Чем занимается торговый представитель
Что делает торговый представитель?
Основная функция и обязанность торгового представителя — это грамотная презентация товара и убеждение клиента в его необходимости. Потребность в этой профессии возникла из-за высокой конкуренции товаров схожих категорий. Поэтому компании готовят специалистов, которые могут в выгодном свете показать именно их продукцию.
Торговый представитель — кто это и чем занимается
Торговый представитель — это тот, кто продвигает и продает определенную группу товаров компании.
Он представляет продукцию по договоренности с товаропроизводителем, получая за это процент от выручки в качестве заработной платы.
Есть два направления работы торгового представителя:
В первом — торговый представитель связывается с ответственными по закупкам крупного ритейлера, магазина, торговой сети и предлагает добавить свой товар в ассортимент магазина.
Во втором случае клиентами чаще всего выступают частные лица. Индивидуальные предприниматели могут заключать договоры с такими представителями, выставляя на продажу их товар.
В остальном задачи совпадают: заключать договоры, вести клиентскую базу, следить за своевременными поставками товара.
В обязанности торгового представителя входит мониторинг продаж, проверка качества товара и пополнение ассортимента.
Что делает торговый представитель
Источник фото: snowing/freepik
В работе, связанной с продажами, важно добиться взаимопонимания сторон. Наиболее сложные функции и обязанности у торгового представителя. Ему нужно грамотно презентовать товар, рассказав обо всех преимуществах, отработав возражения, и получить выгоду для себя и компании.
Всё, что делает торговый представитель, направлено на повышение лояльности к бренду и продукции, которую он продвигает.
Выделяют следующие задачи представителей этой профессии:
Иногда, кроме основных функций и обязанностей, торговый представитель выполняет функции мерчендайзера. Он должен выставить товар так, чтобы он выглядел аккуратно и привлекательно. Для этого могут использоваться рекламные стойки, украшение полок и другие приемы маркетинга.
Условия работы торгового представителя
Рассказывать о продукции и нарабатывать связи торговому агенту приходится лично, поэтому он постоянно находится в разъездах по торговым точкам и командировках. Торговый представитель лично участвует в презентациях, даже если имеет штат подчиненных.
Он должен досконально разбираться в товаре, который ему приходится продавать. Например, для презентации сложного оборудования часто ищут людей с высшим техническим образованием.
Где выучиться на торгового представителя
Тип работы зависит от некоторых факторов:
Для получения профессии желательно иметь диплом экономического вуза, либо пройти финансовые курсы.
Также можно пройти полноценные курсы или тренинги для торговых представителей, которые позволят получить базовые умения и знания о профессии.
Для работы по этому направлению рекомендуется пройти обучение по специальностям:
Сколько зарабатывает торговый представитель
Профессия востребована, например, на сайтах по поиску сотрудников размещено более 6 тысяч вакансий по всей России.
Заработная плата специалистов:
Доход зависит от товара, который продвигает торговый представитель.
Наиболее перспективные направления:
Основная обязанность торгового представителя — реализация товара. Поэтому его доход полностью или почти полностью складывается из процентов от продаж.
Плюсы и минусы работы торговым представителем
Источник фото gpointstudio/freepik
Плюсы:
Минусы:
Обязанности торгового представителя и его функции
В данном разделе мы рассмотрим основные функции и обязанности торгового представителя, а так же рассмотрим плюсы и минусы профессии:
Люди, находящиеся в поисках работы все чаще и чаще натыкаются в СМИ, интернете, объявлениях такую загадочную вакансию как Торговый представитель. И судя по количеству представленных объявлений с уверенностью можно сказать, что это одна из самых востребованных на рынке труда профессия. При том что работодатели зачастую не требуют опыта работы на должности
Владение территорией
У каждого Торгового представителя в подчинении находится свой участок, своя территория, которую он обязан знать как свои 5 пальцев на правой руке. Он должен обладать актуальной информацией о территориальном нахождении каждой торговой точки, иметь их телефоны, в случае невозможности посетить какую-либо из них, а также для решения возникших
Знание продукта
Любой Торговый Представитель должен знать свой ассортимент и продукцию которой он торгует. Ведь на то он и представитель чтобы представлять свою компанию в лучшем свете, и дать торговым точкам исчерпывающую информацию о том или ином товаре. Он должен владеть своим ассортиментом. Кроме того он должен проконсультировать
Мерчендайзинг
Говоря про обязанности торгового представителя нельзя обойти мимо такого понятия как мерчендайзинг. Мерчендайзингом называют набор мероприятий, направленных на увеличение продаж, через лучшую представленность продукции в торговой точке путем улучшения видимости, доступности и узнаваемости для покупателей.
Контроль над дебиторской задолженностью
Контроль дебиторской задолженности является одной из важнейших обязанностей для торгового представителя. По простому дебиторкой называется долг ваших клиентов за отгруженную продукцию. Свои долги клиенты могут гасить как наличными деньгами, так и оплачивать ее через банк. При сборе наличных денег торговый представитель также является и
Торговый представитель — это кто и чем занимается
Как вы думаете, какая самая востребованная профессия в торговле? Правильно! Это торговый представитель или как его еще называют-торговый агент, торговик, торгпред. Это подтверждает огромное количество вакансий на сайтах по поиску работы.
Здесь мы рассмотрим кто такой торговый представитель, его обязанности, требование к профессии, сколько зарабатывает, плюсы и минусы его работы.
Торговый представитель — это выездной сотрудник, который организует продажу товара или услуг этой компании на территории клиента. Больше всего торговый представитель задействован в продажах товара.
Это продукты питания, фармацевтический товар, строительный, электротехнический и автомобильные товары. Торговый агент может специализироваться на каком-то одном виде товара, а может продавать широкий ассортимент товаров.
Продажа происходит, как правило, от производственной компании или крупной оптовой более мелким-розничным компаниям. А они из магазинов реализуют продукцию уже конечным покупателям.
Обязанности торгового представителя
Основной обязанностью торговика является заключение сделки. Сюда входит отгрузка товара клиенту и получение от него оплаты. Прежде чем заключить сделку, необходимо согласовать ее условия. Это цена продажи, срок оплаты, количество товара, акции и бонусы.
В наше время представлено огромное количество товара. Дефицита мало. Предложений от производителей однородного товара много. Полки в магазинах не «резиновые» — разместить там все невозможно. Поэтому договориться о продаже составляет определенную трудность. Что бы начать работать торгпредом существуют определенные требования к данной специальности.
Требования к торговому агенту
Чтобы работать в крупной компании необходим опыт работы. Если опыта нет, то начать можно с более мелкой компании, где опыт не требуется.
Торговый представитель-мобильный сотрудник. Ему необходимо объехать за день несколько торговых точек. И что бы предложить товар покупателю, нужны его образцы и возить его своим ходом тяжело. А иногда и не возможно. Для этого нужен автомобиль.
Из-за частых отказов покупателей торговый представитель испытывает стресс и разочарование. Он может объехать множество клиентов и везде получить отказ, иногда даже в грубой форме. Поэтому торговик должен быть стрессоустойчивым и физически выносливым.
Необходимым требованием является так же знание:
Торговый агент должен найти подход к закупщику его продукции, выстроить с ним коммуникации. Ведь сотрудничество это не разовая сделка, а работа на протяжении долгого времени. И насколько долгим, и плодотворным оно будет и зависит, как общаются между собой агент и закупщик.
Мало того, что надо «завести» товар в торговую точку, надо еще способствовать, что бы он там продавался. Иначе не будет следующего заказа. А от объема проданного товара торговый агент получает процент к своей зарплате.
Для каждого торгпреда есть свой план продаж, выполнив который он получает бонус. Таким образом происходит стимулирование продаж. Если план не выполняется долгое время, то можно получить и штраф.
Группой торговых представителей командует их непосредственный руководитель — супервайзер. Именно он следит за работой агентов и выставляет им планы продаж.
Сколько зарабатывает торговый представитель
Зарплата торгового представителя складывается из фиксированной части (оклада) и процента с продаж. Как правило, это небольшой оклад 10 000-20 000 рублей и процент с продаж, плюс бонус за новую торговую точку, за своевременную оплату клиентом, за выполнение плана продаж, за продажу новинок.
