Чем занимается оператор склада озон
Сказ о том как я в ОЗОН работал
Пост охраны при входе на склад это 4 рамки, 2 кабинки по краям женская и мужская, кроме своих трусов, и крестика на шее, своего ничего проносить нельзя. Каждый раз когда ты покидаешь склад ты можешь и скорее всего попадешь в одну кабинку, где будет охранник и ещё пять таких же как и ты и вас попросят снять штаны для осмотра.) При окончании смен на выходе из склада собираются по 100 120 человек на выход и ждут.
Попав на склад наш бригадир разделил нас по парам, дал нам на двоих один терминал сбора данных ТСД и отправил собирать товар.
Описание рабочего процесса, у тебя в руках ТСД и своя персональная карточка с штрих кодом, сканируя свой пластик ты авторизуешься в системе, на терминале появляется начать задание, нажав на который у тебя появляется надпись что то вроде того Мезонин 3 этаж. Мезонин это собственно говоря склад где на протяжении 11 часов тебе нельзя будет остановится. Идём на ближайший конвейер их обычно 2 3 берем телегу, которая вмещает в себя 3 4 тары (3 возить можно но больше штраф)
(фотографии взяты из сети для приблизительного описания процесса)
Ставим на телегу тару, сканируем её штрих код терминалом и бежим к тому ряду секции и ячейке что будет указанна на нём.
К примеру ряд 4 секция 6 ячейка Р1, бежим туда сканируем номер ячейки и сам товар кладем его в тару. Задания могут выпадать в кол-ве 50 либо вовсе 1 после которого тебе нужно повторить всё заново с момента начать задание.
И тут много нюансов: если за час ты не успел собрать 40 наименований час работы снимают. Норма по подбору товара была 70 товара в час. Это легко если у тебя выпал этаж склада, где всякие мелочи вроде шампуней, зубных паст или ручек, там легко и 110 в час сделать выполнив 3 задания. Но если тебе попадется собирать габаритный товар который один умещается в одну тару, то положив три товара в тару, ты бежишь на ленту закрываешь тары терминалом, сбрасывая их на ленту, потом снова сканируешь тару, попутно хватая ещё 2 и повторяешь цикл с подбором, а время идёт.
При мне, было много раз было, что выпадает всем собирать с одного этажа чайники и прочий габаритный товар, тары заканчиваются люди стоят с телегами и ждут когда лента привезёт очередную порцию пустых тар, и вот ты её схватил сканируешь терминалом что бы привязать её к себе, а она тупо закрыта в системе а время идёт.
Остановится нельзя, если решил постоять и тебя увидел сотрудник в красной майке он наверняка сделает тебе замечание или штраф.
Обед длится 30 минут, утром в 10 часов перекур 15 минут, и 16 часов 15 минут перекур. Остальное время ты бежишь по складу, впереди тебя телега с товаром, неудобная обувь (я просто в первый раз, за 29 лет, увидел мозоль в половину ступни) Если какой нибуть человек заболеет гриппом то рано или поздно всем им переболеют, и болел я там постоянно, между простудой и гриппом.
Всякие моменты которые происходят, ОЗОН: может задерживать аутсорсерам выплаты, в свою очередь аутсосреры могут кидать своих сотрудников на как угодно и через что угодно) В плоть до того что придя днём на очередной обед, ты рискуешь не пообедать потому что твоя компания его не оплатила. Система штрафов и увольнений крайне суровая, и сотрудники самого озон относятся к аутсорсерам так себе, понимая что они работают нормальную смену 12 день, на следующий день в ночь 12 отсыпной выходной, со всем социальным и страховым пакетом. А вон тот парень с потной рожей, бегает тут каждый день и получает копейки.
Пример штрафа, вот наступил час обеда 12 либо в 12-30 ты можешь пройти охрану в столовую но первые полчаса ты добивал остатки, с этажа со шмотками поэтому очко в мыле, отвезя на ленту ты думаешь добью хотя бы 30 товара до половины первого, и о чудо выпадает задание по подбору книг, вобще легкая тема, там только нюанс в том что при кол-ве 30 книг в тарах толкать телегу становится тяжело.
Ладно набил 30 оставил телегу в рядах, и пошёл через бригадира вниз оставив терминал в ячейке. Какой нибудь добрый человек придя с обеда увидел телегу с товаром может запросто вытащить или доложить одну либо 10 книг. Если ты этот момент пропустил, то каждый не доложенный или лишний товар 250 рублей штраф
40 товара в час штраф минус час, и не кого не касается что ты бегал по этажу с вещами где в одной ячейке лежат женские трусы в одинаковой упаковке и разным размером и пришлось проверять каждый штрих код, вдруг это оно. По закону подлости то самое оно, либо в конце, либо в соседней ячейке, либо его там и вовсе нет.
Штраф за пропуск товара. На терминале ты читаешь что в этой ячейке лежит зубная паста их там 30 штук, тебе нужна одна, но её там нет.
Логично было бы нажать нет товара и пойти дальше, но что бы это сделать есть инструкция тебе нужно проверить все ячейки 3 на 3 крестом и так же напротив, если нет, беги ищи кого угодно старше тебя по рангу, и поищите вместе, если нет вызови меню и нажми нет товара. Многие так и пропускают сами никого не вызывая, но это тоже штраф, если ты пропустил товар который в ячейке числится более 3 наименований.
Носки излюбленная тема бывает так что подойдя к ячейке отсканировав её кроме этикеток носков там уже и помине нет. Кстати если ты случайно остканировал штрих код без товара тоже штраф.
Кстати бастовать на ОЗОНЕ будет некому ибо реальные сотрудники получают нормально, а с аутсорсинговыми компаниями проще разорвать договор.
Работа на складе озон весело, 11 часов чистой ходьбы 8 до в 8 ты внутри ) без остановок в день, легкий обед, и целый ворох штрафов.
Закончил я вахту раньше по причине сильного ухудшения здоровья за три недели получил 9 тысяч
Буду отвечать на вопросы по мере прочтения. Я не смог ответить на вопросы почему ваши товары тормозят, но думаю вы и сами сделайте вывод почему так. Нас люто бесило когда ты бежишь через 3 ряда за одной пачкой прокладок.
Работа кладовщиком (оператором склада) в OZON в Москве
Ozon не просто известный российский игрок на рынке электронной коммерции, но и старейший. Компания основана еще в 1998 году. Узнаваемый бренд и неплохая доля в российском сегменте, общий рост электронной коммерции делает из из них одного из заметных работодателей. Наиболее востребованная профессия — работа кладовщиком в Ozon, а также оператора склада. Что вполне логично, глядя на специфику компании. К тому же, свои склады имеются по всей стране, открываются новые. Или же, например, идет расширение, как в Москве.
Условия работы кладовщиком (оператором склада)
Ozon не особо оригинален, поэтому на своем сайте описывает себя, как работодателя, только с лучшей стороны.
Кроме стандартного оформления, на работу принимают граждан со статусом самозанятых.
Другие вакансии в г. Москва
Обязанности
Для кладовщика указывается:
Для оператора склада:
Требования к соискателям
На должность кладовщика:
На должность оператора склада:
Необходимые документы
График работы
Работодатель позиционирует гибкий график работы, по выбору работника. В одном из объявлений на вакансию кладовщика в Москве были перечислены следующие варианты:
2/2, 3/3, 4/4, 5/2, 6/1, 7/0. 12-часовая смена (9:00-21:00; 21:00-9:00) на выбор.
Конкретные условия по графику работы необходимо уточнять на складе, где предполагается работать.
Зарплата
Как было указано, зарплата полностью “белая”, то есть со всеми требуемыми отчислениями, выплачивается дважды в месяц. Однако некоторые склады указывают на возможность ежедневной выплаты.
Формально, зарплата кладовщика/оператора склада состоит из оклада и премии (до 30%). За работу в ночное время также установлена доплата — 20%.
