Пихтин авто телефон ростов
ПихтинАвто
Информация
Отзывы
не советую, после второго к ним визита сложилось стойкое ощущение, что меня разводят. Плюс я приехала даже раньше назначенного времени минут на 15, а ждать пришлось почти час.
Здравствуйте. Напишите номер заказ-наряда, чтобы мы смогли разобраться в ситуации
Попала сюда случайно, было ближе всех, посмотрела по карте. Но не жалуюсь. У меня Королла че то задергалась, я перепугалась и сюда на сервис. Сделали достаточно быстро, поменяли какой то датчик, я не разбираюсь. Цена работы достаточно высокая, но главное, что сделали)
1. Просил проверить тормозную систему т.к. имелась проблема. Просил найти что не исправно, чтоб заказать запчасти. В итоге, сказали что нужно было просто почистить. Взяли за ТО.
3. Доливка антифриза.
4. Лампа противотуманки. Не могк напрямую обвинить Пихтин, но после посещения их сто, через неделю только, заметил что пропала лампа птф Н11, стоит не дешево, что очень расстроило.
5. Подвеска. Работы по подвески сделаны вроде бы нормально, опять же сужу как человек далекий от знаний механика. Но, я очень просил изучить одну проблему, привез запчасти требующие замены, думал после ремонта все проблемы уйдут. Мне отдали машину и сказали что все нормально. Но самая главная проблема так и не ушла. Позже выяснилось в чем было дело и в тот день это исправить было невозможно без запчастей. Но вы, блин, взяли 1000 р за диагностику и не смогли внятно объяснить в чем проблема и что для этого нужно! Ребята, внимательнее нужно быть к клиентам! Поменяли те запчасти что я привез, а все просьбы проигнорировали, но денег за диагностику взали. Вобщем проблему тоже пришлось устранять в гараже у дяди Васи.
Конечно, можно было роехать ругаться, но у мння нет ни времени, ни, что важнее, желания длч этого. Я решил проблемЫ в другом месте. Надеюсь нечестно заработанные деньги принесут ‘удачу’ этой горе-конторе. Я же в свою очередь, туда сам больше не поеду и всем буду советовать аналогичное. Не даром я публичный деятель, с маленькой, но все таки аудиторией. Надеюсь, что смогу сделать так, чтобы в Пихтин попало как можно меньше добропорядочных граждан.
АВТОЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИНОМАРОК ПИХТИН-АВТО
О компании
Компания “АВТОЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИНОМАРОК ПИХТИН-АВТО” в Ростове-на-Дону работает в сфере запчастей и внутреннее оборудование для легковых иномарок, готова обслужить вас в рабочие и, возможно, в выходные дни по адресу ул. 30 лет Победы, 16. Юридические данные не указаны. Также 10 клиентов написали свои отзывы.
Контактная информация
Адрес
Карта проезда и расположение компании
Похожие компании
Эта организация вам знакома? Оставьте несколько слов о вашем взаимодействии. Помогите другим сделать правильный выбор. Огромное спасибо!
Переделывала в ПихтинАвто работу другого автосервиса, т.к. через 4 месяца после окрашивания крыла, появились трещинки и пузыри. После окраски в ПихтинАвто прошло уже 10 месяцев, крыло выглядит отлично! И что немаловажно, редкий цвет «майя» подобрали точно в тон. В самом автосервисе мне тоже понравилось! Есть комната ожидания, кофе, всё продумано для клиента! Буду обращаться еще.
Остановился на этом сервисе по причине наиболее выгодного соотношения цены и качества. Не пожалел, ребята супер оперативные, даже с очень сложными работами справляются на ура. У меня машина Форд фокус, довольно таки старая, помимо прохождения ТО нужно еще постоянно что-то чинить, я теперь не ищу место, где смогли бы это сделать качественно. Доверившись мастерам из ПихтинАвто я уверен, что моя машина всегда будет на ходу и будет служить мне долго. Советую всем этот автосервис.
Лет пять назад купил Ford Granada 2.8МТ Ghia MK2.2 1977 г.в. Брал его под реставрацию. Восстанавливали ребята из ПихтинАвто. Кузов полностью переварили, отпескоструили, и перекрасили, все очаги коррозии устранили. Провели очень тщательную обработку. Практически все узлы, до которых смогли добраться, были переварены, переделаны, залатаны. Машина сделана на совесть, на уверенном ходу. Очень доволен работой мастеров. Молодцы!
Обратился в ПихтинАвто для установки сигнализации StarLine A91 на Kia Rio. Все сделали быстро и профессионально, качественно, настроили все функции. Понравились хорошее отношение и грамотная консультация в процессе установки. «Разжевали» все, что меня интересовало (в нюансах автосигнализаций не разбираюсь, но пояснили все доступно, понятно). Планирую еще обратиться по другим вопросам. Рекомендую.
Чинился в автосервисе «ПихтинАвто». Я водитель-экспедитор, внезапно во время рабочего дня на машине стали расти обороты, спасала только перегазовка. Ребята посмотрели, оказалось, что проблема в тросике газа, который они вполне оперативно поменяли. В общем, решили проблему быстро, без лишних проволочек. И ценник нормальный. Уже вскоре смог продолжить свою работу.
Огромный респект ребятам из «ПихтинАвто», выручили конкретно. Ехал домой из Краснодара, диск дал трещину, кое-как добрался до «ПихтинАвто» на запаске. Сделали все быстро, даже кофе толком не успел попить. Да и ценник очень порадовал. Кстати, кофе вкусный у них))) Ребята, так держать!
В «ПихтинАвто» мне делали жестянку и бампер. Друг их сервис рекомендовал очень. В итоге получил полностью восстановленный кузов. Вмятины убрали, классно покрасили, ровненько. Приеду к ним еще, нормально так делают.
Неплохой сервис, честно говоря. Хороший набор услуг, и качество работы отменное. Сам лично в «ПихтинАвто» делал полировку авто в круг. Заодно и фары (стали прозрачные, светят ярче). Цвет стал как у нового, более глянцевый и насыщенный, а то со временем побледнел, на солнышке повыгорел. Все сделали быстро, буквально за пару дней, и по цене приемлемо.
Особенного чего-то сказать про этот сервис не могу, по-моему все как и должно быть при хорошем обслуживании. Технически вот, это да, их диагностический арсенал впечатляет, как и прочее оборудование. Мастера неплохие, руки растут как надо, плюс опыт работы. Ну и запчасти у них всегда есть, сколько ни спрашивал. В общем, это все что требуется от нормального сервиса.
ПихтинАвто
Контакты
Телефон
Адреса
Ростов-на-Дону, Малиновского, 13а/1
Транспорт
Район
Категория
Карта
Улица
Как доехать
Режим работы
| Пн | 08:00 – 22:00 |
|---|---|
| Вт | 08:00 – 22:00 |
| Ср | 08:00 – 22:00 |
| Чт | 08:00 – 22:00 |
| Пт | 08:00 – 22:00 |
| Сб | 08:00 – 22:00 |
| Вс | 08:00 – 22:00 |
Сейчас в Ростове-на-Дону – 21:54
Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 863 221-14-50
Похожие места поблизости
Магазин-склад автошин и дисков
Малиновского, 11в / Капитанская, 2
Стачки проспект, 218/1
Стачки проспект, 216
Стачки проспект, 290 / Фонарный пер, 2
Стачки проспект, 227
Машиностроительный пер, 7 / Краснодарская 2-я, 110
Машиностроительный пер, 7 / Краснодарская 2-я, 110
Стачки проспект, 253а
Машиностроительный пер, 2в
Стачки проспект, 257
19 отзывов
Регистрация не требуется
19 авг. 2018 в 11:27
Голосовать против Против
11 авг. 2018 в 19:40
Голосовать против Против
Голосовать против Против
28 мая 2017 в 11:46
Голосовать против Против
20 мая 2017 в 09:43
Голосовать против Против
14 мая 2017 в 09:49
Голосовать против Против
14 мая 2017 в 09:17
Голосовать против Против
Голосовать против Против
27 апр. 2017 в 09:19
Голосовать против Против
18 апр. 2017 в 10:37
Голосовать против Против
Голосовать против Против
11 янв. 2017 в 17:27
Голосовать против Против
АВТОЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИНОМАРОК ПИХТИН-АВТО
О компании
Компания “АВТОЗАПЧАСТИ ДЛЯ ИНОМАРОК ПИХТИН-АВТО” в Ростове-на-Дону работает в сфере запчастей и внутреннее оборудование для легковых иномарок, готова обслужить вас в рабочие и, возможно, в выходные дни по адресу ул. 30 лет Победы, 16. Юридические данные не указаны. Также 10 клиентов написали свои отзывы.
Контактная информация
Адрес
Карта проезда и расположение компании
Похожие компании
Эта организация вам знакома? Оставьте несколько слов о вашем взаимодействии. Помогите другим сделать правильный выбор. Огромное спасибо!
Переделывала в ПихтинАвто работу другого автосервиса, т.к. через 4 месяца после окрашивания крыла, появились трещинки и пузыри. После окраски в ПихтинАвто прошло уже 10 месяцев, крыло выглядит отлично! И что немаловажно, редкий цвет «майя» подобрали точно в тон. В самом автосервисе мне тоже понравилось! Есть комната ожидания, кофе, всё продумано для клиента! Буду обращаться еще.
Остановился на этом сервисе по причине наиболее выгодного соотношения цены и качества. Не пожалел, ребята супер оперативные, даже с очень сложными работами справляются на ура. У меня машина Форд фокус, довольно таки старая, помимо прохождения ТО нужно еще постоянно что-то чинить, я теперь не ищу место, где смогли бы это сделать качественно. Доверившись мастерам из ПихтинАвто я уверен, что моя машина всегда будет на ходу и будет служить мне долго. Советую всем этот автосервис.
Лет пять назад купил Ford Granada 2.8МТ Ghia MK2.2 1977 г.в. Брал его под реставрацию. Восстанавливали ребята из ПихтинАвто. Кузов полностью переварили, отпескоструили, и перекрасили, все очаги коррозии устранили. Провели очень тщательную обработку. Практически все узлы, до которых смогли добраться, были переварены, переделаны, залатаны. Машина сделана на совесть, на уверенном ходу. Очень доволен работой мастеров. Молодцы!
Обратился в ПихтинАвто для установки сигнализации StarLine A91 на Kia Rio. Все сделали быстро и профессионально, качественно, настроили все функции. Понравились хорошее отношение и грамотная консультация в процессе установки. «Разжевали» все, что меня интересовало (в нюансах автосигнализаций не разбираюсь, но пояснили все доступно, понятно). Планирую еще обратиться по другим вопросам. Рекомендую.
Чинился в автосервисе «ПихтинАвто». Я водитель-экспедитор, внезапно во время рабочего дня на машине стали расти обороты, спасала только перегазовка. Ребята посмотрели, оказалось, что проблема в тросике газа, который они вполне оперативно поменяли. В общем, решили проблему быстро, без лишних проволочек. И ценник нормальный. Уже вскоре смог продолжить свою работу.
Огромный респект ребятам из «ПихтинАвто», выручили конкретно. Ехал домой из Краснодара, диск дал трещину, кое-как добрался до «ПихтинАвто» на запаске. Сделали все быстро, даже кофе толком не успел попить. Да и ценник очень порадовал. Кстати, кофе вкусный у них))) Ребята, так держать!
В «ПихтинАвто» мне делали жестянку и бампер. Друг их сервис рекомендовал очень. В итоге получил полностью восстановленный кузов. Вмятины убрали, классно покрасили, ровненько. Приеду к ним еще, нормально так делают.
Неплохой сервис, честно говоря. Хороший набор услуг, и качество работы отменное. Сам лично в «ПихтинАвто» делал полировку авто в круг. Заодно и фары (стали прозрачные, светят ярче). Цвет стал как у нового, более глянцевый и насыщенный, а то со временем побледнел, на солнышке повыгорел. Все сделали быстро, буквально за пару дней, и по цене приемлемо.
Особенного чего-то сказать про этот сервис не могу, по-моему все как и должно быть при хорошем обслуживании. Технически вот, это да, их диагностический арсенал впечатляет, как и прочее оборудование. Мастера неплохие, руки растут как надо, плюс опыт работы. Ну и запчасти у них всегда есть, сколько ни спрашивал. В общем, это все что требуется от нормального сервиса.
СТО ПихтинАвто
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
Описание
ПихтинАвто — это современный высокотехнологичный автомобильный комплекс по обслуживанию любых автомобилей иностранного производства.
К вашим услугам:
Автосервис
Магазин автозапчастей
Цех автоэлектрики и электроники
Малярно – кузовной цех
Интернет магазин
Автосалон
Автострахование
Доставка запчастей
Автоэвакуатор
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к ПихтинАвто
Рейтинг: 3.5 из 5 30.05.2021 Саша Копылов на Шкода
Время визита: 29 мая 2021
Хочу рассказать о своем личном мнении о пихтин автомой автомобиль Шкода во время движения заглох и попытки завести авто ничем неувенчались. Было принято решение эвакуировать на грамотное сто. Вызов эвакуатора и я оставляю машину в электроцехе. В течении 4 дней мастера искали причину поломки и в итоге на пятый день : замена датчика коленвала, чистка дроссельной заслонки, инспекция авто с сбросом ошибок. По рекомендации сто автомобиль забирал утром. Цена за ремонт с вечера(6500) в телефонном режиме выросла до 7860 +2000 эвакуатор. Итак по истечении 4 дней автомобиль незавелся и дальнейшие попытки ничем неувенчались и снова эвакуатор 2000 покупка датчика охлаждающей жидкости 450 инспекция ошибок 1100 +замена датчика 450. На вопрос по поводу ранее проведенной работе и инспекции авто все было произведено четко. Ответ приемника таков у вас машина бэушная ( 2014г) поэтому ломается то это то то. Я понял четко одно что сброс ошибок и замена очередного датчика а именно температуры жидкости не могла привести к обсалютно такому же результату как до ремонта и горантии что я незаглохну на ходу никакой просто нет. И получается что через следующие 4-5 дней я снова эвакуатор 2000 (еслтле по городу) снова инспекция обнаружение новой проблемы и снова все по кругу. Хотя проверка по моему мнению долга проводится именно исходя из опыта именно таких неисправностей а не инспекция ошибок и замена датчика. Не мне учить мастеров сто чинить автомобиль. Но согласитесь раз они мастера значит ремонт должен производится с исполнением проблемы именно поломки авто. В итоге мое недовольство заключается в том что после ремонта машину отдали утром и когда я ее забирал снова инспекция и ремонт. Снова поломка с обсалютно идентичной проблемой как до ремонта и особенно неприятно высказывание что ваше авто бэушное и ломается что угодно.
1.06.2021 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, в первую очередь, хотим выразить сожаления, об оценочных суждениях нашего менеджера о вашем автомобиле. С данным сотрудником проведена беседа и тренинг о взаимодействии и общении с клиентом. По вашему повторному обслуживанию, руководством компании, было принято решение произвести возврат денежных средств за диагностику (в телефонном разговоре с Вами было согласованно, что данная сумма будет храниться на авансе вашего счета)
Рейтинг: 3.5 из 5 21.11.2019 Дмитрий на Opel
Время визита: 21.11.2019
Заехал в магазин за запчастями, сидят пять менеджеров, подошёл поздоровался как нормальный человек, в ответ тишина. Спросил к кому можно обратиться тишина. Вы глухонемых набираете? Или менеджеры зажрались? Может пора на сухпай? Развернулся и уехал.. больше к вам обращаться не буду, с таким обслуживанием не хочется 21.11.2019
26.11.2019 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за Ваш отзыв. Данная ситуация не соответствует стандартам нашего обслуживания, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, время и адрес магазина, в который Вы приезжали.
Рейтинг: 3.5 из 5 17.07.2019 Эндрю на Bugatti
Время визита: 28.05.2019
Самый ужасный автосервис в мире
17.07.2019 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Здравствуйте. Что у Вас произошло?
Рейтинг: 3.5 из 5 15.08.2018 Вадим на Ниссан
Время визита: 2.08.2018
Обращался в ПихтинАвто на Малиновского 13А/1, был необходим ремонт рулевой рейки. Ремонтом занимались Александр и Вадим. Качеством остался доволен, сейчас никаких проблем нет. Среди огромного количества автосервисов, профессионалов найти действительно сложно, я рад что нашел, не верю в подлинность плохих отзывов, которые прочитал уже после ремонта, поэтому и решил оставить свой отзыв, справедливости ради.
17.07.2019 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Большое спасибо за Ваш отзыв, всегда рады помочь Вам в автокомплексах ПихтинАвто!
Рейтинг: 3.5 из 5 6.08.2018 Сергей на Мазда 6
У меня автомобиль Мазда 6 2010 года выпуска, серьезных проблем с машиной нет, но были небольшие вмятины на заднем крыле. Поехал в ПихтинАвто, парни быстро взялись за работу, от вмятин не осталось и следа, все четко, поменяли еще и масло. Порадовали приемлемые цены. Все мои ожидания оправданы, низкий поклон) Теперь я буду доверять свою машину только вам.
17.07.2019 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Большое спасибо за Ваш отзыв, всегда рады помочь Вам в автокомплексах ПихтинАвто!
Рейтинг: 3.5 из 5 27.07.2018 Владислав на Ауди А4
Время визита: 01.07.2018
Обращался в ПихтинАвто совершенно недавно, менял на Ауди А4 тройник охлаждения ДВС. Очень понравилось, что запчасти у них в наличии, ждать не пришлось. Мастера делают все быстро и аккуратно, так получилось, что за работой наблюдал лично. Сделали качественно, по деньгам, не скажу, что дорого вышло.
17.07.2019 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Большое спасибо за Ваш отзыв, всегда рады помочь Вам в автокомплексах ПихтинАвто!
Рейтинг: 3.5 из 5 2.03.2018 Владислав на lexus gs300
Время визита: 16 января 2018 и 18 февраля 2018
3.03.2018 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Здравствуйте. Ответ, который Вы видели был размещен ошибочно, он был адресован не к вашему отзыву
Рейтинг: 3.5 из 5 19.02.2018 Владислав на Lexus GS 300
Время визита: 18.02.2018
29.03.2018 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Здравствуйте, Владислав. Нам инженер по гарантии с Вами связывался, чтобы решить эту ситуацию
Рейтинг: 3.5 из 5 5.08.2017 Олег на Prado 120
Время визита: 2013
Что сказать, первый раз приехал на Прадо в 2013 году на диагностику ходовой и тормозов, при торможении машину подергивало. потрясли долго мерили диски чесали репу, потом предложили поменять передние тормозные диски. процедура прошла удачно, но увы дефект торможения остался.. Предложили поменять задние тормозные и о хвала господу дефект пропал.. В целом я остался счастлив что машина избавилась от дефекта, а я от суммы стоимости передних тормозных дисков.. Уровень диагностики ну делать выводы читателю.
Дополнение от 05.08.2017:
июль 2017, два посещения данного сервиса, скажу одним словом прекрасно, проведена диагностика, выявлены дефекты устранены полностью, внимание и качество обслуживания улучшено в разы по сравнению с 2013г., второе посещение замена жидкостей, быстро аккуратно и чистенько, доволен полностью, но огорчился что не заведена книжка ТО и не внесены выполненные работы, думаю что можно понять и простить наплыв авто просто не реален, менеджеры как белки в колесе, понравилось что запчасти заказывались и доставлялись просто в лет, молодец менеджер по заказу запчастей отдельное спасибо, а книжку взял у ребят сам, заполнил и нет проблем. Молодцы так держать! Как предложение поставьте кулер с водой такая жара, водичка бы не помешала как клиентам так и Вашим работникам.
Рейтинг: 3.5 из 5 27.07.2017 Вячеслав на Ауди Q-7
Время визита: 7.09.2016
30 марта 2017 года примерно 13:00 часов приехали в автосервис ИП Пихтин Авто расположенное по адресу: г. Ростов-на-Дону ул. Малиновского 13а, где ранее передавали принадлежащий организации ООО «Кровля Ростова» автомобиль Ауди Q7 черного цвета с гос/н М 005 ЕХ 161 для проведение гарантийного ремонта, чтобы забрать данный автомобиль, так как гарантийные работы сотрудники данного автосервиса выполнять отказались. Однако сотрудники Пихтин Авто отказались добровольно отдавать выше указанный автомобиль, пока в полном объеме не будет оплачен счет, выставленный ИП Пихтин Авто с которым я не согласен, т.к сумма по разборке двигателя с согласованной 8364 рубля возросла до 70606 рублей. После чего я позвонил по номеру 02, где сообщил о незаконном удержании сотрудниками Пихтин Авто своего автомобиля. Спустя некоторое время примерно в 14:30 часов на место происшествия приехали сотрудники ППС, которые приняли заявления и пояснив, что больше ничем помочь не могут уехали. Как позже стало известно данное заявление зарегистрировано в ОП-8 УМВД по г.Ростову-на-Дону под номером КУСП № 9470 от 30.03.2017 года. После повторного обращения в дежурную часть ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону примерно в 17:00 часов в Пихтин Авто приехал дежурный участковый, который выслушав меня также пояснил, что ничем помочь в данной ситуации не может и уехал. Примерно в 18:00 я явился на приём к зам начальнику в ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону Абакумову А.В, и сообщил о происходящем преступлении, на что он пояснил, что действительно действия сотрудников ИП Пихтин Авто являются незаконными и в их действиях усматривается состав преступления, предусмотренный ст. 330 УК РФ самоуправство. Тут же была собрана группа СОГ для изъятия данного автомобиля. Около 19:00 приехав в Пихтин Авто сотрудники полиции пояснили работникам данной организации, что их действия по удержанию автомобиля являются незаконными и что сотрудники полиции должны будут изъять данный автомобиль, однако сотрудники автосервиса и лично директора Пихтин А.В. и Тарасов А.Н., также отвечали отказом, давали указания другим сотрудникам блокировать авто Ауди Q7 черного цвета с гос/н М 005 ЕХ 161 другими автомобилями находящимися на сервисе и пояснили, что автомобиль никому изымать не позволят ( в подтверждение имеется аудиовидеозапись). Сотрудники полиции длительное время находились на территории данного автосервиса, но по неясным причинам автомобиль не изымали и примерно в 21:45 директор сервиса Пихтин А.В. предложил приехать утром 31.03.17 и забрать автомобиль ( в подтверждение имеется аудиовидеозапись). Сотрудник дознания предложила руководителю автосервиса Пихтин А.В написать объяснительную в которой указать, что автосервис работает до 22:00 в связи с чем технической возможности выдать данный автомобиль не представляется возможным. После чего сотрудники полиции уехали пояснив, что уже достаточно поздно, и изъятие автомобиля переноситься на 10 часов утра 31 марта 2017 года. Прошу обратить внимание, что автомобиль ауди Q7 черного цвета с гос/н М 005 ЕХ 161 находиться на улице рядом с автосервисом и закрытие работы данного автосервиса никак не мешало проведению следственных действий направленных на изъятие данного автомобиля. Чем руководствовались сотрудники полиции в данной ситуации абсолютно не ясно, однако по истечении 8 часов сотрудники полиции по имеющемуся заявлению так и не приняли абсолютно никаких мер.
31 марта 2017 года руководитель ООО «Кровля Ростова» с юристом, в 10:00 часов явились в ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону и оперативному дежурному сообщил случившеюся ситуацию и спросили, когда будут выезжать сотрудники полиции для повторного изъятия автомобиля, который ответил, что такие решения принимает только заместитель начальника ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону Гулевский Ф.Ф..
После 6-ти часов ожидания Гулевского Ф.Ф., примерно в 16:00 Гулевский Ф.Ф. с неохотой наконец то отправил дежурного сотрудника дознания для изъятия выше указанного автомобиля в Пихтин Авто. По приезду в Пихтин Авто сотрудник полиции пояснила, сотрудникам, а также руководству автосервиса, что их действия по удержанию автомобиля являются незаконными и что она должна будет изъять данный автомобиль, но директор автосервиса Пихтин А.В и персонал в частности начальник цеха Герасимов Михаил сказали, что изъять авто не получиться, пояснив что сотрудники ОП №8 УМВД России в моих законных правах на данное ТС мне не помогут и опять пояснили, что отдавать автомобиль не собираются и давали указания другим сотрудникам блокировать авто Ауди Q7 черного цвета с гос/н М 005 ЕХ 161 другими автомобилями находящимися на сервисе ( в подтверждение имеется аудиовидеозапись). Спустя 15 минут сотрудник дознания по телефону получила указания от руководства покинуть автосервис и уехала, пояснив, что её вызывают в отдел полиции и изымать автомобиль в связи с этим она не будет. Примерно в 17:00 часов 31 марта 2017 года я, после получения отказа от сотрудников Пихтин Авто добровольно отдать принадлежащий его организации автомобиль, дважды звонил в 02 и сообщал о данных незаконных действиях по факту удержания выше указанного автомобиля, данную заявку регистрируют в ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону в КУСП № 9613 от 31.03.2017 года ( также в подтверждение имеется аудиозапись), однако по настоящий момент сотрудники полиции так и не выехали по данной заявке, что является халатностью и нарушением законодательства РФ. Также сотрудники ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону по непонятным причинам принимают сторону ИП Пихтин, и не принимают абсолютно никаких мер по выше указанному материалу проверки, что также подтверждается постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, в котором УУМ ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону Ткаченко В.С., ссылается на то, что материал проверки не собран в полном объеме и необходимо установить свидетелей и очевидцев произошедшего, однако за 10 суток данным участковым вообще не проводилось никаких действий по данному материалу, несмотря на то, что ООО «Кровля Ростова» было заявлено ходатайство от 07.04.2017 года с указыванием полных контактных данных свидетелей и очевидцев произошедшего, данные свидетели в течении 10 суток по материалу проверки так и не вызывались на опрос.
УУМ ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону Ткаченко В.С., поясняет, что автомобиль находиться в ИП Пихтин на законных основаниях так как идет судебный процесс по автомобилю, однако 30.03.2017 года никакого судебного процесса у ООО «Кровля Ростова» и ИП Пихтин ещё не было никаких документов подтверждающих место хранения автомобиля, двигателя в ИП Пихтин нет и никаким судебным органом не выдавалось. В Арбитражном суде Ростовской области слушается дело по некачественному ремонту ДВС (двигатель внутреннего сгорания) автосервисом ПихтинАвто своему клиенту, двигатель полностью демонтирован из автомобиля сотрудниками ИП Пихтин и в разобранном виде отдельно храниться на территории ИП Пихтин.
Также Арбитражным судом Ростовской области 24.04.2017 года было вынесено определение, согласно которому определено место хранения только ДВС (двигатель внутреннего сгорания), про сам автомобиль ауди Q7 черного цвета с гос/н М 005 ЕХ 161 ничего не говориться. Также просим обратить внимание сам автомобиль не является предметом спора и полностью в собранном состоянии за исключением двигателя и АККП находиться на территории «Пихтин Авто». 07.07.17г ООО «Кровля Ростова» повторно обратилось в ИП Пихтин с просьбой забрать принадлежащий автомобиль, однако те же сотрудники ИП Пихтин также как и в первый раз перекрыли автомобиль ауди Q7 черного цвета с гос/н М 005 ЕХ 161 автомобилями своих клиентов и сотрудников ИП Пихтин, с целью препятствования эвакуации данного автомобиля. ООО «Кровля Ростова» было вынужденно обратиться ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону с заявлением КУСП № 21807 от 07.07.2017 года по факту незаконного удержания автомобиля Ауди Q7 черного цвета с гос/н М 005 ЕХ 161 сотрудниками ИП Пихтин, однако по настоящий момент справиться с ИП Пихтиным у сотрудников ОП-8 УМВД по г. Ростову-на-Дону так и не получилось или не очень то и хотелось ( возможно из-за того, что некоторые сотрудники ОП-8 являются клиентами данного автосервиса).
видео https://youtu.be/KCn8XntkSrI
28.07.2017 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Уважаемые клиенты, компания ПихтинАвто хотела бы прояснить ситуацию. На сегодняшний день есть решение суда, которое говорит о полной законности действий компании ПихтинАвто, однако на нас продолжаются сыпаться необоснованные обвинения, поэтому еще раз для всех хотим разместить хронологию событий в данном происшествии, что бы любой мог сам сделать выводы, выслушав обе стороны.
С 7.09.2016 года автомобиль, принадлежащий ООО «Кровля Ростова», находится в Сервисном центре ПихтинАвто на основании заказа на дефектовку двигателя. Дефектовка – это выявление причины, повлекшей за собой выход двигателя из строя. 10 февраля 2017 года ООО « Кровля Ростова» подала в Арбитражный суд РО иск к ИП Пихтин А.В. (дело № А-53-3030-17) о возмещении вреда при оказании работ (услуг).
В соответствии со ст. 77 АПК РФ «В период рассмотрения дела судом вещественные доказательства хранятся по месту их нахождения. Они должны быть подробно описаны, опечатаны, а в случае необходимости засняты на фото- или видеопленку. Арбитражный суд и хранитель принимают меры по сохранению вещественных доказательств в неизменном состоянии. Хранитель несет предусмотренную законом ответственность за сохранность переданной ему вещи».
