mostbet номер телефона дату рождения
Как пройти идентификацию в Мостбет?
Букмекерская контора Мостбет работает в России легально и на законных основаниях. Пользователи обязаны проходить идентификацию – подтверждать личность и совершеннолетие. Также процедура не позволит создать несколько аккаунтов.
Методы верификации Mostbet
Игроки могут пройти идентификацию следующими способами:
Удаленная верификация предусматривает финансовые ограничения. Так, сумма переводов за месяц не должна превышать 200 000 рублей, а единоразовый платеж не может быть выше 60 000. Полная (офлайн) идентификация предполагает только суточный лимит – 595 000 рублей.
Начало идентификации в Мостбет
Прежде, чем приступить к подтверждению личности, следует закончить регистрацию в БК.
Заполните анкету нового пользователя (ФИО, дата рождения, электронная почта, номер мобильника). Подтвердите телефон через СМС. Придумайте пароль, разгадайте капчу, согласитесь с правилами и обработкой персональных данных.
На втором этапе следует заполнить другую анкету – с паспортными данными: ФИО, дата рождения, пол, гражданство, адрес, серия и номер документа, кем и когда выдан, код подразделения, место рождения.
Дистанционная верификация для БК
После предоставления данных и проверки информации, на номер мобильника позвонит работник букмекерской компании, чтобы уточнить способ связи (мессенджер, электронная почта, онлайн чат на сайте).
Контактные данные придут на телефон в СМС после разговора.
Клиент должен отправить следующие фотографии:
Останется повторно подтвердить номер мобильника через код в СМС.
Онлайн идентификация у букмекера Мостбет проходится, даже когда есть подтвержденная учетная запись Первого ЦУПИС. Если аккаунта в Центре учета переводов интерактивных ставок нет, необходимо зарегистрироваться.
В соответствии с законодательством РФ, транзакции между компанией и игроками, проводятся при посредничестве Первого ЦУПИС. Получается, что государство осуществляет контроль за рынком ставок в России, фиксируя все переводы между сторонами.
Как пройти регистрацию в ЦУПИС-1?
1. Перейдите на портал организации – 1cupis.ru.
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» («Начать пользоваться» на мобильном сайте).
3. Предоставьте номер телефона и e-mail. Придумайте пароль.
4. Подтвердите, что вам больше 18-ти лет и согласие с услоиями оферты. Нажмите «Продолжить».
5. Введите код из СМС и выберите «Зарегистрироваться».
Номер мобильника не должен отличаться для ЦУПИС-1 и Мостбет. Учетные записи будут связаны автоматически. После этого вы сможете внести депозит и заключить пари.
Полная (офлайн) идентификация
Пройти идентификацию в Мостбет полностью, можно лишь путем личного присутствия. Поскольку у компании нет наземных пунктов приема ставок, то процедура проводится у партнеров:
2. Скажите сотруднику, что требуется верификация для Первого ЦУПИС (Мобильной карты).
4. Кассир ведет данные и распечатает 2 чека (заявления). Оставьте подпись, если все указано правильно. Оплатите процедуру.
Оставляйте квитанцию у себя, пока не пополните счет.
Ответы на вопросы по поводу подтверждения личности.
Для чего нужна верификация в БК Mostbet?
Это обязательное требование законодательства ко всем легальным букмекерам. Процедура позволяет предотвратить мошенничество и отмывание денег, а также идентифицировать пользователя, подтвердить исполнение 18-ти лет и не допустить повторной регистрации.
Сколько по времени длится идентификация в Мостбет?
С учетом регистрации (заполнения анкеты), вся процедура занимает максимум 15 минут. Большая часть времени уходит на ожидание звонка сотрудника конторы. Данные заполняются легко и быстро. Отправка фото в мессенджере тоже не отнимет много времени.
Зарегистрироваться без документа можно, но уже на первом шаге верификации, требуется заполнить форму с паспортными данными. Без этого шага не удастся подтвердить личность и, соответственно, внести депозит и совершить ставку.
Как привязать Мостбет к Первому ЦУПИС?
Регистрируясь на сайтах БК и Центра учета переводов интерактивных ставок, указывайте идентичный номер мобильника. Система автоматически свяжет аккаунты.
Возможна ли повторная верификация?
Согласно правилам БК, Мостбет вправе провести повторную верификацию клиента. Например, перед выплатой выигрыша.
Резюме
Удаленное подтверждение личности для букмекерской конторы Мостбет, дает возможность почти сразу начать игру. От момента входа на сайт до первого пари, может пройти всего 15-20 минут.
Горячая линия Mostbet: как связаться с техподдержкой
Служба поддержки БК Mostbet работает круглосуточно и предоставляет клиентам три способа обратной связи: онлайн-чат, электронная почта, телефон горячей линии. В статье мы расскажем, как получить консультацию по каждому из этих каналов, и приведем все контакты саппорта.
Как связаться со службой поддержки Mostbet
Метод №1. Лайв-чат на сайте
На официальном сайте букмекера mostbet.ru есть интерактивный чат для быстрого решения проблем клиента. Виджет находится в правом нижнем углу, это кнопка с заголовком «Знаем успеха секрет!» Отправьте сообщение с описанием проблемы, после этого оператор присоединится к беседе.
Как написать в службу поддержки «Мостбет»
Метод №2. Электронная почта
Если у вас нет времени на поддержание диалога со специалистом в интерактивном чате, пишите на электронную почту. У букмекерской конторы Mostbet есть два емейла в зависимости от профиля проблемы:
Постарайтесь детально описать вопрос или возникшую проблему, а в случае проблем с верификацией убедитесь, что приложили все необходимые фото документов в хорошем качестве. В Школе ставок есть отдельная статья с подробной инструкцией «Как пройти идентификацию в БК Mostbet».
Метод №3. Телефон
Позвонить сотрудникам службы поддержки БК «Мостбет» можно по номеру телефона 8 (800) 302-12-88. Звонки принимаются бесплатно из любого региона России. Время ожидания ответа — не более 5 минут.
Контакты БК Mostbet
Адрес электронной почты и номер телефона горячей линии службы поддержки указаны в разделе «Контакты» в футере официального сайта.
Горячая линия МостБет
Все владельцы сайтов, оказывающие какие-либо услуги, содержат в своем штате сотрудников, которые помогают пользователям решать различные проблемы и при необходимости консультируют. БК MostBet не исключение, тем более что новые игроки достаточно часто испытывают затруднения, впервые делая ставки или зачисляя деньги на счет. Квалифицированные сотрудники службы стараются быстро и качественно помогать клиентам с решением проблем.
МостБет: горячая линия
Самый распространенный способ связаться с сотрудником горячей линии — это телефон.
Игроки предпочитают именно звонить, так как в личном разговоре намного проще описать ситуацию. Привлекает еще и то, что звонок в службу бесплатный.
Однако есть и альтернативные способы связи с операторами. Эти способы будут полезны тем, кто не любит общаться по смартфону или не может ждать, когда освободится оператор, ведь порой на горячую линию одновременно звонят тысячи пользователей и операторы физически не успевают быстро обслужить всех желающих.
Кроме телефона, вы можете связаться с оператором следующим образом:
Чтобы написать сообщение через официальный сайт букмекера, игроку необходимо зайти в раздел «Контакты» и заполнить готовую электронную форму обратной связи, в которой нужно указать:
Кликнув «Отправить сообщение», вы направите свое обращение ответственному сотруднику БК. Ответ придет на электронную почту, когда сотрудники БК отработают заявку.
Связаться с сотрудниками службы поддержки МостБет через чат можно на сайте букмекера. В каком бы разделе вы ни находились, чат будет в свернутом виде в правом нижнем углу. Если вы захотите написать букмекеру, просто разверните чат и напишите сообщение.
Как правило, операторы, отвечающие в чате, решают только общие вопросы или помогают с технической стороной использования сайта (регистрация, навигация, опции). Диалог между клиентом и оператором происходит в режиме реального времени, и вы можете рассчитывать на ответ в течение нескольких минут, тогда как ответ на почту иногда приходится ждать несколько дней.
Составляя обращение в письменной форме, старайтесь четко и понятно формулировать свои мысли. Помните, если сотрудник не правильно поймет посыл сообщения, то вы можете получить некорректный ответ.
Номер телефона МостБет: служба поддержки игроков
Если вам необходим «живой» контакт с оператором, то вы можете позвонить на бесплатную линию букмекера по номеру 8-800-200-81-18.
Полезные советы
Обращаясь в службу операторов лично или составляя письменное обращение, старайтесь придерживаться следующих правил:
Конечно, основная задача службы поддержки МостБет — это создание благоприятных условий для всех клиентов сайта в любых обстоятельствах. Однако если вы воспользуетесь этими советами и заранее подготовитесь к общению с оператором, то поможете ему выполнить работу качественнее.
Служба поддержки Мостбет
Круглосуточная поддержка клиентов — стандарт качества услуг БК Мостбет. В ходе взаимодействия с платформой у игроков возникают разные вопросы. Решить их поможет служба поддержки Мостбет. Букмекер гарантирует — любые проблемы клиентов будут решены в минимальные сроки.
Контакты Мостбет — как связаться с техподдержкой
Внимание! Перед тем как обращаться в службу поддержки перейдите в FAQ. Здесь находятся ответы на распространенные вопросы клиентов.
Связаться с Suppor Mosbet com можно через:
Актуальные контакты для связи находятся в соответствующем разделе — находится внизу главной страницы. Игроки могут использовать любой канал для связи, зависимо от собственных предпочтений. Любой контакт позволит решить возникшую проблему. Чтобы ускорить поиск воспользуйтесь данными ниже.
Телефон
Общаться с представителями БК по телефону можно на 26 языках — русский в их числе. Время соединения зависит от загруженности операторов. Преимущество звонка на горячую линию — возможность быстро получить ответ на интересуемый вопрос. Звонок бесплатный.
Электронная почта
Первый адрес используется для решения всех вопросов, связанных с платформой букмекера. Второй e-mail понадобиться один раз при прохождении верификации.
Писать на электронную почту нужно с того адреса, который указан при регистрации и подтвержден в личном кабинете. Обращения пользователей с незарегистрированных e-mail рассматриваются дольше — в приоритете клиенты БК. Чтобы получить быстрый ответ в заглавии письма напишите причину обращения, а в теле подробно распишите проблему. При необходимости, прикрепите скриншоты.
Форма для обратной связи
Чтобы написать напрямую администратору через форму обратной связи — нажмите кнопку ниже. В появившейся форме укажите:
Администратор пришлет ответ на указанный адрес email.
Онлайн чат
Кнопка запуска онлайн-чата расположена внизу правого угла сайта. В чате представьтесь и напишите свое обращение. Ответы на простые вопросы приходят сразу же. Для проблем, которые требуют системной проверки нужно больше времени. В любом варианте оператор сразу уведомляет клиента сколько подождать.
Используя онлайн-чат, вам не нужно запускать сторонние сервисы — переписка проводится на сайте или в приложении. Зарегистрированным клиентам не нужно подтверждать свою личность, ведь оператор имеет доступ к информации об авторизованном игроке.
Мессенджеры
WhatsApp и Телеграмм — это самые популярные мессенджеры среди клиентов букмекера. Поэтому помощь техподдержки доступна через них. Выберите для себя удобный мессенджер и напишите оператору. Общение возможно на 26 языках.
Какие вопросы можно задавать техподдержке
Большинство ответов на вопросы клиентов находится в разделах Правила и FAQ. Здесь представлены инструкции как зарегистрироваться, пополнить счет, вывести деньги, получить бонусы, пройти верификацию, делать ставки на спорт, играть в казино и пр. Если же вы не нашли решение проблемы или у вас нет времени перечитывать правила — обратитесь в саппорт Мост Бет. Служба поддержки создана для помощи клиентам в следующих направлениях:
Время работы
Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно, без перерывов и выходных. Канал не влияет на время работы консультантов.
Язык общения
Операторы общаются на 26 языках. Основные языки — английский, русский, испанский. Количество специалистов зависит от популярности языка, поэтому для игроков из некоторых стран возможны задержки с получением помощи.
Время отклика
Время получения ответа зависит от канала связи и загруженности операторов. Средние показатели:
Как пройти идентификацию в БК Mostbet
Компания Mostbet начала работу в 2018 году, все денежные переводы этот легальный букмекер проводит через Единый ЦУПИС. Чтобы делать ставки, клиентам надо подтвердить персональные данные, указанные при регистрации. В статье мы расскажем, какие действия нужно совершить, чтобы пройти идентификацию в «Мостбете».
