Цду что за организация
АО «ЦДУ» что это за организация, как узнать задолженность, отзывы
АО «ЦДУ» – организация, оказывающая комплексные услуги по взысканию задолженностей с юридических и физических лиц. Благодаря команде опытных юристов и использованию современных технологий ГК «Центр долгового управления» успешно реализует долговые обязательства в 20 регионах Российской Федерации.
О компании АО «ЦДУ»
АО «Центр долгового управления» работает с лизинговыми компаниями, банками, операторами сотовой связи, предприятиями жилищно-коммунального хозяйства, а также с представителями сетевого и розничного бизнеса, выдавшими долг и желающими вернуть денежные средства после истечения срока задолженности. Компания ЦДУ включает в себя предприятия с разными формами собственности – общество с ограниченной ответственностью «ЦДУ» и акционерное общество «ЦДУ».
Организация специализируется на следующих услугах:
Группа компаний «ЦДУ» обладает внушительным практическим опытом и предоставляет комплексные услуги по взысканию долговых обязательств от предварительных консультаций до реального возврата задолженностей. Филиалы центра долгового управления работают в Москве, Санкт-Петербурге, Орле, Красноярске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, Тюмени и других городах Российской Федерации.
Юридический адрес АО «ЦДУ»: город Москва, улица Наметкина, дом 15. Индекс 117420. Центральный офис компании находится в Москве по адресу: улица Одесская, 2кА бизнес центр Лотос, башня А, седьмой этаж. Официальный сайт – gkcdu.ru. Узнать задолженность можно написав письмо e-mail dolg@gkcdu.ru или позвонив на горячую линию по номеру 8-800-100-0474.
Для того чтобы сообщить об уплате задолженности, нужно:
Остается кликнуть по клавише «Отправить». Для реструктуризации долга следует зайти в раздел «Должникам» и воспользоваться шаблоном, который находится в меню «По вопросам частичного снижения суммы задолженности».
Права и обязанности коллекторов из АО «ЦДУ»
До 2017 года работа коллекторских бюро не была урегулирована на законодательном уровне, поэтому работники некоторых агентств использовали далеко не самые честные методы от морального давления до физических расправ. После вступления в силу федерального закона номер 230 деятельность коллекторов получила четкую регламентацию. В настоящий момент сотрудники коллекторских бюро обладают следующими правами:
В СМС-сообщениях и электронной корреспонденции от коллекторских агентств должна содержаться информация об организации или физлице, выдавшем займ, а также контактные номера для обратной связи. Федеральный закон 152-Ф3 запрещает коллекторам распространять персональные данные должников, включая: информацию о месте рождения и проживания, наличии опыта работы и ученых степеней, а также цифровые фотографические изображения. В случае нарушения должностных полномочий человек имеет полное право обратиться в суд.
Если права должника были нарушены представителями АО «ЦДУ», он может обратиться к руководству организации с жалобой на сотрудников, не соблюдающих закон. На главной странице сайта gkcdu.ru есть онлайн-чат, позволяющий связаться с администрацией напрямую. Рекомендуется отправить идентичную жалобу на электронный ящик dolg@gkcdu.ru либо позвонить на горячую линию по телефону +7-495-587-7709, +7-495-587-7707 или 8-800-100-0474.
Если руководство АО «ЦДУ» никак не отреагирует на жалобу, человек чьи права были нарушены может обратиться в суд заручившись поддержкой адвоката, обладающего опытом в области кредитных дел. Нужно понимать, что коллекторское агентство «Центр долгового управления» располагает штатом юридически подкованных специалистов, способных с высокой степенью вероятности выиграть дело.
Отзывы
Почти каждый день приходят СМС от абонента ЦДУ с требованием оплатить долг. Почитала отзывы об отправителе и выяснила, что данная компания активно скупает задолженности у мелких банков и МФО.
По всей видимости мой взыскатель продал долг некоему АО ЦДУ, поскольку на электронную почту и мобильный телефон сыпется поток сообщений и писем от этой организации.
Тело займа в Монезе было 10 000 рублей, которые Монеза накрутила до 50 000 и продала ЦДУ. Естественно, буду добиваться снижения суммы долга через суд.
Меня зовут константин я хотел узнать кто такие 2 взыскатель ао центр долгового управления и как они могут сделать орест на зарплатную карту куда обращятся чтоб вернули деньги? И больше не списывали.
Ответы на вопрос:
На основании решения суда? Обратитесь к приставам, далеев суд с административным иском.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
«По всем вопросам обращайтесь в суд», положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
«Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д…………….
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О потребительском кредите (займе)»
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия»
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
Добро пожаловать!
Группа компаний «Центр Долгового Управления» – это команда профессионалов высшей квалификации, объединенных на принципах деловой и корпоративной этики.
Экономика страны постепенно становится на новые, инновационные рельсы развития: изменения преобразили стиль жизни людей, подходы к ведению бизнеса. Наша юридическая фирма гордится тем, что не только идет в ногу со временем, предлагая нестандартные, уникальные решения, но и обеспечивает для них планирование развития своего бизнеса, сохраняя верность своим принципам – профессионализму, прозрачности, надежности, конфиденциальности.
Сегодня ГК «Центр Долгового Управления» – это современные технологии в области взыскания долговых обязательств, предоставление полного комплекса услуг по реализации долговых обязательств, начиная со стадии предварительной консультации, заканчивая реальным возвратом долга, обширный практический опыт представительств и филиалов, действующих во всех федеральных округах России. У нас работают лучшие юристы, гарантирующие полную конфиденциальность и согласованность всех действий с клиентами.
Среди наших клиентов ведущие страховые, лизинговые фирмы, банки, сетевой розничный бизнес, крупнейшие сотовые операторы, предприятия ЖКХ.
Сегодня найти юриста, который бы работал грамотно и оперативно, достаточно сложно. В нашем лице Вы найдете именно такого специалиста. Преимущества сотрудничества с ГК «Центр Долгового Управления»:
Мы с оптимизмом смотрим вперед и чувствуем в себе силы для дальнейшего роста. Приглашаем всех, кто разделяет наше стремление к развитию, успеху к консолидации наших усилий и сотрудничеству.
Согласно п. 10 ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», устанавливается запрет, адресованный неопределенному кругу лиц, на использование, обработку и распространение персональных данных, ставших известными после их публикации на данном сайте, а именно: ФИО; дата рождения; место рождения; сведения об образовании, ученой степени, квалификации, профессиональной подготовке, сведения о повышении квалификации, опыте работы; сведения о занимаемой должности; цветное цифровое фотографическое изображение личности. Лица, нарушившие требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Пришло решение суда о взыскании суммы займа в 19380 в пользу компании цду инвест, я первый раз слышу о такой компании. Что мне делать?
Ответы на вопрос:
Вам необходимо направить в суд апелляционную жалобу.
скорее всего, Вам пришел судебный приказ. Если это так, то необходимо подать возражения относительно исполнения судебного приказа.
Удачи вам и всего наилучшего.
ЦДУ инвест-это коллекторская фирма.
Если судебный приказ или заочное решение, то отменяйте, если решение, то обжалуйте.
Вероятно, и правда был вынесен судебный приказ, который можно и сейчас отменить, если ранее на руки Вы его не получали. Пленум Верховного суда РФ подтвердил данный факт.
Если это и правда так, рекомендую Вам подать очень грамотное возражение относительно исполнения судебного приказа и при необходимости восстановить процессуальные сроки для его отмены.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
В целом закон говорит:
«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 30.04.2021)
ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа
При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.