Цифровая приставка показывает только 10 каналов вместо 20 что делать
Цифровая приставка показывает 10 каналов вместо 20: куда бежать?
Если цифровая приставка показывает 10 каналов вместо 20, то это не нормально. В этой статье я расскажу, как исправить эту ситуацию. На всей территории России должны показывать все 20 телеканалов: два пакета-мультиплекса по 10 станций в каждом. Если цифровая приставка ловит только 10 каналов вместо 20, то это может быть связано с временными причинами, настройкой антенны, сбоями или неполадками девайса.
Причины проблемы и пути их решения
На территории РФ полностью произошёл переход на эфирное цифровое телевидение. Его сигнал более чёткий и стабильный, а телеканалы передаются не по одному, а целыми пакетами, так называемыми мультиплексами. Сначала был введён первый мультиплекс РТРС-1, и именно под него выстраивались передатчики. Затем к нему был добавлен второй – РТРС-2. Они передаются раздельным оборудованием и на разных частотах. Поэтому цифровая приставка не ловит первые 10 каналов и не показывает их именно по техническим причинам:
Ниже я более подробно опишу все неполадки и то, как их можно решить.
Проблемы на стороне оператора
Во многих случаях неисправность возникает не у вас, а на телевышке. Профилактика ретранслятора, его плановое обслуживание, ремонт или поломка оборудования оператора – вот частые причины, почему через приставку показывает только 10 каналов вместо 20. Всё, что вы можете сделать – проверить сообщение на сайте rtrs.ru или позвонить по телефону горячей линии. Придётся ждать, пока работы будут закончены, а пропавшие сигналы – восстановлены.
Я рекомендую начать именно с этого пункта. Ведь если вы посчитаете, что проблема на вашей стороне, и вместо ожидания измените настройки приставки, то «потеряете» нужные телеканалы, и чтобы телевизор их снова показывал, вам придётся возвращать всё назад.
Погодные условия
Если вы находитесь далеко от ретранслятора или у вас недостаточно хорошая антенна, то плохая погода может «сбить» как все 20 каналов, так и только половину из них. В этом случае вам придётся ждать, пока гроза или снегопад закончатся, а позже подумать о покупке более продвинутого приёмника вместо вашего – который будет показывать ТВ при любой погоде.
Провода и кабели
Необходимо проверить, плотно ли разъёмы находятся в гнёздах, не перетёрты ли провода. Ответ на вопрос, почему на приставке только 10 каналов, бывает насколько прост. В некоторых случаях именно это приводит к ухудшению сигнала и к потере одного из мультиплексов. Поэтому такой мелочи также стоит уделить внимание. Отдельно проверьте и внешний провод, не повреждён ли он.
Плохая настройка вашей антенны
Поскольку два мультиплекса передаются отдельно, то в определённых местах первый или второй пакет может иметь меньшую мощность и силу сигнала. Вот почему ТВ приставка ловит только 10 каналов – приёмник не может получить сигнал, а цифровой девайс не может показывать второй мультиплекс. Поэтому выполните следующую инструкцию для проверки антенны:
Также стоит сказать, что для цифрового телевидения нужны лишь дециметровые антенны. Вместо них подойдут также и универсальные. Широкий «метровый» приёмник не сможет поймать цифровой сигнал, и часто по этой причине приставка не ищет все 20 каналов.
Также приёмник может сместиться – от погодных условий или из-за птиц. Поэтому иногда, при исчезновении целого мультиплекса, нужно настроить её заново.
Настройка приставки
Может быть такая ситуация, что уровень сигнала – на высоком уровне, с проводами всё в порядке, нет плохих погодных условий или работ на стороне оператора. Но при этом проблема, почему приставка ищет только 10 каналов из 20, не устранена. Это значит, что цифровой девайс просто не нашёл телеканалы. Он сканирует неверную полосу частот вместо правильной, либо настройка «сбилась». Возможно, это можно исправить, если обновить прошивку. Эта информация есть в отдельной статье. Вместо этого здесь я приведу другой способ – инструкцию, как найти оба мультиплекса с помощью настроек.