Способы прохождения идентификации
БК «Мостбет» предоставляет клиентам два способа:
онлайн через мессенджеры WhatsApp и Skype (упрощённая);
офлайн в офисах «Связной», Contact (полная).
Процесс регистрации и идентификации в БК «Мостбет»: пошаговая инструкция
У пользователей довольно часто возникают вопросы по поводу регистрации и идентификации, поэтому мы пошагово разберём весь процесс, предшествующий перечислению денег на счёт в букмекерской конторе.
Шаг 1. Регистрация на официальном сайте Mostbet
Легальные букмекеры предлагают для новых пользователей бонусы, размер которых достигает 50 000 рублей. Перед регистрацией Legalbet рекомендует ознакомиться с актуальными акциями.
Зарегистрироваться нужно на официальном сайте букмекера mostbet.ru, для этого:
Введите ФИО и дату рождения.
Укажите действующий e-mail.
Создайте пароль для входа в учётную запись и продублируйте его в соседнем поле.
Подтвердите номер телефона: на него придёт СМС-код, который нужно указать в графе ниже.
Согласитесь соблюдать правила БК.
Как зарегистрироваться в «Мостбет»
Шаг 2. Верификация в БК «Мостбет»
Следующий этап — ввод персональных данных и верификация пользователя:
Заполните анкету согласно подсказкам и нажмите «Отправить».
Дождитесь звонка сотрудника и сообщите ему удобный способ верификации (через WhatsApp или Skype).
После разговора на номер мобильного телефона придёт СМС с контактными данными, куда необходимо скинуть снимки 2-й, 3-й и 5-й страниц паспорта, а также селфи с раскрытым документом в руках.
Верификация в БК Mostbet
Весь процесс занимает не больше 15 минут.
Шаг 3. Регистрация в ЦУПИС
Заключительный шаг, перед тем как вы получите доступ к счёту и сможете делать ставки в букмекерской конторе «Мостбет», — регистрация в Едином ЦУПИС. Эта некоммерческая организация следит за переводами и защищает права обеих сторон.
Чтобы создать профиль в центре учёта переводов интерактивных ставок:
Зайдите на официальный сайт 1cupis.ru.
Укажите тот же номер телефона, что и при регистрации в «Мостбет».
Введите используемый e-mail.
Подтвердите, что вам исполнилось 18 лет, и согласитесь с офертой.
На указанный ранее номер телефона придёт СМС-сообщение с кодом, впишите его в пустое поле и завершите регистрацию.
Как зарегистрироваться в Едином ЦУПИС
После создания учётной записи в Едином ЦУПИС игрок может пополнять счёт и заключать пари в БК Mostbet.
Способы внесения средств на депозит:
банковские карты VISA/MasterCard/«Мир»;
электронные кошельки ЦУПИС, QIWI, Webmoney и ЮМани;
счета мобильных операторов (МТС, «МегаФон», «Билайн», «Теле2»).
Минимальная сумма депозита: 100 рублей.
Полная идентификация
Иногда букмекер может потребовать от клиента пройти полную идентификацию. В таком случае:
Сообщите оператору о желании пройти верификацию для Единого ЦУПИС («Мобильной карты»).
Услуга платная, в «Связном» верификация стоит 300 рублей, в Contact — 150 рублей.
Что такое идентификация и зачем её проходить
Идентификация — процесс подтверждения личности в целях предотвращения мошенничества. Без верификации легальные букмекерские конторы не имеют права принимать ставки и выплачивать выигрыши. В результате букмекер убеждается, что беттору больше 18 лет, а ставки совершает именно тот человек, чьи документы использовались для регистрации.
Что даёт верификация в Едином ЦУПИС
Верификация в Едином ЦУПИС позволяет игрокам намного быстрее проходить идентификацию во всех легальных конторах России.
Если вы новичок в ставках, то можете разобраться с тем, как заключать пари и набирать бонусные очки у любого букмекера, а потом со знанием дела переходить к выбору подходящего предложения в других конторах.
Например, в «Винлайн» вы можете получить фрибет на 1000 рублей просто за регистрацию через мобильное приложение.