Цифровой товар что это на озон книга

Ozon взялся за электронные книги

Во вторник компания Ozon.ru объявила о начале продаж электронных книг через ее интернет-магазин. Текущий ассортимент включает в себя пока чуть больше 1 000 наименований, собранных в подраздел общего книжного каталога. Все файлы продаются по цене от 30 (большинство) до 80 рублей. Стоящие рядом на виртуальной полке скачиваемые аудиокниги — вплоть до 200 рублей.

В качестве главного отличия Ozon.ru от всех его конкурентов в области торговли цифровыми книгами заявлена, как можно можно было догадаться, чистота перед законом. Все лоты продаются исключительно с разрешения и в сотрудничестве с правообладателями. Кстати, именно неурегулированность отечественного законодательства в области авторских прав стала причиной задержки с началом отгрузки e-book’ов: по плану она должна была стартовать еще в мае.

Интересно, что скачанные файлы не защищены от копирования никакими хитрыми механизмами, кроме пользовательского соглашения, которое, тем не менее, вводит серьезные ограничения. Согласно им, покупатель может читать купленную книгу только на своем собственном оборудовании, только на территории России и без доступа к ней третьих лиц через интернет.

Еще в марте мы писали о русскоязычном сервисе «Поиск книг Google». С момента своего запуска сервис почти не изменился: ищет он только по запасам западных библиотек и считанных российских издательств, страницы с описаниями книг наполнены очень скудной информацией и общая его полезность стремится к нулю. Толчок в развитии ему может дать только воля руководства и сотрудничество с заинтересованным бизнесом. То есть, естественно, с книготорговцами.

И, кажется, этот толчок скоро будет сделан. На вопрос о том, планируется ли здесь какое-то сотрудничество Ozon с Google, PR-директор магазина Михаил Ятковский ответил, что «такая возможность обсуждается и вполне вероятна«.

Источник

Цифровая карточка товара: отвечаем на вопросы вместе с Ozon

Недавно мы вместе с Ozon провели вебинар о том, как оформить самую эффективную карточку товара. Вместе мы рассказали, в чем особенности контента в цифровой карточке товара и как он работает. Делимся чек-листом для проверки своих товарных карточек и ответами на вопросы, которые нам задали поставщики Ozon. Ответы подготовили Ирина Фомина, руководитель департамента контента FMCG & Moms Ozon, и Мария Парыгина, руководитель Цифровой лаборатории Brandquad. Для удобства мы разделили их по рубрикам

Мы пишем названия товаров по правилам Ozon, но все наши товары называются в итоге одинаково «сумка + название бренда». Как быть?

Вкатегории «Сумки» работает шаблонизатор названий, поэтому название товара в данном случае отображается только согласно шаблону «Категория товара + бренд».

Название, собранное по приведенной [на вебинаре] логике, нам блокировали. В категории «Красота и здоровье» на первом месте нужно писать бренд. Какова причина?

В разных категориях товаров разные правила формирования названий. Подробности можно найти по ссылке.

В названии из примера [в презентации] нет особенностей товара?

Пример, о котором был вопрос:

Идеальное название должно включать следующие характеристики товара:

5. Количество, вес, объем

В этом примере действительно не указаны особенности. В данном случае ими мог быть, например, вкус: «Кофе в капсулах Jardin Vivo с ванилью, 10 капсул по 5 г, 10 упаковок».

Как вообще наличие или отсутствие описания сказывается на конверсии в процентах? Как написать его правильно? Можно ли отредактировать ошибку в описании товара, если он уже продаётся на OZON?

Наличие описания с ключевыми особенностями товара увеличивает конверсию в среднем на 5,5%, это следует из наших подсчетов. Важно отметить, что это именно средний показатель, то есть в разных случаях и для разных категорий товаров он может быть как больше, так и меньше.

В описании не должно быть грамматических, синтаксических и пунктуационных ошибок, так как это напрямую влияет на доверие покупателя. Бесполезные описания, не отражающие потребительские свойства, историю бренда, конкурентные преимущества товара, никак не помогут вам увеличить конверсию. Поэтому старайтесь заинтересовать клиента и дать ему всю необходимую для принятия решения о покупке информацию.

Если в описании товара уже есть ошибка, ее можно отредактировать, не снимая товар с продажи.

Как добавить разметку в описание товара? В описании для морсов есть абзацы. Как это сделать? Как сделать жирные заголовки в описании? Как добавить буллит-пойнты в описание товара?

Для форматирования текста в атрибуте «Описание» можно использовать следующие тэги:

Источник

Работа с цифровыми книгами.

Что такое цифровая книга.

Речь идёт об относительно новом термине, который приходит на смену термину «электронная книга».

