Хаббард менеджмент систем что это
Технология управления Рона Хаббарда основана на законах развития и существования групп
Ассоциация существует с 1979 года. Тысячи членов WISE живут во всех уголках земного шара, включая Восточную Европу и СНГ.
Более 120 тысяч предприятий по всему миру применяют технологию управления Л. Рона Хаббарда.
Сегодня об ассоциации WISE и технологии управления Л. Рона Хаббарда мы беседуем с директором ассоциации предпринимателей WISE СНГ Владимиром Куропятником:
— В чем заключается технология управления Хаббарда? На чем основана эта система?
— Система управления Хаббарда основана на законах развития и существования групп. Это такие же законы, как и законы природы, как таблица умножения или таблица Менделеева. Например, закон третьей стороны, объясняет, как найти источник конфликта. Зная этот закон, можно улаживать конфликты и между людьми, и между государствами. Такой проблемы, как Чечня, у нас давно не было бы, если бы этот закон был широко известен.
— Чем технология управления Хаббарда отличается от других систем управления?
— Я не большой знаток всех систем управления. Честно говоря, я сомневаюсь даже, что такие есть! Но вот что говорит человек, мнение которого в этом вопросе я доверяю — это доктор экономических наук, профессор Александров: «У технологии управления Хаббарда есть, по крайней мере, три достоинства — системность, простота использования и эффективность».
— Насколько широко распространена технология управления Хаббарда в России?
— Сначала в России была одна система управления — командно-административная. Потом ее сломали. А что пришло ей на смену? Да ничего! Менеджеры используют обломки все той же командной системы управления. Конечно, пытаются что-то перенять у Запада. Но цельной, хорошо сбалансированной, охватывающей все аспекты бизнеса системы как не было, так и нет. Вернее — есть одна! Это система управления Хаббарда! Так что на вопрос я могу ответить, что система управления Хаббарда — это самая широко распространенная система управления в России. Потому что других нет.
— Есть ли примеры крупных предприятий, успешно применяющих технологию управления Хаббарда?
— Большинство всемирно известных компаний используют принципы управления Хаббарда в той или иной степени. Не всегда их сотрудники даже знают об этом! Например, однажды мои друзья из Алматы сообщили мне, что устроились работать в крупную турецкую гостиницу и что там используется система управления Хаббарда. Я звоню генеральному менеджеру, трубку берет его помощница (шеф был в отъезде). Спрашиваю ее:
— Вы используете технологию управления Хаббарда?
— А сколько у вас отделений на оргсхеме?
— пятое отделение у вас — отделение Квалификации?
— А систему трех корзин вы используете?
— И чья это технология управления?
— Турецкая.
Мне было все понятно! Я поблагодарил девушку, на том мы и распрощались.
Я видел благодарность от фирмы SONY консультанту WISE за один проект в США, который повлиял на всю их систему продаж. Другой мой знакомый консультант работал в «Бритиш Петролеум» в ЮАР в течение года, помогал им наладить систему управления. Многие крупнейшие фирмы в электронной промышленности обучают свой персонал по технологии обучения Рона Хаббарда.
— Как WISE работает с клиентами? Это какие-то тренинги, семинары, лекции?
— Наши клиенты — это честь нашей ассоциации, владельцы бизнеса. Мы проводим для них и семинары, и конференции. Но самое главное преимущество членства — это Рабочая тетрадь. В ней изложены основы технологии управления Хаббарда, даны практические упражнения и программы внедрения технологии управления Хаббарда на предприятии члена WISE. С помощью рабочей тетради член WISE может внедрить основы технологии Хаббарда на своем предприятии самостоятельно, даже если раньше он об этой технологии ничего не слышал. Кроме того, мы помогаем членам WISE разрешить споры, если такие возникают у них в бизнесе. Существует процедура, позволяющая привести спорящие стороны к согласию. Мы предоставляем эту услугу пока только для членов WISE, но ведутся переговоры с Российским Союзом Промышленников и Предпринимателей о том, чтобы наша услуга по разрешению споров стала доступной и для членов РСПП.
