Цифровое развитие это что
Как отличить цифровую трансформацию от цифровизации
Не запутаться в терминах
Исследование KDMA показало, что за последние два года российский бизнес осознал важность цифровой трансформации. Если в 2018 году только 33% представителей компаний называли ее необходимым для бизнеса процессом, то в 2020-м их число выросло почти вдвое — до 64%. В трансформацию и связанные с ней инициативы вкладываются огромные средства — от 3% до 10% выручки.
Однако, несмотря на растущую необходимость, запустить процесс и получить от него выгоду удается далеко не всем.
Одно из объяснений — подходы бизнеса к этому вопросу. Треть опрошенных видят цифровую трансформацию как новое название автоматизации, непонятный или искусственно созданный термин.
Кроме того, это определение часто приравнивают к цифровизации или даже оцифровке процессов.
Эти явления могут казаться схожими или даже идентичными на первый взгляд, однако между ними есть существенная разница в масштабе и глубине изменений:
На этом этапе бизнес может создавать и запускать решения, интегрирующие все оцифрованные данные и приложения. Более того, трансформация открывает возможность для создания и реализации принципиально новых стратегий, которые приносят больше выгоды бизнесу и пользы клиентам.
Чтобы достичь таких эффектов, компании требуется не только поменять процессы и операции, но и обновить стратегическое мышление. Это значит постоянно адаптировать свое ценностное предложение к текущей бизнес-модели и концентрировать усилия за ее рамками. И если раньше цифровую трансформацию рассматривали как способ опередить конкурентов, то теперь это вопрос не столько лидерства, сколько выживания.
О цифровой трансформации говорят буквально все, но что она представляет собой на практике?
8 апреля в 18:00 в комнате Clubhouse «Скорость имеет значение. Как ускорение цифровой трансформации развивает бизнес» представители крупнейших российских корпораций поделятся собственным опытом и ответят на главные вопросы о переходе компаний в «цифру». Присоединиться к встрече.
Среди тем обсуждения:
Цифровизация и цифровое развитие
Несмотря на то, что разные сферы повседневной жизни и отраслей экономики в России и в мире подвергаются ежедневной модернизации – что такое цифровизация – знают далеко не все. Чтобы разобраться в каких сферах требуется немедленное внедрение, какими признаками обладает этот процесс и какими удачными примерами и преимуществами можно описать такие внедрения – рассмотрим основы этого процесса, его современное состояние и перспективы.
Что это
Под этим процессом понимают внедрение с достаточно высоким темпом новых цифровых технологий. Термин тотальной цифровизации объединяет в себе также процесс преобразования первичных получаемых данных в полезные знания, которые в дальнейшем могут быть использованы с разными целями, включая тенденции совершенствования и современного развития с целью снижения трудозатрат в разных системах человеческой деятельности.
Именно поэтому в России нужна цифровизация. Ведь она сможет обеспечить ответ на новые вызовы и перспективы. Поэтому национальные проекты по внедрению массовой цифровизации в разные отрасли экономики и сферы жизни населения – стали одними из преимущественных и контролируются не только правительством и разными министерствами, но и рядом организации местного самоуправления.
Основные направления
Рассматриваем, в каких сферах может быть применена цифровизация и для чего она может понадобиться в той или иной отрасли и жизни человека, стоит выделить:
Независимо от того, где будут применены новые технологии, концепция такого внедрения заключается в реализации следующих целей:
Таким образом, цифровизация экономики, энергетики, бизнеса, социальной и других сфер приводит к тому, что качество жизни населения будет непрерывно изменяться к лучшему.
Но при этом многие могут задаться вопросом, если в России по заявлению министров и других ответственных лиц давно и успешно внедряется цифровизация на разных этапах и в разных отраслях, то почему мы не видим этих масштабов и не ощущаем достаточно быстрых изменений в своей жизни.
А ответ на этот вопрос достаточно прост. Явным показателем успешности глобального процесса внедрения новых технологий является повсеместное и безотказное принятия открытой информации. Но, к сожалению, в силу возрастных особенностей и менталитета, а также и по причине того, что новые технологии не внедрены в жизнь каждого человека в нашей стране, такой процесс возможен не на всех уровнях.
Так, использование умных гаджетов, например, холодильника, дает возможность контролировать регулярно уровень свежести продуктов. Как только срок употребления их истекает, устройство само по себе будет сигнализировать о необходимости совершить покупку или реализует этот процесс приобретения товаров в нужном количестве. Но, далеко не все граждане страны понимают, для чего это надо.
А в удаленных регионах продукты в сельской местности могут хранить вообще, в погребе. А уровень электрификации не позволяет обеспечить бесперебойный интернет. Так что получается некий замкнутый круг, который с течением времени разорвется сам с собой. Так как новое поколение достаточно интенсивно и более охотно применяет и используют плоды цифровизации не только в столице, но и в регионах.
Этапы развития
Исходя из указанных особенностей, стоит отметить, что цифровое развитие в нашей стране имеет свои особенности, которые влияют не только на качество жизни, но также на трудовые отношения и другие сферы жизни человека и отраслей экономики в целом. Их можно выделить в следующие шаги:
Преимущества
Рассматривая плюсы повсеместной цифровизации, стоит выделить:
Но, в тоже время, понятие этого действия и внедрение разнообразных электронных и прочих новшеств вызывает ряд минусов, которые можно описать следующими процессами и явлениями:
Но, негативные процессы и последствия перекрываются преимуществами с точки зрения влияния на общество, экономику страны и мировой структуры в целом.
Отрасли
Если более детально рассмотреть, к чему приводит цифровизация в разных отраслях, то эти цели можно описать следующим образом.
Здравоохранение
В здравоохранении, реабилитологии и отраслях, занятых сохранением красоты применение новых технологий дает ряд следующих возможностей:
Экономика
Цифровизация бизнеса, бухгалтерского учета, бюджетного процесса, логистики, а также других сфер экономики дает следующие перспективы:
Если раньше экономика была ориентирована на аграрное дело, затем перешла в индустриальную и постиндустриальную фазы. То сегодня стоит говорить о цифровой экономике, которая является направлением хозяйственной деятельности, где преимущественная доля данных обрабатывается путем применения новых технологий и устройств.
Образование
В сфере образования, как школы, так и ВУЗа, новые технологии обеспечивают:
Бизнес
В сфере малого и среднего частного бизнеса внедрение новых технологий может дать следующие очевидный эффект:
Управление
В сфере управления цифровизация дает следующие ощутимые эффекты:
Влияние на общество
Как видно, влияние цифровизации на экономику носит исключительно положительные характер. Но, учитывая необходимость сокращать количество рабочих мест, любое внедрение тех или иных новшеств должно сопровождаться тщательным планированием, чтобы минимизировать возможные негативные эффекты.
Но учитывая, что электронные устройства и всеобщее подключение к сети интернет ставит под риск потери данных, одновременно с цифровизацией должны развиваться отрасли, обеспечивающие безопасность данных, как с точки зрения совершения киберпреступлений, так и технического сбоя. Реализовать это призвана блокчейн система и блокчейн-технологии.
Эксклюзив Цифровое будущее России — какое оно
Поделиться
Эксперты по-разному видят цифровое будущее России
Будущее финансовой системы и бизнеса может определить запуск цифрового рубля
Власти РФ вовлечены в процесс цифровизации страны
Самый ТОПовый канал по заработку на криптовалютах.
В 2021 году весь мир пытается использовать возможности современных технологий для улучшения различных сфер: от образования, медицины, до управления госаппаратом. Россия не стала исключением.
Эксперты поделились с редакцией BeInCrypto мнениями о том, каким может быть цифровое будущее РФ.
В этой статье:
Почему Россия пошла по пути цифровизации
Новые технологии помогают странам улучшить многие сферы: от образования и медицины, до государственного управления. Чтобы применить их, нужно сформировать цифровую среду.
Отказ от цифровизации может привести к тому, что страна окажется на задворках цивилизации. В то время, как соседние государства будут во всю использовать преимущества современных технологий для совершенствования различных сфер, более консервативные юрисдикции рискуют оказаться в стагнации.
Чтобы не пойти по такому пути, Россия занялась цифровизацией. Правительство РФ рассчитывает на то, что современные технологии повысят качество жизни граждан и помогут бизнесу сократить издержки. Для достижения этой цели оно готово потратить миллиарды рублей.
Плюсы цифровизации
Минусы цифровизации
Цифровое будущее России – какое оно: мнения экспертов
Цифровое будущее – это довольно обширный концепт, основой которого стала организация массового доступа к интернету.
Правительство обещает к концу 2021 году подключить к интернету все социальные объекты, включая школы. Это значит, что учащиеся из удаленных уголков получат доступ к сети и смогут активнее развиваться в интересующих их областях без переездов и дополнительных затрат. В результате резко вырастет число специалистов в современных областях.
Технологии на базе искусственного интеллекта – еще одно важное направление цифровизации РФ. Голосовые помощники, чат-боты и интеллектуальные сервисы уже стали частью повседневной жизни, и это только начало. У технологии искусственного интеллекта есть потенциал почти во всех сферах.
Директор по развитию торговой платформы Overbit, аналитик, трейдер Азиз Кенжаев, в свою очередь, обратил внимание на то, что для цифровизации РФ будет использовать исключительно местных поставщиков софта, в целях безопасности. По его мнению, это может замедлить темпы полного перехода на цифру.
При этом эксперт считает, что цифровизация позволит существенно ускорить многие процессы.
«Наконец, пропадут большие стопки бумаги, не нужно будет за историей болезни с одной клиники бегать в другую, вся информация будет доступна по идентификационному коду. Единая система идентификации позволит гражданам проще проходить любые процедуры, получать государственные и не только услуги», — считает эксперт.
По мнению Азиза Кенжаева, цифровизация хороша и для самих людей, и для регуляторов: у государства будут более точные данные о своих гражданах, а жители страны получат удобный доступ к услугам.
Директор по внешним связям платформы «Рокет Ворк» Дмитрий Дригайло уверен в том, что в обозримом будущем все больше людей будут работать удаленно. Эксперт напомнил, что по прогнозам Enterprise Technology Research (ETR) количество удаленных сотрудников в 2021 году во всем мире вырастет вдвое – с 16,4% до 34,4%.
«Что касается автоматизации, к 2030-му по данным McKinsey Global Institute (MGI) алгоритмы, программы, роботы оттянут на себя трудовые задачи более 400 млн. человек – это 15% всех рабочих мест в мире. Однако, не время начинать войну против машин. Согласно докладу Future of Jobs, опубликованному недавно Всемирным экономическим форумом (ВЭФ), новые технологии не только уничтожат 85 млн рабочих мест, но и создадут взамен 97 млн новых», — отметил эксперт.
Руководитель инвестиционного департамента ICB Fund Аарон Хомский уверен в том, что цифровизация – неотъемлемое свойство экономики XXI века, без внедрения которой странам даже с хорошей производственной базой не суждено занять ведущие роли в международном разделении труда.
Эксперт отметил, что по оценкам BCG, лидеры в переходе на цифровые рельсы бизнес-процессов смогли увеличить EBITDA в 1,8 раз, а капитализацию – в 2,4 раз. При этом пандемия COVID-19, обратил внимание Аарон Хомский, ускорила подобные преобразования, раскрыв и компаниям и государствам путь для повышения эффективности и выживания в условиях кризиса.
Также эксперт отметил, что по данным PwC 40% организаций увеличили инвестиции на цифровизацию бизнеса. В России на эти цели нашла средства каждая четвертая компания.
«Для нашей страны, в условиях санкционного давления и неблагоприятных демографических тенденций, это верный путь для ускорения темпов роста ВВП и возможность пройти путь многих азиатских стран, которые смогли за счет внедрения передовых технологий стать локомотивом глобальной экономики», — уверен Аарон Хомский.
Цифровизация правительства и аппарата госуправления
Кандидат экономических наук, руководитель программы Цифровая экономика ИМЭБ РУДН Софья Главина отметила, что в России уже реализована концепция «электронного правительства» (e-government). По ее словам, эта система упростила гражданам и бизнесу доступ к государственным услугам, а органам государственной власти различного уровня стало проще взаимодействовать с населением.
Софья Главина обратила внимание на то, что концепция «электронного правительства» развивается с 2008 года. Сегодня, по ее мнению, россияне могут увидеть ее первые плоды:
По мнению Софьи Главиной, следующей ступенью развития может стать «цифровое правительство».
Эксперт отметила, что цифровизация правительства не заканчивается на предоставлении госуслуг гражданам и бизнесу через интернет. В различных информационных системах накапливаются большие объемы данных, которые нужно обрабатывать и анализировать. Создание соответствующих инструментов и технологий тоже часть процесса цифровизации.
«Развитие «цифрового правительства» позволит создать условия для более удобного, прозрачного взаимодействия граждан и бизнеса с госорганами», — уверена Софья Главина.
Например, «цифровое правительство» может автоматизировать налоговый учет, считает эксперт. Если госорганы будут автоматически получать информацию о доходах и расходах юридических и физических лиц, не нужно будет сдавать традиционные декларации.
Цифровой подход к госуправлению, по мнению Софьи Главиной, может сэкономить массу времени и избавить от бюрократических проволочек.
Эксперт также обратила внимание на связанные с цифровизацией риски. Для переезда в виртуальную среду нужны инструменты для защиты данных и противодействия кибератакам. Софья Главина отметила, что перед началом работы в новом формате нужно определить, кто будет аккумулировать и управлять потоками данных.
Цифровизация финансовой системы РФ
Доверительный управляющий ИФК «Солид» Евгений Маришин считает, что цифровой рубль ничего радикально не изменит в российской финансовой системе. Он отметил, что новые технологии позволяют сделать переводы надежнее и быстрее, но коррупцию они не искоренят.
Цифровая валюта пригодится в условиях санкций. По словам эксперта, этот финансовый инструмент поможет развитию Крыма.
Кандидат экономических наук, руководитель программы Цифровая экономика ИМЭБ РУДН Софья Главина, в свою очередь, считает, что цифровой рубль нельзя назвать валютой в прямом смысле этого слова. Разработка, по ее мнению, больше похожа на новую платежную систему или виртуальную инфраструктуру.
Она отметила, что цифровой рубль не будет иметь ничего общего с технологиями всемирно известных криптовалют, таких как биткоин и Ethereum.
«По сути, он [цифровой рубль] должен стать третьей формой денег наряду с наличными и безналичными», — пояснила свою точку зрения Софья Главина отметив, что инструмент повысит прозрачность действий ЦБ и значительно упростит жизнь регуляторам из-за простоты отслеживания транзакций.
При этом выпуск нового финансового инструмента, по ее мнению, может привести к ужесточению регулирования рынка криптовалют в России.
Одним из важнейших преимуществ цифрового рубля, уверена Софья Главина, станет свобода от западных финансовых технологий. Свою точку зрения эксперт объяснила тем, что для его обслуживания России не нужна международная межбанковская система передачи информации и совершения платежей SWIFT, от которой Западные и европейские страны грозятся отключить РФ.
Также цифровой рубль, по ее мнению, способен решить проблему «зарплатного рабства».
«Использование технологии распределенных реестров может снизить коррупционную составляющую в стране. Также использование цифрового рубля может привести к усилению позиций рубля в мире и расширению границ его использования», — отметила эксперт.
При этом Софья Главина также видит риски нового финансового инструмента. По ее мнению, низкая востребованность цифрового рубля может привести к замедлению развития рынка финтех-услуг в стране.
Среди проблем, с которыми также могут столкнуться регуляторы на пути распространения нового финансового инструмента, эксперт выделила следующие пункты:
Директор по развитию торговой платформы Overbit, аналитик, трейдер Азиз Кенжаев считает, что с приходом цифрового рубля намного снизится процент криминала, связанного с нелегалными заработками. При этом он уверен в том, что полное на принятие цифрового рубля уйдет много времени.
Банку России придется поощрять участников рынка за использование цифрового рубля, чтобы ускорить процесс, считает эксперт.
Цифровизация образования России
Пандемия коронавируса ускорила цифровизацию системы образования. В период самоизоляции дистанционное обучение стало единственным решением, которое позволило учебным заведениям продолжить свои образовательные программы.
Развитие и распространение технологий также внесли свой вклад в трансформацию сферы. В том числе, учебные заведения начали создавать новые программы. Например, в МГИМО занялись обучением «цифровых юристов».
С ростом и распространением технологий учебные заведения будут вынуждены расширять перечень программ.
Цифровая трансформация бизнеса
Кандидат экономических наук, руководитель программы Цифровая экономика ИМЭБ РУДН Софья Главина обратила внимание на то, что цифровая трансформация бизнеса может быть тесно связана с вводом цифрового рубля.
По мнению эксперта, правительству РФ нужно создать условия для массового использования нового инструмента. В решении этой задачи регуляторам могут помочь участники рынка.
«Для бизнеса хранение средств в цифровых рублях – способ защититься от рисков, связанных с отзывом лицензии банка или необоснованной блокировкой средств на счетах», — уверена Софья Главина.
Доверительный управляющий ИФК «Солид» Евгений Маришин также считает, что бизнес уделит особое внимание цифровому рублю. По его мнению, финансовый инструмент будет востребован благодаря узкой правовой базе и отсутствию опыта в жестком регулировании со стороны властей.
Такие возможности, уверен эксперт, могут «вызвать резкий спрос со стороны бизнеса, который сегодня испытывает трудности или неудобства с использованием классических платежных схем».
