Цк оптимальный эльдорадо что входит

При покупки ноутбука в кредит в эльдорадо обязали купить настройку программ ЦК «бессрочный +» э. Стоимость программы по чеку 9 тыс. Без неё в кредит ноутбук не продатут. Пришлось взять ноутбук за 60 тыс и настройку за 9 тыс. Правомерно ли это?

Ответы на вопрос:

Конечно не правомерно и эти деньги можно вернуть, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Похожие вопросы

Добрый день, собрался купить ноутбук в эльдорадо, сотрудники говорят про обязательную расширенную гарантию на сумму 20% от стоимости ноутбука, могу ли я отказаться от неё?

Купила ноутбук и стандартный пакет программ к нему в эльдорадо в рассрочку, кредит не давали без страхования техники. Покупала для работы в одной единственной программе, все это озвучивала консультанту. Дома обнаружилось что необходимая программа на нем не запускается, написала заявление на возврат товара на что мне ответили отказом. Переписала заявление опираясь на все возможные статьи о недонесении информации до потребителя. Добилась того, что они проверили ноутбук и убедились что программа действительно не работает. Мне сказали что директор скорее всего пойдет на встречу насчет возврата товара, так как поменять товар в соответствие с моими требованиями не могут, такого у них нет. Но сказали что оплачивать будут только стоимость ноутбука, а 4 тысячи за установку пакета программ на этот ноутбук я должна оплатить, на вопрос почему ответили так получилось договориться с директором. Почему я должна оплачивать услугу которой не смогу воспользоваться? Ведь я сдаю ноутбук вместе со всеми этими программами! Насколько это законно? И кто должен выплачивать процент банку за использование кредита, добиваться возврата начала через неделю после покупки.

Правомерно ли,при покупке ноутбука, я должна заплатить за программы, которые должны быть на ноутбуке. И должны ли при покупке, быть какие нибудь программы. Спасибо.

Вчера взяли в кредит ноутбук, при этом нам навязали установку и настройу программ, которые на деле оказались бесплатными, и вяли за это с нас 6750

(сумма вкл. в кредит), все установленные программы я увидела уже поле подписания договора. В магазине мне сказали что ничего сделать уже невозможо. Ничего кроме антивируса, который стоит 1500 тыс. из этих программ путевого нет. Как можно вернуть деньги за услугу ли поменять товар? Гавным аргментм продавца было то что без установки данного пакета ноутбук автоматически слетае с гарантии!

Купил ноутбук в кредит он сломался мне сказали выбрать стоимость ноутбука без процентов правильно ли это?

Источник

В жизни случаются ситуации, когда у вас сломалась техника, и необходимо купить новую. Тогда вы приходите в магазин «Эльдорадо» и оформляете его в рассрочку. Рассрочка в Эльдорадо является тем же кредитом, который только рассчитан на небольшое количество времени и при этом вы не переплачиваете проценты.

Важно помнить, что при рассрочке вы приобретаете товар по стандартной стоимости в магазине.

Особенности рассрочки в Эльдорадо под 0%

Приобретать бытовую технику и другую электронику путем рассрочки является очень выгодным вариантом для тех, у кого нет полной суммы для совершения покупки. Благодаря рассрочке вы сможете выбрать тот продукт, который действительно вам понравится. Ведь в магазине имеется широкий ассортимент и множество различной техники и электроники.

Таким образом, вы можете приобрести вещь, на которую действует акция, изначально не оплатив всю сумму целиком. Рассрочка является тем же кредитом, но главной особенностью является то, что вы не переплачиваете банку проценты.

По времени оформление рассрочки занимает не больше часа, очереди отсутствуют, сами заявки рассматриваются быстро. Рассрочка предоставляется банком-партнером Эльдорадо ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Условия рассрочки от Эльдорадо

Рассрочка может быть оформлена на срок от полугода до 2‐х лет. Данная акция проходит абсолютно во всех розничных и интернет-магазинах компании «Эльдорадо». Получить рассрочку от банка-партнера — не сложно, достаточно оформить рассрочку на понравившейся товар, предоставить документ, удостоверяющий личность.

О том, как выплачивать рассрочку, необходимо проконсультироваться с сотрудником кредитного отдела. Все дело в том, что условия выставляют банки-партнеры, и нужно будет следовать определенным правилам.

Но все денежные средства вносятся путем:

Также задолженность можно погасить досрочно.

Документы на беспроцентную рассрочку в Эльдорадо

Для того, чтобы банк-партнер одобрил вашу заявку на рассрочку, необходимо иметь положительную кредитную историю. Помимо этого, небольшую роль играет и доход заемщика. Но преимуществом рассрочки является то, что справка о доходах и с места работы не требуется. В особых случаях, если у сотрудников возникают вопросы, ее требуют индивидуально.

Для получения рассрочки необходимы следующие документы:

Плюсы и минусы рассрочки в магазине Эльдорадо

Быстрое рассмотрение заявки на рассрочку

Без залога и поручителей

Достаточно только паспорта

Без комиссии и скрытых платежей

Небольшой срок рассрочки

В большинстве случаев первый взнос обязательный

Основными плюсами в рассрочке является:

К минусам можно отнести:

Как взять товар в Эльдорадо в рассрочку

Чтобы приобрести необходимый товар путем рассрочки, достаточно зайти на сайте интернет-магазина, или же непосредственно обратиться в сетевой магазин Эльдорадо. Если совершаете покупку на сайте, то выбирайте товары, которые помечены значком «Рассрочка 0%». После оформления заказа и заполнения анкеты на рассрочку с вами свяжется сотрудник банка и сообщит о принятом решении.

Нельзя с уверенностью сказать, что рассрочка является намного лучше, чем кредит. Этот вопрос абсолютно каждый человек вправе решать самостоятельно, ведь одному покупателю главное не переплатить и максимально быстро расплатиться с банком, при этом приобретя качественный и надежный товар. А для другого намного лучше является то, что можно выплачивать за используемую технику ежемесячно небольшую сумму, и имеющиеся проценты для него не являются чем-то принципиальным.

Источник

M&A-проекты. Создание группы «М.Видео – Эльдорадо»

В 2018 году «М.Видео» закрыла крупнейшую в своей истории сделку слияний и поглощений (M&A): приобретение одного из своих ключевых конкурентов – «Эльдорадо». Эффективная интеграция данной компании и создание Группы «М.Видео – Эльдорадо» на основе сложного плана трансформации стали беспрецедентным проектом не только для России, но и для глобальной отрасли торговли потребительской электроникой. Позже в течение года Группа приобрела российский бизнес «МедиаМаркт» – более 40 прекрасно расположенных магазинов в Москве и регионах. В результате данных стратегических M&A-проектов, а также продолжения органического роста Выручка Группы по итогам года выросла на 60%, EBITDA – почти на 80%, а на российском рынке впервые появился игрок, входящий в десятку глобальных публичных лидеров по объёмам выручки и в тройку – по рентабельности EBITDA.

Приобретение компании «Эльдорадо»

В апреле 2018 года ПАО «М.видео» объявило о закрытии сделки по приобретению её дочерней компанией ООО «М.видео Менеджмент» (ныне ООО «МВМ») 100%-ной доли в ООО «ЭЛЬДОРАДО». Сделка стала знаковым событием для всего российского рынка потребительской электроники, послужив началом самой глубокой волны его консолидации за всю историю. В результате сделки была создана Группа «М.Видео – Эльдорадо», объединившая два наиболее узнаваемых в своём сегменте бренда в России и ставшая безусловным лидером рынка с долей 25,6% по чистому обороту и одним из 10 крупнейших публичных ритейлеров мира в сегменте бытовой техники и электроники по показателям выручки и операционной рентабельности.

Ключевые параметры сделки

Сумма сделки по приобретению ООО «ЭЛЬДОРАДО» составила 45,5 млрд руб., не включая кредитные обязательства Компании, что соответствовало справедливой рыночной оценке на основе дисконтированных денежных потоков, проведённой аудитором из числа «большой четвёрки». С целью финансирования сделки ООО «МВМ» привлекло кредит от Банка ВТБ на сумму около 40 млрд руб., а также использовало собственные денежные средства в размере около 5,5 млрд руб.

В рамках реализации сделки Группа выполнила все необходимые требования и получила разрешения в строгом соответствии с российским законодательством и лучшими практиками корпоративного управления. В частности, 16 апреля 2018 года условия сделки были одобрены внеочередным общим собранием акционеров ПАО «М.видео». Внеочередное общее собрание акционеров также одобрило обеспечительные меры по кредиту, привлечённому ООО «МВМ» в рамках сделки, в виде поручительства, залога долей в капитале ООО «МВМ» и залога исключительных прав на товарные знаки. Решение одобрили 89,8% голосов всех акционеров, принявших участие во внеочередном общем собрании, и 72,2% голосов акционеров, не заинтересованных в сделке и принявших участие во внеочередном общем собрании. В соответствии с законодательством Российской Федерации миноритарные акционеры ПАО «М.видео», не проголосовавшие за сделку, получили право предъявить собственные акции к выкупу в течение 45 дней с даты проведения внеочередного общего собрания акционеров по цене 401 руб. за акцию. Цена выкупа определена советом директоров на основе отчёта независимого оценщика и близка к средневзвешенной цене закрытия акций ПАО «М.видео» на Московской бирже за 12 месяцев, предшествовавших сделке.

Стратегическая целесообразность сделки

Объединение «М.Видео» и «Эльдорадо» позволило создать новую масштабную организацию с устойчивой бизнес-моделью, лидера рынка, а также увеличить охват клиентов с точки зрения ценовой сегментации, категорий товаров и регионального покрытия и реализовать значительные синергии в результате объединения крупных конкурирующих компаний и брендов.

Ключевые цели приобретения:

Принципы интеграции

Ключевыми принципами интеграции «М.Видео» и «Эльдорадо» стали два бренда, единая компания и единая бизнес-модель.

Объединённая Группа создала общие для двух брендов функции, в том числе по коммерческим закупкам, управлению персоналом, логистическим операциям, административно-хозяйственным вопросам, ИТ и финансам. При этом каждый из брендов управляется отдельной командой, отвечающей за операционное управление, работу розницы и маркетинга. Новая организационная структура позволила Группе повысить эффективность функций, обмениваться опытом и экспертизой, проводить совместные конкурентные переговоры по выбору партнёров. В результате сети «М.Видео» и «Эльдорадо» имеют возможность направлять больше ресурсов на повышение качества работы розницы и совершенствование клиентского сервиса.

Формирование единой ИТ-системы и процесс юридического объединения «М.Видео» и «Эльдорадо» был завершён в феврале 2019 года на основе главной операционной компании Группы – ООО «МВМ».

Рестарт «Эльдорадо»

В рамках интеграции «Эльдорадо» Группа осуществила перезапуск бизнеса «Эльдорадо», реализовав следующие ключевые проекты:

Первые результаты объединённой Группы «М.Видео – Эльдорадо» доказали эффективность выбранной модели интеграции. Общая для двух розничных сетей бизнес-модель в сочетании с конкуренцией в сфере клиентского сервиса, акций и ценовых предложений позволила обоим брендам наращивать продажи темпами быстрее рыночных в четвёртом квартале 2018 года и в первом квартале 2019 года. В то же время в 2018 году в результате реализации синергий «М.Видео» с «Эльдорадо» и магазинами «МедиаМаркт» Группа получила более 6 млрд руб. дополнительного эффекта на уровне EBITDA, что значительно превысило первоначальные ожидания менеджмента.

Темпы роста объединённого бизнеса, %

Приобретение бизнеса «МедиаМаркт»

В августе 2018 года Группа «М.Видео – Эльдорадо» продолжила консолидацию российского рынка потребительской электроники, закрыв сделку по приобретению 100%-ного участия в ООО «МЕДИА-САТУРН-РУССЛАНД» — российском бизнесе MediaMarkt Saturn. По итогам сделки Группа получила в управление 42 магазина «МедиаМаркт» в 22 городах России. Одновременно MediaMarkt Saturn приобрела 15% акций ПАО «М.видео».

Стратегическая целесообразность сделки

В результате сделки Группа приобрела контроль над магазинами с прекрасными локациями преимущественно в торговых центрах класса А и заметно усилила своё присутствие в ряде городов и регионов: Москве, Санкт-Петербурге и на юге России. Данное приобретение позволило Группе в короткие сроки реализовать планы по расширению сетей «М.Видео» и «Эльдорадо» за счёт открытия в полученных локациях активных и прибыльных точек продаж с оборотом на 1 кв. м примерно на 1/3 выше, чем в среднем по Группе.

По оценкам Группы, интеграция магазинов «МедиаМаркт» позволит существенно улучшить их экономическую модель и дополнительно получить до 110 млрд руб. выручки и до 11 млрд руб. EBITDA в течение четырёх лет.

Интеграция магазинов «МедиаМаркт»

Магазины «МедиаМаркт» закрылись на ребрендинг и переоснащение с 1 сентября 2018 года. В 2018 году Группа открыла на месте данных магазинов 22 магазина «М.Видео» и 24 магазина «Эльдорадо». В 2019 году в бывших локациях «МедиаМаркт» откроется ещё 10 магазинов. После сделки сеть «М.Видео» также приняла на себя обязательства в рамках действующего законодательства по обмену, возврату и гарантийному ремонту техники, приобретённой ранее в магазинах «МедиаМаркт» на всей территории России: покупатели сети «МедиаМаркт» могут обратиться в любой ближайший магазин «М.Видео». Компания также сохранила бонусные баллы, накопленные по программе лояльности «МедиаМаркт», и предоставила возможность обменять подарочные карты, ранее приобретённые в магазинах «МедиаМаркт», на карты «М.Видео».

Источник

Торговая сеть ООО «Эльдорадо»

Анализ организационной и производственной структуры торговой сети ООО «Эльдорадо». Технико-экономические показатели ее деятельности. Система управления персоналом. Оценка слабых и сильных сторон предприятия, маркетинговая политика и стратегия развития.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

«Московский Государственный Университет Технологии и Управления»

Имени К.Г. Разумовского в г. Калуге.

о преддипломной практике

1. Общие сведения о ООО «Эльдорадо» ОП №62

2. Основные направления деятельности организации

3. Ассортимент продукции

4. Производственная структура организации

5. Структура управления

6. Основные технико-экономические показатели

8. Стратегия развития организации

маркетинговый управление торговый стратегия

Создателем и президентом компании является Яковлев Игорь Николаевич. На первых этапах становления бизнеса он был единственным владельцем сети, но затем в 2008 году контрольный пакет акций «Эльдорадо» был поделен. А именно, 39 % акций отошли чешской финансовой группе компаний PPF, руководство которой осуществляет крупный бизнесмен и предприниматель Петр Келлнер, а 11 % получила итальянская страховая группа Generali. Общая стоимость сделки приблизительно составила от 500 до 800 миллионов долларов. Но уже в декабре 2010 года чешский холдинг получил контрольный пакет целиком, выкупив акции Generali за 46 миллионов долларов. Таким образом, обладателем 50 % плюс одна акция является компания PPF, а остальными акциями владеет президент «Эльдорадо» Игорь Яковлев.

На сегодняшний день в гипермаркетах одного из самых крупных риелтеров на рынке бытовой техники и электроники нашей страны работают порядка 30 тысяч человек, а годовой оборот компании исчисляется миллиардами долларов. Так, например, в 2009 году он равнялся 11 млрд. долларов, а для реализации инвестиционной программы 2010 года, направленной на реструктуризацию бизнеса было выделено более 100 млн. долларов.

Очевидный успех сети «Эльдорадо» является результатом умелого ведения бизнеса. Но также не менее важным фактором выступает умение предвидеть тенденции спроса на рынке, осознание и стремление к удовлетворению нарастающих требований со стороны покупателя. Так, для удобства интернет-пользователей и просто для увеличения скорости совершения покупки был создан Интернет-магазин Эльдорадо, а для наиболее активных покупателей, постоянно интересующихся новинками и новостями компании, сегодня действует микроблог «Эльдорадо» в популярной социальной сети Твиттер.

