Чем заканчиваются бесплатные юридические консультации
Как получить юридическую помощь бесплатно?
Во Всероссийский день бесплатной юрпомощи получить ее сможет каждый. При этом и в другие дни юридические бюро, клиники и центры, правозащитные организации и юрфирмы, адвокаты и нотариусы помогают гражданам безвозмездно
1 июня пройдет Всероссийский день бесплатной юридической помощи «Адвокаты – гражданам». Проводится он по инициативе Федеральной палатой адвокатов РФ дважды в год и приурочен ко Дню российской адвокатуры (31 мая) и Дню юриста (3 декабря). В этот день любой гражданин сможет получить безвозмездную квалифицированную юрпомощь.
ФПА РФ направила в адвокатские палаты субъектов РФ письма, в которых рекомендовала разместить на сайтах палат и коллегий адреса и графики приема граждан в этот день с учетом действующих в регионах ограничений из-за распространения коронавируса, а также номера телефонов, по которым можно получить юридическую консультацию.
При этом бесплатную юридическую помощь (БЮП) можно получить и в другие дни.
Кто вправе рассчитывать на БЮП круглогодично?
Бесплатную помощь могут получить и физические, и юридические лица. Но нужно учитывать, что государственные организации оказывают ее гражданам с низкими доходами или находящимся в трудной жизненной ситуации: ветеранам ВОВ, инвалидам I и II групп, гражданам пожилого возраста. Полный список указан в ст. 20 Закона от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ; п. 3 ст. 7 Закона от 2 июля 1992 г. № 3185-1.
Негосударственные организации сами определяют категории граждан, которые могут к ним обратиться за бесплатной помощью. Но преимущество все же отдается малообеспеченным и находящимся в трудной ситуации.
БЮП: как помогут?
Бесплатная юридическая помощь не отличается от платной: это консультации в устной и письменной форме, составление заявлений, жалоб, ходатайств и даже судебное представительство. Но есть нюансы.
Государственные организации и адвокаты помогают только в конкретных ситуациях: в спорах по защите прав потребителей и прав на имущество, некоторых трудовых и семейных спорах, вопросах предоставления мер социальной поддержки. Полный перечень дан в ч. 2 ст. 20 Закона от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ.
Негосударственные организации сами определяют виды БЮП. Они могут как расшить список, так и сузить его, выбрав одно направление.
Кто оказывает БЮП и где ее можно получить?
Узнать о местах, куда следует обращаться за бесплатной юридической помощью, можно на сайте Министерства юстиции. Но нужно иметь в виду, что информация на сайте не обновлялась с июня 2014 г., поэтому ниже мы подробно расскажем о том, где окажут безвозмездную помощь.
1. Государственные юридические бюро помогают бесплатно тем, кому такая помощь положена по закону: ветеранам, инвалидам, малоимущим, усыновителям, гражданам, пострадавшим от чрезвычайных ситуаций. Список бюро есть на сайте Минюста.
2. Адвокаты оказывают бесплатную юридическую помощь только тем категориям граждан, которые перечислены в ст. 20 Закона о БЮП. Списки адвокатов, которые готовы бесплатно помочь, публикуются на сайтах адвокатских палат регионов. Вот, например, список адвокатов, принимающих граждан в Москве. Список адвокатских палат субъектов РФ, их контакты и информация о БЮП доступны на сайте ФПА РФ.
3. В установленных законом случаях участие адвоката в качестве защитника в уголовном судопроизводстве оплачивается за счет средств федерального бюджета, т.е. его помощь будет бесплатной для подзащитного. Например, обязательное назначение защитника предусмотрено, если подозреваемый или обвиняемый является несовершеннолетним, не может самостоятельно осуществлять свою защиту в силу физических или психических недостатков (ч. 4 ст. 16; ч. 5 ст. 50; ч. 1 ст. 51 УПК РФ).
4. Нотариусы оказывают бесплатную юридическую помощь и консультируют по вопросам совершения нотариальных действий. У них можно, например, получить ответы на вопросы по наследственным делам, по документам, связанным с семейным правом (соглашения об алиментах и порядке общения с ребенком, брачные договоры и др.), предприниматели могут проконсультироваться по корпоративным вопросам.
5. Негосударственные центры БЮП работают за счет помощи политиков, благотворительных организаций и фондов. Список центров опубликован на сайте Минюста. Но нужно иметь в виду, что обычно в них поступает много обращений, и юристы не всегда могут оперативно реагировать на запросы.
