Looks like we have got an invalid response from the upstream server
Looks like we have got an invalid response from the upstream server
Looks like we have got an invalid response from the upstream server. That’s all we know.
Ещё могут восстановить сайт из-за этой ошибки? Или значит он уже закрыт навсегда. Что может быть с его данными и сервером, кодом?
Как долго может потребоваться восстановление работы сайта, сколько ждать, отчего зависит эта ошибка?
Обычно, такая ошибка может возникать при DDoS-атаках.
А в каких ещё случаях, как её исправлять?
Почему так долго не получается восстановить работу сайта, какие могут быть причины?
Какой правильный перевод на русский?
Error 502 (Bad Gateway) – Плохой Шлюз.
Ошибка 502 говорит о проблемах на стороне сервера. Скорее всего, на шлюзе, потому что gateway в переводе с английского переводится как шлюз, когда речь идет о сетевых технологиях. Хотя ошибка необязательно именно из-за шлюза.
Пользователь ничего с этой проблемой поделать не может, остается только ждать, когда админы починят.
Проблема может возникнуть в следующих случаях
Ошибка на роутере в сети, где хостится этот сайт.
Неправильно настроен веб-сервер (apache, nginx или другой), неверно прописаны конфиги, что и вызывает проблемы с открытием страниц.
Непродуманные работы на сервере, например, переустановка операционной системы без предварительной подготовки в виде сохранения всех важных данных. Админ мог не иметь достаточной квалификации для обслуживания этого сервера, когда его допустили к нему. Либо же по запарке или невнимательности мог снести операционку, не подумав о базах данных и проектах, которые под этой осью работают. Этот случай крайне маловероятен для крупных хостинг-провайдеров и для успешных сайтов крупных компаний. А вот если сайт поднят на домашней машине, то этот вариант более вероятен.
Ошибка 502: что значит и как исправить
Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.
Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.
Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:
Что значит плохой шлюз: ошибка 502
Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.
Как исправить ошибку 502
Что делать, если вы пользователь
В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.
502 Bad Gateway. invalid response from upstream server (apache and jboss)
I’m using apache on one machine to serve requests to jboss on another machine. Everything works fine when I startup jboss and I’m able to access the web app, but after a few hours I eventually start getting «The proxy server received an invalid response from an upstream server» errors. If I restart jboss then everything works fine again, but several hours later I have the same issue.
Does anybody know what could be causing this issue? I don’t have access to the apache logs at this time (I should in a few hours) but it seems to be something with jboss since restarting it is the temporary fix.
I’m using jboss4.2.3 and apache 1.3 with mod_jk. I’m not finding any errors in the jboss logs and the app I’m trying to reach isn’t doing anything that takes a long time. The main page is just a simple login page. I have ports 8009 and 8080 open for communication between the app server and web server. I don’t know what configuration is wrong.
4 Answers 4
Trending sort
Trending sort is based off of the default sorting method — by highest score — but it boosts votes that have happened recently, helping to surface more up-to-date answers.
It falls back to sorting by highest score if no posts are trending.
Switch to Trending sort
This sounds to me like mod_jk in Apache is getting out of sync with the AJP connector in JBoss. The AJP protocol uses persistent, re-used connections between web server and app server, and if the protocol is not configured exactly the same on both ends of the connection, eventually the connections go stale at one end of the connection, but the other end keeps trying to use them. The symptom is a 502 error.
My first suggestion is this: don’t use mod_jk unless you need to. It’s complex and hard to configure to get a stable system. If you don’t need its performance or load balancing features, I suggest using mod_proxy instead. It’s just as good for most applications, and pretty easy.
But if you want to stick to mod_jk, The first thing you need to is make sure you’re using the very latest mod_jk version (currently 1.2.28), since older versions are notoriously hard to configure. Luckily, mod_jk is still supported on Apache 1.3.
Next, check the mod_jk log file (configured using the JkLogFile directive). If you’re seeing a bunch of connection-related errors around the time things go wrong, you need to tweak your jk config at both ends of the connection. The most likely culprit is the timeout settings, so read up about those here, and make sure both ends are singing from the same hymn sheet.
Техническое. Устойчивая ошибка при отправке комментария.
При попытке отправить комментарий к статье https://aftershock.news/?q=node/722636 выдается сообщение
Looks like we have got an invalid response from the upstream server. That’s all we know.
Комментарии
Оставил там коммент без каких-либо проблем, смотри скрин. Возможно, проблема на стороне Вашего провайдера. Потеря пакетов, устойчивость соединения?
Думаю, проблема не только у меня. Обрати внимание, что совсем нет каментов (кроме твоих) к нескольким последним статьям. Возможно, у тебя другие условия подключения.
Сомневаюсь. Вот последняя статья на Пульсе:
1. Что за браузер у вас?
2. Отключите все дополнения в браузере, особенно меняющие работу скриптов.
Что значит эта ошибка? 502 Bad Gateway. 502 Bad Gateway
При просмотре Интернета и повторном обращении к одним и тем же ссылкам иногда может появляться сообщение: 502 Bad Gateway. Пользователь при этом не имеет возможности просмотра ресурсов выбранного Web-сайта. Обычно такое сообщение является следствием проблем, касающихся работы прокси-сервера, DNS-сервера или хостинг-сервера, где непосредственно размещается Web-сайт, который запрашивает пользователь.
С формальной точки зрения получение названного сообщения означает, что ваш браузер получил недопустимый ответ от другого сервера (или прокси-сервера) и выводит общую заставку «502 Bad Gateway», для информирования о возникшей ситуации.
Что же в таких случаях можно предпринять?
Первым делом стоит попробовать набрать в адресной строке браузера ссылку на другой Web-сайт. Лучше выбрать какой-нибудь гарантированно работающий Web-ресурс, территориально размещенный на территории, откуда вы сами получаете доступ к Интернету.
Тем самым вы можете проверить, есть ли доступ к Интернету вообще. Ведь корпоративный доступ к Интернету из локальной сети идет через прокси-сервер, а не непосредственно через модем, подключенный (или встроенный) на вашей локальной машине. Если во втором случае ошибка диагностируется более детально, то при доступе к Интернету через локальную сеть система не может диагностировать ошибку, выходящую за область выделенных ей прав. Поэтому проверять приходится косвенными методами.
Если вы обнаружили, что доступ к Интернету имеется, но ваше обращение к конкретному Web-сайту все равно дает ошибку 502, то попробуйте удалить cookies (конкретно для этого сайта или все имеющиеся) в браузере. Это делается следующим образом:
Если и это не помогло, тогда источник ошибки лежит где-то за пределами вашей сети или домашнего ПК. Возможно «упал» сервер, на который вы обращаетесь.
В этом случае «тушите свет». Придется ждать, пока «их админ прочухается».
При просмотре Интернета и повторном обращении к одним и тем же ссылкам иногда может появляться сообщение: 502 Bad Gateway. Пользователь при этом не имеет возможности просмотра ресурсов выбранного Web-сайта. Обычно такое сообщение является следствием проблем, касающихся работы прокси-сервера, DNS-сервера или хостинг-сервера, где непосредственно размещается Web-сайт, который запрашивает пользователь.
С формальной точки зрения получение названного сообщения означает, что ваш браузер получил недопустимый ответ от другого сервера (или прокси-сервера) и выводит общую заставку «502 Bad Gateway», для информирования о возникшей ситуации.
Что же в таких случаях можно предпринять?
Первым делом стоит попробовать набрать в адресной строке браузера ссылку на другой Web-сайт. Лучше выбрать какой-нибудь гарантированно работающий Web-ресурс, территориально размещенный на территории, откуда вы сами получаете доступ к Интернету.
Тем самым вы можете проверить, есть ли доступ к Интернету вообще. Ведь корпоративный доступ к Интернету из локальной сети идет через прокси-сервер, а не непосредственно через модем, подключенный (или встроенный) на вашей локальной машине. Если во втором случае ошибка диагностируется более детально, то при доступе к Интернету через локальную сеть система не может диагностировать ошибку, выходящую за область выделенных ей прав. Поэтому проверять приходится косвенными методами.
Если вы обнаружили, что доступ к Интернету имеется, но ваше обращение к конкретному Web-сайту все равно дает ошибку 502, то попробуйте удалить cookies (конкретно для этого сайта или все имеющиеся) в браузере. Это делается следующим образом:
Если и это не помогло, тогда источник ошибки лежит где-то за пределами вашей сети или домашнего ПК. Возможно «упал» сервер, на который вы обращаетесь.
В этом случае «тушите свет». Придется ждать, пока «их админ прочухается».
502 Bad Gateway («плохой, ошибочный шлюз»), 502 Bad Gateway — сервер, выступая в роли шлюза или прокси-сервера, получил недействительное ответное сообщение от вышестоящего сервера. Появился в HTTP/1.0 Список кодов состояния НТТР (англ. HTTP status code) — часть первой строки ответа сервера при запросах по протоколу HTTP. Он представляет собой целое число из трёх десятичных цифр. Первая цифра указывает на класс состояния. За кодом ответа обычно следует отделённая пробелом поясняющая фраза на английском языке, которая разъясняет человеку причину именно такого ответа. Примеры:
201 Created.
401 Unauthorized.
507 Insufficient Storage.
Клиент узнаёт по коду ответа о результатах его запроса и определяет, какие действия ему предпринимать дальше. Набор кодов состояния является стандартом, и они описаны в соответствующих документах RFC. Введение новых кодов должно производиться только после согласования с IETF. Тем не менее известно о двух используемых кодах, не упомянутых в RFC: 449 Retry With. Также упоминается пояснительная фраза «Reply With»[1] в спецификации по WebDAV в Microsoft Developer Network, введённый Microsoft и 509 Bandwidth Limit Exceeded, введённый в cPanel.
Клиент может не знать все коды состояния, но он обязан отреагировать в соответствии с классом кода. В настоящее время выделено пять классов кодов состояния.
Веб-сервер Internet Information Services в своих файлах журналов, кроме стандартных кодов состояния, использует подкоды, записывая их через точку после основного. При этом в ответах от сервера данный подкод не размещается — он нужен администратору сервера, чтобы тот мог более точно определять источники проблем.
Bad Gateway 502 error with Apache mod_proxy and Tomcat
We’re running a web app on Tomcat 6 and Apache mod_proxy 2.2.3. Seeing a lot of 502 errors like this:
Bad Gateway! The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /the/page.do.
Reason: Error reading from remote server
If you think this is a server error, please contact the webmaster.
Tomcat has plenty of threads, so it’s not thread-constrained. We’re pushing 2400 users via JMeter against the app. All the boxes are sitting inside our firewall on a fast unloaded network, so there shouldn’t be any network problems.
Anyone have any suggestions for things to look at or try? We’re heading to tcpdump next.
UPDATE 10/21/08: Still haven’t figured this out. Seeing only a very small number of these under load. The answers below haven’t provided any magical answers. yet. 🙂
10 Answers 10
Trending sort
Trending sort is based off of the default sorting method — by highest score — but it boosts votes that have happened recently, helping to surface more up-to-date answers.
It falls back to sorting by highest score if no posts are trending.
Switch to Trending sort
Just to add some specific settings, I had a similar setup (with Apache 2.0.63 reverse proxying onto Tomcat 5.0.27).
For certain URLs the Tomcat server could take perhaps 20 minutes to return a page.
I ended up modifying the following settings in the Apache configuration file to prevent it from timing out with its proxy operation (with a large over-spill factor in case Tomcat took longer to return a page):
Some backgound
The proxy error page says:
The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request GET.
Reason: Error reading from remote server
. which suggests that it’s the ProxyTimeout setting that’s too short, while investigation shows that Apache’s Timeout setting (timeout between Apache and the client) that also influences this.
Looks like we have got an invalid response from the upstream server. That’s all we know.
Что ждать и сколько времени, если на сайте уже несколько дней выходит такая ошибка и не получается в него зайти.
Такая проблема только с одним сайтом, значит причина именно там.
На самом деле такая надпись на месте прежнего сайта может означать, что он больше никогда не появится на прежнем месте, а также, что вернётся каким и был либо с изменениями.
Такая ошибка может выходить при ддос атаках на сервер этого сайта и при сбое в работе серверов.
По моему опыту вообще, произошло так, что все данные сайта были удалены с серверов по причине переустановки операционной системы на них и в итоге, из-за того что не было резервных копий на других серверах или носителях сайт просто не удалось восстановить, а такая надпись как раз и оставалась.
Если сайт, ресурс был известный, серьёзный, то его обычно в течение нескольких минут, часов или дней восстанавливают.
А вот если это был средний сайт или вот случился форс мажор, то могут и не восстановить никогда.
Proxy error 502 error with shellinabox 2.19 #359
Comments
stephdl commented Jan 10, 2016
I have had an error with my proxy configuration and shellinabox 2.19
error displayed by the browser
The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request GET /shell. Reason: Error reading from remote server
and in /var/log/httpd/errors
[Sun Jan 10 04:47:29 2016] [error] [client 192.168.12.25] proxy: Error reading from remote server returned by /shell, referer: https://192.168.12.196/shell
[Sun Jan 10 04:47:30 2016] [error] client 192.168.12.25Internal error: proxy: error reading status line from remote server 127.0.0.1, referer: https://192.168.12.196/shell
my httpd configuration
AuthName «shell»
order deny,allow
deny from all
SSLRequireSSL
allow from 127.0.0.1 192.168.12.0/255.255.255.0
That was workable with the former version of shellinabox, 2.18 I believe, I solved my Issue if I add to the deamon
I run shellinabox on centos6 with the epel version. by the way, now the middle clic to paste is working really well 🙂
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
stephdl commented Jan 10, 2016
KLuka commented Jan 11, 2016
Hi, @stephdl I am glad you got it to work and thank you for posting the workaround 👍
This issue needs some more investigation, it would be interesting to look at shellinabox debug message or maybe play around with other proxy settings 🙂
stephdl commented Jan 11, 2016
I suppose that I use mod_proxy
I will take time to look after the debug outputs. For me the ‘—disable-ssl ‘ is not an issue because I do elsewhere a https redirection when the communication is started on the port 80.
mckaygerhard commented Feb 6, 2016
are the ssl cert of apache same at the shellinabox? i have similar problem with an older version of shellinabox, the miscbehavior in ssl certf was the issue and i never could use with bth ssl enabled in reverse proxy
mvanholsteijn commented Feb 25, 2016
I have the same problem with 2.19. An ELB is doing the SSL offloading and the executable crashes with a segmentation violation (502 on the client).
KLuka commented Feb 25, 2016
mckaygerhard commented Feb 25, 2016
@KLuka of course u can get work disabling own ssl, but then relies on the ssl of the server and the port opened must be blocket by a firewall of something..
that! confuses the manpower that have to try to setup to multiple domains or not have good documentation or experience in this kind of software not very commonly
maybe must be a detection that if clients comes from a url that its reverse proxy not used the own ssl build in, and if client comes using the port use the certificate..
this behabior are in some ambigous due always incommin sill use the port (ex 4200) but must be a origin client request that can be obtained to resolve that!
mvanholsteijn commented Feb 26, 2016
The error was caused by the peer change check on the session and the http
requests are forwarded by different elb instances.
Cheers, Mark
On Thu, 25 Feb 2016 at 14:37, PICCORO Lenz McKAY notifications@github.com
wrote:
@KLuka https://github.com/KLuka of course u can get work disabling own
ssl, but then relies on the ssl of the server and the port opened must be
blocket by a firewall of something..
that! confuses the manpower that have to try to setup to multiple domains
or not have good documentation or experience in this kind of software not
very commonly
maybe must be a detection that if clients comes from a url that its
reverse proxy not used the own ssl build in, and if client comes using the
port use the certificate..
this behabior are in some ambigous due always incommin sill use the port
(ex 4200) but must be a origin client request that can be obtained to
resolve that!
—
Reply to this email directly or view it on GitHub
#359 (comment)
.
mvanholsteijn commented Feb 26, 2016
See my pull request 🙂
On Fri, 26 Feb 2016 at 12:29, Mark van Holsteijn wrote:
The error was caused by the peer change check on the session and the http
requests are forwarded by different elb instances.
Cheers, Mark
On Thu, 25 Feb 2016 at 14:37, PICCORO Lenz McKAY notifications@github.com
wrote:
@KLuka https://github.com/KLuka of course u can get work disabling own
ssl, but then relies on the ssl of the server and the port opened must be
blocket by a firewall of something..
that! confuses the manpower that have to try to setup to multiple domains
or not have good documentation or experience in this kind of software not
very commonly
maybe must be a detection that if clients comes from a url that its
reverse proxy not used the own ssl build in, and if client comes using the
port use the certificate..
this behabior are in some ambigous due always incommin sill use the port
(ex 4200) but must be a origin client request that can be obtained to
resolve that!
—
Reply to this email directly or view it on GitHub
#359 (comment)
.
Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить
Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.
Что означает ошибка 502 Bad Gateway
Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.
Что делать, если вы пользователь
Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.
Перезагрузить страницу
Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.
Проверить подключение к интернету
Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.
Очистить кэш и cookies
Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.
Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!
Очистить кэш DNS
Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).
Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:
Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.
Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:
Для других дистрибутивов:
Попробовать зайти с другого браузера
Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него.
Отключить плагины и расширения
На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.
