альфа банк график работы в новогодние праздники 2021

График работы отделений Альфа-Банка в новогодние праздники

Новогодние каникулы продлятся с 31 декабря 2019 года по 9 января 2020 года включительно. В эти дни клиенты банка смогут посетить отделения и совершить необходимые им финансовые операции по установленному графику.

График работы отделений:

Отделения, работающие 5 дней в неделю:
— 31 декабря 2019 г. — рабочий день до 17:00
— 01 — 03 января 2020 г. — нерабочие праздничные дни
— 04 января 2020 г. — рабочий день с 10:00 до 18:00 только для дежурного отделения
— 07 января 2020 г. — 08 января 2020 г. нерабочие праздничные дни
— 05 января 2020 г. — 08 января 2020 г. нерабочие праздничные дни

Отделения, работающие 6 дней в неделю:
— 31 декабря 2019 г. — рабочий день до 17:00
— 01 — 02 января 2020 г. — нерабочие праздничные дни
— 03 января 2020 г. — рабочий день с 10:00 до 18:00 только для дежурного отделения А-Клуб
— 04 января 2020 г. — рабочий день с 10:00 до 18:00 только для дежурных отделений
— 05 января 2020 г. — нерабочий праздничный день
— 06 января 2020 г. — рабочий день с 10:00 до 18:00 только для дежурного отделения А-Клуб
— 07 января 2020 г. — 08 января 2020 г. нерабочие праздничные дни

Отделения, работающие 7 дней в неделю:
— 31 декабря 2019 г. — рабочий день до 17:00
— 01 января 2020 г. — 03 января 2020 г. — нерабочие праздничные дни
— 04 — 05 января 2020 г. — рабочий день с 10:00 до 18:00 только для дежурных отделений
— 06 — 08 января 2020 г. — нерабочие праздничные дни

С 09 января 2020 года все отделения банка будут работать в стандартном режиме.

Ознакомиться с режимом работы отделений в праздничный период можно на сайте банка в разделе «Отделения» https://alfabank.ru/office/vacation/

Напомним, что большинство операций клиенты банка могут совершить в интернет или мобильном банке. Это быстро, просто и безопасно.

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

Альфа-Банк является крупнейшим частным финансовым институтом России по размеру совокупных активов, совокупному капиталу, кредитному и депозитному портфелям.

По итогам первого полугодия 2019 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 52,1 млрд. долларов США, совокупный кредитный портфель — 34,7 млрд. долларов США, совокупный капитал — 7,7 млрд долларов США. Чистая прибыль за первое полугодие 2019 года составила 249 млн. долларов США.

По состоянию на 30 июня 2019 года в Альфа-Банке обслуживается более чем 640 тыс. корпоративных клиентов и 16,5 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 791 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах.

Источник

График работы Альфа Банка с 4 по 7 ноября 2021 года

4-7 ноября — нерабочие праздничные дни. Альфа-Банк работает в следующем режиме:

Режим работы

Офисы банка будут работать по 3-е ноября включительно.

Кредитные и дебетовые карты возможно заказать онлайн на официальном сайте. Курьерская доставка будет работать как обычно.

Платежи в рублях

4, 6 и 7 ноября выполняются только автоматически обработанные внутренние платежи на счета в Альфа-Банке. Внешние платежи не проводятся.

5 ноября выполняются автоматически обработанные платежи на счета получателей в Альфа-Банке, а также автоматически обработанные внешние платежи.

Платежи в иностранной валюте

С 4 по 7 ноября работают исключительно автоматически обработанные внутренние платежи на счета в Альфа-Банке. Внешние платежи не исполняются.

4 и 5 ноября зарубежные банки будут проводить расчётные операции: в эти дни возможно зачисление средств в валюте на ваш счёт.

Остальные платежи банк проведет с 8 ноября.

Погашение кредитов

Если плановый платёж выпал на выходной или праздничный день, то он переносится на первый рабочий день после выходных или праздников в соответствии со ст. 193 ГК РФ.

Эквайринг

С 4 по 7 ноября возмещений по интернет-эквайрингу не будет. Первые возмещения банк сделает 8 ноября. 7 ноября будут частичные возмещения по торговому эквайрингу.

Основные возмещения с 8 ноября.

Выдача наличных

Выдача наличных работает в штатном режиме через банкоматы Альфа-Банка или банкоматы банков-партнеров.

Источник

Новости МФО

Как работают банки в новогодние праздники 2021?

Стабильность банковской системы чрезвычайно важна, как в целом для страны, так и для ее клиентов. Именно поэтому, у многих остро встает вопрос, как будут работать банки в новогодние праздники?

