных данных необходимо обращаться к сотрудникам компании. Пользователь может самостоятельно сменить только сведения, используемые для входа, а также внести ряд других небольших правок. Если же необходимо актуализировать паспортные или регистрационные данные, потребуется посетить офис организации.

Алгоритм действий следующий:

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]

Также пользователь может позвонить по номеру горячей линии – 8-800-100-12-10 и уточнить, какие именно документы понадобятся для изменения той или иной информации.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «Росгосстрах-Жизнь»?

Существует два способа удаления профиля в системе. Для этого необходимо либо лично прийти в один из офисов компании, либо позвонить по номеру горячей линии. Второй метод более удобен, поскольку позволяет провести удаление в дистанционном режиме.

Для решения проблемы путем обращения к сотрудникам кол-центра организации нужно сделать следующее:

Произвести удаление можно только после того, как истечет срок действия всех оформленных договоров. До этого момента клиент лишен такой возможности.

«Росгосстрах Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?

Приобрести первый полис в дистанционном режиме нельзя. Для этого необходимо обращаться в офис компании или к страховым агентам, работающим на нее. Однако страховщик предоставляет своим клиентам возможность произвести оплату договора через официальный сайт.

Для этого необходимо сделать следующее:

После поступления средств на счет компании, пользователю отправится квитанция. Для этого используется электронная почта, указана во время заполнения формы. Таким образом можно как внести очередной платеж, так и оплатить первый взнос либо полностью выплатить стоимость страховки.

Таким образом, клиенты компании «Росгосстрах Жизнь» имеют возможность пользоваться удобным инструментом для дистанционного управления полисами под названием «Личный кабинет». Для получения доступа к ресурсу необходимо приобрести любой полис страхования организации.

При помощи профиля в системе можно просматривать информацию о полисах, знакомиться со специальными предложениями, вносить средства в качестве очередного платежа. В случае необходимости пользователь сможет удалить аккаунт. Для этого необходимо посетить офис компании либо воспользоваться номером горячей линии. Используемые источники: