Функция face id отключена что делать
Уронил iPhone X — теперь функция Face ID недоступна [Решение]
Давно порывался написать статью где описал бы возможные проблемы с Face ID на iPhone X, XS, XR и их возможные решения. Но как-то все не хватало опыта и желания искать информацию. И вот сегодня, сам того не ожидая, я столкнулся с этой проблемой “лицом к лицу”. На удивление, этот словесный оборот здесь имеет двоякое значение.
Сегодня впервые увидел на экране своего iPhone следующее сообщение «Не удалось активировать Face ID на этом iPhone”, а при попытке заново все настроить — «Функция Face ID недоступна«. Обидно, блин! Но давайте обо всем по порядку…
Почему вышел из строя Face ID
Итак, как же мой iPhone докатился до такой жизни, что и «видеть меня теперь не хочет«? Все до банального просто — сегодня утром я нае*нулся с приставной лестницы. Простите, но другое слово здесь вряд ли подойдет. При этом телефон лежал в правом кармане штанов.
Приземлился я удачно… на лестницу… но без переломов. Отделался парочкой солидных синяков ниже локтя и выше коленки… ну и Face ID приказал долго жить.
Видимо, во время 2-ух секундного полета iPhone ударился о лестницу, которая из под меня выскользнула. Хотя повреждений на нем никаких нет, да и в чехле он у меня постоянно был.
Но результат все же печальный — теперь каждый раз когда я хочу настроить Face ID, на экране iPhone появляется сообщение «Функция Face ID недоступна… Попытайтесь настроить Face ID позже”.
Какой мы сделаем вывод? Если неудачно уронить или ударить iPhone X, есть большая вероятность того, что Face ID просто перестанет работать. Почему так происходит — обсудим ниже.
Программные проблемы с Face ID
Если вы не роняли и не кололи орехи своим iPhone, то проблема может быть связана с софтом (ПО). Все мы знаем что софт на то и создан, чтобы зависать и глючить. Если это ваш случай (а даже если и не ваш) попробуйте выполнить следующие шаги:
После того как устройство перезагрузится, попробуйте настроить Face ID.
Если функция Face ID стала недоступна после установки обновления iOS, скорее всего прошивка “встала криво”. Самым правильным решением будет подключение телефона к компьютеру и восстановление его через iTunes с установкой последней версии iOS. Если нужна инструкция — смотрите здесь.
К сожалению, в моем случае эти манипуляции не помогли, так же как и Сброс Всех Настроек и Мягкая перезагрузка. Но это и ежу должно быть понятно, что после падения/удара, внутри iPhone что-то вышло из строя.
Физическая неисправность Face ID
Что именно могло испортиться в Face ID? А вот тут уже ХЗ. Для создания трехмерной модели вашего лица используется TrueDepth система, состоящая из датчиков и излучателей (проектор точек, ИК-камера, ИК-излучатель). Что именно вышло из строя при ударе сказать сложно.
Я перелопатил множество форумов и статей по поводу неработающего Face ID на iPhone X, но конкретного ответа пока не нашел.
Удалось найти только обрывки информации, которые намекают в какую сторону вообще копать. Оказывается TrueDepth камера каким-то образом связана с телефото объективом (тот что снизу) задней камеры.
Apple даже обновила процедуру поиска неисправностей Face ID, для сотрудников Genius Бара, где четко написала “Первым делом при траблшутинге Face ID, попробовать заменить модуль задней камеры”. Если это не помогает — iPhone меняют на новый. Тут даже Apple руки опускает.
Из моих личных наблюдений за своим iPhone X с неисправным Face ID могу отметить следующее:
Перечисленное выше, наталкивает меня на мысль что, возможно, проблема действительно кроется в модуле задней камеры. Может быть шлейф слега отошел, или же что-то оборвалось внутри самой камеры.
Все остальные функции телефона работают исправно.
Что делать когда функция Face ID недоступна
Обратиться по гарантии в Apple Store. И это, по моему мнению, лучший выход из сложившейся ситуации. К сожалению подойдет он лишь для iPhone, которые все еще находятся на гарантии (обычно 1 год). Проверить срок действия гарантии можно по серийному номеру iPhone вот на этой странице.
Если в вашем городе нет официального Apple Store или авторизованного сервисного представителя компании Apple, iPhone всегда можно отправить почтой. Для этого необходимо связаться со службой поддержки (по телефону или через чат) и договориться об отправке устройства.
Более того, Apple предоставит вам упаковочные материалы и оплатит доставку в обе стороны (это должно работать в большинстве цивилизованных стран).
Именно так я и поступил со своим iPhone X, у которого перестал работать Face ID. Мой друг помог мне связаться с людьми, которые предоставляют услуги по доставке неисправных iPhone из Украины в Варшаву. Т.к. телефон еще в пути, я не знаю чем это все закончится. Как только что-то прояснится — я обязательно обновлю информацию в этой статье.
Обратиться в местную мастерскую. А вот это лотерея. Проблема с недоступным Face ID изучена еще не так сильно. Все что могут сделать умельцы широкого профиля это проверить шлейфы и все внутренние разъемы. Если они начнут менять модули или отдельные сенсоры Face ID, может стать еще хуже. Обычно так и бывает.
Китайские умельцы выявили, что основные компоненты Face ID (ИК-камера, проектор точек и ИК-излучатель) являются уникальными для каждого из iPhone, т.к. привязаны к конкретной материнской плате.
Из этого следует что обычный ремонт на коленке здесь вряд ли прокатит.
Функция Face ID недоступна… все еще!
Конечно же, без Face ID iPhone X не «превращается в тыкву”, но пользоваться им уже не так удобно. Каждый раз, поднимая iPhone, приходится вводить числовой пароль. А в приложение онлайн банкинга, приходится еще и пароли вспоминать. Но помните — ЭТО НЕ САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА В ЖИЗНИ!
Пользоваться таким устройством все еще можно. Как вариант, можно продать этот iPhone по “сладкой цене”, а себе приобрести новый XS.
Я же в свою очередь благодарю Бога что взял деньгами, а не здоровьем. Главное что руки и ноги целые.
Пишите в комментариях что привело к поломке Face ID в вашей ситуации. Делитесь своим опытом ремонта, даже если он был неудачным. Надеюсь, что скоро к статье добавится UPDATE с результатом ремонта моего iPhone X.
UPDATE #1 Мой телефон доставлен в Варшавский Apple Store. Занимаются этим люди, которые на этом зарабатывают. Цена вопроса около 30-40$. Самое главное, на данный момент, это то, что iPhone был успешно принят работником тех. поддержки Apple. Это означает, что назад я должен получить полностью рабочий iPhone.
При этом хочу напомнить, что ни чека, ни коробки вместе с телефоном я НЕ отправлял. Чека у меня вообще-то и не было никогда. С момента отправки прошло чуть больше месяца.
UPDATE #2 По последним данным телефон был заменен на новый. Значит в Apple не смогли отремонтировать неисправность с Face ID.
UPDATE #3 По истечении 2 месяцев я получил совершенно новый iPhone X с абсолютно такими же параметрами как и прежнее устройство (серийный номер iPhone естественно поменялся). Телефон пришел в пленке, завернуты в мягкий конверт, без каких-либо аксессуаров. С телефоном была бумага от iSpot (официальный дистрибьютор Apple в Польше).
Наконец-то я снова с iPhone. Не скажу что 2 месяца с Galaxy Note 8 были мучением, но iPhone все же как-то приятнее в использовании.
Полученный выше опыт говорит о том, что починить неисправность с Face ID, а именно состояние телефона когда «Функция Face ID недоступна…», порой не под силу даже Apple. Именно поэтому они просто меняют ваш испорченный телефон на новое устройство.
Если вы попали в подобную ситуацию, обратитесь к авторизованному представителю Apple и, если все ОК, ваше устройство тоже заменят.
Как исправить Face Face не работает на iPhone X / XR / XS / XS Max
Недавно мой Face ID на iPhone X перестал работать. Когда я пытался разблокировать свой iPhone, Face ID не реагировал или не отображал никаких ошибок. Я сбросил Face ID и попытался записать новый образец Face ID, но это не удалось. Как исправить, что iPhone X не работает?
Идентификатор лица обычно используется в серии iPhone X. Он заново изобрел способ разблокировки, входа и оплаты. Иногда идентификатор лица может некоторое время работать неправильно или перестать работать. Если вы стремитесь найти исчерпывающее руководство по решению этой проблемы, проверьте, что сообщение является идеальным выбором для вас. Мы расскажем вам как можно больше инструментов и советов.
Часть 1. Почему приложение «My Face ID» не работает на iPhone X
iPhone получил повреждение водой
Ваш iPhone не является водонепроницаемым. Если вы небрежно бросите iPhone X в воду, функция идентификации лица может не работать.
Проблема с камерой TrueDepth
TrueDepth Camera имеет много возможностей для получения точных данных о лицах. Он может проецировать и анализировать более 30 000 точек, чтобы создать карту глубины вашего лица. Если камера TrueDepth закрыта или заблокирована, вы не можете использовать Face ID на вашем iPhone.
iPhone остается разблокированным долгое время
Если ваш iPhone остается разблокированным более 48 часов, Face ID может не работать. Или ваше устройство iOS только что было перезапущено.
Не удалось сопоставить лицо
Если ваши глаза, нос и мышь невидимы для камеры TrueDepth, вы не можете открыть свой iPhone с Face ID. Хотя Face ID работает во многих ситуациях, вы все равно не сможете использовать его, когда ваши солнечные очки блокируют определенные типы света.
Лицо неправильной ориентации
Это, безусловно, потерпит неудачу, если вы столкнетесь с вашим iPhone в неправильном положении. Вы должны убедиться, что вы видите камеру TrueDepth в естественном правильном положении.
Часть 2. Как исправить Face ID, не работающий со сторонним программным обеспечением
Предположим, что вы загрузили iOS-систему на свой компьютер. Что вам нужно, это запустить его и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Затем нажмите «Восстановление системы iOS».
Нажмите «Пуск» и выберите режим восстановления, чтобы исправить ваш iPhone. Вы можете выбрать Стандартный режим или Расширенный режим, чтобы начать исправление проблемы с идентификатором лица.
Вы можете выполнить шаги, показанные в процедуре, чтобы перевести ваш iPhone в режим восстановления или режим DFU.
После этого вы можете выбрать режим iPhone и нажать «Восстановить», чтобы начать исправление системы iPhone. Загрузка прошивки и восстановление системы iPhone займет несколько минут. Так что будьте терпеливы.
Часть 3. Дополнительные советы по исправлению лица не работает
# 1. Обновите систему iOS
Apple будет регулярно обновлять систему iOS, чтобы выпускать более интересные функции и исправлять некоторые ошибки. Face ID не работает, может быть признаком того, что пришло время обновить вашу систему iOS.
Если вы хотите управлять процессом на вашем iPhone или iPad, вы должны перейти к Параметры > Общие > Обновление ПО.
Имея больше, чем функции, которые мы упоминали выше, Aiseesoft iOS Восстановление системы также дает вам возможность обновить вашу систему iOS. Вы можете легко обновить iOS 11 до iOS 15 или понизить iOS 13 до iOS 12 с помощью этого мощного программного обеспечения.
# 2. Ваше лицо не закрыто
Как правило, Face ID сканирует ваше лицо с камерой TrueDepth. Итак, просто убедитесь, что вы находитесь перед камерой TrueDepth, но ничем не покрыты, даже солнечными очками. Face ID хорошо работает, когда ваш iPhone или iPad находится на расстоянии от 10 до 20 дюймов от вашего лица. Вы можете использовать Face ID как обычно, когда вы делаете вызов FaceTime или делаете селфи.
# 3. Сбросить идентификатор лица
В качестве основной функции разблокировки на iPhone X, иногда Face ID не надежно разблокирует iPhone X. В это время вы можете попытаться сбросить Face ID и выполнить настройку заново.
Просто зайдите на Параметры > Введите свой пароль > Идентификатор лица и пароль, Затем вы можете снова установить Face ID.
# 4. Сбросить все настройки
Если сброс Face ID не решает проблему, вы можете попробовать сбросить все настройки на вашем iPhone X. Вы можете перейти к Параметры > Общие > Сбросить > Сбросить все настройки, Вам нужно ввести свой пароль, чтобы убедиться, что вы действительно хотите сбросить все настройки.
# 5. Отключить функции, требующие внимания
Камера TrueDepth может вносить изменения в дисплей или громкость звука. Когда вы смотрите на свой iPhone, ваш дисплей будет тусклым, пока вы не перестанете смотреть. Если вы не смотрите на свое устройство, оно снизит громкость предупреждений.
Если вы хотите отключить эти функции, вы можете перейти к Параметры > Идентификатор лица и пароль > Введите свой парольи отключить Внимание осведомленные функции.
# 6. Добавить альтернативный вид
Вы не можете быть уверены, что Face ID по-прежнему узнает вас, когда на вашем лице произошли серьезные изменения, такие как косметический макияж, маска или солнцезащитные очки. Вы можете настроить альтернативный вид, используя Настройка альтернативного вида.
Вы можете пойти в Параметры > Идентификатор лица и пароль > Настройте альтернативный внешний вид, Вы можете настроить другой идентификатор лица так же, как вы установили исходный идентификатор лица.
Заключение
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 70) Подпишитесь на нас в
Уронили свой айфон в воду? Эта статья объясняет, как исправить поврежденный водой iPhone и рекомендует лучший способ эффективного восстановления данных с вашего iPhone.
Как исправить треснутый экран iPhone? Что делать с ремонтом экрана iPhone? Эта статья предлагает отличные советы по ремонту экрана iPhone 8/7 / 6s / 6 / 5s / 5c / 5.
iPhone не работает
Исправьте нормальную работу системы iOS в различных ситуациях, таких как застревание в режиме DFU, режиме восстановления, режиме наушников, логотипе Apple и т. Д. Без потери данных.
Перестал работать Face ID — отключаем всего одну опцию…
Face ID, как известно, является сегодня одной из стандартных функций разблокировки iPhone. Решение предусмотрено у всех топовых моделей, начиная с X. И мы к нему настолько привыкли, что если у iPhone вдруг перестал работать Face ID, то для юзера — это фактически настоящий стресс…
Но, технология эта пока не совершенна.
И не смотря на то, что в Apple её по-прежнему считают одним из ключевых элементов системы безопасности iPhone и неустанно её совершенствуют (Face ID лицо владельца уже даже в медицинской маске распознавать умеет), проблемки у Face ID, конечно, тоже случались и будут случаться.
Впрочем, в подавляющем большинстве случаев проблемы с Face ID обусловлены либо обычными сбоями в работе программного обеспечения (проще говоря, глюками) либо же, скажем так, сугубо бытовыми причинами (юзер еще не научился ею пользоваться, что-то не так настроил и пр) и легко устраняются соответствующими методами.
Но, как оказалось, даже когда опыта уже более чем хватает, чтобы Face ID и настроить, и пользоваться правильно, всякие «непонятные приколы» все равно случаются. Например?
Ну вот, рассказываем об одном из самых свежих. Итак.
что делать, когда перестал работать Face ID в iPhone
Мы не случайно упомянули о том, что Apple к вопросам защиты данных относится крайне серьезно. И всячески старается эту самую защиту улучшать, расширять и углублять. С переменным успехом, правда, но зато работа в данном направлении ведется непрерывно.
И функция «Требовать внимания для Face ID» в iOS является самым что ни есть прямым результатом стараний разработчиков системы сделать её еще защищеннее и безопаснее. Благодаря этой функции iOS, если «замечает», что юзер не смотрит на iPhone, как надо, т.е. не достаточно внимательно, то просто отключает Face ID.
Придумка действительно оригинальная. Получается вроде как дополнительная защита от случайной разблокировки iPhone. И все бы хорошо, но иногда именно из-за этой фичи iPhone даже нормально разблокировать не получается, сколько не смотри в камеру.
Разработчики, вероятно, подобные «приключения» подозревали и, надо отдать им должное, оставили в настройках iOS отдельную кнопочку, которой эту самую функцию можно легко выключить-включить. Поэтому, если вдруг перестал работать Face ID в iPhone, то делаем следующее:
Не факт, конечно, что Face ID не срабатывает сугубо по этой причине, но, судя по отзывам пользователей, в последнее время данный «приемчик» обрел заметную популярность. Так что, есть смысл начинать с него. Плюс, есть еще, так сказать, классические методы устранения проблем с Face ID.
Эта статья поможет вам избавиться от этой проблемы, поскольку мы дадим вам лучшие советы. Читать дальше.
Два лучших программного обеспечения для устранения проблемы с невозможностью активировать Face ID на этом iPhone
Во многих ситуациях вся тяжелая работа по исправлению любого устройства iOS ручными методами может оказаться напрасной. Лучше всего начать с профессиональных инструментов для этой цели, чтобы потом не разочароваться.
Мы предоставим вам лучшее программное обеспечение, которое вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы с Face ID на вашем устройстве iOS.
1. Исправлено «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone» через Tenorshare ReiBoot
Уникальной особенностью программного обеспечения является его «Ремонт операционной системы», Которая работает как по волшебству и возвращает устройство в нужное русло, быстро решая все проблемы с iOS. Кроме того, программное обеспечение также помогает легко решать проблемы обновления или понижения устройств iOS на Mac и ПК с Windows. Вы также можете застрять в iOS в режиме восстановления, исправленном этим программным обеспечением.
Ниже поможет запустить Reiboot и исправить проблему Face ID:
1. Посетите официальный сайт программного обеспечения Tenorshare ReiBoot. Загрузите программное обеспечение оттуда и затем установите это на ПК. Теперь подключите проблемное устройство iOS к ПК. Вы найдете вариант Ремонт операционной системы на главном интерфейсе программы. Бей это.
3. В следующем всплывающем окне вы должны нажать на кнопку Начать ремонт снова, а затем подождите некоторое время. Процесс восстановления начнется сейчас, и вы сможете увидеть его ход на экране.
PS: здесь есть все о iPhone отключено исправить без iTunes для вашей справки.
2. Исправьте «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone». iMyFone Fixppo Восстановление системы iOS
Это программное обеспечение хорошо работает с iPhone 13/12/11 / XR / XS Max / X и поддерживает iOS 15 и 14. Этот инструмент лучше всего использовать, и позвольте нам теперь рассказать вам о некоторых из его лучших функций:
iMyFone Fixppo Особенности
Ниже приведено руководство по использованию программного обеспечения на устройстве:
1. Первый шаг требует загрузки программного обеспечения на ПК. Завершите установку и запустите ее. Подключите устройство iOS с помощью любого кабеля молнии к ПК.
2. На главном интерфейсе программного обеспечения вы увидите три режима. Выбрать Стандартный режим.
3. В следующем интерфейсе нажмите кнопку «Пуск» и следуйте инструкциям, которые продолжают появляться на экране. Fixppo переведет устройство в режим DFU.
4. Теперь нажмите кнопку Скачать. Этот шаг имеет решающее значение, так как он приводит все в нужное русло, и устройство снова возвращается к нормальной работе. После нажатия кнопки программа создаст подходящий пакет прошивки для устройства после правильного обнаружения всех проблем.
5. Это последний шаг процесса, на котором вам просто нужно нажать кнопку Начать исправлять, Теперь вам нужно подождать несколько секунд, чтобы починить. Устройство вернется к нормальному функционированию после завершения процесса восстановления. Теперь вы можете установить Face ID на вашей iOS как обычно.
Кроме того, давайте выясним, как исправить Идентификатор лица не работает» проблема легко и как преодолеть ‘заблокирован из iPhoneВыдача без особых усилий.
Другие способы попробовать, когда Face Face становится проблематичным
Если вы не можете активировать Face ID на этом iPhone, есть несколько других способов устранения неполадок, которые вы можете попробовать. Давайте посмотрим, что они:
Включение и выключение идентификации лица
Это простой способ, которым вы должны воспользоваться в первую очередь, когда столкнетесь с трудностями при использовании функции. Вам просто нужно перезагрузить Face ID, и все будет хорошо. Вот как это сделать:
Убедитесь, что на камере TrueDepth нет препятствий
Убедитесь, что ваше лицо хорошо видно
Убедитесь, что лицо полностью открыто и обнажено перед камерой. Рот, нос, глаза и другие детали лица должны быть хорошо видны камере. Кроме того, убедитесь, что вы не носите солнцезащитные очки или маску для лица. Также поможет положение в хорошо освещенном месте.
Положите телефон в портретном углу
Держите iPhone на расстоянии не более руки
Если вы стоите на большем расстоянии от камеры, она не сможет зафиксировать мельчайшие детали лица, которые необходимы для создания идентификатора лица. Мы рекомендуем вам не стоять на расстоянии вытянутой руки от камеры, чтобы она могла выполнять свою работу.
Сбросить идентификатор лица iPhone
Это еще один способ исправить проблему, если вы не можете активировать Face ID на этом iPhone. Для сброса функции идентификации лица, вам нужно сначала открыть телефон настройки, Теперь нажмите на вариант Идентификатор лица и пароль а затем выберите вариант Сбросить идентификатор лица, Итак, снова установите новые данные, и ваша проблема будет исправлена.
Принудительно перезагрузить iPhone
Это может быть последний вариант, который стоит попробовать там, где ничего не работает, и этот надежный способ никогда не подведет. Это вернет iOS в нужное русло и решит проблему Face ID.
Давайте теперь расскажем вам, как выполнить принудительный перезапуск на моделях iPhone 8 / X / XR / XS Max / XS / 11/12:
Сбросить настройки телефона
Если вам все еще не удается активировать Face ID на этом iPhone, можно попробовать следующий вариант:
Обновите iPhone с последними настройками iOS
Обновление iOS версии 12, возможно, испытало некоторые ошибки и в конечном итоге пошло не так. Это может затем саботировать функциональные возможности Face ID. На этом этапе мы предлагаем вам сделать свежее обновление на телефоне.
Заключение о том, как исправить проблему «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone»
Так что не имеет значения, если вы невозможно активировать Face ID на этом iPhone или столкнуться с любой другой проблемой iOS. Программное обеспечение, подобное Tenorshare Reiboot и iMyFone Fixppo собираются помочь вам справиться с ними очень легко. Вы даже можете попробовать общие методы, так как иногда проблема может быть вызвана незначительной причиной, и они эффективно устранят любую такую проблему.
Отслеживайте местоположения, сообщения, звонки и приложения. Делайте это удаленно и на 100% незаметно.