Охранная система для автомобиля аркан

Control

Cпутниковая противоугонная система безопасности Control c оптимальным набором функций

Для снятия автомобиля с режима «Охрана» владельцу достаточно просто подойти к автомобилю с меткой идентификации. Включение режима «Охрана» происходит автоматически, когда Клиент покидает автомобиль.

Система мгновенно передает сигнал тревоги оператору в случае:

Сигнал передается в Центр мониторинга по каналу GSM в системах Control.

3 секунды – среднее время передачи тревожного сигнала от комплекса в Оперативно-дежурную службу ARKAN. Диспетчер ARKAN моментально связывается с Клиентом. Доведение тревожного сигнала до Клиента осуществляется на всей территории РФ, СНГ и Евросоюза, при условии оплаты роуминга. Реагирование – на всей территории РФ.

Дежурные специалисты Федерального мониторингового центра ARKAN круглосуточно контролируют безопасность автомобиля без перерывов и выходных.

Эффективность защиты ARKAN от угона признана крупными страховыми компаниями, поэтому вместе с системой Клиент получает скидку на КАСКО по риску «Хищение / Угон» до 85% у наших партнеров.

Клиент может управлять и контролировать охранную систему автомобиля из мобильного приложения: просматривать журнал событий, отслеживать местоположение, запускать и подогревать двигатель, а также следить за балансом лицевого счета.

Состав базовой системы:

Для снятия автомобиля с режима «Охрана» владельцу достаточно просто подойти к автомобилю с меткой идентификации. Включение режима «Охрана» происходит автоматически, когда Клиент покидает автомобиль.

Система мгновенно передает сигнал тревоги оператору в Центр мониторинга по каналу GSM в случае:

3 секунды – среднее время передачи тревожного сигнала от комплекса в Оперативно-дежурную службу ARKAN. Диспетчер ARKAN моментально связывается с Клиентом. Доведение тревожного сигнала до Клиента осуществляется на всей территории РФ, СНГ и Евросоюза, при условии оплаты роуминга. Реагирование – на всей территории РФ. Дежурные специалисты Федерального мониторингового центра ARKAN круглосуточно контролируют безопасность автомобиля без перерывов и выходных.

Эффективность защиты ARKAN от угона признана крупными страховыми компаниями, поэтому вместе с системой Клиент получает скидку на КАСКО по риску «Хищение / Угон» до 85% у наших партнеров.

Клиент может управлять и контролировать охранную систему автомобиля из мобильного приложения: просматривать журнал событий, отслеживать местоположение, запускать и подогревать двигатель, а также следить за балансом лицевого счета.

Источник

Противоугонные системы
для надежной защиты
автомобиля

Пожалуйста, заполните форму!

Мы перезвоним вам, чтобы рассчитать стоимость оптимального решения и ответить на все интересующие вас вопросы.

Заявка на подключение

Ваша заявка успешно отправлена. В скором времени c вами свяжется сотрудник компании

Преимущества спутниковой сигнализации для защиты автомобиля

Как работает ARKAN

Система узнает вас по идентификационной метке и включает режим «Охрана», когда вы покидаете автомобиль.

В режиме «Охрана» датчик сработает в случае:

Сигнал передается в Центр мониторинга по каналу GSM в системах Control и дублируется по помехозащищенному каналу ARKAN в системах Satellite.

Специалисты Центра мониторинга ARKAN сделают все необходимое, чтобы защитить ваш автомобиль от грабителей и угонщиков:

Сигнал тревоги также передается по нажатию Тревожной кнопки в салоне, которую вы всегда можете нажать в случае угрозы. Функция Anti-Hi-Jack передаст тревожный сигнал, если водителя насильно заставили покинуть автомобиль при включенном зажигании.

Специалисты Центра мониторинга ARKAN и Технической поддержки ARKAN круглосуточно на связи с вами и готовы прийти на помощь.

Возвращаем автомобиль в случае угона

В случае угона активируется поисковое устройство. С помощью спутниковых систем навигации GPS/ГЛОНАСС мы определяем координаты автомобиля с точностью до 5 метров. Собственный защищенный радиоканал ARKAN доставляет сигнал тревоги даже в случае применения злоумышленниками средств глушения или при отсутствии GSM-сигнала.

Группа оперативного реагирования ARKAN совместно с полицией находит угнанные автомобили и раскрывает укрытия угонщиков.

Системы защиты автомобиля от угона

Без абонентской платы!

Без абонентской платы!

Без абонентской платы!

Заявка на подключение

Поможем подобрать оптимальную защиту для вашего автомобиля, ответим на любые вопросы и согласуем удобную для вас дату и время записи.

Заявка на подключение

Ваша заявка успешно отправлена. В скором времени c вами свяжется сотрудник компании

Системы ARKAN
для защиты автотранспорта

Передача сигналов по каналу GSM

Дублирование тревожного сигнала по неглушимому каналу ARKAN

Определение местоположения GPS/ГЛОНАСС

В случае угона GPS/ГЛОНАСС

В случае угона по GSM/УКВ

Определение местоположения по сети ARKAN

Мониторинг и доведение тревог оперативным дежурным в режиме 24/7

Оперативное реагирование силовых структур

Идентификация владельца: защита в случае кражи ключей

Защита от проникновения: двери, багажник, капот, салон

Защита от глушения сети

Защита от несанкционированного запуска двигателя

Защита при парковке в местах повышенного риска: режим «СуперОхрана»

Защита от копирования сигнала: анти-кодграббер

Защита от разбойного нападения

Защита от угона со станций сервиса

Дистанционная блокировка двигателя даже при удалении основного блока

Контроль отключения питания

Скрытая тревожная кнопка

Дополнительная поисковая закладка

Управление и контроль через мобильное приложение

Информирование об эвакуации

Поиск автомобиля в случае угона

По запросу Клиента

По запросу Клиента

Доведение тревог путем SMS-информирования

Заявка на подключение

Расчет стоимости решения

Шаг 2. Повысьте комфорт

Шаг 3. Усильте защиту

Защита моторного отсека от проникновения

Блокирует капот автомобиля при включении режима «Охрана». Для автомобилей с широким капотом требуется установка двух замков в соответствии с количеством петель.Рекомендуется устанавливать с замком КПП.

Защита КПП от взлома отмычками

Блокирует переключение передач в режиме «Охрана». Походит для механических и автоматических КПП. К Замку КПП рекомендуется дополнительно установить Замок капота.

Вы можете установить один датчик на выбор — изменения объема, удара или разбития стекла. Специалисты сервисного центра расскажут, какой датчик подойдет в зависимости от марки, комплектации и уровня установленной защиты.

Оповещение светом и звуком

Сигнализация сработает одновременно с защитной системой, привлечет внимание световым и звуковым сигналом и отпугнет злоумышленников.

Дополнительный иммобилайзер, не зависящий от основного устройства

Расчет

Введите адрес электронной почты, на который нужно отправить ваш расчет.

Расчет стоимости

Ваша заявка успешно отправлена. В скором времени c вами свяжется сотрудник компании

Установка оборудования

Оставьте свой контактный телефон, мы перезвоним вам, чтобы согласовать удобную для вас дату и время.

Установка оборудования

Ваша заявка успешно отправлена. В скором времени c вами свяжется сотрудник компании

Отзывы

Спутниковая сигнализация

Спутниковая сигнализация – это современная система защиты автомобиля от угона, которая позволяет отследить точное местонахождение автомобиля, дистанционно заблокировать машину, передать сигнал тревоги на пульт охраны для выезда группы быстрого реагирования. Спутниковая сигнализация Аркан Сателлит надежно защищена от глушения, так как передаёт шифрованные сигналы не только по сетям GSM, но и дублирует их по уникальному помехозащищенному радиоканалу ARKAN.

Преимущества установки спутниковой сигнализации Аркан

— более 99% угонов предотвращается;

— дублирование спутникового сигнала по GSM и специальному помехозащищенному радиоканалу;

— оперативное реагирование при попытке угона;

Особенности спутниковой сигнализации Аркан

— наличие функции автозапуска для прогрева машины зимой/охлаждения салона летом (по команде, по времени, по температуре);

— иммобилайзер, носимая радиометка с динамическим кодом (предотвращает возможность копирования метки);

— контроль местоположения автомобиля;

— удаленное управление системой через мобильное приложение

Область применения

Спутниковые сигнализации дороже GSM сигнализаций и наиболее эффективны при подключении к оператору, который отслеживает состояние автомобиля и в случае опасности вызывает полицию и направляет группу быстрого реагирования. Поэтому чаще всего такие устройства устанавливают на дорогие автомобили или на модели с высоким риском угона. Однако развитие технологий постоянно совершенствует и делает такие системы доступными широкому кругу автовладельцев.

Установка спутниковой сигнализации в Москве

Спутниковая сигнализация устанавливается в труднодоступном месте, что даёт время службам быстрого реагирования в случае попытки угона автомобиля. Немаловажное значение имеет правильное подключение датчиков и установка автономных передатчиков («закладок»). Поэтому установить спутниковую сигнализацию лучше в сертифицированном сервисном центре, доверив эту работу опытным специалистам.

Специализированный сервисный центр в Москве находится по адресу: Москва, ул. Годовикова, дом 9, стр.10. Адреса сервисных центров в других городах представлены в разделе Контакты. Грамотная установка – залог безопасности автовладельца, транспортного средства, экономии денег и времени на установку!

Порядок взаимодействия с автовладельцем

Сигнал тревоги с указанием точных координат автомобиля приходит в круглосуточный мониторинговый центр «Аркан». Диспетчер звонит собственнику и блокирует автомобиль, а также направляет на место происшествия группу быстрого реагирования. Если дозвониться до собственника невозможно, диспетчер связывается по телефону с доверенными лицами автовладельца.

Источник

Противоугонные системы
для надежной защиты
автомобиля

Пожалуйста, заполните форму!

Мы перезвоним вам, чтобы рассчитать стоимость оптимального решения и ответить на все интересующие вас вопросы.

Заявка на подключение

Ваша заявка успешно отправлена. В скором времени c вами свяжется сотрудник компании

Преимущества спутниковой сигнализации для защиты автомобиля

Как работает ARKAN

Система узнает вас по идентификационной метке и включает режим «Охрана», когда вы покидаете автомобиль.

В режиме «Охрана» датчик сработает в случае:

Сигнал передается в Центр мониторинга по каналу GSM в системах Control и дублируется по помехозащищенному радио-каналу ARKAN в системах Satellite.

Специалисты Центра мониторинга ARKAN сделают все необходимое, чтобы защитить ваш автомобиль от грабителей и угонщиков:

Сигнал тревоги также передается по нажатию Тревожной кнопки в салоне, которую вы всегда можете нажать в случае угрозы. А функция Anti-Hi-Jack передаст тревожный сигнал, если водителя насильно заставили покинуть автомобиль при включенном зажигании.

Возвращаем автомобиль в случае угона

В случае угона активируется поисковое устройство. С помощью спутниковых систем навигации GPS/ГЛОНАСС мы определяем координаты автомобиля с точностью до 5 метров. Собственный защищенный радиоканал ARKAN доставляет сигнал тревоги даже в случае применения злоумышленниками средств глушения или при отсутствии GSM-сигнала.

Группа оперативного реагирования ARKAN совместно с полицией находит угнанные автомобили и раскрывает укрытия угонщиков.

Системы защиты автомобиля от угона

Заявка на подключение

Поможем подобрать оптимальную защиту для вашего автомобиля, ответим на любые вопросы и согласуем удобную для вас дату и время записи.

Заявка на подключение

Ваша заявка успешно отправлена. В скором времени c вами свяжется сотрудник компании

Системы ARKAN
для защиты автотранспорта

Передача сигналов по каналу GSM

Дублирование тревожного сигнала по неглушимому каналу ARKAN

Определение местоположения GPS/ГЛОНАСС

Определение местоположения по сети ARKAN

Мониторинг и доведение тревог оперативным дежурным в режиме 24/7

Способ информирования о тревогах

Оперативное реагирование силовых структур

По запросу Клиента

По запросу Клиента

Идентификация владельца: защита в случае кражи ключей

Защита от проникновения: двери, багажник, капот, салон

Защита от глушения сети

Защита от несанкционированного запуска двигателя

Защита при парковке в местах повышенного риска: режим «СуперОхрана»

Защита от копирования сигнала: анти-кодграббер

Защита от разбойного нападения

Защита от угона со станций сервиса

Дистанционная блокировка двигателя даже при удалении основного блока

Контроль отключения питания

Скрытая тревожная кнопка

Дополнительная поисковая закладка

Управление и контроль через мобильное приложение

Информирование об эвакуации

Поиск автомобиля в случае угона

По запросу Клиента

По запросу Клиента

Автозапуск

Возможность подключения зависит от марки и модели автомобиля

Возможность подключения зависит от марки и модели автомобиля

Возможность подключения зависит от марки и модели автомобиля

Блокировка диагностического разъема (OBD)

Возможность подключения зависит от марки и модели автомобиля

Заявка на подключение

Расчет стоимости решения

Шаг 2. Повысьте комфорт

Шаг 3. Усильте защиту

Защита моторного отсека от проникновения

Блокирует капот автомобиля при включении режима «Охрана». Для автомобилей с широким капотом требуется установка двух замков в соответствии с количеством петель.Рекомендуется устанавливать с замком КПП.

Защита КПП от взлома отмычками

Блокирует переключение передач в режиме «Охрана». Походит для механических и автоматических КПП. К Замку КПП рекомендуется дополнительно установить Замок капота.

Вы можете установить один датчик на выбор — изменения объема, удара или разбития стекла. Специалисты сервисного центра расскажут, какой датчик подойдет в зависимости от марки, комплектации и уровня установленной защиты.

Оповещение светом и звуком

Сигнализация сработает одновременно с защитной системой, привлечет внимание световым и звуковым сигналом и отпугнет злоумышленников.

Дополнительный иммобилайзер, не зависящий от основного устройства

Расчет

Введите адрес электронной почты, на который нужно отправить ваш расчет.

Расчет стоимости

Ваша заявка успешно отправлена. В скором времени c вами свяжется сотрудник компании

Установка оборудования

Оставьте свой контактный телефон, мы перезвоним вам, чтобы согласовать удобную для вас дату и время.

Установка оборудования

Ваша заявка успешно отправлена. В скором времени c вами свяжется сотрудник компании

Отзывы

Спутниковая сигнализация

Спутниковая сигнализация – это система защиты автомобиля от угона, а также водителя в экстренных ситуациях. Она позволяет отслеживать местоположение машины, фиксировать любые несанкционированные проникновения в салон/капот/багажник, попытки запуска двигателя, перемещения или подъема автомобиля. Указанные возможности в сочетании с подключением к Единому федеральному мониторинговому центру АРКАН позволяют за секунды обнаружить попытку угона автомобиля, довести информацию до владельца, удаленно заблокировать двигатель и вызвать полицию и/или группу быстрого реагирования на место происшествия, а также вернуть транспортное средство по горячим следам в случае грубого угона на эвакуаторе.

В портфеле продуктов ARKAN есть несколько решений спутниковых сигнализаций, отличающихся функциональностью, степенью защиты автомобиля от угона, стоимостью.

Флагман спутниковых сигнализаций ARKAN – это решения на базе продукта ARKAN Satellite. Ключевым преимуществом ARKAN Satellite является то, что это двухканальная спутниковая противоугонная система. Тревоги от комплекса передаются по GSM-каналу и дублируются по уникальному помехозащищенному радиоканалу ARKAN, что обеспечивает максимально высокую защиту автомобиля от глушения.

Продукт ARKAN Control Master – спутниковый противоугонный комплекс, комплектация которого дополнена поисковой закладкой и функцией «Антиджаммер». Функция «Антиджаммер» позволяет при попытке глушения GPS/GSM сигналов передать тревогу в мониторинговый центр АРКАН, а также включить сирену, чтобы спугнуть угонщика.

Популярное решение ARKAN Control Smart обладает всем необходимым функционалом самой современной спутниковой GPS/GSM сигнализации для защиты автомобиля, а также позволяет для ряда моделей авто подключить функцию автозапуска без дополнительных затрат.

В качестве дополнительной защиты мы рекомендуем своим клиентам к спутниковым сигнализациям устанавливать поисковые закладки, которые также отличаются принципом действия, элементами питания и стоимостью.

Оставьте свои контакты на сайте, и наш менеджер поможет вам подобрать наиболее эффективное решение по защите именно вашего автомобиля от угона.

Порядок действий в случае тревоги

При несанкционированном проникновении в автомобиль, попытке увезти его на эвакуаторе или уехать на автомобиле без метки, сигнализация передаёт сигнал тревоги диспетчеру, который незамедлительно связывается с автовладельцем и отправляет наряд полиции и/или группу быстрого реагирования на место происшествия.

Установка спутниковой сигнализации в СПб

Очень важно установить спутниковую сигнализацию у профессионалов, потому что угоностойкость системы зависит от качества установки охранного комплекса. Оставьте заявку на сайте, и наш менеджер свяжется с вами и порекомендует надёжные места установки сигнализации АРКАН в СПб.

Источник

Спутниковая сигнализация ARKANE

Цель нашего нового материала – раскрыть особенности автомобильных систем защиты ARKAN. Также вам станет известно, что представляют собой спутниковые автосигнализации в целом.

Спутниковый охранный комплекс АРКАН: что представляет собой и как устроен

Спутниковый охранный комплекс ARKANE представляет следующий функционал:

Система АРКАН Сателлайт работает по следующим принципам:

Что собой представляют спутниковые охранные системы ARKAN

Системы охранного типа устроены таким образом, что у них имеется две основные части: спутниковая и радиопоисковая. Спутник обладает модулем GPS, позволяющим определять месторасположение автомобиля, а также модулем GSM, пересылающим координатные данные в диспетчерский центр. Если связь мобильная присутствует в каком-либо регионе, то спутниковая система работает бесперебойно.

Радиопоисковая часть (представляет собой обычный маячок) функционирует исключительно на территориях крупных городов, а также их пригородах.

Как происходит деактивация системы?

В арсенале АРКАНА имеется 2 способа деактивации: путём ввода особого кода при помощи клавиатурыили путём совершения конкретных действий. К примеру, можно включить ближнее освещение, надавить на тормозную педаль, а также сныть блокировку с дверного замка. Операции эти не несут определённых трудностей и являются вполне понятными для любого автовладельца. Подобные действия могут сыграть полезную роль для злоумышленника, который, узнав способ деактивации охраны, может без лишних усилий попасть в транспортное средство и совершить угон.

Какими ещё возможностями может похвастаться ARKAN?

Источник

Вопросы и ответы

Что делать, если я не могу вспомнить пароль?

Восстановление пароля производится только путём личного визита Клиента в офис АРКАН, на основании письменного заявления на смену пароля.

Заявление на смену пароля должно быть подписано Генеральным директором или иным представителем организации по доверенности, и иметь печать организации. Часы приема заявлений от юридических лиц с 09:00 до 18:00 по рабочим дням недели.

Порядок оплаты абонентской платы и дополнительных услуг?

Информацию о способах внесения платежей можно найти в разделе «Способы оплаты»

Где я могу узнать условия обслуживания?

С условиями обслуживаниям Вы можете ознакомиться здесь. Если у Вас возникли вопросы, Вы можете задать их по телефону 8 800 555-21-21.

Как я могу поменять пароль?

Перед сменой пароля, пожалуйста, ознакомьтесь с Требованиями к паролю.

Вы можете изменить пароль:

Клиенты-юридические лица:
— только по заявлению с подписью Генерального директора и печатью организации, направленному на электронный адрес ookk@arkan.ru.

Как подключить Личный кабинет?

Для подключения Личного кабинета:
Клиенты-физические лица:
— оформите заявку или заявление и отправьте на электронный адрес ook@arkan.ru.
Клиенты-юридические лица:
— отправьте заявление с подписью Генерального директора и печатью организации на электронный адрес ookk@arkan.ru.

Логин и пароль к Личному кабинету будут отправлены Вам по электронной почте.

Как система безопасности АРКАН обеспечивает личную безопасность Клиента?

При возникновении экстренной ситуации или криминальной угрозы для Клиента или его доверенных лиц, находящихся внутри автомобиля, кратковременно нажмите кнопку «Паника». Сигнал тревоги будет немедленно передан Оперативному дежурному, который свяжется с Вами по телефону для уточнения ситуации и примет необходимые меры для оказания помощи (вызов полиции, МЧС или Скорой помощи). В случае невозможности дать объяснения (например, угроз от злоумышленников) назовите неверный пароль, что будет сигналом Оперативному дежурному для вызова полиции.

Что необходимо сделать, когда оставляешь автомобиль на мойке или станции технического обслуживания?

Переведите систему в режим «Сервис» в соответствии с Руководством по эксплуатации, или при помощи Мобильного приложения АРКАН. Перевод в режим «Сервис» возможен также по звонку в Оперативно-дежурную службу (в зависимости от выбранного Вами тарифного плана услуга может быть платной).

Как снять тревожный сигнал?

Произведите снятие с охраны в соответствии с Руководством по эксплуатации Вашей системы. Если Комплекс находится в режиме «СуперОхрана», предварительно самостоятельно выведите систему из данного режима при помощи Мобильного приложения АРКАН или позвоните в Оперативно-дежурную службу (в зависимости от выбранного Вами тарифного плана услуга может быть платной).

Автомобиль не ставится под охрану. Что делать?

Проверьте, что зажигание выключено, двери и багажник закрыты, а метка находится вне зоны считывания. Если данные условия выполнены, а автомобиль не ставится под охрану в течение более 30 секунд, необходимо незамедлительно обратиться в Оперативно-дежурную службу.

Причины блокировки двигателя автомобиля

Двигатель Вашего автомобиля может быть заблокирован по следующим причинам:

Как разблокировать двигатель?

Необходимо произвести снятие с охраны в соответствии с Руководством по эксплуатации. В случае, если Вам по какой-либо причине не удается снять автомобиль с охраны, двигатель может быть разблокирован удаленно по звонку в Оперативно-дежурную службу (при работающем GSM-канале и исправной системе).

Как определить местоположение автомобиля?

Уточнить местоположение автомобиля можно следующим образом:

Кто будет осуществлять выезд к автомобилю при возникновении чрезвычайных ситуаций?

Что делать при потере метки?

При потере метки необходимо связаться с Оперативным дежурным и проинформировать его о том, что метки украдены или утеряны, а затем записаться на ТО для перепрограммирования Комплекса на работу с новой меткой (услуга платная). В целях безопасности в период ожидания ТО Оперативный дежурный может связываться с Вами при каждом случае снятия Вашего автомобиля с охраны (в случае согласования данного вопроса с Клиентом).

Как осуществляется реагирование по тревожному сигналу?

Тревожный сигнал доводится до Клиента (доверенных лиц) в течение 3 (трех) минут с момента поступления. Если не удалось довести сигнал тревоги или Клиент подтвердил необходимость реагирования, сигнал передается в правоохранительные органы или группе быстрого реагирования.

Какие документы нужны для заключения Договора?

Для физических лиц:

Для юридических лиц:

Что такое скидка на КАСКО по риску «Хищение»/«Угон» за установку системы АРКАН и какой ее размер?

Во всех страховых-кампаниях Партнерах: Ресо-Гарантия, Ингосстрах, АльфаСтрахование, ЭРГО, Ренессанс, Гайде, Либерти, ВСК, Согласие, МАКС, СК Росгосстрах, ОСК, КРК-страхование, Энергогарант и Югория в случае наличия требований по обязательной установке противоугонной или постугонной системы при оформлении КАСКО за установку спутниковых/неспутниковых противоугонных и постугонных систем ARKAN предоставляется скидка по риску «Хищение»/«Угон». Размер скидки зависит от установленной системы ARKAN и варьируется от 20% (постугонные закладки) до 85% (спутниковые и неспутниковые противоугонные системы).

Точный размер скидки в денежном эквиваленте можно уточнить у вашего страхового брокера. При расчете полиса КАСКО необходимо, чтобы страховой брокер выбрал в калькуляторе наименование системы ARKAN, установленной на вашем автомобиле.

Почему необходимо проходить плановое техническое обслуживание Комплекса?

Плановое ТО охранного Комплекса – это гарантия, что с системой безопасности все в порядке, и ваш автомобиль под надежной защитой.

Плановое ТО должно проводиться не реже 1 (одного) раза каждые 12 (двенадцать) месяцев с даты установки оборудования или его последнего технического обслуживания, а также в соответствии с требованиями документов по эксплуатации Комплекса, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента соответствующего уведомления Оператора.

После прохождения «Планового ТО» гарантия на оборудование продлевается на 1 (один) год. При выявлении во время Планового ТО дополнительных неисправностей, гарантия продлевается только при условии их устранения. Стоимость работ и материалов Клиент оплачивает отдельно согласно прейскуранту Фирменного сервисного центра.

Как я могу пройти плановое техническое обслуживание?

Приобрел автомобиль с установленной системой АРКАН, как активировать Комплекс?

Как снять тревожный сигнал?

Произведите снятие с охраны в соответствии с Руководством по эксплуатации вашей системы.

Как система безопасности АРКАН обеспечивает личную безопасность Клиента?

При возникновении экстренной ситуации или криминальной угрозы для Клиента или его доверенных лиц, находящихся в помещении, нажмите Кнопку тревожной сигнализации (в экстренной ситуации) или при входе введите Код снятия под принуждением (если Ваша система безопасности предусматривает такую возможность). Сигнал тревоги будет немедленно передан Оперативному дежурному, который направит на объект группу быстрого реагирования. Порядок ввода Кода снятия под принуждением описан в Руководстве по эксплуатации.

Как осуществляется реагирование по тревожному сигналу?

Клиент при заключении Договора определяет схему реагирования. Договором предусмотрено два типа реагирования:

В процессе обслуживания у Клиента есть возможность изменения схемы по письменному заявлению.

Какие документы нужны для заключения Договора?

