Оценка на аукционе аварийных автомобилей audatex что значит
Удаление расчета ремонта из Автотека. Начало войны с Audatex
Всем доброго времени суток! Недавно имел счастье столкнуться со всеми так любимыми и почитаемыми отчетами, посланной нам цифровыми богами Автотеки. Теми самыми отчетами, зеленые галочки в которых, важнее чем осмотр самого автомобиля, теми, где тотал не так уж и важен, если история «ровная»
И все бы ничего, если не 2 НО… Не обнаружил бы расчет на 2мл руб, и это не был бы мой автомобиль!
Курьезность заключается в том, что автомобиль никогда не был в ДТП и не имеет ни одной окрашенной детали вторично. Открыв расчет, я был крайне удивлен. Рассчитали весь салон автомобиля, плюс приятным бонусом был вписан пробег в 1.5 мл километров.
Однако…Изучив, откуда ноги растут, было принято решение писать не в филиал зла «Автотеку», а непосредственно в главный офис «Аудатекс»
Поскольку по заверению всех цитатников Вконтакте — Сила в правде, письмо было составлено в крайне нейтральном и спокойном тоне… мол прошу разобраться, тут ошибка… чуть ли не поблагодарил заранее за удаление.
После пары дней ожидания, получаю на почту ответ;
Понятно было мало чего, четко я понял одно — просто не будет. Собрав все юридические познания, применимые в данной стране, сгенерировал, как я думал гениальное письмо.
Ну все, теперь то точно закон на моей стороне — предположил я!
Что дое…ся? Подумал Аудатекс и прислал следующий ответ;
На данном этапе, бесполезное общение с Аудатекс было решено приостановить.
Принято решение обратиться к юристу для составления досудебной претензии и искового заявления непосредственно для обращения в суд!
Всю информацию, по прогрессу и процессу буду обновлять.
всем удачи!
P.S хотел вставить Ozzy Osbourne & Busta Rhymes — This Means War, но она и так в голове играет
Аукцион AUTOonline – это закрытые онлайн торги, предназначенные специально для экспертов, автоцентров, страховых и финансовых компаний. Аукцион AUTOonline используют около 50% страхового рынка России. Всего одним кликом мышки, продавцы и эксперты отправляют транспортные средства на торги, а профессиональные покупатели 24 часа в сутки дают максимальные цены и гарантированно выдерживают свои предложения в течение 20 дней с даты окончания торгов.
Как это работает
1. Автомобиль публикуется Продавцом на анонимные торги с подробным описанием и фото для оценки или переоценки.
2. Покупатели делают свои ставки, но не видят ставки других участников аукциона.
3. Наивысшая ставка направляется Продавцу для принятия предложения.
4. Покупатель и владелец транспортного средства заключают сделку.
5. Покупатель забирает транспортное средство.
Требования к Покупателям
1. Стаж работы компании более 2-х лет на рынке Беларуси;
2. Чистая налоговая, финансовая и кредитная история;
3. Деятельность компании должна быть связана с автомобильным бизнесом.
4. Доход компании от деятельности в автомобильном бизнесе должен составлять не менее 50%.
Преимущества AUTOonline
1. Быстрый и удобный сервис
Всего одним кликом мышки, продавцы и эксперты отправляют транспортные средства на торги, а более 5000 профессиональных покупателей 24 часа в сутки дают максимальные цены и несут ответственность по своим предложениям. Отсутствие дополнительных затрат при реализации имущества.
2. Эффективная оценка реальной рыночной стоимости
Оценка проводится путем закрытых торгов, где предлагают только максимальные цены и гарантированно выдерживают свои предложения в течение 20 дней с даты окончания торгов.
3. Безопасность и гарантии
Анонимность личных данных, отсутствие изнурительных переговоров, гарантия продажи, оплата за транспортное средство наличными или банковским переводом сразу после сделки.
Справка о компании
История одного ДТП или как автотека зарабатывает миллиарды на «мамонтах»
Всем добрый вечер!
Начнем издалека, в том году у меня случилась неприятность. Догнал меня таксист, при переезде в МО. www.drive2.ru/l/570431856244163912/
Все оформили, разъехались. Начались осмотры автомобиля, поездки в МСК в страховую и т.д. После всех осмотров, пришли к выводу, что криминала никакого нет. Лонжероны целые, соответственно все делается.
Автомобиль был сделан. Катался слезы счастья вытирал.
Сегодня вот решил я купить отчет на автотеке. Стало интересно что там написано будет. Как и ожидалось там было 2 ДТП и к моему большому удивлению мой автомобиль продавался на аукционе аварийных автомобилей.
После 2 ДТП в МО.
Конечно я в недоумении, да как так, я никуда никакие объявления не выкладывал и тем более не пытался его продать через аукционы. После покупки мною, автомобиль нигде никогда не выкладывался.
Начинаю разбираться, пишу в тех.поддержку «Автотеки», мол как так. Откуда у Вас информация о том, что у моего автомобиля возможны изменения геометрии кузова. Это абсурд. На что я получаю ответ, скорее всего от бота.
Ответ в принципе был ожидаем, уже не раз слышал о их «достойной» работе. Хорошо. Переходим по ссылке в базу ГИБДД и что мы наблюдаем.
Спускаемся ниже, где черным по белому написано:
Повреждения колёс (шин), элементов ходовой части, стекол, фар, указателей поворота, стоп-сигналов и других стеклянных элементов (в т.ч. зеркал), а также царапины, сколы, потертости лакокрасочного покрытия или пластиковых конструктивных деталей и другие повреждения без изменения геометрии элементов (деталей) кузова и эксплуатационных характеристик ТС.
Ну думаю чудеса. Сами же себе противоречат.
Хорошо идем дальше.
Я написал в тех.поддержку audatex.ru/, откуда автотека берет данные о том, что мой автомобиль продавался на аукционе аварийных автомобилей (извините за тавтологию).
Мол на каком основании у них информация о продаже авто и т.д.
Так же у них есть возможность купить отчет. Я недолго думаю покупаю его, к слову он стоит всего 50 рублей в отличии от Автотетки 169 рублей.
И какую картину мы наблюдаем)
У меня просто нет слов. Машину продавать я не собираюсь, но я понимаю, что в будущем ее продать с этой записью будет очень проблематично.
По итогу, посидев почитав и позвучав интернет я нашел такую информацию.
«Тотальная гибель автомобиля с точки зрения договора каско/осаго наступает, если сумма ущерба превышает 60—70% от его стоимости. Страховщику выгоднее списать такую машину в утиль, чем восстанавливать на СТО официального представителя. После того как автомобиль признается «погибшим», действие договора каско/осаго автоматически прекращается, и СК выплачивает автовладельцу полную страховую сумму за вычетом естественного износа автомобиля. После этого страховщик получает право на движимое имущество и выставляет его на специальном аукционе, где продают «годные остатки транспортного средства», или ГОТС.»
То есть без моего ведома, мой автомобиль записали в тотал:)
Чтобы 1) Я устал продавать свой автомобиль на различных интернет площадках, где есть возможность купить отчет. Чтобы я покупал различные услуги продвижения и т.д.
2) Потенциальный клиент покупая отчет на их ресурсах так же покупал выездную диагностику(кнопка выделена на первом скриншоте). И когда эта выездная диагностика приезжала, говорила что тачка хлам и ищите другой автомобиль:) Тем самым Автотека и ее партнеры в плюсе. А я как продавец страдаю, а потенциальный покупатель «довольный что он не купил хлам»
По итогу я отписался во все эти шарашкины конторы, буду ждать от них ответа.
Так что будьте внимательнее и всегда проверяйте информацию. Мне же в свою очередь скрывать нечего, я уверен в своем автомобиле, и если бы действительно были серьезные повреждения продал бы его не задумываясь, потому что подвергать свою жизнь и жизнь других участников дорожного движения я не собираюсь.
Всем добра 🙂
А я буду дальше передвигаться на своей тачке и получать удовольствие)
Забросил чуть бортжурнал, но в целом только расходники меняю.
Часто задаваемые вопросы по продукту ОСАГО Про
Ответ: Нет. По умолчанию программа выбирает стоимость запчастей из прайс-листа РСА по производителю CHEVROLET. В случае расчёта ТС под маркой DAEWOO и, если пользователь принимает решение учесть стоимость запчастей под этой же маркой, необходимо корректировать стоимость запчастей в соответствии с данными сайта РСА вручную.
Ответ:
Вероятно Пользователь применил функцию PN (изменение каталожного номера) для детали, имеющей в поле каталожного номера значение «СМОТРИ ПО ЧАСТ» («СМ ОТДЕЛ ДЕТ»)
или ссылающейся на деталь с другим управляющим номером
Для решения проблемы необходимо рассчитать (при варианте 1) калькуляцию без применения функции PN по отношению к данной детали, запомнить управляющий номер детали в калькуляции. При варианте 2 достаточно просто запомнить номер.
Далее внести изменения с помощью функции «добавить как исправление» как показано ниже; в последнем этапе в поле «стоимость» указать требуемый каталожный номер и, по необходимости, стоимость.
Ответ: При расчёте ремонта грузовых автомобилей для окраски по AZT отсутствует возможность рассчитать в автоматическом режиме стоимость ЛКМ. В этом случае пользователь может воспользоваться НСП (Нестандартные позиции) или функцией «Модификации» и кодом GM (Лакокрасочный материал для окраски одной детали).
Ответ: В связи с особенностью формата каталожных номеров в заключении при проверке цены на сайте РСА необходимо в поле «номер запасной части» перед каталожным номером добавить символ «A».
Ответ: В калькуляции в списке запасных частей рядом со стоимостью могут присутствовать следующие символы: I, U, *, что означает следующее:
Отсутствие рядом со стоимостью каких-либо дополнительных символов означает расчёт по ценам, рекомендованным Импортёром на территории РФ (рекомендованные розничные цены C РРЦ).
Ответ: В экспертном заключении работы не учитываются в том случае, если не указан контракт на вкладке «Стоимость работ».
Более подробно о работе с ОСАГО Про Вы можете прочитать в инструкции, доступной для загрузки на странице: http://audatex.ru/support/documentation
Ответ: Нулевой износ указывается на вкладке износ.
Ответ: Цены на запасные части и работы берутся из справочника РСА.
Ответ: Курс Евро и 70%: скидки являются необходимыми параметрами для соответствия результатов расчета стоимости ЛКМ справочникам РСА.
Данные справочники подготовлены РСА на основе анализа стоимости ЛКМ и расходных материалов.
Все величины в справочнике предоставлены в рублях и не могут быть скорректированы.
Ответ: В предварительнои просмотре калькуляции ОСАГО Про используется стоимость запасных частей КАСКО.
Часто задаваемые вопросы по продукту AudaPad Web.
Ответ:
Для изменения только каталожного номера детали укажите замену необходимой детали в модуле описания повреждений Qapter а затем нажмите кнопку “Модификация” как указано на рисунке ниже:
Выполните следующие действия:
Для изменения только стоимости детали укажите замену необходимой детали в модуле описания повреждений Qapter. Нажмите кнопку “Модификация” как указано на рисунке ниже:
Выполните следующие действия:
Для изменения стоимости детали и каталожного номера укажите замену необходимой детали в модуле описания повреждений Qapter. Нажмите кнопку “Модификация” как указано на рисунке ниже:
Выполните следующие действия:
Ответ:
Самый просто вариант – изменить пароль в Личном кабинете.
Если Вы забыли пароль, можно воспользоваться функцией восстановления пароля.
Второй вариант – изменить пароль через «membermanager».
Для этого вам необходимо зайти под текущими учётными данными по адресу: http://www.audatex.ru/membermanager
После успешной авторизации в графе «Мой профиль» вы увидите пункт – «Изменить свой пароль». После удачного изменения вы можете входить на платформу с изменённым паролем.
Также с помощью этой функции Вы сможете изменить ФИО эксперта и контактные данные.
Для создания необходимо нажать кнопку «новое дело» 
и в поле «Тип дела» выбрать «ретро калькуляция».
Данный тип дела идентичен типу дела «КАСКО», однако, на вкладке «Стоимость работ» появился новый блок «Дата нормативов и цен запасных частей», где можно указать дату, на которую необходимо выполнить расчёт. Расчет будет произведён с использованием справочников и цен, действовавших на указанную дату.
Для создания необходимо нажать кнопку «новое дело» 
и в поле «Тип дела» выбрать «Слесарный ремонт».
Данный тип дела позволяет в режиме онлайн оценить стоимость технического обслуживания и слесарного ремонта автомобиля на основе данных по регламентному обслуживанию и каталогах запасных частей и работ автопроизводителя, а также приобрести оригинальные и не оригинальные запасные части по привлекательным ценам от более 100 различных поставщиков в Московском регионе.
Интерфейс «описания повреждений» и его функционал отличаются от стандартного и разработаны специально для данного типа дела.
Для создания необходимо нажать кнопку «новое дело» 
и в поле «Тип дела» выбрать «Экспресс-калькуляция».
Этот тип дела позволяет быстро оценить примерную стоимость ремонта, путём наводящих вопросов по повреждённым элементам.
В дальнейшем, данный тип дела можно преобразовать в «КАСКО» или «ОСАГО» для более точного описания повреждений.
Указав технические характеристики транспортного средства (ТС), можно в режиме онлайн определить его диапазон рыночной стоимости, полученные данные можно сохранить в виде PDF файла, в котором будут отражены онлайн объявления по ТС, которые попадают в оцененный диапазон, а также которые находятся вне диапазона по тем или иным причинам.
Необходимо в столбце «Действия» нажать соответствующую пиктограмму:
В открывшемся окне указать новый номер дела (не должен совпадать с уже существующим), выбрать тип дела, необходимые данные, и нажать кнопку «Копировать»
Если у Вас не отображается данный столбец, то Вам необходимо выполнить действия, указанные на картинке:
Ответ: В калькуляции в списке запасных частей рядом со стоимостью могут присутствовать следующие символы: I, U, *, что означает следующее:
Ответ: К сожалению, невозможно совершенно точно определить потребление входящего трафика, потому как каждое дело уникально. Среднее значение потребляемого трафика для разных видов ремонтных воздействий можно увидеть в таблице ниже.
Авто
Работа
Время оформления калькуляции (мин)
Общий трафик (Мб)
Замена лобового стекла
В калькуляциях заполнялись (открывались) следующие вкладки (меню):
Ответ: К сожалению, самостоятельно изменить курс Евро пока нет возможности. На данный момент курс Евро обновляется один раз в квартал на основании среднего курса за предыдущий квартал, данные ЦБ РФ.
Ответ: Идентификационный номер пользователя отображается на контрольном листе расчёта, это последняя страница калькуляции. Для включения контрольного листа расчёта зайдите на страницу дела “Параметры расчёта” и установите параметр “Контрольная страница” в “Включить”. После этого рассчитайте калькуляцию снова.
Ответ: Дела хранятся в папке “Открытые” 1 год, затем они переносятся в папку “Архивные записи”.
Ниже приведен пример поиска «пропавшего» дела в открытых делах (данный способ поиска работает также для Входящих, Исходящих, Закрытых и Архивных папок). Перейдите в список открытых дел, нажав на кнопку «Открытые». При этом на иконке отобразится общее количество открытых дел. В нашем примере это 120. Далее для поиска дела нажмите на иконку поиска с изображением «лупы». Сбоку, справа появится окно поиска.
В окне поиска сначала нажмите кнопку очистки, чтобы удалить предыдущий запрос, если он был.
Укажите в нужном поле поиска данные, по которым ведётся поиск. В случае, если указывается только часть элемента поиска (на пример: часть ВИН-кода или часть Фамилии), то нужно ограничить этот элемент символом звездочка * в начале и в конце. Например, так:
Обращайте внимание, что Вы вводите элемент поиска в правильное поле. То есть что ВИН код введён в поле ВИН кода, а не в поле номера дела. Затем нажмите кнопку “Поиск”. Ниже показан пример поиска и результат.
Если нужного поля нет в списке, то посмотрите в настройках отображения столбцов, возможно нужная колонка выключена.
Для поиска дела, созданного ранее, чем 1 год назад Вам необходимо перейти на закладку “Архивные записи”,
нажать кнопку поиска и указать начало года, в котором было создано дело. На пример, для поиска дела, созданного в 2013 году, укажите 01.01.2013г.
Ответ: Дела в списке можно сортировать по столбику.
Одно нажатие сортирует список по возрастанию, повторное нажатие сортирует в обратную сторону. Определите столбец, который требуется упорядочить и нажмите на его заголовок одни раз или два раза. Например, для сортировки по дате создания нажимаем на соответствующий столбик.
Если нужного столбика нет в списке, то посмотрите в настройках, возможно он выключен.
Ответ: Возможные причины отсутствия данных в калькуляции:
-Не указана стоимость нормо-часа работ или окраски,
-Указан дополнительный код, например общая стоимость работ (в этом случае стоимость работ будет равняться значению, указанному пользователем в этом коде),
-Не указаны все модельные опции,
— При расчете по аналогу в расчете будут отсутствовать каталожные номера на детали.