Цнс сбербанк что это такое
ЦНС от Сбербанка, обман со сроками перевода средств продавцу
Переход права собственности к покупателю и ипотеки в пользу банка зарегистрирован 27.03.20 (получена выписка из ЕГРН). Согласно ДКП и договору с ЦНС срок перевода денег продавцу-5 дней с момента регистрации перехода прав.Данный срок истек на прошлой неделе-03.04.20. Однако до сих пор средства на счет продавца не зачислены в нарушение договора. Сбербанк и ЦНС продолжают БЕСПЛАТНО и НЕЗАКОННО пользоваться деньгами продавца. При этом покупатель платит ипотечные платежи,а продавец теряет проценты.
Между тем, ежедневные проценты от вложения полученной суммы во вклад в том же банке (если бы средства были вовремя перечислены продавцу согласно договору) составляют существенную сумму. Т.о.,банк и ЦНС продолжают неосновательно обогащаться за счет продавца в нарушение ст. 1102 ГК РФ.
По номеру Домклик 8800*****99 дозвониться невозможно, ни Р-ис О.Е., ни какой-либо др.сотрудник не перезванивает продавцу при звонке с номера телефона, по которому оформлена сделка (звонил десятки раз). Возможно забанили мой номер? Менеджер банка Р-ис О.Е. вообще исчезла из поля зрения,не перезванивает (оставлял десятки заявок на перезвон),уточнить статус «зависших» денег-невозможно. Между тем,в нарушение закона и договора деньги продавцу до сих пор не перечислены.Продавец,проживающий в др.субъекте РФ,специально прилетел на ДКП в Москву. Возможности прилететь в МСК,тем более в условиях COVID-19-нет возможности.
Письменное заявление (претензию) отправить некуда, у ЦНС нет ни эл.адреса, ни интерактивной платформы для оперативного решения вопроса.ЦНС-компания-призрак? Написать в Сбер также невозможно (на фоне COVID-19 не работает чат в Сбере, на сообщения, отправленные по эл.почте отвечают не менее 11 дней-написали, что ответ будет 17.04.20-обращение в Сбербанк №200406-0011-761200).
С большими усилиями удалось написать в «Техподдержку» на Домклик, изложив этот вопрос, не относящийся по существу к компетенции айтишников, ответа до сих пор нет (сообщение № 1072222). Попросил СРОЧНО ответить на эл.адрес заявителя или на телефон:
1. когда будет перечисление денег продавцу (нарушены всевозможные сроки!)
2. как получить обратную связь от банка/ЦНС по данному вопросу.
Ответ до наст.вр. не поступил, между тем просрочка со стороны банка и ЦНС продолжается.Банк и ЦНС продолжают незаконно пользоваться средствами, которые следовало перечислить продавцу еще на прошлой неделе.
В итоге, написал айтишникам на сайте Домклик, что в случае отсутствия ответа в течение 1 дня, буду вынужден обратиться за защитой нарушенных прав в суд и п/о органы для возбуждения дела по факту противоправных действий банка, ЦНС и соответствующих их сотрудников, которые скрываются от продавца, и фактически участвуют в незаконном удержании средств, которые должны были быть перечислены продавцу несколько дней тому назад.
Сто раз подумайте перед тем как начинать «сотрудничество» со Сбербанком и ЦНС с его номинальным счетом по системе СБР!
ЦНС Сбербанк — что это такое, отзывы клиентов о плюсах и минусах
Многих интересует, ЦНС Сбербанк — что это, как работает, какие преимущества. Центр недвижимости Сбербанка отвечает за безопасные расчеты. Сотрудники ЦНС сопровождают клиента на всех этапах процедуры: от оценки имущества до регистрации операции в Росреестре. Номинальный счет позволяет ускорить процесс купли-продажи и защитить от мошеннических схем всех участников сделки.
Центр недвижимости от Сбербанка: схема купли-продажи через номинальный счет
Сервис безопасных расчетов Сбербанка гарантирует полностью прозрачную схему передачи денежных средств и законное оформление сделки купли-продажи недвижимости. Технология позволяет защитить интересы всех участников:
На первый взгляд, сервис простой, удобный и безопасный для всех сторон договора. Но не стоит забывать об оплате услуг и требованиях, которые банк предъявляет к участникам сделки.
