Чем занимается товаровед в магазине одежды
Товаровед: должностные обязанности, права и требования к работнику, как стать товароведом
Во времена дефицита должность товароведа была едва ли ни одной из самых престижных и востребованных. Так как именно он мог достать любые товары, даже самые дорогие. Со временем эта профессия потеряла свою популярность, но не стала менее значимой. Сейчас, с появлением и быстрым развитием сетей супермаркетов и магазинов, только опытный и высококвалифицированный товаровед может ориентироваться в широком ассортименте товаров. Хороший специалист – это прежде всего эксперт по качеству продукции, который следит за тем, чтобы в продажу поступали только лучшие товары.
Должностные обязанности товароведа
В разных предприятиях, в зависимости от их величины и специфики, должностные обязанности товароведов могут несколько отличаться, но в основном в них входит:
Товаровед знает все о продукции своего магазина
Товаровед должен знать:
Высококвалифицированный товаровед должен обладать навыками работы сразу нескольких профессий. Так, например, он должен взять под контроль выкладку продукции на прилавке, как мерчендайзер, уметь общаться с поставщиками, как менеджер по продажам, а также вести учет прибытия и выбытия товаров, как бухгалтер.
Требования к товароведу
Не каждый человек может стать хорошим специалистом. Товаровед должен обладать аналитическим складом ума для грамотного составления заказов, иметь хорошую память, чтобы держать в голове большой ассортимент товаров и цены, а также организаторские способности для поддержания порядка и дисциплины на складе. И это далеко не все требования, которым обязан соответствовать высококвалифицированный специалист. Вот некоторые из них.
Знает правила хранения продуктов
Очень важно, чтобы товаровед отвечал всем этим требованиям. Так, например, благодаря внимательности и наблюдательности хороший специалист сможет отличить качественный товар просто по его внешнему виду, изучив сроки годности, целостность упаковки и т.д.
Права товароведа
Помимо обязанностей у товароведа есть следующие права:
Вправе подавать свежие идеи
Права товароведа – это неотъемлемая часть его трудовой деятельность. Можно сказать, что это обязанности, которые имеет перед сотрудником руководство предприятия. Исполнение их очень важно для поддержания высоких показателей работы всей компании.
Ответственность товароведа
Во время выполнения своих должностных обязанностей, товаровед непосредственно контактирует с другими сотрудниками предприятия, имеет доступ к материальным ценностям, оборудованию, информации и документации.
Несет материальную ответственность
Вследствие этого он несет ответственность:
При приеме на работу нужно обязательно ознакомиться с внутренней трудовой политикой предприятия. Что касается материальной ответственности, то с товароведом чаще всего заключают договор о полной или частичной материальной ответственности, где четко прописаны возможные взыскания за причинение убытков предприятию.
Очень важно определить границы функциональной и организационной ответственности.
Ведь если за опоздание на работу или несвоевременно сданный отчет можно отделаться предупреждением, то несоблюдение трудовой дисциплины может повлечь за собой более серьезные наказания, вплоть до увольнения. Поэтому нужно обязательно изучать правила трудовой дисциплины и меры взыскания на предприятии.
Как стать товароведом
Учитывая то, что требования к товароведу достаточно непростые, а спектр обязанностей очень широк, можно сделать вывод, что получить эту специальность не так просто.
Лучшим способом овладеть необходимыми знаниями является получение среднего профессионального или высшего образования в техникуме, колледже или университете. Там можно научиться определять качество и свежесть продуктов, выявлять поддельные товары, разбираться в штрих-кодах и т.д. Однако, теоретические знания ─ это далеко не все, что требуется настоящему специалисту. Чем больше опыта работы с товарами, тем больших вершин он достигнет в карьере.
Профессия товароведа – очень важная и ответственная, ведь он отвечает за качество товаров не только перед руководством предприятия, но и перед большим количеством покупателей. Поэтому ни одно предприятие не примет на работу непрофессионала, зато высококвалифицированные специалисты могут рассчитывать на высокую оплату своего труда и возможность карьерного роста.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Обязанности товароведа в магазине
Обязанностей у товароведа множество и в каждом магазине они могут быть свои, но есть и общий список обязанностей товароведа в магазине. Давайте узнаем о них подробнее.
Наверное, мало кто задумывался о роли товароведа в той или иной организации. Тем не менее, ни одна компания, так или иначе связанная с продовольствием, не сможет обойтись без должности товароведа.
Разберемся, какие должностные обязанности товароведа магазина входят в круг его работы, и чем отличаются обязанности в зависимости от деятельности той или иной организации.