6. Правозащитные общественные организации созданы для того, чтобы бесплатно защищать права граждан. Чаще такие организации специализируются на определенных вопросах. Например, Комитет против пыток создан для осуществления общественного контроля за проблемой жестокого обращения с людьми сотрудников правоохранительных органов и оказания профессиональной юрпомощи жертвам пыток. Организация «Русь Сидящая» призвана оказывать помощь осужденным и их семьям. Правозащитная группа «Агора» объединяет юристов-правозащитников, работающих по резонансным делам о нарушении прав человека. Союз комитетов солдатских матерей России занимается защитой прав военнослужащих по призыву, призывников и их родителей.
7. Центры помощи жертвам насилия оказывают бесплатную юридическую помощь пострадавшим от домашнего насилия. В них могут проконсультировать по вопросам развода, алиментов, определения места жительства ребенка и общения с ним, установления и оспаривания отцовства, лишения и ограничения в родительских правах, снятия с регистрационного учета и выселения. Среди таких центров: «Насилию.нет», «Ты не одна», «Консорциум женских НКО», Кризисный центр помощи женщинам и детям.
9. Юридические фирмы нередко ведут дела на условиях pro bono, т.е. бесплатно. Они сами устанавливают критерии, по которым отбирают дела, но количество их обычно небольшое. Как правило, предпочтение отдают малоимущим людям и некоммерческим организациям, помогающим гражданам с низким доходом, определенной категории дел (защита от семейного насилия, дискриминации на работе) или социально значимым спорам.
10. На базе высших учебных заведений часто создаются юридические клиники. Вузы сами определяют перечень вопросов и лиц, которые могут обратиться за бесплатной юридической помощью. Оказывают ее студенты старших курсов. Но они консультируют и составляют документы под присмотром куратора – практикующего юриста, который оценивает их работу.
«Бесплатность» помощи может быть лишь приманкой
Поступают ли вам звонки с незнакомых номеров? Представьте – вы берете трубку, и разговор начинается со слов: «Согласно Федеральному закону “О бесплатной юридической помощи” вы имеете право на…», после этого вам предлагают задать вопрос и получить бесплатную консультацию. Компании-обманщики привлекают людей «бесплатностью», а потом навязывают доверчивым гражданам свои услуги, за которые им приходится платить.
В таких ситуациях следует применять критическое мышление: разберитесь, зачем организации оказывать вам помощь бесплатно. Одно дело, если она создана для таких целей и существует на средства грантов или пожертвований. Другое – если это коммерческая организация, которая использует бесплатную юридическую помощь лишь как маркетинговый инструмент привлечения клиентов. Попытка решить свои проблемы с ее помощью может оказаться сомнительной затеей.
1 Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ и Министерства здравоохранения РФ от 17 февраля 2020 г. № 69н/95н «Об утверждении Порядка оказания медицинскими организациями услуг по правовой, психологической и медико-социальной помощи женщинам в период беременности».
Как работает бесплатная правовая помощь в России
Бесплатная юрпомощь детям 19 ноября
День правовой помощи детям приурочен ко Всемирному дню ребенка, который отмечают 20 ноября. В этом году его перенесли на ближайший будний день. Поэтому именно 19 ноября проходит Всероссийский день правовой помощи детям. Сегодня получить бесплатную юридическую консультацию могут несовершеннолетние, а также взрослые по вопросам, связанным с детьми. В Москве уже открыта запись на онлайн-консультацию через Zoom — в связи с пандемией она заменит традиционную консультацию в очном формате. Кроме того, адвокаты, в том числе члены Совета Адвокатской палаты Москвы, окажут правовую помощь гражданам по телефону горячей линии.
В Московской области адвокаты объединят усилия с уполномоченными по правам ребенка и представителями органов опеки. В связи с распространением коронавируса консультации тоже будут проводить по телефону.
В Санкт-Петербурге адвокаты будут принимать вопросы по электронной почте, но их приемные также будут работать для детей и их представителей в очном порядке с учетом всех санитарных предписаний.
В большинстве регионов консультации проведут очно, но часто по предварительной записи по телефонам и через интернет.
Полный перечень мероприятий в День правовой помощи детям в разных регионах России доступен на сайте Федеральной адвокатской палаты. В некоторых регионах, например, в Костромской области, мероприятия начались уже 17 ноября.
Бесплатная юрпомощь круглый год
На основании Федерального закона «О бесплатной юридической помощи» ее могут оказывать юридические бюро и сотрудничающие с региональными властями адвокатские образования, а еще юридические клиники при вузах. Кроме того, на основании принципа pro bono (благотворительность) некоторые частные бюро и фирмы помогают нуждающимся на добровольных началах.
На постоянной основе по закону бесплатную юридическую помощь оказывают детям-инвалидам, не достигшим совершеннолетия сиротам и их законным представителям.
Источник: Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи»
Адвокаты могут бесплатно проконсультировать и составить необходимые документы по вопросам:
Также специалисты работают в судебных заседаниях по более ограниченному кругу вопросов.
Кроме того, регионы вправе самостоятельно устанавливать дополнительные критерии оказания бесплатной юрпомощи. Например, в Москве с 2017 года ее предоставляют владельцам квартир в домах, попавших в программу реновации, в Алтайском крае вымирающему коренному народу кумандинцев, а в Томской области устную консультацию без оплаты гарантируют всем неработающим пенсионерам.
От гражданина понадобится письменное заявление, удостоверение личности и документ, подтверждающий право на такую помощь (справку о среднедушевом доходе, которую можно получить в центре «Мои документы», справку об инвалидности и так далее).
Кто и как оказывает бесплатную юридическую помощь
Помочь могут как уже существующие адвокатские образования, так и специально созданные государственные юридические бюро. В большинстве случаев эту функцию выполняют адвокаты (59 регионов), только в трех регионах власти полностью полагаются на государственные бюро, а 18 субъектов совмещают оба подхода. Чтобы узнать, кто из адвокатов помогает бесплатно, надо найти список на сайте палаты региона (например, такой).
Чтобы узнать, кто из адвокатов помогает бесплатно, надо найти список на сайте палаты региона.
Как рассказал вице-президент АП Москвы Сергей Зубков, Мосгордума вносит большой вклад в развитие института бесплатной юридической помощи в столице. Адвокаты помогают депутатам вести прием населения в общественных приемных. С 2017-го АП Москвы и столичная дума сотрудничают в сфере правовой помощи участникам программы реновации.
Оплату труда адвокатов по такой системе производят региональные власти в соответствии с принятыми ими актами. Порядок оплаты и подтверждающие документы разные. «Адвокаты зачастую не собирают необходимые документы для оплаты, считают, что это более трудоемко, чем оказать бесплатную помощь», — отмечает вице-президент Федеральной палаты адвокатов Геннадий Шаров.
По закону адвокат должен предоставить по каждому случаю отчет с приложением копий документов, подтверждающих право клиента на такую помощь. Регионы могут устанавливать дополнительные требования к такой отчетности. Так, в Дагестане нужно вести адвокатское производство с копиями документов по каждому поручению, отчетами и актами выполненных работ. Подобная работа оплачивается из расчета от 100 руб. за устную консультацию до 1000 руб. за день представительства в суде. В Москве оплата труда бесплатных адвокатов варьируется от 400 руб. за устное консультирование до 3000 руб. за выезд по адресу гражданина. За один день представительства в суде в столице платят 1800 руб.
Эксперимент по созданию государственных юрбюро начали в 2005 году в десяти регионах, включая Московскую, Иркутскую, Магаданскую области, Чечню и Карелию, но так и не распространили на всю страну. В 2021 году министр юстиции Константин Чуйченко на встрече с Путиным заявил, что наиболее эффективно бесплатную юрпомощь оказывают именно там, где действуют такие бюро. В 2020 году за ней обратились 335 000 человек. Это мало, потому что люди не знают о своем праве. В свою очередь, адвокаты, для которых такая помощь — не основная работа, зачастую в ней не заинтересованы, и в регионах без госбюро не хватает кадров для оказания помощи всем желающим, считает Чуйченко.
Адвокаты по этому вопросу иного мнения, чем Минюст. Вице-президент ФПА Геннадий Шаров в комментарии предложил организовать серию специальных совещаний с участием представителей адвокатских палат субъектов РФ и ФПА, чтобы учесть позицию адвокатского сообщества по вопросу создания государственных юридических бюро во всех субъектах страны. Ранее он отмечал, что в российском варианте госюрбюро, по сути, подменяют адвокатуру.
Насколько это может нарушить профессиональные права адвокатов, говорить, вероятно, пока рано, но вопрос достаточно серьезный.
Ранее вице-президент ФПА, глава АП Красноярского края Ирина Кривоколеско заявляла, что не видит реальной необходимости создавать госюрбюро по всей стране. По ее мнению, это вызовет «погоню за показателями» и приведет только к дополнительным бюджетным тратам. Кривоколеско отметила, что не все, кто в принципе имеет право на бесплатную юридическую помощь, нуждаются в ней в конкретный момент по соответствующему кругу вопросов. Это и объясняет, что статистика по оказанию такой помощи не показатель неэффективности системы, хоть и охватывает не всех, кто потенциально имеет на нее право.
В 2022 году Минюст также планирует запустить информационную систему «Правовая помощь», которую интегрируют с порталом «Госуслуги» и системой межведомственного электронного взаимодействия. Ведь многие не знают о бесплатной юрпомощи вообще или о том, что имеют на нее право, а система информирования отличается в разных регионах. Недобросовестные юридические компании не из системы бесплатной юридической помощи активно завлекают к себе клиентов под предлогом бесплатной консультации, а в итоге требуют денег, отмечает Сергей Зубков.
Вместо бесплатной помощи ветераны и инвалиды под разными предлогами платят существенные суммы за юридические услуги, зачастую некачественные или вовсе ненужные, и в результате населению кажется, что государство здесь о нем не заботится.
Проблемы бесплатной юрпомощи — риск обмана и незнание
Механизм поиска адвоката, который может оказать бесплатную юридическую помощь, крайне неэффективен, полагает Сергей Зубков. Нужно самостоятельно найти список на сайте АП или департамента соцзащиты, хотя у социально незащищенных лиц часто вообще нет доступа в интернет. А адвокаты, в свою очередь, должны собственными силами организовать встречу, на которую человек может и не прийти. В таком формате сложно еще и выяснить заранее, имеет ли заявитель право на бесплатную юридическую помощь.
Зубков предлагает вместо этого сделать первичным местом обращений за бесплатной юридической помощью МФЦ, муниципальные и районные управы. Это также отсекло бы недобросовестные предложения юристов, которые только завлекают обещаниями бесплатных консультаций. Таких обманщиков считает серьезной угрозой и Мария Спиридонова. Часто они еще и некомпетентны.
Бывает, что люди, пострадавшие от рук таких юристов, обращаются к другим некомпетентным адвокатам и тем самым попадают в замкнутый круг.
Решением этой проблемы может быть обращение в достойные доверия организации, например авторитетные вузы, при юридических факультетах которых часто есть юридические клиники, или в Ассоциацию юристов России.
Сложности сбора документов можно преодолеть, если законодательно закрепить обязанность органов социальной защиты вести учет лиц, которые имеют право на бесплатную юридическую помощь, и предоставлять адвокатам доступ к этой информации, считает Шаров.
Планы по расширению практики госюрбюро также вызывают обеспокоенность Шарова. Он опасается, что адвокаты в не самых процветающих регионах, где сегодня они едва сводят концы с концами, перейдут туда ради устойчивых зарплат, что окончательно подорвет там систему адвокатуры.
Бесплатные юридические консультации опасны! Мнение юриста
Бесплатные юридические консультации опасны, и это действительно так. По крайней мере этой позиции придерживаюсь я, и многие мои коллеги еще со студенческой скамьи. Причем грозят такие консультации в первую очередь именно нашим клиентам, которые, решив сэкономить немного денег, идут туда где им оказывается такая консультация. Да, мой дорогой читать, ты в группе риска!
Чем же грозит бесплатная консультация, а также о том где эту самую консультацию можно получить без вреда для себя расскажу в данной статье.
Почему мы так настойчиво экономим на самом себе?
Многие граждане родной страны привыкли экономить. И это нормально, так как доходы у нас действительно довольно низкие. Главная идея здесь такая — получить побольше, а потратить поменьше.
Такой подход применяется и при покупке вещей, и при выборе специалиста в какой-либо отрасли. В частности, юристов и адвокатов многие себе выбирают именно так.
По собственной практике знаю, что процедура выбора юриста происходит примерно по следующему алгоритму: берется список известных человеку юристов (адвокатов) и происходит их «обзвон» на предмет стоимости консультации и дальнейшего ведения дела.
Некоторые из юристов или юридических фирм (а иногда и адвокаты) обещают своему возможному доверителю бесплатную юридическую консультацию, на что последний с удовольствием соглашается, и едет в офис своего нового консультанта.
Чем опасны бесплатные юридические консультации?
Приехав в офис, клиент берет свое дело и смело выкладывает его человеку, сидящему напротив (А почему нет? Бесплатно же!).
Как правило, происходит это в красивом новом офисе, а консультант, представляет из себя ухоженного человека в таком же красивом и дорогом костюме (в деталях бывает не так, но здесь я стараюсь передать суть проблемы, а не ее частные случаи). При этом консультант искренне и понимающе кивает Вам и говорит приятные слова.
На этом этапе, на месте клиента, у меня бы возник ряд вопросов. Почему я прихожу в частную организацию и меня почему-то консультируют бесплатно? Ведь юридическое образование это очень дорого и сложно! Ведь аренда этого красивого офиса стоит дорого, и костюм консультанта тоже не из дешевых. Зачем я им? Почему они открыли юридическую фирму, сняли офис, наняли сотрудников за свои деньги, а меня хотят проконсультировать бесплатно? В чем выгода?
Такие вопросы, вероятно, были бы очень кстати еще до посещения этих заведений.
Вы же помните где лежит бесплатный сыр, правда?
По моему мнению, приходя на бесплатную консультацию, человек фактически становится той самой мышкой, которая нашла сыр.
Почему юридические консультации бесплатны?
Насколько мне известно, во многих юридических фирмах на первичном приеме работают сотрудники без опыта, цель которых выслушать клиента и просто предложить ему платные услуги. О бесплатной юридической консультации речь не идет, а этот процесс просто так называется. Иногда должность консультанта занимают опытные и «зубастые» менеджеры или того хуже профессиональные психологи.
Нужно Вам это или нет? Решать Вам!
Что такое юридическая консультация?
Необходимо помнить, что юридическая консультация — это всегда сложный умственный труд квалифицированного юриста с опытом и знаниями. И чем юрист (адвокат) умнее и опытнее, и чем более сложными делами занимается, тем выше такая консультация будет стоить и тем сложнее на нее попасть.
Попробуйте, например записаться на консультацию к управляющим партнерам ведущих юридических фирм России. Может так случиться, что даже дальше порога этой фирмы Вы не попадете.
Где можно безопасно получить бесплатную юридическую консультацию?
Да, такие места все-таки есть! Мне на ум приходят четыре варианта.
1. Это сайт 9111.ru, на котором Вы и находитесь. Здесь множество юристов, которые дадут Вам короткий бесплатный ответ на Ваш вопрос.
В чем мотивация? Многим коллегам это просто интересно. Я бы рекомендовал получать здесь первичные короткие консультации, а за полным разбором ситуации обращаться все-таки очно, так как всех нюансов не опишешь. Да и конфиденциальность никто не отменял. Причем это бесплатно как для Вас, так и для нас — все честно.
3. Консультации различных некоммерческих организаций типа Ассоциации юристов России, обществ защиты прав инвалидов и т. д., а также консультация органов прокуратуры, депутатов и т. д. На такие консультации идти точно стоит! Здесь все бесплатно и без вреда. Правда пользы тоже может и не быть.
4. Некоторые профессиональные юристы и адвокаты действительно в своих офисах оказывают бесплатные юридические консультации хорошо и профессионально. Мотивацию этих коллег я не понимаю, но это встречается (хотя и очень редко). Приходя к ним, стоит помнить, что это делается себе в убыток. Необходимо ценить старание этих людей, и не злоупотреблять их временем.
Заключение
Данная статья не является истиной в последней инстанции, а является лишь моим профессиональным мнением, основанном на некотором опыте в данной отрасли.
Если у Вас свое мнение относительно бесплатных юридических консультаций, смело пишите в комментариях, обсудим!
А Вы бы пошли на бесплатную юридическую консультацию?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Да! Люблю все бесплатное.
Нет, я ищу только профильных специалистов. Цена не главное.
Вся правда о “бесплатных” консультациях юристов и адвокатов
На сайтах юридических компаний, в том числе на нашем, можно найти предложение о бесплатной консультации юриста. В данной статье мы расскажем об отличиях платной и бесплатной консультации, а также о том, как избежать мошенников, заманивающих граждан на «бесплатные юридические консультации».
Что должно насторожить в предложении бесплатной юридической консультации?
Часто псевдоюристы обещают увеличить пенсию, добиться пособия, когда отсутствуют основания для его получения, взыскать деньги с неплатежеспособного должника или при отсутствии каких-либо документов. Наш совет в этих случаях: проконсультируйтесь с несколькими юристами (о том, как искать и выбирать юриста, специализирующегося на вашем вопросе, читайте статью ). Если большинство опытных юристов даст заключение о низкой вероятности победы в вашем споре, а «бесплатные юристы» гарантируют 100 % успех за внушительную предоплату, рекомендуем остерегаться таких предложений.
Ваша компания тоже предлагает бесплатную юридическую помощь: в чем подвох?
Мы предоставляем юридическую консультацию в нескольких форматах: бесплатная устная консультация, платная устная консультация и письменное заключение юриста по вопросу клиента. В рамках бесплатной устной консультации мы ответим на вопрос относительно норм и толкования закона, дадим совет, исходя из общего порядка действий в подобной ситуации без анализа документов и обстоятельств конкретной ситуации. К примеру, на бесплатной консультации юрист разъяснит общий порядок раздела имущества супругов при разводе, не давая рекомендаций о возможных способах раздела или увеличения доли в праве собственности, исходя из ваших данных. При этом вы можете получить бесплатную консультацию, позвонив по телефону, или в онлайн-чате. Мы никогда не говорим о возможности бесплатной консультации только при личной встрече.
Если же вам требуется развернутая консультация с анализом документов и разбором вашей ситуации, вы можете заказать платную устную или письменную консультацию юриста. Мы гарантируем, что в рамках такой консультации вы получите подробные ответы на ваши вопросы и четкие инструкции, руководствуясь которыми вы сможете действовать самостоятельно, и, только при желании, заказать комплексное сопровождение, при этом стоимость услуг будет уменьшена на цену первичной консультации.
Оставить заявку
На сайтах юридических компаний, в том числе на нашем, можно найти предложение о бесплатной консультации юриста. В данной статье мы расскажем об отличиях платной и бесплатной консультации, а также о том, как избежать мошенников, заманивающих граждан на «бесплатные юридические консультации».
Что должно насторожить в предложении бесплатной юридической консультации?
Часто псевдоюристы обещают увеличить пенсию, добиться пособия, когда отсутствуют основания для его получения, взыскать деньги с неплатежеспособного должника или при отсутствии каких-либо документов. Наш совет в этих случаях: проконсультируйтесь с несколькими юристами (о том, как искать и выбирать юриста, специализирующегося на вашем вопросе, читайте статью ). Если большинство опытных юристов даст заключение о низкой вероятности победы в вашем споре, а «бесплатные юристы» гарантируют 100 % успех за внушительную предоплату, рекомендуем остерегаться таких предложений.
Ваша компания тоже предлагает бесплатную юридическую помощь: в чем подвох?
Мы предоставляем юридическую консультацию в нескольких форматах: бесплатная устная консультация, платная устная консультация и письменное заключение юриста по вопросу клиента. В рамках бесплатной устной консультации мы ответим на вопрос относительно норм и толкования закона, дадим совет, исходя из общего порядка действий в подобной ситуации без анализа документов и обстоятельств конкретной ситуации. К примеру, на бесплатной консультации юрист разъяснит общий порядок раздела имущества супругов при разводе, не давая рекомендаций о возможных способах раздела или увеличения доли в праве собственности, исходя из ваших данных. При этом вы можете получить бесплатную консультацию, позвонив по телефону, или в онлайн-чате. Мы никогда не говорим о возможности бесплатной консультации только при личной встрече.
Если же вам требуется развернутая консультация с анализом документов и разбором вашей ситуации, вы можете заказать платную устную или письменную консультацию юриста. Мы гарантируем, что в рамках такой консультации вы получите подробные ответы на ваши вопросы и четкие инструкции, руководствуясь которыми вы сможете действовать самостоятельно, и, только при желании, заказать комплексное сопровождение, при этом стоимость услуг будет уменьшена на цену первичной консультации.
119180, г. Москва, пер. 1-й Голутвинский, д. 3-5, стр. 1, 1 этаж
Политика конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.
1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:
1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:
1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:
3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:
3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.
3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.
3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.
3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.
3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:
4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.
4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.
4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.
4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.
4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.
4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.
5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.