Для заключения Договора на оказание услуг необходимы следующие документы:

Дополнительно для Клиентов – физических лиц:

Дополнительно для Клиентов – юридических лиц:

Я не уверен, что поставил объект под охрану. Что делать?

Если Вы сомневаетесь, что поставили объект под охрану, проверьте самостоятельно с помощью Мобильного приложения АРКАН (закладка «События»/«История событий») или позвоните Оперативному дежурному и, подтвердив пароль, уточните текущее состояние объекта.

Что такое спутниковый мониторинг транспорта?

Для чего нужна система спутникового мониторинга?

Система спутникового мониторинга транспорта – это современный инструмент, позволяющий оптимизировать работу любого бизнеса, использующего в своей работе автопарк.
Основные задачи, которые позволяет решать система спутникового мониторинга транспорта:

1. Сокращение расходов на эксплуатацию транспорта:

2. Оптимизация работы автотранспорта:

3. Повышение безопасности эксплуатации транспорта:

Как работает система спутникового мониторинга?

Мониторинговый комплекс, установленный на транспортном средстве, включает в себя навигационный ГЛОНАСС/GPS приёмник и GSM-модем с антеннами, а также дополнительные датчики контроля. Навигационный приёмник вычисляет координаты по принимаемым сигналам от спутников ГЛОНАСС и GPS. По GSM-каналу накопленные данные передаются на серверы Оператора. В случае отсутствия устойчивого канала связи данные аккумулируются и передаются при его восстановлении. Оператор принимает всю информацию с Комплексов, систематизирует ее и передает Клиенту в режиме онлайн на специализированный веб-сайт. Клиент получает данные о текущем местоположении автомобиля и состоянии датчиков, а также статистическую информацию в виде удобных и понятных отчетов для принятия решения по оптимизации работы своего автопарка.

Что такое системы ГЛОНАСС и GPS, и чем они отличаются?

ГЛОНАСС («ГЛОбальная НАвигационная Спутниковая Система») — российская спутниковая система навигации.

В техническом смысле ГЛОНАСС и GPS отличаются частотой сигналов, численностью и расположением спутников. В современном оборудовании, как правило, используют и ГЛОНАСС, и GPS-приемник. Это позволяет определять координаты наиболее точно и обеспечить большую надежность системы.

Чем могут отличаться спутниковые системы слежения?

Большинство современных спутниковых систем мониторинга имеют схожие технические показатели и отличаются, прежде всего, возможностями диспетчерского ПО (удобство интерфейса и информативность отчетов), а также качеством и набором дополнительных функций мониторинга транспорта.

Также большое значение имеет качество предоставления услуги мониторинга разработчиком и интегратором (сроки поставки, квалификация установщиков, наличие технической поддержки, частота обновления ПО и другие).

Что необходимо, чтобы правильно внедрить и использовать современную спутниковую систему мониторинга в своей компании?

Мы рекомендуем нашим Клиентам для эффективного внедрения и использования системы:

Как установить мобильное приложение на Android?

Для установки мобильного приложения на устройство Android нужно зайти в Google play с вашего устройства, в строке поиска набрать «АРКАН» или «arkan», после того как поиск будет завершен нажать кнопку «установить», расположенную вверху справа над приложением. После этого Google play market попросит вас авторизоваться, если вы этого еще не сделали. Введите свой пароль к Вашему Google ID и нажмите «OK». После этого дождитесь загрузки мобильного приложения на ваше устройство. Для начала использования мобильного приложения, запустите соответствующую иконку, которая появится на одном из основных экранов вашего устройства или в меню приложений.

Как установить мобильное приложение на IOS?

Для установки мобильного приложения на устройство Apple (iPhone, iPad) нужно зайти в App Store с вашего устройства, в строке поиска набрать «АРКАН» или «arkan», после того как поиск будет завершен нажать кнопку «бесплатно», расположенную вверху справа над приложением, далее нажать кнопку «установить». После этого App Store попросит вас авторизоваться, если вы этого еще не сделали. Введите свой пароль к Apple ID и нажмите «ОК». После этого дождитесь загрузки мобильного приложения на ваше устройство. Для начала использования мобильного приложения, запустите соответствующую иконку, которая появится на одном из основных экранов вашего устройства или в меню приложений.

Как получить или восстановить логин/пароль?

1. Зайдите на сайт компании www.arkan.ru

2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет»

3. Перейдите по ссылке «Вспомнить пароль или получить доступ к личному кабинету»

4. Заполните предлагаемую форму заявки

В течение одного рабочего часа с момента получения заявки с Вами свяжется сотрудник Компании.