График работы банков в новогодние праздники 2021

Рекомендации по обслуживанию клиентов в нерабочий период дает регулятор, подчиняющийся указам Правительства. Постановление последнего определило список выходных дней для финансовых и других официальных организаций: с 1 по 7 января 2021 года.

Однако этими днями зимние каникулы не ограничиваются. С помощью законных нерабочих суток и постоянных выходных формируется 10-дневный отдых, который будет длиться с 1.01 по 10.01. Все организации финансового сектора и других сфер деятельности начнут полноценную работу с 11 января.

Как попасть в отделения банков в период праздников?

Государство не может оставить банковских клиентов без обслуживания на все новогодние праздники 2021 года, поэтому с 2.01 откроются дежурные филиалы, при этом банкоматы и терминалы будут обслуживаться в штатном режиме для осуществления базовых операций с банковскими счетами.

В каждом городе имеется хотя бы одно дежурное отделение (в зависимости от территориальных масштабов). Для больших городов стараются организовать работу 1-го дежурного отделения на район. В таких филиалах остаются сотрудники для решения насущных вопросов клиентов. Функционирование организаций будет зависеть от потока людей и территории обслуживания.

Работа банков перед Новым Годом и на каникулах

Чтобы не расстроится в праздники, желая совершить ту или иную финансовую операцию, нужно понимать каков будет режим работы банков в праздники и предпраздничные дни.

Так уже 31.12. 2020 банкам законно разрешат сократить рабочее время на 1 час. Чтобы понять до которого времени будет принимать ваш филиал, узнайте его базовый график и отнимите час.

Дежурные отделения тоже будут работать в сокращенном формате. По негласным правилам банки на новогодние каникулы начинают прием в 10.00 и работают без перерыва до 15.00. При наличии обеденного перерыва конец приема граждан наступает около 17.00.

Как работают крупные банки в январе 2021 года?

Предлагаем детальнее разобраться с графиком работы в январе крупнейших банков России, чьи услуги получает большая часть граждан РФ.

СберБанк

Работа банков в новогодние праздники не отступает от государственных рекомендаций. Поэтому установленные выходные дни будут считаться нерабочими, но с 1 по 10 января можно будет получить поддержку в дежурных точках приема. С 11.01.2021 все отделения будут функционировать в штатном режиме. 31 декабря сотрудники покинут свои места на 1 час раньше.

Внимание! В столице есть отделения, которые будут рады принять клиентов в праздники круглосуточно, например, в аэропорту Внуково или Шереметьево.

АльфаБанк

Работа отделений банка в Новый Год 2021 будет происходить следующим образом:

Первый три дня нового года, а также на Рождество филиалы будут закрыты. Полноценное обслуживание начнется с 11 января. С 4 по 10 января двери откроют (для физлиц) все дежурные отделения (ориентировочно с 10.00 до 19.00). Некоторые отделения ВТБ имеют продленный режим работы до 22.00.

Несмотря на разницу расписаний, представители всех финорганизаций напоминают, что их call-центры будут рады решить любые вопросы, даже под бой курантов. Также в стандартном режиме будут действовать онлайн-инструменты для самообслуживания.

Источник

График работы Альфа-Банка на Новый год — декабрь и январь 2020-2021 года

Альфа-Банк справедливо считается самым крупным частным банком страны. Финансовая организация предоставляет широкий круг банковских услуг и постоянно увеличивается численность клиентской базы. Как следствие – многие клиенты задаются вопросом о том, как работает Альфа-Банк в новогодние праздники. Особенно актуальным он становится для тех, кто кредитуется в финансовой организации или оплачивает с использованием ее сервисов коммунальные услуги.

График работы Альфа-Банка на новогодних каникулах

По состоянию на сегодняшний день точный режим работы в Новый год офисов Альфа-Банка еще не известен. На официальном сайте организации подобная информация появляется ближе к концу декабря. Например, в прошлом году объявление с подробным описанием графика работы было вывешено 30.12.2019.

Несмотря на это, анализ деятельности банка в последние годы позволяет сделать несколько очевидных выводов по рассматриваемому вопросу.

Какие офисы работают в декабре и январе?

Первый и главный из них – 31 декабря работают все офисы Альфа-Банка. День не относится ни к праздничным, ни к выходным. Единственным отклонением от штатного режима становится укороченная на 1 час – до 17.00 — продолжительность предпраздничного рабочего дня.