Центр недвижимости от Сбербанка является отдельным юридическим лицом и полностью несет ответственность за все операции. Роль финансового учреждения заключается лишь в открытии счета и осуществлении банковской деятельности.
Операция по купле-продаже недвижимого имущества осуществляется в несколько этапов:
Стоимость услуги и комиссии, кто может воспользоваться услугой?
ЦНС контролирует открытие счета в Сбербанке, движение денежных средств, смену владельца в Росреестре — стоимость услуг общества составляет 2 тыс. рублей. В сервисе нет четких указаний о том, кто берет на себя расходы. Этот вопрос участники сделки решают в индивидуальном порядке.
Если стороны договора являются клиентами Сбербанка, дополнительная комиссия не взимается. Когда движение денег осуществляется со счетов третьего банка (стороны переводят или выводят средства), начисляется комиссия, размер которой установлен соглашением обслуживания. Комиссия по кредиту взимается согласно заключенному договору. Если собственник недвижимости является клиентом другого финансового учреждения, то деньги от продажи имущества поступят от ООО «ЦНС».
Общий срок сделки составляет до 10 дней, из которых:
Воспользоваться сервисом безопасных платежей от Сбербанка можно, если:
ЦНС не работает с земельными участками и участниками, которые представляют третьих лиц по доверенности. Также по договору только один владелец может получить деньги.
Отзывы клиентов — преимущества и недостатки ЦНС Сбербанк
Сервис доступен с 2015 г. во всех регионах РФ, где осуществляет деятельность Сбербанк России. За это время пользователи сумели оценить достоинства новой услуги и отметить недостатки.
К положительным сторонам относят:
К недочетам пользователи отнесли:
Отзывы клиентов противоречивы, что свидетельствует о недоработках сервиса.
Михаил 42 года, Москва
Продажа парковочного места для автомобиля прошла быстро, без лишней бумажной волокиты и длительного ожидания перевода денег. Риск минимальный, цена услуги невысокая.
Елена, 37 лет, Пермь
Во время продажи квартиры произошла задержка с зачислением средств. После разбирательств выяснилось, что в онлайн-заявке была допущена ошибка, которую пришлось исправлять лично, — повторно отправлять запрос в Росреестр. Консультанты сервиса помощи не оказали. Услуга не принесла ожидаемого результата.
Номинальный счет в Сбербанке при продаже квартиры
Номинальный счет в Сбербанке при продаже квартиры используется при оформлении сделки через сервис безопасных расчетов. Переход к современным безбумажным методам позволяет снять множество рисков как для покупателя недвижимости, так и для продавца, ускорить и облегчить процесс оформления сделки. Но все ли так хорошо, как об этом пишут на официальном сайте?
Разберемся с понятиями ЦНС, СБР, номинальный счет и как это относится к покупке квартиры и ипотеке.
Центр недвижимости от Сбербанка (ЦНС)
Для развития деятельности банка в сфере недвижимости в 2015 году создан ООО «Центр недвижимости от Сбербанка».
Основные сервисы реализованные ЦНС, которые используют клиенты при покупке квартиры:
Сервис безопасных расчетов Сбербанка (СБР)
Сервис позволяет совершать безналичные расчеты по сделкам купли-продажи готового жилья.
— Вы можете не использовать банковскую ячейку для передачи наличных за квартиру, банк гарантирует получение денег на специальный — номинальный счет и последующую передачу их продавцу по окончанию сделки.
В процедуре работы по «безопасной» технологии принимают участие 4 стороны и она состоит из 4 шагов:
Схема выглядит прозрачно, но тут нет информации о том откуда появился номинальный счет, как и кем он открывается и есть ли тут подводные камни.
А ещё нужно разобраться со сроками всех этапов и стоимостью процедуры, есть ли комиссии.
Номинальный счет ЦНС в Сбербанке
Вообще понятие «номинального счета» вводится в ГК РФ ст.860.1 — 860.6.