Директор по внешним связям платформы «Рокет Ворк» Дмитрий Дригайло отметил, что в России, как и во всем мире, наблюдается повышенный интерес к удаленной занятости среди бизнеса и соискателей, а также к автоматизации труда и бизнес-процессов.
«Так, неминуемое наступление цифрового будущего констатируют и специалисты РАНХиГС, согласно исследованию которых через десять лет будет роботизировано 20,1 млн рабочих мест (это почти половина мест официально трудоустроенных россиян)», — отметил эксперт.
Такой цифровой скачок, по его мнению, поможет бизнесу не только сократить расходы на оплату труда и операционную составляющую, но и существенно повысит производительность труда. При этом, дивиденды от перестройки, уверен эксперт, будут ощутимы только в долгосрочной перспективе.
В моменте компаниям, по его мнению, скорее всего придется инвестировать свободные средства в повышение квалификации, профессиональную переподготовку и адаптацию сотрудников.
Свое мнение он объяснил тем, что многие представители экономически активного населения не успевают за бурным развитием технологий. При этом кому-то, уверен эксперт, все же придется приглядывать за машинами.
Также, около четверти технологических компаний, по его мнению, после «пробы пера» в коронавирусный 2020-й год, оставят сотрудников на удаленке или переведут на гибридные графики в этом году. Такие изменения, уверен эксперт, позволят существенно сократить расходы на содержание офисов и обустройство рабочих мест.
Как еще цифровизация отраслей изменит будущее россиян
Директор по цифровому бизнесу РГС Банка Роман Головнев отметил, что в условиях всеобщей диджитализации меняются не только бизнес-процессы, но и сам клиент. Он уверен в том, что важную роль в изменениях сыграла пандемия коронавируса, которая подтолкнула мир к скачкообразному развитию онлайн-технологий в сфере продаж.
Клиент, по его мнению, все чаще хочет получать необходимые ему товары и услуги в режиме «одного окна», по лучшей цене и максимально оперативно. При этом клиентский путь, отметил Роман Головнев, становится все более цифровым и коротким.
Благодаря таким изменениям, уверен эксперт, все большую популярность на рынке получают маркетплейсы в разных отраслях: от фармацевтической промышленности, до авто. Тенденцию Роман Головнев объяснил тем, что объединение на е-commerce платформе игроков единой отраслевой категории позволяет удовлетворить текущие требования клиентов.
«При этом пользователи всегда выдвигают два основных требования к digital-коммуникациям: выгода и безопасность. Далее идет удобство и качество обслуживания, но это уже специфические характеристики для людей разного возраста и достатка. Поэтому на первый план выходит развитие IT-технологий и защита персональных данных», — подытожил директор по цифровому бизнесу РГС Банка Роман Головнев.
Доверительный управляющий ИФК «Солид» Евгений Маришин, в свою очередь, отметил, что цифровизация финансовых инструментов может изменить привычный набор инструментов для работы с деньгами.
По мнению эксперта, на фоне роста популярности криптовалют и других цифровых активов, в ближайшем будущем в каждом смартфоне могут появиться встроенные «мини сейфы» или «облачные» кошельки. Такие хранилища, уверен Евгений Маришин, снижают риски, связанные с потерей физического носителя (смартфона или флешки).
Директор по внешним связям платформы «Рокет Ворк» Дмитрий Дригайло отметил, что «цифра» проникает во все аспекты жизни и бизнеса, делая многие процессы доступнее, удобнее и значительно быстрее.
Там, где речь идет об экономии ресурсов и времени, по его мнению, можно говорить и о существенном снижении операционных расходов. В качестве примера он привел сервисы электронного документооборота, которые позволяют экономить уже сейчас на логистике и кадрах, а также современные платежные инструменты, которые делают возможными массовые выплаты на разные счета по одному клику, без необходимости содержать штат бухгалтеров.
Параллельно, как отметил Дмитрий Дригайло, искусственный интеллект проникает в работу служб поддержки, ускоряя и повышая качество сервиса. Таск-менеджеры повышают эффективность команды, а современные средства коммуникации позволяют сохранить продуктивность даже на расстоянии, без необходимости арендовать и содержать офис.
Подводим итоги
Цифровизация в России идет полным ходом. Несмотря на то, что процесс еще далек от завершения, уже сегодня можно разглядеть силуэт цифровой РФ.
В условиях политической гонки, запуск виртуальной версии национальной валюты и активная интеграция современных технологий в различные отрасли стали необходимостью. Отказ от цифровизации может поставить Россию в невыгодное положение на мировой арене.