Дальнейшее расписание работы отделений банка на праздничные дни первой декады января выглядит следующим образом:

Адреса и телефоны отделений Альфа-Банка с режимом работы — обычные и дежурные офисы

Контактные данные для связи со службой поддержки банка при звонках из любого региона страны: 8 800 2000-000 – для частных лиц и 8 800 100-77-33 — для корпоративных клиентов. Столичным жителям проще воспользоваться другими номерами: +7 495 78-888-78 и +7 495 755-58-58, соответственно.

Как найти ближайшее рабочее отделение?

Выше приводится ссылка на сервис, размещенный на официальном сайте Альфа-Банка и позволяющий легко и без проблем найти любой офис финансовой организации. Пользователям предоставляется удобная система фильтров, которая позволяет осуществлять поиск по разным параметрам. В их число входят:

Режим работы банкоматов Альфа Банка

Аналогичный раздел сайта отведен банкоматам Альфа-Банка. Ссылка на него также размещается в справочной, то есть нижней части любой страницы сайта финансовой организации. Система фильтров предусматривает поиск банкомата по нескольким параметрам:

Рабочий график банкоматов Альфа-Банка и банков-партнеров определяется местоположением устройства. Если оно размещено в торговом центре или другой подобной организации, режим работы определяется внутренними правилами этого учреждения. Например, большая часть торговых центров откроются уже 2 или 3 января 2021 года. Это позволит воспользоваться стоящими внутри банкоматами.

Другая часть устройств – также достаточно многочисленная – установлена в отдельных помещениях или обеспечивает доступ непосредственно с улицы. Такие банкоматы работают в круглосуточном режиме в любые дни – рабочие, выходные и праздничные.

Важно отметить, что к числу банков-партнеров Альфа-Банка относятся сразу несколько крупных и хорошо известных российских финансовых организаций. Среди них: Газпромбанк, МКБ, Росбанк, РСХБ, УБРиР, ФК Открытие и другие. Статус банка-партнера означает возможность пользоваться банкоматами сторонних организаций без взимания дополнительной комиссии, но в рамках лимитов и ограничений, установленных внутренними правилами.

Какие услуги будут доступны онлайн?

Практически все сервисы дистанционного обслуживания клиентов – и на сайте, и в приложении Альфа-Банка – будут доступны в течение новогодних праздников. Небольшая задержка с обработкой операций возможна в том случае, если речь идет о переводе денег на ресурсы сторонних банков или необходимости зачисления денежных средств на лицевой счет клиента. Карточные переводы с использованием сервисы быстрых платежей и операции внутри банка осуществляются в стандартном режиме.

Ответы на частые вопросы

Какие офисы Альфа-Банка будут работать в предпраздничные и праздничные дни?

31 декабря работают все отделения финансового учреждения. Продолжительность рабочего дня сокращена на 1 час как предпраздничного. Первые три дня года обслуживание юрлиц и частных клиентов проводится в дистанционном режиме. С 4 по 10 января работают дежурные офисы, список которых будет опубликован на официальном сайте Альфа-Банка в конце года.

Как узнать адрес и график работы ближайшего открытого отделения финансовой организации?

Проще всего сделать это посредством специального раздела на сайте Альфа-Банка. Ссылка на него размещена в подвальной части любой страницы под названием «Офисы». Пользователям предоставляется возможность найти ближайшее отделение финансовой организации по нескольким параметрам, включая местоположение, график работы, перечень услуг и другие подобные критерии.

Какие дистанционные сервисы банка доступны в период с 1 по 10 января?

Онлайн-сервисы сайта и приложения Альфа-Банка работаю в праздничные новогодние дни в стандартном режиме. Возможна задержка при проведении некоторых операций, касающихся ресурсов других банков или расчетных счетов корпоративных клиентов и ИП.

Будут ли работать банкоматы Альфа-Банка?

Часть банкоматов Альфа-Банка работает в круглосуточном режиме в любые дни, включая выходные и праздничные. Другие устройства самообслуживания, установленные в коммерческих организациях или бюджетных учреждениях, функционируют в соответствии с графиком работы объекта, на котором они расположены.

Какие банки входят в число партнеров Альфа-Банка и предоставляют возможность пользоваться их банкоматами на выгодных условиях?

К числу банков-партнеров Альфа-Банка относятся: Газпромбанк, РоссельхозБанк, ФК Открытие, МКБ, Промсвязьбанк, УБРиР и т.д. Полный перечень размещен на сайте финансовой организации.

Вместо вывода

Альфа-Банк подтверждает лидирующие позиции на рынке. Для удобства клиентов обеспечивается работа дежурных офисов банка в течение большей части праздничных новогодних дней. Аналогичным образом функционируют банкоматы финансового учреждения. Практически в полном объеме предоставляются дистанционные банковские услуги.