Схематично взаимодействие участников, по описанным в гражданском кодексе правилам, можно представить так:
Номинальный счет — специальный банковский счет, деньги на котором принадлежат одной стороне, но тратить их может только другая сторона, а банк может осуществлять контроль.
Договор — в нем помимо основания участия сторон, указания условий и правил расходования средств владельцем счета, обязательно указывается бенефициар.
Бенефициар (выгодоприобретатель) — это тот, кому принадлежат все средства на счете и те, которые попадут на него в будущем.
Владелец счета — это тот, кто открыл номинальный счет на свое имя в банке, и может снимать с него деньги в рамках условий договора.
Данная схема хорошо работает, выглядит логичной и понятной в случае с Номинальным счетом на ребенка в Сбербанке.
Но давайте попробуем разобраться, как она реализована в Центре Недвижимости Сбербанка.
Схема купли-продажи в ЦНС через номинальный счет
А вот как видоизменилась классическая схема для клиентов центра:
Бенефициар — продавец недвижимости.
Владелец счета — ООО «Центр недвижимости от Сбербанка».
Номинальный счет ЦНС — открывается в Сбербанке.
Покупатель — связывается договорными отношениями с ЦНС и продавцом.
СБР по шагам
Как выглядит сервис безопасных расчетов при продаже квартиры с использованием номинального счете Сбербанка, перечислим все основные шаги:
Сбербанк — не играет никакой роли, кроме как открытие счетов и осуществления обычной банковской деятельности. За всё отвечает ЦНС.
Стоимость услуги
Стоимость услуг ЦНС по СБР составляет 2000₽.
В эту сумму включено открытие номинального счета в Сбербанке, контроль смены собственника в Росреестре, прием и передача денег на счет.
Комиссии
Комиссия отсутствует для обоих сторон сделки — если личные счета покупателя и продавца открыты в Сбербанке.
Комиссия есть для покупателя — если он переводит деньги из другого банка, тарифы на такие перечисления необходимо уточнять в конкретном банке.
Комиссия есть для продавца — если он получает денежные средства с номинального на свой личный счет, открытый в другом банке.
Сроки
Время оформления пакета документов в банке: 15 минут.
Срок от момента оформления сделки до получения денег продавцом: 7 дней.
Сколько ждать после получения подтверждения из Росреестра до поступления денег на счет продавца квартиры: 1 день.
Но это заявленные сроки, в отзывах есть другая информация.
Кто может воспользоваться услугой
Можно совершить сделку, если покупается/продается:
Все эти объекты могут быть куплены с учетом ипотечного кредитования.
Нельзя совершить сделку, если:
Как открыть номинальный счет
Счет открывает ЦНС в Сбербанке, покупатель и продавец лишь следуют руководствам специалистов центра. Открытие происходит в день сделки, соответственно заранее номер номинального счета не известен.
Преимущества и недостатки
Номинальный счет в Сбербанке при продаже квартиры через ЦНС может оказаться удобной альтернативой ячейке и аккредитиву, но у него есть и свои негативные стороны.
Плюсы
Не используются наличные, а значит сняты все риски с ними связанные: фальшивые деньги, воровство и т.д. Безналичность снимает вопросы работы с кассами, подсчетами купюр, составления расписок.
Сумма прозрачна и известна всем сторонам.
Денежные средства находятся на номинальном счете в наиболее надежном банке РФ.
Для продавца — получение денег на свой счет без дополнительного посещения банка. Гарантия выполнения регистрационных действий и получение денег продавцом только после отмашки Росреестра.
Для покупателя — быстрое оформление, безналичные переводы.
Минимум посещений банка — фактически нужно только одно посещение для подписания ДКП.
Нет необходимости самостоятельно выполнять регистрационные действия в Росреестре и заниматься переносом «бумажек».
Если сравнить с аккредитивом, то с СБР меньше бумажной работы и стоимость оформления ниже.
При отмене сделки — возврат денег происходит автоматически.
Минусы
Скептическое отношение к надежности банковской системы в целом у многих продавцов/покупателей и риелторов.
Услуга сравнительно новая и требует от участников, в первую очередь сопровождающих сделку риелторов, изучения нового механизма. По этой же причине не все нюансы проанализированы и могут возникать дополнительные вопросы на всех этапах сделки.
