Чай на невском что это
Помните Hangetsu Tea на Невском с навязчивыми промоутерами? Его руководители связаны с благотворительным фондом без отчетности, точкой продажи елей и еще одним чайным магазином. Вот что еще о них известно
С начала года петербуржцы и туристы пишут в соцсетях негативные отзывы о чайном магазине Hangetsu Tea. Сперва магазин работал на Лиговском проспекте, а позже перебрался на Невский проспект — и в обоих местах петербуржцы сталкиваются с навязчивыми промоутерами.
При этом сотрудники и руководство Hangetsu Tea связаны с несколькими проектами: магазином «Русский ельник», где продавали саженцы деревьев, еще одной чайной в центре города и благотворительным фондом, который не публикует финансовую отчетность.
«Бумага» собрала всё, что известно о трех проектах, — как их создатели связаны между собой и какое отношение имеют к экологии и благотворительности.
Петербуржцы жаловались на промоутеров магазина чая в «Этажах». Затем магазин переехал на Невский, но жалобы не прекратились
В начале 2018 года петербуржцы жаловались на магазин чая Hangetsu Tea в лофте «Этажи» на Лиговском проспекте. По словам посетителей и прохожих, промоутеры хватали их за руки, предлагая пройти в магазин на дегустацию. Об агрессивном промоушене сообщалось и в группе «Этажей».
В июне 2018-го представители «Этажей» в группе лофт-проекта написали, что на магазин поступало много жалоб, и объявили, что Hangetsu Tea съехал.
Как минимум с начала лета чайный магазин располагается на Невском проспекте — перед базиликой Святой Екатерины. И даже после переезда петербуржцы продолжают жаловаться на назойливых промоутеров.
В сентябре этого года после материала «Бумаги» корреспонденты TJ сняли на скрытую камеру, как промоутеры Hangetsu Tea подходят к прохожим на Невском и уговаривают купить чай или хотя бы оставить чаевые.
Предположительно, чайный магазин возглавляет Денис Вишневский. Он же — президент благотворительного фонда без финансовой отчетности
Читательница «Бумаги» Варвара пожаловалась на магазин в налоговую. Из ответа инспекции следует, что его возглавляет некто Денис Вишневский. По данным «Бумаги», ему 21 год.
Помимо Hangetsu Tea Вишневский — президент благотворительного фонда «Делай добро легко». Фонд существует с 2015 года. Согласно документам, которые фонд отправляет в Минюст, непонятно, ведет ли он какую-то финансовую деятельность.
Сайт фонда на момент публикации текста не работает. В группе во «ВКонтакте» говорится, что основное направление работы фонда — «клоунотерапия». Там же появляются отчеты о помощи многодетным семьям и поездках в больницу. При этом номер больницы не указан.
Дарья Буянова, и. о. директора фонда «Добрый город Петербург» в 2016 году рассказывала, что волонтеры-промоутеры фонда «Делай добро легко» также собирали пожертвования на улицах.
Сбор средств также осуществляется через «ВКонтакте» — деньги переводятся на счет физического лица. В группе также опубликован расчетный счет фонда.
Людмила Геранина, координатор проекта «Все вместе против мошенников», рассказала «Бумаге», что сбор средств на счет физического лица хоть и законен, но среди благотворительных фондов считается неэтичным.
В группе фонда Вишневского также нет информации о методологии сбора денег и их распределения. У фонда есть еще две группы во «ВКонтакте» (под тем же названием). В их описании также указана информация о фонде «Делай добро легко», но нет ни одной записи.
Организацией деятельности благотворительного фонда занимается Марина Вишневская — вероятно, мать руководителя чайного магазина Дениса
В обсуждениях групп говорится, что координацией сбора подарков детям в больницах занимается Марина Вишневская. По данным источника «Бумаги», это мать Дениса Вишневского.
Обновление от 2021 года. Сайт благотворительного фонда «Делай добро легко» временно не работал, по состоянию на март 2021 года он открывается. По словам Марины Вишневский, фонд ежегодно сдает отчетность, а также помогает подопечным больниц. Женщина говорит, что учредила ООО «Гудми» по просьбе другого человека, но не называет его имени. Она также отказалась рассказать, кем ей приходится Денис Вишневский.
Еще Марина Вишневская — администратор группы «Мечта». Там она со своего аккаунта просит помочь исполнить мечты больных детей. В описании группы указано: «Мы НЕ проводим сбор денег, мы помогаем осуществиться мечте». Но в комментариях в группе Вишневская всё же пишет о присланных подписчиками деньгах.
А еще Марина Вишневская — учредитель ООО «Гудми». На это юрлицо зарегистрирован «Русский ельник» — еще один магазин в «Этажах», на который жаловались посетители лофта
Осенью 2017 года в группе «мыпротивлжеволонтеров» появился пост о молодом человеке, собиравшем пожертвования у ТРК «Галерея» для приюта бездомных животных «Верность». По просьбе прохожей девушки волонтер показал документы о регистрации юрлица, от имени которого собирал пожертвования.
Согласно номеру ОГРН, под этим юрлицом работал магазин «Русский ельник» — еще одна точка, на которую жаловались посетители «Этажей».
В «Русском ельнике» продавали небольшие саженцы елей за 500 рублей или браслет за 100. Покупая саженцы и браслеты, как рассказывали продавцы, человек жертвовал эти деньги на озеленение Петербурга.
Посетители «Этажей» в группе лофт-проекта писали, что продавцы — как и в Hangetsu Tea — ведут себя назойливо: «просят давать деньги просто так», «впихивают елки» и иногда обзывают людей. Стойка «Русского ельника» стояла также в «Питерлэнде».
В 2017 году издание «Общественный контроль» писало, что проект «Русский ельник» работает также под названием «Зеленый Петербург». Продавцы заявляли, что на каждое купленное дерево активисты «Русского ельника» высадят одно в проблемных районах города. Петербуржцы выкладывали в группе «Проект „Зеленый Петербург“» снимки с елями и благодарили волонтеров за то, что им «небезразлична судьба Питера».
Что известно о чайном магазине Hangetsu Tea на Невском проспекте. На него массово жалуются из-за агрессивных промоутеров и продавцов, которые заставляют купить дорогой чай
Петербуржцы массово жалуются на магазин Hangetsu Tea у базилики Святой Екатерины на Невском проспекте. Горожане говорят, что промоутеры ведут себя агрессивно: хватают прохожих за руки, преграждают им путь, а продавцы заставляют купить дорогой чай или заплатить за «бесплатную» дегустацию. Предположительно, из-за многочисленных негативных отзывов магазину пришлось съехать из «Этажей».
«Бумага» собрала отзывы посетителей, поговорила с представителями магазина и бывшей сотрудницей и узнала, сколько получали промоутеры, что говорят о жалобах работники Hangetsu Tea и кто руководит магазином.
«Он схватил меня за рукав куртки и не отпускал»
Десять историй из флешмоба против навязчивых промоутеров Hangetsu Tea на Невском
В начале года в Петербурге открылся магазин Hangetsu Tea. Посетители жалуются на хамство продавцов и промоутеров и обман
В начале 2018 года на Лиговском проспекте, 43–45 открылся магазин Hangetsu Tea. На сайте магазина указано, что там продают чай. С марта горожане оставляют об этом месте негативные отзывы на «2ГИС», «Фламп», сайте Zoon, «Пикабу» и во «ВКонтакте».
Большинство оставивших отзывы утверждают, что промоутеры ведут себя агрессивно, предлагая пройти на дегустацию: хватают за руки и перегораживают путь.
Как рассказывают читатели «Бумаги», промоутеры упрашивают прохожих «бесплатно» попробовать чай. На самой дегустации, по словам посетителей, рекомендуют попробовать «25-летний пуэр». После продавцы предлагают приобрести набор чая за 1800 рублей, если посетитель оставит отзыв на сайте. По словам продавцов, без скидки набор стоит 5000 рублей. Посетители рассказывают, что после отказа купить чай их просили оставить чаевые — 100 или 200 рублей. В некоторых случаях, согласно отзывам, отказавшимся платить грубо хамили.
Кроме того, в отзывах сообщают: если сказать продавцам, что при себе нет 1800 рублей, то их просят дать «сколько есть» или заплатить через терминал. Покупатели писали, что в некоторых случаях всё же платили — иногда 1800 рублей, 900 рублей или оставляли чаевые.
На сайте магазина продается чай за 500 и 99 тысяч рублей
Согласно каталогу на сайте, Hangetsu Tea продает сорта чая по 99 тысяч рублей за 100 г., за 500 тысяч за 400 г., за 77 тысяч рублей за 345 г. и 24 тысячи рублей за 355 г.
«Бумага» пообщалась с сотрудником магазина, представившимся Даниилом, который сказал, что «его можно назвать менеджером по обучению персонала». В ответ на просьбу рассказать подробнее о продукции он ответил: «Это вопрос не ко мне, я только менеджер по обучению персонала. Единственное, что я знаю: чай закупается у поставщиков в России, точнее, которые привозят его в Россию, товар сертифицирован. Бренд чая? Авторский». Позже в интервью «Бумаге» Даниил уточнил, что бренд называется так же, как магазин, Hangetsu Tea.
Даниил также прокомментировал жалобы посетителей, сказав, что за конфликт с клиентами продавцов и промоутеров наказывают, однако как именно, не уточнил.
— У нас просто проходит работа, которая называется «активная продажа». Мы хотим лишь продать товар законным способом. Есть система продаж, не предполагающая того, чтобы улыбаться человеку, есть другие способы, мы их стараемся использовать. Что касается жалоб на то, что промоутеры хватают за руки и посылают, лично я таких случаев не видел. А если происходит конфликтная ситуация с клиентом, то наказывается в первую очередь сотрудник нашей компании.
Один из посетителей рассказал, что его заставили заплатить за чай, перегородив выход из магазин
В разговоре с «Бумагой» посетитель магазина Hangetsu Tea Юрий рассказал, что на дегустации присутствовал мужчина. После дегустации мужчина якобы потребовал заплатить за дегустацию 2 тысячи рублей, хотя до этого промоутер ему якобы говорила, что дегустация будет бесплатной. После того как Юрий отказался заплатить, его попросили купить чай за 900 рублей.
— Мы сказали что нет денег. Он (мужчина, присутствовавший на дегустации – прим. «Бумаги») говорит: «Пройдете тогда в кредитный отдел». Мы хотели выйти, но он просто встал на проходе и не выпускал нас. В итоге пришлось покупать, потому что это было ужасно и уже невозможно было там находится», — пояснил Юрий.
Сначала магазин находился в «Этажах», но съехал оттуда. Предположительно, это произошло из-за жалоб посетителей лофта
Первые точки магазина располагались на Лиговском 43/45 и в «Этажах». В группе лофта посетители неоднократно жаловались на продавцов и промоутеров Hangetsu Tea и обвиняли их в вымогательстве и в том, что те пытаются «агрессивно продать» чай. В итоге в начале июня представители «Этажей» написали в группе, что из-за многочисленных жалоб «приняли решение попрощаться с чайным магазином Hangetsu Tea». На момент публикации «Бумаге» не удалось получить комментарий руководства «Этажей» о сотрудничестве с чайным магазином.
В разговоре с «Бумагой» сотрудник магазина Даниил подтвердил, что посетители лофта действительно жаловались на магазин. Однако он отрицает, что съезд был связан с негативными отзывами. По его словам, причина была исключительно коммерческая: владельцам магазина было нерентабельно держать сразу три точки (включая магазин на Невском).
Даниил, сотрудник Hangetsu Tea:
— Мы не совсем переехали. У нас сначала открылась вторая точка на Лиговском 43–45 и третья. Мы решили съехать с «Этажей», потому что было очень много жалоб в сам торговый центр, мы решили, что нам невыгодно там развиваться, у нас кризис продаж. Мы бросили силы на новые точки, не стали продлевать аренду. Нам просто было коммерчески невыгодно там развиваться. Это вопрос сугубо коммерческого характера. Причина не в жалобах.
Сейчас, по словам Даниила, остался только магазин на Невском. «Есть еще пародия на нас на Восстания сейчас. Но это не наш [магазин]. Ребята скопировали всё у нас и пытаются точно так же продавать», — пояснил он.
В отношении директора магазина после жалобы посетительницы было возбуждено административное дело
Читательница «Бумаги» Варвара рассказала, что после посещения магазина написала жалобу в налоговую, после чего ей пришел ответ о возбуждении административного дела по статье «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники» (14.5 КоАП). Документ имеется в распоряжении редакции.
Сотрудник магазина Даниил рассказал «Бумаге», что дело было возбуждено из-за неправильно заполненного чека, после чего магазину вынесли предупреждение.
Предполагаемый директор чайного магазина — президент петербургского благотворительного фонда
В ответе из налоговой, который получила читательница «Бумаги», говорится, что коммерческую деятельность в магазине осуществляет Денис Вишневский. Сотрудник магазина Даниил сообщил «Бумаге», что Денис Вишневский — директор магазина. При этом в той же группе «Этажей» во «ВКонтакте» Денис Вишневский представляется менеджером по обучению персонала.
Помните Hangetsu Tea на Невском с навязчивыми промоутерами? Его руководители связаны с благотворительным фондом без отчетности, точкой продажи елей и еще одним чайным магазином. Вот что еще о них известно
«Бумага» собрала всё, что известно о трех проектах, — как их создатели связаны между собой и какое отношение имеют к экологии и благотворительности.
Согласно данным «СПАРК», Вишневский также является президентом благотворительного фонда «Делай добро легко». На предполагаемой странице Вишневского во «ВКонтакте» опубликована благодарность ему как президенту фонда.
На странице фонда во «ВКонтакте» указано, что фонд действует с 2015 года, существует на пожертвования, а основным его направлением является «Клоунотерапия».
Кроме того, Вишневский был совладельцем компании «Глобал-Д», которая согласно данным «СПАРК», занималась розничной торговлей игрушками. Сейчас компания ликвидирована. Но зарегистрирована она была там же, где и одна из точек магазина Hangetsu Tea, — в здании на Лиговском проспекте, 43–45 (в документах «СПАРК» указан адрес дома через дробь — 43/45).
Часть сотрудников магазина несовершеннолетние: студенты и школьники
В отзывах многие посетители магазина утверждают, что промоутеры и продавцы Hangetsu Tea — студенты и школьники. В посте одного из сотрудников говорится, что магазин ищет сотрудников от 14 лет. Объявления о поиске персонала также размещались в группе «Работа для студентов». В них также говорилось о поиске сотрудников в возрасте от 14 до 25–30 лет. Сотрудникам обещали зарплату от 800 до 3 тысяч рублей в день.
По словам Даниила, возраст сотрудников — от 16 до 31 года. Он подтвердил, что часть из них студенты, но отказался говорить, есть ли среди них школьники. По словам Даниила, ему самому 20 лет. «Бумага» также связалась с Вишневским, однако он не ответил на вопрос о своем возрасте и о том, как давно работает магазин.
Бывшая сотрудница Hangetsu Tea анонимно рассказала «Бумаге», что примерный возраст промоутеров — от 15 до 23 лет, продавцов — от 17 до 24 лет. По ее словам, она устроилась в магазин промоутером в 18 лет и проработала там примерно полмесяца. Она также рассказала, что руководителя магазина она видела трижды — ей представили его как Даниила.
Одна из предположительных сотрудниц магазина (возможно, уже бывшая, отказавшаяся говорить с «Бумагой») опубликовала фотографию из магазина (вероятно, помещение на Лиговском 43–45) с подписью «наш дружный коллектив». Часть людей на снимке выглядят как несовершеннолетние.
Бывшая сотрудница магазина рассказала, что промоутеры в день могли заработать до 3 тысяч рублей
На условиях анонимности бывший промоутер рассказала «Бумаге», что рабочий день продолжался с 10:00 до 22:30. Фактически промоутеры, по ее словам, начинали работать только в 11:00. Час уходил на пробежку («чтобы все проснулись») и «повторение спича»: «Здравствуйте! У нас проходит бесплатная дегустация элитных сортов чая из Китая и Японии. Это займет у вас всего одну минуту».
Девушка добавила, что их учили также поднимать согнутую в локте руку, показывать идущему человеку разжатую ладонь («стоп-сигнал») и, начав произносить «спич», показать пальцем цифру 1, что означает «1 минута». За каждого приведенного человека промоутер получал 20 рублей.
По словам промоутера, сама она никогда не хватала прохожих за руки и не переграждала им путь, но видела, как несколько раз таким образом поступали другие промоутеры. Она утверждает, что за это штрафовали и вычитали по 40 рублей.
— Если пригласишь 30, то тебе уже 25 рублей за человека заплатят, 50 человек — 30 рублей. И так далее. За 80 человек 3 тысячи рублей получали в конце дня, — рассказала девушка. Она уточнила, что сама могла привести около 50 человек и зарабатывала 1,5–2 тысячи рублей в день. Зарплата, по ее словам, зависела только от количества приглашенных людей. Максимально ей удалось привести в магазин 60 человек.
Собеседница «Бумаги» подчеркнула, что сама ни разу не была на дегустации, не пробовала чай и не может сказать, действительно ли посетителей принуждали платить за дегустации и настаивали на покупке чая.
«Запах и вкус были шикарными»: на Невском проспекте продают непонятный чай под предлогом дегустаций
На Невском проспекте в Санкт-Петербурге появился магазин, куда прохожих заманивают конфетой, а внутри, по словам посетителей, принуждают купить чай с афродизиаками за несколько тысяч рублей. К каким уловкам прибегают «продавцы», ежедневно зарабатывающие сотни тысяч, и почему горожане в шоке от такой торговли — расскажет корреспондент «360», который под видом покупателя отправился на Невский.
На Невском к прохожей подбегает девушка и вручает конфету. Говорит быстро. Чтобы понять, о чем речь, нужно прислушиваться.
«Угощайся. У нас сегодня проходит бесплатная (неразборчиво) … мне поможешь отзывом. Пойдем со мной» — говорит промоутер. Она берет девушку под руку и буквально тащит за собой. Говорит, пройти нужно буквально 10 метров к магазину, на вывеске которого написано «Han Tea». Внутри посетителей встречают молодые люди и тут же предлагают продегустировать чай.
«Вам на дегустацию сегодня — два сорта эксклюзивного чая. Только с одним условием — сможете их оценить? На сайте отзыв оставить?» — очень быстро говорит молодой человек. Скорости речитатива позавидует Оксимирон, об удивительных свойствах чая парень говорит так быстро, что смысл слов доходит только через пару секунд.
Корреспондента «360», который под видом посетителя пришел в магазин, напоили чаем с афродизиаком. Молодой человек наливает напиток и заверяет — потребуется только отзыв на сайте, ничего платить не нужно. Гостю даже подарят две упаковки чая и клубную карту на 1000 рублей, ей можно сделать покупку в интернет-магазине. «На сайте такой набор 5900 стоит. Два коллекционных напитка и карта. Вас поздравлю — Вам платить не нужно».
Однако, как только презент оказывается в руках, продавец заявляет — платить все же придется:
«Вы человек взрослый, понимаете, что у таких акций минимальные затраты всегда есть». На возмущение, что минуту назад парень передавал этот набор в подарок, он говорит — возникло недопонимание, отзыв позволяет лишь рассчитывать на скидку и вместо 5900 рублей нужно заплатить всего лишь 1800. Более 50 человек приобрели наборы, некоторые брали даже по два», — добавляет продавец.
Правда, покупатели уверяют — в коробках совсем другой чай, а не тот, каким их поили в магазине.
Анна написал про это место 1 сентября в 19:23, отредактирован 4 сентября в 15:31:
«Понравился мне красный чай, запах и вкус были шикарными, поэтому купила только его за 1000 рублей. Честно сказать, тратить деньги я не собиралась ни на какой чай и сегодня я пожалела об этой покупке. Вчера времени не было, а сегодня решила попробовать. Ни цвета, ни вкуса, ни запаха. Чай, который мне предложили и чай, который я в итоге купила — две разные вещи. Смыла в унитаз 1000 рублей. Расстроилась очень», — написала Анна, покупатель.
Ольга написала про это место 15 сентября в 6:54:
«Добрый день! Стыдно признаться, но приобрела этот чай. „Заваривается“ в холодной воде. Значит, полно красителей», — отметила Ольга, покупатель.
Нина написал про это место 11 июля в 15:21.:
«То, что мне говорила девушка, полностью сходится с тем, что писали ранее. Втюхали мне баночку за 350 рублей и пытались выудить чаевые. Пришла домой и решила попробовать этот чудо-чай. Никогда не видела такого цвета чай! Вода серая, выкинула сразу», — написала Нина, покупатель.
Людмила Сергеевна 5 июня 2018 в 15:41:
«Ekaterina, Светлана, тоже сегодня попала в их сети, обещали бесплатно попробовать чай, я как раз хотела приобрести Те Гуанинь, зашла в маленькое помещение и поняла что развод, хотели продать две обшарпанные упаковки за 5900, хотела уйти, парень светловолосый предложил бесплатно, потом оказывается за 1000, я стала уходить просил ему сто рублей дать, ужассс, неприятно очень (((позор! Администрация куда смотрит?! Портите репутацию», — написала Людмила Сергеевна.
Источник фото: телеканал «360»
Такие комментарии оставляют те, кто согласился на дегустацию. История у всех как под копирку: гулял по Невскому, промоутер позвал на бесплатную дегустацию чая, а позже потребовал деньги. Когда посетители платить отказываются, в ход идут уговоры и угрозы. По словам посетителей, их сначала просят оставить «бедному студенту, сколько не жалко», если это не срабатывает, запирают дверь и мешают уйти.
Такой чайный лохотрон работает в Санкт-Петербурге не один месяц. Сначала магазин находился в здании Лофт проекта «Этажи», но после жалоб посетителей, руководство помещения перестало предоставлять площадь под аренду. Вот их заявление на официальной странице в ВК:
ЛОФТ ПРОЕКТ ЭТАЖИ 6 июня 2018 в 9:06
«Людмила, ответили выше, что с чайным магазином мы прощаемся 8 июня hangetsu tea работает на территории Этажей последний день»
Но магазин лишь сменил адрес, переехав поближе к центру. А промоутеры здесь стали еще заметнее и навязчивее. Многие сравнивают эту контору с сектой. Судя по вакансиям, компания «Han Tea» принимает на работу подростков, обучает их быстро говорить и по-особенному общаться с клиентами. В качестве бонуса — тот самый чай.
Пост в ВК, размещенный одним из сотрудников магазина:
«Проводится набор сотрудников в молодежный дружный коллектив на должность промоутер. Работа заключается в том, чтобы звать прохожих на бесплатную дегустацию эксклюзивных сортов чая.
— Выплаты ежедневные (800-3000 руб/день) в конце рабочей смены.
— Возможность не только заработать, но и развить свои коммуникативные навыки, начать изучать психологию людей и находить с ними общий язык.
— Частичная и полная занятость.
Источник фото: телеканал «360»
Источник фото: телеканал «360»
Сейчас номер телефона, указанный в объявлении, недоступен. Как и сайт компании, на который отправляют за покупками. По отзывам, промоутеры за каждого привлеченного посетителя получают проценты. Именно поэтому они так активно работают на улице Питера.
Юристы в действиях сотрудников этого магазина усмотрели несколько нарушений закона. Во-первых, договора об оказании платных услуг составлено не было, а значит, они не имеют права требовать деньги. Во-вторых, задержание человека против его воли — это статья уголовного кодекса, которая может грозить двумя годами реального срока.
«Соглашения ни устного, ни письменного на куплю-продажу не было, соответственно требование о передаче денежных средств является вымогательством. А если двери запирают, то преступление — незаконное лишение свободы еще», — сказал Илья Антонов, юрист.
Юрист советует тут же вызывать полицию, составлять заявление на привлечение к ответственности сотрудников магазина. А если те требуют от вас деньги, то могут попробовать доказать свою правоту также через правоохранительные органы. Скорее всего, после такого аргумента от вас отстанут.