Обязанности товароведа в продуктовом магазине
Что касается общих обязанностей товароведа в продуктовых магазинах, независимо от города и порядков самого магазина, то они являются одинаковыми для всех. Товаровед должен заниматься поставкой товара и уметь проводить учет товара: в количественном и качественном отношении.
Для определения круга обязанностей товароведа в магазине продуктов предусмотрена специальная должностная инструкция, которая регламентирует права и обязанности товароведа.
В первую очередь, должность товароведа можно получить при наличии диплома о высшем образовании (без требований к опыту работы) и диплом о среднем профессиональном образовании (с учетом опыта работы по должности в течение трех лет).
Товаровед должен обладать знаниями, касающихся нормативного регулирования торговли: основные методы учета и проверки товара на качество, форма предоставления отчетности, действительные ценники на товары, основы сбыта товара, правила заказа, приема, хранения и транспортировки товара.
Обязанности товароведа в магазине должны выполняться в рамках законодательства, поэтому ему также нужно знать основы экономики и права, Трудовой Кодекс, правила распорядка в магазине, правила техники пожарной безопасности и техники безопасности.
Товаровед обязан определять те требования, которые необходимы с точки зрения контроля качества по условиям безопасности транспортировки и хранения продуктов; также товаровед самостоятельно проводит закупку товара, предварительно рассчитывая количество закупаемого товара.
После того, как товар будет принят, товаровед следит за правилами хранения товаров на складе и в самой торговой точке. Также важно следить за сроком годности товаров, просроченные нужно немедленно ликвидировать.
Все манипуляции, связанные с продажей товара, также проводятся товароведом, который к тому же обязан заносить все свои действие в специальные протоколы – нормативные документы, отражающие деятельность магазина согласно нормам торговли. Если товар где-то потеряется при транспортировке, то товаровед обязан заняться поисками этого потерянного груза.
Таким образом, выполнять обязанности товароведа в магазине продуктов – дело очень ответственное, такой специалист приравнивается по своим правам к директору магазину и его заместителю, так как на товароведе лежит огромный груз ответственности за продукты питания, а именно: за их транспортировку в точку продажи, условия хранения, сроки годности, надлежащий внешний вид.
Кроме этого, товаровед также занимается бумажной работой по заполнению протоколов и ценников. При работе с продуктами питания всегда возникают трудности и сложности, потому что, как правило, большая часть из них имеет такое свойство как быстро истекающий срок годности. Если товаровед не уследит за этим, то ему может грозит наказание, причем довольно серьезное.
Обязанности товароведа в магазине одежды
Отличается ли чем-нибудь работа товароведа в магазине одежды, где, казалось бы, нет скоропортящихся продуктов питания, за которыми нужно тщательно следить?
На самом деле, обязанности товароведа в магазине одежды схожи с обязанностями в других сферах товароведения. Единственное отличие – не нужно проверять срок годности, так как одежда не имеет срока годности.
Тем не менее, товаровед в магазине одежды также обязан самостоятельно заказывать товар у поставщиков, также нужно понимать, что именно заказывать – какие размеры в большем количестве, а какие в меньшем; каких товаров ещё много, а какие нуждаются в пополнении.
Кроме того, товаровед обязан заниматься рекламой продукции для улучшения продаж. На плечах товароведа лежит весь ценооборот магазина, он же оформляет документы по возврату товара.
Таким образом, всё, что так или иначе связано с товарами – находится в обязанностях товароведа магазина. Конечно, не он один выполняет всю вышеперечисленную работу, он, скорее, выступает как руководитель, которому помогают другие сотрудники.
Как видите, обязанности товароведа в магазине разнообразны и достаточно сложны, но во время процветания торговли, такая профессия, как товаровед, является очень перспективной и хорошо оплачиваемой. А сложности могут возникать на любой должности и специальности.
Но если вам хочется связать свою жизнь со всем, что относится к обороту и продажам товара, к контролю учета продаж, то тогда смело выбирайте эту интересную, несмотря на большую ответственность, профессию.
Товаровед: особенности профессии, обязанности, требования
Наша оценка профессии
Востребованность
Зарплата
«Легко» ли получить профессию?
Престижность
Карьерный рост
В каждой сфере есть работники, чье участи в производственном процессе не заметно для посторонних, но важно для самого предприятия. К таким профессиям относится товароведение – управление товарами. У товароведов ответственная и интересная работа, требующая постоянного контроля над рабочим процессом. Она идеально подойдет людям, любящим порядок и организованность.
История появления профессии
История профессии товаровед насчитывает десятки веков. Древнеримские ученые посвящали свои труды подробному описанию способов переработки и хранения сельскохозяйственных культур. В Древнем Риме впервые была разработана система оценки качества товара. В современном виде профессия сформировалась в средневековой Италии. Благодаря своему географическому положению, этой стране удалось стать посредником между западными и восточными рынками. В 1549 г. открылась первая в мире кафедра товароведения. Ее студенты изучали фармакологические материалы: сырье животного и растительного происхождения, методы сбора, транспортировки и длительного хранения скоропортящихся продуктов.
В России до 18 века товароведение не было отдельной профессией. Функции эксперта по сырью и продукции выполняли производители и купцы. Начиная с середины 20 века, под влиянием стремительного развития экономики, товароведение быстро стало популярным и выделилось в отдельную науку.
Особенности работы
От товароведа зависит работа всего магазина или склада. Он руководит каждым этапом деятельности торговой точки: от заказа товара до списания просроченной продукции. Профессиональный товаровед должен обладать навыками менеджера и маркетолога. Формируя список продукции для заявки, он ориентируется на потребности покупателей. Но при этом в его задачу входит внедрять новые виды товаров и стимулировать покупателей дегустировать его. Специфика оценки покупательской способности зависит от типа магазина. Товаровед в магазине одежды должен следить за модными тенденциями. Работник торговой точки с бытовой техникой должен следить за новинками, разбираться в плюсах и минусах каждой модели.
Если товаровед ошибется и закажет невостребованный товар, прибыль магазина упадет. Чтобы стимулировать рост продаж, товароведы должны разрабатывать и проводить различные рекламные акции, формировать предложения по скидкам.
Отслеживая весь процесс работы с товаром, специалист со временем учится только по внешнему виду определять, соответствует ли продукция заявленным требованиям. Эксперты, работающий в лаборатории, делают подробный анализ, используя специальное оборудование и хим. вещества.
Профессиональные обязанности
Товароведение – сфера деятельности, сочетающая разноплановые задачи, требующие непосредственного контроля и участия ответственного за них работника. В список ежедневных обязанностей товароведа входит:
В большинстве компаний у товароведа есть дополнительные обязанности, связанные со спецификой вида деятельности.
Основные области работы
Спектр обязанностей товароведа широк, их условно разделяют на 4 основных группы:
На небольших предприятиях один работник совмещает все виды работ.
Плюсы и минусы профессии
К основным преимуществам профессии товароведа относятся:
К основным минусам можно отнести:
Товароведение относится к профессиям с высоким уровнем стресса. Будучи материально-ответственным лицом, работник должен следить за сохранностью всего товара, предотвращая его порчу и кражу. Эта должность не подойдет людям с легко возбудимой нервной системой, имеющим низкую самооценку, склонным к апатии.
Требования к соискателям
Должность товароведа предполагает высокий уровень ответственности и регулярное выполнение разноплановых задач. Типичные требования к соискателю:
Для работы в международной компании понадобится также владение английским языком на уровне выше среднего.
Необходимые качества личности
Для профессии товароведа важна развитая зрительная память. Он должен ежедневно оценивать и сортировать различные товары, а на крупных предприятиях может быть несколько тысяч отдельных видов позиций. Также для товароведа важны:
Товаровед должен обладать выраженными лидерскими качествами, ведь ему нужно уметь организовывать работу подчиненных и регулярно проводить переговоры с поставщиками.
Где получать образование
Получить образование по специальности «Товаровед» можно получить в ВУЗе, предлагающем следующие направления обучения:
Для большинства вакансий достаточно общего образования, но работа с некоторыми видами товаров требует узкоспециализированных знаний. Например, товаровед в книжном магазине должен обладать высоким уровнем знаний именно о книгах и работе с ними.
Чтобы поступить, нужно сдавать ЕГЭ и экзамены по основным предметами (русский язык и математика), и добавочным, которые назначает конкретный ВУЗ: история, информатика или иностранный язык. :
Ведущие ВУЗы России, предлагающие обучение по специальности «Товаровед»:
Получить образование можно и на последипломных курсах. Очную форму обучения предлагает Академия рынка труда, заочно-дистанционную – Международная Академия Экспертизы и Оценки. Курсы длятся до 3 месяцев. По окончании студент получает диплом государственного образца.
Основные направления и предметы
Товароведы изучают основные и вспомогательные дисциплины, направленные на углубленное погружение в особенности профессии. К основным дисциплинам относятся:
В качестве второстепенных предметов товароведы изучают:
Изучение большинства дисциплин требует высокого уровня знаний в области математики и информатики. Поэтому для успешного усвоения знаний студенту необходимо уделять особое внимание этим вспомагательным дисциплинам.
Средняя заработная плата
Оклад товароведа зависит от опыта и места работы. Начальная ставка молодого специалиста – от 10 000 руб. Средняя зарплата по регионам – 30 000 руб., максимальная достигает 50 000 руб. В Москве ставка может достигать 70 000-80 000 руб., на отдельных предприятиях она составляет 90 000-100 000 руб.
Куда пойти работать
Товаровед может найти работу на любом предприятии, реализующем, тестирующем или транспортирующем продукцию. К ним относятся:
Спрос на товароведов превышает предложение и будет превышать в перспективе. Благодаря этому даже специалист с нулевым опытом работы сможет найти рабочее место.
Карьерные перспективы
Начав карьеру, товаровед сразу же оказывается в выгодном положении. В отличие от рядовых сотрудников, он напрямую взаимодействует с управляющим звеном. На крупных предприятиях в подчинении у товароведа находятся продавцы, мерчандайзеры, кладовщики. И если он приложит усилия, чтобы зарекомендовать себя как ответственного работника, при появлении вакансии на одну из управляющих должностей его кандидатура будет рассматриваться первой. Чаще всего товароведы становятся руководителем отдела, администратором торгового зала, и в дальнейшем могут стать директором магазина.
Должностная инструкция товароведа-продавца магазина
Общие положения.
Товаровед-продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина, подотчетен и подконтролен ему. В своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией, инструкциями по работе с программой «Склад», по использованию программы формирования заказа, формирования ценников, другими распоряжениями и инструкциями, получаемыми от директора магазина и других руководителей, а также правилами торговли, требованиями законодательства, касающимися качества товара в торговых точках и т.п. Товаровед-продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, Трудовой кодекс РФ, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены.
Цель.
Цель работы товароведа-продавца – обеспечение максимальных продаж путем качественного учета, поддержания и предложения всего заявленного ассортимента и контроля качества продукции.
Взаимодействие со службами.
В своей работе товаровед-продавец должен взаимодействовать и решать текущие вопросы с отделом по работе с транзитными документами филиала, с отделами сбыта или торговыми представителями местных компаний-поставщиков, с отделом товародвижения филиала, с АТЗ филиала, с РАО филиала, с менеджером по персоналу филиала, с директором и всем персоналом магазина.
Отдел по работе с транзитными документами филиала решает вопросы по проведению через основную базу и оплате счетов и накладных на товар, получаемый от местных поставщиков, обладает полной информацией по ассортименту товара и остаткам на складе, по изменению цен на товары вследствие их изменения у поставщиков.
Отделы сбыта или торговые представители местных поставщиков решают вопросы по приему заказов и поставке товаров местного производства или локального распространения, по возврату или обмену некачественной или просроченной продукции этих поставщиков.
Отдел товародвижения филиала решает вопросы по доставке товара в магазин, по возврату тары из магазина на ДЦ, по доставке возвратов и брака на ДЦ.
АТЗ филиала решает вопросы по импорту расходных документов магазина, заказов магазина в складскую базу, по своевременной пересылке документов внутреннего перемещения, справочников товаров, складских остатков.
РАО филиала решает вопросы по сверке приходных и расходных документов, оплат, корректировке данных, подтверждению актов недовоза товара, проведению ревизий.
Менеджер по персоналу филиала решает вопросы по приему, увольнению, аттестации, дисциплинарным взысканиям, обучению и другим кадровым процедурам.
Директор решает вопросы по графику работы, по взаимодействию с инспектирующими и проверяющими организациями.
Основные обязанности.
Описание работы.
Заказ товара, получаемого от сторонних организаций, выполняется на основании данных о дискретности поставок, сроков годности и вместимости оборудования, а также уходимости товара, норм его запаса и остатков. Заказ передается торговому представителю сторонней организации на бумажном бланке, либо передается в отдел сбыта по телефону устно.
В случае приемки товара от сторонних организаций:
Товаровед-продавец организует проведение инвентаризаций в соответствии с «Инструкцией о проведении инвентаризаций в магазинах ЗАО «_____»:
Еженедельно товаровед-продавец производит сверку базы данных магазина и офиса по оплатам, инвентаризациям, приходу, расходу. Сверка производится с ревизором филиала.
С вновь принятыми продавцами и кассирами товаровед-продавец проводит обучения в течение первого месяца работы не реже чем 2 раза в неделю.