В соответствии с законом передача вещественного доказательства от одного хранителя другому осуществляется только на основании постановления суда, в производстве которого находится дело.
То есть мы просто не имеем права в данной ситуации отдать автомобиль.
По делу проведены две досудебные экспертизы. В результате последней выяснено, что в целях получения от компании ПихтинАвто денежных средств в размере около миллиона рублей, автомобиль 2008 года выпуска, принадлежащий ООО «Кровля Ростова» подвергся намеренной порче. После оглашения заключения экспертизы в заседании суда 27 марта заказчик работ от ООО «Кровля Ростова» (далее – заказчик) прибыл в ПихтинАвто и потребовал передать ему автомобиль несмотря на то, что двигатель на нем разобран и находится отдельно от автомобиля. При этом заказчик не предъявил доверенность, а также отказался без указания мотивов оплатить заказанные им дефектовку и прочие работы на сумму 70 606.00 руб. Ему было указано, что в соответствии с договором, им подписанным, выдача автомобиля производится после полной оплаты выполненных работ. Это соответствует положению ФЗ № 290 и ст. 395 ГК РФ.
Заказчик обратился в отделение полиции (далее – ОП) Советсткого района, заявив, что принадлежащее ему лично имущество незаконно удерживается. Прибывший наряд, убедившись, что речь идет о споре юр. лиц, убыл. После этого заказчик обратился к участковому уполномоченному ОП, который, также убедившись, что речь идет о споре хозяйствующих субьектов, не подведомственному полиции, убыл. Однако позже в ПихтинАвто прибыли сотрудники полиции, которые, угрожая применением наручников и силы к сотрудникам ПихтинАвто, потребовали передачи автомобиля заказчику. Сотрудник полиции заявила, что якобы вмешательство в спор двух юр. лиц ей поручено руководством ОВД и согласовано с прокуратурой района, однако никаких документов не продоставили.
Считаем, что действия сотрудников ОП имеют признаки преступления, предусмотренного ст. 330 УК РФ – самоуправства.
В период рассмотрения дела судом, в соответствии со ст. 77 АПК РФ, вещественные доказательства хранятся по месту их нахождения. Очевидно, что в целях дальнейших фальсификаций доказательств заказчик пытается изменить их, забрав от хранителя. При наличии долга ООО «Кровля Ростова» перед ПихтинАвто вопрос о получении автомобиля должен решаться или путем полной оплаты или путем подачи иска в Арбитражный суд РО должником.
Компания ПихтинАвто – это сертифицированный автокомплекс, который успешно работает и развивается уже 22 года. Более ста тысяч автомобилистов выбрали компанию ПихтинАвто, мы обслуживаем более семи тысяч автомобилей в месяц, но с подобной ситуацией мы сталкиваемся впервые.
Мы очень дорожим своей репутацией, всегда помогаем нашим клиентам, отвечаем на все отзывы, всегда стараемся разобраться в ситуации и в любых спорных вопросах становимся на сторону клиента, если речь не идёт об обмане и манипуляциях с ответственностью исполнителя. Компания ПихтинАвто всегда действует согласно законам РФ и полностью выполняет все взятые на себя обязательства.
Рейтинг: 3.5 из 5 20.05.2017 Ева на Nissan
Время визита: 12/04/2017
Пробила глушитель на Nissan Murano. В официальном сервисе сказали, что ремонт невозможен, предлагали замену этого самого глушителя. Дорого выходило. Знакомый посоветовал ПихтинАвто довериться. Ребята к решению проблемы подошли творчески, все сделали качественно, быстро и, что немаловажно, по очень приятной цене))). В начале апреля в одном из сервисов при замене резины на летнюю сказали, что надо ремонтировать подвеску, что разбита и надо срочно поменять стойки, амортизаторы, пыльники и т.д. Усомнившись, попросила посмотреть подвеску мастеров ПихтинАвто, оказалось все в норме. Всем советую этот сервис! Здесь все качественно и честно.
Рейтинг: 3.5 из 5 13.04.2017 Кирилл на Хендай
Время визита: 09.04.2017
У нас здесь «Пихтин-авто» считается самым лучшим. Работают ребята как надо, ответственно к делу относятся. На днях в пути колесо проколол. С собой только летняя запаска была, а ехал-то на зимней. Пришлось быстренько заменить на то, что было. Поспешил в мастерскую. В считанные минуты поставили латку, сделали балансировку колеса.
Рейтинг: 3.5 из 5 9.04.2017 Николай на Хундай гранд Старекс
Время визита: 3 марта 2017
У меня Хундай гранд Старекс, 2009 года. В пихтин авто ремонтируемся с 2014 года, как взяли эту машину. Диагностика два раза в год, весной и осенью, после дороги. Машина рабочая, езжу на ней на дальние расстояния, отсюда такое трепетное отношение. Так вот салон рекомендую, ценник божеский и у них много чего в наличии, не нужно заказывать и ждать. И ребята с руками, был один странный, сейчас смотрю, что его нет.
Рейтинг: 3.5 из 5 10.03.2017 Елена на Ford Focus
Время визита: 06.03.17
17.03.2017 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Здравствуйте, спасибо за отзыв, мы обязательно разберемся в Вашей ситуации, поэтому мы приглашаем Вас к нам, что бы устранить все недостатки
Рейтинг: 3.5 из 5 15.01.2017 Lecha на Audi
Время визита: 2016
Попал в дтп, бамбер сильно пострадал. Куда не обращался – цены везде заоблачные. Думал, пока без машины буду. А заехал в Пихтинавто, мне все быстро и дешево починили и покрасили. Не ожидал, что есть ещё такие сервисы, где нормально чинят по низким ценам. Бампер как новенький.
Рейтинг: 3.5 из 5 13.01.2017 Кирилл на Nissan
Время визита: 2016
Менял стекла в автомобиле. Случилась неприятная ситуация, стекла менял в двери. Замену делали в Пихтинавто. Остался доволен сервисом. Все сделали гладко, быстро и качественно. Счет не большой мне показали. Никаких проблем.
Рейтинг: 3.5 из 5 11.01.2017 Эвелина на Chery
Время визита: 2016
Очень довольна сервисом, и отдельное спасибо хочу сказать ребятам из электроцеха! Сделали мне диагностику электронных систем управления двигателем автомобиля. Я приехала, объяснила в чем дело, назвала признаки. Ребята быстро сообразили в чем дело, сделали диагностику, нашли причину и исправили её. Очень благодарна, за то, что отнеслись с пониманием и не запросили за услуги кучу денег. Все качественно. Через несколько дней позвонили, спросили все ли хорошо с машиной. Отличный сервис. Спасибо!
Рейтинг: 3.5 из 5 5.01.2017 Роман на BMW X5
Время визита: 05/01/2017
9.01.2017 ответ автосервиса («ПихтинАвто»)
Здравствуйте, Роман. Нам сотрудник с Вами связался. Ждем Вас на сервис, чтобы разобраться в ситуации.
Рейтинг: 3.5 из 5 5.01.2017 Кирилл на Reno
Время визита: 2016
Частенько заказываю детали через интернет-магазин «ПихтинАвто». Детали всегда приходят быстро и в очень хорошем состоянии, никаких повреждений при перевозке или что-то подобного. Никогда не обманывали, не кидали на деньги. Все приходит именно то, что заказывал, детали исправны, рабочие. Советую этот магазин.
Рейтинг: 3.5 из 5 2.01.2017 Максим на Lanos
Время визита: 2016
Не скажу, что являюсь частым гостем Пихтинавто, был там пока только раз. Устанавливал датчики парковки. Мне лично здесь понравилось, делают быстро, работа кипит, каждый чем-то занимается. Клиентам уделяют внимание, объясняют все. По чеку все чисто – никаких накруток. Все отлично, все работает.
Рейтинг: 3.5 из 5 29.12.2016 Марина на Reno
Время визита: 2016
Хочу оставить благодарность электроцеху «ПихтинАвто». По моим объяснениям ребята поняли в чем суть, сделали диагностику и нашли в чем проблема. Несмотря на то, что я девушка, мне все объяснили и денег не много взяли. Объяснили в чем причина и как избегать подобных проблем. Спасибо за ваш профессионализм и человечность.
Рейтинг: 3.5 из 5 24.12.2016 Леонид на KIA
Время визита: 2016
Пришло время менять тормозную жидкость. Недалеко от родителей СТО Пихтинавто, решил не морочится с поиском сервиса и заехать сюда. Был удивлен, мастерская опрятная, не так грязно, как обычно в других мастерских. Вежливый персонал. Жидкость поменяли быстро, и недорого. Сервис мне понравился.
Рейтинг: 3.5 из 5 21.12.2016 Ростислав на Audi
Время визита: 2016
Жена помяла бамбер, а мне срочно нужно было ехать в командировку. Сотрудник посоветовал «Пихтинавто». Обратился сюда, сделали быстро, поняли ситуацию. Спасибо большое за понимание и за работу. Заметен профессионализм и ответственность сотрудников. Бамбер как новый.
Рейтинг: 3.5 из 5 18.12.2016 Ника на BMW
Время визита: 2016
Записывалась на CТО автомобиля в Пихтинавто. Проверили все быстро, нашли несколько неисправностей и предложили ремонт, сразу сказали цену. Очень довольна сервисом, взяли не много и при этом все сделали хорошо. Отличный сервис.
Рейтинг: 3.5 из 5 15.12.2016 Дима на Reno
Время визита: 2016
Давно заказываю запчасти через интернет-магазин «ПихтинАвто». Запчасти приходят быстро, качественные, никаких проблем. Заказываю и себе, и друзьям, устанавливаем их и все работает. Отличный магазин. Рекомендую.