В каждой компании по-разному, но набор бонусов, примерно такой. Есть компании, где вообще не платят оклад. Только процент и бонусы, но там сам процент больше. Совокупно зарплата получается в зависимости от региона и продукта от 30 000 до 70 000 рублей в регионах и от 30 000 до 120 000 рублей и выше в Москве и Санкт-Петербурге.
Обучение на торгового представителя
В некоторых компаниях на работу торговым представителем берут без опыта работы и специального образования. Обучение проходит на рабочем месте с наставником — в «полях», то есть на территории, где находятся потенциальные клиенты.
Перед этим проводится инструктаж или тренинг по продукту, ценообразованию, условиям работы, конкурентной среде. Новобранцу рассказывают, как нужно общаться, на что обращать внимание.
Есть подробные инструкции, как посещать торговые точки. Чек-лист работы с торговой точкой. И чем крупнее компания, тем более строго нужно его придерживаться.
Чтобы получить начальное образование по специальности торговый представитель можно закончить курсы и пройти тренинги. Продолжительность обучения от 2-х недель до 3-х месяцев. В конце обучения получаете диплом или сертификат.
Для получения высшего образования нужно выбирать ВУЗ с экономическим факультетом или факультетом торговли.
Плюсы и минусы работы торговым представителем
Как и в любой профессии, в профессии торгового представителя, есть свои плюсы и минусы. Например, к плюсам можно отнести:
К минусам относится:
По сведениям работодателей, на этом рынке труда существует высокая текучка кадров. Как правило, это новобранцы без опыта. Многие не выдерживают такую специфику работы. Постоянно на ногах и в стрессе. Особенно вначале.
Зато есть возможность прилично заработать, если постараться. Главное быть активным, искать подход к людям и не опускать руки после первой неудачи. На начальном этапе трудовой день можно считать ненормированным.
А так, в среднем, он длится до 15 часов. Ведь нужно успеть проработать всю свою клиентскую базу. Она у каждого специалиста может составлять более ста торговых точек. Тут все зависит от оборачиваемости товара, с которым работает торговик.
Торговый представитель — востребованная, интересная, высокооплачиваемая и перспективная профессия. Перспектива роста есть до супервайзера, далее менеджера по продажам, менеджера по развитию и коммерческого директора.
На это все нужно потратить много сил и времени. Получить высшее образование, приобрести огромный опыт, стать настоящим профессионалом своего дела. И все получится.
Обязанности торгового представителя и особенности его работы
В обязанности торгового представителя входит заключение договоров с теми, кто будет непосредственно реализовать продукцию конечному потребителю. Специалист предоставляет образцы продукции, решает сопутствующие задачи.
Профессия многогранная. Особенности работы, перечень обязанностей, вверенных торговым представителям зависит от конкретного места. Единой должностной инструкции нет. Руководство само решает, какие задачи возложить на специалиста.
Особенности труда представителя в торговой области
Представитель занимается продвижением в бизнес-сегменте. Он предлагает товары от производителя организациям, индивидуальным предпринимателям, которые могут быть заинтересованы в его закупке и реализации. Реже — услуги. Должность отличается от смежных с ней. В отличие от менеджера, в обязанности представителя входит реализация продукции только бизнес-клиентам. И на относительно небольшой территории. Максимум — по району. География четко определена.
Работу можно найти на предприятиях, в торговой сфере. Компаниях по промышленному изготовлению товаров. Или у индивидуальных предпринимателей, которые занимаются мелким производством.
Должность сложная, но при наличии навыков убеждения, ведения деловых переговоров, развитой коммуникабельности — прибыльная. Зарплата специалиста складывается из оклада и надбавок за эффективную работу, количество заключенных договоров.
Должностная инструкция
Обязанности, вверенные торговым, коммерческим представителям строго не регламентированы. В зависимости от организации, работник может выполнять роль менеджера по продажам, мерчендайзера и не только.
