Подобрать авто у официального дилера
Как дилеры хитрят с ценами на новые автомобили
Эксперимент показал: чем громче и ярче рекламное предложение дилерской компании о продаже того или иного автомобиля, тем меньше оно соответствует действительности. Выяснив цену машины на сайте автосалона, а то и договорившись с его менеджером по телефону, покупатель должен быть готов к тому, что в итоге ему придется заплатить намного больше.
Проверку дилеров на честность специально провели сотрудники с автомобильного сайта-агрегатора autospot.ru. Условия были просты настолько, насколько просты действия покупателя, попытавшегося найти нужный ему автомобиль через интернет. Открыл поисковый сайт, забил в строку фразу вроде «купить такую-то машину» — и можно два дня листать страницы, отбирая предложение за предложением. Да, можно и три, но к чему такие сложности, если даже бесчувственный робот тут же подсовывает наиболее интересные варианты. А уж простому потребителю тем более сложно отбиться от всевозможных «зазывалок» с солидным дисконтом и специальными ценами.
Впрочем, чтобы не попасть на крючок алчным продавцам, мы решили ограничить наш эксперимент общением лишь с официальными дилерами автокомпаний, которые, по логике, должны придерживаться официальных же прайс-листов, найденных на опять же совершенно официальных сайтах брендов. А приобрести мы попробовали три автомобиля из числа бестселлеров российского рынка — седан Kia Rio, кроссовер Nissan Qashqai и внедорожник Renault Duster. И обязательно — по самой доступной цене.
Заходим на сайт официального дилера Kia. Открываем первую попавшуюся привлекательную акцию: «Специальные цены и подарки при покупке Kia Rio». Нам обещают бонус до 100 000 рублей. В ходе телефонного разговора с сотрудником выясняется, что в наличии есть базовая версия за 513 900. С учетом всех скидок ее можно будет купить за 474 000 рублей. Машина в наличии! Нужно только приехать и забрать ее. Мы не верим своим ушам. Как такое возможно? Во-первых, базовых версий в наличии почти никогда не бывает. Обычно их приходится ждать 5-6 месяцев. Во-вторых, дилер предлагает автомобиль даже ниже той стоимости, которая заявлена у производителя — те же 513 900. Подозреваем, что здесь не все в порядке. Но приезжаем в салон и спрашиваем кристально-белый Kia Rio за 474 000 рублей. Однако нам сообщают, что, к сожалению, данная модель уже забронирована и за нее внесли предоплату. Что, собственно, и требовалось доказать. Но нас убедительно просили рассмотреть другую версию по выгодной цене, которая продавалась за 671 900 рублей.
Покупаем RENAULT DUSTER
Пробуем выбрать бюджетный внедорожник. Открываем официальный сайт представительства Renault. Нам предлагают Renault Duster в базовой комплектации (без кондиционера и магнитолы) за 579 000. Далее на этом же сайте выбираем дилера, который продает машину за 492 637 рублей. Звоним и узнаем об условиях. Менеджер утверждает, что модель есть на складе. В белом цвете. Спрашиваем: «Можно прямо сейчас с наличными приехать и забрать автомобиль?» Продавец отвечает одобрительно, но уже в салоне выясняется, что этим предложением можно воспользоваться только в том случае, если покупаешь авто в кредит, вносишь половину стоимости, а кроме того в обязательном порядке добавляется КАСКО. Также нужно непременно сдать машину в Trade-in, причем именно Renault. Да и в наличии нужного Duster, «к сожалению, уже нет». Ждать нужно от двух месяцев, которые, подозреваем, сильно затянутся. Впрочем, «пустой» внедорожник за наличные есть за 630 000 рублей. Его тоже придется подождать, но от двух недель. «А если вы много ездите, то лучше остановиться на Duster с дизельным двигателем, — разошелся менеджер. — Получите полный привод и 109 «лошадок», но придется выложить 980 000 рублей»…
Покупаем NISSAN QASHQAI
Далее решаем прицениться к «японцу». Сначала заглядываем на сайт Nissan.ru, где компания просит за стильный кроссовер в минимальной комплектации 969 000 рублей. А вот официальному дилеру, судя по кричащей рекламе, достаточно заплатить 939 000. В сотый раз сталкиваемся с тем, что официал просто блефует. На деле выясняется, что в наличии есть пустой Qashqai, но он продается за 1 056 000 рублей. При этом бренд-менеджер другого официального дилера раскрыл нам карты, сообщив, что они не продают кроссоверы дешевле, чем за 1 238 000 рублей. Другими словами, в один миллион рублей никак не уложиться, что бы не утверждала реклама.
В общем, если подытожить, то за японский кроссовер нашим экспериментаторам пришлось бы переплатить в лучшем случае 87 тысяч, за Duster — почти 147, а Rio обошлась бы еще дороже и аж на 197 тысяч больше минимальной стоимости.
Каждый покупатель, прежде чем приобрести автомобиль, надеется воспользоваться наиболее выгодным предложением. Но выгоды выгодами, а любимая рекламная формулировка «Цена от 999», на наш взгляд, должна соответствовать действительности. То есть, если минимальная цена от 499 999, значит именно эту сумму я и буду собирать и, накопив, с ней приеду в салон. Но мы убедились в обратном. На сайте официальных дилеров в разделе акций фигурируют заголовки: «Обвал цен!», «Только сегодня действует специальное предложение!», «При покупке автомобиля вы получаете выгоду до 100 000 рублей». И даже пообщавшись по телефону с менеджером по продажам, вы убедитесь в том, что бонус якобы распространяется на модель желаемой комплектации. Но стоит приехать в автосалон, как выяснится, что спецпредложение действует на машину только в максимальной комплектации или вовсе уже не работает.
Казалось бы, при обращении к официальному дилеру вопросов с ценами быть не должно, поскольку производитель диктует правила, которые продавцы обязаны строго соблюдать.
Но, по нашим наблюдениям, происходит чуть ли не наоборот. «Официалы» не гнушаются старых методов, когда по телефону менеджер сообщает цену ниже, чем она на самом деле, а когда покупатель приезжает, ему объясняют, что он что-то не понял и заявляют реальный прайс. Данный эксперимент, безусловно, не претендует на абсолютную истину, но покупатель должен быть лишен иллюзий и сконцентрирован. Дилерам требуется заманивать покупателей в салоны, «допродавать» опции, кредиты, страховки и так далее. Так что, уже собравшись выдвинуться в салон, приготовьте еще тысяч двести на всякий случай.
Что думают автопроизводители по этому поводу?
— Разумеется, представители автокомпаний заверили, что дилеры вправе менять цены, указанные в прайс-листах. Дилер самостоятельно устанавливает конечную стоимость автомобиля при заключении договора розничной купли-продажи с клиентом, а цены, указанные на сайте производителя являются рекомендованными.
— В дилерском центре могут быть в наличии автомобили разных комплектаций, в том числе с дополнительным оборудованием. Клиент имеет право отказаться от покупки такой машины и сделать заказ на автомобиль в другой комплектации.
— Главное — конечная стоимость должна быть согласована дилером с клиентом до момента подписания договора купли-продажи. Но если клиент не согласен с действиями дилера, он может обратиться на «горячую линию».
— Производитель мониторит ситуацию на постоянной основе путем обзвона салонов. Если же возникают спорные ситуации или происходит серьезное завышение цены, то разбираются с дилером по каждому конкретному случаю.
— Быть внимательнее при изучении прайс-листов и обращать внимание на так называемые дисклеймеры (сноски со «звездочкой»), уточняющие условия, при которых цена может быть ниже.
— Если столкнулись с фактом превышения рекомендованных цен, сразу обращайтесь к старшему продавцу салона, руководителю отдела продаж либо директору дилерского центра.
— Нужно объяснить ситуацию и назвать имя менеджера, с которым довелось разговаривать по телефону. В большинстве случаев на этом конфликт будет исчерпан, потому что руководство салонов бьется за лояльность клиентов, и такие истории ни одному нормальному дилеру не нужны.
— Не стесняйтесь позвонить на «горячую линию» производителя и сообщить о недобросовестном сотруднике дилерского центра.
autospot.ru
autospot.ru запись закреплена
Toyota испортила Крузак? Новый Land Cruiser 300 против Infiniti QX80. Подробный сравнительный тест
Подберем для вас Новый Land Cruiser 300 или Infiniti QX80:
1. Закрепим за вами эксперта по подбору с большим опытом
Показать полностью.
2. Проанализируем рынок и закрытые базы, пришлем вам до 4 персональных предложений
3. Поторгуемся с дилерами и поможем получить дополнительную скидку до 30 000 ₽
4. Согласуем с дилером цену и зарезервируем автомобиль
autospot.ru запись закреплена
Когда узнаешь цену нового VW Polo, волей-неволей задумываешься: «А оно мне надо? Может, б/ушку, но кроссовер?»
И мы подумали о том же и решили рассмотреть 5 подержанных кроссоверов, которые можно купить по цене нового «Поло». В списке:
Mitsubishi Outlander
Показать полностью.
Hyundai Tucson
Renault Kaptur
Volkswagen Tiguan
Skoda Kodiaq
Подробно о преимуществах и недостатках каждого рассказали в нашем блоге по ссылке: https://clck.ru/ampqH
А вы что выберете: подержанный кроссовер или новый «Поло»? Ждем ваше мнение в комментариях;)
autospot.ru запись закреплена
Этот красавчик недавно был у нас на тесте. И в блоге даже есть полноценный тест-драйв. Кто угадает, что за автомобиль на фото? Ждем ваши варианты в комментариях;)
autospot.ru запись закреплена
Пешеход спровоцировал ДТП: кто виноват и что делать
autospot.ru запись закреплена
Изменения в ПДД 2022: нюансы парковки и штрафы для самокатчиков
autospot.ru запись закреплена
От ОСАГО до уголовки: законодательные новшества для автомобилистов 2022
autospot.ru запись закреплена
Сотрудник ГИБДД требует открыть багажник: как поступить?
autospot.ru запись закреплена
Крузак за 12 млн? Сбрендили? Шикарный кроссовер за 8. Lincoln Aviator
autospot.ru запись закреплена
Чем удивит 2022 год? Какие автоновинки ждать?
В 2022 году российский рынок ожидает много нового и интересного. Поток свежих автомобилей обещает быть столь бурным, что мы подготовили для вас два материала. В первом расскажем про модели массовых брендов, а во втором поведаем о премиуме и электрокарах.
Changan CS55 Plus
Changan Uni-K
Chery Tiggo 4 Pro
Exeed LX
Haval Dargo
Hyundai Staria
Kia Sportage
Nissan Pathfinder
Все подробности о новинках в нашем большом материале по ссылке https://clck.ru/aiB6P
autospot.ru запись закреплена
Как найти скидку на техобслуживание авто?
У автодилеров бывают скидки на техобслуживание, но не всегда автовладельцы о них знают. У autospot сейчас запущен сервис, который позволяет:
1. Записаться на ТО всего за 1 минуту
Показать полностью.
2. Найти самую выгодную цену у официальных дилеров в СПб и Москве (без скрытых комиссий!)
3. Получить подарки от autospot, среди которых: скидка на КАСКО, детейлинг, оклейка авто защитной пленкой и многое другое
Окей, autospot, как воспользоваться сервисом?)