Вызывает настороженность то, что владельцем номинального счета является некое ООО ЦНС, хоть и входящее в группу компаний Сбербанка.
Ограниченность вариантов сделок, которые могут быть проведены по данной технологии (см. пункт «Кто может воспользоваться»).
На 21 национальном конгрессе по недвижимости в презентации Сбербанка Digital ипотека есть слайд, из которого понятно, что не всегда сроки сделки укладываются в штатные:
Договор купли-продажи
Проект договора предоставляется ЦНС, но в него можно и даже нужно вносить свои изменения, дополнения.
Банк идет на внесение изменений в большинство пунктов ДКП, в любом случае договор согласовывается со специалистами.
Документы для СБР
Отзывы
Этот раздел скорее тоже относится к недостаткам работы с номинальными счетами при ипотеке и СБР в целом.
Риелторы отмечают факт навязывания использования данной услуги и нежелание сотрудников Сбербанка работать по классической схеме с сейфовыми ячейками.
Есть отзывы о проблемности внесения изменений в ДКП, которые решаются обращением к руководителям рядовых специалистов.
Много вопросов связано с непониманием — кто такие ЦНС и почему можно считать сделки через них «безопасными», ведь это действительно сторонняя организация, а не Сбербанк. Хотя, центр и входит в группу компаний банка.
Главные претензии относятся к срокам реализации сделки. Например:
Риелторы не рекомендуют продавцам, которые «торопятся», пользоваться данной схемой — она в итоге может увеличить сроки получения средств.
👉 Если у вас есть реальные примеры взаимодействия с ЦНС по сервису безопасных расчетов с использованием номинального счета — оставляйте свои комментарии и отзывы, это поможет сделать выбор в пользу данной программы или отказаться от неё для новых клиентов.
Ответы на частые вопросы
Отличие от аккредитива?
СБР с номинальным счетом дешевле и требует подписания меньшего количества документов.
Отличие от банковской ячейки?
Не нужно беспокоиться о сохранности денег в сейфовой ячейке.
Сколько стоит открытие счета для покупателя/продавца?
Если у покупателя или продавца нет личных счетов в Сбербанке, и они хотят открыть их — то это можно сделать совершенно бесплатно в отделении.
Сколько стоит открытие номинального счета?
Фактически открытие бесплатно, но оно осуществляется в рамках Сервиса безопасных расчетов. Стоимость услуг СБР составляет 2000₽.
Сколько нужно доплатить при необходимости продления сроков сделки?
Доплата не требуется.
Кто платит за СБР?
При классическом подходе — 2000 рублей оплачивает покупатель квартиры. Но этот вопрос не регламентирован, а значит оплату может произвести и продавец или возможно разделить траты.
Если сделка отменена?
Деньги автоматически вернутся на счет, с которого покупатель делал перевод. Или на другой счет покупателя, если это указано в договоре.
Сколько раз нужно посетить офис Сбербанка?
Если сделка проходит в штатном режиме, то достаточно 1 посещения банка.
Заключение
Номинальный счет в Сбербанке при продаже квартиры через сервис безопасных расчетов в ЦНС создан для упрощения процедуры купли-продажи недвижимости. Для совершения сделки продавцу и покупателю достаточно посетить офис банка 1 раз, дальнейшие действия выполняются автоматически.
2 Отзыва “ Номинальный счет в Сбербанке при продаже квартиры ”
Мы продавали квартиру через ЦНС. Очень удобно. В понедельник была сделка. Во вторник пришло сообщение о том, что сделка прошла. В среду деньги были уже на нашем счете. Хотя, тоже боялись), мало ли..)). Но все ОК)
Продали квартиру 22.11.2018, но сегодяшнего дня не можем получить деньги. Какие 1-2 дня! Ходим по кругу и не можем найти свои деньги. Очередной развод!
ЦНС в Сбербанке
«Центр недвижимости от Сбербанка» создан в целях повышения качества обслуживания клиентов, обеспечения безопасности расчетов при сделках по покупке/продаже объектов недвижимости и соблюдения законности операций. В его состав входят многочисленные сервисы, обеспечивающие полное сопровождение сделки, начиная от выбора недвижимости до выдачи кредита и полного расчета с продавцом. В результате клиент получает комплексное обслуживание, упрощается процедура оформления сделки, сокращается документооборот.