Источник

Работа банков в новогодние праздники 2020-2021: как работают? График и режим работы на Новый год

В начале года россиян традиционно ожидают длинные выходные. Это прекрасное время для отдыха от суетных будней. Однако, для своевременного выполнения банковских операций и финансовых обязательств следует знать, как работают банки в январе 2021. Это необходимо для планирования совершения неотложных платежей, которые приходятся на каникулярный период.

Общий график

С 01 по 08 января 2021 года в России действуют официальные выходные, которые называют Новогодние каникулы. Они относятся ко многим структурам, в том числе и к банкам. Большинство отделений будут закрыты, а для проведения срочных операций на этот период составляется отдельный график работы. Это позволит физическим и юридическим лицам вовремя оплачивать счета и проводить другие транзакции, чтобы избежать нарушения сроков исполнения платежных обязательств. Ведь последствия могут отразиться немалыми штрафами и другими издержками.

Работа финансовых учреждений в период новогодних каникул планируется на основании графика Центрального банка России. Именно регулятор курирует межбанковские перемещения средств, поэтому от него зависит и вся разветвленная сеть финансовых структур. Не следует оставлять выполнение операций на конец года. Необходимо учитывать, что в последних числах декабря в финансовых организациях значительно возрастает объем работ.

Кроме того, в четверг 31 декабря 2020 года продолжительность работы банков сокращается на 1 час (как в любой другой предпраздничный день). В отделениях скапливаются очереди, и клиенты могут просто не дождаться своей аудиенции с банковским специалистом. Или платеж может быть не зачислен в требуемый срок в связи с временными ограничениями в работе ЦБ. В преддверие нового года банковские сотрудники рекомендуют выполнять текущие или плановые операции заранее, если это возможно. В особенно, это относится к плательщикам кредитной задолженности, чей срок оплаты выпадает на первую неделю месяца.

Достоверную информацию о том, как работают отдельно взятые коммерческие банки на новогодние праздники 2021, можно получить накануне непосредственно в самом отделении, на горячей линии организации или на официальном интернет-ресурсе.

Дежурные банки

На основании Трудового кодекса РФ 01-08 января включительно считаются нерабочими днями. То есть в эти дни не должны работать и финансовые организации. Однако, многие операции требуют непосредственного посещения отделения клиентом для получения тех или иных услуг (например, открытия счета, замены карты, оформления кредита, получения процентов по депозиту, совершения валютных операций, выяснения спорных вопросов и пр.). Поэтому, фактически банки не работают только в первый день нового года – то есть 01 января, который в 2021 попадает на пятницу.

С понедельника, 04 января 2021 года финансовые учреждения будут принимать клиентов на основании ранее утвержденного графика. Обычно, в пределах определенной территории функционирует одно дежурное отделение, в котором присутствуют специалисты для решения текущих вопросов, и открыта одна или несколько касс в зависимости от размеров отделения и клиентопотока, свойственного для данной территории.

Дежурные отделения работают в сокращенном режиме. Чаще всего прием клиентов проходит с 10-00 утра до 15-00 дня без обеденного перерыва. Если руководством данного конкретного финансового учреждения предусмотрен обед, то он указывается в графике. В этом случае рабочие часы могут быть продлены до 16-00 или до 17-00.

Необходимо учитывать, что при выполнении кассовых операций, зачисления на счета контрагентов могут проходить с задержкой. Поэтому необходимо либо выполнять платежи с запасом времени, либо предупреждать получателей о новых сроках зачисления денежных средств (если такая возможность предусмотрена в партнерском соглашении).

Банкоматы и терминалы, в том числе и расположенные в тамбурах банков, чаще всего работают в обычном режиме. Однако, проведение транзакции со счета на счет может также происходить с опозданием.

Online-обслуживание

Если отделения банков в праздники 2021 года работают в условиях ограниченного графика, то сервисы удаленного обслуживания продолжают функционировать в обычном режиме 24/7. Для входа в банковские приложения необходимы только смартфон (или персональный компьютер) и доступ в интернет. В целях безопасности финансовые структуры рекомендуют не использовать для этого общедоступные сети, где может произойти утечка личной информации. В электронном банкинге можно самостоятельно совершать платежи, переводить средства со счета на счет, совершать покупки и делать заявки на совершение каких либо операций (кредитных, депозитных и пр.). Тем не менее, некоторые транзакции в период новогодних праздников могут выполняться несколько дольше, чем в обычное время.

Call-центры

В новогодние каникулы продолжают работать и операторы call-центров. В случае необходимости всегда можно позвонить на горячую линию финансовой организации и с помощью голосовых подсказок или оператора решить свой вопрос.

Источник