Целью прохождения преддипломной практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а также сбор информации для диплома.

Задачи преддипломной практики:

— ознакомиться с предприятием;

— изучить материально-техническую базу предприятия;

— ознакомиться с экономической службой предприятия;

— исследовать систему товароснабжения на предприятии;

— изучить складское хозяйство предприятия;

— исследовать службу сбыта (маркетинга) на предприятии.

Преддипломная практика проходила в ООО «Эльдорадо» ОП магазин №62.

1. Общие сведения о ООО «Эльдорадо» ОП №62

№5077746354450 от 23.03.2007, Межрайонная Инспекция МНС России №46 по г. Москве

127018, г. Москва, ул. Полковая, д.3

127018, г. Москва, ул. Полковая, д.3

В 2007 году Компания совместно с Компанией «HiTechnic» запускает

Торговая сеть «Эльдорадо» входит в тройку лидеров российского рынка ритейла электроники и является одной из самых быстрорастущих розничных сетей в своём сегменте рынка.

Это результат по проведению следующих мероприятий:

· активная маркетинговая политика;

· создание отлаженной системы логистики, обеспечивающей круглосуточную работу центральных складов и бесперебойность поставок товаров в розничные магазины;

· выбор надежных контрагентов;

· ценовая политика ориентированна на широкий круг потребителей с доходами различного уровня, широкий выбор программ потребительского кредитования.

2. Основное направление деятельности организации

Продажа товара в магазинах «Эльдорадо» осуществляется по образцам. Этот метод предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное (или с помощью продавца-консультанта) ознакомление с ними покупателей. В случае необходимости продавцы оказывают покупателям консультативную помощь. После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров. Так же для устранения человеческого фактора на выходе стоит охрана, которая проверят правильность выдаваемого товара

Сеть магазинов «Эльдорадо» заботится о своих клиентах, постоянно совершенствуя действующие программ.

Проект стартовал в середине 2007 года в московских магазинах сети «Эльдорадо». В течение 2008 года подразделения HiTechnic были открыты во всех российских регионах компании Эльдорадо.

Технические специалисты не только производят установку техники, но и осуществляют продажу дополнительных аксессуаров, необходимых для защиты и ухода за установленной техникой.

«В 2009 году HiTechnic стали федеральной компанией, которая оказывает услуги европейского качества на всей территории России. Тот факт, что произошло увеличение оборота бизнеса больше чем в 2 раза, говорит о том, что HiTechnic заслужили доверие покупателей и превзошли их ожидания от уровня сервиса…..» говорит Каха Кобахидзе, генеральный директор сети «Эльдорадо».

Постоянные программы, проводимые в торговой сети:

1) Программа «ПДС» (Программа Дополнительного Сервиса). Предлагает клиентам сети магазинов «Эльдорадо» ряд дополнительных услуг. Обладатель сертификата «ПДС» получает возможность на бесплатное послегарантийное сервисное обслуживание приобретенной техники в сети магазинов «Эльдорадо» в течение 2х или 3х лет. Программа «ПДС» предлагает:

· бесплатную диагностику и ремонт товара;

· замену товара, не подлежащего ремонту, на аналогичный;

· выезд специалиста на дом, в случае обслуживания крупногабаритной техники;

· чистка товара в случае, если это необходимо для его функционирования.

· возврат денежных средств или обмен на товар той же стоимости или с доплатой

Стоимость сертификата «Программа Дополнительного Сервиса» представлена в таблице 1:

Таблица 1. Стоимость сертификата «Программа Дополнительного Сервиса»

Источник

Эльдорадо

«Эльдорадо» — торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники.

Розничная сеть «Эльдорадо» входит в Группу «М.» (П) — крупнейшую российскую розничную компанию, которая объединяет бренды на рынке бытовой техники и электроники «М.Видео» и «Эльдорадо», а также маркетплейс Goods. Совокупная годовая выручка компаний превышает 360 млрд рублей с НДС. Группа «М.» — единственная российская компания в секторе розничной торговли электроникой, чьи акции обращаются на фондовом рынке. В настоящее время торговля акциями компании идет на крупнейшей российской биржевой площадке — Московской Бирже (тикер: MVID).

По состоянию на 30 сентября 2018 года Группа объединяет 435 магазинов под брендом «М.Видео», 416 магазинов под брендом «Эльдорадо» и 3 магазина «М_Mobile» в более чем 200 городах Российской Федерации. Торговая площадь магазинов Группы составляет 1 292 тыс. м кв., общая площадь — 1 706 тыс. м кв.

Контролирующим акционером П является ПФГ «САФМАР» Михаила Гуцериева, одна из крупнейших групп в России. В ее состав входят нефтедобывающие и нефтеперерабатывающие холдинги, угольные, калийные компании, строительные корпорации, логистические и гостиничные комплексы, торговые, офисные центры. Группа «САФМАР» также владеет активами в финансовой сфере: страховыми и лизинговыми компаниями, негосударственными пенсионными фондами.

«Эльдорадо» — пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка № 1 в России» (2012, 2014, 2016), четырехкратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» за акцию «Утилизация» (2013, 2016, 2017, 2018) и двукратный победитель премии Retail Week Awards (2017, 2018). Компания стала победителем CX World Awards 2018 в номинации «Персонализированный клиентский опыт», лауреатом программы «Эффективное 2016» в категории «Лучшая программа развития и мотивации сотрудников», а также обладателем премии Russian Retail Awards 2016, Customer Experience Awards Russia 2016 в номинации «Лучший персонализированный маркетинг» и Online Retail Russia Awards 2016 как лучший в своем сегменте.

Компания была создана 1 сентября 1994 года (тогда был открыт первый магазин компании в Самаре). В начале 2005 года европейская компания, крупный розничный торговец бытовой техники и электроники Dixons Group plc. получил исключительное право на приобретение контрольного пакета акций «Эльдорадо» до 2011 года. По условиям опциона, цена 100% акций «Эльдорадо» была установлена в размере 1,9 млрд долларов. В июне 2007 года стало известно, что DSG International отказалась от исполнения опционного соглашения.

С мая 2005 года компания развивала собственную сеть салонов сотовой связи с одноимённым названием (480 салонов связи «Эльдорадо» на начало 2009 года). Планировалось увеличить количество салонов до 490 к концу 2009 года, но в связи с финансовыми затруднениями вся сеть салонов сотовой связи была продана компании МТС.

Первоначально единоличным владельцем компании являлся президент «Эльдорадо» Игорь Яковлев. В начале 2008 года налоговые органы предъявили одному из юридических лиц «Эльдорадо» налоговые претензии на общую сумму почти в 15 млрд руб. После этого компании потребовали досрочного погашения кредитов на сумму 400 млн долларов, а поставщики прекратили поставлять товар, но чешская группа PPF предоставила заём в 500 млн долларов. В сентябре 2008 года Яковлев избавился от контрольного пакета «Эльдорадо», продав 39% акций группы холдингу PPF, а 11% — итальянской страховой группе Assicurazioni Generali за сумму порядка 400–800 млн долларов. В декабре 2010 года PPF выкупила долю итальянской компании за 46 млн евро. В августе 2011 года чешская компания выкупила остатки «Эльдорадо» у его основателя, заплатив за 50% минус 1 акцию сети 625 млн долларов.

В июле 2013 года сеть «М.Видео» получила разрешение Федеральной антимонопольной службы на покупку «Эльдорадо» у PPF, но с ограничениями на доминирование объединённой сети в ряде регионов. В декабре 2016 года начались переговоры, и в апреле 2017 года «М.Видео» и «Эльдорадо» были куплены финансовой группой «Сафмар».

В марте 2018 года «М.Видео» сообщило о покупке сети «Эльдорадо». В апреле того же года сделка была завершена.

В феврале 2019 года реорганизовано в форме присоединения к (операционная компания сети «М.Видео») и прекратило своё существование.

Источник