Зайти на страницу позже
Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.
Читайте также
Что делать, если вы администратор сайта
Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.
Проверка журнала ошибок
Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:
После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.
Проверка плагинов
Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».
Проверка сети CDN
Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).
Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS
Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.
Запустить команду top
Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.
Посмотреть логи Apache и nginx
Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.
Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.
Увеличить объем памяти
Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.
Проверить лимиты на php-cgi процессы
Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.
Обратиться к службе технической поддержки
Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway на веб-серверах
Форумы Google пестрят жалобами пользователей на серверную ошибку 502 в Google приложениях. Несмотря на случайный фактор своего появления, эта ошибка может изрядно снизить посещаемость сайта.
Ошибка 502 bad gateway говорит о том, что обратный прокси-сервер ( допустим, Apache ) для сервера источника ( например, nginx ) получает некорректный ответ от исходного веб-сервера.
Как исправить ошибку 502 bad gateway на веб-сервере nginx
Мы последили за сервером еще пару часов и убедились в том, что перезагрузки прекратились, а серверные ошибки исчезли.
Вот несколько советов, как исправить ошибку 502 bad gateway :
Пожалуйста, оставляйте ваши комментарии по текущей теме материала. За комментарии, отклики, дизлайки, лайки, подписки огромное вам спасибо!
Дайте знать, что вы думаете по этой теме материала в комментариях. За комментарии, дизлайки, отклики, лайки, подписки огромное вам спасибо!
ОС Ольга Сайфудинова автор статьи « HOW TO FIX «502 SERVER ERROR – BAD GATEWAY» IN WEB SERVERS »
Проблема с получением SSL сертефиката через Certbot. Detail: Invalid response from?
Ранее установил Certbot и успешно получил сертификат для одного из доменов. Возникла необходимость прикрутить еще один домен. Добавил домент в конфиг nginx, по http все ходит отлично, конфиг выглядит так:
При попытке получить сертификат для второго домена domain_name_2 получаю следующую ошибку:
Буду очень благодарен за помощь и идеи!
Средний 1 комментарий
или изменение timezone и времени на актуальные.
Или запись AAAA для IPv6 я удалил, чтобы искать в чём проблема
Теперь что касается каталога
то можно сделать так
и в моем случае ве эти файлики я прошу crtbot ложить в /usr/local/ispconfig/interface/acme/
получается как phpmyadmin дописав к любому сайту попадаешь в эту папку.
ДА и ваш домен не является секретным, вы его даже в директе прдвигаете, так что если вы его дадите будет проще разобраться
Почему перестал работать Бородатый Вопрос, сайт вопросов и ответов?
Сайт «Бородатый Вопрос» перестал работать с пятнадцатого октября 2020 года. Мало, кто из пользователей, авторов этого сайта стали бить сразу тревогу. Такое с сайтом периодически бывает. Но сайт уже не работает 4 дня, теперь пользователи бьют тревогу.
Мне не удалось найти, что говорят администраторы этого сайта, нет их версии. Но старожилы этого проекта утверждают, что сайт закрылся навсегда.
Сейчас в поисковиках перестали выскакивать вопросы с этого сайта, и это очень плохой признак.
Не очень верится, что администрация добровольно закрыла сайт, так как сам этот сайт стоит немало денег, у него мощная реклама. Пользователям деньги платили исправно.
Наверное произошло что-то другое, надеемся на лучшее.
Сайт «Бородатый вопрос» был достаточно стабильным сайтом. Были, конечно, иногда проблемы у них, но в основном всё было ровно. 15 октября сайт выпал из поиска. То есть он не то, чтобы был недоступен, он вообще выпал из поиска Яндекса. Другие поисковики его показывали, но сайт был не доступен. Была ошибка 502, которая говорила о том, что он недоступен, то есть не было связи с сервером, на котором размещался сайта.
Проблема затянулась, сайт так и не стал доступен. В интернете появилось объяснение произошедшему. Причина недоступности «Бородача» — неумелые действия сотрудника хостинг-провайдера, выраженные в переустановке программного обеспечения на сервере и последующее удаление баз данных сайта.
Вполне допускаю такую ситуацию со стороны хостера (умышленно или случайно — вопрос другой). Но лично мне кажется немного странным такая ситуация со стороны администрации удаленного сайта. Ведь у них не один сайт и им известно, что нужно сохранять базы данных на других носителях помимо сервера хостера. Тем более если сайт успешный. В общем, дело темное. К тому же на днях по запросу «бородатый вопрос» поисковики стали выдавать другой сайт, размещенный на домене mirobzor точка ру.
Что это значит, не ясно. Если это попытка восстановить «Бородача» со стороны администрации, то почему на другом домене? Зайти в свой аккаунт там, естественно, не получается.
Сайт «Бородатый вопрос» пострадал из-за преступной халатности программиста сервера, на котором этот сайт находился. Это официальная информация Администрации сайта «Бородатый вопрос». Привожу скриншот —
Руководство сервера полностью признало свою вину. Они пишут, что снос проекта, базы «Бородатого вопроса» произошел случайно. Лично мне в это верится с трудом, потому что как можно обрушить чужой успешный проект случайно?
«Бородатый вопрос» больше не восстановится, потому что это невозможно. Что предпримет администрация сайта, покажет время. Но у нее есть все основания подать в суд на команду сервера и востребовать компенсацию за огромный ущерб. Стоимость проекта «Бородатый вопрос» составляет 2,5-3,5 миллиона рублей.
Если обратиться к прошлым событиям, сайт Бородатый Вопрос уже подвергался ранее DDOS-атакам.
Например, точно также в октябре, только 2018 года произошла атака от одного из сайтов недоброжелателей, за то что на Бородаче писали негативные отзывы о деятельности того сайта.
Так как на Бородатом часто публикуются отзывы о деятельности различных контор, франшиз, проектов, деятелей сфер услуг и не всегда эти отзывы положительные, естественно, что недоброжелателей может быть много у сайта.
Перед тем, как на Бородатый Вопрос пропала возможность заходить, как раз возник спор у авторов этого сообщества и представителей одной организации, так как те были недовольны негативными отзывами. Сейчас эта перепалка вообще появилась на стороннем ресурсе, где вывешен скрин негативного отзыва с Бородача об этой компании и всё выставлено так, что якобы Бородач — мошеннический сайт.
Также известно, что 15 октября 2020 года были проблемы в работе и некоторых других сайтов, возможно произошёл сбой в работе сервера и Бородатого Вопроса.
Но почему тогда так долго не восстанавливают работу сайта, возможно не было возможности это осуществить быстро.
Из официальных источников никакой информации не было, что произошло с сайтом.
Его некоторые пользователи только гадают, что же могло случиться и ждут, что сайт вернётся к работе.
Ведь всё шло к тому, чтобы развивать этот проект и сделать его лучше, так что закрываться он точно не планировал.
Nginx upstream errors – What is it and how to fix it?
Nginx is the all-time favorite webserver and reverse proxy server for high traffic websites.
It stays strong under high traffic, and help achieve high uptime.
But like any other server, Nginx too is susceptible to configuration and connection issues that cause nginx upstream errors.
Result is website downtime and in turn, negative impact on SEO.
“502 bad gateway” is one such common nginx upstream error.
At Bobcares, engineers at our 24/7 monitoring service monitor the servers and quickly resolve such nginx upstream errors.
What are Nginx Upstream Errors?
With reverse proxy, it accepts a request from the client, forwards it to Upstream server(server that can complete the request), and returns the server’s response to the client.
Nginx upstream errors arise while the proxy server receive an invalid response or no response from the origin server.
Visitors will see different variations of these errors like:
These messages are cryptic.
So, many webmasters look at their error log:
You can see that something is messed up but not sure where to start.
That’s where you need an expert to figure it out quickly and fix it permanently.
Today, let’s discuss the various reasons for nginx upstream errors and how our Dedicated Server Administrators fix them.
Nginx Upstream Errors – Top 6 reasons and solutions
In our experience handling nginx upstream errors, we’ll see the major causes that we’ve come across.
1. High load on origin server
Heavy load spike cause services to not respond.
Hence, Nginx can’t communicate with the origin server and result in this error.
The most common reasons for load spikes are:
How we fix?
Our Hosting Engineers first identify the resource that is being abused. Then we find out which service is abusing that resource.
At this point, we identify the user who owns the script or software for abusing the service.
2. Service downtime in origin server
Nginx depends on various services like apache, PHP-FPM, database services, etc. to run applications.
If any of these services crash, Nginx won’t get any data and result in errors.
How we fix?
The reasons for service failure can be traffic spikes, resource outages, DDOS attacks, disk errors and so on.
We’ll identify this reason and fix it.
If a backend service fails or doesn’t respond, we’ll kill all the dead processes and restart the service.
3. Firewall blocks a request
Firewall is the keystone of server security. If not configured properly, it can block legitimate requests or services.
By default, firewall block uncommon ports in the server.
If you have a new service(eg: Ruby) enabled in the server and it runs on a custom port, there can be chances that this port is blocked in the firewall.
Hence, Nginx can’t communicate with this service and lead to this error.
How we fix?
To fix it, we look at which port each service runs on using the command netstat.
If we find any service running on custom ports, we edit the firewall configuration to allow these custom ports.
4. Network problems
DNS issues, routing problems and ISP problems can lead to Nginx upstream errors.
If recent DNS changes were made, like changing nameservers, hosting servers, etc. it will take some time to propagate globally. The domain may be unroutable during this period.
Also, sometimes ISPs may block access to a particular site.
All these can lead to such errors.
How we fix?
We check the DNS connectivity of the domain using the command:
Also, we access the domain from third-party proxy servers to identify if this error is specific to the customer.
If any DNS conflicts found, we will quickly correct it. If the issue is at ISP end, then this needs to be fixed at their end.
5. Server software timeouts
Nginx upstream errors can also occur when a webserver takes more time to complete the request.
By that time, the caching server will reaches its timeout values(timeout for the connection between proxy and upstream server).
Slow queries can lead to such problems.
How we fix?
We will fine tune the following Nginx timeout values in the Nginx configuration file.
Once the timeout values are added, need to reload nginx to save these parameters.
6. Application code bugs
If all other checks failed, it can be an error in your web application code.
Sometimes, your application code may be incompatible with the server version prompting this error to show up.
How we fix?
We will diagnose the issue by analyzing the application and web server logs.
Also, we review the software requirements of your application, re-configure the services to match the required version.
Conclusion
Nginx upstream errors occur when Nginx runs as a reverse proxy and is unable to connect to the upstream servers. Today, we’ve seen the top 6 reasons for this error and how we fix it.
Другими словами, ошибка 504 указывает на то, что у сервера, на котором расположен сайт и у компьютера, на котором выскакивает ошибка 504, отсутствует стабильное достаточно быстрое соединение с интернетом.
Как можно увидеть ошибку 504 Gateway Time out
Ошибка 504 Gateway Time out появляется внутри окна браузера, как обычная веб-страница. На ней могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и красивое английское сообщение. Также подобная ошибка может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это одно и то же сообщение, независимо от того, как сайт показывает его вам.
Помните, что ошибка 504 Gateway Time out и 502 Bad Gateway nginx может появиться в любом браузере, операционной системе и на любом устройстве.
Причины возникновения ошибки 504 Gateway Time out
В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что любой сервер, который выдает « тайм-аут », » упал » или неправильно работает.
Поскольку эта ошибка обычно возникает между серверами в интернете, то, вероятно, она не связана с вашим компьютером, устройством или интернет-соединением.
Как исправить ошибку 504 Gateway Time out
Перезагрузите веб-страницу, нажав кнопку обновление / перезагрузка, в F5 или повторив URL-адрес из адресной строки.
Подсказка : При том, что порядок выключения этих устройств не важен, порядок включения их наоборот очень важен.
На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки. А некоторые даже имеют номера телефонов и адреса электронной почты.
Регулярно проверяйте сайт. Без сомнения, он снова начнет работать.
Исправление ошибки 504 Gateway Time out на вашем собственном сайте
В большинстве случаев это происходит не по вашей вине, но и не по вине пользователей вашего ресурса. Начните с проверки того, что сервер может правильно предоставлять доступ ко всем доменам, к которым требуют доступ ваши приложения.
В частности, в WordPress сообщение 504: Gateway Timeout иногда возникает из-за поврежденных баз данных. Установите WP-DBManager и попробуйте применить функцию « Восстановить БД », а затем « Оптимизировать БД ». Посмотрите, поможет ли это.
Больше способов увидеть ошибку 504 Gateway Time out
Ошибки похожие на 504 Gateway Time out
Дайте знать, что вы думаете по этой теме статьи в комментариях. За комментарии, подписки, лайки, отклики, дизлайки низкий вам поклон!
Пожалуйста, опубликуйте ваши мнения по текущей теме статьи. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, дизлайки, лайки, подписки, отклики!
ВЛ Виктория Лебедева автор-переводчик статьи « 504 Gateway Timeout Error »
Azure Application Gateway error 502 when using application gateway
2 Answers 2
Trending sort
Trending sort is based off of the default sorting method — by highest score — but it boosts votes that have happened recently, helping to surface more up-to-date answers.
It falls back to sorting by highest score if no posts are trending.
Switch to Trending sort
About the 502 errors after configuring the application gateway, The main reasons are as follows.
Just a reminder, after you changing health probe, please check if you select the use custom probe.
Issue: Receiving 502 when you have Web App as the backend pool.
This is how the default probe from Application gateway looks like http/htpps://127.0.0.1:port/
But Web App doesn’t respond to localhost, so Application gateway will be receiving 404 for the request sent and it will mark that Web Application unhealthy.
In your scenario, you need to create 3 backend pool where you add one web App in each pool. Then create HTTP setting and enable «Use App Service» check box. How to enable Use App Service
Then create 3 separate rules to achieve your scenario.
Proxy Error 502 : The proxy server received an invalid response from an upstream server
We are building a mass mailing sending application in Java. Mail is being send by third party SMTP. After sending 400-500 mails tomcat6 service get stopped. Below is the error.
Proxy Error The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request GET /lin/Campaignn.jsp. Reason: Error reading from remote server
Additionally, a 502 Bad Gateway error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Apache Server at msizzler.com Port 80
But when we are sending from localhost I did not received any error. It send all the mails. Please help me to sort it out this problem.
4 Answers 4
Trending sort
Trending sort is based off of the default sorting method — by highest score — but it boosts votes that have happened recently, helping to surface more up-to-date answers.
It falls back to sorting by highest score if no posts are trending.
Switch to Trending sort
The HTTP 502 «Bad Gateway» response is generated when Apache web server does not receive a valid HTTP response from the upstream server, which in this case is your Tomcat web application.
Some reasons why this might happen:
If the problem is related to timeout settings, you may be able to resolve it by investigating the following:
The proxy server received an invalid response from an upstream server [closed]
Want to improve this question? Update the question so it’s on-topic for Stack Overflow.
We have an application deployed on tomcat. To access application we are using apache which sends requests to tomcat. At random browser gives following response.
This error is not coming always and so far we are getting this in a client machine with IE only. On the same client machine with Firefox it works well.
Following is the error trace from Apache logs for a failed request
Nothing is getting printed on tomcat logs when a request is failing.
Following is the information related installed version of apache
When trying to find out modules loaded I get following error
1 Answer 1
This is not mentioned in you post but I suspect you are initiating an SSL connection from the browser to Apache, where VirtualHosts are configured, and Apache does a revese proxy to your Tomcat.
The workaround is to have one IP address per SSL virtual hosts/server name. Is short, you must end up with something like
1 server name == 1 IP address == 1 certificate == 1 Apache Virtual Host
Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку
Иногда, во время работы в интернете, можно столкнуться с этой ошибкой.
На экране появляется сообщение: error “502 Bad Gateway”.
Переводится как «плохой (ошибочный) шлюз».
Эта ошибка, как правило, возникает, когда пользователь повторно обращается к одним и тем же ссылкам.
Проблема в следующем:
Рассмотрим ошибку на примере.
Пользователь подал запрос на сервер. А сервер этот запрос обработал, но не так как требовалось, либо удалил из очереди.
Могут случаться сбои, когда сервер путается в приоритетности запросов и прекращает обработку.
После ошибки в обработке запроса, пользователю отправляются данные в виде надписи «502 Bad Gateway».
После появления этого сообщения нет возможности просматривать ресурсы запрашиваемого сайта.
Главное, что должен знать пользователь — это не вирус.
Причины появления ошибки
1. Если сайт ранее работал, а теперь не открывается и выдает ошибку, то это может говорить о следующих причинах:
Ошибка error 502 может появляться на определенную страницу, а не на весь сайт.
Устранение ошибки error 502 Bad Gateway
1Нужно попробовать повторно перезагрузить URL- адрес. Для этого можно использовать клавишу F5 либо нажать кнопку обновления браузера. Еrror 502 часто указывает на сетевую ошибку, которая может быть очень быстро устранена. Повторное обновление в таком случае окажется успешным. Так происходит довольно часто.
2. Закрыть все окна браузера и открыть новый сеанс. Снова попытаться открыть интересующую веб-страницу.
3. Стоит перезапустить программу браузера. Это может решить проблему.
4. Перейти на любой другой сайт. Ошибка в данном случае пропадет. А когда нагрузка на сервер уменьшится, можно будет посетить сайт, который запрашивался ранее. Возможно, не открываются любые страницы. Значит, надо обращаться к своему интернет-провайдеру.
5. Проверить подключение к интернету. Иногда необходимо усилить сигнал wi-fi.
6. Возможно, требуется перезагрузка компьютера или сетевого оборудования. Некоторые проблемы самого устройства и того, как оно подключено к сети, могут провоцировать ошибку 502. Особенно, если ошибка появляется на нескольких сайтах.
Рекомендуется перезапуск сетевых устройств: модемов, коммутаторов, маршрутизаторов.
7. Убедились в том, что доступ к интернету есть. Но, при попытке попасть на нужный сайт все — равно появляется ошибка «502 Bad Gateway».
Значит, надо удалить файлы cookies.
Некоторые из них могут оказаться поврежденными или устаревшими.
Можно удалить из браузера все, а не только для этого сайта. В большинстве случаев это решает проблему.
8. Запуск браузера в режиме «инкогнито». Это означает, что браузер запустится со своими стандартными настройками. Они установлены по умолчанию. Надстройки и расширения никак не повлияют. Для Google Chrome переход в режим инкогнито осуществляется следующим образом: Ctrl+Shift+N.
Браузер Google Chrome в режиме инкогнито
Error 502 в режиме инкогнито больше не появляется? Ошибка выявлена. Это расширения и настройки браузера.
В данном случае, необходимо вернуть первоначальные настройки браузеру либо отключить некоторые расширения. Это поможет устранить неполадки.
9. Самый простой способ: просто подождать пока нагрузка на сервер уменьшится или администрация сервера решит проблему.
Как удалить файлы cookies из различных браузеров
Во время серфинга страниц или сайтов в интернете используется какой-либо браузер.
Во время этого процесса, вся информация записывается на жесткий диск.
Это могут быть: картинки, текстовые файлы, любая информация, которую просматривал пользователь.
Все это хранится на винчестере компьютера в кэшах или куках (текстовых файлах).
Очистить кэш или удалить куки можно, используя несколько способов:
Важно отметить, что после проведенной чистки НЕ требуется перезапуск компьютера или переустановка браузера.
Процесс чистки немного отличается в разных браузерах.
Google Chrome
В следующих четырех пунктах надо проставить галочки.
Таким образом, браузер очистится от: истории просмотров, истории скачиваний, файлов cookie, а также изображений и других файлов.
Firefox
Рубрика «приватность» в браузере Firefox
Opera
Internet explorer
Способ подходящий для любого браузера
Необходимо запустить браузер (тот, который надо очистить);
Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete
Как удалить отдельные cookie файлы
Способ очистки при помощи программы Ccleaner
Возможно, у кого-то данная программа может быть уже установлена.
Поскольку ее также используют для очистки операционной системы Windows.
Это позволяет освободить ОС от всего лишнего и ускорить работу компьютера.
Если данной утилитой не доводилось пользоваться, ее необходимо скачать и установить.
Скачивать рекомендуется только с проверенных сайтов. Данная утилита является бесплатной.
Использование данной программы рекомендуется, если работа компьютера замедлена и ему необходимо освободиться от лишней информации.
В противном случае, можно удалять куки-файлы непосредственно через браузер.
Когда браузер чист, можно еще раз попробовать зайти на интересующий сайт.
Если снова появляется error 502, то проблема, наверняка на сервере сайта, который выдает ошибку.
ВИДЕО: Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз — Чистим кэш браузеров
Как исправить ошибку 502 Плохой Шлюз
Error 502 (Bad Gateway) – что это? 10 способов исправить ошибку
Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне
Ошибка error 502 может появиться не только на персональном компьютере.
То же самое может произойти с любым устройством, на котором есть выход в интернет. Например, на телефоне.
Алгоритм действий для телефона такой же.
1. Очистка кэша для Android:
2. Очистка кэша для IOS:
Очистка КЭШа для IOS
3. Очистка кэша для Windows Phone:
4. Существует возможность, при необходимости, запрещать или разрешать файлы-куки
Но, это может принести некоторые неудобства.
Например, при использовании сайтов, на которых надо входить в аккаунт.
Для этого необходимо:
Что такое error 502 с точки зрения сервера
Хакерская атака влияет на работу оборудования и его ресурсов. Если такое произошло, хостер вынужден восстановить прежний порядок, и делает это.
DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет
1. DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе.
Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.
2. DDoS (Distributed Denial of Service).
Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.
Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.
Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.
Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.
В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.
Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.
Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.
3. Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.
4. Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.
Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:
Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду
Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.
Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.
Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.
Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.
5. Если атака уже идет, необходимо проанализировать логии. Благодаря этому определить, кто и в каком направлении ведет атаку. Также определить преобладающий тип трафика. Для этого можно использовать, например, программу tcpdump. Благодаря ей можно узнать какой тип запросов присылается чаще всего, также ip-адреса, с которых они были отправлены.
Когда ip-адреса определены точно, их необходимо заблокировать.
Существуют также специальные платные системы защиты.
Например:
Действия администратора сайта в случае ошибки error 502
Как правило, ошибка error 502 Bad Gateway отправляется системой ngnx.
То есть, ngnx используется как frontend сервера и php-fpm или apache в качестве backend сервера.
В данном случае backend-сервер отказал и надо сделать его вновь работоспособным. Чтобы быстро восстановить обслуживание, рекомендуется:
1. Перезагрузить Apache или php-fpm. Он может подвисать из-за слишком большой нагрузки.
2. Проверить, как работают вспомогательные службы (MySQL и Memcached). В редких случаях они могут стать причиной появления ошибки 502 Bad Gateway.
3. Если какой-либо из сервисов не запускается, необходимо проверить достаточно ли свободного места на диске сервера. Сделать это можно при помощи команды df-h. Если места недостаточно, необходимо в срочном порядке его освободить и перезагрузить все службы.
4. Узнать степень загрузки сервера, используя команду top. Если показатель la слишком высокий (больше 10), то необходимо выполнить перезагрузку сервера полностью. Для этого использовать команду reboot.
5. Необходимо следить за своевременным обновлением всех файлов сайта (плагинов и тем).
6. Также проводить аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновлять модули.
Рекомендации
1. Провести анализ нагрузки, которую получает сервер. В том числе в момент появления ошибки. Если становится очевидно, что это недостаток оперативной памяти, то ее количество надо увеличить.
2. Если ошибка error 502 появляется регулярно, необходимо проверить, как настроены лимиты на количество php- cgi процессов. Их неправильная настройка приводит к нестабильному состоянию сервера.
3. При возможности, уменьшить больше количество запросов к внешним ресурсам сети. Установить в настройках ограничения для их загрузки и на время их ответа. Это поможет выявить проблему. Далее нужно принять меры для ее решения.
4. Если сайт размещается на виртуальном хостинге (рис.9) и есть основания сомневаться в правильной настройке конфигураций сайта. Либо все очень похоже на оверселлинг. В таком случае, стоит подумать о смене хостинга.
5. Если данная ошибка возникает не у пользователя, а у владельца сайта, необходимо обратиться к техподдержке хостинг- провайдера для устранения ошибки.
Выводы
В случае появления error 502 Bad Gateway следует помнить, что это не вирус и данная ошибка не представляет опасности для устройства пользователя.
Необходимо определить кроется ли проблема в настройках компьютера либо это имеет отношение к серверу.
Исходя из вывода, предпринимать необходимые действия.
Для владельцев сайтов или серверов, позаботиться о безопасности.
А также обеспечить систему необходимым объемом оперативной памяти и ресурса.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
При активном сёрфинге в сети не всегда всё проходит гладко. Время от времени пользователи вместо страницы сайта сталкиваются с ошибками HTTP. Если вы в качестве пользователя интернета столкнётесь с ошибкой 500, то в большинстве случаев проблема заключается не в вас или вашем интернет-соединении, а в сервере сайта. Исключением является ошибка 502, которая может указывать на неправильные настройки, особенно если окно с ошибкой появляется очень часто и не зависимо от того, на какой сайт вы пытаетесь перейти. Для начала необходимо определить, что методы решения ошибки 502 Bad Gateway для пользователя и администратора сайта отличаются. Рассмотрим причины и решения более подробно.
502 Bad Gateway – что это значит
Интернет-протокол HTTP в ответ на каждый запрос предоставляет код состояния. Самый распространённый из них – 200: ОК, всё работает как надо. Обычно этот статус не отображается. Вместо этого посетители видят контент сайта. Различные ошибки имеют разные причины: если ошибки 400 означают, что проблемы у пользователя, то коды от 500 до 511 означают, что отрицательный ответ является результатом ошибки сервера. Цифры также указывают, где произошла ошибка – по крайней мере, для пользователей, которые знают, что означают отдельные коды.
Ошибка 502 обычно сопровождается фразой Bad Gateway, Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache или Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request. Такая ошибка неверного шлюза вместе с ошибкой «400: Страница не найдена» является одной из самых распространённых при работе в Интернете. Он появляется, когда сайт, к которому осуществляется доступ через главный сервер, не смог переслать запрос. В этом случае первый сервер функционирует только как прокси или шлюз. Хотя можно сказать, что все запросы в Интернете также пересылаются через шлюзы. Именно поэтому возникновение окна с ошибкой может доставить некоторые неудобства – не совсем ясно, в какой момент процесса запрос обнаружил неисправность.
Источники ошибки 502 Bad Gateway
В большинстве случаев ошибка неверного шлюза возникает на стороне сервера, поэтому простой пользователь исправить её не может. Также существует вероятность, что используемый браузер зарегистрировал ошибку 502 Bad Gateway, которой на самом деле не существует, или вы просто отключены от сети. Источником возникновения ошибки также может служить следующее:
Причины возникновения
Существует 3 основных причины ошибки 502 Bad Gateway:
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
Чтобы исправить ошибку 502 Bad Gateway, рассмотрим решение проблемы с точки зрения администратора сайта. Посетитель вашего портала поделился с вами информацией о том, что при попытке получить доступ к вашему сайту он видит сообщение об ошибке 502. Что это значит для вас? Администратор также далеко не всегда может правильно установить причину возникновения ошибки. Во-первых, нужно проверить, доступен ли сайт в целом. Если ваш сервер действительно выходит из строя, вам следует связаться с вашим хостинг-провайдером. Возможно, они уже знают об ошибке, и их поддержка уже работает над восстановлением. Также следует проверить файлы журналов сервера на наличие сообщений об ошибках. В частности, источником ошибок часто становится программирование на PHP, поэтому обязательно проверьте, содержится ли источник ошибок в коде или в базе данных. При необходимости можно использовать старую резервную копию, чтобы быстро исправить ошибку.
Часто ошибка возникает только потому, что сервер был временно перегружен или слишком долго не мог ответить на вышестоящий запрос. Если такие перегрузки начинают возникать всё чаще, следует обратиться к хостинг-провайдеру. Совместными усилиями можно добиться лучшей конфигурации веб-сервера, но удаётся это далеко не всегда. Затем вы должны проверить, правильно ли настроен ваш брандмауэр, и убедиться, что он не блокирует какие-либо законные запросы. Другим источником ошибки может быть неисправность разрешений имён. Проверьте настройки DNS у своего хостинг-провайдера. Чаще всего 502 через какое-то время исчезает сама по себе. Когда ошибка возникает за пределами вашей сферы влияния, она решается интернет-провайдером (ISP) или хостинг-провайдером веб-сервера без какого-либо вмешательства с вашей стороны. Если же неисправность возникает по вашей вине, определить её источник и способ устранения нужно как можно быстрее.
Временно отключите свою сеть доставки контента (CDN)
Запросы браузера иногда перенаправляются через обратный прокси-сервер. Другими словами, использование прокси-сервера создаёт посредника между браузером пользователя и сервером сайта. Некоторые службы, такие как сети доставки контента (CDN), используют технологию обратного прокси-сервера для максимально эффективной маршрутизации входящего трафика. Но иногда этот дополнительный слой при попытке подключения к исходному серверу веб-сайта может создавать проблемы. Когда это происходит, ваши посетители (и вы) могут столкнуться с ошибкой 502. Проверить и выяснить, является ли ваша CDN причиной этой проблемы, достаточно просто. Всё, что вам нужно сделать, это временно отключить службу, а затем проверить, правильно ли загружается сайт без неё. Процесс отключения CDN зависит от используемой вами службы.
Теперь, когда вы попытаетесь получить доступ к веб-сайту, его исходный сервер ответит на запрос без посредников. Если error 502 исчезла, вероятно, источником проблемы была ваша CDN. В большинстве случаев вам просто нужно подождать несколько часов, прежде чем снова включить службу. Конечно, обязательно проверьте и убедитесь, что ошибка больше не возникает. Если вы используете другой CDN, вам необходимо просмотреть его документацию для получения инструкций о том, как временно отключить службу.
Очистите кэш браузера
Если неполадка действительно на стороне сервера, но вам необходимо получить доступ к содержимому сайта, есть способы обойти неисправность. Один из них – кэш браузера. Современные браузеры некоторое время хранят копии веб-сайтов на своих собственных серверах, поэтому могут отображать более раннюю их версию. Чтобы загрузить страницу из кэша Google, введите cache: в поле поиска, а затем URL-адрес, который вы хотите посетить (например, cache:https://vk.com). Однако нужно помнить, что вы просматриваете устаревшую версию сайта. Чтобы избавиться от ошибки, почистите кэш своего браузера.
Удалите файлы cookie вашего браузера
Что делать с ошибкой 502? В большинстве случаев её можно исправить, просто перезагрузив страницу. Если проблема решится, значит сервер был просто временно перегружен. Поскольку такие сбои могут длиться довольно долго, повторная загрузка страницы может помочь примерно через 15 минут. Если сообщение об ошибке не исчезло, очистите кэш и файлы cookie. Может быть, что браузер на самом деле просто получил доступ к данным из внутренней памяти устройства. Удалять все файлы cookie не обязательно – в настройках браузера можно открыть и удалить только те, которые имеют отношение к соответствующему веб-сайту.
Запустите браузер в режиме инкогнито
Ошибка может быть в вашей системе, даже если код состояния указывает на что-то другое. Если при каждой попытке посетить любые сайты выскакивает Bad Gateway, скорее всего ошибка связана с вашим компьютером, браузером или брандмауэром. Для начала проверьте функциональность браузера. Первым шагом должен быть его перезапуск в режиме инкогнито. Если это не сработает как нужно, запустите браузер в безопасном режиме. Если ошибка исчезнет, значит проблема заключалась в одном из дополнений или расширений браузера, которые в безопасном режиме отключены. Для этого нужно открыть командную строку и ввести сюда полный путь расположения браузера в кавычках. У каждого разработчика браузеров есть разные команды для запуска безопасного режима:
Исправьте DNS-сервер
Ошибка 502 может возникнуть из-за неправильной привязки имени домена и IP-адреса. Это связано с миграцией веб-сайта на новый хост, которая обычно занимает какое-то время. Решение состоит в том, чтобы очистить кэш DNS в локальной системе так же, как вы удаляете кэш из браузера. Откройте командную строку и выполните команду:
При успешной очистке кэша DNS программа выдаст сообщение «Кэш DNS очищен успешно».
Проверить логи
Логи – это записи о всех действиях, выполненных вами в любом приложении. Вы можете проверить журналы приложений и соответствующий журнал на сервере. Журналы приложений сообщат вам о том, какие страницы были запрошены во время выполнения приложения, в то время как журнал на сервере будет содержать информацию об оборудовании, отвечающем за выполнение приложения, и статусе всех подключённых к серверу устройств.
Отключить плагин CDN
Сеть доставки контента (CDN) – это сторонние сервисы для рендеринга «тяжёлого контента», который включает в себя большие изображения и видео. CDN используется приложением для поддержания эффективности. Конфигурация брандмауэра может позволить недопустимому или вредоносному контенту проходить через шлюз, что приведёт к ошибке 502 Bad Gateway. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить CDN.
Попробуйте использовать другой браузер
Попробуйте подключиться через другой браузер. Если открытие страницы пройдёт без сбоев, то текущий стандартный браузер нужно удалить и переустановить. Если переключение браузеров проблему с ошибкой неверного шлюза не решит, нужно проверить настройки вашей сети. Самый простой вариант – перезагрузить модем и маршрутизатор. Если это не помогло, попробуйте переключиться с Wi-Fi на LAN и использовать кабельное соединение.
Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование
Иногда 502 Bad Gateway возникает по вине интернет-провайдера. Причиной здесь является ложная запись на их DNS-сервер. Чтобы обойти сообщение об ошибке, введите другой DNS-сервер в настройках. В Windows это можно сделать в настройках соединения TCP/IP. В качестве теста вы можете получить доступ к бесплатному DNS-серверу Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Обратитесь к своему интернет провайдеру
Если ошибка вызвана не провайдером, остаётся только ждать, пока она не исчезнет сама по себе (или использовать кэшированные версии страниц). В большинстве случаев ошибка носит временный характер и устраняется администратором в кратчайшие сроки.
Proxy Error 502 : The proxy server received an invalid response from an upstream server
We are building a mass mailing sending application in Java. Mail is being send by third party SMTP. After sending 400-500 mails tomcat6 service get stopped. Below is the error.
Proxy Error The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request GET /lin/Campaignn.jsp. Reason: Error reading from remote server
Additionally, a 502 Bad Gateway error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Apache Server at msizzler.com Port 80
But when we are sending from localhost I did not received any error. It send all the mails. Please help me to sort it out this problem.
4 Answers 4
Trending sort
Trending sort is based off of the default sorting method — by highest score — but it boosts votes that have happened recently, helping to surface more up-to-date answers.
It falls back to sorting by highest score if no posts are trending.
Switch to Trending sort
The HTTP 502 «Bad Gateway» response is generated when Apache web server does not receive a valid HTTP response from the upstream server, which in this case is your Tomcat web application.
Some reasons why this might happen:
If the problem is related to timeout settings, you may be able to resolve it by investigating the following:
502 Bad Gateway — что это за ошибка и как ее исправить
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Иногда при попытке входа на определенный сайт пользователь может увидеть сообщение об ошибке 502 Bad Gateway.
Некоторые юзеры в такие моменты думают, что ресурс перестал работать или может нанести вред компьютеру, и закрывают вкладку.
Но это не так, и зачастую доступ на сайт, где ранее высвечивалось подобная ошибка, восстанавливается спустя несколько минут.
В этой статье я постараюсь простыми словами рассказать о 502 Bad Gateway: что это значит и как устранить.
502 Bad Gateway — что это?
502 Bad Gateway в переводе на русский обозначает «плохой шлюз».
Отсюда следует, что Bad Gateway — это ошибка, при которой браузер на компьютере пользователя получает недопустимый ответ от сервера или DNS-сервера при запросе данных с веб-узла.
Эту ошибку можно назвать ошибкой nginx-сервера, часто использующегося на сайтах WordPress. Она выдается в тот момент, когда пользователь хочет просмотреть определенный сайт, а его запрос передается на сервер, где находится сайт, не напрямую, а через сервер-посредник — nginx.
Сервер Apache (то есть тот, на котором находится сайт) получает запрос, но не имеет возможности его обработать, о чем сообщает серверу nginx. А он уже передает сообщение, которое выводится в браузере пользователя: «502 Bad Gateway Nginx».
На разных сайтах возможны следующие варианты отображения ошибки:
Причины появления ошибки
Вот 3 основных причины, из-за которых пользователь видит на странице браузера эту надпись:
Как пользователю устранить ошибку 502 Bad Gateway
Как я уже говорил выше, эта ошибка связана с проблемами на сервере, поэтому может появиться из-за неверной конфигурации или неполадок с клиентской стороны. Некоторые решения ориентированы на сайты Вордпресс, но практически все советы можно применять на любых ресурсах, независимо от платформы.
1. Перезагрузите страницу
Самое простое решение, которое должно помочь устранить ошибку 502, — это просто обновить страницу, на которой появляется надпись. Делать это лучше спустя одну-две минуты после того, как возникла ошибка. В большинстве случаев после перезагрузки страницы проблема уходит.
Как вариант, попробуйте нажимать кнопку перезагрузки страницы, удерживая клавишу Шифт на клавиатуре. Произойдет обновление страницы без учета кеша, сохраненного в вашем браузере.
2. Очистите кэш
Иногда первый способ не срабатывает по причине наличия закэшированного элемента на сайте, блокирующего отображение страницы. Устранить проблему способна очистка кэша.
В большинстве браузеров добиться желаемого результата можно, выполнив следующие действия:
3. Используйте другой браузер
В некоторых случаях для устранения ошибки 502 достаточно воспользоваться другим браузером. В качестве альтернативы включите «режим Инкогнито». Так вам удастся справиться с проблемой, если ее причина в используемом браузере.
4. Воспользуйтесь другим устройством
Вы можете проверить, находится ли ошибка на вашей стороне или нет. Для этого достаточно зайти на ту же страницу с другого компьютера, планшета или смартфона, подключенного к другой сети.
Если желаемая страница так и не загрузилась, то в этом нет вины пользователя, и ему остается только ждать, когда проблему устранят владельцы сайта.
5. Удалите кэш DNS
Ошибка 502 Bad Gateway может также быть вызвана связанной с DNS причиной. Например, некорректным IP-адресом в кэше. В этом случае разумным решением станет очистка кэша DNS.
Как владельцу сайта найти причину 502-ой ошибки
1. Просмотрите журнал ошибок
Бывают случаи, когда ошибка 502 появляется после определенного обновления или изменений на сайте. Чтобы проверить, является ли это причиной возникновения неполадок или нет, предлагаю просмотреть журнал ошибок.
Владельцы сайта на Вордпресс могут включить в код файла wp-config.php всего три строчки, благодаря которым будет идти автоматический учет ошибок.
Сохраненные записи можно найти в файле debug.log, который отображается в папке wp-content.
2. Проверьте плагины
Этот совет адресован владельцам сайтов на WordPress. Подобная ошибка может возникать из-за проблем с плагинами кэширования. Чтобы проверить, действительно ли они виноваты, отключите их на непродолжительное время.
Если после отключения всех плагинов сайт заработал, значит проблема именно в них. Выяснить, какой именно является причиной ошибки 502, можно, отключая их по одному.
3. Уделите внимание сетям CDN
Иногда причиной ошибки 502 являются сети CDN и призванные предотвратить атаки DDoS службы. В качестве примера можно взять сервис CloudFlare, где в зависимости от причины, ошибка может быть такой:
Заключение
502 Bad Gatewa — это один из кодов ответа HTTP, который обозначает, что сервер-источник исправляет неверный ответ.
Обычно проблема возникает на стороне пользователя и для ее устранения достаточно перезагрузить страницу в браузере, очистить кэш или использовать другую программу для веб-серфинга. Но иногда ошибка кроется в используемых плагинах, сервисах и даже в поставщике интернет-услуг.
Я постарался простыми словами рассказать, что значит ошибка 502, почему она возникает и как с ней бороться. Надеюсь, что после прочтения статьи у вас не останется вопросов. В любом случае приглашаю спуститься в комментарии и при желании пообщаться на эту тему с другими читателями блога KtoNaNovenkogo.ru.
Не забудьте посмотреть видео:
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Комментарии и отзывы (2)
По своему опту скажу, что если отображается код 502, то это значит, что просто нет доступа к сайту. И с этим ничего не сделать. Можно конечно попробовать использовать ВПН, но скорее всего это не поможет. Это проблемы на стороне удаленного ресурса, и пользователю остается только ждать. Главное, это не начать бездумно рыться в настройках подключения, что бы не сделать себе проблему на ровном месте!
Встречается иной раз такая проблема, я тогда сразу в режим инкогнито перехожу, так сразу можно несколько причин отбросить, почему сайт оказался недоступен.
How To Fix a 502 Bad Gateway Error
When it comes to websites, there are a lot of different errors that can be downright frustrating and confusing. A few that come to mind are the white screen of death or the frightening error establishing a database connection. But an even more popular one is the 502 bad gateway error. Why? Because this regularly happens around the entire web, not only to WordPress sites, but even popular services such as Gmail, Twitter, and Cloudflare. But of course, we really only care about how it impacts your WordPress site. Read more below about what causes this error and some solutions on how to quickly resolve it.
What is a 502 Bad Gateway Error?
The 502 Bad Gateway error specifically means that the server received an invalid response from an inbound server.
The Internet Engineering Task Force (IETF) defines the 502 Bad Gateway error as:
The 502 (Bad Gateway) status code indicates that the server, while acting as a gateway or proxy, received an invalid response from an inbound server it accessed while attempting to fulfill the request.
Every time you visit a website your browser sends a request to a web server. The web server receives and processes the request, and then sends back the requested resources along with an HTTP header and HTTP status code. Typically an HTTP status code isn’t seen unless something goes wrong. It’s basically the servers way of notifying you that something has gone wrong, along with the code on how to diagnose it.
There are many different types of 500 status error codes (500, 501, 502, 503, 504, 508, 520, etc.) which all have slightly different meanings. These indicate that the request was accepted, but the server prevented the fulfillment of the request.
502 bad gateway error in Chrome
Check Out Our Video Guide to The 502 Error
Kinsta spoiled me so bad that I demand that level of service from every provider now. We also try to be at that level with our SaaS tool support.
Suganthan Mohanadasan from @Suganthanmn
502 Bad Gateway Error Variations
Due to the various browsers, web servers, and operating systems, a 502 bad gateway error can present itself in a number of different ways. But they all have the same meaning. Below are just a couple of the many different variations you might see on the web:
Another variation you might see is a “502 server error.”
502 server error in Chrome
And here is yet another variation. “502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server. There is a problem with the page you are looking for, and it cannot be displayed. When the Web server (while acting as a gateway or proxy) contacted the upstream content server, it received an invalid response from the content server.”
502- web server received an invalid response
Other services such as Twitter might even show a completely different message for a 502 Bad Gateway error, such as “Twitter is over capacity.” This definitely looks a little more user-friendly.
Twitter is over capacity (Img src: Softpedia)
And here is a snapshot of how Google displays it. “502. That’s an error. The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds. That’s all we know.”
Google 502 error
502 Errors Impact on SEO
Unlike 503 errors, which are used for WordPress maintenance mode and tell Google to check back at a later time, a 502 error can have a negative impact on SEO if not fixed right away. If your site is only down for say 10 minutes and it’s being crawled consistently a lot of times the crawler will simply get the page delivered from cache. Or Google might not even have a chance to re-crawl it before it’s back up. In this scenario, you’re completely fine.
However, if the site is down for an extended period of time, say 6+ hours, then Google might see the 502 error as a site level issue that needs to be addressed. This could impact your rankings. If you’re worried about repeat 502 errors you should figure out why they are happening to begin with. Some of the solutions below can help.
How to Fix the 502 Bad Gateway Error
A 502 bad gateway error is typically a problem with the network/server, however, it can also be a client-side issue. So we’ll dive into a little of both. Check out these common causes and ways to fix the 502 bad gateway error to and get back up and running.
Don’t just manage your website errors—reduce the risk of them ever happening at all. Try Kinsta for Free.
1. Try Reloading the Page
One of the easiest and first things you should try when encountering a 502 bad gateway error is to simply wait a minute or so and reload the page (F5 or Ctrl + F5). It could be that the host or server is simply overloaded and the site will come right back. While you’re waiting, you could also quickly try a different browser to rule that out as an issue.
Another thing you can do is to paste the website into downforeveryoneorjustme.com. This website will tell you if the site is down or if it’s a problem on your side.
downforeveryoneorjustme
2. Clear Your Browser Cache
Whenever you encounter issues like these it can be good to clear your browser cache. Below are instructions on how to do it in the various browsers:
3. DNS Issue
A 502 gateway error could also be because of a DNS issue, such as the domain is not resolving to the correct IP, or the DNS server is not responding. If you have just migrated your WordPress site to a new host, is it important to wait for things to fully propagate, which can take up to 24 hours in some cases. This depends upon the TTL value of your DNS records.
You can also try flushing your local DNS cache. This is similar to clearing your browser cache.
In Windows simply open up Command Prompt and enter the following:
Command prompt – flush DNS
You should see a “Successfully flushed the DNS resolver Cache” if it worked.
For macOS users, you can enter the following in the terminal:
Note: There is no success message on Macs.
And lastly, you could temporarily change your DNS servers. By default, DNS servers are automatically assigned by your ISP. But you could try temporarily changing these to a public DNS server, such as Googles. In fact, some prefer to use Google’s public DNS long-term. If you have a premium DNS propagation usually is a lot faster.
4. Check With Your Host
The primary reason we typically see a 502 bad gateway error is due to an issue with the web host. Sometimes a query, script, or request will take too long and so it is canceled or killed by the server. A lot of hosts, especially shared hosts implement what they call a “kill script.” Basically what this does is it will terminate a request after a certain period of time so that it doesn’t take a site down or impact other users. If you do a Twitter search for “bad gateway” you can see thousands of tweets happening every day alerting their hosting company of the problem.
502 bad gateway tweets
One reason you might want to consider moving to a host like Kinsta is that our platform runs in an isolated software container that contains all of the software resources required to run the site (Linux, NGINX, PHP, MySQL). This means that the software that runs each site is 100% private and is not shared, even between your own sites. This greatly reduces the chance of seeing a 502 bad gateway error. We aren’t running aggressive kill scripts like some shared hosts are. And even if one of your sites does happen to go down, it won’t impact your other sites.
Another reason you could see a 502 gateway error with your host is also due to the fact that the server is simply not reachable, either because it is down or there is no connectivity. In this case, it is recommended to check your WordPress host’s status page or open a support ticket.
5. Temporarily Disable CDN or Firewall
It could also be an issue with your content delivery network (CDN) or firewall. If you are using a 3rd-party CDN provider an easy way to troubleshoot this is to simply disable your CDN temporarily. For example, we are big fans of the free CDN enabler plugin. If you are using that, you can simply deactivate the plugin and then test your site. Wp-admin not working? Simply log in to your site via SFTP and rename the plugin’s folder to cdn-enabler_old. This will temporarily disable the CDN connection. The same goes for WP Rocket or any other plugin you might have hooked up to your CDN.
Rename plugin folder temporarily
This can also occur sometimes with providers that provide DDoS protection and mitigation or fully proxy services like Cloudflare, as they have extra firewalls in-between. We have noticed that this happens once in a while on the Cloudflare free plan. Unfortunately, since Cloudflare is a fully proxy service, there is no quick way to simply disable it.
However, before you go blaming Cloudflare, it is important to know that there are two different types of 502 bad gateway errors variations with Cloudflare as seen below:
502 Bad Gateway at Cloudflare (Variation 1)
If you see the following screen, this is actually a problem on Cloudflare’s end, in which case you should reach out to them for support. You can also check Cloudflare’s status page to see if they’re currently experiencing an outage.
502 bad gateway error
502 Bad Gateway at Cloudflare (Variation 2)
If you see the following screen, this is a problem with your host.
Cloudflare 502 bad gateway at host
GoDaddy Firewall
Here is another example with of an HTTP 502 error and GoDaddy’s firewall. The issue is actually with the origin server (the hosting provider) due to a timeout, not the firewall itself.
HTTP 502 – GoDaddy Firewall
6. Check Your Plugins and Themes
A lot of times the reason for scripts and queries being canceled by the server is due to bad code on your WordPress site, possibly from a 3rd party plugin or theme. We have also seen a lot of misconfigured caching plugins generate 502 errors. A few ways you can troubleshoot this is by deactivating all your plugins. Remember, you won’t lose any data if you simply deactivate a plugin.
Don’t just manage your website errors—reduce the risk of them ever happening at all. Try Kinsta for Free.
If you can still access your admin, a quick way to do this is to browse to “Plugins” and select “Deactivate” from the bulk actions menu. This will disable all of your plugins. If this fixes the issue you’ll need to find the culprit. Start activating them one by one, reloading the site after each activation. When you see the 502 gateway error return, you’ve found the misbehaving plugin. You can then reach out to the plugin developer for help or post a support ticket in the WordPress repository.
Deactivate all plugins
If you can’t access your admin you can FTP into your server and rename your plugins folder to something like plugins_old. Then check your site again. If it works, then you will need to test each plugin one by one. Rename your plugin folder back to “plugins” and then rename each plugin folder inside of if it, one by one, until you find it.
Rename plugin folder
Always makes sure your plugins, themes, and WordPress core are up to date. And check to ensure you are running a supported version of PHP. You can always reach out to your host for assistance. We use Kinsta APM and other troubleshooting methods here at Kinsta to help clients narrow down what plugin, query, or script might be causing the error. You can also use your own custom New Relic key if you have your own license.
Time-consuming queries to the database
If it turns out to be an efficient query or bad code in a plugin, you might need to bring in a WordPress developer to fix the issue.
7. Check Logs
You should also take advantage of your error logs. If you are a Kinsta client, you can easily see errors in the log viewer in the MyKinsta dashboard. This can help you quickly narrow down the issue, especially if it’s resulting from a plugin on your site.
Check error logs for 502 bad gateway errors
If your host doesn’t have a logging tool, you can also add the following code to your wp-config.php file to enable logging:
If you need more help on how to enable WordPress debugging mode here is a full step by step tutorial.
The logs are typically located in the /wp-content directory. Others, like here at Kinsta might have a dedicated folder called “logs”.
You can also check the log files in Apache and NGINX, which are commonly located here:
If you are a Kinsta client you can also take advantage of our analytics tool to get a breakdown of the total number of 502 errors and see how often and when they are occurring. This can help you troubleshoot if this is an ongoing issue, or perhaps something that has resolved itself.
Response analysis 500 error breakdown
8. Restart PHP
Finally, you can also try restarting PHP. If you’re a Kinsta client, you can easily restart PHP from the tools menu within the MyKinsta dashboard. If your host doesn’t provide this, you can always open up a support ticket and ask them restart PHP.
Restart PHP
9. PHP Timeout Issue
PHP timeouts occur if a single PHP process runs for longer than the max_execution_time or max_input_time set in the PHP configuration on your server. This is a common occurrence if you’re doing big WordPress imports. When this happens a 502 server error is usually displayed. If you run into a PHP timeout these values may need to be elevated.
You can check with your current WordPress host about what values are set on your server and if they can be increased. On the Kinsta platform, these values are set to 300 seconds (5 minutes) by default. The maximum PHP timeout values available on our platform are based on your current hosting plan.
Summary
As you can see there are quite a few things you can do to troubleshoot and fix a 502 gateway error on your WordPress site. Typically this is not on the client-side, but rather an issue with your host. Third-party plugins and themes with bad code or unoptimized queries are also things to watch out for. Was there anything we missed? Perhaps you have another tip on troubleshooting 502 gateway errors. If so, let us know below in the comments.
What Is a 502 Bad Gateway Error?
The 502 Bad Gateway error indicates that the server received an invalid response from an inbound server.
What Causes the 502 Error?
The 502 bad gateway error is typically caused by issues related to the network/server, however, it can also be caused by client-side issues.
How Do You Fix the 502 Bad Gateway Error?
There are a number of things you can try when attempting to fix the 502 Bad Gateway Error:
Save time, costs and maximize site performance with:
All of that and much more, in one plan with no long-term contracts, assisted migrations, and a 30-day-money-back-guarantee. Check out our plans or talk to sales to find the plan that’s right for you.
Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?
Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.
Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».
В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.
Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.
Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.
Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?
Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.
Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.
После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.
Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.
Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.
Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.
Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».
Вариация ошибки «502 Bad Gateway»
С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».
В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.
7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»
Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.
В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.
При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.
1. Обновите страницу
Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.
Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.
Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.
Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.
Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех
Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.
На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.
Оба сайта работают одинаково.
Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.
В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.
Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.
Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.
3. Выберите другой браузер
Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».
Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.
Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.
Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.
4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта
Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.
Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».
Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.
После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.
5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера
Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.
Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.
В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.
Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.
6. Перезагрузка устройства
Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.
Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.
В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.
Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.
7. Изменение DNS-сервера
Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».
Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.
Тем не менее, это также совершенно легко изменить.
В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.
Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.
Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»
Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».
Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.
Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.
In HTTP 502, what is meant by an invalid response?
The 502 (Bad Gateway) status code indicates that the server, while acting as a gateway or proxy, received an invalid response from an inbound server it accessed while attempting to fulfill the request.
But what exactly constitute an invalid response? Does a non-standard response code (say, some random number like 6789) count as an invalid response? Or a response with an invalid HTTP version?
Came across this: 502 HTTP Status Code, which says incomplete headers and response bodies can cause 502 errors. How does a server determine if the headers or the body is incomplete? And more importantly, is it possible to create such a response programmatically (I’m using Java)?
1 Answer 1
I managed to find the following in the HTTP spec (RFC7230 section 3.3.3).
If a message is received without Transfer-Encoding and with either multiple Content-Length header fields having differing field-values or a single Content-Length header field having an invalid value, then the message framing is invalid and the recipient MUST treat it as an unrecoverable error. If this is a request message, the server MUST respond with a 400 (Bad Request) status code and then close the connection. If this is a response message received by a proxy, the proxy MUST close the connection to the server, discard the received response, and send a 502 (Bad Gateway) response to the client. If this is a response message received by a user agent, the user agent MUST close the connection to the server and discard the received response.
Apart from this, I’ve also noticed that Nginx returns a 502 when acting as a reverse proxy/load balancer, when the upstream server is down.
502 Bad Gateway Error
How to fix a 502 Bad Gateway error
The 502 Bad Gateway error is an HTTP status code that means that one server on the internet received an invalid response from another server.
502 Bad Gateway errors are completely independent of your particular setup, meaning that you could see one in any browser, on any operating system, and on any device.
The 502 Bad Gateway error displays inside the internet browser window, just like web pages do.
Microsoft no longer supports Internet Explorer and recommends that you update to the newer Edge browser. Head to their site to download the newest version.
What Does a 502 Bad Gateway Error Look Like?
The 502 Bad Gateway can be customized by each website. While it’s fairly uncommon, different web servers do describe this error differently.
Theresa Chiechi / Lifewire
Below are some common ways you might see it:
Twitter’s famous «fail whale» error that says Twitter is over capacity is actually a 502 Bad Gateway error (even though a 503 Error would make more sense).
A Bad Gateway error received in Windows Update generates a 0x80244021 error code or the message WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
When Google services, like Google Search or Gmail, are experiencing a 502 Bad Gateway, they often show Server Error, or sometimes just 502, on the screen.
What Causes a 502 Bad Gateway Error?
Bad Gateway errors are often caused by issues between online servers that you have no control over. However, sometimes, there is no real issue but your browser thinks there’s one thanks to a problem with your browser, an issue with your home networking equipment, or some other in-your-control reason.
How to Fix a 502 Bad Gateway Error
The 502 Bad Gateway error is often a network error between servers on the internet, meaning the problem wouldn’t be with your computer or internet connection.
However, since it is possible that there’s something wrong on your end, here are some fixes to try:
Try loading the URL again by pressing F5 or Ctrl+R (Command+R on a Mac) on your keyboard, or by selecting the refresh/reload button.
While the 502 Bad Gateway error is usually indicating a networking error outside of your control, it could be extremely temporary. Trying the page again will often be successful.
Start a new browser session by closing all open browser windows and then opening a new one. Then try opening the web page again.
It’s possible that the 502 error you received was due to an issue on your computer that occurred sometime during this use of your browser. A simple restart of the browser program itself could solve the problem.
Clear your browser’s cache. Outdated or corrupted files that are being stored by your browser could be causing 502 Bad Gateway issues.
Removing those cached files and trying the page again will solve the problem if this is the cause.
Delete your browser’s cookies. For similar reasons as mentioned above with cached files, clearing stored cookies could fix a 502 error.
If you’d rather not clear all of your cookies, you could first try removing only those cookies related to the site you’re getting the 502 error on. It’s best to remove them all but it won’t hurt to try the clearly applicable one(s) first.
Start your browser in Safe Mode: Firefox, Chrome, MS Edge, or Internet Explorer. Running a browser in Safe Mode means to run it with default settings and without add-ons or extensions, including toolbars.
If the 502 error no longer appears when running your browser in Safe Mode, you know that some browser extension or setting is the cause of the problem. Return your browser settings to default and/or selectively disable browser extensions to find the root cause and permanently fix the problem.
A browser’s Safe Mode is similar in idea to the Safe Mode in Windows but it’s not the same thing. You do not need to start Windows in Safe Mode to run any browser in its particular «Safe Mode.»
Try another browser. Popular browsers include Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer, and Safari.
If an alternative browser doesn’t produce a 502 Bad Gateway error, you now know that your original browser is the source of the problem. Assuming you’ve followed the above troubleshooting advice, now would be the time to reinstall your browser and see if that corrects the problem.
Restart your computer. Some temporary issues with your computer and how it’s connecting to your network could be causing 502 errors, especially if you’re seeing the error on more than one website. In these cases, a restart would help.
Restart your networking equipment. Issues with your modem, router, switches, or other networking devices could be causing 502 Bad Gateway or other 502 errors. A simple restart of these devices could help.
The order you turn off these devices isn’t particularly important, but be sure to turn them back on from the outside in. Check out that link above for more detailed help on restarting your equipment if you need it.
Change your DNS servers, either on your router or on your computer or device. Some Bad Gateway errors are caused by temporary issues with DNS servers.
Unless you’ve previously changed them, the DNS servers you have configured right now are probably the ones automatically assigned by your ISP. Fortunately, a number of other DNS servers are available for your use that you can choose from.
Contacting the website directly might also be a good idea. Chances are, assuming they’re at fault, the website administrators are already working on correcting the cause of the 502 Bad Gateway error, but feel free to let them know about it.
Most websites have social networking accounts they use to help support their services. Some even have telephone and email contacts.
If you suspect that a website is down for everyone, especially a popular one, checking Twitter for chatter about the outage is often very helpful. The best way to do this is to search for #websitedown on Twitter, as in #cnndown or #instagramdown. There are other ways to see if a website is down if social media isn’t helpful.
Contact your internet service provider. If your browser, computer, and network are all working and the website reports that the page or site is working for them, the 502 Bad Gateway issue could be caused by a network issue that your ISP is responsible for.
See How to Talk to Tech Support for tips on talking to your ISP about this problem.
Come back later. At this point in your troubleshooting, the 502 Bad Gateway error message is almost certainly an issue with either your ISP or with the website’s network—one of the two parties might have even confirmed that for you if you contacted them directly. Either way, you’re not the only one seeing the 502 error and so you’ll need to wait until the problem is solved for you.
Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить
Редактор отдела «Истории».
Иногда при попытке открыть страницу сайта возникает ошибка 502 Bad Gateway. Это происходит из-за того, что один сервер получает некорректный ответ от другого. Обычно с этим ничего нельзя сделать: проблема находится на стороне сайта. Однако в некоторых случаях дело может быть в вашем компьютере или сетевом оборудовании.
Некорректные ответы могут поступать нескольким причинам.
Сообщение об ошибке 502 выглядит по-разному на каждом сайте, и ее название тоже иногда различается. Например:
В большинстве случаев ошибка происходит на стороне сервера, и вы никак не можете ее исправить. Тем не менее есть несколько способов.
Обновите страницу
Ошибка 502 часто бывает временной, поэтому достаточно просто обновить страницу. В большинстве браузеров сделать это можно с помощью клавиш Ctrl+R (Windows) или Cmd+R (Mac), а также с помощью кнопки «Обновить», расположенной в адресной строке. Этот способ не всегда решает проблему, но попытка займет всего пару секунд.
Проверьте, работает ли сайт у других пользователей
Если вы не смогли получить доступ к сайту (по любой причине), можно проверить, столкнулись ли с такой проблемой другие люди. Для этого есть множество инструментов, например isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают примерно одинаково: вводите адрес сайта, который нужно проверить, и получаете небольшой отчет.
Если сайт недоступен для всех пользователей, то с этим ничего не поделать — повторите попытку позже. Если же сайт работает, то проблема, вероятно, возникла с вашей стороны. В случае с ошибкой 502, это происходит очень редко. Но если это все же случилось, воспользуйтесь советами из следующих разделов.
Перейдите в другой браузер
Проблема, вызвавшая ошибку 502 Bad Gateway, может быть связана с браузером. Как это проверить? Просто воспользуйтесь другой программой — Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если ошибка не исчезла, значит, стоит попробовать другое решение.
Очистите кэш и файлы cookie в браузере
Если сайт работает в другом браузере, то основной, вероятно, кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, что могло вызвать ошибку 502.
Чтобы это исправить, можно удалить кэш и файлы cookie и снова попытаться запустить сайт.
Проверьте плагины и расширения
Если в браузер добавлены расширения, то одно или несколько из них также могут вызывать ошибку. Попробуйте отключить все расширения и обновить сайт. Если ошибка 502 пропадает, то, вероятно, дело в плагинах. Чтобы обнаружить виновника, попробуйте отключать их поочередно.
Перезапустите устройства
Итак, вы уже выяснили, что сайт доступен для всех, кроме вас, а в другом браузере появляется та же ошибка. Значит, проблема находится на вашей стороне и дело не в браузере. Вполне возможно, что временные проблемы возникли с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т. д.). Чтобы это исправить, можно попробовать перезапустить устройства.
Измените DNS-сервер
Иногда ошибку 502 вызывают проблемы с DNS-сервером. Можно попробовать его изменить — это не сложно. Как правило, DNS-сервер устанавливается интернет-провайдером. Вы можете изменить его на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS.
Server Error – 500 vs 502 vs 503 vs 504
Overview
All 5XX errors are server errors. In this article, we will learn about the difference between all of them.
In this article, we use the term proxy/gateway server. Some of the examples of proxy/gateway server are:
500 (Internal Server Error)
500 means Internal Server Error. A service can raise a 500 in the case in which it ran into an error that was unexpected. Since 500 is purely a server error, it is meant to be retried by the client
Some of the cases:
How to resolve:
502 (Bad Gateway Error)
502 means that the proxy/gateway server in between the origin server and the client got an unexpected response from the origin server. Do notice that in this case proxy/gateway server did get a response but an expected one. An example of an unexpected response could be that proxy/gateway server was expecting a JSON but instead got an HTML. It can happen in the below case
Some of the cases:
How to resolve:
503 (Service Unavailable )
503 means that the server is at capacity and it is not able to handle more request or it could also mean that the server is unavailable right now because it is under maintenance. It is generally a temporary state. Some of the cases can be
Some of the cases:
How to resolve
504(Gateway Timeout)
504 means that the proxy server or gateway did not receive a response from the origin server within a specified timeout. Consider for example that an Elastic Load Balancer is sitting between your origin server, and the ELB timed out trying to receiving the response from your server. Some cases can be
Some of the cases:
How to resolve
Что значит ошибка 502 Bad Gateway?
При попытке открыть любой сайт в Интернете пользователь может увидеть оповещение о той или иной ошибке вместо запрашиваемой страницы. Одним из наиболее часто встречающихся сообщений является «502 Bad Gateway».
502 Bad Gateway — что это за ошибка?
502 Bad Gateway относится к классу кодов 5xx, которые указывают на ошибки сервера. Они возникают в случае неудачного выполнения той или иной операции. В частности, «Bad Gateway» дословно переводится как «плохой/ошибочный шлюз», а ошибка 502 означает следующее: промежуточный сервер получил недействительное ответное сообщение от вышестоящего сервера, выполняя роль шлюза или прокси.
Главная проблема, связанная с данной неполадкой, состоит в том, что она может возникнуть в любых операционных системах и браузерах, независимо от пользовательских настроек. Error 502 Bad Gateway появляется на сайтах, где HTTP-запросы от клиентов до интернет-ресурса идут через какой-то шлюз. Если запрос не получилось обработать, возникнет соответствующее уведомление, и просмотр веб-страницы станет невозможным.
На заметку: если вы столкнулись с ошибкой «DNS-сервер не отвечает» при входе на сайт, узнайте, как исправить неполадку.
Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
К основным причинам появления 502 Bad Gateway относятся:
На заметку: если ваш обозреватель стал работать медленно, узнайте, как очистить кеш браузера.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway?
В ситуации, когда ошибка 502 Bad Gateway вызвана сервером, к которому вы пытаетесь подключиться, вы, скорее всего, не сможете ее исправить — устранить неполадку должен системный администратор интернет-ресурса. Однако, чтобы попробовать решить проблему самостоятельно, рекомендуется выполнить следующие действия:
Google Chrome
Пользователям Хрома понадобится:
На заметку: узнайте, что нужно делать при появлении уведомления «Ваше подключение не защищено» в Chrome.
Opera
Чтобы очистить cookie в Opera, необходимо:
Mozilla Firefox
Для очистки куки в Firefox нужно:
На заметку: узнайте, как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено» в Firefox, если вы пользуетесь браузером Mozilla.
Яндекс.Браузер
Чтобы удалить cookie в обозревателе от Яндекса, потребуется:
Internet Explorer
Пользователям Internet Explorer нужно:
Подводим итоги
Появление ошибки 502 Bad Gateway свидетельствует о проблемах на прокси, хостинге или DNS-сервере, где размещен сайт, к которому обращается пользователь. Это означает, что браузер получил недопустимый ответ при отправке запроса (он был обработан неправильно) либо превышено время ожидания. В некоторых случаях ошибку получается исправить очисткой cookie в интернет-обозревателе. Если это не помогло, следует дождаться, пока проблему решит владелец или системный администратор сайта.
502 Bad Gateway. invalid response from upstream server (apache and jboss)
I’m using apache on one machine to serve requests to jboss on another machine. Everything works fine when I startup jboss and I’m able to access the web app, but after a few hours I eventually start getting «The proxy server received an invalid response from an upstream server» errors. If I restart jboss then everything works fine again, but several hours later I have the same issue.
Does anybody know what could be causing this issue? I don’t have access to the apache logs at this time (I should in a few hours) but it seems to be something with jboss since restarting it is the temporary fix.
I’m using jboss4.2.3 and apache 1.3 with mod_jk. I’m not finding any errors in the jboss logs and the app I’m trying to reach isn’t doing anything that takes a long time. The main page is just a simple login page. I have ports 8009 and 8080 open for communication between the app server and web server. I don’t know what configuration is wrong.
4 Answers 4
Trending sort
Trending sort is based off of the default sorting method — by highest score — but it boosts votes that have happened recently, helping to surface more up-to-date answers.
It falls back to sorting by highest score if no posts are trending.
Switch to Trending sort
This sounds to me like mod_jk in Apache is getting out of sync with the AJP connector in JBoss. The AJP protocol uses persistent, re-used connections between web server and app server, and if the protocol is not configured exactly the same on both ends of the connection, eventually the connections go stale at one end of the connection, but the other end keeps trying to use them. The symptom is a 502 error.
My first suggestion is this: don’t use mod_jk unless you need to. It’s complex and hard to configure to get a stable system. If you don’t need its performance or load balancing features, I suggest using mod_proxy instead. It’s just as good for most applications, and pretty easy.
But if you want to stick to mod_jk, The first thing you need to is make sure you’re using the very latest mod_jk version (currently 1.2.28), since older versions are notoriously hard to configure. Luckily, mod_jk is still supported on Apache 1.3.
Next, check the mod_jk log file (configured using the JkLogFile directive). If you’re seeing a bunch of connection-related errors around the time things go wrong, you need to tweak your jk config at both ends of the connection. The most likely culprit is the timeout settings, so read up about those here, and make sure both ends are singing from the same hymn sheet.
upstream sent too big header while reading response header from upstream
I am getting these kind of errors:
2014/05/24 11:49:06 [error] 8376#0: *54031 upstream sent too big header while reading response header from upstream, client: 107.21.193.210, server: aamjanata.com, request: «GET /the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https://aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20https:/aamjanata.com/the-brainwash-chronicles-sponsored-by-gujarat-government/,%20ht
Always it is the same. A url repeated over and over with comma separating. Can’t figure out what is causing this. Anyone have an idea?
Update: Another error:
Here is the config. There are other irrelevant things, but this part was added/edited
Что значит 502 bad gateway Nginx
И необязательно чтобы вы использовали Nginx в качестве прокси для доступа к сети. Нет, для работы большинства сайтов требуется генерация динамического контента, например, на php. Поэтому Nginx часто выступает в прокси для Apache или php-fpm. В этой статье мы рассмотрим что означает 502 bad gateway Nginx, как исправить ее.
Что означает 502 bad gateway Nginx
Как и следует из названия, эта ошибка значит, что Nginx попытался связаться со шлюзом и у него ничего не вышло. Например, запросы от пользователей принимает Nginx, поскольку он работает быстро и потребляет мало ресурсов, а за генерацию контента отвечает php-fpm. Если сервис php-fpm во время обработки запроса получил какую-либо ошибку и не вернул результата, или же он вообще отключен и Nginx не может получить к нему доступ мы получим такую ошибку.
Вот основные причины:
Как исправить ошибку 502 bad gateway Nginx
1. Анализ логов и перезапуск
Это уже должно дать вам некоторые подсказки что делать дальше. Еще в первую очередь не помешает проверить файл конфигурации Nginx на ошибки:
Допустим, у нас в качестве шлюза для генерации динамического содержимого используется php-fpm. Тогда нужно проверить запущен ли вообще этот сервис:
Если все процессы уже запущены, попробуйте перезапустить их с помощью systemd:
sudo systemctl restart php-fpm
Если процесс остановлен, то его нужно запустить:
sudo systemctl start php-fpm
Это самая распространенная причина, вызывающая ошибку 502 Bad Gateway и обычно после перезапуска сервиса все будет работать, вам осталось выяснить только почему он завершился. В этом вам может помочь просмотр лога php-fpm:
Но если такой рецепт не помог, и ошибка 502 bad gateway nginx нужно идти дальше. Внимательно пересмотрите лог, возможно, там уже есть ответ.
2. Доступность php-fpm и владелец
Также эта ошибка может возникать при проблемах доступа к файлу сокета php-fpm, например, когда этот файл называется по другому или для него выставлены неверные права. Сначала убедитесь, что в конфигурационном файле /etc/nginx/nginx.conf указан правильный адрес файла сокета php-fpm:
\.php$ <
fastcgi_pass unix:/var/run/php7.0-fpm.sock;
include fastcgi_params;
>
Файл /var/run/php7.0-fpm.sock должен действительно существовать в файловой системе. Дальше нужно убедиться, что у сокета правильный владелец, это должен быть тот же пользователь, от имени которого запускается Nginx, группа тоже должна соответствовать. Откройте файл /etc/php7.0/fpm/pool.d/www.conf и найдите строчки user и group. Они должны иметь такое же значение, как строчка user в конфиге nginx.conf:
listen = /var/run/php7.0-fpm.sock
listen.owner = www-data
listen.group = www-data
После того как выставите правильные параметры, перезапустите сервисы:
sudo service php5-fpm restart
$ sudo service nginx restart
3. Время отклика и размер буфера
Возможно, размер буфера и время ожидания ответа от fastcgi настроены неверно и программа просто не успевает обработать большой запрос. Попробуйте увеличить такие параметры в /etc/nginx/nginx.conf. Если таких строк не существует, добавьте их в блок http, как здесь:
sudo vi /etc/nginx/nginx.conf
http <
.
fastcgi_buffers 8 16k;
fastcgi_buffer_size 32k;
fastcgi_connect_timeout 300;
fastcgi_send_timeout 300;
fastcgi_read_timeout 300;
.
>
Выводы
В этой статье мы рассмотрели 502 bad gateway nginx что это значит и как исправить эту ошибку. Как видите, может быть достаточно много причин ее возникновения, но решить все достаточно просто если внимательно посмотреть логи и понять в чем там действительно проблема. Надеюсь, информация была полезной для вас.
Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server
I have a built-in PHP development server running on a random port and I am trying to configure secure API requests with Apache Reverse Proxy.
Apache2 listens on port 443 and passes requests to the server, the server processes the request and passes the JSON response back to Apache2 but for some reason, there is an error.
Everything works well when I try to access the upstream server directly. There is no typo. SSL and ReverseProxy work. Servers are running on Ubuntu. Mime mod is enabled and I have added json to the file formats Apache2 should serve in /etc/apache2/sites-enabled/000-default.conf.
The PHP is most likely the culprit but how do I make it better? I’ve been trying to figure this out for a month now.
Or is there a better way to secure API requests to the PHP server? I tried to achieve this using tunnel but was not successful due to the constant occurrence of errors.
apache2.conf
Apache2 error.log
bad HTTP/1.1 header returned by /person/
Proxy Error 502 «Reason: Error reading from remote server» with Apache 2.2.3 (Debian) mod_proxy and Jetty 6.1.18
Apache is receiving requests at port :80 and proxying them to Jetty at port :8080
My dilemma: Everything works fine normally (fast requests, few seconds or few tens of seconds long requests are processed ok). Problems occur when request processing takes long (few minutes?).
If I issue request instead directly to Jetty at port :8080 the request is processed OK. So problem is likely to sit somewhere between Apache and Jetty where I am using mod_proxy. How to solve this?
I have already tried some «tricks» related to KeepAlive settings, without luck. Here is my current configuration, any suggestions?
Here is also the debug log from a failing request:
6 Answers 6
I have solved the problem. The Keepalive=On should be inserted into ProxyPass config line:
there? It is critical 😉
Looking at the log, there’s something that times out at 5 minutes (=300 seconds). That’s a pretty long time to wait for a response. When you access the Jetty server directly, does this resource really take that long to produce a response?
If the five minutes really is within possible response times, you might try tweaking the ProxyTimeout configuration directive.
Depending on your network set-up, it might well be that there’s no reason to even try to use any keepalive system (is there a firewall between the app server and proxy which might be configured to drop sessions that are idle for too long?), but the ProxyTimeout would affect the behaviour of the proxy itself.
If the same proxy also serves other backends, it would be better to keep the current ProxyTimeout, and configure the timeout in the ProxyPass directive (see mod_proxy documentation).
If, however, the responses without the proxy are consistently something much less than the five minutes see here as the cut-off limit, then there might really be some odd interference between the proxy and app server, but you’re not providing anything of value for identifying what it might be.
For me removing a header value called Transfer-Encoding» (binary) in my server-app (PHP) solved the problem for:
[proxy_http:error] [pid 17623] (22)Invalid argument: [client 127.0.0.1:44929] AH01102: error reading status line from remote server 0.0.0.0:80
All the other suggestions like SetEnv proxy-initial-not-pooled or Keep-Alive did not.
If the above solutions don’t work, one thing you can try is to enable all your apache modules to make sure that there isn’t some module you need that somehow got accidentally disabled.
For example, how I found the cause of my problem was to replace all instances of #LoadModule with LoadModule in all my Apache config files. Since that solved the problem for me, therefore I knew that my problem was not a missing «KeepAlive» directive argument, but rather, my problem was a missing dependency.
Note: this answer has received some down-votes due to the fact that my initial answer seemed to suggest leaving all the modules enabled, forever. While you could theoretically do that without necessarily breaking anything, it’s obviously not a best practice solution.
So, please understand, I am merely suggesting this as a troubleshooting step, not a final solution.
Also, please note: I use a special git project to track all of my local machine’s apache config files. That way I can do these sorts of global search-and-replace operations in my apache config working directory, as a troubleshooting step. If enabling all modules succeeds, then try disabling them again one-by-one and restarting apache in between, until you find which module it is that needs to remain enabled. Once you’ve figured that out, then reset the repo back to its original state, and only enable that one module that needs to remain enabled.
Ошибка 502 bad gateway – что это значит и как исправить
Иногда вместо сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Рядом с сообщением об ошибке часто приведен код, который поможет распознать и устранить неисправность. Разберемся с кодом 502 bad gateway – что же это значит, и как зайти на нужный сайт.
Причины ошибки
Что означает код ошибки 502? Он сообщает о «плохом шлюзе» – сервер, на котором размещен нужный вам интернет-ресурс, при обращении вернул некорректный ответ. Это происходит из-за избыточной нагрузки – шлюз не может обработать поступивший запрос и не отправляет нужные данные.
Обычно ошибка 502 bad gateway возникает, если:
Есть и другие причины возникновения ошибка 502 – проблемы с адресом DNS или прокси-сервером. В любом случае, эта неисправность не зависит от компьютера пользователя и его настроек.
Как исправить
При появлении 502 bad gateway – как же исправить проблему? Полностью устранить ошибку на удаленном сервере вы не сможете, но ряд действий может помочь получить доступ на сайт:
Из-за кэшированных и временных файлов вы можете видеть ошибку даже тогда, когда на сервере она уже устранена. Чтобы удалить cookies, заходите в настройки браузера:
Если после всех действий ошибка все равно появляется, зайдите на сайт позже. Администраторы ресурса устранят проблему или схлынет поток пользователей, доступ восстановится.
Заключение
Мы разобрались, что такое ошибка 502 в браузере и как поступить для ее устранения. Помогут простые действия – обновление страницы, очистка временных файлов. Если ничего не помогло – зайдите на ресурс чуть позже, когда он не будет перегружен.
Ошибка 502 Bad Gateway — как исправить
Мы привыкли к доступности сайтов в интернете и когда что-то недоступно, это печалит. Ошибка 502 Bad Gateway возникает при попытке посетить веб-страницу. Вы посылаете запрос к серверу, на котором расположен сайт, а он в ответ присылает ошибку. Почти всегда причина на стороне сайта, но иногда проблемы на вашем компьютере или сетевом оборудовании. Вот, что можно попробовать, чтобы исправить.
Что такое ошибка 502 Bad Gateway?
Ошибка 502 Bad Gateway означает, что веб-сервер, к которому вы подключились, выступает в качестве прокси для передачи информации с другого сервера, но он получил плохой ответ от этого другого сервера. Это называется ошибкой 502, это код состояния HTTP, используемый для описания ошибки. Такие ответы могут быть вызваны рядом различных причин: сервер перегружен, сетевые проблемы между двумя серверами. Также возможно наличие неправильно настроенного брандмауэра или даже ошибки кодирования, и проблема не будет устранена до тех пор, пока эти проблемы не будут устранены.
Например:
Что можно попробовать исправить на компьютере.
Отличное расширение для браузеров на chromium. Wayback Machine обнаруживает коды ошибок 404, 408, 410, 451, 500, 502, 503, 504, 509, 520, 521, 523, 524, 525 и 526 и проверяет, доступны ли архивные версии запрошенных URL. Если они есть, появится сообщение с возможностью просмотра архивной версии. Работает на базе сайта archive.org.
Обновите страницу
Обновление страницы то, что нужно попробовать при любой ошибке. Часто ошибка 502 временная, и простое обновление может пустить вас на сайт. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке.
Проверьте доступность сайта в мире
В России нет доступа ко многим сайтам, даже если они не находятся в списке блокировок, то возможно попали в тот список IP адресов, который попадает в список блокировки Телаграмм. Как с этим справится, я рассказывал в этой статье.
Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт
Оба работают почти одинаково. Введите URL-адрес, который вы хотите проверить, и получите результат. Если UP, то сайт доступен.
Если сайт недоступен для всех, то продолжать искать причину на своем компьютере смысла нет. В противном случае читаем дальше.
Попробовать другой браузер
Очистить кеш браузера и файлы cookie
Второй по распространению способ, исправляющий неработающий сайт, или что угодно в web пространстве — почистить КЕШ! Возможно, ваш основной браузер кешировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502.
Введите эту строку chrome://settings/clearBrowserData в Браузере Google Chrome или найдите соответствующий пункт в настройках. Проверьте галочки напротив пунктов удаления.
Проверка плагинов и расширений
Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все ваши расширения, а затем получить доступ к веб-сайту. Если после этого ошибка исчезнет, тогда точно расширение. Включить плагин один за другим, чтобы найти виновника.
Перезагрузить устройства
Если все перечисленные действия не помогли, остается одно, перезагрузить компьютер и маршрутизатор. Если и после этого ничего не заработает, тогда остается только ждать.
Исправить ошибку 502 Bad Gateway (nginx, apache) в браузере
Когда вы получаете ошибку 502 Bad Gateway в своем браузере, это означает, что сервер nginx или apache, который действует как шлюз, получил недействительный ответ или он не смог дать ответ. Таким образом, есть две причины, это проблема с вашим соединением или на стороне сервера возникла проблема, которая возвращает недействительный ответ. Хотя в большинстве случаях это ошибка на стороне сервера, но есть несколько нюансов, когда это может происходить и на вашей стороне. Давайте разберем ниже, что можно сделать и как исправить эту проблему.
Ошибка 502 Bad Gateway
Эта ошибка может отображаться на любом веб-сайте. И первым делом просто нажмите сочетание кнопок Ctrl+F5, чтобы обновить страницу.
1. Изменить прокси-сервер по умолчанию
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства интернета.
Затем перейдите во вкладку «Подключения» > «Настройка сети» > поставьте флажок «Автоматическое определение параметров» и убедитесь что не включён «Использовать прокси-сервер для локальных подключений«. Нажмите «Применить» и «OK». Если вы используете стороннюю прокси-службу, обязательно отключите ее.
2. Сбросить DNS, сбросить Winsock и сбросить TCP/IP
Иногда, веб сайты меняются и переезжают с сервера на сервер, а DNS на вашем ПК все еще помнит старый ip адрес вашего сайта, что приводит к 502 Bad Gateway ошибке. Открываем командную строку от имени администратора и вводим по порядку команды, нажимаю Enter после каждой.
3. Проверьте сетевые кабели, перезапустите маршрутизатор
Убедитесь, что ваши кабели правильно подключены либо к компьютеру, либо к вашему маршрутизатору. Если вы используете Wi-Fi-соединение, обязательно перезапустите маршрутизатор один раз. Попробуйте удалить все известные WiFi сети и заново подключится к своей. Иногда большой список сетей, которые вы не используете может вызывать проблемы.
4. Изменить DNS
Попробуйте изменить DNS на общедоступный DNS, такой как Google или Yandex. Перейдите в параметры адаптера TCP/IPv4, поставьте точку на «Использовать следующий DNS-серверов» и введите на выбор ниже адрес.
5. Сбросьте настройки браузера по умолчанию
Сброс вашего браузера может помочь решить проблему с ошибкой 502 Bad Gateway. Откройте параметры вашего браузера и поищите настройку сброса параметров по умолчанию. Это отключит все расширения, настройки и темы. Помимо этого, настройки содержимого будут сброшены. Файлы cookie и кеш будут удалены.
Kong Error An invalid response was received from the upstream server. #4661
Comments
Nayanabvreddy commented May 29, 2019
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
RobSerafini commented Jun 5, 2019
Do you get a valid response back when you directly to the upstream at http://10.170.210.101:3001/data?
bungle commented Jun 12, 2019
502 error sounds like Kong is not able to connect the upstream service.
cuttingedge1109 commented Feb 25, 2020
I also got the same problem
But it disappeared automatically after a while
I am not sure what the root cause is.
Any idea?
jaiswarvipin commented May 14, 2020
Hi ALl,
I was also going through same issue several time, whenever i was trying the any API using IP or localhost. But as soon as we start using FQDN problem solved.
As you all aware that in the host file you can add new entry to resolve the localhost API access issue.
After Adding the FQDN in the hosts file for localhost API my problem gets resolved.
example (hosts file entry)
Note: to get local server ip address you can us ipconfig command (run on cmd prompt).
Thanks & Regard
Jaiswar Vipin Kumar R.
lycclsltt commented Aug 18, 2020 •
I also got the same problem. My upstream object have two target node. No problem when two target node are healthy.But when I make one node down(for example, kill one node process), This problem appear. It looks like kong try to connect the bad target node. My kong version is 2.1.2. Any idea?
sandeep-krishnan commented Nov 18, 2021 •
I am also getting the error when one or more targets go down.
I am pointing my service to a Route53 hosted zone, which is integrated via Cloudmap to ECS service. If there are no tasks running, then Kong throws the following error.
Should such errors be handled in Kong and not exposed to clients?
Footer
You can’t perform that action at this time.
You signed in with another tab or window. Reload to refresh your session. You signed out in another tab or window. Reload to refresh your session.
HTTP Error 503. Service Unavailable: случай в поддержке хостинга
Начало
Хостинг предоставляет пользователям типичный стек Linux + Apache + Mysql + PHP и оболочку для управления. В нашем случае это ISP Manager 5 business на базе Centos 7 с конвертацией в CloudLinux. Со стороны административной части, CloudLinux предоставляет инструменты для управления лимитами, а так же PHP-селектор с различными режимами работы (CGI, FastCGI, LSAPI).
В этот раз к нам обратился клиент со следующей проблемой. Его сайт на движке WordPress периодически начал отдавать 503 ошибку, о чём он нам и сообщил.
Коды ответа, начинающиеся с 50х, относятся к проблемам на стороне сервера. Это могут быть проблемы как самого сайта, так и веб-сервера, который их обслуживает.
Типичные ситуации, при которых мы получаем следующие ошибки:
При выполнении диагностики данных ошибок, первым делом проверяем журналы веб-сервера. Обычно, этого достаточно, чтобы определить виновника и исправить проблему.
Касаемо 503 ошибки в нашем случае, в логах мы видели запись:
[lsapi:error] [pid 49817] [client x.x.x.x:6801] [host XXX.XX] Error on sending request(GET /index.php HTTP/1.0); uri(/index.php) content-length(0): ReceiveAckHdr: nothing to read from backend (LVE ID 8514), check docs.cloudlinux.com/mod_lsapi_troubleshooting.html
На основании только этого лога, определить в чём может быть проблема не представлялось возможным.
Первичная диагностика
Изначально, мы проверили статистику превышения лимитов пользователем. Незначительные превышения были зафиксированы за предыдущие дни, но ошибки в журналах были свежие, более того они появлялись в журнале с периодичностью от одной до нескольких минут.
Так же мы изучили рекомендации CloudLinux, по приведённой в журналах ошибок ссылке.
Изменение каких-либо параметров результата не принесло.
Сайт использовал базу данных на сервере Mysql 5.7, который работает на этом же сервере в контейнере Docker. В логах контейнера присутствовали сообщения:
Как раз, среди этих сообщений были сообщения о прерванном подключении исследуемого сайта. Это дало предположение, о том, что подключение к СУБД выполняется некорректно. Для проверки мы развернули копию сайта на тестовом домене, сконвертировали базу данных сайта под нативную в Centos 7 версию СУБД 5.5.65-MariaDB. На тестовом сайте выполнили несколько сотен запросов с помощью утилиты curl. Ошибку воспроизвести не удалось. Но этот результат был предварительным и после конвертации БД на рабочем сайте проблема так и осталась.
Таким образом, проблема некорректного подключения к СУБД была исключена.
Следующим предположением было проверить — нет ли проблем с самим сайтом. Для этого подняли отдельный виртуальный сервер, на нём подняли максимально схожее окружение. Единственное существенное отличие — отсутствие CloudLinux. На тестовом сервере проблему воспроизвести не удалось. Итак, мы определили, что в коде сайта всё в порядке. Тем не менее, пробовали так же отключать плагины WordPress, но проблема так же сохранялась.
В результате, пришли к тому, что проблема на нашем хостинге.
В ходе анализа журналов других сайтов было обнаружено, что проблема наблюдается на многих из них. Порядка 100 шт. на момент проверки:
В ходе тестирования обнаружили, что только что установленная чистая CMS WordPress также периодически выдаёт ошибку 503.
Примерно за 2 месяца до этого мы проводили работы по модернизации сервера, в частности изменили режим работы Apache с Worker на Prefork, с целью получить возможность использовать PHP в режиме LSAPI, вместо медленного CGI. Было предположение, о том, что это могло повлиять, либо требуются какие-то дополнительные настройки Apache, но вернуть обратно режим Worker мы уже не могли. В ходе изменения режима работы Apache выполняется изменение всех конфигов сайтов, процесс не быстрый и не всё могло пройти гладко.
Корректировка настроек Apache так же не дала желаемого результата.
Попутно искали схожие проблемы в поисковых системах. На одном из форумов участники утверждали, что проблема у хостера и нужно его менять, если проблему не решают. Звучит не очень оптимистично, когда ты находишься с другой стороны, но и клиента понять можно. Зачем ему нерабочий хостинг.
На данном этапе мы собрали имеющуюся информацию и результаты проведённых работ. С ними обратились в поддержку CloudLinux.
Детальная диагностика
В течение нескольких дней сотрудники поддержки CloudLinux вникали в проблему. В основном рекомендации были относительно установленных лимитов пользователей. Этот вопрос мы так же проверяли. При отключенных лимитах (Опция CageFS для пользователя) и с включенными лимитами в режиме PHP как модуль Apache проблема не наблюдалась. Исходя из этого, было сделано предположение, что каким-то образом оказывает влияние CloudLinux. В итоге, к концу недели запрос был эскалирован на 3-ий уровень поддержки, но решения пока не было.
Попутно изучали документацию Apache по режимам работы CGI и LSAPI, подняли второй экземпляр Apache на сервере хостинга на другом порту с тестовым сайтом, исключили влияние Nginx, отправляя запросы напрямую к Apache и получая те же коды ошибок.
Сдвинуться с мёртвой точки помогла документация LSAPI, как раз по диагностике 503 ошибки:
www.litespeedtech.com/support/wiki/doku.php/litespeed_wiki:php:503-errors
В секции Advanced Troubleshooting предлагается выполнять трассировку найденных в системе процессов:
Команда была доработана, с целью записи всех процессов в файлы с указанием их идентификаторов.
При просмотре файлов трассировок, мы видим в некоторых одинаковые строки:
Если взглянуть на описание структуры сигналов, отправляемых процессами, то увидим, что
Указывает на идентификатор процесса, отправившего сигнал.
На момент изучения трассировок, процесса с PID 42053 в системе уже нет, поэтому в процессе захвата трассировок решили отслеживать так же процессы, отправившие сигнал SIGHUP.
Под спойлером описаны действия, которые позволили определить что это за процесс, а так же получить его трассировку и дополнительную информацию, о том, каким процессам он отправляет сигнал SIGHUP.
Ждём пока в консоли 1 появятся сообщения, при этом в консоли 4 видим статус запроса с кодом ответа 503, прерываем выполнение в консоли 4.
Данный процесс выполнялся в системе с периодичностью раз в минуту.
Делаем трассировку нескольких процессов cagefsctl, чтобы отследить хотя бы один от начала до конца:
Далее изучаем что он делал, например:
Так же были получены идентификаторы процессов, которые были завершены сигналом SIGHUP. Завершённые процессы были процессами PHP, выполняющимися в данный момент.
Полученные данные были переданы в поддержку CloudLinux с целью уточнить легитимность данного процесса и должен ли он работать с такой периодичностью.
Единственная зацепка в данном случае осталась — проверить, кто является родительским процессом cagefsctl.
Результат не заставил себя долго ждать и какого же было наше удивление — родительским процессом для cagefsctl являлся процесс ispmgrnode. Это было немного странно, потому что уровень журналирования для ISP Manager был задан максимальным и в ispmgr.log не увидели вызов cagefsctl.
Теперь данных было достаточно, чтобы обратиться и в поддержку ISP System.
Итоги
Проблема была спровоцирована после выполнения обновления ISP Manager. В целом, обновление ISP Manager — штатная ситуация, но она привела к запуску процесса синхронизации, который завершался с ошибкой и перезапускался ежеминутно. Процесс синхронизации вызывал за собой процесс cagefsctl, который в свою очередь завершал процессы PHP.
Причиной зависания процесса синхронизации стали проведённые на хостинге работы по модернизации оборудования. За несколько месяцев до возникновения проблемы, в сервер был установлен PCI-e NVMe-накопитель, создан раздел XFS и смонтирован в каталог /var. На него были перенесены в том числе и файлы пользователей, но не обновились дисковые квоты. Опций монтирования было не достаточно, требовалось так же изменить тип файловой системы в параметрах ISP Manager, т.к. она вызывает команды обновления дисковых квот. Для Ext4 и XFS эти команды отличаются.
Таким образом, проблема дала о себе знать спустя несколько месяцев после проведения работ.
Выводы
Мы сами создали проблему, но это было не ясно до последнего момента. На будущее, будем стараться учесть как можно больше нюансов. Благодаря помощи более подготовленных коллег из поддержки CloudLinux и ISP System, проблема была решена. Теперь наш хостинг работает стабильно. А нами был получен опыт, который пригодится нам в будущей работе.
Что означает ошибка сервера 504 Gateway Time Out и как ее исправить
Иногда при посещении отдельных страниц сайта мы сталкиваемся с тем, что на экране вместо желаемого контента появляется сообщение об ошибке с цифровым кодом. Для «непосвященного» пользователя это просто набор цифр, но на самом деле в этих цифрах заложена определенная информация. Все они группируются по видам причин возникновения сбоя.
Сообщения, кодирующиеся в формате 5хх, говорят о проблеме на стороне сервера, например, когда невозможно выполнить запрос из-за нарушения связи между несколькими серверами. Ошибка 504 Gateway Time Out не является распространенной, но это не значит, что на нее не стоит обращать внимания, особенно владельцу сайта. Рассмотрим некоторые причины возникновения данной ошибки и способы ее устранения как на стороне обычного посетителя, так и администратором веб-ресурса.
Ошибка 504 Gateway Time Out – это код состояния HTTP, который появляется, когда в течение заданного периода времени один сервер не получает своевременный ответ от другого сервера, который действует как шлюз или прокси.
Описания ошибки могут иметь различную форму:
Наличие дополнительного словесного описания помогает конкретизировать причину возникновения сбоя.
Производительный хостинг в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой. А мы подарим вам год хостинга – специально для сайтов на 1С-Битрикс.
Что делать посетителю сайта при возникновении ошибки 504
Итак, вы столкнулись с появлением на экране сообщения «error 504». Не спешите уходить с сайта, ведь возникновение сбоя может говорить о неправильной работе вашего браузера или даже наличии более серьезных проблем на уровне пользовательского софта. Попробуйте произвести довольно простые действия, чтобы убедиться, что с вашим программным обеспечением и настройками все в порядке.
Если после проведения всех вышеозначенных рекомендаций любая ошибка, в т.ч. 504 Gateway Time Out, продолжает возникать регулярно, обратитесь в техподдержку проблемного интернет-ресурса.
Решение проблем с появлением ошибки сервера 504 администратором веб-ресурса
Некорректная работа сайта чаще всего просто раздражает посетителя и приводит к тому, что пользователь находит альтернативный ресурс. Для владельца сайта такие сбои могут носить более глобальные последствия. Поэтому очень важно своевременно обнаруживать баги и максимально быстро устранять их. Для раннего мониторинга стоит использовать все возможные инструменты:
Соблюдение последнего правила не только позволит практически без дополнительных затрат отслеживать все возможные проблемы, которые возникают при посещении сайта. Своевременная обработка пользовательских запросов, быстрый ответ, выдача рекомендаций и публичное обсуждение повышают лояльность и создают дополнительный PR-эффект.
Почти все ошибки с кодом 5хх, возникающие из-за невозможности обработки определенного количества запросов, поступающих на сервер, решаются методом апгрейда железа (использованием высокопроизводительного хостинга) либо оптимизацией работы программного обеспечения. Второй способ зависит от вида движка, на котором создан конкретный сайт. При использовании условно-бесплатных программ (WordPress, OpeneCart и других) все проблемы придется решать на уровне администрирования, с привлечением конкретного веб-программиста, разработавшего данный сайт. Если баги возникают на платных платформах (1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat CMS), напишите об ошибке 504 Gateway Time Out в техподдержку разработчика. Отправить сообщение о проблеме следует и разработчикам платных скриптов, если они установлены на вашем сайте, и вы считаете, что сбои возникают по причине их некорректного исполнения.
Вот некоторые причины, приводящие к возникновению ошибки 504 Gateway Time Out
Еще одна возможная причина возникновения ошибки 504 – исполняемый скрипт не укладывается в отведенный лимит времени. Это бывает, когда скрипт обращается к другим сайтам либо просто выполняет тяжелую операцию, например, строит поисковый индекс.
Рекомендации по устранению ошибки 504 Gateway Time Out методами администрирования сайта
Ошибка 504 Gateway Time Out может быть вызвана недавними изменениями или обновлениями на сайте. Если после отката к состоянию, предшествующему изменениям, баг исчез, следует найти конкретное действие, повлекшее возникновение ошибки. Для этого необходимо проверить журнал ошибок соответствующей CMS. Пользователи WordPress могут включить журналирование ошибок в файле wp-config.php добавлением следующих строк:
Все возникающие варианты ошибок будут записаны в файле wp-contents/debug.log.
Для проверки работоспособности плагинов и расширений попробуйте отключить те, которые вызывают подозрение как источники возникновения ошибки 504. В первую очередь это касается устаревших скриптов, но причиной могут оказаться и обновления. Если проблема исчезла, далее следует найти некорректный плагин или дополнение и устранить или исправить его. Один из способов улучшения работы исполняемого скрипта – увеличить значение параметра PHP max_execution_time или облегчить скрипт.
При использовании CDN для более быстрого получения контента, в частности CloudFlare, который работает как CDN и как сервис предотвращения негативных последствий от DDoS, вы можете столкнуться с двумя типами ошибок 504. В случае возникновения проблемы на стороне CloudFlare лучшим решением будет связаться с поддержкой CloudFlare или отключить его. Второй вариант – когда сбой возникает на стороне хостинг-провайдера. В этой ситуации также необходимо обратиться в службу поддержки хостера.
Часто ошибку 504 можно видеть на серверах, где используется VPS-хостинг и установлен Nginx в качестве фронтенда и Apache в качестве бэкенда. Для устранения проблемы в Apache можно увеличить значение timeout по умолчанию в файле httpd.conf:
Также увеличить лимит в max_execution_time в php.ini:
После внесения изменений следует перезапустить Apache. Ошибка 504 Gateway Time Out должна исчезнуть.
Аналогичным образом проблема с появлением ошибки HTTP 504 решается пользователями Nginx. Попробуйте увеличить такие параметры в файле /etc/nginx/conf.d/timeout.conf:
Также рекомендуется увеличить max_execution_time в php.ini:
Далее перезапустите Nginx и откройте сайт.
Более простым решением устранения данной проблемы является использование панели управления сервером.
Данный способ позволяет администрировать настройки веб-сервера без использования консоли, один раз настроить их под ваш проект и больше не подключаться к серверу без острой необходимости.
Например, в бесплатной панели управления Vesta Control Panel достаточно внести изменения в раздел «Сервер» и навсегда забыть о возможности возникновения ошибок на сайте.
И далее внести соответствующие изменения.
Аналогичным способом проблема устраняется и при использовании альтернативных панелей управления хостингом – Ajenti, CentOS Web Panel, ISPmanager и других.
Если вы считаете, что появление 504 Gateway Timeout вызвано превышением лимита использования ресурсов серверного железа, оптимальным решением будет аренда выделенного сервера или VPS. Когда ваш сайт уже размещен на виртуальном хостинге, но ни одна из рекомендаций не привела к исправлению error 504, обратитесь к хостинг-провайдеру. В этом случае подробно опишите причины, которые, как вы полагаете, привели к появлению сбоя.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки HTTP 504 Gateway Timeout и популярные способы устранения неполадки. Уверен, некоторые администраторы веб-ресурсов сталкивались с подобными проблемами, выходящими за рамки приведенных примеров и рекомендаций.
Буду благодарен, если вы поделитесь своим опытом в комментариях.
Что значит ошибка 502 bad gateway и как ее исправить?
Ошибка 502 – это результат обработки запроса, свидетельствующий о наличии проблем на сайте. Достаточно редко проблема находится со стороны клиента, но и такое случается. Чаще всего причина в неправильно настроенном сайте, проблеме с хостингом, сбоях в оборудовании хостера. Одной из проблем является неправильный DNS или proxy адрес сервера.
Ошибка 502: что значит?
Ошибка 502 что значит отказ работы сервера, встречается достаточно часто. Вероятно, что у сайта недостаточно системных ресурсов для обработки запроса, наблюдаются проблемы в коде, неправильно настроен Apache, адрес DNS неверный и т.д.
Ошибка 502 bad gateway свидетельствует о том, что запрос со стороны клиента пришел на сервер, но вследствие системных проблем ресурса, ответа не последовало. Нормальным явлением считается, когда на сервер передается запрос и он становится в очередь на обработку. В случае, когда сервер располагается за шлюзом, то вероятно, что Apache или шлюз имеют сбои или проблемы в работе.
Помимо конфигурационных проблем с сервером, 502 ошибка часто является следствием ограниченного количества ресурсов. После исчерпывания мощности, пользователи становится заложниками сбоев. Высоконагруженные ресурсы редко испытывают проблемы такого характера, так как мощность высчитывается с запасом. Скорее проблема в DDOS атаке, которая и загружает сервер, не оставляя места для пользователя.
Ошибка 502: как исправить?
Пожалуй единственный способ, как исправить ошибку 502 bad gateway со стороны клиента – это очистить все параметры и временные файлы, которые хранятся в браузере. Предварительно следует проверить, нет ли сбоев в работе обозревателя в общем, перейдя на несколько других сайтов. Затем проверить возникновение проблемы в другом обозревателе.
В некоторых случаях ложится не один сайт, а целый хостинг, тогда следует проверить работоспособность ресурсов с других регионов/стран. Очистка cookie позволяет избавиться от различных проблем с браузером. В целом алгоритм очистки имеет следующий вид:
Вариант для других браузеров отличается в выполнении, но незначительно. Можно использовать распространенную комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del.
Одномоментно очистить кеш всех установленных обозревателей и приложений Windows можно при помощи программы CCleaner. Происходит поиск всех временных файлов и их последующее удаление.
Пожалуй это единственный действенный вариант устранения проблемы со стороны клиента. В случае отсутствия решения следует оповестить администратора ресурса о проблеме.
Ошибка 502 bad gateway: другие причины возникновения
Ошибка 502 gateway более страшна для владельцев собственных мощностей. Для владельцев сайтов, которые размещаются на хостинге, можно обратиться к технической поддержке. Они сообщат точную причину сбоев, в целом могут быть следующие проблемы:
В админ панели следует временно отключить или напротив, включить FastCGI.
Со стороны пользователя можно выполнить несколько дополнительных процедур – проверить в антивирусе наличие активной интернет защиты. Следует временно приостановить действие антивируса и перейти по адресу на сайт.
В браузере или Windows не должно использоваться proxy или VPN, проверьте список запущенных задач и расширений. Возможно не отвечает сервер какого-то промежуточного значения в proxy пространстве.
Скоординировать действия пользователя, администратора ресурса поможет техническая поддержка хостинга. Для самих владельцев мощностей следует проверить файл с логами и проанализировать причину сбоев.
Если у Вас остались вопросы по теме «Что значит ошибка 502 bad gateway и как ее исправить? «, то можете задать их в комментариях
Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 4
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
The proxy server received an invalid response from an upstream server
I have tomcat server behind the apache. I am using mod_ssl and reverse proxy to the tomcat. All are running at default ports.
The full error is as follow. ack Proxy Error
The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request POST /pages/doeditpage.action.
Reason: Error reading from remote server
If I clean the browser cache the error goes away and comes back after few attempts. I test the same on Chrome/Firefox/IE on Windows platform. Wondering it works perfectly on Linux based Chrome/Firefox.
I googled a lot there are few answers at stack overflow but I am not able to find my answer. Is this a server side problem? because so many browsers cant be wrong at same time on Windows.
2 Answers 2
Answering my own question. Basically such problem could occur if there are some issues with the Apache connector to Tomcat.
In my case, I had reduced the timeout value to 5 MS, I think this is really less for any internet based application. Moreover, I had opened a new connector at 8443 that would talk to apache.
As far as proxy and reverse proxy is concerned you could get away with the default not secure port 8080 and specify the secure and proxy port as 443 (apache secure port).
secure=»true» scheme=»https» proxyPort=443 in the default port 8080 connector resolved the problem. I know this may be very basic stuff for any one with Java/Web background, but for someone like me who has no knowledge of JAVA application servers whatsoever was a real pain to figure this out.
Bad Gateway 502 error with Apache mod_proxy and Tomcat
We’re running a web app on Tomcat 6 and Apache mod_proxy 2.2.3. Seeing a lot of 502 errors like this:
Bad Gateway! The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /the/page.do.
Reason: Error reading from remote server
If you think this is a server error, please contact the webmaster.
Tomcat has plenty of threads, so it’s not thread-constrained. We’re pushing 2400 users via JMeter against the app. All the boxes are sitting inside our firewall on a fast unloaded network, so there shouldn’t be any network problems.
Anyone have any suggestions for things to look at or try? We’re heading to tcpdump next.
UPDATE 10/21/08: Still haven’t figured this out. Seeing only a very small number of these under load. The answers below haven’t provided any magical answers. yet. 🙂
10 Answers 10
Trending sort
Trending sort is based off of the default sorting method — by highest score — but it boosts votes that have happened recently, helping to surface more up-to-date answers.
It falls back to sorting by highest score if no posts are trending.
Switch to Trending sort
Just to add some specific settings, I had a similar setup (with Apache 2.0.63 reverse proxying onto Tomcat 5.0.27).
For certain URLs the Tomcat server could take perhaps 20 minutes to return a page.
I ended up modifying the following settings in the Apache configuration file to prevent it from timing out with its proxy operation (with a large over-spill factor in case Tomcat took longer to return a page):
Some backgound
The proxy error page says:
The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request GET.
Reason: Error reading from remote server
. which suggests that it’s the ProxyTimeout setting that’s too short, while investigation shows that Apache’s Timeout setting (timeout between Apache and the client) that also influences this.
502 Bad Gateway. invalid response from upstream server (apache and jboss)
I’m using apache on one machine to serve requests to jboss on another machine. Everything works fine when I startup jboss and I’m able to access the web app, but after a few hours I eventually start getting «The proxy server received an invalid response from an upstream server» errors. If I restart jboss then everything works fine again, but several hours later I have the same issue.
Does anybody know what could be causing this issue? I don’t have access to the apache logs at this time (I should in a few hours) but it seems to be something with jboss since restarting it is the temporary fix.
I’m using jboss4.2.3 and apache 1.3 with mod_jk. I’m not finding any errors in the jboss logs and the app I’m trying to reach isn’t doing anything that takes a long time. The main page is just a simple login page. I have ports 8009 and 8080 open for communication between the app server and web server. I don’t know what configuration is wrong.
4 Answers 4
Trending sort
Trending sort is based off of the default sorting method — by highest score — but it boosts votes that have happened recently, helping to surface more up-to-date answers.
It falls back to sorting by highest score if no posts are trending.
Switch to Trending sort
This sounds to me like mod_jk in Apache is getting out of sync with the AJP connector in JBoss. The AJP protocol uses persistent, re-used connections between web server and app server, and if the protocol is not configured exactly the same on both ends of the connection, eventually the connections go stale at one end of the connection, but the other end keeps trying to use them. The symptom is a 502 error.
My first suggestion is this: don’t use mod_jk unless you need to. It’s complex and hard to configure to get a stable system. If you don’t need its performance or load balancing features, I suggest using mod_proxy instead. It’s just as good for most applications, and pretty easy.
But if you want to stick to mod_jk, The first thing you need to is make sure you’re using the very latest mod_jk version (currently 1.2.28), since older versions are notoriously hard to configure. Luckily, mod_jk is still supported on Apache 1.3.
Next, check the mod_jk log file (configured using the JkLogFile directive). If you’re seeing a bunch of connection-related errors around the time things go wrong, you need to tweak your jk config at both ends of the connection. The most likely culprit is the timeout settings, so read up about those here, and make sure both ends are singing from the same hymn sheet.
How to Fix 502 Bad Gateway Error
The reasons for 502 bad errors can be numerous, from minor browser-related issues to problems with CDNs. This article will go over some troubleshooting steps to follow when a 502 Bad Gateway error occurs, both for the server and client-side. We will also take a look at the different factors that might cause this error message, along with the impact they can have on your site’s SEO.
Error code | 502 Bad Gateway Error |
Error type | Server-side error |
Error variations | Temporary Error (502) HTTP Error 502 Bad Gateway 502 Proxy Error Bad 502 Gateway 502 Service Temporarily Overloaded A blank white screen |
Error causes | Unresolved domain name Server overload Browser issues Home-network equipment error Firewall blocks |
502 Bad Gateway Error – Video Tutorial
Looking for an easy visual guide? Check the video below.
What Is a 502 Bad Gateway Error?
The 502 Bad Gateway error indicates that the server which you’re connecting to received an invalid response. When accessing a URL, your browser sends an HTTP request to the server, which in this case was invalid, returning an HTTP 502 status code.
Browsers and servers interact with each other using HTTP (HyperText Transfer Protocol) status codes. Whenever you access a URL, the browser sends an HTTP request to the webserver of the site you’re accessing. The server then returns a status code along with the resources you requested.
HTTP status codes are grouped into five server responses:
An HTTP status code starting with the digit “5” relates to errors that occur when there’s a network error or communication problem between web servers.
Other 5xx status codes include the 500 Internal Server Error, 501 Not Implemented, 503 Service Unavailable, and 504 Gateway Timeout. Though the exact reasons for each error vary, in most cases, the cause lies within the server.
What Causes a 502 Bad Gateway Error?
Before you can fix the Gateway error, you need to examine the potential factors causing this error, such as:
How to Fix 502 Bad Gateway Error
Although the 502 Bad Gateway error usually relates to server-side problems, it can also be caused by misconfigurations or temporary issues from the client-side. Hence, we’ll overview the common troubleshooting steps with both causes in mind.
While some solutions are focused on WordPress, most of them can be applied to any website.
1. Refresh the Page
The first solution is a fairly simple one – wait around for a minute or two and refresh the web page you’re on. In a lot of cases, the error comes from a sudden traffic surge.
Thus, a simple page refresh usually will do the trick. For a shortcut, Windows users can press F5 or CTRL + F5, while Mac users can press CMD + R.
You can also try checking if the website is offline using an online tool, such as Website Planet or Host Tracker. This will help identify whether a server or a client-side issue causes the error.
2. Clear Browser Cache
If the error persists, there is a chance that your browser cache has saved outdated and corrupted files. In this case, clearing the browser cache can fix an HTTP 502 Bad Gateway error.
Keep in mind that removing cached files might risk you losing important browser data, including bookmarks and setting preferences. To prevent this, simply export your data from the browser and import it back after.
3. Try in Incognito Mode
Accessing the website using Incognito mode is also a good idea as it helps determine whether the HTTP Error 502 message appears due to a browser-related issue. To open an Incognito window, click on the three-dots button on your browser screen and choose New Incognito Window.
If the error doesn’t occur in Incognito mode, the problem might be caused by a browser extension.
With that in mind, try to disable your add-ons or extensions gradually. Once you delete the one causing the error, you should be able to access the website.
If disabling extensions doesn’t help, try opening a new browser session. For example, if you’re currently on Google Chrome, try using Mozilla Firefox.
When the page loads normally on the new browser, your previous browser might be causing the error. To solve the problem, try deleting and reinstalling your faulty browser.
4. Flush DNS Servers
The error can also occur due to DNS problems, such as incorrect IP addresses and unresponsive DNS servers.
In this case, flushing your DNS cache can be the answer. This method works similarly to clearing your browser’s cache. It will remove faulty files from your DNS server.
Temporarily changing your DNS servers is another step you can take. By default, your DNS servers are assigned by your ISP. However, you can always change it to a third-party server, such as Google Public DNS.
5. Test on Another Device
If none of the above solutions fixed the HTTP error 502, test the connection on another computer or a mobile device, preferably connected to a different network.
Try restarting your PC and other networking equipment. To do so, turn off your computer and unplug your wireless router. Wait for a moment and plug them back on.
This step helps decide whether the error is related to your networking equipment or if the problem lies elsewhere.
6. Check Error Log
When you experience an error after a particular change or update, the fault may lie within your server itself. The best approach to this issue is to check your website error log.
Usually, your hosting service gives access to enable website error log through an admin dashboard. You can also enable error logging on your WordPress site by adding the following lines in wp-config.php:
All of the generated errors will appear in the wp-contents/debug.log file, allowing you to detect which ones are causing a 502 Bad Gateway error.
7. Check Plugins and Themes
Sometimes, faulty plugins or themes can be one of the reasons for the error.
This is because poorly coded plugins and themes can conflict with each other. When this happens, your server will stop every script and query on your website, making it inaccessible.
For some websites, the issue usually comes from caching or security plugins. There is a good chance that these plugins block communication between servers, causing the error to persist.
If you don’t have a caching or security plugin installed but still encounter an HTTP 502 Error, it’s best to disable your plugins and re-activate them one by one. To do so, go to Plugins and simply click Deactivate from the Bulk Actions menu.
Then, activate each plugin while refreshing your WordPress site after each one. Once the 502 Error pops up again, you have found the problem plugin.
However, if you can’t access your WordPress dashboard, you can try disabling them from your hosting panel or FTP program. Navigate to the wp-content directory and rename the plugins directory, for example, plugins-disable.
Once your site starts working after all plugins are disabled, you may rename the folder back to plugins. Then try enabling the plugins one by one to determine which one caused the error in the first place.
If the website still doesn’t work, follow the same steps with your WordPress themes.
8. Check CDNs
Another cause of the 502 Bad Gateway errors can be problems with your CDN or DDoS mitigation services.
A content delivery network adds an extra layer between your server and browser to efficiently deliver web content. However, this layer can run into an issue when connecting with your origin server, resulting in 502 Errors.
One notable example would be Cloudflare, where the 502 Bad Gateway can occur in two different variations depending on the issue.
The screen above indicates that the issue is on Cloudflare’s side. To fix it, you’ll need to reach out to their customer support team. Remember to check the Cloudflare System Status page before doing so.
Alternatively, you may choose to disable Cloudflare, though keep in mind that your DNS propagation may take a couple of hours.
However, if you see the Cloudflare error shown above, it means that the issue lies with your current hosting provider. In this case, try to contact your web host support team and ask for assistance.
9. Check the Site Status
If the 502 Error code is still showing up despite trying most of the methods so far, it is possible the origin server might be currently experiencing a downtime.
Luckily, there are many tools on the web to examine if a site is down, including Down for Everyone or Just Me and IsItDown. Simply input your URL and check the status of your website.
10. PHP max_execution_time and max_input_time
PHP timeout happens whenever a PHP process loads for more than the specified max_execution_time or max_input_time. These are the values set in your PHP configurations on your web server. Usually, the values are set to 300 seconds by default.
A timeout can happen during the migration process and trigger a 502 Bad Gateway error. To fix this issue, you can talk to your web host to check what your values are set at and if you can increase them.
11. Contact Customer Support
If none of the above solutions fixed the error, it’s best to contact the customer support team.
While describing the issue, try to include what troubleshooting steps you have taken. Provide as much information as possible, and let the support team assist you.
502 Bad Gateway Error Variations
The error can appear on any browser, operating system, and service. However, its appearance varies in different ways. Here are some alternatives that you might encounter on the web:
Keep in mind that some websites or services have custom 502 Error pages and will look different, for example:
Chrome
Chrome’s 502 Bad Gateway error screen tells you that the server encountered a temporary error and could not complete your request. Chrome also suggests trying it again in 30 seconds. If the problem continues, try accessing the site from different browser windows.
GitLab
GitLab serves a 502 Bad Gateway error when its reverse proxy server doesn’t receive a response from GitLab’s origin server for an extended period. The error page also displays instructions to solve the issue.
Twitter has its own way of displaying a 502 service temporarily overloaded error. It incorporates a playful illustration with a clear-cut message. Users can also check out the Twitter Status page for real-time data statistics.
How 502 Bad Gateway Error Affects SEO
A 502 Error code appears when your server experiences a networking error that prevents it from completing a request. If this error keeps happening regularly and for an extended period of time, it can have a negative impact on your website SEO.
When a requested page is not served, visitors will be more likely to leave your site, resulting in a poor user experience. Moreover, the longer your site is unavailable, the higher your bounce rate will be.
Similar to human visitors, search engine crawlers also see a page with a 502 Error as broken, which prevents them from indexing and ranking the page.
With that in mind, it is crucial to investigate the factors causing the error and fix it as soon as possible for the sake of SEO.
Error Status Codes Similar to 502 Bad Gateway
Understanding error codes are important for website owners and developers to identify and fix the problem quickly. Aside from HTTP 502 Errors, there are other status error codes that your website may encounter.
The most common ones include:
Conclusion
A 502 Bad Gateway happens when a server that functions as a gateway receives an invalid response from the origin server. If left untreated, this error will impact your conversion rate, the user experience, and page rankings.
As the status code suggests, the root of this error usually lies on the server-side. In other words, the problem doesn’t come from your website, internet connection, or computer. With that in mind, it is also important to keep an eye out for broken plugins or themes.
We hope these troubleshooting steps help you remove any errors you might run into and return your site to a stable condition. If you have any extra tips or solutions, feel free to share them with us in the comments below.
Что это такое?
Зачастую, если возникают какие-то проблемы в работе прокси, хостинг-сервера или DNS, на котором работает тот или иной сайт, при попытке зайти на него у пользователей появляется ошибка с кодом «502 bad gateway». Что означает эта ошибка, догадаться теперь нетрудно – возникли какие-то проблемы у владельцев данного ресурса, и вам остается только дождаться, пока их решат на месте.
Ошибка «502 bad gateway» переводится как «Неверный шлюз» и говорит о том, что ваш браузер при попытке запроса информации с определенного веб-узла получил некорректный ответ от DNS-сервера или самого сервера, что и вылилось данным кодом.
Другими словами, скорее всего, у вас на компьютере никакой проблемы нет, и касается она только владельцев сайта или сервера, на котором он размещен.
Что вам делать?
Теперь поговорим о том, что нужно делать, если у вас появилась ошибка «502 bad gateway». Что это зачастую проблема владельцев сайтов, мы уже разобрались, но в некоторых случаях не мешает проверить, есть ли у вас доступ к сети Интернет. Попробуйте зайти на какой-нибудь другой сайт и посмотреть, удается ли вам получить к нему доступ.
Чаше всего, естественно, в Интернет вы выходите нормально, но при этом у вас не пропадает ошибка «502 bad gateway». Как исправить это в таком случае: попробуйте провести удаление файлов cookies из вашего браузера. Делается это в каждом браузере по-своему, поэтому мы рассмотрим в качестве примера наиболее распространенную программу – Google Chrome:
1. Откройте вкладку «Настройки».
2. Нажмите «Очистить историю».
3. Поставьте галочку возле «Очистить файлы cookie».
Если проблема не пропала и после проведения данной операции, значит действительно все-таки у вас на компьютере все отлично, и проблема находится непосредственно на сервере того сайта, на который вы пытаетесь зайти.