Что такое номинальный счет ЦНС в Сбербанке?
В ЦНС функционирует портал «Домклик» – сайт для клиентов банка, ипотечных заемщиков, по подбору недвижимости и сопровождению сделки. Через портал можно проводить не только ипотечные сделки, но и сделки без привлечения заемных средств.
Сервис представляет собой многофункциональную онлайн-площадку со следующими возможностями:
Сервис гарантирует безопасность сделки. Специалист банка поможет не только подготовить документы, но и будет производить контроль до регистрации сделки.
Номинальный счет Центра недвижимости Сбербанка
Сделки по покупке/продаже недвижимости, проходящие через ЦНС, осуществляются при помощи номинального счета. Природа НС обуславливает возможность его открытия одним лицом, а получение денег другим лицом.
Сторонами СБР являются:
Схема купли-продажи в ЦНС
Чтобы оформить сделку через СБР, необходимо, чтобы у продавца и покупателя были открыты текущие счета в любой кредитной организации. Однако, чтобы уменьшить расходы, счета рекомендуется открывать в Сбербанке. Деньги будут перечислены со счета на счет без комиссии.
Схема покупки жилья выглядит следующим образом:
Для того, чтобы сделка была завершена быстрее, сотрудники компании могут совершать запросы в Росреестр несколько раз в день.
Воспользоваться сервисом безопасных расчетов могут и продавцы недвижимости, разместив объявление о продаже на портале ДомКлик.
При приостановлении регистрации, операция по переводу денег не осуществляется, что гарантирует сохранность средств для покупателя до перехода права собственности на недвижимость.
Допускается электронная передача документов на регистрацию, что позволяет ускорить процесс завершения сделки. В этом случае документы на регистрацию передаются сотрудником банка в электронном виде.
Сервис безопасных расчетов от Сбербанка (СБР)
СБР представляет собой услугу от Сбербанка, предоставляемую клиентам онлайн. Он создан для защиты участников договора купли-продажи и расчетов между сторонами.
Для оказания услуги продавец и покупатель заключают договор с СБР об открытии номинального счета.
Сколько стоит услуга?
Расчет стоимости услуги зависит от параметров сделки, поэтому уточнять цену следует у менеджера, сопровождающего сделку. Средняя стоимость составляет 2900 руб.
При использовании сервиса электронной регистрации, стоимость услуги дополнительно возрастет на 7900–10900 руб., с учетом оплаты государственной пошлины за регистрацию права собственности. Стоимость услуги зависит от региона и типа недвижимости.
Комиссия за сделку
Дополнительные комиссии за сделку не взимаются.
Сроки переводов
Чтобы получить деньги, потребуется дождаться регистрации сделки в Росреестре. После подтверждения факта регистрации, денежные средства перечисляются на счет продавца по регламенту в течение 1-5 рабочих дней, фактически срок поступления средств может затягиваться. Всего вместе с регистрацией сделки операция может занять 10 и более дней.
Ускорить процесс может электронная регистрация. В этом случае срок регистрации сокращается примерно вдвое и составляет 2–3 суток. Порядок перечисления средств с НС не изменяется.
Как открыть номинальный счет?
Для открытия НС необходимо посетить ЦНС. Они работают в региональных представительствах банка по всей территории России. Ипотечные заемщики подписывают документы на открытие счета одновременно с документами по предоставлению кредита. Дополнительно можно заключить договор через офисы застройщиков – агентов ЦНС.
Необходимые документы
Для открытия счета потребуются документы от продавца и покупателя:
Если продавцом недвижимости выступает юридическое лицо, оно предоставляет в банк регистрационные документы.
Порядок открытия
Открытие счета занимает не более 15 минут. Менеджер собирает у клиентов пакет необходимых документов для подготовки договора. Счет будет открыт после подписания сторонами договора на обслуживание и оплаты комиссионного сбора.