На заре интернета информация распространялась в виде больших текстовых файлов, которые можно было читать с экранов тогдашних примитивных мониторов и распечатывать на тогдашних примитивных принтерах.

Такие файлы гордо именовались «интернет — книгами». В те времена всему, связанному с интернетом, было модно давать приставку в виде буквы «i».

Вот так и появился термин «ibook».

Но мода вскоре сменилась и всё, что связано с компьютерами и интернетом, стали сопровождать словом «электронный». Так появился термин «электронная книга» или «ebook».

Электронная книга в первоначальном смысле — это файл, предназначенный для чтения и распечатки с помощью компьютера.

Однако прошло время и появились специальные устройства для чтения электронных книг. И самое забавное, что их тоже стали называть электронными книгами!

Вот так возникла путаница — что же такое электронная книга — файл, предназначенный для чтения или устройство для чтения этих файлов?

Чтобы выправить ситуацию, в ход пошёл термин «цифровая книга». По аналогии с цифровым фото, цифровым видео, цифровым телевидением.

Мы же не говорим «электронное фото», хотя знаем, что оно получено с помощью электронного устройства, именуемого цифровой фотокамерой.

Однако пройдёт немало времени, пока новый термин «устоится» и всё это время по-привычке будет использоваться термин «электронная книга», под которым следует понимать книгу цифровую.

Как монетизировать цифровую книгу

Таких способов множество, вот некоторые из них:

Цель — решение проблемы постоянного недостатка контента на сайте, улучшения отношения к Вам Ваших читателей, Ваш рост в глазах читателей как профессионала, раскрутка своего имени, повышение доверия со стороны читателей.

Это хороший ход, если Вы собираетесь в будущем предложить платную книгу или иной информационный продукт. Книга поможет доказать Вашим потенциальным покупателям, что Вы эксперт в этой теме и, следовательно, Ваш платный продукт не уступает в качестве книге, которую Вы предлагаете бесплатно.

Этот способ решает те же задачи, что и первый, плюс создаёт дополнительный трафик на Ваш сайт и приводит дополнительных подписчиков в Вашу базу потенциальных клиентов.

Наполнение своей подписной базы — важнейшая задача любого инфобизнесмена. Однако просто предложить подписаться на бесплатную рассылку недостаточно. Люди хорошо понимают, для чего это делается и уже дорожат своими e-mail-лами.

Если Вы участвуете в партнёрской программе — Вам так или иначе приходится бороться за кошелёк клиента с другими участниками этой же партнёрки — Вашими прямыми конкурентами.

Чтобы люди делали заказ по Вашей рекомендации, а не по рекомендации других партнёров — Ваше предложение должно выгодно отличаться.

Настройте автоматическую продажу своей книги со своего продающего сайта, а также с торговых площадок цифровых товаров (Clickbank.com, Plati.ru и др.)

Если Вы уже подаёте информационный товар или только собираетесь это делать — цифровая книга, соответствующая теме товара и являющаяся его дополнением, может существенно повысить покупательскую ценность Вашего предложения в глазах покупателей.

Передав права на издание и продажу, Вы освобождаете себе время на создание других цифровых книг. Вам не нужно будет создавать и поддерживать собственную систему продаж.

С оговорённой регулярностью Вы будете получать гонорар с проданных копий Вашей книги.

Как правило, издательства требуют исключительных прав на Вашу книгу и это понятно — они не хотят, чтобы одновременно её издавали их конкуренты. Так как условия сотрудничества с авторами в издательствах разные, стоит выбрать то, где Вам предлагают наиболее приемлемый размер гонорара и периодичность его выплат.

Цифровая книга — это ничто иное, как макет будущей бумажной книги.

Все, отпечатанные в типографии, книги начинались с цифровых файлов. Это значит, что и Вашу цифровую книгу можно издать в традиционном бумажном виде.

Нужно лишь «пробиться» в издательство, выпускающее литературу соответствующей тематики.

Вы можете продать права перепродажи Вашей книги разного уровня другому предпринимателю, издательству и получить единоразовую выплату.

В этом случае Вам не придётся задумываться о создании своей системы продаж и о самостоятельном маркетинге. Вы можете построить свой бизнес на создании цифровых книг и продаже прав на них.

Здесь перечислены далеко не все способы получения пользы и дохода от цифровых книг. Их можно использовать не только в интернете, но и в офлайне.

Например, Вы можете распечатать книжку и презентовать её участникам проводимого Вами семинара, тренинга.

Можете вкладывать её в коробку с Вашим инфопродуктом, отправляемым почтой, можете рассылать своим партнёрам и самым активным покупателям и т.д.

Несколько цифровых книг с правом перепродажи:

«Комплект книг и курсов
Четыре по стоимости одного»

Комплект книг и курсов предназначен для тех, кто хочет начать свой бизнес в Интернет!

В комплект входят следующие инфопродукты:

Бонусы на сайтах предназначены для тех, кто покупает продукт за полную стоимость. В данном случае инфопродукты идут без бонусов.

«Инфобизнес для новичка»

Это бизнес по упаковке и продаже информации. Каждый человек обладает определёнными знаниями, информацией, которая может быть интересна другим людям. Такой информацией обладаете и вы, даже если сейчас вам кажется, что вы ничего такого не знаете.

«Интернет-маркетинг для новичков»

1. Каким должен быть бизнес-сайт?

2. Откуда брать на него посетителей?

3. Как оценивать и увеличивать конверсию?

Если Вас волнует хотя бы один из этих вопросов, то Вам просто показана эта книга.

Источник

Мои советы по покупку книжек на Озоне

Сегодня, к сожалению, скидки выходных уже не действуют. Но всё равно не поздно написать небольшие советы:

Советы на покупку книжек на Озоне от меня:

— Без скидок на OZON.ru лучше книжек не покупать! Если, конечно, вам не наплевать на стоимость книжек и переплата в полтора раза не кажется особо большой;

— Желающим сэкономить лучше получить статус «Silver». Для этого надо приобретать товаров на 10 тысяч рублей в год. Этот статус даёт многое, а вот следующие за ним статусы Gold и Platinum имеют перед сильвером весьма условные преимущества;

— Скидки на Озоне происходят регулярно. Надо только уметь ждать. Если вы зарегистрируетесь на сайте, то вам регулярно будут приходить на почту различные предложение, каждое третье из которых будет очень выгодно;

— Часто используется система промо-кодов. Промо-код присылают вам по почте, вы вводите его в специальном меню и получаете скидку на одну покупку. Не забывайте искать промо-коды в описаниях к акции.

— Самой распространённой скидкой является «Пятая книга за один рубль», доступная пользователям от статуса Silver и выше. По ней можно постараться купить книги, получив на них скидку до 20%.

— Лучше покупать книжек на сумму от 1000 рублей. Тогда даётся бесплатная доставка при оплате картами MasterCard и Maestro. Платная же доставка до Чебоксар может стоить 169 рублей, что довольно таки дорого. Чтобы выбрать бесплатную доставку при оплате MasterCard, надо при заказе «Оплата банковской картой» заменить на пункт «Оплата MasterCard или Maestro».

— Кроме акции «пятая книга за 1 рубль» действуют и другие акции. Так в декабре 2013 года была акция со скидками по 20% на большинство продаваемых книг. И скидками в 40-70% на то, что очень плохо продаётся.

Источник

Конечно, и без косяков тоже не обходится. То пересорт и приехало непонятно что. То задерживается доставка. Бывали и рваные-драные коробки, битая посуда, мятые книги. На текущий момент у меня около 300 заказов, я даже считать боюсь, сколько там денег уже оставлено, но более полумиллиона это точно.
Но, до последних времен, я видела для себя тут больше удобства и выгоды, чем ощущения того, что обманули на букву Н.

Сейчас мне даже не хочется переходить в рассказы и описание своих заказов, я просто хочу поделиться конкретным случаем, с которым каждый может столкнуться. Потому что в последние несколько лет все нововведения тут явно не для людей, а в попытке содрать денег и откреститься от проблем.

Итак, день рождение мамы. Уже за месяц я стала задумываться, что бы ей такого подарить, чтобы могло ее порадовать. Вариантов было несколько, но я остановилась на караоке системе. В набор входило 2 полупроф микрофона и микшер.

Набор я нашла самостоятельно на Яндекс Маркете, а уже потом стала смотреть, в каких интернет-магазинах он продается. Остановилась на Озоне. Стоимость этого комплекта была 15 тысяч, но по акции 12800.

Сроки доставки были достаточно быстрыми. В личном кабинете появился трек-номер и стало ясно, что доставляется заказ почему-то СДЭКОМ. То есть, если бы я не оформила доставку на дом, то заказ пришлось бы забирать из пункта выдачи СДЭКа, а не Озона.

В назначенный день приехал курьер и привез заказ. На мое робкое «не могли бы вы подождать, пока я осмотрю», он открестился и убежал в неизвестном направлении. Даже если бы коробка оказалась разбитой, не забрать ее я не могла.

Я совершенно не собиралась на тот момент писать отзывы, поэтому фото упаковки у меня нет. Коробка с микрофонами была обмотана черной пленкой типа пищевой, на ней указаны мои данные и отправитель. ФИО и город, даже адреса не было.

Отдираю пленку и в нос мне бросается противный, прелый запах, как из самого вонючего подвала. Коробка не имеет защиты или дополнительной упаковки, открываю ее. и вижу, что вся поверхность коробки в плесени. Белые куски плесени, которые просто ужасно воняют. Знаете этот мерзотный гнилостно-прелый аромат? Вот тут тоже самое.

Сразу возникает вопрос. Где были глаза продавца, который отправлял такой товар? На какой помойке находился склад? Наверняка и все остальные товары в точно таком же состоянии, из-за несоответствующего хранения.

Я понимала, что от Озона можно ждать всего, чего угодно, поэтому заказала подарок заранее, чтобы было время перезаказать, если что-то пойдет не так.

Пишу сообщение в тех поддержку, объясняю ситуацию. Надеюсь на быстрое решение проблемы.

И тут открывается невероятная подробность!
Да, у меня брак. Я пишу в первый же день после получения товара. Да, я могу сделать возврат. Но для начала мне надо отправить заявку на возврат продавцу! И еееесли он согласится, то товар я смогу вернуть.

Начинаю просто злиться, спрашивать, как такое может произойти, что я покупала товар через интернет-магазин, оплачивала премиум, чтобы все доставки и возвраты можно было делать с курьером. «Понимаете, мы просто витрина и ответственность за других продавцов на нашей площадке не несем!»

Витрина, они, блин. Я бы другим это словом все назвала. Но, к сожалению, нельзя. Пишу продавцу в личные сообщения, объясняю ситуацию. Просто для того, чтобы понять, что продавец в курсе происходящего, услышать извинения или поддержку, что да, наш косяк, вернем, заменим. И просто тишина. Плюс, обманули со сроками. Опять.

Мне посоветовали написать продавцу в сообщения, что я сделала давным-давно.

Через четыре дня продавец молча соблаговолил одобрить заявку на возврат. Но новая проблема: в будние дни я допоздна работаю, не могу попасть на почту. В выходные нужные филиалы почты просто не работают! Спрашиваю у поддержки, может ли заказ отправить кто-то другой? В ответ неясное мычание. Спрашиваю, могу ли открыть новую заявку, ведь эта всего на 7 дней, я не успеваю. «Зависит от продавца, второй раз он может и не одобрить». Офигенно просто.

Задаю самый главный вопрос. А деньги то когда вернутся? » В течение 10 дней посылка приедет до продавца (напомню, от него до меня шло 2 дня), он пока заберет, пока проверит комплектацию и работоспособность, потом, если все нормально, он подтвердит возврат и деньги в течение еще 10 дней вернутся на ваш счет. То есть, в лучшем случае, если все пойдет по плану, на все эти манипуляции уйдет 3 недели.

Я понимаю, чем это все может кончиться. Ведь я ругаюсь, по сути, с левым магазинчиком, которого непойми каким ветром занесло на Озон. Грубо говоря, ИП Ворюгино. Которое и на контакт не идет, и порчи рейтинга не боится. Ведь знаете каким был их следующий шаг?

Обратите внимание на название магазина. Типа, товара у них нет в наличии. Найти эту страницу могу только через личный кабинет, перейдя в заказ. Обычный пользователь сюда просто не попадет. И только тут я могу оставить отзыв, но вот беда ЕГО НИКТО НЕ УВИДИТ.

Но если я меняю цвет микрофонов (а они все одинаковые, нет никаких белых, черных), то мы попадаем на новую страницу. Где продается точно такой же комплект.

Только продавец уже другой.

Получается. той страницы, с которой я заказывала товар и где могла оставить отзыв, больше нет. Товара нет в наличии под тем ИП, где заказывала я. Зато появилась другая, точно такая же, с тем же ИПешником-продавцом, только отзыв там я уже оставить не могу.
Но через общий поиск ищутся все эти микрофоны, и наш замечательный Кабель Плюс этот комплект имеет в наличии. Просто какая-то чертовщина.

Что остается делать в такой ситуации? Только посылать лучи поноса Озону и его шаромыгам-продавцам и оставлять гневные отзывы в надежде на то, что полегчает. Ну и петь в зловонные микрофоны, в надежде, что они когда-то перестанут так адски вонять.

Отдельным пунктиком расскажу про акции уже от самого Озона. В плане схем мошенничества от недалеко ушел от своих коллег-продавцов.

Каждый день на рандомные товары на Озоне выпадает скидка. Фишка в том, что есть даже некоторое «расписание» и вы сможете увидеть, на что скидки будут завтра или послезавтра. Лазя по сайту без особой цели на глаза мне попался массажер для ног, который не очень то мне был и нужен, но зато на него обещалась хорошая скидка по Флеш Сейл уже завтра.

Цену я запомнила, даже страничку заскринила. И стала ждать. Каково же было мое удивление, когда в назначенный день ничегошеньки не поменялось.

Источник

• ← Цифровой товар на вайлдберриз что это
• Цифровой товар что это озон →