Что касается размера оплаты, то по Москве среднее значение составляет, примерно, 61 тыс. руб.
По объявлениям, например, на сайте hh.ru, минимальная планка для операторов склада, работающих в Москве, указана в размере 38 тыс. руб, максимальная — 67 тыс. руб.
То есть по факту зарплата будет зависеть от выбранного склада, объема и характера работы.
Адреса действующих складов Ozon
Как устроиться на работу в Ozon кладовщиком (оператором склада) в Москве
Поскольку Ozon, прежде всего, интернет-магазин, то проще всего обращаться туда надо через Сеть. А именно:
Плюсы и минусы работы в Ozon кладовщиком/оператором склада
Это будет чисто оценочное мнение о преимуществах и недостатках работы в Ozon. Исходя из открытых общих данных
Плюсы
Минусы
В какой-то мере как обратное отражение плюсов.
Отзывы о работе
Компания давно присутствует на рынке,крупный работодатель, в Сети есть сайты, где описана работа кладовщиком в Ozon, отзывы сотрудников. Бывших и действующих.
Но к которым стоит относиться все же осторожно. Так как большинство сайтов не проводят верификации авторов и их отзывов.
Поэтому лишь для примера возьмем несколько известных сетевых площадок:
На первом общая оценка — 3,7 балла по пятибалльной системе.
Обзор вакансии от «Озон Express»: специалист по приёму товара и кладовщик, как устроиться и какая зарплата
Станьте курьером сервиса Яндекс.Еды прямо сейчас (до 3200 рублей за смену) →
Рейтинг банковских депозитов
OZON Express – известный российский сервис по доставке товаров с собственного интернет-магазина. Компания активно развивается, объем заказов увеличивается, а потому есть нужда в новых работников. Одна из привлекательных вакансий – специалист по приему товара и кладовщик.
Ozon, одна из самых дорогих российских интернет-компаний (по версии Forbaes), предоставляет широкий выбор товаров, а также их быструю доставку до двери.
В первом полугодии 202 года оборот от продаж товаров и услуг компании вырос на 111%. Сегодня на ее интернет-страницах представлено свыше 27 млн товаров в 20 категориях.
Сервис стремится использовать современных технологии и логистику, чтобы всегда удовлетворять потребности клиентов и даже опережать их желания. Озон дает доступ к продукции не только местных производителей, но и международных поставщиков.
Особенности работы
Сотрудник склада Озон выполняет следующие задачи:
Суть работы простая. Каждый работник получает терминал сбора данных (ТСД). На него приходит определенный заказ, в котором указан ряд, полка и место (где и лежит товар). Нужно найти указанное место, взять товар и отсканировать его штрих-код. И так далее с поступающими заказами.
Для работы на складе Озона потребуется выносливость и некоторая физическая сила, потому как предстоит много двигаться и поднимать коробки. Однако оплата за труд достойная.
Требования к соискателю на вакансию
Вашу кандидатуру примут, если вы:
Если вы соответствуете этим требованиям и уже готовы начать зарабатывать на Озон, отправляйте заявку на вакансию отсюда →
Компанией приветствуется опыт работы на должности кладовщика, оператора склада, рабочего склада, упаковщика, сборщика заказов, логиста, комплектовщика. Рады кандидатам, которые ранее работали в Сбермаркете, Вайлдберриз, Магните, Перекрестке.
Условия работы и оплата труда
При этом Ozon предлагает следующие условия:
Как устроиться?
Стать кладовщиком Озона и получать достойную зарплату может каждый.
Как начать торговать на Озоне и избежать распространенных ошибок в бухучете: шпаргалка для успешного старта
Иметь собственный интернет-магазин и ни с кем не делиться прибылью — это здорово. На старте каждый предприниматель мечтает о независимости, но, подсчитав связанные с запуском и продвижением расходы, многие отказываются от нее, выбрав работу с маркетплейсами Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет и другими.
Чтобы торговать без посредников, нужно создать сайт, вложиться в его поисковую оптимизацию, выделить бюджет на рекламу, ставки в которой постоянно растут, организовать хранение товаров, сборку и доставку заказов, нанять человека для общения с покупателями или заниматься этим самому, купить и настроить онлайн-кассу, обрабатывать возвраты. Такие вложения времени и денег не всегда целесообразны. Если хотите протестировать спрос и не готовы тратить много, маркетплейс может оказаться оптимальным выбором.
Мы уже писали о том, в каких случаях выгодно работать с маркетплейсами и как не попасть в зависимость от них. Эта статья посвящена работе с маркетплейсом Озон. Вы узнаете, что нравится и не нравится продавцам, сотрудничающим с площадкой, как на ней зарегистрироваться, продвигать товары и вести бухучет.
Работа с маркетплейсом Озон: плюсы и минусы
В ТОП-100 интернет-магазинов России за 2020 год от Data Insight Ozon занял второе место, уступив лидерство Wildberries:
На сайте для продавцов Озон заявляет о таких преимуществах:
Плюсы и минусы работы с площадкой, которые мы приводим ниже, субъективны, т.к. взяты из комментариев продавцов. Ваш опыт может отличаться от описанного.
Если рассматриваете и другие площадки, не пропустите наши статьи об Aliexpress, Wildberries и Яндекс.Маркете! Они помогут вам составить объективное мнение о рынке маркетплейсов и сделать осознанный выбор!
Плюсы работы с маркетплейсом Озон:
Минусы работы с маркетплейсом Озон:
В комментариях под этим постом в группе Ozon Seller продавцы делятся своими историями, подтверждая, что случай не единичный.
Служба поддержки помочь отказалась, сославшись на отсутствие у продавца доказательств того, что он отправил товар надлежащего качества.
Прошло 8 месяцев, а вопрос так и не был решен.
Иногда продавцы не удостаиваются даже стандартного ответа.
Как начать торговать на Озоне: требования к продавцам, товарам и ценам
Требования к продавцам
Физлица не могут сотрудничать с маркетплейсом Ozon в качестве продавцов — нужно зарегистрировать ИП или ООО.
Зарегистрируем ИП или ООО без визита в налоговую и поможем вам сэкономить.
Результат гарантирован!
Обязательно использовать электронный документооборот для оформления поставок на склад компании (при работе по модели FBO) и получения отчетов. Маркетплейс работает с операторами ЭДО «СФЕРА Курьер» и «Контур.Диадок». Если вы подключены к другому, нужно будет обратиться в его службу поддержки и настроить роуминг с Озоном.
Требования к товарам
На маркетплейсе запрещено продавать товары некоторых категорий. Например:
Есть товары, которые можно продавать только при условии, что вы доставляете заказы самостоятельно. Например, живые цветы, новогодние ёлки, пиротехника.
Есть товары, которые можно продавать только со своего склада. В основном, это строительные и отделочные материалы, а также легковоспламеняющиеся жидкости и токсичные вещества.
Ценообразование
Маркетплейс отслеживает цены на других площадках, чтобы оставаться привлекательным для покупателей. Если обнаружат, что вы поставили цену выше рыночной (минимальной из найденных), предложат снизить. В случае отказа могут снять товар с продажи или даже заблокировать вас.
Бывает и так. Аналогов у товара нет, сравнивать цену не с чем, а Озон все равно считает ее завышенной и убирает предложение из выдачи.
За завышенные, по мнению маркетплейса, цены достается не всем. Некоторые продавцы по непонятным причинам держат стоимость выше рыночной без санкций.
Правила есть, но соблюдаются они выборочно.
Начало работы с маркетплейсом Озон: регистрация и загрузка товаров
Шаг 1. Зарегистрируйтесь.
Авторизовавшись, введите информацию о компании: форму собственности, фамилию и имя гендиректора (или свои, если вы ИП), юридическое название, которое будет указано в договоре между вами и площадкой, название, которое будет отображаться в карточках товаров, номер телефона, юридический и почтовый адрес. Затем загрузите копии документов ИП или юрлица в соответствующий раздел.
Шаг 2. Примите оферту.
Изучите текст оферты, который будет доступен в личном кабинете, и нажмите кнопку «Принять оферту».
Шаг 3. Подключите электронный документооборот.
Если планируете выбрать модель FBO, подразумевающую хранение товаров на складе Озона, нужно настроить ЭДО для создания заявок на поставку и получения закрывающих документов.
Если уже работаете с другим оператором, нужно обратиться в службу поддержки и уточнить, удастся ли настроить роуминг с Озоном.
Шаг 4. Загрузите товары.
Есть 4 способа загрузить товары на Озон:
Когда товаров много, удобно использовать XLS-файл или API.
Если товар уже продается на Озоне, вам не придется вносить полные данные о нем, достаточно указать цену и ставку НДС. Предложение будет добавлено на уже имеющуюся карточку.
Предложения, добавленные на карточку товара, отображаются в специальном блоке. Если ваша цена ниже текущей, рядом с ней появится подсказка «Есть дешевле внутри».
Шаг 5. Дождитесь окончания модерации.
Товар можно будет отгрузить на склад маркетплейса или начать продавать со своего только после того, как он пройдет модерацию. Сотрудники Озона убедятся, что вы указали все обязательные характеристики, составили описание и загрузили фото в соответствии с требованиями площадки.
Если ошибки не критичные (например, поля у фото шире, чем нужно), товар может поступить в продажу, но реже появляться в выдаче. Постарайтесь соблюсти все требования к оформлению сразу, чтобы потом не переделывать.
Шаг 6. Выберите модель работы.
Если хотите продавать товары со склада маркетплейса, выбирайте FBO. В этом случае вы отгружаете товар, а сборкой заказов и их доставкой занимаются сотрудники Озона.
Если хотите оставить товар у себя, ваш выбор — FBS. Собирать и доставлять заказы будете самостоятельно. Для доставки можете использовать курьерскую службу маркетплейса или любую другую.
Шаг 7. Начните продавать.
Работая по модели FBO:
Работая по модели FBS:
Продвижение товаров
Бесплатное продвижение
Чтобы обеспечить товару хорошие позиции во внутренней поисковой выдаче, убедитесь, что:
На позицию также влияет рейтинг, который учитывает оценки и отзывы покупателей. Важно, чтобы товар был качественным, соответствовал описанию и фотографиям — так у заказчиков будет меньше поводов для негатива.
Платная реклама
Для первой кампании эксперты рекомендуют отобрать 3-5 товаров, чтобы поэкспериментировать с настройками, найти наиболее эффективные и не сильно потратиться.
Чтобы не слить рекламный бюджет, предварительно проверьте, что у ваших товаров:
Есть несколько форматов платной рекламы на площадке:
Получение выплат при работе с маркетплейсом Озон
Информация обо всех операциях по заказам будет доступна в разделе «Финансы» личного кабинета. Когда заказ доставлен, происходит начисление денег за него и списывается комиссия маркетплейса. Если позже покупатель вернет товар, начисленная за него сумма будет списана с баланса, а вам вернут комиссию.
По умолчанию деньги перечисляются на счет ИП или ООО дважды в месяц: до 25 числа — за операции, осуществленные до 16, и до 15 числа следующего месяца — за операции после 16. После перевода суммы на счет баланс в личном кабинете обнуляется.
Можно подключить услугу «Гибкий график выплат» и получать деньги ежедневно. Озон удерживает комиссию и расходы на доставку, а также замораживает 10% стоимости товара, чтобы в конце месяца компенсировать стоимость хранения товара, возвраты и т. п. Если депозита не хватит, разницу удержат с выплат в следующем месяце. Если останется излишек, его вернут вам с первой же выплатой.