— Чем WISE отличается от других подобных клубов?
— Первая наша задача — это процветание членов ассоциации. Для этого мы даем им все необходимые инструменты. Если эти инструменты правильно применяются, то член WISE процветает. Вторая задача — помочь члену WISE позитивно влиять на свое окружение. И эту вторую задачу мы тоже выполняем с помощью технологии управления Хаббарда. Т.е. наши цели очень похожи на цели других бизнес-сообществ, различие в способах достижения.
— Система управления Хаббарда направлена на какую-то определенную отрасль экономики, или она универсальна, может ли случиться такое, что для какого-то определенного предприятия она не подойдет?
— Я еще не встречал предприятия, для которого технология управления Хаббарда не подходила бы. Она успешно применяется и в детском саду, и на крупном заводе. Везде работают люди, и везде надо производить ценный продукт.
— Бывали ли случаи, когда система управления Хаббарда оказалась неэффективной?
— Эта система будет «неэффективной» в кавычках, если ее умышленно искажают или просто не применяют. Например, эта технология делает предприятие прозрачным. Бездельники, воры и те, кто приспособился ловить рыбу в мутной воде, становятся видны, как на ладони. Естественно, они будут всеми силами бороться с системой Хаббарда. Иногда такие люди имеют достаточно влияния в компании или на учредителя, чтобы не позволить внедрить эту систему в компании. Я наблюдал примеры, правда, крайне редко, когда им это удавалось, и наблюдал также другие примеры, когда учредитель оказывался на высоте, и технология Хаббарда замечательно работала на его предприятии.
— Что для вас лично представляет личность Рона Хаббарда?
— Прежде всего, Хаббард для меня — это профессионал с большой буквы. Причем не только в менеджменте, но и в литературе, в искусстве фотографии, в морском деле и во многих других областях. Кроме того, Хаббард придумал технологию обучения, с помощью которой можно практически любого обучить тем вещам, которые умел делать Хаббард.
— Можно ли сказать, что количество сторонников технологии управления Хаббарда растет?
— Однозначно! Это видно даже по динамике роста членов нашей ассоциации. Когда я пришел в WISE в 1997 году, их было всего несколько десятков. Сейчас эта цифра уверенно подбирается к тысяче.
— Насколько успешным становится бизнес, который использует идеи Хаббарда?
— Технология управления Хаббарда — это не панацея, это всего лишь инструмент. Многое зависит от того, в чьих он руках. Человек разумный с помощью технологии Хаббарда может творить чудеса. А дурак может загубить даже самую лучшую идею.
— Сколько по времени длятся курсы, которые вы предлагаете клиентам?
— В структуре нашей ассоциации есть Институты Хаббарда по управлению. Так можно пройти около 20 различных курсов. Один курс длится от нескольких дней, до нескольких недель. Метод обучения, который там используется, еще практически не известен нашей высшей школе и в бизнес-сообществе. Иначе на него уже давно все перешли бы. Он многократно превосходит по эффективности (в том числе и экономический) то, что сейчас есть на рынке образовательных услуг.
— Есть ли у Вас благодарные клиенты, которые вы спасли от разорения?
— Они спасли себя от разорения сами, с помощью своего труда и упорства. Мы лишь помогли им воспользоваться передовой технологией управления. В числе таких предприятий — завод «Самарский стройфарфор», на котором работает более тысячи человек. В 1999 году этот завод был банкротом: огромные долги по налогам, по зарплате, изношенное за 60 лет оборудование. Его купил новый собственник и сразу же стал внедрять на нем технологию управления Хаббарда. К декабрю 2003 года завод уже был в тройке лидеров в своей отрасли, в 2006 о нем уже писал «Форбс» как о феномене в российской экономике.
— Как вы лично познакомились с идеями Хаббарда и какое они произвели на вас впечатление?
— Первое мое знакомство было не с идеями, а с людьми. Об идеях Хаббарда я тогда ничего не знал, и это имя мне мало о чем говорило. Но люди, приверженцы этих идей, произвели на меня впечатление. Они были разными, но все они были успешными и все обладали качествами, которые мне лично нравятся в людях: уверенность, доброта, хорошее чувство юмора и настойчивость в достижении цели. От этих людей я узнал о Хаббарде и о том, где я могу пройти обучение, чтобы узнать больше о его технологии. Тогда, в начале девяностых, ближайшим таким местом был Копенгаген. Я туда съездил, прошел несколько курсов (на английском, на русском тогда еще ничего не было) и вернулся в Москву с большим желанием попробовать все на практике. И вот когда я увидел, как технология Хаббарда работает в моих руках, какие результаты я могу получать, тогда у меня появилось собственное отношение к ней и собственное мнение. Оно для меня важнее мнений любых авторитетов и «экспертов».
— Можно ли сказать, что технология управления Хаббарда является на сегодняшний день самой эффективной?
— Насколько она «самая», судить, наверно, не мне. Система управления Хаббарда — это РАБОТАЮЩАЯ система. Она неизменно дает ожидаемый результат, если технология не искажается. Здесь вы не получите сюрпризов или каких-то подводных камней. Это единственная известная мне система, где не надо что-то додумывать или изобретать заново. Вы берете ее как фундамент, внедряете основы с помощью программ WISE, а свою энергию и усилия направляете на дальнейшее развитие бизнеса. Ваше внимание теперь не поглощается огромным количеством проблем, которые надо решать в срочном порядке. Куда деваются проблемы? Узнаете, когда поближе познакомитесь с этой технологией!
Система управления Хаббарда – 10 ключевых нюансов в России
Здесь вы не найдёте пересказ Курса руководителя организации (но если он вам интересен, то приходите к нам учиться). В то же время вы сможете узнать те вещи, которые нигде больше не найдёте.
Речь пойдёт о той части технологии, которая не описана в зелёных томах серии административного управления Рона Хаббарда. Именно о той стороне любой технологии, которая передаётся от мастера к его ученикам.
Содержание:
И начнём мы наш рассказ с базовой вещи, которую надо в первую очередь знать об этой технологии.
Ключевой секрет Хаббард менеджмента
Что если человек делает, если он практически что-то предоставляет то вот тогда вот эти книжки и так дальше, тогда они могут иметь смысл. Если человек не делает, а просто сидит и читает – изучает теорию, то ожидать какого-то серьёзного прогресса не приходится. Т.е. грубо говоря, человек должен делать, должен предоставлять.
На первом месте, как мне видится, стоит желание что-то делать. На самом деле способность что-то делать, способность двигаться к цели. Тогда вот эти книжки, эти знания они будут иметь какой то смысл.
Теория она хороша. Но она хороша лишь тогда, когда ей предшествует практическое предоставление, когда изучающий её – практик. То в этом случае она работает. Только исключительно.
Вот даже в работе организации, я сталкивался с таким феноменом. Выходит человек с улицы, что называется, и говорит: ребята, у вас не всё правильно. Я вот помогу, я вот расскажу, я вот знаю как. Ему отвечаешь: очень хорошо, давай, помоги. Где он этот человек? Что-то не видать. Наверное, спрятался где-то. То есть это – разговор. До практического претворения в жизнь это не доходит. Соответственно – разговор ни о чём.
Тот, кто знает, он, во-первых, молчит, а во-вторых он может практически. Помоги – иди и сделай. Если нет, то о чём тогда говорить. Вот и весь менеджмент. Если человек делает, если человек предоставляет – флаг ему в руки.
Кому действительно нужна система управления Хаббарда
Не секрет, что все люди разные. Бывают, допустим, одиторы, бывают супервайзеры, т.е. такие, которые любят возиться с преклирами, с группой студентов, у которых вот эта способность. Как говориться: в одну телегу впрячь не можно коня и пламенную лань – они абсолютно разные. Люди разные, не надо думать, что они одинаковые.
Соответственно, человек, способный вести административные дела, он в большинстве случаев не очень тяготеет к работе одиторов, супервайзеров и так дальше. Он – управленец. Супер! Пусть он это изучает, мы добьёмся того, чтобы он действительно понял эти материалы. И пусть помогает, обучает тех, по принципу постепенности, и в той мере, в которой это возможно. Почему нет. Поможем.
Эти знания нужны. Но знать надо тому, кто способен. Вот взять человека, у которого нету слуха. В принципе. Даже не знаю, есть такие люди или нет. И пытаться его учить игре на скрипке. Что-то он возьмёт. Для души и если он хочет, то ради Бога. Но просто оно будет не очень эффективно. Т.е. вряд ли он соберёт аудиторию и так дальше. А человек, обладающий музыкальным слухом, он способен сделать карьеру в музыке.
Я, на самом деле, за то, чтобы можно было обучать любого человека. Чтобы любого могли принять в музыкальную школу. И в той мере, в которой он может, чтобы он сумел взять тот мир, который называется Музыка. Для себя. Я думаю, что от этого будет всем только лучше: и человеку и окружению.
По факту, педагог должен видеть тех, кто склонен, кто обладает талантом и так дальше. Что бы действительно были новые Шостаковичи и иные. То же самое, и здесь. Склонный к администрированию человек, имеющий жизненный опыт и способный делать дела – он много для себя откроет в саентологии.
Саентология призвана помогать способным людям стать ещё более способными. Она нацелена на способных людей. И такой человек много для себя откроет интересного.
Саентология – только для администраторов?
Дело в том, что придя в саентологию, человек начинает разбираться, на любой курс придя, он повышается по тону, у него происходят озарения, у него происходит более глубокое осмысление своей жизни, соответственно его КПД возрастает многократно. Если он, допустим, был в тоне Консерватизм, он стал в тоне Энтузиазм – Энтузиазм же больше.
Если человека не будут беспокоить проблемы в семье, боли в желудке, то у него будет больше внимания на хороших, на позитивных вещах. Соответственно он сможет сделать больше добрых дел хороших.
Сразу, даже талантливого администратора не направляют на административные курсы. Т.е. он должен получить успехи в саентологии. Он должен быть убеждён, что это его дело, понять важность для себя этого.
Поэтому применяется обычный подход кто бы ни пришёл, обычный стандартный одитинг хороший, обычное обучение, чтобы он разобрался, что такое саентология. Однажды он осознает важность саентологии и её ценность для самого себя, потом для людей. И вот в этот момент действительно важно, чтобы он пошёл по административному маршруту обучения.
Не надо его пихать стать одитором, если он не имеет к этому склонности. А подготовительные курсы будут довольно ценны для него. Опять же нужно проявлять интерес к этому. Его желание должно быть, чтобы организация, завод, предприятие, фирма жила, и он должен стараться делать всё для этого.
Вечно зелёные тома административного управления Хаббарда
Есть зелёные тома у Хаббарда. И они предназначены для изучения детального технологии ведения дел в группе. Как должна быть построена саентологическая организация, как должны вестись дела – там детально эти моменты рассматриваются.
Все аспекты, связанные с управленческой работой, жизнью 3-й динамики, жизнью групп. Там эти все аспекты детальнейшим образом изучаются. Какие законы движут группами. Почему люди в группы объединяются. На чём построено управление группы.
Понятие спектра обязанностей человека – так называемая шляпа. Как в саентологии, так и в жизни, что это, как это. Допустим, семья: муж и жена – каждый имеет спектр своих обязанностей. Просто они от природы разные. Семья, родственные отношения, сексуальная жизнь – оно всё подчиняется определённым законам.