Если в операции участвуют заемные средства, покупатель сначала должен согласовать получение ипотечного кредита с кредитной организацией, только потом заключать договор на оказание услуги.
Кто может воспользоваться услугой?
Услуга предоставляется гражданам России. В качестве продавца недвижимости могут выступать юридические лица, зарегистрированные на территории РФ. Проводить через СБР можно только прямые сделки без участия посредников. Допускается наличие не более 2-х получателей денежных средств по договору.
При ипотечном кредитовании услуга СБР может быть оказана при покупке недвижимости по программам «Готовое жилье», «Строящееся жилье». Объектами недвижимости могут быть квартиры с первичного или вторичного рынка, их доли, новые гаражместа, коммерческие объекты, комнаты. Если сделка по приобретению земельных участков или участков с домами осуществляется без заемных средств Сбербанка, то провести ее можно также через СБР. По программам, предусматривающим особые условия выдачи, правила СБР не действуют.
Как закрыть номинальный счет в Сбербанке?
После получения документов о переходе права собственности, банк перечисляет деньги с НС продавцу и счет закрывается. Операция проводится системой автоматически, от сторон сделки не потребуется никаких действий.
В случае, года договор об оказании услуг расторгается, счет может быть закрыт досрочно. Для этого обе стороны должны дать согласие на расторжение договора, деньги будут перечислены покупателю и счет закрыт, сделка признается несостоявшейся.
Плюсы и минусы ЦНС в Сбербанке
Проведение покупки объекта недвижимости через ЦНС имеет плюсы для всех сторон сделки:
Основным недостатком услуги является недостаточная отлаженность предоставления услуги. Например, в результате затянутости сроков поступлений денежных средств, может возникнуть ситуация, при которой ипотечный заемщик уже платит проценты за кредит, но получить жилье в пользование не может, т. к. фактически деньги не перечислены.
Еще больше проблем создает ситуация, когда деньги за недвижимость продавцу требуются срочно. Например, необходимо делать взнос на приобретение жилья с выделением субсидии. Продавцу приходится заранее планировать сроки поступления денежных средств с учетом возможных задержек, что часто просто невозможно.
Дополнительными минусами являются:
Негативным фактором может выступать навязывание сотрудниками банка проведение сделки через СБР. Условие может быть включено в договор «по умолчанию» и только после подписания документов клиенту сообщается о необходимости оплаты дополнительной услуги.
Частые вопросы
У пользователей возникает масса вопросов, связанных с использованием СБР. Здесь собраны ответы на самые популярные.
Как посмотреть НС в Сбербанк Онлайн?
Номер счета указывается в договоре на оказание услуг, при необходимости получить сведения можно у сотрудников банка.
Функционал личного кабинета Сбербанк онлайн не предусматривает возможности предоставления информации о номере номинального счета. Это вызвано отсутствием необходимости и возможности совершения по нему операций через интернет.
Как снять деньги со счета?
Деньги со счета можно снять только, если обе стороны передумали заключать сделку. В этом случае договор оказания услуг СРБ расторгается и деньги перечисляются покупателю.
Если соглашение о расторжении ДКП, подписанное покупателем и продавцом, представить не представляется возможным, необходимо представить письменное подтверждение факта не подписания Соглашения сторонами сделки.
Срок возврата денежных средств покупателю составит 10 рабочих дней.
Сколько стоит открыть счет для покупателя или продавца?
Стоимость услуги составляет в среднем 2900 руб. Оплачивается она по соглашению между продавцом и покупателем. Точная стоимость зависит от региона, где она проводится, параметров сделки. Узнать стоимость открытия счета можно у менеджера СБР.
Больше никаких комиссий банком не взыскивается.
Чем отличается от банковской ячейки?
Использование банковской ячейки подразумевает заключение трехстороннего договора между продавцом, покупателем и банком. При этом при внесении денежных средств, должны присутствовать и продавец, и покупатель. Выдача денежных средств возможна только после получения документов о переходе права собственности. Стоимость индивидуального банковского сейфа от 75 руб. в сутки, при сроке до 30 дней. Дополнительно взыскивается более 2000 руб. за контроль доступа.
Отличительными особенностями использования СБР являются: