M life для сотрудников mvideo

03.09.202203.09.2022 admin 0 Comments

M life для сотрудников mvideo

Продавцы из будущего

В фантастических фильмах мы часто видим, что роботы полностью заменили человеческий труд. В реальности до этого пока далеко (хорошо это или плохо — решать вам), но уже сегодня новейшие технологии значительно упрощают ежедневную работу многим из нас. Например, продавцам в розничной торговле.

Крупнейшие компании в сфере ритейла используют самые новые разработки, чтобы сделать работу своих сотрудников комфортнее и эффективнее. Даже по сравнению с началом 2000-х гг. эта профессия сильно изменилась и теперь предлагает отличные возможности для карьерного роста, достойного заработка и саморазвития. Мы проанализировали рабочие будни сотрудников М.Видео, чтобы понять, какие из мифов о работе продавцов ушли в прошлое.

Для точности повествования, мы дополнительно расспросили наших продавцов. Знакомьтесь, Михаил Васильев, менеджер магазина в ТЦ Афимолл, работает в М.Видео более 10 лет.

Мария Стручкова работает продавцом в сети более 11 лет. Начинала свою карьеру в Саратове. Сейчас уже более пяти лет трудится в столичном ТЦ Мега Белая Дача.

Миф №1. Работать нужно «от рассвета до заката»

Современные продавцы самостоятельно выбирают удобный график работы в рамках рабочих смен. Время начала и окончания рабочего дня каждого сотрудника учитывает система лицевой биометрии от российской компании Verme.

В отличие от старомодных электронных пропусков, которые можно потерять или передать в руки более пунктуальных коллег, инфракрасная камера распознает лицо каждого сотрудника, соотносит с базой загруженных фотографий и фиксирует время его прихода на работу или ухода домой.

Полученные данные заносятся в ИТ-систему, формируя табель учета рабочего времени. Если есть желание подработать после пар в институте или пораньше забрать детей из сада, можно выстроить индивидуальный график. При этом все сотрудники в равных условиях, и вопросов о точности и прозрачности выплат не возникает.

Михаил Васильев: – Контроль – это хорошо, он позволяет больше знать и лучше анализировать. Главное — чтобы его не было слишком много, чтобы от этого не пострадала мотивация продавцов. Пару лет назад у нас запустили систему сканирования лиц. Так фиксируется приход и уход сотрудников на работу. Руководитель может в любой момент посмотреть, во сколько приходит тот или иной сотрудник, следить за опозданиями и избежать возможных конфликтов в коллективе.

Миф №2. Нужно выучить наизусть весь ассортимент и характеристики продукции

Сегодня магазины электроники и бытовой техники предлагают такой широкий ассортимент товаров, что запомнить каждый из них просто невозможно. Да и не нужно. Ведь в смартфонах продавцов есть приложение с доступом к полному ассортименту сети, функцией сравнения и рекомендательными сервисами, которые подберут подходящие к основному товару аксессуары и услуги или предложат более подходящие клиенту альтернативы.

Более того, в Telegram живет бот-помощник. Достаточно задать интересующий вопрос — система моментально предоставит информацию о всех процедурах, текущих акциях, полезных ресурсах и тд. Если на специфичный вопрос ответа в системе пока нет, его проанализируют специалисты и ответят самостоятельно или добавят недостающий раздел в “базу знаний”.

Мария Стручкова: – На самом деле технологии серьезно продвинули нашу работу. К примеру, начиная общение с клиентом мне достаточно авторизовать его по номеру телефона, чтобы получить доступ к его предыдущему опыту взаимодействия с компанией. Я вижу, доступные ему скидочные средства и персональные предложения, что он покупал и чем интересовался, какие предпочитает бренды и товары. В результате моя помощь становится более точной, персонализированной. Непросто было сломать старые привычки и перестроиться на работу со смартфоном в руках, но положительный отклик очень мотивирует.

Миф №3. Продавец — это временная подработка без карьерного роста

Начиная свой путь с позиции продавца, можно подняться до менеджера, директора магазина, или перейти в офис, если есть такое желание. В компании действует многоступенчатая система обучения для всех категорий сотрудников. Для этих целей был разработана платформа ЭМ.Академия, вместившая полный перечень образовательных материалов: видеолекции, справочные материалы, вебинары, контрольные, тестовые и проверочные работы, форумы для общения с коллегами и преподавателями. По итогам каждого курса проводится мини-аттестация.

Михаил Васильев: – Мы же здесь все хотим больше зарабатывать. И образовательная система помогает в этом: экспертиза в технике и технологиях, коммуникации, управление командой и лидерство, безопасность, повышение эффективности. Аналитика позволяет отследить любой показатель работы сотрудника. Если ты очень хочешь карьерно расти, то за 1-1.5 года — это вполне реально. Ничего подобного 10 лет назад не было.

Миф №4. Главная задача продавца — совершить продажу любой ценой

Времена, когда главной задачей продавца было «впарить продукт», давно прошли. В современном ритейле одной из приоритетных задач является четкое определение потребностей покупателя, чтобы он получил все ответы на интересующие вопросы, приобрел товар, максимально соответствующий его целям и ожиданиям, а также остался доволен обслуживанием и общением с продавцом. Только в этом случае он предпочтет этот же магазин для совершения следующей покупки.

И в этом вопросе сотрудникам торгового зала приходит на помощь умная система рекомендаций на основе Machine Learning. Она анализирует профиль клиента и выбранный им товар, предлагает сопутствующие товары и возможные аксессуары, изучает истории аналогичных покупок. Если выбранного товара нет в наличии или доставка занимает слишком много времени, система предложит более доступные альтернативы со схожим функционалом.

Алгоритмы ML позволяют работать с Big Data, анализировать и прогнозировать поведение клиентов, предоставлять рекомендации по корректировке действий в реальном времени.

Михаил Васильев: – 10 лет назад в зале был компьютер и принтер, куда подводили покупателя для просмотра информации о товаре и выписки талона на товар, после чего клиент шел с ним на кассу, оплачивал и потом еще ждал на выдаче. Сейчас же с помощью смартфона мы можем не просто помочь выбрать подходящий товар, но персонализировано подойти к подбору и даже из своего приложения отправить заказ в приложение клиента, где он оплатит покупку и заберет товар либо сразу с полки, либо на сервисной зоне, минуя кассу.

Миф №5. Люди предпочитают либо покупать онлайн, либо приходить в классические магазины

Жесткие границы между крупными торговыми сетями и онлайн-магазинами давно стерты. Сегодня почти все крупные ритейл-компании имеют онлайн-площадки. А некоторые из них продвинулись еще дальше.

Например, М.Видео реализует концепцию OneRetail, в рамках которой онлайн- и физические магазины стали взаимно интегрированными, и клиенты бесшовно перемещаются между ними. Суть этой концепции состоит в том, чтобы покупатели, находясь в физическом магазине, активно использовали преимущества цифровых технологий, и, наоборот, заказывая товары из дома, ощущали поддержку специалистов и могли разделить с ними “муки” выбора.

Мобильная платформа компании работает таким образом, что приложения для клиентов и продавцов связаны и дополняют друг друга. В мобильном приложении продавца есть сведения о том, какой покупатель перед ним, его история покупок, личные предпочтения. Когда клиент приходит забрать онлайн-заказ, все продавцы на свои мобильные устройства оперативно получают уведомление о том, кто и за каким товаром пришел, и могут быстро выдать его, окружив должным вниманием и заботой. Распределение клиентов происходит по принципу работы сервисов-агрегаторов такси.

Покупатель в своем мобильном приложении видит информацию о прошлых заказах, балах бонусной программы, персональные рекомендации и даже персональные цены.

Мария Стручкова: – За 11 лет многое изменилось как для продавцов, так и для покупателей. Особую роль в этом процессе сыграла пандемия и перестройка всех процессов под новую реальность.

Из наиболее яркого — видеоконсультации. Мы привыкли видеть человека, общаться вживую, ходить с ним по торговому залу и показывать подходящие варианты. Теперь для этого необязательно физически быть в магазине. За последний год я провела десятки видеоконсультаций. Если клиенту дома или на даче нужна помощь, ему достаточно запросить видеоконсультацию, и мы все обсудим через экран.

Другой пример — доставка на такси. Если бы мне 10 лет назад сказали, что любой некрупный товар из магазина я смогу получить дома в течение двух часов с доставкой на такси, я бы не поверила. Но сегодня это почти рутина для нас.

Миф №6. Продавцы должны обращаться к руководителю по всем вопросам

Чтобы сделать коммуникацию сотрудников с руководством и между собой эффективнее и удобнее, был разработан интранет-портал ЭМ.Life, завоевавший в 2020 году главный приз Russian Intranet Awards.

По мнению Егора Петрова, менеджера HR проектов М.Видео-Эльдорадо, основная задача интранета — помочь сотрудникам почувствовать пульс компании, чтобы каждый из них мог сфокусироваться на решении важных задач, приносящих максимальную ценность.

В списке самых востребованных разделов ЭM.Life — адресная книга для быстрого поиска нужного сотрудника, блоги, новости компании, система постановки рабочих задач с обратной связью в режиме реального времени и статистика по результатам работы и уровню ежемесячного вознаграждения каждого сотрудника.

В первые дни работы или во время выходов на смену в другие магазины у продавцов могут возникнуть некоторые сложности с поиском нужных товаров в зале. На этот случай была разработана одна из опций интранет-портала ЭМ.Life, которая покажет раскладку товара в зале нужного магазина, поможет найти товар по брендам, ценам и категориям, а также товары, участвующие в сезонных акциях.

Миф №7. Продавец должен постоянно следить за покупателями

В начале 2021 года в М.Видео-Эльдорадо начала тестировать собственную систему видеоаналитики, которая не только следит за безопасностью, но и оптимизирует многие процессы внутри магазина.

Во-первых, камеры определяют местонахождение покупателей и в случае, если один из них долго стоит один на месте, система может отправить к нему на помощь продавца.

Во-вторых, нейросеть способна определять скопление людей в зоне касс и вызывать дополнительных кассиров на рабочие места.

В-третьих, составленные на основе анализа видеопотока тепловые карты позволят оценивать трафик в разных частях магазина, изучать поведенческие модели покупателей, определять точки наибольшего притяжения, удобство расположения стеллажей и планировать самые эффективные схемы размещения рекламных материалов и, при необходимости, перераспределять потоки покупателей.

Михаил Васильев: – В телефоне у каждого сотрудника есть бот. Он позволяет видеть, кто как работает, скорость принятия заказов и активность продавцов. Наш покупатель не должен бродить потерянным в магазине и искать, кто бы ему помог. Для нас это тоже в плюс, ведь довольные быстрым и качественным обслуживанием покупатели — это продажи, а продажи — это наш доход.

Действительно за последние 10-15 лет работа в ритейле сильно изменилась в лучшую сторону. А изменились ли покупатели? Как говорят практически в унисон Мария и Михаил, покупатели стали более самостоятельными и ответственными в отношении покупок и поиска информации в интернете. Они многое знают о преимуществах и характеристиках товаров, внимательно следят за рекламными акциями и умеют совершать действительно выгодные покупки.

И, тем не менее, работа продавцов в торговом зале остается важной и актуальной, потому что многим клиентам иногда хочется получить поддержку или взгляд изнутри. Они с удовольствием обсуждают выбранные товары, советуются с продавцами и часто хотят просто получить подтверждение того, что сделали правильный выбор.

Источник

50 оттенков домашней работы

Год, проведённый с коронавирусом, напомнил нам о многочисленных фильмах на тему пандемии и вдохновил россиян на тысячи смешных мемов и анекдотов. Например, одна из шуток звучит примерно так: «А у вас в семье в офисе тоже работает тот, кого не жалко?».

За это время мы действительно свыклись с удалёнкой. А некоторые даже начали получать от нее удовольствие (при наличии комфортного домика в Подмосковье с интернетом это несложно, поверьте). Поэтому располагайтесь поудобнее. Давайте поговорим о том, как долго это будет продолжаться и вернёмся ли мы однажды к привычной офисной жизни.

В 2014 году, согласно подсчётам J’son & Partners Consulting, в России число удалённых работников составляло 2,5 миллиона человек. По данным Минтруда РФ в ноябре 2020 года количество сотрудников «на удалёнке» превысило 3,7 миллиона человек. Это около 6,5% всего трудоспособного населения страны.

Наибольшая доля удаленных работников сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге. Предсказуемо, правда? Кстати, эксперты уверены, что после завершения пандемии около 30% офисных сотрудников никогда не вернутся к прежнему режиму работы.

Ритейл, go home!

Прошлой весной после объявления режима самоизоляции 98% сотрудников нашего офиса за 3 дня перешли на удалёнку. При этом вся система продолжала бесперебойно работать в режиме 24\7.

Март 2020 года стал одним из самых жёстких месяцев в плане социальных ограничений. Чтобы избежать штрафов со стороны государства и сохранить бодрость духа и хорошее настроение среди сотрудников, мы предприняли много шагов, о которых с удовольствием расскажем.

Как только походы по магазинам остались в прошлом, люди начали тратить деньги в онлайне (чем ещё заниматься, сидя дома весь день?). Поэтому мы превратили большинство магазинов М.Видео и Эльдорадо в пункты выдачи онлайн-заказов, мини-склады или салоны сотовой связи, отложив привычный вариант торговли до лучших времён.

Одна из наших главных ценностей в работе — хорошая команда. Мы постарались сохранить ее полностью, хотя это было непросто (розничный персонал компании превышает 25 тысяч человек). Нашей главной задачей было сделать так, чтобы все сотрудники продолжали ощущать себя уверенно на фоне начавшегося роста безработицы и закрытия ряда компаний и заведений. Для этого была очень быстро разработана антикризисная стратегия.

Как оказалось, карантин — отличное время для смелых решений и новых возможностей. Сотрудники, временно прекратившие работать в магазинах, с удовольствием приняли предложение попробовать свои силы в новых подразделениях, например, в контактном центре и курьерской доставке. А еще одно решение было, без преувеличения, уникальным – мы договорились о временном трудоустройстве наших людей в другие компании.

Работа, которая поддерживает

В условиях быстрого роста заболеваемости мы ввели дополнительное страхование жизни и здоровья, чтобы каждый участник нашей команды мог получить необходимую медицинскую помощь. Приятным дополнением стала и материальная поддержка людей, столкнувшихся с коронавирусом. Это помогло легче перенести эти неприятные события.

Все желающие могли бесплатно обратиться на круглосуточную линию дистанционной медицинской помощи, чтобы обсудить с врачами своё самочувствие или проконсультироваться с психологом, сохранив оптимистичный настрой и работоспособность.

А ещё нам бы хотелось поблагодарить пандемию за расширение границ в голове в условиях карантина. Мы смогли по-новому взглянуть на организацию нашего бизнеса и осознать, что привычные границы между офисом и розницей, домом и работой, онлайном и оффлайном — это простая условность.

Быстрая перестройка внутренних процессов, запуск новых сервисов для клиентов и перераспределение нагрузки с учетом быстрого роста доли онлайн-продаж оказались очень увлекательным занятием. Осталось только подружиться с роботами.

Сейчас большинство компаний потихоньку возвращается к обычному режиму работы, но мы не спешим прощаться с найденными решениями и необычным опытом, приобретённым за это время. Пандемия помогла Группе М.Видео-Эльдорадо создать и освоить гибридный режим работы. Мы осознали, что удалёнка может стать дополнительным конкурентным преимуществом в борьбе за талантливых и востребованных бизнесом сотрудников, независимо от их физического местонахождения.

Три режима на выбор

Сегодня офисные сотрудники М.Видео-Эльдорадо могут выбрать один из трех режимов работы, в зависимости от своих предпочтений, возможностей и особенностей работы. Формат взаимодействия и максимально удобный темп каждая команда определяет самостоятельно, вместе со своим руководителем:

Полная удалёнка. Мы обеспечиваем сотрудника всем необходимым для работы из дома. При этом он может посещать офис, если это нужно.

Гибридный режим. Сотрудник работает и из дома, и в офисе по согласованному графику. Руководитель помогает составить рабочее расписание.

Работа в офисе. Есть такая работа, которую нельзя делать удалённо. В этом случае сотрудники продолжают работать в обычном офисном режиме.

Сейчас примерно 60% наших коллег работают из дома, закутавшись в уютные пледы. Ещё 20% сотрудников время от времени откладывают плед в сторону и приезжают к нам в гости. А 20% коллектива предпочитают классику и трудятся в офисе.

Почему люди выбирают «удалёнку»?

Почему компания выбирает удалёнку?

Среди сотрудников бытует мнение, что работодатели не слишком любят удалёнку, потому что считают, что все, кто работает дома — бездельники. Но это не так. Мы заинтересованы в создании удаленных рабочих мест, потому что:

Удалить нельзя оставить

Конечно, в связи с переходом на удалёнку часть наших коллег столкнулась с предсказуемыми и типичными сложностями:

Отсутствие готовых оборудованных рабочих мест.
Для решения этой задачи мы обеспечили всех ноутбуками. Желающим была предоставлена возможность работать на своих ПК через корпоративную сеть. Кроме того, сотрудники забрали домой рабочие кресла, мониторы и другие трофеи из своей офисной жизни;

Нехватка оперативной информационной и технической поддержки на рабочих местах.
Здесь мы активно использовали корпоративную соцсеть «ЭМ.Life». Она стала связующим звеном между компанией и удаленными сотрудниками. Благодаря ей все, кто работают из дома, могут использовать любые корпоративные сервисы кроме кофеварки, конечно (оформить отпуск, больничный, пройти обучение, забронировать рабочее месте в офисе, отследить прогресс выполнения целей и многое другое). Там же мы делимся новостями и обсуждаем все актуальные темы.

Низкая скорость интернета при доступе сразу нескольких пользователей.
Мы компенсировали затраты на оборудование домашних рабочих мест, включая подключение к высокоскоростному интернету.

Психологическое давление и оторванность от социума и команд (необходимо заново организовывать работу).
Чтобы решить эту задачу максимально быстро и эффективно, мы привлекли ряд тренинговых компаний и экспертов по поддержанию физического и психологического здоровья. Они помогли нам создать собственную программу активности для сотрудников. Теперь три раза в год мы с коллегами становимся участниками марафона по поддержанию здоровья. А физическую активность лучше всего сочетать с приятным общением.

Вспомнив о популярных в свое время ChatRoulette, мы запустили формат «случайный Zoom», в котором сотрудники могли встречаться и знакомиться друг с другом онлайн, общаясь на различные отвлеченные темы. Оказывается, среди соседей по этажу или отделу можно найти отличную компанию для катания на велосипедах или просмотра любимого аниме!

Более близкому знакомству друг с другом способствовали и многочисленные мастер-классы: игра на гитаре, основы продуктового подхода, йога и т.д. А для тех, кто устал и хотел на ручки, мы проводили вебинары и семинары с психологами, которые помогли справиться с профессиональным выгоранием и прокачать скилл стрессоустойчивости.

Чтобы жить стало лучше и веселее, мы сформулировали простые и эффективные правила работы и взаимодействия друг с другом на удалёнке — «ЭМ.Power». Следовать им оказалось несложно, а вот культура поведения в новой реальности поднялась на совершенно новый уровень, избавив большинство из нас от неотвеченных писем в электронной почте, неожиданных картинок в Zoom и других возникающих вопросов.

Наши коллеги-рекрутеры за время пандемии тоже научились работать дистанционно. Собеседования с кандидатами, всевозможные тестирования, проходят онлайн. Наша команда всегда рада приветствовать новых пассажиров на борту.

Для тех, кто только планирует присоединиться к штату сотрудников, мы запустили преонбординг — будущий работник получает все необходимые информационные материалы ( политики, правила трудового распорядка, кодекс этики, зарплатный проект любимого банка и прочее). Введение системы ЭДО и цифровой подписи тоже сделало трудовые будни удобнее.

Пандемия существенно расширила географию найма персонала. Теперь наши возможности позволяют выдавать рабочее оборудование сотрудникам, живущим в любой точке страны. Сегодня мы готовы принять в свои ряды талантливых программистов, продактов-менеджеров и аналитиков практически из любой точки мира.

Одним из актуальных и очень удобных нововведений станет расширение функциональности портала ЭМ.Life для менеджмента, которое позволит буквально одной кнопкой активировать внутренние сервисы, оформлять нужные заявки и запросы (выдать оборудование, подключить к внутренним системам, формировать графики работы и прочее). Внутреннее взаимодействие сотрудников будет проходить на базе чат-ботов и групповых бесед.

Между тем, в компании продолжают действовать противоэпидемические меры, включая регулярное тестирование за счет компании, добровольную вакцинации, сохранение социальной дистанции и санитарного режима.

Место для дискуссии

Новые реалии заставляют бизнес искать нестандартные подход в своей работе и переосмысливать множество привычных опций и явлений, например, функции офисных пространств.

Мы приняли вызов, брошенный нам обстоятельствами, и активно работаем над большим проектом по трансформации офисных пространств. Основная задача — обеспечить активное и успешное сотрудничество всех команд и отделов компании, вне зависимости от их режима работы и местоположения. Неважно, где вы находитесь: сидите в офисе, работаете из дома или совмещаете одно с другим. Вам в любом случае будет комфортно.

Поэтому наш новый офис, который будет построен ближе к осени этого года, воплотит в жизнь все современные технологические решения в области цифровизации пространства и организации рабочего процесса.

Как выглядит высокотехнологичный офис?

Биометрия на входе
Оставьте рабочий пропуск дома и просто улыбнитесь в камеру. Наша база идентификации узнает вас по лицу и проверит состояние вашего здоровья, проанализировав актуальные противоэпидемические данные, включая анализы ПЦР).

Модуль «Коворкинг» на портале ЭМ.Life для бронирования офисных рабочих мест и необходимых ресурсов для сотрудников на гибридном режиме работы. Хотите занять любимый стол у окна, организовать совещание отдела или приехать в офис на машине? Нет проблем. Просто оформите онлайн-заявку.

Автоматический процесс планирования рабочих графиков различных команд
Вы можете быть уверены в том, что ваши коллеги будут на связи в нужное время.

Система real-time feedback для оценки удовлетворенности сотрудников со стороны внутренних клиентов (мониторинг качества кросс-функционального взаимодействия). Взаимопонимание и обратная связь станут основой для успешного и эффективного сотрудничества, а идеи и предложения обязательно будут услышаны.

Идеальный работодатель wanted!

Скажите, а для вас возможность выбора классического или удалённого режима работы — это важно? От чего зависит ваш выбор потенциального работодателя?

Мы хотим стать лучшими и надеемся, что вы поможете нам в этом. Пожалуйста, уделите нам несколько минут, приняв участие в анонимном опросе: «Идеальный работодатель».

С помощью этого опроса наша компания рассчитывает собрать воедино все точки зрения на организацию рабочих процессов в IT и определить ключевые тенденции развития рынка.

По ссылке вы найдёте короткий опрос из 9 простых вопросов. Поделитесь своей точкой зрения. Ваше мнение очень ценно для нас. Мы будем рады и вашим комментариям к данной статье. Благодарим за внимание.

Источник

Помощь в обучении сотрудникам компании Мвидео (учебный портал)

ПАО Мвидео — это крупная торговая компания, специализирующийся на цифровом ритейле. Ассортимент магазинов бренда представлен бытовой техникой и инструментами, домашней и офисной электроникой, средствами коммуникации и связи. Сеть магазинов и складов акционерного общества объединяет несколько сотен торговых точек по всей стране от Калининградской области до Дальнего Востока.

Статус крупной компании обязывает руководство тщательно подбирать кадры. Высокие показатели в продажах невозможны без заботы о профессиональной подготовке, обучении и развитии персонала. Работникам сети и практикующимся студентам компания предоставляет возможности обучаться и повышать свой профессиональный уровень дистанционно.

Учебный портал компании Мвидео https://mstudy.mvideo.ru/view_doc.html?mode=default

На корпоративном образовательном портале персонал может консультироваться и повышать свой профессиональный багаж, общаясь с преподавателями и коллегами на форумах, где царит атмосфера добра и взаимопонимания

В профиле авторизованного пользователя предусмотрена функция замены первичного пароля более надежной комбинацией. При необходимости подзабытый параметр можно восстановить используя соответствующую ссылку в окне авторизации.

Помощь студентам с тестами и контрольными работами в личном кабинете

Образовательный портал доступен с автоматизированного рабочего места внутри корпоративной сети и с домашнего компьютера с доступом в интернет. Несмотря на широкие возможности доступа к образовательным курсам и форумам, работникам времени на усвоение всей необходимой информации в условиях занятости не хватает.

При тотальной неуспеваемости хромает тестирование, велика вероятность не уложиться и провалить важные экзамены. Отрицательный результат отражается понижением работника в должности, не исключена вероятность увольнения, а для студентов-практикантов — не зачетом по производственной практике.

Кандидат, не прошедший тестирование не допускается к собеседованию.

Взаимодействие базируется на договорных началах. С менеджером предварительно обговариваются все нюансы: объем заказываемых работ, сроки исполнения с учетом возможных доработок, размер и способ оплаты.

Источник

Как «М.Видео-Эльдорадо» обучает soft skills сотрудников с помощью смартфона

Рассказывает Артур Мазлоев, руководитель отдела технологии обучения.

Компания

Сегодня «М.Видео-Эльдорадо» – это, прежде всего, онлайн-бизнес, который с успехом использует свою сеть из более, чем тысячи магазинов для быстрой доставки техники по всей России. В течение 2020 года мы изменили общение с покупателями так, чтобы все операции в магазинах могли быть бесконтактными и безопасными.

Например, наши продавцы с помощью рабочего смартфона и специального ПО могут авторизовать клиента прямо в магазине у полки с ноутбуками, наглядно показать нюансы моделей, сравнить цены с аналогами на рынке и сделать персональное предложение для выгодной покупки. Еще наши специалисты консультируют по видео — из любого места можно посмотреть технику, уточнить детали и тут же оформить заказ. Понятно, что в этих условиях и с текущим уровнем проникновения онлайн в наши продажи, традиционные форматы обучения продавцов уже не работают. Настало время изменений.

Онлайн + магазины – оптимальная на сегодня бизнес-модель, мы называем такой подход «one retail», мы совмещаем удобство выбора и доступности информации в интернете с быстрым доступом к товарам, который обеспечивают магазины. Покупатель не должен выбирать — поехать посмотреть самому, но вдруг не будет нужной модели, или заказать онлайн и ждать курьера. Он может выбрать, оплатить, получить так, как ему удобно, а мы с помощью технологий обеспечиваем «бесшовность» и удобство общения с ритейлером в любой выбранной клиентом точке контакта.

Работа всех сотрудников магазина не так проста, как кажется, и требует постоянного повышения и расширения навыков. Обучение связано и с освоением техники, продаваемой в наших магазинах, и с навыками, которые обеспечивают эффективное выполнение работы. Обучение по технике обычно проходило в дистанционном формате, а по soft skills преимущественно очно.

Задача

Традиционный очный формат, который охватывал soft skills, в 2020 году оказался под запретом. Поэтому нам пришлось быстро переупаковать его в онлайн.

Мы искали цифровую обучающую среду, в которой любой сотрудник найдет контент для эффективной работы и решения конкретных задач. Эта среда должна быть доступна вне зависимости от времени, места и устройства. Доступна и в плане самой платформы, и в плане контента, который на ней публикуется: обучение должно легко происходить везде и в любое время.

Решение

Группа «М.Видео-Эльдорадо» в ноябре придумала и организовала совершенно новый для российского рынка формат онлайн-мероприятия — виртуальную выставку на платформе многопользовательской игры — DIGITAL SHOW 2020. Мероприятие было нацелено на вовлечение розничных команд «М.Видео» и «Эльдорадо» в технологические процессы онлайн-ритейла, более глубокое и детальное знакомство с новинками техники 2020-2021 года от крупнейших вендоров.

Как проходила виртуальная выставка DIGITAL SHOW 2020

Во время виртуальной выставки специально для 1200 лучших продавцов мы организовали встречи и мастер-классы, на которых сотрудников знакомили с новыми инструментами для обучения и саморазвития.

Перед нами стояла задача: показать, как именно мы собираемся обучать сотрудников в новой реальности удаленного формата без возможности посещать очные тренинги.

Для решения этой задачи мы выбрали платформу микрообучения Skill Cup и подготовили для них в рамках выставки отдельный цифровой стенд. Всю информацию о платформе и новых возможностях обучения сотрудники получали через специальную посадочную страницу.

Пример посадочной страницы для сотрудников «М.Видео» и «Эльдорадо»

Почему Skill Cup

Актуальный уже несколько лет вызов – это время, которое человек хочет и может уделить учебе. Чтобы человек потратил время на обучение, контент должен быть интересным, вовлекающим и быстро получаемым. Решение Skill Cup подошло под эти критерии лучше всего. Почему?

Во-первых, благодаря удобной передаче контента – обучающий материал может быть и в смартфоне, и в браузере. Сам микроформат (обучение небольшими частями) отвечает сегодняшним вызовам: нехватке времени и невозможности долго концентрироваться на одной задаче. Микрообучение рассчитано на то, чтобы дать возможность быстро что-то посмотреть, освоить и разделить это по тем порциям, которые мозг может воспринять здесь и сейчас.

Во-вторых, благодаря простому созданию контента. Чтобы создать обучающий материал, нужна среда, где любой человек (даже не специалист) мог бы легко упаковать информацию в образовательный контент. На конструкторе Skill Cup это делать очень удобно и быстро: есть несколько видов карточек, шаблоны, инструкции, возможность создать опрос.

Пример конструктора в приложении Skill Cup

Возможности для обучения сотрудников

Переходя с цифрового стенда на специальную посадочную страницу, наши сотрудники заходили в заранее созданный личный кабинет в приложении Skill Cup. Внутри личного кабинета для них уже были доступны десятки микрокурсов, созданных методистами Skill Cup. Микрокурсы в основном затрагивали темы, связанные с развитием soft skills (мягких навыков), то есть по сути тех тем, которым раньше мы обучали сотрудников в очном формате:

● work-life balance
● тайм-менеджмент
● клиентоориентированность
● личная эффективность
● продажи
● лидерство
● коммуникации
● креативность

Целью таких микрокурсов стал личностный рост и развитие профессионального потенциала сотрудников в компании.

Пример микрокурса «Креативность»

Пример микрокурса «Основы лидерства»

Пример микрокурса «Тайм-менеджмент»

Итоги

Что планируем сделать

Уже с февраля 2021 года мы планируем запустить Skill Cup и создавать собственный контент на всю сеть — 30 000 сотрудников.

Чему мы будем их обучать:

● Проекты для новичков
Мы планируем применить микрообучение на проектах, связанных с адаптацией. Дать сотруднику достаточно простой инструмент на входе, чтобы помимо стресса в момент адаптации ему не пришлось еще и привыкать к многочисленным сложным системам. Чтобы он просто мог скачать приложение и получить нужную информацию в течение пары минут.

● Пользовательский контент
Также планируем сформировать базу контента от пользователей, чтобы сотрудники магазинов обучали своих коллег.

● Еще обдумываем обучение бизнес-процессам
В третьем проекте, в направлении розницы, у нас есть пласт обучения — hard skills — в плане бизнес-процессов. Когда мы универсализируем бизнес, и к роли продавца прибавляется исполнение бизнес-процессов, ему становится сложно. Структура процессов не усваивается в том виде, в котором они есть. Скорее всего, придется перекладывать обучение в микроформат.

Советы

Мой личный совет: показывайте важность непрерывного развития. Старайтесь популяризировать подобный лайфстайл. Прямая мотивация тут не сработает, нужны примеры и ролевые модели.

Дайте возможность обучаться. 2020 год показал людям, что работа — это не все, что есть в жизни. Нужно осваивать что-то около своей деятельности. Гораздо проще быть на плаву, если у тебя есть вторая профессия, какой-то дополнительный навык. Именно поэтому стал важен постоянный процесс познания и саморазвития. Со своей стороны, как компания, мы можем только направлять сотрудников и популяризировать такой подход.

Например, кто знает, как программировать роботов, может просто собрать заинтересованных коллег и провести обучение. Подобный peer-to-peer формат порой эффективнее обязательных тренингов.

Подсвечивайте примеры. Показывайте сотрудникам, что все возможно на примерах их коллег: делитесь историями, фактами, результатами, и тогда обучение уже не будет восприниматься как обязаловка, а станет привычным образом жизни.

Артур Мазлоев,
руководитель отдела технологии обучения группы «М.Видео-Эльдорадо»

О Skill Cup

Skill Cup – это онлайн-платформа для микрообучения. Здесь специалист по обучению может за 10 минут собрать интерактивный обучающий материал без помощи дизайнеров и программистов, а сотрудники компании — прокачивать навыки в удобном мобильном приложении похожем на Инстаграм.

Платформа подходит как компаниям, которые уже работают с другой платформой и хотят оптимизировать учебный процесс, так и тем, кто только планирует внедрять дистанционное обучение.

Клиенты Skill Cup — крупнейшие российские и зарубежные компании: BMW, AVON, Starbucks, Tele2, Азбука Вкуса, Самокат и многие другие.

Источник

Как воспользоваться промокодом М.Видео:
1. Выберите товары и положите в корзину.
2. На странице оформления заказа в разделе «Способ оплаты» найдите поле «Использовать промокод».
3. Введите код и убедитесь в начислении скидки, например, 500 рублей.
4. При оплате заказа картой Visa или MasterCard на сайте mvideo.ru получите дополнительную скидку 5%.

М.Видео — крупнейший российский ритейлер электроники, компьютерной техники, теле и аудио аппаратуры, бытовой техники, товаров для дома. Актуальную информацию о текущих скидках и акциях М Видео вы можете найти на странице нашего сайта. Также ежедневно обновляются купоны для скидок и промокоды Mvideo.ru!

Промокод М.Видео — скидка 1000 рублей при покупке техники!

Скопировать промокод и открыть сайт

Закрытая Распродажа М. Видео — скидка 30% при покупке техники до конца месяца!

Скопировать промокод и открыть сайт

Школьная Ликвидация — минус 50% на тысячи товаров в августе 2022!

Click to open site

Код на скидку до 20% на колонки, наушники и мобильные аксессуары!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Скопировать промокод и открыть сайт

Промокод для скидки 1500 рублей на технику!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Скопировать промокод и открыть сайт

Специальное предложение — промокод на скидку до 7000 р. на кондиционер или 50% на установку!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Скопировать промокод и открыть сайт

Товар Дня — скидки до 25% в специальном разделе!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Click to open site

Промокод для скидки 30% на посуду и аксессуары для кухни!

Скопировать промокод и открыть сайт

Промо код на скидку 25% на батарейки GP!

30 августа 2022 всего 4 дня!

Скопировать промокод и открыть сайт

Выгодный кэшбэк до 30% при покупке в М.Видео!

Click to open site

Скидка 50% на технику для укладки волос Rowenta!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Скопировать промокод и открыть сайт

Акция М.Видео — скидка 500 рублей за чекин в приложении!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Click to open site

Скидка до 30% на технику Braun, Kenwood, Delonghi в «М.Видео»!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Click to open site

Спецпредложение — промокод на скидку 15% на стиральные машины!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Скопировать промокод и открыть сайт

Горячее Предложение — промокоды до 10 000 рублей при заказе!

Подписка на онлайн-кинотеатры со скидкой 50%!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Скопировать промокод и открыть сайт

-40% на эпиляторы!

31 августа 2022 всего 5 дней!

Click to open site

Click to open site

Скидки 31% на геймерские товары HyperX!

Click to open site

Скидка 30% на умные устройства от СБЕР!

Click to open site

Акции, распродажи, купоны и промокоды на скидку в каталоге интернет-магазина М. Видео доступны в следующих городах России:

Москва, Санкт-Петербург (СПб), Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Омск, Ростов-на-Дону, Красноярск, Пермь, Волгоград, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Тюмень, Ижевск, Барнаул, Ульяновск, Иркутск, Владивосток, Ярославль, Хабаровск, Махачкала, Оренбург, Томск, Новокузнецк, Кемерово, Астрахань, Рязань, Набережные Челны, Пенза, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Курск, Улан-Удэ, Ставрополь, Магнитогорск, Тверь, Сочи, Севастополь, Белгород, Симферополь, Нижний Тагил, Архангельск, Владимир, Калуга, Сургут, Смоленск, Волжский, Курган, Орёл, Череповец, Вологда, Мурманск, Саранск, Якутск, Тамбов, Грозный, Стерлитамак, Кострома, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Новороссийск, Комсомольск-на-Амуре, Таганрог, Сыктывкар, Братск, Шахты, Дзержинск, Нижнекамск, Орск, Старый Оскол, Благовещенск, Великий Новгород, Псков, Бийск, Прокопьевск, Рыбинск, Южно-Сахалинск, Армавир, Северодвинск, Петропавловск-Камчатский, Норильск, Сызрань, Абакан, Новочеркасск, Златоуст, Каменск-Уральский, Волгодонск, Уссурийск, Находка, Салават, Березники, Миасс, Альметьевск, Рубцовск, Пятигорск, Майкоп, Копейск, Хасавюрт, Кисловодск, Новомосковск, Нефтеюганск, Первоуральск, Черкесск, Новочебоксарск, Дербент, Димитровград, Невинномысск, Батайск, Новый Уренгой, Камышин, Кызыл, Октябрьский, Новошахтинск, Ачинск, Ноябрьск, Обнинск, Елец, Новокуйбышевск, Арзамас, Каспийск, Элиста, Ессентуки, Артём, Бердск, Ангарск, Балаково, Балашиха, Брянск, Владикавказ, Домодедово, Евпатория, Железнодорожный, Жуковский, Иваново, Керчь, Ковров, Коломна, Королёв, Красногорск, Люберцы, Муром, Мытищи, Назрань, Нальчик, Нефтекамск, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Петрозаводск, Подольск, Пушкино, Раменское, Северск, Сергиев Посад, Серпухов, Уфа, Химки, Чита, Щёлково, Электросталь, Энгельс и другие населенные пункты РФ.

Источник

М.Видео это развод? Обзор и отзывы

В нашем обзоре мы детально рассмотрим специфику работы онлайн-магазина и выясним, mvideo.ru — это развод и мошенники или надежный интернет-магазин с большим выбором техники.

Почему именно М.Видео

М.Видео — это сеть магазинов электроники и бытовой техники, которая успешно работает уже 27 лет. Чтобы пользователи могли заказывать товары с доставкой на дом, был создан онлайн-магазин. На сайте представлено множество товаров. Доставку можно заказать по всей территории России. Чтобы клиенты могли быстро найти нужный товар, была разработана удобная система навигации.

Среди преимуществ интернет-магазина можно отметить:

Что можно купить в M.Video

На сайте компании mvideo.ru множество товаров из разных категорий:

Рассмотрим некоторые категории более подробно.

Смартфоны и гаджеты

В данном разделе пользователь может найти большой выбор смартфонов и мобильных телефонов от компаний HUAWEI, Xiaomi, HONOR, Samsung, Apple. Здесь можно выбрать планшеты, электронные книги и различные аксессуары для смартфонов.

Техника для кухни

На сайте mvideo.ru представлен немалый выбор девайсов для кухни, а именно холодильники, плиты, посудомоечные машины, вытяжки, микроволновые печи, кофемашины и многое другое.

Красота и здоровье

Помимо крупной техники и различных мобильных девайсов, пользователи также могут приобрести фен, плойку, электрощипцы, электробритву, машинку для стрижки, фотоэпилятор и другие товары для красоты и здоровья.

Как найти нужный товар в mvideo.ru

Для поиска нужного товара, клиент может воспользоваться поисковой строкой либо поиском по каталогу. Чтобы найти товар через поисковую форму, пользователю необходимо ввести точный запрос или ключевое слово, а система автоматически покажет товары. Для поиска по каталогу необходимо зайти в соответствующую категорию каталогу и выбрать товар.

Карточка товара

Чтобы подробно изучить товар, пользователю следует перейти в карточку товара. Здесь содержится подробная информация о продукции: отзывы, стоимость, характеристики товара. Покупатели могут выставить оценку товару и написать отзыв, что формирует рейтинг.

Как сделать заказ в М.Видео

Для клиентов доступно несколько вариантов покупки товаров:

Как пройти регистрацию в mvideo.ru

Для регистрации учетной записи, пользователю необходимо зайти на сайт mvideo.ru. Далее следует нажать на кнопку «Вход и регистрация» в правом верхнем углу. Перед клиентом появится регистрационная форма, в которой необходимо указать номер телефона. На указанный номер придет СМС с кодом подтверждения, который необходимо указать на сайте.

Личный кабинет

Личный кабинет позволяет быстро оформлять новые заказы на сайте, а также отслеживать уже существующие. Быстрое оформление заказов доступно благодаря тому, что к профилю подвязываются все данные для доставки и оплаты товаров.

Как оформить заказ?

Чтобы оформить заказ, пользователю следует перейти на главную страницу онлайн-магазина. Далее можно воспользоваться поисковой формой либо поиском по каталогу. Подобрав товар и ознакомившись с его характеристикой, пользователь может добавить его в корзину и перейти к оформлению заказа. В форме заказа необходимо заполнить следующие данные:

Дополнительные возможности

Помимо стандартного функционала, который интернет-магазины предоставляют для своих клиентов, компания также имеет дополнительные возможности.

М.Сервис

Является еще одним проектом компании. Пользователь может заказать доставку товаров, вызвать такси из магазина, утилизировать технику, заказать настройку и установку техники, а также ремонт.

Блог

На сайте представлено большое количество полезных материалов для клиентов о выборе и уходе за техникой.

Эко-инициативы

На сайте компании можно найти ряд инициатив, в которых участвует проект. Организация занимается утилизацией батареек, техники, защитой животных и продажей энергосберегающих ламп.

Подарочные карты

Пользователь может купить подарочную карту номиналом от 500 до 25 000 рублей и сделать подарок в честь праздника. Покупка карты возможна только в розничном магазине.

Для бизнеса

Компания предусматривает готовые решения для бизнесов и активно сотрудничает с организациями. Для юридических лиц предусматриваются дополнительные акции, возможность заказа техники под заказ, эксклюзивные ценовые предложения и гибкая система оплаты.

«Закажи и забери»

Одна из дополнительных услуг для клиентов. Покупатель может сделать заказ на сайте или в приложении и получить его в течение 15 минут в одном из выбранных розничных магазинов.

Мобильное приложение

Онлайн-магазин имеет мобильное приложение, которое можно скачать в Google Play, App Store и AppGallery. Клиенты могут заходить на страницу магазина и с помощью своего смартфона, так как была разработана мобильная версия сайта mvideo.ru. С помощью телефона можно оформлять новые заказы и отслеживать уже имеющиеся.

Оплата и доставка в М.Видео

Компания предоставляет для своих покупателей большой выбор доставки и оплаты заказов. Внести оплату можно следующими способами:

На сайте mvideo.ru представлен полный список банков-партнеров через которых клиент может оформить кредит или рассрочку на покупку товара. Некоторые банки предоставляют свои услуги только онлайн либо наоборот только в магазине. Также компания принимает карты рассрочки Совесть и Халва. Ими можно оплатить заказ на сайте или в розничном магазине.

Как оплатить заказ?

Процесс оплаты напрямую будет зависеть от выбранного способа при оформлении заказа. Таким образом, клиент может указать оплату непосредственно после получения товара курьером наличными либо картой. Также можно осуществить предварительную оплату заказа с помощью банковской карты.

Способы доставки

Для клиентов предусматриваются следующие способы доставки товаров:

Способы возврата товара

В соответствии с законодательной базой Российской Федерации, покупатель имеет полное право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он был приобретен в розничном магазине. Если товар был куплен в интернет-магазине, то у клиента есть 7 дней на возврат с момента получения заказа. На сайте также можно найти подробные инструкции для клиентов о том, как им вернуть тот или иной товар.

Бонусы M.Video

Для клиентов постоянно проводятся различные акции и другие специальные предложения. Рассмотрим их более подробно.

M.Club

Каждый клиент может оформить бонусную карту M.Club, а также «М.Видео-ВТБ» Visa. Для владельцев карт предусматриваются бонусы. Таким образом, владельцы обычной карты от магазина могут получать 3% кэшбэка от покупок, а для «М.Видео-ВТБ» Visa предусматривается кэшбэк в размере 3% на покупки в любых магазинах. Накопленные бонусы можно использовать при оплате покупок. Возможна оплата до 50% от суммы.

Кэшбэк до 10%

Интернет-магазин начисляет всем клиентам 3% кэшбэк за покупки, а также дополнительные 7% при проведении онлайн-оплаты. Так, можно накапливать бонусы и оплачивать ими в будущем до 50% от суммы заказа. Бонусы начисляются на специальную бонусную карту, которую можно получить при оформлении заказа.

Среди дополнительных скидок можно выделить:

Бонусные баллы на «Выручай-карту»

Товары от М.Видео теперь можно забирать в сети магазинов Пятерочка, на кассе и в постоматах. За оформление доставки в 5post вы получите бонусные баллы на «Выручай-карту».

-50% на установку кондиционера

Купите кондиционер из списка моделей, участвующих в акции, и получите скидку 50% на установку.

Защита от переплат

Если пользователь нашел товар с более низкой ценой, нежели на сайте, он может получить разницу. В случае если цена была снижена в течение 14 дней, разница также компенсируется. Возможна компенсация до 50%.

Партнерская программа

Пользователи, которые хотят получить дополнительный заработок, могут принять участие в партнерской программе. Для участия необходимо пройти соответствующую регистрацию, размещать ссылки на сайтах, блогах и в социальных сетях. В качестве вознаграждения компания предусматривает комиссию с каждой покупки. В рамках партнерства с крупными СПА-сетями можно получить от 22.72% за оплаченный заказ.

Жалобы на М.Видео

За продолжительное время работы интернет-магазина в сети скопилось много отзывов от клиентов. В целом, компания имеет неоднозначную репутацию, так как встречаются как положительные комментарии в адрес онлайн-магазина, так и отрицательные. Из преимуществ покупатели отмечают большой выбор товаров, быстрое оформление заказов, удобный сайт, большое количество акций и специальных предложений. Из недостатков указывается на задержки в доставке товаров, халатное отношение сотрудников компании к клиентам, махинации с рассрочкой, отсутствие отлаженной работы склада и магазина.

Если появятся отзывы об интернет-магазине М.Видео, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Известно, что онлайн-магазин принадлежит ООО «МВМ», которое зарегистрировано под номером 1057746840095. На сайте в открытом доступе представлены все необходимые документы для клиентов, а также контактные данные. Местонахождение главного офиса не скрывается.

Пользовательское соглашение mvideo.ru

«Официальное уведомление» является основным документом, который представляется к вниманию клиентов, так как такового «Пользовательского соглашения» на сайте нет. Рассмотрим основные пункты уведомления более подробно. В документе указывается информация о том, что все данные, которые размещаются на сайте проекта, предоставляются только в информационных целях и не являются основанием для принятия клиентом решений об инвестициях. Также данные информация может включать в себя либо не включать приблизительные данные и оценки. Пользователь понимает и принимает тот факт, что компания снимает с себя ответственность за точность и полноту представленных на сайте данных.

Также компания снимает с себя какую-либо ответственность за прямой, косвенные или случайный ущерб при любом развитии событий, в связи с использованием размещенных третьими сторонами на сайте материалов или документов, а также вследствие невозможности использования сайта. Под ущербом предусматривается потеря выгоды, прибыльности, рост расходов, потеря информации и другое.

Организация собирает и сохраняет идентификационные данные, которые поступают от клиентов различными способами, включая регистрационную информацию либо данные, которые были указаны во время участия в конкурсах и других взаимодействиях с сервисом. Клиент в свою очередь может в любой момент попросить удалить данные из базы компании. Информация о пользователях сайта собирается для общей статистики посещений и является полностью общедоступной, поэтому организатор снимает с себя ответственность за разглашение данных. Собранные данные могут быть использованы для исполнения маркетинговых целей, рассылки уведомления о выигрышах в конкурсах, а также рассылки об акциях, новинках и услугах компании.

Компания осуществляется рассылку только тем клиентам, которые дали на это свое согласие. Покупатель может в любой момент попросить об изменениях либо полной аннуляции его персональных данных в некоторых или всех списках рассылки. Для отмены рассылки клиент может перейти по соответствующей ссылке в письме и отказаться от рассылки, нажав на соответствующую кнопку.

Служба поддержки

Для связи с технической поддержкой можно воспользоваться:

М.Видео — это развод?

М.Видео — это крупная сеть магазинов электроники и бытовой техники. Компания успешно существует с 1993 года и имеет интернет-магазин, который позволяет заказать с доставкой весь ассортимент товаров. На сайте представлен большой выбор товаров. Чтобы клиент смог быстрее найти нужную позицию, была разработана удобная система поиска и навигации по сайту. Преимуществом является большое количество специальных предложений для клиентов и постоянные акции.

Источник

Личный кабинет на сайте М.Видео

М.Видео – крупнейшая розничная сеть в России, которая специализируется на продаже электроники и бытовой техники. Компания функционирует с 1993 года. Она уникальна тем, что одна из первых на российском рынке предложила единый ассортимент, цены и сервис как при покупке в магазине, так и онлайн. Для реализации интернет-продаж разработан Личный кабинет М.Видео. В статье подробно описано, как выполнить вход и регистрацию в ЛК, наведены ответы на распространенные вопросы пользователей.

Чтобы войти в личный кабинет Мвидео, придерживайтесь инструкции:

Вход при помощи пароля

При наличии постоянного логина и пароля в ЛК М.Видео можно войти следующим образом:

Восстановление пароля

Если во время входа в ЛК пользователь забыл пароль, можно воспользоваться функцией восстановления доступа. Возле поля для ввода секретной комбинации нажмите соответствующую ссылку.

Откроется окно, где будет доступна смена пароля через e-mail или номер телефона. Выберите соответствующую вкладку и введите свои данные. Поставьте галочку, что не являетесь роботом, и кликните «Восстановить пароль».

Возможности

После создания аккаунта в ЛК МВидео пользователь может:

Как проверить бонусы

К ЛК пользователя привязывается карточка, которая выдается на кассе магазина при совершении покупок. На ней накапливаются бонусы и ними можно расплатиться за приобретенные товары.

Чтобы проверить количество доступных баллов, войдите в ЛК и нажмите на свое имя (в левом верхнем углу страницы). В выпадающем меню выберите раздел «Бонусы». Запрашиваемая информация будет находиться в открывшемся окне под именем владельца кабинета.

Если после входа в ЛК бонусная карта отсутствует, привяжите ее:

Мобильное приложение

Для удобства клиентов магазина М.Видео разработано специальное мобильное приложение, которое можно скачать по ссылке:

Андроид	Айфон
https://play.google.comcab-p	https://apps.apple.com/RU/app/id1329931637?mt=8

Мобильное приложение на телефон полезно тем, что с его помощью можно бесконтактно оплачивать покупки у курьера. Понравившиеся позиции на сайте можно добавить в избранное, чтобы посмотреть их позже или поделится с друзьями.

Активация цифрового кода

В М.Видео при покупке некоторых товаров клиент получает продукт в виде специального цифрового кода. Это касается абонентских подписок, дополнительного контента, подарочных карт и много другого. Для активации полученного цифрового кода необходимо придерживаться инструкции:

Вопрос-ответ

Как активировать сервисный пакет М.Видео?

Как войти в ЛК сотрудника М.Видео Лайф?

Не могу зайти в ЛК М.Видео. Что делать?

Обновите страницу (нажмите Ctrl+F5) и попробуйте зайти в ЛК снова. Если ничего не получается, удалите все cookie файлы браузера. Перейдите в раздел «Настройки»/«Файлы cookie и другие данные сайтов»/«Удалить все». Если указанные действия не привели к положительному результату, попробуйте войти в ЛК позже. Возможно, случился общий сбой системы.

Телефон горячей линии

При наличии вопросов относительно работы сайта, интернет-магазина или ЛК М.Видео обратитесь в компанию, используя следующие контакты:

Источник

Мобильное настоящее «М.Видео»: телепортация была стремительной

Говорить о том, что пандемия коронавируса в 2020 году стимулировала онлайн во всех его проявлениях становится уже немодным. Это свершившийся факт. Тем не менее, цифры упрямая вещь: мобильная платформа «М.Видео» (приложение продавца и покупателя) выросла в 2,5 раза, число уникальных пользователей в месяц клиентского приложения за год увеличилось более чем в 17 раз, при том, что общие онлайн-продажи компании по итогам 2020 года удвоились.

По сути бизнес молниеносно телепортировался из офлайн в digital. Онлайн-продажи в общем обороте компании выросли с 40% до 74%. Все это форсировало внутренние процессы по обновлению существовавших у нас мобильных приложений и интернет-магазинов. Под катом рассказ про эволюцию нашего мобильного приложения.

Стоит напомнить, что сеть «М.Видео» запустила свой онлайн-магазин еще в 2000 — двадцать лет назад, в 2015 мы уже работали как омни-ритейлер, то есть, сайт и магазины были синхронизированы, и мы предлагали единые цены и сервисы во всех каналах.

Нет предела совершенству

Сегодня в компании реализуется концепция OneRetail, предполагающая создание единой универсальной среды для клиентов. Основная «фишка» – бесшовность восприятия покупателями мобильного приложения, интернет-магазина и традиционной розничной сети «М.Видео-Эльдорадо». В идеале клиент не должен ощущать разницы при взаимодействии с компанией онлайн или офлайн.

Например, вы вдруг захотели купить стиральную машину. Приходя в магазин бытовой техники отличить один белый квадрат от другого для многих проблематично. Даже если накануне, вы исследовали весь ассортимент КБТиЭ, изучили массу отзывов и рекомендаций. В итоге вы идете за человеческой консультацией в наш «каменный супермаркет». Мотив – разделить ответственность за выбор дорогостоящей бытовой техники с технологически продвинутым экспертом компании.

На этом этапе мобильное приложение покупателя и мобильное приложение продавца выступает связующим звеном между компанией и клиентами. Оно позволяет идентифицировать запрос и рекомендовать наиболее оптимальные для покупателя предложения, включая доступные промо, кэшбэки и прочее. Это позволяет продавцам в торговом зале предлагать клиентам именно то, что нужно.

Следующий этап в развитии функциональности нашего мобильного приложения особо обрадует интровертов. Если, попадая в магазин «М.Видео», вам не хочется охотиться на неуловимых консультантов, получить всю необходимую информацию о товаре всегда можно в мобильном приложении. Довольно легко можно отсканировать QR-код с ценником, далее получить нужную информацию о товаре, после чего оплатить его и забрать в зоне выдачи онлайн заказов.

Реализуемый подход позволяет идентифицировать покупателей не только онлайн, что делают все игроки, но и в магазинах. Для этого клиентам предлагается несколько простых и удобных сервисов: просмотр информации о товаре через QR-код на ценниках, оформление и предоформление заказов через мобильное приложение продавца, и сканирование штрихкодов на коробках с товаром.

Дополнительно клиент может воспользоваться вкладкой «я в магазине», получив к ней доступ через переход с главной страницы приложения на карту розничной сети, выбрав магазин, в котором он непосредственно находится.

Рост числа идентифицированных покупателей обеспечивает полноту и качество нашей Big Data. Следовательно, точнее становятся наши промо-кампании и таргетированные предложения, в конечном итоге тем довольней клиент.

Так устроена система OneRetail. Мы способны обеспечить глубинный анализ как маркетинговых, так и продуктовых метрик за счет построения кроссплатформенной аналитики. В итоге мы видим не только миграцию аудитории внутри наших платформ, но и получаем возможность менять буквально в режиме «реального времени» все наши маркетинговые предложения.

Творческие планы

Уже сегодня мы стремимся обеспечить 15 минутную готовность товара в выбранном магазине после его оформления на сайте. Для 60% заказов мы планируем доставку «день в день». Это накладывается на поиск и расширение оптимальных механик взаимодействия с клиентами, включая: бесконтактную доставку, транспортировку заказов силами служб такси, запуск сервиса видеоконсультаций с продавцами для удалённого ознакомления с товаром и оформления продаж и т. д.

Все это требует от нас постоянной работы над совершенствованием существующих и потенциальных информационных платформ, включая скоростные характеристики и удобство использования интернет-сайта и мобильных приложений.

Сегодня Группа «М.Видео-Эльдорадо» остро нуждается в талантливых java и python разработчиках. В компании формируется современный стек на базе собственной микросервисной архитектуры. Для реализации амбициозных планов выделены необходимые ресурсы.

Дело за малым, реализовать все наши «наполеоновские планы» и осчастливить в конечном итоге существующих и потенциальных клиентов. Приходите, будет интересно.

Источник

Горячая линия «М.Видео», как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как работает горячая линия «М.Видео», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

«М.Видео» — это популярная торговая сеть в России, с открытыми филиалами в более чем 150 населенных пунктах страны. Предоставленный товар касается электронной продукции (смартфоны, ноутбуки, ПК, планшеты, электронные книги), комплектующие к ним и другие гаджеты.

Если покупатели столкнулись с плохим качеством обслуживания, хотели бы проконсультироваться, то рекомендуется обращаться в справочный-центр.

Горячая линия интернет-магазина «М.Видео»

Для удобства покупателей в компании действует бесплатный телефон: 8 (800) 600 77 75. Дозвониться можно с любых городских и сотовых устройств.

Отдельных номеров для каждой торговой точки нет, да это и не зачем. При желании уточнить описание, характеристики, цены товаров, клиенты могут звонить по указанному выше телефону.

Дополнительная горячая линия предусмотрена только для москвичей, где наблюдается более широкий наплыв звонков: +7 (495) 777 77 75. Поэтому наличие вспомогательного контакт-центра облегчает задачу сотрудникам техподдержки.

Контакты для бизнеса

Номер телефона для представителей бизнеса не предусмотрен.

Но по всем коммерческим обращениям можно направлять письма по адресу: corporate@mvideo.ru.

В случае заинтересованности, с вами свяжутся специалисты департамента.

Контакты для прессы

Для прессы аналогично не заявлена отдельная телефонная линия, но вместе с тем, можно направлять обращения напрямую на электронный адрес: pr@mvideo.ru.

По вопросам трудоустройства

Для соискателей помимо электронной почты, заявлена и отдельная горячая линия:

Адреса магазинов

Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Служба поддержки старается внимательно следить за поступающими обращениями от покупателей.

Для этого заявлено несколько форм для отправки запросов:

В обоих случаях, чтобы получить взвешенную и корректную информацию по интересующей теме, пользователям необходимо уточнить подробные сведения о себе и причинах обращения.

Если возможности ждать ответа от техподдержки нет, клиенты могут ознакомиться с информацией на официальном сайте, обратившись к разделу « Часто задаваемые вопросы ».

Социальные сети

В качестве альтернативы, служба поддержки предлагает покупателям пообщаться в социальных сетях:

Как написать в техподдержку через личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно через сайт или открыв приложение на смартфоне.

Чтобы отправить сообщение необходимо выбрать вкладку «Обратная связь» и заполнить всплывающее «окно».

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Вопросы, жалобы и пожелания все желающие могут направлять даже через приложение, открыв соответствующую вкладку в основном меню.

Установить ПО можно на все смартфоны, работающие под iOS и Android.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь специалистов компании может понадобиться в следующих вопросах:

Техподдержка сможет помочь покупателям даже при трудностях с работой личного кабинета, сайта и приложения.

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Поддержка не может принять решение о возврате, обмене товаров по телефону. Необходимо обращаться в представительство лично.

Специалисты не всегда могут корректно ответить клиентам, если последние допускали ненормативную лексику в сообщении либо не указали важные подробности.

Как подать жалобу?

Написать жалобу на работу магазинов, сотрудников или качество продукции можно:

Жалоба должна включать тему, детали, личные данные о заявителе.

О своих претензиях граждане могут сообщить и по горячей линии.

График работы

Техподдержка отвечает на обращения от клиентов круглосуточно.

Режим работы заведений компании необходимо уточнять дополнительно.

Источник

👁️‍🗨️ Анализ сайта mvideo-claim.ru

На нашем сайте представлена различная информация о сайте mvideo-claim.ru, собранная из открытых источников, которая может быть полезна при анализе и исследовании сайта. Также здесь можно найти мнения реальных людей, как положительные, так и отрицательные отзывы о сайте mvideo-claim.ru, обсудить вопросы связанные с этим сайтом, оставить свой отзыв или комментарий.

Название сайта:	Вход
Рейтинг Alexa:	#2,156,255
Обратные ссылки по Alexa:	1
Посетителей в день:	240 посетителей
Ежедневный доход:	$4.80 USD
Стоимость веб-сайта:	$1,728.00 USD
Регистратор домена:	RUCENTER-REG-RIPN
Серверы имен:	dns2.zenon.net (62.113.105.4) ns.mvideo.ru (91.220.181.33) dns1.zenon.net (62.113.107.4)
Яндекс ИКС:
Индексация в Google:
IP сервера:	93.191.10.35
Провайдер сервера:	JSC TRC FIORD
Расположение сервера:	Russian Federation

Вы являетесь владельцем этого веб-сайта? Разместите эту кнопку на Ваш сайт для автоматического оповещения основных поисковых систем об изменениях на веб-сайте. Для этого просто нажмите на кнопку оповещения после обновления страницы.

Скопируйте и вставьте этот код на Ваш сайт

Этот график показывает приблизительное количество посетителей сайта за определенный период времени.

График показывает динамику роста внешних ссылок на этот сайт по дням. Обратные ссылки являются одним из важнейших факторов, влияющих на популярность сайта и его место в результатах поисковых систем.

Репутация сайта это 4 основных показателя, вычисленых при использовании некоторого количества статистических данных, которые характеризуют уровень доверия к сайту по 100 бальной шкале.

Основные HTML элементы которые могут повлиять на ранжирование в поисковых системах.

теги:0

теги:0IFrame:0Flash:НетВсего ссылок:1Всего изображений:0Язык сайта:Russian-utf8Отношение Текст/HTML:20.55%Doctype:‘>ДаМикроформаты:Не используются

Подробная информация о сервере, на котором расположен этот сайт. Информация включает в себя: адрес расположения сервера, используемое программное обеспечение и другую информацию.

IP адрес сервера:	93.191.10.35
Имя сервера:	Microsoft-IIS/8.5
Расположение сервера:	в Russian Federation
Кодировка:	UTF-8

Сервер обслуживающий этот сайт географически расположен: в Russian Federation

HTTP заголовки передают основную информацию между клиентом и сервером об устанавливающемся соединении и о передаваемой информации через это соединение.

Заголовок ответа сервера

HTTP/1.1 302 Found

Cache-Control: private

Content-Type: text/html; charset=utf-8

Location: /noAuthentication/Logon.aspx?ReturnUrl=%2f

Server: Microsoft-IIS/8.5

X-AspNet-Version: 4.0.30319

X-UA-Compatible: IE=7

X-Frame-Options: SAMEORIGIN

Date: Mon, 15 Jan 2018 02:44:08 GMT

Content-Length: 159

HTTP/1.1 200 OK

Cache-Control: private

Content-Type: text/html; charset=utf-8

Content-Encoding: gzip

Server: Microsoft-IIS/8.5

Set-Cookie: ASP.NET_SessionId=hoyexj5nh032fuzd0clfd3pd; path=/; HttpOnly

X-AspNet-Version: 4.0.30319

X-UA-Compatible: IE=edge

X-UA-Compatible: IE=7

X-Frame-Options: SAMEORIGIN

Date: Mon, 15 Jan 2018 02:44:08 GMT

Content-Length: 2756

Ссылки (даже если они и имеют nofollow атрибуты) из крупных социальных сетей — это «человеческий» сигнал для поисковых систем, который имеет некоторое влияние (не определяющее) на положение Вашего сайта в поисковой выдаче.

У Вас есть сайт? Есть интересное содержание? Тогда начните распространять его в социальных сетях, это привлечет дополнительных заинтересованных посетителей.

Отношение исходящих ссылок к внутренним ссылкам влияет на распределение веса страниц внутри сайта в целом.

Исходящие ссылки с главной страницы связывают сайт с другими веб-сайтами и определяют нишу этого веб-сайта. Для нормального распределения веса страниц на сайте не допускайте большого количества этих ссылок.

Количество проиндексированных страниц в первую очередь указывает на уровень доверия поисковых систем к сайту. Вебмастера должны стремиться к тому, чтобы количество проиндексированных страниц приближалось к фактическому количеству страниц на сайте.

Если число проиндексированных страниц сильно превышает фактическое количество, это может быть вызвано дублированием содержания этого сайта.

В некоторых случаях поисковые системы считают дублированное содержание, как обман и манипуляцию и могут принимать санкции.

Этот валидатор предназначен для проверки HTML и XHTML кода сайта разработчиками на соответствие стандартам World Wide Web консорциума (W3C).

Источник

Промокоды и купоны М.Видео – Август 2022

Все актуальные промокоды, купоны и распродажи в интернет-магазине Mvideo.ru (М.Видео). Все скидки применяются на этапе оформления заказа. Актуальные акции и скидки М.Видео в Августе 2022 года.

Активные промокоды М.Видео – Август 2022

Промокоды на все товары

MVMS499 – Скидка 1000 от 7000 рублей при покупке в приложении М.Видео!

WOW10 – Скидка 10% на бытовую технику, телевизоры, смартфоны, ноутбуки, компьютеры и аксессуары.

prosto – Скидка 10% на аксессуары к смартфонам

Промокоды М.Видео на скидку до 10000₽

COSMOS3 – Скидка 3000 рублей от 30 000₽

COSMOS5 – Скидка 5000 рублей от 50 000₽

COSMOS7 – Скидка 7000 рублей от 70 000₽

COSMOS10 – Скидка 10 000 рублей от 100 000₽

Промокод на товары Apple

Используйте промокод для получения гарантированной выгоды 8% на Mac, iPhone, iPad, Watch, AirPods и iPod!

WOW8 – Скидка 8% на все товары Apple в М.Видео

Распродажи и акции в М.Видео – Август 2022

Акция – 500 бонусных рублей в приложении

Успейте получить 500 бонусных рублей в подарок от Mvideo за чекин в приложении!

Дарим 500 Бонусных рублей за чекин в приложении «М.Видео».
Начислим на ваш счёт в течение 72 часов.

Акция – Кэшбэк на все до 30%

В М.Видео действует выгодная акция с кэшбэком на все товары. Получайте до 30% бонусными баллами за покупки. Процент зависит от категорий.

Покупай и умножай свою выгоду в «М.Видео»! Только до 19 апреля тебя ждёт повышенный кэшбэк: 30% — на малую бытовую технику, 25% — на крупную, 20% — на digital-товары и телевизоры, 10% кэшбэк — на Apple. Торопись! Много Бонусных рублей не бывает!

Акция – Скидка 10% на комплект крупной бытовой техники

Выгодное предложение! Покупай новую технику для кухни и дома с выгодой в «М.Видео»! При заказе трёх и более предметов крупной бытовой техники из предложенного списка получи скидку 10% на весь комплект.

Выбери три и более товара, положи их в корзину. Стоимость пересчитается автоматически.

Источник

Подписка M.Prime от М.Видео: что это такое

Еще весной прошлого года розничная сеть «М.Видео» запустила продажу специального подписочного сервиса под названием M.Prime, благодаря которому покупатели могли получать определенные бонусы и привилегии. Как сейчас реализуется данная подписка, можно ли её приобрести, и какие именно льготы она предлагает, расскажем далее.

Что такое подписка на онлайн-сервисы

Подписка – это абонентская плата за использование онлайн-сервисов. Человек платит компании определенную денежную сумму для того, чтобы получить доступ к какому-либо сайту, сервису или группе сервисов, которыми он сможет пользоваться под своей учетной записью.

Подписка может относиться к постоянно обновляемым информационным продуктам, например, к онлайн-версиям популярных СМИ или электронной библиотеке, где собраны миллионы книг в цифровом формате. Подписку можно оформить и на физические товары, например, на периодическую доставку цветов, продуктов, наборов косметики и т.д.

Еще совсем недавно подписочные сервисы были очень новы, и мало востребованы среди россиян. Наши соотечественники привыкли потреблять бесплатный контент: слушать музыку в Вконтакте, просматривать ролики и фильмы на Ютубе или ВК, скачивать нужные им программы с торрентов, устанавливать «пиратские» версии приложений и т.д. Многие не понимали, почему они должны платить за возможность послушать музыку или посмотреть фильмы, если это можно сделать бесплатно, и очень редко покупали подписки или специальные доступы.

Но в 2020-ом году все резко изменилось: короновирус внес коррективы в наши планы, мы стали больше времени проводить дома, и потребление цифрового контента резко повысилось. Люди стали больше смотреть фильмы и сериалы, дети хотели мультфильмов, подростки – модной музыки, а представители сильного пола – спортивных трансляций. И все в хорошем качестве, и желательно, без навязчивой рекламы, которую крайне неудобно постоянно проматывать или прослушивать.

И вот здесь начался расцвет подписочных сервисов, которые начали появляться буквально повсюду, и люди активно их потребляли. Их вводили онлайн-кинотеатры, стриминговые сайты, сервисы для прослушивания музыки, доставки еды и продуктов, облачные хранилища, сервисы такси, и даже некоторые финансовые организации начали их вводить (например, в Сбере появилась подписка СберПрайм, а позже и СберПрайм+).

И все они пользовались огромной популярностью. Жители нашей страны оценили все преимущества подписочных сервисов, начали ими активно интересоваться, оплачивать и внедрять в свою жизнь для удобства повседневных процессов. И крупные магазины также подхватили эту модную тенденцию.

Условия подписки M.Prime от М.Видео

В апреле 2021 года один из крупнейших продавцов бытовой техники и электроники М.Видео объявил о том, что он запускает свой собственный подписочный сервис M.Prime. Данная подписка предназначалась для клиентов, которые хотели получить еще больше выгод при совершении покупок в сети этого магазина, в частности:

Благодаря этому, покупки в М.Видео становились еще выгоднее, ведь на них можно было не только сэкономить благодаря собственной бонусной программе М.Клуб, но также и получить дополнительные привилегии при помощи подписки. Стоимость – от 299 рублей в месяц, окончательная стоимость зависела от того, какой именно контент вам более всего интересен.

Подписка M.Prime включает в себя 13 пакетов разной длительности и наполнения. Какие предлагаются варианты:

Все преимущества начинают работать сразу же с момента оформления подписки. Она будет максимально полезна тем людям, которые планируют крупную закупку, например, бытовой техники для своего нового дома или квартиры в новостройке, куда нужно приобрести крупногабаритные холодильник, стиральную машинку, плиту и т.д, и не просто их купить, а еще и привезти, установить и подключить. Именно на этом можно сэкономить.

Рассмотрим, что же именно может получить клиент, на примере подписки M.Prime М.Видео на 6 месяцев + промокод MyBook. Она включает в себя:

К сожалению, на данный момент все подписки формата недоступны для покупки. На официальном сайте магазина указано, что они скоро появятся в продаже. Приобрести её можно будет онлайн на официальном сайте М.Видео или в одном из его магазинов, активация происходит в течение часа.

Какие еще подписки можно купить в М.Видео

С недавних пор М.Видео начал расширять потенциал своего сайта. Теперь это не просто магазин в телефоне, это открытое онлайн-пространство, где могут выставлять свои товары магазины-партнеры, и реализовывать их через точки продаж и розничные магазины М.Видео.

Помимо физических товаров, все более востребованным становится цифровой контент, который позволяет обучаться чему-то новому, получать доступ к закрытым порталам, просматривать фильмы в хорошем качестве, слушать аудио и подкасты без рекламы, получать определенные привилегии и т.д. Все доступные продукты для продажи находятся на официальном сайте М.Видео в разделе «Коды для фильмов, музыки и книг».

Их несколько десятков, причем доступны они покупателям вне зависимости от их места положения. Получить доступ к цифровому контенту можно из любой точки.

Расскажем вам о нескольких наиболее интересных:

Wikium Premium

Это подписка на 12 месяцев для развития и обучения. Вы получаете доступ к крупнейшей в России онлайн-платформе для улучшения работы мозга, тренировки внимательности. На сайте представлены различные тренажеры, которые позволяют комплексно развивать основные функции мозга. Алгоритм создавался совместно с учеными, и подходит для любого возраста и уровня подготовки. Стоимость – 1999 рублей на год, но возможно использование персональной цены с учетом личных скидок и имеющихся бонусов.

Online-кинотеатр Okko Премиум+Спорт 6 или 12 месяцев

Сочетает в себе преимущества двух сервисов – возможности смотреть более 100 тысяч фильмов и сериалов в хорошем качестве, иметь доступ к спортивным трансляциям в качестве 4К и 8К. Помимо развлекательного контента, вы также получаете возможность смотреть матчи Ла Лиги, Кубка Италии, товарищеские матчи сборных и клубов, смешанные единоборства Brave CF, ММА в прямом эфире и в записи. Стоимость – 3990 рублей на полгода и 6990 на год.

Книги ЛитРес Абонемент на 3 месяца

Вы покупаете абонемент на 3 книги в цифровом формате каждый месяц. Действует он 3 месяца, стоимость – 799 рублей.

Набор подписок и сервисов Яндекс Плюс

Доступен на срок от 3 до 60 месяцев. Подписка открывает доступ к различным цифровым сервисам – «Музыке», «Такси», «Кинопоиску», «Драйву», а также на удобные заказы на «Маркете», «Афише». Вдобавок к этому можно получать доступ к специальным акциям, закрытым распродажам и мероприятиям. Стоимость – от 590 рублей на 3 месяца и до 5990 рублей на 5 лет.

Набор подписок и сервисов VK Combo

Можно приобрести на срок от 3 до 12 месяцев. Подписка дает доступ к множеству онлайн-сервисов, которыми можно пользоваться на выгодных условиях, среди них: Delivery Club, «Самокат», «Еда ВКонтакте», «Ситидрайв» и «Такси VK», «Учи.ру» и «Учи.Дома», «ЛитРес» и т.д. Стоимость – от 507 рублей на 3 месяца до 1690 на целый год.

Онлайн-кинотеатр ivi

Бюджетное решение для тех, кто хочет получить доступ к сервису для просмотра фильмов, сериалов и мультфильмов в хорошем качестве и без рекламы. Без привязки банковской карты. Просмотр доступен одновременно на 5 устройствах. Стоимость – 500 рублей на месяц, которые сразу вносятся на ваш счет.

Приобрести можно в приложении, на сайте М.Видео или в любом из его ближайших магазинов. Вы получаете товар в виде цифрового кода и инструкции по его активации.

Как приобрести цифровой код (подписку)

Важно, что при курьерской доставке заказа, в состав которого входит цифровой код, сам код будет направлен письмом по имейлу в течение 72 часов с момента доставки. Если была реализована онлайн-оплата, то код вышлют в виде смс и письма по тем адресам и номерам, которые были указаны при оформлении заказа.

Активация также не доставит трудностей: нужно просто следовать инструкции из электронного письма или чека. Начинать активацию нужно либо на сайте того ресурса, для которого он был приобретен, либо на специальной странице сайта М.Видео по этой ссылке.

Если возникают проблемы с активацией, необходимо обратиться к поставщику полученного кода. Информация о нем будет указана в чеке или электронном письме. Также всегда можно позвонить по телефонам горячей линии: 8 (495) 777-777-для жителей Москвы или 8 800 600-777-5 для регионов.

Источник

Горячая линия М Видео

Розничная сеть М.Видео является одним из ведущих лидеров в своем направлении. Компания была основана еще в 1993 г. За весь период своего существования, М.Видео значительно расширил границы своего присутствия в регионах страны. На данный момент компания открыла уже 400 магазинов в 165 городах по всей России. При возникновении каких-либо вопросов по поводу товаров компании или работы розничной сети, клиенты компании всегда могут связаться с консультантами компании, позвонив в контактный центр по номерам горячей линии.

Телефон горячей линии М.Видео

Для удобства обслуживания клиентов компания предоставляет возможность связи с контактным центром по нескольким телефонам горячей линии. Так, розничной сетью предусмотрен отдельный номер для связи с клиентами, проживающими в Москве, и номер для связи с клиентами из регионов страны. Кроме того, обративший на сайт компании, всегда можно заказать обратный звонок.

Московская линия

Жители Москвы могут обратиться к консультантам контактного центра по номеру +7 (495) 777-777-5. Связаться с операторами по данному номеру можно в любое время. Контактный центр предоставляет услуги поддержки клиентов круглосуточно. Оплата звонка будет производиться в соответствии с тарифом вашего оператора.

Линия для регионов

Понятное дело, что выполнение звонка по московскому номеру для жителей регионов это довольно затратное мероприятие. Именно поэтому для жителей регионов предоставлена специальная горячая линия, которая позволит клиентам связаться с компаний без лишних материальных трат. Выполнить подобный звонок можно по номеру 8 (800) 600-777-5.

Сервис «Обратного звонка»

Также, М.Видео предлагает возможность воспользоваться сервисом «Обратного звонка». Данный сервис позволяет оставить заявку на обратный звонок от оператора. Для подачи заявки потребуется перейти по ссылке сервиса и указать свое имя и контактный телефон.

Бесплатная горячая линия М.Видео

Бесплатно связаться со службой поддержки можно только по номеру 8 (800) 600-777-5. Этот номер доступен для всех жителей России, как с городских, так и с сотовых номеров телефонов. Обслуживание клиентов по номеру бесплатной горячей линии производится круглосуточно 7 дней в неделю.

Что можно выяснить по телефону?

Позвонив в контактный центр, можно получить информацию по самым разным вопросам. К таким вопросам могут относиться: обслуживание в магазинах, доставка и установка товаров, обнаружение брака в приобретенном товаре. А также можно оставить свой отзыв об обслуживании, выразить свою благодарность или предложить идею.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы горячей линии не всегда могут разрешить свои вопросы по номерам горячей линии. Дистанционно по телефону нельзя будет вернуть товар в магазин или обменять его, заполнить заявление на участие в бонусной программе и получить бонусную карту, завершить участие в бонусной программе, приобрести подарочный сертификат и еще некоторые вопросы, разрешение которых возможно только при личном обращении или проведении операции через интернет-магазин или личный кабинет. В данных вопросах операторы контактного центра могут только проконсультировать клиентов в возможных способах разрешения проблемы и подсказать, куда следует обратиться.

Другие способы связи

Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонными звонками. Получить консультацию специалистов можно и иными способами. Обращения клиентов М.Видео принимает на адрес электронной почты, через форму обратной связи на сайте розничной сети, в официальных группах, созданных в социальных сетях.

Электронная почта

Обращение на сайте компании

Сайт компании оснащен специальной формой для принятия обращений клиентов. Для того чтобы задать свой вопрос или внести предложение потребуется пролистнуть страницу сайта в низ и перейти по ссылке «Оставьте отзыв». На открывшейся странице вам будет предложено указать информацию о себе выбрать тему обращения и сформулировать сам вопрос.

Связь через социальные сети М.Видео

Около 2 млрд человек активно пользуются социальными сетями. И абсолютно не удивительно, что компании создают для продвижения своих товаров и услуг группы в социальных сетях. Ведь это очень удачный инструмент саморекламы и поддержания связи с клиентами. М.Видео также не отстает от современных тенденций и поддерживает связь с клиентами в нескольких социальных сетях. Найти розничную сеть всегда можно в таких соцсетях, как:

Также М.Видео имеет свой канал на YuoTube. Здесь всегда можно посмотреть самые новые видео розничной сети и ознакомиться с предлагаемой техникой. А также, можно оставить свой комментарий и высказать свое мнение.

Компетентность операторов

Розничная сеть дорожит своими клиентами. И именно поэтому не может допустить к работе некомпетентных сотрудников. Операторы М.Видео постоянно проходят профессиональное обучение и совершенствуют свои знания.

Источник

В «М.Видео-Эльдорадо» опровергли сообщения о «бегстве» сотрудников

Информация о массовых увольнениях сотрудников из сети магазинов «М.Видео-Эльдорадо» в связи со снижением зарплат, о котором ранее 17 августа писал Mash, не соответствует действительности. Об этом «Газете.Ru» сообщили в пресс-службе ретейлера.

«Информация об уходе сотрудников не соответствует действительности. Зарплата сотрудников складывается из фиксированного оклада и премии, которая зависит от продаж в конкретном магазине. На фоне снижения потребительского спроса, чтобы сохранить доходы персонала, ретейлер разработал программы поддержки – командам конкретных магазинов идут дополнительные отчисления. В среднем доход сотрудников в Москве составляет около 50 тыс. рублей. Но здесь нужно учитывать фактор сезонности. В высокий сезон — зимой и осенью — доходы могут вырастать вдвое. К тому же есть переменная часть, которая зависит от личной результативности конкретного сотрудника», — заявила руководитель департамента по связям с общественностью «М.Видео-Эльдорадо» Валерия Андреева.

По ее словам, численность работников сети остается на уровне прошлого года. «Соотношение ушедших из компании сотрудников к общей численности остается примерно в полтора раза ниже среднерыночных показателей в ретейле», — добавила Андреева.

Кроме того, в компании также опровергли информацию о «предельной экономии» в магазинах.

«Электричество, да, экономим. Мы за разумное потребление ресурсов и заботу о природе. В ряде магазинов действуют автоматические системы отключения электричества и кондиционеров после окончания рабочего дня», — сообщила представитель сети.

Бывший работник «М.Видео-Эльдорадо» в беседе с «Газетой.Ru» подтвердил, что свет в магазинах экономили и раньше – практику по отключению электричества после закрытия, по его словам, использовали еще пять лет назад.

17 августа СМИ Mash сообщил о массовых увольнениях сотрудников «М.Видео-Эльдорадо» из-за низких зарплат. Отмечалось, что работникам вернули оклад в районе 18 тыс. рублей, а средняя зарплата едва достигает 35 тыс. Также утверждалось, что «экономия дошла до предела» — в залах стали выключать технику на ночь.

Источник

М.Видео акции

Andy Serafimovich,
Не писсимистите, мы хотим +

sanka, Включайте мозги, соображайте почему так…

Я тут новенькая и наверное чего то не понимаю, но закупка акций идет тыщами при плохих результатах.

М.Видео — Убыток мсфо 6 мес 2022г: 4,606 млрд рубМ.Bидео-Эльдорадо (ранее М.видео) – рсбу/ мсфо
179 768 227 обыкновенных акций
www.mvideoeld.

Top Trader, Еще далеко до целей внизу…

Завтра должен быть отскок, отчёт не на столько плох что бы валится и так свалившейся бумаге. Покупали по 180-230 явно не хомяки. Объёмы высо.

Конечно новость уже не новая о партнёрстве с компанией Artel, крупнейшим в Центральной Азии производителем бытовой техники под собственным брендом и поствщика популярных торговых марок, Samsung, Shivaki, Viessmann и др. Однако совместный пооект запущен только в июле, поэтому и результатов стоит ждать как минимум за 3 квартал, или за 2 Пг.
По договоренности первыми в течение июля — августа в продажу поступят холодильники, морозильные камеры, стиральные машины, телевизоры, кухонные плиты, пылесосы и кондиционеры из среднего ценового диапазона. К концу года планируется расширить ассортимент до более чем 80 наименований техники.
Низкие результаты за 1 ПГ связаны с нестабильной финансовой ситуацией, резко возросшими ценами на бытовую технику, привязанную к доллару и значительное сокращение на российском рынке техники известных брендов (или их заоблачная цена). Это заставило компанию в 1 ПГ срочно искать им замену и перестраивать логистические цепочки.
Однако есть и положительная динамика по продажам техники собственных торговых марок. По итогам 1 ПГ рост на уровне 60%
Расширение линейки брендов Беларуси, СНГ, стран Китая в связи с нахождением их продукции в среднем ценовом сегменте (Beko, Candy, Haier, Hisense, Grundig)и увеличением продаж по сравнением с предыдущим годом на 46%
Помимо продаж важным для портебителя является возможности сервисного обслуживания и ремонта техники. Гарантийное обслуживание будет оказываться в авторизованных сервисных центрах производителя на территории РФ.

Думаю свет в конце тонеля мы увидим, и возможно даже по итогам 3 квартала.

Общий долг на 31.12.2019г: 36,17 млн руб/ мсфо 313,902 млрд руб
Общий долг на 31.12.2020г: 36,39 млн руб/ мсфо 356,482 млрд руб
Общий долг на 31.12.2021г: 62,37 млн руб/ мсфо 420,160 млрд руб
Общий долг на 30.06.2022г: 57,66 млн руб/ мсфо 305,286 млрд руб

Выручка 2019г: 222,17 млн руб/ мсфо 365,216 млрд руб
Выручка 6 мес 2020г: 112,83 млн руб/ мсфо 173,934 млрд руб
Выручка 2020г: 226,02 млн руб/ мсфо 422,089 млрд руб
Выручка 6 мес 2021г: 113,49 млн руб/ мсфо 215,570 млрд руб
Выручка 2021г: 227,16 млн руб/ мсфо 476,364 млрд руб
Выручка 1 кв 2022г: 56,86 млн руб
Выручка 6 мес 2022г: 113,70 млн руб/ мсфо 218,815 млрд руб

Авто-репост. Читать в блоге >>>

В июле 2022 года доля прямого импорта в продажах группы «М.Видео-Эльдорадо» составила 5% по сравнению с 0,4% во II квартале, сообщается в презентации компании (речь идет о товарах, ввезенных в рамках собственных импортных операций ритейлера).

По сравнению с июнем продажи таких товаров в июле выросли в 4,5 раза.

В августе доля составила двузначный показатель, то есть превысила порог в 10%.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Степан Грозный, по котировкам видно, что никто ничего в этот кризисный год не ждал. Однако хоронить компанию рано, у её приложения в Гуглпле.

Больщие дивиденды однако мвидео выплатит вам за 1 полугодие

Кто-то ждал прибыль. Смеятся разрешается

В отчете мсфо за 6 мес 2021г
по результатам 6 мес 2021г показана прибыль 7,061 млрд руб.
e-disclosure.ru/portal/files.aspx?id=11014&type=4
В.

Больщие дивиденды однако мвидео выплатит вам за 1 полугодие

Кто-то ждал прибыль. Смеятся разрешается

Банда Анонимов, скорректированная Ebitda не столь страшна: если из нее вычтут чрезвычайные статьи, гудвилл, и резервы — результат практическ.

Александр Сергиенко, у меня есть инфа, я давно уже писал ее — если МВидео переживет этот год, то будет чудо.

1.5% роста продаж с учетом инфляции это падение по факту. Дальше, видимо, будет хуже.
А резать косты они с такой же динамикой вряд ли смогут.

М.Bидео-Эльдорадо (ранее М.видео) – рсбу/ мсфо
179 768 227 обыкновенных акций
www.mvideoeldorado.ru/ru/shareholders-and-investors/share-information/share-capital
Капитализация на 25.08.2022г: 39,387 млрд руб

Прибыль 6 мес 2019г: 96,65 млн руб/ Прибыль мсфо 1,493 млрд руб
Прибыль 2019г: 13,803 млрд руб/ Прибыль мсфо 7,134 млрд руб
Прибыль 6 мес 2020г: 67,48 млн руб/ Прибыль мсфо 3,369 млрд руб
Прибыль 2020г: 4,935 млрд руб/ Прибыль мсфо 6,541 млрд руб
Прибыль 6 мес 2021г: 2,77 млн руб/ Убыток мсфо 3,647 млрд руб (прибыль мсфо 7,061 млрд руб)
Прибыль 2021г: 10,985 млрд руб/ Прибыль мсфо 2,380 млрд руб
Прибыль 1 кв 2022г: 18,27 млн руб
Прибыль 6 мес 2022г: 39,00 млн руб/ Убыток мсфо 4,606 млрд руб
www.mvideoeldorado.ru/ru/shareholders-and-investors/results-and-reports/results-center

М.Видео-Эльдорадо – Дивидендная история
Период ** Объявление * Реестр дата ** Дивиденды
2021 год ** 23.05.2022 ** дивиденды не выплачивать
9 м 2021 ** 01.11.2021 ** 16.12.2021 *** 35,00 руб

2020 год ** 05.04.2021 ** 01.06.2021 *** 38,00 руб

В отчете мсфо за 6 мес 2021г
по результатам 6 мес 2021г показана прибыль 7,061 млрд руб.
e-disclosure.ru/portal/files.aspx?id=11014&type=4
В отчете мсфо за 6 мес 2022г
по результатам 6 мес 2021г показан уже убыток 3,647 млрд руб

кароче, как хотят так и играют с отчетностью, даже по мсфо )

Группа «М.Видео-Эльдорадо» не меняла свою дивидендную политику, вернется к выплатам позже
Мы не меняем нашу дивидендную политику, говорить о какой-либо выплате дивидендов к концу года — абсолютно преждевременно… Все те неопределённости, с которыми столкнулся рынок, к сожалению, на сегодняшний момент все еще остаются неопределенными. Поэтому сейчас этот вопрос подвешен, и мы к нему вернемся позже

— финансовый директор компании Анна Гарманова

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Александр Сергиенко, как финансовый менеджер, вы должны бы знать, что ebitda в данном отчете не стандартизован и его можно нарисовать любым.

Вместе с тем наблюдется улучшение прибыльности по сравнению с 1П21. Так, рентабельность по валовой прибыли подросла на 2,6 п. п. до 20,6%, а рентабельность по EBITDA составила 3,2% (+1,0 п. п.).

Однако компания осталась убыточной на уровне финансового результата. Чистый долг на конец июня составил 68 млрд руб., в 2,3 раза превысив EBITDA за предшествующие 12 месяцев.

Финансовые результаты группы М.Видео-Эльдорадо нам представляются неоднозначными и указывают, с одной стороны, на некоторое улучшение показателей рентабельности в годовом сопоставлении, а с другой — на заметное уменьшение GMV в 2К22.

Непродовольственная розница, к которой относится и группа М.Видео-Эльдорадо, сильно подвержена рискам, связанным с перебоями в цепочках поставок и ухудшением макроэкономических условий, так как существенную долю выручки обеспечивает реализация импортных товаров. Результаты 1П22 показывают, что компания предпринимает меры для снижения рисков, прорабатывая альтернативные варианты поставок и жестко контролируя затраты, но в целом условия функционирования отрасли остаются, по нашему мнению, крайне непростыми.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Группа «М.Видео-Эльдорадо» не планирует открывать новые магазины в 2022 г
Группа «М.Видео-Эльдорадо» не планирует открывать новых магазинов до конца года, сообщил главный операционный директор компании Сергей Ли в ходе видеоконференции, посвящённой финансовым и операционным итогам работы.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Мы нейтрально смотрим на отчет компании: некоторое снижение было ожидаемо из-за результатов 2 квартала, поскольку санкции значительно сказались на ввозе в страну бытовой техники и электроники, что и являлось ключевым товаром реализации М.Видео. По большому счету результаты 1 полугодия отражают ажиотажный спрос в 1 квартале и снижение потребительской активности во 2-ом.

Источник

Группа «М.Видео-Эльдорадо»: в 2021 году нам нужно еще 600 программистов

Быть просто ритейлом, банком или пиццерией стало немодно. Традиционный, успешный бизнес стремится отойти от былых побед, устремившись на скоростной поезд до станции «цифровое будущее». Группа «М.Видео-Эльдорадо» в этом смысле не исключение.

Споры о том, победит ли онлайн традиционные форматы бизнеса, ведутся уже лет 20, и пандемия только разогрела дебаты. Да, мы чаще заказываем еду для себя и кота домой, но и потребность потестить ноутбук или смартфон перед покупкой тоже осталась. Удобно, когда сервис «бесшовный» – выбрал в приложении, посмотрел в магазине, кликнул, оплатил, получил. Гибридные модели, объединяющие и онлайн, и реальную жизнь, на пике роста в самых разных сферах — обучении, ритейле, медицине, финансах.

Какие ИТ-разработки и экспертиза нужны гибридным бизнесам, почему нельзя взять и закрыть магазины и как это связано с инновациями, рассказывает директор по цифровой трансформации Группы «М.Видео-Эльдорадо» Виктория Кунина.

ДОСЬЕ
Виктория Кунина возглавляет дирекцию по цифровой трансформации «М.Видео-Эльдорадо» с конца 2020 года. Является экспертом в проектном управлении и имеет большой опыт внедрения масштабных трансформационных изменений.

Карьеру начала в компании Deloitte в 2004 году, где проработала пять лет в качестве консультанта по трансформации логистических и производственных процессов, а также внедрению информационных систем.

Присоединилась к компании «М.Видео» в 2009 году и прошла путь от руководителя проектов до директора подразделения, координирующего запуск инноваций в компании, принимала активное участие во всех ключевых изменениях бизнеса.

В 2017 году возглавила интеграционный офис по объединению «М.Видео» и «Эльдорадо» в единую группу. Окончила Московский государственный индустриальный университет по специальности «Прикладная информатика в экономике» в 2005 году.

Сейчас все резко захотели быть ИТ-компаниями. Вы не исключение? Зачем?

– «Захотелось» — не тот термин. Сеть «М.Видео» запустила онлайн-магазин в 2000 — двадцать лет назад, в 2015 мы уже работали как омни-ритейлер, то есть, сайт и магазины были синхронизированы, и мы предлагали единые цены и сервисы во всех каналах. Если говорить о бэк-процессах, то мы достаточно давно используем предиктивную аналитику для поставок товаров в магазины, блокчейн для расчетов с поставщиками и биометрию для учета рабочего времени. Так что мы не новички в технологиях, и этот опыт нам сильно помог в пандемию.

Активный рост онлайн нам не помешал, наоборот, мы его возглавили. И хочется большего. Мы видим большой потенциал в собственной бизнес-модели, объединяющей онлайн и магазины.

Покупателям нужен быстрый, я бы сказала, моментальный, доступ к онлайн-заказам, возможность протестировать что-то перед покупкой, возможность в конце концов, разделить с кем-то ответственность за крупную трату. Это дают магазины. Если они являются продолжением онлайн-платформы, мобильных технологий, если в основе всех процессов там лежит аналитика данных.

Сейчас наш уровень цифровизации — это 55-60 процентов, для ритейла вполне уверенный. В ближайшие два года мы хотим увеличить его почти в полтора раза — как с точки зрения клиентских сервисов, сделав основой мобильные решения, так и усовершенствовав внутренние бизнес-процессы. В планах за два года эволюционировать из традиционной розничной компании в технологическую, с уровнем цифровой зрелости бизнеса на уровне 75-77 процентов.

Хороший лозунг, конечно. Но все-таки, когда от слов вы планируете переходить к делу?

– На самом деле, за последние несколько лет, мы серьезно продвинулись в цифровой трансформации. Замечу, что цифровизация для нас – это не только IT.

Мы параллельно двигаемся сразу по трем направлениям: формирование команды, разработка продукта, управление процессами цифровой трансформации. В 2020 году число штатных разработчиков заметно возросло. Например, команда Data science увеличилась в три раза. В 2021 году мы планируем нанять еще 600 программистов и технологических экспертов.

Сегодня нам нужны архитекторы, Java-разработчики, руководители QA, Product owner-ы (менеджеры по управлению продуктами), аналитики, Data science. Если у вас есть амбиции и желание сделать что-то в масштабах страны, смело стучитесь в наши двери, работы хватит на всех.

Но зачем тратиться на дорогую внутреннюю разработку, куда дешевле нанять внешних программистов на аутсорсинге?

– Мы считаем, что цифровые сервисы должны рождаться внутри компании, потому, как мы лучше знаем свой бизнес и своих клиентов. Вообще, на мой взгляд, для Группы «М.Видео-Эльдорадо» настало время инсорсинга – мы готовы запускать цифровые проекты силами внутренних исполнителей.

Сегодня соотношение аутсорсинга к инсорсингу у нас примерно 75:25 процентов. В ближайшие 2 года компания планирует изменить соотношение инсорсинга к аутсорсингу до 70:30.

Звучит несколько «шапкозакидательски», конечно. Не боитесь не справиться со столь амбициозной задачей?

– Возможно, не все цифровые проекты компании пока на виду. Но наши ребята из команды разработки делают реально крутые вещи. В конце 2020 года компания приняла решение уйти от централизованного управления изменениями, переформатировав дирекцию по бизнес-трансформации в вариант кросс-команд внутри бизнес-единиц Группы.

Таким образом, в каждом проекте, будь то электронная коммерция или направление развития внутренних микросервисов (HR, бухгалтерия, финансы, ЭДО), сегодня работает универсальная команда: Product owner, архитектор, команда разработки со 100-процентной загрузкой.

В результате бизнес формулирует гипотезу, а разработчики «делают эту сказку былью». Дальше проект или «летит» или мы его допиливаем, и тогда он точно «полетит».

Но это на словах. На деле, все гораздо масштабнее. Например, в 2020 году нами на основе Яндекс.Облака была построена инфраструктура для аналитики данных и машинного обучения. Также, был внедрен инструмент Tableau для построения интерактивных дашбордов.

Кроме того, были запущены рекомендательные сервисы по подбору товаров в онлайн и рознице. Мы «запилили» чат-бот, покрывающий 30 % тематик и полностью автоматизирующий 17 % обращений клиентов в контактный центр. Были созданы тепловые карты магазинов и бот для оповещения продавцов об очередях и «одиноких покупателях» по данным с камер видеонаблюдения. И все это за один только 2020 год!

Кстати, онлайн продажи в 2020 году выросли в 5 раз («Здравствуй, коронавирус!»). Так что пришлось всерьез озадачиться развитием интернет-магазина, обновлением наших мобильных приложений.

А можете пояснить логику развития самописных микросервисов, при наличии развитых ERP-систем типа SAP или Oracle?

– Никто не отказывается от проверенных временем решений. Просто, если тебе нужно здесь и сейчас «накатить» простенький скрипт, упрощающий жизнь продавца, бухгалтера или финансиста, в большой системе тебе придется полжизни искать концы. С написанием собственных микросервисов, скорости увеличиваются в разы. Да и нервные клетки сохраняются лучше.

Но при таком подходе у вас же повсюду будут «костыли» и «зоопарк» из непонятных решений. Ушел программист из компании и унес сакральное знание о том, как все устроено и работает?

– На самом деле, никто у нас не изобретает велосипед. Мы пишем на Java и других распространенных языках программирования. Кроме того, мы следим за тем, чтобы наша архитектура не выбивалась из общих отраслевых стандартов.

А можете рассказать о ноу-хау или каких-то прорывных технологиях, которые вы сегодня развиваете? Может дронов дрессируете на доставку или дополненную реальность планируете внедрять в скором времени?

– Честно говоря, слабо себе представляю, как дроны потащат холодильник через всю Москву. Или стиральную машину, например. Хотя не исключаю, что логистика, особенно в части использования беспилотных автомобилей в ближайшие пять лет существенно изменится. Вообще, мы вкладываем серьезные ресурсы в машинное обучение, Big Data, предиктивную аналитику. Все это влияет на продажи и лояльность наших покупателей.

Способность предвосхитить ожидания клиента – палочка-выручалочка для ритейлера. К тому же, есть в этом что-то магическое. Хотя под капотом у нас весьма продвинутая система рекомендаций. Уже сегодня, посещая наш сайт, вы можете увидеть в разделе «С этим товаром покупают» или «Хиты продаж» наиболее релевантные вашим интересам позиции.

Скажите, как вы делите зоны ответственности? Есть офис цифровой трансформации, есть ИТ. Кто главный?

– Здесь все просто: ИТ и офис по цифровой трансформации имеют прямое подчинение генеральному директору.

Офис цифровой трансформации отвечает за фокус на цифровизации, продуктовую методологию и прозрачность по прогрессу. За ИТ реализация и технологическое обеспечение нашей деятельности.

На самом деле, программисты – двигатель, сердце нашей цифровизации. Они обеспечивают перестройку производственных процессов и архитектуры на микросервисную в ключевых блоках. У них реализация отделимых и гибких ключевых канонических сервисов, создание центров компетенций в ИТ и BigData.

За ними остается ключевая задача в обеспечении гибкости и надежности ИТ-ландшафта компании, развитие платформы данных и работа с данными для создания сервисов в цифровых продуктах, построение целевого производственного процесса для систем DevSecOps.

Хорошо, допустим, убедили и я собрался прийти к вам в компанию. Куда стучаться?

– Самое простое, зайти на сайт. Там все описано, написано, рассказано и показано. Нужно заполнить анкету и добро пожаловать на борт! Кстати, можно задавать вопросы в комментариях к этому посту или написать в личку. Все расскажем, покажем, объясним.

Внутри у нас очень интересно. Когда меня спрашивают, зачем крутому программисту идти работать в Группу «М.Видео-Эльдорадо», я обычно говорю, что от наших масштабов и амбиций может голова закружиться. Главное, чтобы не очень долго она кружилась, работы много. Важно все успеть!

P.S. Из жизни программиста Группы «М.Видео-Эльдорадо»: взгляд изнутри

Александр Зеленюк, руководитель департамента развития технологической платформы, дирекции информационных технологий Группы «МВидео-Эльдорадо»:

─ Я возглавляю центр компетенций разработки программного обеспечения по разным направлениям (java, бэкенд и др.) и DevOps.

Кроме того, в моем ведении есть команда, создающая платформы core-сервисов (бэкенд-микросервисы) для использования в направлениях, связанных с нашим непосредственным бизнесом, ориентированных на продажи, логистику и ценообразование. Это всевозможные сервисы поиска товаров, их каталогизации, большой логистический конгломерат сервисов, сервисы персонализации и рекомендации цен с учетом географических особенностей клиентов и другие.

Наши разработки сегодня успешно применяются в рознице, в логистике и управлении работой складов, офисных функциях. Замечу, что все это сделано внутри, собственными силами на базе Open source инструментария. Для бэкенда мы используем преимущественно java или node.js, задумываемся над тем, чтобы начать использовать go.

На данном этапе мы формируем продуктовые команды, под каждое из условных направлений, поделив их по поддоменам: «каталог», «цены и промо», «клиенты», «персонализация», «логистический блок» и так далее. Для этого мы уходим в различные технологии. Мы активно используем service Mesh, мигрируем нашу инфраструктуру в Облака (здесь мы в «Яндексе»). Строим различные Kubernetes-кластера для различных сервисов.

На самом деле, определенный челлендж заключается в том, что на данном этапе мы испытываем дефицит в людях. Второй вызов – строительство микросервисной архитектуры, базирующейся на различных Open source решениях. Это своего рода лоскутное одеяло. Но мы с ним успешно справляемся.

Прежде всего, у нас есть единое комьюнити разработчиков. Несмотря на то, что люди закреплены за конкретными проектами, мы стараемся регулярно проводить ротацию сотрудников из одной зоны в другую, организовывать обмен знаниями в формате developers sync или hands. На подобных встречах ребята рассказывают о реализуемых проектах, делятся лайфхаками в рамках внедряемых решений.

Кроме того, чтобы упорядочить создаваемую архитектуру, у нас есть пространство в Confluence, где мы ведем единый реестр всех сервисов, где описана их функциональность и технологическая составляющая (из чего они состоят и как они эксплуатируются с точки зрения инфраструктуры и кода).

Вообще, наша команда способна работать практически в любых условиях. Мы стартовали с проектом упомянутых выше бизнесовых микросервисов в начале 2020 года, в канун пандемии. Собрали условную Dream Team или «Команду спецназа» и начали делать микросервисы. Да, иногда это продукты «из-под ножа», выражаясь кулинарной терминологией, но и драйв от такой скорости и свободы — особенный.

За несколько недель мы умудрились успешно реализовать интеграции с тремя провайдерами такси, научились доставлять наши товары из закрытых магазинов на такси за пару часов, научились доставлять в партнерские пункты выдачи товаров, интегрировались с «Почтой России», «Пятерочкой».

Примечательно, что часть этих проектов долго лежала в бэклогах. Иногда по полгода, восемь месяцев. А здесь, в условиях высокой концентрации каждого члена команды и фокусировке на поиске оптимальных решений в условиях изоляции, а также при наличии «спецназа разработчиков», мы умудрились справиться со всем этим полугодичным бэклогом меньше чем за месяц.

Сегодня у нас есть условно три больших направления развития. Первая – большая, платформенная часть, с общими микросервисами. Второе направление – онлайн опыт покупателей. Это все что касается любых онлайн каналов коммуникаций и точек касания с покупателем. Это и мобильное приложение, и интернет-магазин, и социальные сети и так далее.

И третье – диджитализация пространства наших магазинов и привнесение максимального онлайн опыта внутрь розничной сети. Учитывая, что все больше людей приходят к нам со смартфонами, планшетами и умными часами, хочется, чтобы при визите к нам все эти устройства несли пользу своим владельцам и нам конечно же.

Все эти амбициозные задачи, как вы понимаете, требуют все больше рабочих рук, растущих из плечей и грамотных мозгов внутри компании. Поэтому, всячески призываю талантливых разработчиков смелее приходить к нам.

Приходя сегодня в «М.Видео-Эльдорадо» у вас есть уникальная возможность получить клевые проекты и повзаимодейстовать с тем же «Мейлом» или «Яндексом».

А еще, можно посмотреть на мир продуктовой разработки не глазами чувака, который пишет софт для другого софта. В нашем случае есть возможность создавать решения, которые приносят реальную пользу конкретным людям. Если вы приходите в магазины «М.Видео-Эльдорадо», у вас есть все шансы ощутить качество и пользу от своей работы на себе.

Кроме того, учитывая, что одним из трендов, закрепленном в стратегии компании, значится развитие перспективных технологий, у наших разработчиков есть уникальная возможность стремительно в них преуспеть. Компания в этом точно поможет. Ресурсы и нужные потенции для этого, определенно, есть.

Источник

Личный кабинет М.Видео — регистрация и возможности

Обновлено: 27.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Магазины «М.Видео» — торговые точки, которые образуют одну сеть по реализации мобильных устройств и электроники. По всей стране открыто более 370 магазинов, в которых можно найти качественные товары по доступным ценам. Создав на ее сайте личный кабинет М Видео, можно будет комфортно управлять своими покупками и получить бонусную карту.

Возможности личного кабинета

Создав личный кабинет на М Видео можно пользоваться несколькими дополнительными опциями, среди которых:

Личный кабинет М Видео может автоматически привязаться к одному из имеющихся в соцсетях профилю, который выберет пользователь.

Регистрация и вход в личный кабинет

Существует два вариант создания аккаунта:

Любой из этих вариантов при последующих входах в личный кабинет потребует вводить адрес электронной почты и придуманный пароль.

Чтобы совершать покупки в онлайн-магазинах «М.Видео» регистрацию проходить необязательно, выбранный товар отправляют в корзину, но только при таком способе совершения покупок нельзя собирать бонусы и пользоваться другими спецпредложениями.

Обычная регистрация выглядит следующим образом:

Мобильное приложение

Оно предоставляет все те же возможности, что и классическая версия личного кабинета М Видео на официальном сайте. Интерфейс приложения прост, в нем можно найти любой товар, введя его название в поиске или же изучив все представленные категории товаров. Также можно сделать это с помощью QR кода, который необходимо отсканировать.

В мобильном приложении также можно проверять бонусы и контролировать их использование.

Если вдруг возникнет необходимость удаления собственного аккаунта в сети «М.Видео», то полностью это сделать не получится. Как вариант можно изменить все свои введенные данные. Так как полностью убрать профиль не поможет даже обращение в контактный центр.

Клиентская поддержка

Совершая заказ иногда может возникнуть вопрос, ответить на него поможет служба поддержки «М.Видео», позвонив по телефонам горячей линии можно связаться с опытным консультантом, звонок для всех операторов бесплатный.

Также можно отправить сообщение, описав в нем проблему, на электронную почту: 24@mvideo.ru.

Для удобства пользователей торговая сеть «М.Видео» создала группы во всех популярных социальных сетях:

На Ютубе можно просмотреть новинки, пришедшие в магазин и получить ответы на все возникающие недопонимания по их комплектности и работе, стоит только зайти на youtube.com/mvideoru.

«М.Видео» беспокоиться о своих покупателях, поэтому дает им возможность создать свой персональный кабинет для удобства совершения покупок и отслеживания скидок, а также сохранения истории покупок.

Источник

Сотрудники М.Видео-Эльдорадо переселяются в коммуналки

Каких только чудесных слов не «подарил» нам COVID-19. Зум, штамм, локдаун, самоизоляция, а теперь еще и коливинг. Тренд набирает популярность во всем мире.

Коливинг (от англ. co-living, рус. — «совместное проживание») — тип сообщества, представляющий собой формат совместного проживания для людей с общими намерениями. Отличительная черта такого типа жилья — это совместные мероприятия, как прием пищи или коммуникация в общих жилых зонах. Так же часто бывает обустроен коворкинг (совместное рабочее пространство). Фактически коливинг — это коммуна, или коммуналка, если хотите, 21 века.

М.Видео-Эльдорадо совместно со Станцией Смена запустила для сотрудников первый в ритейле формат работы на удаленке с проживанием в коливингах в разных городах России. Специально для желающих организаторы подобрали несколько удобных локаций в Краснодарском крае, на Эльбрусе, в Калининграде и Геленджике (яхта, парус и другие плюшки бонусом).

Каждая коливинг-станция — это красивый дом в живописном месте с удобной инфраструктурой и необходимыми для удаленщиков быстрым интернетом и рабочими местами. Двухнедельная программа представляет собой баланс между работой, интересными вечерними мероприятиями и активным отдыхом с исследованием окрестностей.

Рабочая атмосфера поддерживается не только за счет графика активностей, но и благодаря организации пространства. Как и в остальных типах «коммунального жилья», основные помещения в коливинге являются общими для всех резидентов – сюда относятся кухня, переговорные, обеденные комнаты, зоны отдыха, прачечные и залы для совещаний.

Территория также оборудована индивидуальными зонами, что создает комфортные условия для продуктивного рабочего процесса.

По фото можете оценить масштаб царящего в коливингах благоденствия.

Понятно, что напоминает пионерский лагерь, но весьма благоустроенный и комфортный.

Обитатели коливингов имеют прекрасную возможность наладить дружеские отношения в команде или познакомиться с новыми коллегами, обменяться опытом, наладить связи, совместив это с путешествиями по самым живописным интересным местам страны.

В рамках реализуемой инициативы М.Видео-Эльдорадо берет на себя все расходы для групповой программы и 50% — для индивидуальных поездок. Желающим достаточно оставить заявку и заручиться согласием своего руководителя.

При востребованности данного формата работы своих сотрудников компания планирует расширять географию, добавляя, в том числе, интересные международные направления.

Директор по работе с персоналом Группы М.Видео-Эльдорадо Алина Рыженкова:
«Уже больше года команда офиса М.Видео-Эльдорадо работает в гибридном режиме – до 80% наших сотрудников работают вне офиса или посещают его только часть рабочего времени, при этом мы видим растущую продуктивность – об этом говорят и операционные итоги работы, и темпы цифровой трансформации, развития новых проектов внутри компании.

Мы планируем и дальше сохранять такой формат, считая полностью или частично удалённую работу новой нормой. При этом мы даём возможность командам, например, тем, кто занят в разработке продуктов, больше времени проводить вместе, если это необходимо для более эффективного труда.

Вместе со Сменой мы запустили один из первых среди российского крупного бизнеса коливинга, который позволяет нашим командам не только эффективно решать рабочие вопросы, и получить вдохновение и эмоциональный заряд».

Источник

Как я потерял 40К из за МВидео upd: проблема решена, претензий не имею

Моя история началась с того, что я искал объявление на авито с ps5 digital edition, в итоге я нашел девушку которая помогла мне якобы оформить предзаказ в МВидео, представилась она сотрудницей, она мне скинула ссылку, ссылка мне показалась странной, тогда я в мобильном приложении МВидео в чате спросил, что ссылка мне показалась странной и можно ли оплачивать? На что мне в МВидео ответили, что да все хорошо.

Далее я оплачиваю, ну раз сотрудники МВидео сказали.

Далее я смотрю и понимаю, что заказ мой в приложении, не отобразился, пишу этой девушки, она говорит напиши в чате где проходила оплата, и тут я вижу этот чат и понимаю что это мошенники. До этого, этот чат не появлялся.

Далее я пишу ватсап мвидео и прикрепляю все скриншоты на что мне отвечают?

Далее я пишу им на почту [email protected] и спрашиваю как же так вышло, что сотрудники мне сказали что все хорошо, оплачивай а по факту перевел деньги мошенникам. На что мне пришел ответ

Поэтому имейте ввиду что сотрудникам МВидео вообще все равно, только в рекламах есть дело до своих клиентов.

Далее я обращаюсь в Сбербанк, пишу заявление о том что попал на мошенников, мне говорят, что платеж еще обрабатывается и это будет продолжаться еще 4 часа, но Вы можете отменить на горячей линии. На горячей линии отвечают что не могли сотрудники банка так сказать.

Еще странная деталь что согласно выписке платеж под видом перевода я совершал в 16:15 а в выписке он в 13:15. Почему так никто из сотрудников банка не ответил ни на горячей линии ни в отделении. Ближе к ночи отобразился номер счета получателя, соответственно в обращение 211223-0237-467200 от 23.12.2021 года я им сообщил и что уголовное дело заведено, я тоже говорил.

В результате банк не посчитал нужным оспорить операцию со всеми этими обстоятельствами, хотя у него как минимум на это было 4 часа. Утром прислали смс мол не можем вернуть денежные средства так как вы вели код. Банк мог сделать хоть что то, говорят оснований нет. А уголовное дело чем не основание? А заявление?

Кроме полиции, я составил еще обращение в Совкомбанк, так как получатель от туда, им так же ближе к ночи отправил номер счета получателя.
Будьте осторожны!

Источник

Комплаенс и политики

Группа «М.Видео-Эльдорадо» как крупнейший игрок на российском розничном рынке бытовой техники и электроники, а также как публичная компания ориентирована на долгосрочное развитие. Мы всегда стремились к формированию лучших практик на рынке потребительской электроники, продолжаем развиваться и искать новые пути роста в стремительно изменяющемся мире. Наш бизнес построен на принципах прозрачности и взаимовыгодного партнёрства, доверии миллионов покупателей, которым дорожат все сотрудники компании. Мы твёрдо убеждены, что доверие, уважение и взаимная поддержка необходимы для достижения совместного успеха.

Группа «М.Видео-Эльдорадо» ведёт свой бизнес открыто и честно, придерживаясь принципа нетерпимости к любым проявлениям дискриминации, коррупции, ограничения конкуренции, незаконной торговли, мошенничества и иного незаконного поведения со стороны любого из своих сотрудников вне зависимости от занимаемой им должности. Такого же ответственного отношения к законодательству и бизнес-этике мы ожидаем от каждого делового партнёра. Мы нацелены на построение клиентоориентированной, прозрачной и конкурентной бизнес-среды, где каждый участник рынка может реализовать свои цели в соответствии с применимыми правилами.

Руководствуясь лучшими мировыми практиками, акционеры и менеджмент Группы уделяют предельно серьёзное внимание процедурам, направленным на предотвращение нарушений законодательных актов и поддержание высоких этических принципов. Мы тщательно проверяем всех своих контрагентов, обучаем всех сотрудников и проводим работу по выявлению и оценке любых возможных рисков.

В компании действует Кодекс деловой этики и рекомендуемого поведения, а также политики в сфере этичного бизнеса, требования которых являются обязательными для наших сотрудников и партнёров.

Готовность к диалогу и прозрачность всех процессов – одна из ключевых составляющих нашей корпоративной культуры и системы управления рисками. В Группе «М.Видео-Эльдорадо» работает Линия справедливости, через которую любой сотрудник или деловой партнёр может сообщить информацию о нарушениях Кодекса деловой этики или действующего законодательства со стороны персонала Группы. В кратчайшие сроки мы рассматриваем все поступившие обращения и даём обратную связь. Мы гарантируем строгое соблюдение режима конфиденциальности и защиты персональных данных.

Менеджмент Группы «М.Видео-Эльдорадо» продолжит совершенствовать систему управления рисками и сделает все, чтобы каждый наш покупатель, сотрудник и деловой партнёр были полностью уверены в законности, этичности и добросовестности всех процессов компании.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ:

Сотрудники и контрагенты Компании могут сообщить о нарушении Кодекса деловой этики ПАО «М.видео», о фактах коррупции и подозрительных операциях по следующим каналам связи:

Компанией рассматриваются все сообщения, как с указанными контактных данных заявителя, так и анонимные обращения. В Компании строжайше запрещено применение каких-либо мер ответного воздействия к сотрудникам и контрагентам, сообщившим информацию о нарушениях.»

Источник

4 способа получить бонусы в “М.Видео” без покупки в 2021 году

Современная бытовая техника является необходимым атрибутом для каждого дома. Стоит она достаточно дорого, поэтому сегодня особую актуальность приобретает вопрос об оптимальном соотношении цены и качества. С одной стороны, покупателей привлекает продукция проверенных производителей. В то же время для многих важнейшее значение имеет реальная экономия, которой способствуют различные бонусные программы, успевшие стать неотъемлемой частью рынка.

Реально ли получить бонусы “М.Видео” без покупки

На сайте M Video предлагается огромное количество скидок и всевозможных выгодных акций. Здесь реально получить бонусы, используя их для оплаты товаров вплоть до 100-процентного покрытия.

Что такое бонусы в “М.Видео” и как они работают

Накопительные баллы крупных сетевых магазинов электроники являются универсальными. Их легко использовать как при приобретении товара непосредственно в магазине, так и через интернет, пройдя бесплатную процедуру регистрации. Также осуществляется выдача дисконтных пластиковых карт, которые привязываются к зарегистрированным профилям и служат для начисления бонусов.

Следует учитывать, что эти накопительные баллы имеют свой срок годности, будучи положенными только физическим лицам.

И если вы являетесь постоянным клиентом той или иной сети, то ему лучше оформить бонусную карту. Для этого на сайте MVideo.ru или непосредственно в самом магазине сети нужно будет заполнить соответствующую анкету.

В итоге при покупке товаров можно будет предъявить карточку, назвать ее номер или же номер мобильного телефона, к которому она была привязана. Так, на каждые потраченные 30 рублей будет начисляться по одному бонусному баллу. Начисленные скидки можно использовать параллельно с подарочными сертификатами.

Можно ли получить бонусы бесплатно

Начисление бонусных баллов по умолчанию на платформе «М.Видео» не предусматривается. С другой стороны, существуют некоторые хитрости, позволяющие их получать для дальнейших покупок по скидкам. И далее мы рассмотрим наиболее эффективные из них.

Официально бесплатное получение бонусов без покупок в сети “М.Видео” является невозможным. Тем не менее есть различные лазейки, которые помогут обойти это ограничение

Простые лайфхаки, которые помогут получить бонусы еще до похода в магазин

Получить выгодные скидки можно заранее. Для этого не потребуется даже посещать магазин.

За регистрацию на сайте

Для этого нужно зарегистрироваться через интернет в специальной программе лояльности под названием «М.Клуб». Эта процедура предусматривает заполнение специальной анкеты, а затем подтверждение созданной страницы с помощью электронной почты.

Результатом таких действий должно стать получение 200 бонусных баллов в качестве поощрения от «М.Видео».

За установку приложения

Еще один вариант получения бесплатных бонусов заключается в использовании мобильного приложения. Так, установивший его на смартфон автоматически получает 500 бонусных баллов без совершения каких-либо покупок. Бонусы будут действовать на протяжении 90 дней с момента их начисления.

С их помощью можно оплачивать до 50% стоимости сделанной покупки.

В некоторых случаях можно получить дополнительные баллы, оставив отзыв о приобретенных товарах на ресурсах «М.Видео» и «Яндекс.Маркет». Кроме того, в мобильном приложении есть кнопка «Получить подарок», предусмотренная для пользователей с активной бонусной картой.

Самый простой надежный и абсолютно легальный способ получить бесплатные бонусы в “М.Видео” заключается в том, чтобы зарегистрироваться в официальном приложении

Совместное использование бонусных карт

Во время приобретения определенных товаров покупатель может предъявить карточку, назвать ее код или номер мобильного телефона. После этого с бонусного счета будет списана определенная сумма.

С другой стороны, величину скидки можно увеличить. Для этого нужно подключить всех знакомых, родственников, которые являются клиентами этой же сети магазинов электроники и бытовой техники, объединив все имеющиеся у них бонусные баллы.

Действовать нужно по следующему алгоритму:

Один такой балл будет равен 90 рублям.

Банковскую карту «Альфа-Банка» можно без проблем привязать к созданному ранее на сайте торговой компании профилю. Это достаточно эффективный способ, который поможет значительно сэкономить при покупке техники для дома.

Сегодня появляется все больше сайтов, которые собирают купоны на скидку и промокоды от разных магазинов. Большинство сторонних ресурсов перечисляют бонусы и скидки, которые и так присутствуют на официальных сайтах продавцов, зачастую делая это на безвозмездной основе. Здесь можно получить скидку в размере 10-30%, а также подарок при покупке отдельных изделий.

Возможно, кто-то удивится, но получить скидку на покупки в “М.Видео” можно на определенных сторонних ресурсах, их распространяющих

Наряду со скидками можно здесь же можно найти и промо-коды. Другое дело, что для этого придется приложить немного больше усилий, поскольку такие предложения встречаются гораздо реже.

Зачастую промо-коды представляют собой скидочные купоны в несколько тысяч баллов, которые также можно задействовать в бонусной программе, неплохо экономя на покупке электроники и бытовой техники.

Так, с помощью этих баллов иногда можно оплатить практически полную стоимость покупки. Здесь важно не пропустить наиболее выгодные предложения. Особенно много их появляется перед новогодними праздниками с преимущественным номиналом в 500, 1000, 2000 и 5000 руб.

Как дарить баллы

Бывают ситуации, когда бонусные баллы попросту дарят через интернет. При этом их можно тратить на любые товары, кроме электроники. Следует учитывать, что такие бонусы нельзя суммировать с купонами «М.Видео». Проблем с их получением практически никогда не возникает.

Для этого достаточно обратиться к продавцу.

С другой стороны, здесь существует целый ряд условий и ограничений:

Также рекомендуется вступить в официальное сообщество «М.Видео» на площадке «Вконтакте» и подписаться на Telegram-канал. С помощью этих ресурсов вполне реально оформить заказ по выгодной цене, получив его в одном из сетевых магазинов в течение 2-х дней.

Наряду со скидками можно найти и промокоды.

Для этого придется приложить больше усилий, поскольку такие предложения встречаются гораздо реже. Они представляют собой купоны на несколько тысяч баллов. Преимущественно, их используют отдельно от основных бонусов.

Купоны, скидки, промо-коды — все это можно найти на сторонних ресурсах, причем практически для любых сетей, а не только “М.Видео”

Как в “М.Видео” оплатить покупку бонусами

В рассматриваемой торговой сети отсутствует минимальный порог использования бонусных баллов. Это означает, что их можно использовать при любой покупке. При оформлении заказа через интернет можно рассчитывать на дополнительную скидку в виде функции «cash back».

С ее помощью можно вернуть деньгами до 2% от полной стоимости товара. Баллы «М.Видео» можно смело списывать, снижая стоимость товара до 50%. При этом, если покупки совершаются на регулярной основе, то за баллы можно не опасаться.

Чтобы списывать баллы в личном кабинете, нужно обязательно привязать к нему номер мобильного телефона.

Кроме того, здесь можно установить PIN-код для списания бонусов. Через сайт «М.Видео» можно создать запрос, в котором должна быть электронная копия паспорта и фото кассового чека с номером бонусной карты.

Как видите, в сети магазинов «М.Видео» вполне реально получать выгодные бонусы. Во всяком случае, описанные выше способы помогут без проблем сделать это, если на момент их применения не произойдет кардинальных перемен.

Источник

М.Видео — интернет магазин по продаже бытовой техники. Обзор: регистрация, как пользоваться, и отзывы

Здравствуйте, дорогие друзья! Вы согласны, что приобретение техники, электроники, товаров для дома дело хлопотное, ответственное и одновременно приятное.

Чтобы покупка была взвешенной и обдуманной, находите время, устраивайтесь удобно перед монитором или берите в руки мобильный телефон. Я предлагаю сделать покупки на официальном сайте интернет-магазина М.Видео.

Мне хочется сравнить это занятие со сбором лесных ягод, как в сказке В. Катаева: «Одну ягодку беру, на вторую смотрю, третью примечаю, а четвёртая мерещится».Так и здесь, смотрим, сравниваем, примечаем, откладываем, дальше выбираем, что-то цепляет. Всё, покупаем…

Мvideo.ru — что это такое?

М.Видео — это крупная российская торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники. Первый магазин был открыт в 1993 году в Москве. В течение 4-х лет это количество увеличилось до 7.

В первых столичных магазинах предлагались разнообразные сервисы:

Политика расширения своих территорий в регионах привела к возникновению сети мвидео.

Первый магазин за пределами столицы открылся в Нижнем Новгороде, а в 2010 г. сотый по счёту — в Санкт-Петербурге.

Шествие по России продолжалось: Краснодар, Красноярск, Уфа, Екатеринбург. В 2016 году открылся магазин в самой крайней восточной точке России, во Владивостоке.

Первый интернет-магазин www.mvideo.ru появился в 2001г.

В 2018 г. М.Видео выкупила сеть магазинов Эльдорадо. В результате слияния образовалась компания под названием группа «М.Видео-Эльдорадо».

Современный ретейл выбрал омниканальную бизнес-модель. Это возможность взаимодействия клиента и группы во всех точках продаж: на сайте, в мобильном приложении, в розничных магазинах, с учётом персональных данных.

М.видео в цифрах:

Сухая статистика лучше всяких слов. Чем больше информации о том, с кем собираешься сотрудничать, тем больше доверия. Знакомство состоялось. Давайте продолжим и перейдём на официальный сайт.

Так выглядит главная страница сайта (картинка может меняться).

Как говорил Абдулла в горячо любимом кинофильме «Белое солнце пустыни»: «Дорога легче, когда встретится добрый попутчик». Разрешите сопровождать вас и быть вашим попутчиком!

Регистрация

Для того чтобы зарегистрироваться на официальном сайте М.Видео перейдите по ссылке ниже.

В левом верхнем углу нажмите, куда указывает стрелка. Откроется окно для выбора географической привязки вашего аккаунта.

Выберите из предложенного списка или наберите название населённого пункта вручную.

Чтобы приступить к покупкам, лучше авторизоваться. Можно, конечно, обойтись без этого шага, но тогда вы не получите порции адреналина в поисках выгодного предложения. Следуя по стрелке справа нажмите «Войти».

Вы здесь. Введите номер телефона. Нажмите «Получить код в «смс». На указанный номер придёт 4-х значный код.

После его активации вы автоматически попадёте на страницу регистрации. Она выглядит вот так. Заполните все необходимые строки. Процедура регистрации несложная, занимает мало времени. Уверяю вас, что сделать это очень просто.

Поздравляю, вы создали свой личный кабинет. Вся необходимая информация собрана в одном месте, это удобно.

Как пользоваться М.видео?

Делать заказы на Mvideo можно с персонального компьютера, а можно с мобильного устройства.

1) Поиск и заказ на ПК

Переходим к поиску товара. Покажу на примере. Мне нужен пылесос. Его и будем искать.

Шаг №1. Поиск

В любом месте будь то главная страница, или личный кабинет введите название в поисковой строке (1), нажмите символ лупы (2). Вы попадёте на страницу, где представлен ассортимент пылесосов.

Другой способ — горизонтальные полоски для выбора объекта поиска из каталога (3). Нажмите на них.

Слева откроется список всех товаров. Наведите курсор на «Техника для дома». Справа — кликните на категорию «Моющие пылесосы».

Я попадаю на страницу с моющими пылесосами. Их немного на сайте, всего 37. Можно просто пролистать и посмотреть весь ассортимент, а можно воспользоваться фильтрами. У вас сузится поиск. Слева я задала «Бренд», отметила галочкой — Bosch. Спускаетесь по данной странице и задаёте ещё фильтры. Но можно остановиться на этих. Справа выбрала из списка «Сначала с высоким рейтингом» и расположение товаров по 4 в каждом ряду.

К сожалению, пылесос, который я присмотрела, уже купили, и я добавляю его в избранное.

Для этого нажимаем на сердечко, оно станет подсвечивать красным. Теперь мой Bosch пылесос не потеряется, и я смогу следить, когда он появится. Что ж другой я не хочу, буду ждать.

Чтобы просмотреть карточку товара и оценить его характеристики и свойства — кликните на фото и изучите информацию. Прочтите отзывы тех, кто является его счастливым владельцем.

Аналогично можно искать любой другой товар: холодильник, печь, стиральную машину и др.

На главной странице под поисковиком отдельной строкой вынесены: смартфоны, кондиционеры, вентиляторы, продукты Apple (айфоны, айпады и др.)

На мой взгляд — самые популярные по поисковым запросам товары, выделены отдельно, для удобства покупателя.

Шаг №2. Добавление товара в корзину

Добавление товара в корзину на примере айфона. Почему я выбрала именно его, расскажу чуть позже.

В поисковую строку на главной ввожу «apple смартфон», из списка выбираем нужную модель, нажимаем на символ корзины «В корзину».

Теперь корзина выглядит так. Ещё раз нажимаем и переходим.

Мы в корзине. Обратите внимание, что применять скидки мы сможем на этапе оформления. Нажимаем « Перейти к оформлению».

Шаг №3. Оформление заказа

При оформлении требуется выбрать «Самовывоз» или «Доставка».

1) Если выбираете «Самовывоз» — активная кнопка в зелёной рамке.

Я выбрала «Самовывоз». Оплата «Онлайн». Так выглядит страничка.

Обратите внимание на информацию, помеченную галочками:

Хотите самовывоз из другого магазина? Внизу в красном прямоугольнике «Выбрать другой магазин». Нажмите.

Попадёте сюда. Выбирайте магазин по карте. Значки с обозначениями адреса магазина для самовывоза активны. Кликайте на тот, который удобнее для вас.

Появится подсказка. Жмите «Забрать здесь»

Если хотите выбрать магазин из списка, нажмите «Список». Из представленных адресов выберите нужный.

Вы вернётесь на страницу «Оформление заказа».

2) Если выбираете курьера, кликайте на «Доставка», прямоугольник зелёного цвета будет активен. Бесплатная доставка от 4990 р.

Заполните все строки, необходимые для доставки, включая дату и промежуток времени, когда вы желаете получить заказ.

В пункте «Оформление заказа» вы увидите из чего сложилась сумма. Персональная скидка учтена автоматически. Итого к оплате, сумма сформирована. Осталось нажать «Сделать заказ». Но не будем спешить нажимать финальную кнопку.

Шаг №4. Промокод. Как пользоваться и куда вставлять

Ни дня без скидок! Такой лозунг выбрал для себя интернет-магазин Мвидео. Для нас покупателей это выгодно, особенно когда речь идёт о дорогих брендах и товарах.

Чтобы узнать, какие промокоды актуальны, зайдите в каталог, как показывает стрелка.

В появившемся списке выбирайте «Акции, скидки и распродажи». Просто наведите курсор «Все промокоды». Жмите. Все действующие промокоды собраны на одной странице. Выберем и рассмотрим на примере, как им воспользоваться.

Мы выбрали для заказа продукты Apple не случайно, на них действует скидка, в том числе и на наш телефон. Нажимаем на картинку, призывающую воспользоваться промокодом. Она активна.

Нам предлагают выгоду до 10%. Этот айфон и другие можно купить дешевле, по промокоду «Apple8».

Для этого на странице оформления, «Скидки к заказу» нажмите на пустой квадратик рядом со словом «Промокод». Он подсветится зелёным и откроется поле для ввода секретного слова — «Apple8», «Применить».

Активация промокода и скидки прошла успешно. Нажимаем «Сделать заказ».

Переходим на страницу оплаты и заполняем данные банковской карты. «Оплатить».

2) Поиск и заказ на телефоне

Дома удобно работать на ПК. Бывает, что нужно сделать заказ на Mvideo, а под рукой только телефон и выход в интернет. Давайте я расскажу подробнее как происходит заказ в этом случае.

Шаг №1. Поиск

Вход, поиск, заказ сделаем со смартфона. В поисковой строке браузера вводим «м видео». Из предложенного списка выбираем официальный сайт интернет-магазина. Он будет в числе первых в поисковой выдаче.

Регистрация на телефоне аналогична той, что мы проходили на ПК. Поэтому на телефоне будем входить в аккаунт как зарегистрированные пользователи.

Я почему-то сразу попала в личный кабинет, чтобы выйти на главную, нажимаем здесь.

Закажем вентилятор. На главной странице открывается каталог товаров, листаем, находим «Техника для дома», переходим последовательно по стрелкам. Выходим на вентиляторы. Нажимаем.

Мы на странице вентиляторов. Делаем сортировку товаров. Стрелка с левой стороны. Критерий выбора (по популярности, рейтингу, увеличению или уменьшению цены). Фильтры задаём справа.

В фильтрах ставим галочки, напротив тех характеристик товара, которые нас интересуют. Нажимаем «Показать 7 товаров».

Нашли вентилятор с нужными характеристиками, описанием, цене. Нажимаем на значок корзины внизу.

Шаг №2. Добавление в корзину

Мы в корзине. Нажимаем кнопку «Продолжить» и переходим к оформлению.

Шаг №3. Оформление заказа

Выберите «Самовывоз» или «Доставка», способ оплаты. Курьерская доставка платная.

Скидка к заказу на этапе оформления применяется автоматически. Эта скидка даёт авторизованному пользователю увидеть персональную цену. У меня она до 1% у кого-то до 10%. В данном случае 7 р. от первоначальной стоимости вентилятора. На следующий заказ нам будет доступно 20 бонусных рублей, т.е. гарантированный кэшбэк в размере 3% от стоимости покупки.

Остаётся только нажать «Сделать заказ» и ждать исполнения своих желаний.

Шаг №4. Как пользоваться и куда вставлять промокод

Принцип применения промокода посмотрим на примере того же — «Apple». Мы на главной, нажимаем на вертикальные полоски, красная стрелка наверху слева.

Попадаем сюда. В каталоге выбираем «Акции, скидки, распродажи». Переходим. «Главные акции» нажимаем на символ птички, только перевёрнутой, куда показывает стрелка. Появляется список всех акций. Выбираем «Все промокоды». Нажимаем, переходим.

Попадаем на страничку, где собраны все промокоды, которые действуют в этом месяце. Пролистываем. Нажимаем на картинку, которая предлагает выгоду от промокода до 10%.

Попадаем на страницу с товарами, на которые распространяется промокод. Листаем, находим наше устройство, выделено красной рамкой. Нажимаем на изображение телефона, кидаем его в корзину. Нажимаем на символ корзины в правом нижнем углу.

Жмём на красное поле «Продолжить». Попадаем сюда, где оформляем заказ. Заполняем все поля:

Откроется поле для заполнения. В нашем примере промокод «Apple8». «Применить».

Промокод активирован. «Сделать заказ».

Попадаем на страницу выполнения платежа. «Оплатить».

Иногда нас одолевают сомнения в правильности выбора какой-то вещи. Бывает, заказ сделан по ошибке. В любом случае его можно отменить.

Как отменить заказ?

Отправленный заказ можно отменить на сайте в личном кабинете. Как это сделать? Заходите в личный кабинет. Наводите курсор на силуэт человека, в подсказках нажмите «Личный кабинет».

В кабинете нажмите «История заказов». Увидите заказ, который хотите отменить.

Наведите курсор, откроется подсказка, что необходимо сделать. Нажмите «Отменить заказ».

После отмены нажмите на кружок, он подсветится зелёным, по какой причине вы это сделали и подтвердите ещё раз «Отменить заказ». В Личном кабинете появится соответствующая запись.

Отзывы об М.видео

На отзывы можно ориентироваться, дельный совет лишним не будет, а можно идти методом проб и ошибок. Посмотрите, что говорят бывалые покупатели Мвидео.

Недовольных тоже стоит послушать, кто знает какие ситуации могут возникнуть при покупке. Как говорится, предупреждён — значит вооружён.

F.A.Q. или часто возникающие вопросы

Вопросы возникают всегда. Магазин М.Видео предлагает новые услуги и сервисы для лучшего взаимодействия с покупателем, но лозунг «Нам не всё равно» — остаётся неизменным.

В Мвидео это сделать просто. Позвоните по бесплатному телефону

8 (800) 200‑777‑5 — для регионов. Для жителей столицы 8 (495) 777‑777‑5.

Проверено. Отвечает виртуальный помощник Алёна. После уточнения темы соединяет с консультантом.

Перейти в чат. На ПК можно использовать WhatsApp Web, на мобильном он есть практически у всех. Сначала в разговор вступает виртуальный помощник, потом присоединяется специалист. Консультацию можно получить быстро, без томительного ожидания.

После того как вы сделали заказ на сайте, вам придёт смс уведомление о том, что ваш товар собран. Хранение 5 дней, если оплата при получении и 14 дней — если вы оплатили заказ онлайн. Если вы не можете выкупить в течение 5 дней, позвоните и предупредите, за вами сохранится бронь на 48 часов.

М. бонус — это бонусные рубли, которые покупатель получает как поощрение. 1 бонус равен 1 рублю. Начисляется только авторизованным пользователям с заполненным профилем. Например, я заполнила свой профиль.Через 2 дня начислено 200 бонусов.

За каждую покупку оплаченную онлайн гарантированно возвращается 3% в бонусных рублях и 25 % по персональным предложениям. Бонусными рублями можно оплатить следующую покупку в размере 50% её стоимости. Бонусные рубли начисляются через 72 часа после покупки, а активировать их можно через 14 дней после начисления.

Персональная цена — это максимальная выгода для авторизованного пользователя. У каждого она своя. Выражена в %, а в рублях проставлена возле товара в каталоге. Нужно навести курсор на синий «язычок» куда указывает стрелка. Кликнуть на него, откроется вкладка с информацией, с указанием процента.

Рядом начальная перечёркнутая цена в рублях и конечная персональная.

Аналоги

У нас с вами есть возможность выбирать лучшие магазины, которые занимаются онлайн продажей электроники и бытовой техники. Сравнивать можно по разным критериям: ассортимент, доставка, скидки, цены, удобство использования сайта и многое другое.

Назову некоторые из них:

Если вам интересны еще магазины, ознакомьтесь с нашей статьёй про интернет магазины для покупок.

Вывод

335,5 млрд р. — объём общих продаж. Mvideo — один из крупнейших ретейлеров в нашей стране. Был и остаётся местом знакомства с новинками бытовой техники и электроники, местом консультаций и экспертной помощи покупателям. Делать покупки в М. Видео — идти в ногу со временем.

М.видео это:

Это неполный список привилегий, который вы получите в интернет-магазине мвидео. Убедитесь в этом сами. Регистрируйтесь, делайте покупки и пишите. Делитесь впечатлениями, рассказывайте, что понравилось и до новой встречи!

Источник

М Видео скидка сотрудника Сентябрь 2022

Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50%

Откройте для себя низкие цены и лучшая сделка в то время как интернет-магазины во время флеш продаж

Делайте покупки в mvideo.ru и Удивительные проверки сделок с лучшие Промокоды и предложения. Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50%. Не пропустите это фантастическое предложение!

Скидка 50% на услугу по установке кондиционера

Вы не правы в экономии денег это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Сохраните с hotdeals.com (http://hotdeals.com/) сегодня.

Последние Промокоды & Купоны М Видео в Август 2022

Получите лучшие цены и специальные скидки когда вы консультируетесь во время сезонных распродаж

М Видео Промокоды: до 50%

Получите лучшие цены и специальные скидки в то время как интернет-магазины во время флеш продаж

5% Скидка за Первый заказ | М.Видео код

Делайте покупки в mvideo.ru и Воспользуйтесь большими скидками с лучшие Промокоды и предложения. Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50%. Экономьте время и деньги.

50% на установку при покупке кондиционера

Начните покупки и найти большие сбережения когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

1000 скидка руб. от 10000 руб

Закажите онлайн и делать большие сбережения когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

Делайте покупки в mvideo.ru и Откройте для себя невероятные скидки с лучшие Промокоды и предложения. Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50%. Объедините с купонами, промо-кодами и предложениями для максимальной экономии.

Минус 1500 рублей на ваш заказ от 15000 рублей

До 50% скидки на климатическую технику

Откройте для себя низкие цены и специальные скидки когда вы покупаете то, что вам нравится во время сезонных распродаж

М Видео Промокоды | Купите и сэкономьте сейчас

Найдите бизнес с каплей челюсти с Это Промокоды М Видео из 50%. Вы всегда найдете лучшие цены с проверенными купонами М Видео на HotDeals. Экономьте время и деньги.

Скидки до 50% на соковыжималки Scarlett

Заработайте большие сбережения и специальные скидки в то время как интернет-магазины во время сезонных распродаж

Сделайте эти крутые сбережения с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Объедините с купонами, промо-кодами и предложениями для максимальной экономии.

Вступай в программу лояльности и получи выгоду до 50%

Покупайте ваши любимые продукты и специальные скидки в то время как интернет-магазины во время сезонных распродаж

Делайте покупки в и экономьте с М Видео скидка сотрудника

Закажите онлайн и сэкономить большие доллары когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

2-й товар из встраиваемой техники с выгодой 50%

Воспользуйтесь сниженными ценами на большинство продуктов с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Сохраните с hotdeals.com (http://hotdeals.com/) сегодня.

Эксклюзивный М Видео Промокоды и Купоны Сентябрь

Экономьте еще больше с это Промокоды М Видео. В М Видео топ предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50%. Не пропустите это фантастическое предложение!

До 50% экономия на товары для школы

Делайте покупки в mvideo.ru и найдите удивительные скидки с лучшие Промокоды и предложения. Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50%. Нажмите на ссылку и воспользуйтесь возможностью сохранить!

Откройте для себя лучшее М Видео Промокоды

М Видео предлагает невероятные события в течение года. Откройте для себя невероятные предложения с отсортированные вручную Промокоды и обработанные для mvideo.ru. Покупай и экономь сейчас!

Экономия 50% при заказе встраиваемой техники Simfer

Покупайте ваши любимые продукты и специальные скидки когда вы покупаете то, что вам нравится во время флеш продаж

Купите в М Видео И получите М Видео скидка сотрудника

Начните покупки и Просмотрите непревзойденную цену когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

Скидки до 50% на встраиваемую технику Delonghi

Делайте покупки в магазине и сократите расходы с Это Промокоды М Видео за Сентябрь 2022. Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Промокоды проверяется в течение ограниченного времени.

Зарегистрируйтесь на mvideo.ru для получения специальных предложений

Откройте для себя невероятные скидки с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Воспользуйтесь преимуществами ежедневных сделок и онлайн-сделок.

40% при заказе сетевого фильтра с бытовой техникой

Получите лучшие цены и горячие предложения когда вы покупаете то, что вам нравится во время сезонных распродаж

Сэкономьте больше в М Видео С М Видео скидка сотрудника

Делайте покупки в магазине и сократите расходы с Это Промокоды М Видео из 50%. Вы всегда найдете лучшие цены с проверенными купонами М Видео на HotDeals. Объедините с купонами, промо-кодами и предложениями для максимальной экономии.

Скидка примерно 35% | М.Видео Фаворит’ Клиентов Пакеты

Начните покупки и получить сниженную цену когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

Делайте покупки в магазине и сократите расходы с Это Промокоды М Видео из 50%. Получите проверенные купоны М Видео со скидкой до 50% на ваш заказ в mvideo.ru. Делайте покупки mvideo.ru сейчас, чтобы сэкономить, достойные вас!

Скидки до 30% на электровелосипеды

Откройте для себя лучшее М Видео Промокоды

М Видео предлагает вам самые горячие промо-коды, купоны и предложения. Покупайте и экономьте больше с отсортированные вручную Промокоды и обработанные для mvideo.ru. Купи сейчас, сэкономь больше!

Чернила для принтера со скидками до 30%

Улучшите ваш шоппинг с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Объедините с купонами, промо-кодами и предложениями для максимальной экономии.

Все промо предложения в одном разделе

Откройте для себя низкие цены и лучшие предложения когда вы покупаете то, что вам нравится во время сезонных распродаж

Кэшбэк до 30% при покупке техники

Найдите большие сбережения и лучшая сделка в то время как интернет-магазины во время сезонных распродаж

Все действующие акции на одной странице

Заработайте большие сбережения и лучшая сделка в то время как интернет-магазины во время флеш продаж

Тренажеры с выгодой до 30%

Начните покупки и магазин ваших любимых продуктов когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

Получите до 50% за все покупки

Делайте покупки в магазине и сократите расходы с Это Промокоды М Видео из 50%. Нажмите на кнопку «Получить код» или «Получить предложение», чтобы получить отличные скидки. Действуйте сейчас, пока предложение длится.

Спортивная техника с экономией до 30%

Покупайте ваши любимые продукты и горячие предложения в то время как интернет-магазины во время сезонных распродаж

Повышенный кешбэк до 30% при заказе техники

Найдите отличные продукты по сниженным ценам с Это Промокоды М Видео из 50%. Вы всегда найдете лучшие цены с проверенными купонами М Видео на HotDeals. Сохранить с HotDeals сегодня.

Эксклюзивный М Видео Промокоды и Купоны Сентябрь

Найти удивительные предложения с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Время экономить!

Получить 5% на любой заказ

Получите идеальные скидки с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Объедините с купонами, промо-кодами и предложениями для максимальной экономии.

Сэкономьте гораздо больше с М Видео скидка сотрудника

Сохранить большие билеты с Это Промокоды М Видео из 50%. Вы всегда найдете лучшие цены с проверенными купонами М Видео на HotDeals. Сохранить с HotDeals сегодня.

Рассрочка 0% на год и полгода

Воспользуйтесь доступными ценами и лучшие предложения когда вы консультируетесь во время сезонных распродаж

Сэкономьте дополнительно с М Видео Промокоды

Закажите онлайн и заработать большие сбережения когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

Выгода до 7000 рублей по Купон при заказе сплит-систем

Дополнительная скидка с М Видео скидка сотрудника

Сохраните большой с помощью это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Примите меры, прежде чем они ушли!

Давайте потребовать супер экономию с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Объедините с купонами, промо-кодами и предложениями для максимальной экономии.

5 скидка 000 рублей на чеки от 40 000 рублей

М Видео предлагает невероятные события в течение года. Вы не правы в экономии денег Это М Видео 50% скидка на Промокоды. Коды гарантированно работают в режиме онлайн.

7 скидка 000 рублей на чеки от 50 000 рублей

Получите идеальные скидки с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Время экономить!

Получите до 50% на товары со специальным предложением М Видео

Найдите бизнес с каплей челюсти с это Промокоды М Видео. Просто нажмите кнопку «Получить код» или «Получить предложение», чтобы найти лучшие цены на mvideo.ru. Начните экономить сейчас.

Получить акцией «Рассрочка 0-0-6/12

mvideo.ru уже в продаже! Воспользуйтесь сниженными ценами на большинство продуктов с Это М Видео 50% скидка на Промокоды. Коды гарантированно работают в режиме онлайн.

Сэкономьте гораздо больше с М Видео скидка сотрудника

М Видео предлагает невероятные события в течение года. Откройте для себя невероятные скидки с те Промокоды и предложения для М Видео. Коды гарантированно работают в режиме онлайн.

Сэкономьте больше в М Видео С М Видео скидка сотрудника

Закажите онлайн и сохранить еще больше когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

Получите до 50% на товары со специальным предложением М Видео

Покупайте ваши любимые продукты и лучшая сделка когда вы консультируетесь во время сезонных распродаж

Улучшите ваш шоппинг с это Промокоды М Видео. Получите проверенные купоны М Видео со скидкой до 50% на ваш заказ в mvideo.ru. Узнайте сейчас для супер экономии!

Гарантия лучшей цены Нашли дешевле Снизим цену

Закажите онлайн и получить лучшую цену когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

Откройте для себя низкие цены и лучшие предложения когда вы покупаете то, что вам нравится во время флеш продаж

Беспроводные наушники в дар при заказе телефона Huawei P50

Покупайте больше, экономьте больше с это Промокоды М Видео. Вы всегда найдете лучшие цены с проверенными купонами М Видео на HotDeals. Будьте готовы сэкономить деньги онлайн!

Делайте покупки и экономьте до 50% в mvideo.ru

Вы получаете хорошую сделку с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Доступно для онлайн-покупок.

Получите дополнительный процент от Это Промокоды М Видео за Сентябрь 2022. Нажмите на кнопку «Получить код» или «Получить предложение», чтобы получить отличные скидки. Хороший способ помочь вам сэкономить деньги.

М Видео Промокоды: до 50%

Найдите бизнес с каплей челюсти с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Воспользуйтесь преимуществами ежедневных сделок и онлайн-сделок.

Покупка техники с экономией 1000 рублей по Купоном

Сохранить большие билеты с Это Промокоды М Видео из 50%. Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ М Видео. Примите меры, прежде чем они ушли!

Найдите отличные продукты по сниженным ценам с Это Промокоды М Видео из 50%. Нажмите на кнопку «Получить код» или «Получить предложение», чтобы получить отличные скидки. Побалуйте себя покупкой.

Акция в Mvideo.ru — Скидки на игры для PlayStation

Начните покупки и требовать супер экономии когда вы покупаете продающий товар с Промокоды М Видео, скидками и предложениями.

Получите лучшие цены и специальные предложения когда вы покупаете то, что вам нравится во время флеш продаж

Новинка Сэкономь 3000 рублей при покупке смартфона Realme 9

М Видео предлагает невероятные события в течение года. Наслаждайтесь купонными сбережениями без хлопот Промокоды М Видео и предложения. Сохраните с hotdeals.com (http://hotdeals.com/) сегодня.

Получите до 50% на товары со специальным предложением М Видео

Просмотрите непревзойденную цену с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Доступно для онлайн-покупок.

полцены на крышку при покупке сковороды или кастрюли

Будьте в курсе бюджета с Это Промокоды М Видео за Сентябрь 2022. Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Узнайте сейчас для супер экономии!

Распродажа техники

Получите все необходимое по сниженным ценам с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Доступно для онлайн-покупок.

Выгода по купону до 10 000 руб. вам бесплатно

Делайте покупки в mvideo.ru и Дайте себе значительную экономию лучшие Промокоды и предложения. Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50%. Не пропустите это фантастическое предложение!

Получите среднюю скидку 26.7 ₽ от М Видео скидка сотрудника

Дайте себе отличные скидки с это превосходное предложение: Лучшие М Видео скидка сотрудника на Сентябрь | Скидка до 50% @ mvideo.ru. Примите меры, прежде чем они ушли!

Новинка М.Видео Скидочные коды и предложения

Заработайте большие сбережения и лучшая сделка когда вы покупаете то, что вам нравится во время сезонных распродаж

Улучшите ваш шоппинг с Это Промокоды М Видео из 50%. Вы всегда найдете лучшие цены с проверенными купонами М Видео на HotDeals. Текущие продажи и акции М Видео скоро заканчиваются!

Покупай смартфон WIKO T3 с выгодой в 1000 ₽

Купоны из аналогичных магазинов

Скидка до 40% Vitamina Акции

40% скидка Промокоды М Видео и Купоны 2022

Все акции и скидки магазина Kerastase на одной странице

Набор трусиков по низкой цене

Найдите удивительные скидки с это превосходное предложение: @ mvideo.ru. Доступно для онлайн-покупок.

Скидка более 10% с Промокоды М Видео Сентябрь

Зарегистрируйтесь как участник М Видео, Чтобы зарабатывать баллы и использовать скидки

Зарегистрируйтесь на mvideo.ru для эксклюзивного Промокоды

Будьте в курсе бюджета с Это Промокоды М Видео за Сентябрь 2022. Вы всегда найдете лучшие цены с проверенными купонами М Видео на HotDeals. Промокоды проверяется в течение ограниченного времени.

Источник