Среди профессиональных задач:
Перечень должностных обязанностей торговых, коммерческих представителя зависит от конкретного места работы.
Кому подойдет профессия?
Должность сложная и требует широкой группы профессиональных и личных качеств. Эффективно трудиться в продающей сфере сможет тот, кто обладает специфическими свойствами характера:
Кандидаты должны иметь навыки деловых переговоров, грамотную, четкую речь. Обязаны следить за своим внешним видом.
Требования выдвигаемые к соискателям
Чаще всего к кандидатам предъявляют два требования:
Некоторые компании готовы брать новичков без профильного образования, опыта. «Воспитывать» кадры под себя.
Преимущества и недостатки профессии
Специальность специфическая. Среди преимуществ профессии:
Представители — востребованные специалисты торговой области, сферы продаж. Но для эффективного труда требуется широкий круг личных качеств. Склонность к коммерческой деятельности. Из-за обилия требований специальность подойдет не всем.
Адрес поступления:
Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол)
Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)
Телефон: 8 (800) 100 00 11
График работы приёмной комиссии:
Пн — Пт: 09.00−20.00;
Сб — Вс: 10.00−17.00.
Торговый представитель — кто это такой и чем занимается?
Торговый представитель — что за птица
В последнее время очень популярна стала профессия торгового представителя (Sales Representative). Сайты по поиску работы пестрят объявлениями от компаний, сулящими «интересную работу» с «достойной зарплатой» даже соискателям без опыта. Заманчиво, не так ли? Стоит ли идти в «торговые»? Давайте разберёмся.
А что же, собственно, делать
Вы знаете, что такое торгпредство? Это дипломатический представительный орган, который обеспечивает за рубежом интересы государства в сфере внешнеэкономической деятельности. Проще говоря, отвечает за экспорт и импорт товаров на уровне страны.
Торговый представитель компании выполняет те же функции, но на уровне фирмы. Он выступает в роли посредника между производителем и продавцами, между крупным оптовым продавцом и точками розничной продажи. Торговый представитель должен продавать. Но не так, как делает это продавец в магазине или киоскёр в ларьке.
Агент никогда не сидит на месте:
Обязанности торгового представителя
В должностные обязанности торгового представителя зачастую вменяется:
Также в обязанности торгового представителя входит и работа с документацией: заключение договоров, выписка накладных, чеков, предоставление сертификатов и прочих документов. Финансовый учёт и контроль своих клиентов также неизменно ложится на плечи агента.
Кто нужен работодателю
Поскольку торговый представитель постоянно перемещается по закреплённой за ним территории, одним из главных требований к соискателю является наличие водительских прав категории В.
А зачастую и наличие собственного автомобиля.Кроме того, на должность ТП работодатели берут людей коммуникабельных, молодых или среднего возраста, вызывающих доверие и симпатию.
Всегда приветствуется опыт продаж, умение вести деловые переговоры, использовать приёмы эффективных коммуникаций.
Торговый представитель также должен уметь
От торгового представителя ждут энергичности и честолюбия, дипломатичности и позитивного настроя, смелости и целеустремлённости, организованности и внимательности, заинтересованности и убедительности, желания постоянно развиваться и совершенствоваться в сфере продаж.
Постоянные встречи с большим количеством новых людей, не всегда доброжелательных, и ненормированный рабочий график требуют от торгового представителя повышенной стрессоустойчивости и адекватности.
Многолик в одном лице.
Торговый представитель — сам себе хозяин. Немного бухгалтер, немного маркетолог, немного экономист и супервайзер, дипломат, психолог и консультант. Он «лицо» компании и главная её движущая сила.
Работа торгового представителя универсальна и требует не только творческого подхода и позитивного восприятия, но сообразительности, ответственности и высокого уровня самостоятельности.
Ведь и доход торгового представителя напрямую зависит от приложенных усилий и потраченного времени. А навыки и связи, приобретённые торговым представителем за время работы, могут стать хорошим подспорьем и в личной жизни.
Профессия торгового представителя не зря входит в топ наиболее востребованных профессий на современном рынке труда. Ведь такие сотрудники нужны любой производственной и продающей компании.