Аппаратные проблемы
Когда предыдущие методы не помогли, у вас может быть поломка или неполадка самого ресивера. Я рекомендую заменить блок питания, тем более, если он внешний. Часто это решает проблему. Ещё одно действие, которое вы можете выполнить – это временная замена вашей приставки на другой ресивер. Так вы сможете проверить, почему приставка находит только 10 каналов из 20. Если другое устройство хорошо справляется со своей задачей вместо вашего, то вам нужно обратиться в сервисный центр.
Дополнительные способы
Что делать, если цифровая ТВ приставка всё ещё находит только 10 каналов? Вы можете выполнить такие дополнительные шаги:
Если вы проделаете описанные выше шаги, то точно восстановите работу всех 20 каналов. Главное условие – чтобы сайт карта.ртрс.рф подтверждал для вашей точки на карте, что вы можете получать сигнал от двух мультиплексов. В таком случае вы сможете их настроить. Надеюсь, данная статья вам в этом поможет, и вы получили ответ, что делать если ТВ приставка показывает 10 каналов вместо 20.
Цифровой ресивер показывает только 10 каналов вместо 20 : Один комментарий
Цифровое телевидение показывает только 10 каналов, решение проблемы
Современная жизнь позволила человеку пользоваться различными благами цивилизации. К ним относят и цифровое телевидение, транслируемое в жилище через ТВ – приставку. Как и любая техника, устройство дает сбои. Например: вместо положенных двадцати каналов, приставка показывает десять. Статья посвящена способам решения возникшей проблемы. Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10. Рассмотрим причины возникновения такой ситуации и способы самостоятельной настройки.
Способ автоматического и ручного поиска
Существует два классических способа.
Первый метод – простая автоматическая настройка. Чаще это довольно действенный метод решения проблемы.
Если результат не достигнут и количество каналов не равно двадцати, перейдите к ручному варианту настройки.
Если настроить каналы не получилось, значит – проблема гораздо существенней и требуется привлечение специалиста.
Список распространенных проблем
Частичная потеря каналов на ТВ приставке обычно основана на одной из двух проблем. Это проблема с сигналом или нарушение работы оборудования. Все другие причины, прямо или косвенно связаны с двумя описанными ключевыми факторами.
Плохая погода
После нормализации погодных условий все приходит в норму. Поэтому – при таких погодных условиях не совершайте дополнительных действий по настройке каналов. После окончания непогоды проверьте целостность кабеля, ведущего от антенны к приставке и саму антенну.
Выход оборудования из строя
Приставка перестала работать. Прежде чем пойти в сервисный центр и потратить деньги, попытайтесь решить проблему своими силами. Проблемы, возникающие с антенной, были описаны выше. Что касается приставки, часто простая замена блока питания восстанавливает его полную функциональность. Блок питания может сгореть (как любой прибор) и потребовать замены. Его приобретение не проблема.
Более сложной ситуацией считается зависание изображения на экране после непродолжительного времени транслирования. Если через определенный период картинка не возобновилась, нужно идти в сервисный центр. Как показывает практика, такая неисправность не ремонтируется. Поэтому, если проблема возникла сразу после покупки устройства, необходимо произвести замену приставки.
Ремонт
При серьёзной поломке оборудования, обычный пользователь не сможет осуществить его грамотный ремонт. Но попробовать нормализовать состояние вещания стоит.
Они демонстрируют уровень мощности. Манипулируя антенной для получения лучшего сигнала, необходимо добиться мощности минимум в 50 процентов. Это позволит существенно улучшить сигнал и вернуть пропавшие каналы. Отсутствие кнопки на пульте, вынуждает обратиться к инструкции пользователя. Название может быть другим, но функция та же. Остальные ремонтные работы должны проводиться профессионалами.
Цифровая приставка или телевизор ловит только 10 каналов из 20: что делать для показа обоих мультиплексов цифрового телевидения
Наиболее частыми проблемами с цифровым телевидением являются ситуации, когда телевизор или приставка не находит каналы полностью или на экране пишет «Нет сигнала». Но часто также возникает проблема, когда ловит всего 10 каналов, вместо положенных 20. Проблемы тесно связаны между собой, причины и возникновения практически всегда совпадают. Поэтому разобраться, почему показывает только 10 цифровых каналов, а не 20, довольно легко.
Если вкратце, то причина кроется в слабом уровне сигнала, который доходит до телевизионного приемника. Но может быть множество нюансов, в которых требуется хорошо ориентироваться или меть перед собой четкое руководство к действию. Статья ниже как раз таким руководством и является.