Дополнительно.
Товаровед-продавец должен стремиться выполнять свои непосредственные должностные обязанности качественно и быстро для того, чтобы максимально возможное время отводить на помощь продавцам в зале.
Оплата труда.
Оплата труда товароведа-продавца производится согласно действующему штатному расписанию и «Положению о премировании работников магазинов ЗАО «________».
Ответственность.
Товаровед-продавец несет коллективную материальную ответственность за сохранность товара в магазине.
Кроме того, товаровед-продавец несет ответственность за:
В случае нарушения настоящей должностной инструкции к товароведу-продавцу применяются дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения.
Права.
Товаровед-продавец имеет право:
Кто такой товаровед и что он делает
Товаровед — это человек, который знает толк в товарах, умело подбирает ассортимент и устанавливает цены, ведёт учёт продукции и контролирует её качество, одним словом, управляет товарооборотом магазина. Справиться с таким объёмом работы может не каждый. Рассмотрим подробно требования к специалистам данной профессии, а также её перспективы.
Обязанности
Должность товароведа относится к категории специалистов, претендент назначается только директором предприятия.
Важно! Товаровед является ответственным за реализацию бракованного и просроченного товара.
В обязанности товароведа, согласно должностной инструкции, входят:
Поскольку товаровед — это специалист, от которого зависят все главные процессы в успешной работе объекта торговли, он обязан знать и хорошо ориентироваться:
Знаете ли вы? Самые высокооплачиваемые товароведы в мире — это немцы, их ежемесячный доход составляет около 3,2 тысяч евро, что в рублях составляет 230 тысяч. Самая низкая оплата труда товароведа в Таджикистане — 9–10 тыс. рублей.
Места работы
В основе работы товароведа, как профессионала своего дела, лежит совокупность процедур, которые затрагивают различные сферы деятельности, такие, как мерчандайзинг, планирование, организация транспортировки и хранения, а также экспертная оценка качества продукции.
Исходя из всего этого, можно сказать, что по этой профессии можно работать:
Специализация, карьера и перспективы
Эта профессия подразумевает под собой выполнение большого количества функций, поэтому её можно разделить на четыре главные группы:
Такой штат профессионалов могут иметь большие и очень рентабельные компании, у которых огромные оборотные средства. Обычно эти обязанности выполняет одна штатная единица.
Товароведы также специализируются по трём линиям:
Устроившись на работу по одному из направлений, вы становитесь руководителем структуры, в которую входят продавцы, кладовщики и мерчандайзеры.
Кроме того, имея широкий круг обязанностей, всё это предполагает большой багаж знаний и навыков, что даёт товароведу двигаться дальше по карьерной лестнице и получить должность:
Зарплата товароведа
Представитель данной профессии получает различную зарплату, в зависимости от того, где находится предприятие, а также от опыта работы специалиста. Среднемесячный оклад по стране колеблется в пределах 30–33 тыс. рублей.
При опыте работы от трёх лет и наличии высшего образования эти показатели растут и составляют:
Нужно понимать, что на величину заработка оказывают влияние такие факторы:
Кому подходит профессия
Товаровед — специалист, в обязанности которого входит общение с поставщиками и продавцами. Человек должен иметь уравновешенный характер, представления о психологии и уметь правильно общаться с людьми.
Для этой специальности необходимы такие личностные характеристики:
Востребованность — легко ли устроиться на работу
Профессия товароведа пользуется большим спросом на рынке труда, поскольку количество товаров с каждым днём только растёт. Для получения работы соискателю необходимо иметь среднее техническое (колледж или техникум) или высшее образование и пройти собеседование.
Предпочтение, как правило, отдаётся тем, кто имеет опыт работы в данной сфере и хорошие рекомендации с предыдущего места работы.
Как стать товароведом
Чтобы стать специалистом в области торговли, нужно получить одну из таких специальностей:
Образование может быть как высшим (с учёбой в институте или университете), так и средним техническим (с обучением в колледже или техникуме).
Обучение в вузе предпочтительнее, поскольку это не только увеличит шанс трудоустройства, но и даст возможность карьерного роста и, соответственно, получение достойной оплаты труда.
К наиболее престижным учебным заведениям России, где можно освоить данную специальность, можно отнести:
Требования к товароведу
Основные требования к соискателю на должность товароведа будут следующие:
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что профессия товароведа является одной из наиболее востребованных на современном рынке труда. Имея образование и опыт работы в данной сфере, можно найти хорошую работу с достойной оплатой.