Бухгалтерия и налогообложение при работе с Озон
Налогообложение при работе с маркетплейсом Озон
Торговать на Ozon могут те, кто применяет ОСНО, УСН 6% или УСН 15%. ПСН не подходит для продаж в интернете: если у вас уже есть магазин на патенте, можно совмещать и вести онлайн-продажи на основном режиме или «упрощенке».
Проверим, не переплачиваете ли вы в бюджет, и подскажем оптимальный режим налогообложения.
При регистрации ИП или ООО автоматически присваивается основная система налогообложения. Оставшись на ней, вы платите НДС по ставке 0%, 10% или 20% (зависит от категории товара), налог на доходы физлиц по ставке 13% для ИП или налог на прибыль по ставке 20% для ООО, а также налоги на землю, транспорт, недвижимость и отчисления за сотрудников (если есть). Применяя ОСНО, обязательно вести бухгалтерский учет.
Если эта система для вас невыгодна, можете перейти на УСН. Желательно подать заявление одновременно с документами на регистрацию либо в течение месяца после нее, т. к. в противном случае переход будет возможен только с 1 января следующего года.
На УСН можно выбрать объект налогообложения: платить 6% от дохода или 15% от разницы между доходом и расходом. В первом случае вычесть расходы из налогооблагаемой базы нельзя: УСН «Доходы» подходит тем, у кого суммарные затраты на закупку товаров или материалов, оплату труда, комиссию, логистику, хранение не превышают 60% от выручки. Если тратите больше, предпочтительнее УСН «Доходы минус расходы».
6% и 15% — стандартные ставки. В ряде регионов местные власти устанавливают льготные (вплоть до нулевых) для компаний из определенных сфер, чтобы поддержать бизнес.
Доходом вне зависимости от системы налогообложения считается сумма, оплаченная покупателем, а не та, которую перевел вам маркетплейс. Если будете рассчитывать налог, опираясь на реально полученные суммы, возникнет недоплата, из-за которой налоговая оштрафует и может заблокировать счет.
Если не хотите разбираться в том, как учитывать доходы, расходы и рассчитывать налоги, доверьтесь нам. Вести учет будет команда из трех персональных бухгалтеров с опытом работы в торговле (по первичке, налогам и ЗП) + персональный ассистент.
Продажи через Озон: бухгалтерия
Онлайн-касса
В соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ предприниматели, работающие с физлицами, обязаны использовать онлайн-кассы и выдавать чеки покупателям. Но при работе с маркетплейсом Озон касса не нужна, т.к. деньги принимает площадка. На ней и обязанность передавать в налоговую информацию о сделках.
В письме Минфина от 27.05.2020 № 03-01-15/44636 сказано, что, если агент (маркетплейс) выдал чек, принципал (поставщик) не должен применять ККТ.
Документооборот с маркетплейсом
Работа с маркетплейсом Озон осуществляется по агентскому договору. Вы, как продавец, выступаете принципалом, а площадка является агентом, который рекламирует ваши товары и организует их реализацию.
Ozon раз в месяц формирует для продавцов:
Справочные документы (без подписи Озона) найдете в разделе «Финансы» личного кабинета, подписанные будете получать до 5 числа каждого месяца за прошлый.
Бухгалтерия и складской учет при торговле с Озон
Если вы оформлены как ИП, вести бухучет не нужно, только налоговый.
ИП на ОСНО, УСН 15% и ООО на любом режиме налогообложения также обязательно должны вести складской учет. Его порядок зависит от того, какую модель сотрудничества с маркетплейсом вы выбрали.
Если торгуете со склада маркетплейса:
Если торгуете со своего склада:
Для складского учета рекомендуем использовать программу «1С:УНФ» или «МойСклад». Она служит связующим звеном между личным кабинетом продавца на Озоне и бухгалтерской программой. Для того чтобы у бухгалтера была актуальная информация о состоянии продаж и в отчеты не закрались ошибки, ведущие к переплате налогов, важно интегрировать складское и бухгалтерское ПО.
Выполняем типовые задачи круглосуточно и страхуем от ошибок на миллион рублей. С нами вам не грозят штрафы и блокировка счетов!