Действуйте пошагового, чтобы разобраться в проблеме и смотреть все 20 каналов цифрового телевидения на внешней приставке или полноценном DVB-T2 телевизоре. Кстати, что используется для показа, приставка или современный телевизор, не имеет значения.
Общая информация о передаче цифрового ТВ
«Цифра» вещается отдельными комплектами оборудования. Каждый отвечает за передачу определенного числа разных по формату каналов. Если говорить про цифровые телеканалы, то каждый пакет транслирует 10 телепрограмм.
Пакеты называются мультиплексами и обозначаются РТРС-1, РТРС-2 и РТРС-3 (только Москвы, часты МО и Крыма).
Практически во всех регионах жителям доступны два мультиплекса по 10 каналов каждый. Следовательно, возможно просматривать два десятка каналов бесплатно. Нужно только подключить и правильно настроить эфирную антенну, выполнить поиск каналов на телеприемнике. Также сам телевизор должен поддерживать стандарт ЦТВ второго поколения (DVB-T2). Если не поддерживает, то покупается новый ТВ-приемник или подключается внешняя цифровая приставка.
С аналоговым телевидением могли не работать отдельные программы. Любой телеканал передавался на отдельной частоте.
С цифровым вещанием ситуация изменилась. Каждые десять программ передаются закодированным сигналом на одной частоте. Следовательно, если возникает какая-то проблема на вашей или на стороне ретранслятора, то пропадают целые пачки каналов. Может не работать как первый, так и второй мультиплекс.
Поэтому пользователи часто на форумах пишут, что не показывает первый мультиплекс, а второй показывает, или наоборот. Если говорить про номера каналов, то, когда не работает 1 мультиплекс, отключаются программы с 1 по 10. Когда не ловит 2 мультиплекс, перестают показывать с 11 по 20 программы. Если вам доступен 3 мультиплекс, считайте сами.
Список причин, почему работает всего 10 каналов
Если ловит только десяток телеканалов, возможно, что причина заключается в остановке работы ретранслятора ЦТВ. Вторым общим факторов является проблема на стороне зрителя.
Проблемы с ретранслятором:
Вернуть вторые 10 ТВ-каналов самостоятельно нельзя. Единственное, что остается делать, так это ждать окончания работ на телевизионной вышке.
Проблемы у зрителя:
Пройдемся по каждому пункту, что практически в 100% случаев поможет исправить проблему или хотя бы понять, в чем причина.
Проверка ретранслятора
Инструкцию ниже нужно выполнять первым пунктом, если пропали 10 каналов от трансляции цифровой вышки.
В таком случае все, что можно сделать, это дождаться восстановления показа.
Кстати, возможно, что в вашем регионе второй цифровой мультиплекс еще не введен в эксплуатацию. Тогда придется довольствоваться только десятком программ.
Есть и другое решение, но подразумевается переход от цифрового эфирного телевещания на спутниковое, кабельное или интернет-телевидение. Придется заплатить или ежемесячно вносить абонентскую плату. Но программ будет гораздо больше. А если будете пользоваться телевидением через интернет, то можно даже смотреть HD-каналы в высоком качестве.
Правильная настройка антенны
На том же картографическом сервисе выберите ближайшую вышку. Для этого посмотрите на строку «Расстояние» в параметрах каждого ретранслятора. Далее возьмите компас в руки. Оперируя значением пеленга в строке «Направление», установите антенну так, чтобы она смотрела в нужную сторону. Или перенаправьте уже зафиксированную антенну в более точное положение.
Этого будет достаточно, чтоб ловить хороший уровень сигнала для показа обоих пакетов.
Если компаса нет, можно воспользоваться шкалой сигнала. Функция есть на любом устройстве. Нужно зайти в меню поиска, далее в ручной поиск. Внутри будет шкала с названием «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность» и другие похожие.
Сигнал будет отображаться только при условии, что введен правильный канал и частота выбранного ретранслятора. Поэтому на карте ЦЭТВ для выбранной вышки в строке «Пакет телеканалов» посмотрите номер ТВК и частоту (указана в скобках).
В меню ручного режима поиска выберите соответствующий номер канала. Если нет проблем с антенной и кабелем, то полоса начнет заполняться в соответствии с силой сигнала. Часто рядом с полосой пишет процент, которые показывает уровень телесигнала.
Ориентируясь на полосу, не спеша, вращайте антенну, пока не добьетесь лучшего приема.
Вращать нужно ступенчато, то есть делать паузы после небольшого изменения положения. Телевизору нужно время, чтоб зафиксировать и отобразить изменение сигнала на шкале.
В большинстве случаев настройка одного канала поможет поймать сигнал второго. Но лучше вбить номер второго телеканала и посмотреть значение. При необходимости потом откорректировать положение антенного приемника.
После настройки выполните ручной или автопоиск.
Новый запуск автоматической настройки перезапишет существующие данные и добавит уже 20 каналов вместо 10 предыдущих.
Все равно показывает 10 каналов из 20
Если сигнал никак не удается повысить до нормального значения, допустим, до 50%, то проблема в антенне. Значит, ее мощность слишком мала, чтобы нормально ловить. Или же ретранслятор стоит сильно далеко, из-за чего сигнал сильно затухает при передаче.
Поможет нормальная фабричная мощная антенна с большим коэффициентом усиления. Установить конструкцию нужно повыше, чтобы минимизировать влияние построек на поступление сигнала.
Не стоит исключать фактор системного или аппаратного сбоя. Частые скачки напряжение, экстренное отключение техники может привести к нарушениям работы телетехники. Сначала рекомендуется обновить программное обеспечение устройства.
Если новых версий ПО в настройках нет или обновление не помогло найти 20 телевизионных программ, делается сброс.
LG 
Samsung
Последний вернет устройство до заводских настроек. Следовательно, слетят все настройки, техника вернется в состояние, которое было с завода. Удалятся все установленные приложения, настройки времени, языка, интернета и другие. Придется настраиваться заново.
Точно узнать, что причина заключается в технике, можно временным подключением другого устройства.
Если обновление и сброс параметров не помогли добавить все двадцать программ в память, значит, неисправность носит аппаратный характер. Следует воспользоваться услугами мастера или сервисного центра.
Если телевизор находится на гарантийном обслуживании, самому вскрывать корпус и заниматься ремонтом категорически запрещено. Это приведет к «сгоранию» гарантии.
Проверка кабельной линии
Отсутствие телевизионного радиосигнала в меню телевизора/приставки, не означает, что антенна не ловит. Возможно, что антенна выполняет свою функцию, но сигнал не доходит до принимающего устройства.
Возможные причины:
В первом случае нужно проверить линию. Сначала внешнее осматриваете всю длину кабеля. Не должно быть сильных загибов, передавливания тяжелыми шкафами и острыми предметами.
Если кабель где-то соединялся между собой, требуется качественное исполнение. Откажитесь от скрутки или пайки. Размотайте соединение и используйте для этой цели резьбовой переходник с двумя F-разъемами.
Идеальным вариантом является проверка цепи мультиметром. Так можно не только выявить обрыв или короткое замыкание на линии. Получится даже измерить значение проходящего сигнала на каждом участке линии. Но для этого нужно уметь обращаться с прибором.
Обычный коаксиальный кабель хорошо справляется с транспортировкой сигнала при длине где-то до 20 метров. В идеале не прокладывать линию длиннее 10 м. Полное затухание сигнала практически до нуля происходит при длине в 100 м. Поэтому используйте максимально короткий кабель по возможности. Если уменьшить длину никак не получается, нужно применять усилитель. А кабель выбирается только с центральной медной жилой.
Если ранее показывало все каналы, но часть пропала
Сначала вернитесь к пункту №3 статьи и изучите изложенную там информацию. Если причина исключена, то может случиться изменение рабочей частоты мультиплекса. В таком случае нужно еще раз просканировать каналы автоматическим способом.
При отсутствии результата попробуйте добавить каналы вручную. На карте охвата узнайте частоты ретранслятора, на который настраивались, и добавьте телеканалы по актуальным значениям.
Заключение
Приведенные выше рекомендации помогут исправить ситуацию, если показывает половину каналов, в большинстве случаев. Когда ловит часть каналов, на практике проблема чаще постоянная, чем временная (из-за перебоев на ретрансляторе).
Поэтому я рекомендовал бы следовать такой тактике:
Если проделаете все пункты, то со 100-гарантией сможете восстановить полный перечень каналов.
Почему показывает только 10 цифровых каналов, а не 20: причины, как настроить?
«Почему цифровая приставка ловит только 10 каналов из 20?» — частый вопрос среди пользователей цифрового ТВ. Если количество активных каналов резко изменилось, не спешите вызывать мастера. С помощью простых действий попробуйте самостоятельно устранить неисправности, без лишней траты денег. О методах включения на приставке всех каналов в этой статье.
Почему не показывают 10 каналов из 20 цифрового телевидения
Цифровое телевидение работает по принципу мультиплекс — каналы, которые отправляются разными телецентрами, объединяются в ретрансляторе и уже одним потоком передают сигнал. В результате пользователь получает высокое качество изображения даже при слабом сигнале. Благодаря этой особенности все каналы находятся автонастройкой.
Если показывает только 10 цифровых каналов из 20 сначала установите основную причину. О самых популярных подробнее ниже.
Плохая погода
В нелетный период сигнал может периодически пропадать. Проливной дождь, сильный ветер нарушают позицию антенны, что негативно отражается на качестве сигнала. Пользователю нужно переждать этот момент и не настраивать вручную. Включить телевизор по факту улучшения погодных условий.
Выход оборудования из строя
При отсутствии сигнала на цифровом телевидении причина неисправности может быть в:
В сломанном DVB-T (приемнике цифрового телевидения) не загораются индикаторы, показывающие запуск оборудования. В отдельных случаях светодиод горит, но тускло. Скорее всего, приставка сломалась и ее нужно заменить. Второй вариант — оборудование устарело и также требует обновления.
Если каналы пропали, проверьте в правильном ли месте находится антенна — по направлению к сигналу. Антенна, размещенная на улице, чаще всего ломается из-за обильного снегопада или сильного ветра. Для ее проверки:
Попробуйте подключить другую антенну, чтобы проверить исправность используемой ранее.
Еще один вариант поломки — неисправность кабеля. Поскольку его часть находится на улице, то на нем могут возникать трещины. В этом случае кабель необходимо заменить.
Проблема на стороне вещателя
Причина отсутствия каналов заключается в том, что их передаче мешает аналоговое телевидение. Региональное телевизионное вещание часто перекрывает сигнал цифрового телевидения. В этой ситуации нужно только ждать, когда на территории всей страны отключат аналоговую передачу данных.
Как настроить приставку на 20 каналов, если показывает только 10
Если не показывают первые 10 каналов цифрового телевидения, решить неисправность можно одним из двух вариантов. Подробнее о них ниже.
Автоматический поиск
Когда каналы не показывают чаще всего проблема решается автоматически. Для его реализации необходимо:
Будьте внимательны. Открыть нужно меню тюнера, а не телевизора. Если достичь конечной цели таким образом не удалось или отображенные не все 20, выполните настройку ручным способом.
Поиск каналов вручную
Прежде, чем приступить к настройке необходимо найти следующую информацию:
Данные можно получить у провайдера, услугами которого пользуетесь.
После получения необходимой информации сделайте следующее:
Отображение всех бесплатных каналов предполагает периодическое повторение выполненных действий. Если все не появились сразу, это не значит, что способ не работает. Просто необходимо его выполнить повторно.
Ремонт оборудования
Цифровое телевидение часто перестает работать из-за поломки оборудования. Для быстрого решения неисправности система, как правило, дает подсказки.
При длительном неиспользовании приставки отображается кодировка DRE. Системе необходимо некоторое время, чтобы восстановить трансляцию в привычном режиме.
Сигнал не поступает в незарегистрированный ресивер. Сзади на приборе есть специальный идентификационный номер, который необходимо ввести на главной странице провайдера;
Если экран отображает информацию о платном контенте продлите оплату за его просмотр. Возникновение подобных сообщений на бесплатном канале, требует для устранения неисправности связи с провайдеров.
Надпись об отсутствии сигнала чаще всего говорит о том, что возникли проблемы с антенной. Убедитесь, что она на нужном месте.
Проблемы могут возникать из-за сгоревшего блока питания, который легко можно заменить. В других ситуациях стоит обратиться к специалисту.Цифровое телевидение не первый год функционирует на рынке. Но вопросы, касательно установки и работы не теряют востребованности, поскольку процесс отказа от аналогового телевидения пока не закончен.