Внимание: Пароль и логин для входа в Мобильное приложение и Личный кабинет будет предоставлен при подтверждении пароля к Объекту.

Что делать, если не получается авторизоваться в приложении?

Проверьте верность ввода логина и пароля: необходимо сохранять регистр букв в соответствии с предоставленными данными. Проверьте, не скопировался ли лишний пробел после пароля.

Могу ли я заглушить двигатель через мобильное приложение?

Через мобильное приложение заглушить двигатель нельзя. Данная функция не предоставляется в целях обеспечения безопасности.

Могу ли я перевести охранную систему в режим «Сервис» через мобильное приложение?

Функция перевода охранной системы в режим «Сервис» доступна в мобильном приложении.

Могу ли я перевести охранную систему в режим «СуперОхрана» через мобильное приложение?

Функция перевода охраной системы в режим «СуперОхрана» доступна в мобильном приложении.

Сколько стоит мобильное приложение?

За скачивание и использование мобильного приложения плата не взимается.

Почему не показываются изображения?

Для того, чтобы мобильное приложение показывало изображения, нужно перейти в раздел настроек в мобильном приложении и включить функцию «загружать изображения». Подробную инструкцию об использовании мобильного приложения Вы можете просмотреть тут.

Как получить логин и пароль к Приложению ARKAN Smart?

Скачайте приложение ARKAN Smart бесплатно в App Store / Google play. После загрузки приложения нажмите на кнопку «Регистрация» и заполните форму. Логин и пароль будут отправлены вам на электронную почту, указанную при регистрации.

Могу ли я использовать ранее полученный логин и пароль к Приложению ARKAN для нового приложения ARKAN Smart?

Нет, для приложения ARKAN Smart вам необходимо получить новый логин и пароль.

Всеми ли комплексами ARKAN можно управлять из мобильного приложения ARKAN Smart?

Нет, из мобильного приложения ARKAN Smart доступно управление только охранными комплексами для автомобиля нового поколения: Satellite Smart, Control Smart Master, Control Smart, Active Smart.

Если у вас установлен охранный комплекс предыдущих моделей вы можете пройти программу модернизации в Фирменном сервисном центре ARKAN на специальных условиях. Подробная информация о программе размещена на нашем сайте в разделе Акции.

Как я могу отправить команду из приложения?

Вы можете отправить команду из приложения несколькими способами:

Как вывести команды управления объектом на главный экран объекта?

Как вывести информацию по датчикам в верхнюю строку главного экрана – «строка индикаторов»?

Как настроить вкладку «Избранное»?

Вы можете добавить неограниченное количество команд и датчиков по любым вашим объектам в «Избранное».

Для удаления – нажмите на иконку «Настройки» внутри раздела «Избранное». Нажмите на значок корзины в верхнем меню и выберите команды и датчики, которые необходимо удалить из «Избранного».

Как посмотреть историю событий по автомобилю?

Нажмите на кнопку навигации, расположенную сверху справа от автомобиля на главном экране. Вы перейдете в историю событий и передвижений по вашему объекту.

Сверху расположены фильтры для выбора периода. Вы видите все «Поездки» и «Стоянки» за выбранный промежуток времени.

Нажав на «Поездку» или «Стоянку», вы видите все события по ней.

Для просмотра определенных событий по объекту используйте фильтры по признакам: «Тревоги», «Постановки/снятия», «Информационные события».

Как посмотреть местоположение автомобиля?

Нажмите на кнопку навигации, расположенную сверху справа от автомобиля на главном экране.

Вы перейдете в историю событий и передвижений по вашему автомобилю. На карте отображается текущее местоположение автомобиля.

Как сгруппировать поездку, чтобы она не разбивалась остановкой?

Как выбирать и переименовывать объекты?

Нажав или потянув за флажок вправо, вы откроете дополнительную боковую панель. На этом экране находятся все ваши объекты под охраной ARKAN, установленные на них комплексы и баланс по договорам. Здесь вы переключаетесь между объектами, нажав на необходимый вам и можете изменить название объекта, нажав на значок редактирования справа от названия текущего объекта.

Как изменять порядок реагирования по доверенным лицам?

В случае получения тревоги по вашему объекту, мы оповещаем доверенных лиц по договору в том порядке приоритетности, который выставлен вами по данному объекту.

Для изменения приоритетов:

Источник