Разумная должна быть жизнь. Хотеть они должны, чтобы эта группа была. Или, допустим, по ошибке люди вместе оказались и страдают жутко от этого. Возможно, одитинг, да не возможно, а 100% может им помочь. Если совсем нет, тотально жизненного опыта, конечно, то это тяжело.
Любая часть саентологической технологии способна быть интересной, способна помочь людям. Было бы искреннее желание понять и соблюдение технологии обучения. Если это будет, то абсолютно всё, что есть у Хаббарда и у Робинсона способно поменять жизнь человека.
Вот эти тома красные и зелёные – вот они стоят, ждут своих читателей. Там мудрость сокрыта великая. Читать, применять, но ни в коем случае, повторюсь, не прятаться в классе от жизни.
Двигателем является желание сделать что-то в жизни, желание практически это применять и трудолюбие в этом плане. Тогда оно будет работать. Просто теория, лишённая практики, она мертва.
Администраторы-труженики в СССР
Опять же, можно по-разному относиться к советскому периоду в истории нашей страны, но если посмотреть фильм «Коммунист», если я не ошибаюсь. И там показан вот этот труженик, который помогает строить молодое государство. Да он администратор, но он может вести людей, он может делать дела.
Он в первую очередь идёт сам. И он не говорит: делай, как я говорю. Он говорит: делай как я. Преодолевает трудности и делает во благо людей. Администратор должен понимать важность саентологии, должен понимать и уметь работать с людьми.
Уметь строить так называемое АРО с людьми, уметь понимать людей, уметь видеть склонности людей и расставлять их туда, где они могут эти склонности реализовать.
Технология управления Хаббарда в армейских структурах
В армейских структурах эти принципы полностью применяются. Но с той лишь помаркой, что есть те люди, которые есть. И есть те условия, которые тоже есть. Там не всегда есть возможность сделать идеально всё. Там бывает дефицит кадров, много моментов может быть. И люди вынуждены справляться, там, где они справляются.
Единоначалие в армии оно является основополагающим постулатом военной службы. А главный командир – он не всегда умный человек. А надо выжить и выполнить задачу в тех условиях, которые есть. Ответственность человека, там, где он находится. По-разному можно относиться.
Солдат должен в окопе сидеть, копать этот окоп, товарища спасать, врага поражать, короче, делать честно свою задачу. Осознавать, видеть и так дальше. В этом случае у него будут шансы: и выжить, и задачу выполнить. Даже независимо от своих качеств командира он будет командиром.
Просто для чего мы туда приходим? Военные защищают Родину. Он должен понимать это и выполнять то, что он должен. Если он осознанно этому следует, то у него не будет слишком больших проблем. По факту жизнь – не идеальная, всякое бывает.
По-разному судьбы людей складываются. Честным надо быть, не делать другому то, что не хочешь, чтобы он сделал сам. Быть верным, если военный, военной присяге. Оргсхема она есть везде: и в армии, и в тюрьме, всюду.
Как саентологи поступают с оступившимся товарищем
Раненых можно добить. Раненых можно нести… на себе. Суть задачи и суть людей, которые к ней идут. Разные бывают задачи, разные люди за ними идут. У нас много абберированных людей, много низкотонных – это тяжёлое бремя.
Саентология она же работает на этой планете, с теми людьми, которые есть, с теми аберрациями, которые идут. Мы не можем в безвоздушном пространстве жить. Поэтому бывают огрехи, ошибки и трудности. У нас нет других людей. Строят дом из тех кирпичей, которые есть.
Должна быть терпимость, ну конечно, вопиющие вещи – они не допустимы. Тут должен быть механизм, защищающий организацию. Как в любом организме существуют защитные силы: заноза попадает в палец, её же деактивируют лимфоциты и так дальше – там воспалительный процесс.
То же самое, если есть люди, не совместимые с саентологической организацией, то она должна быть способна защитить себя от них. Обесценивающие преклира одиторы, занимающиеся с ними сексом, берущие огромные деньги в долг, не собираясь отдавать их – это разрушение организации.
Мы обязаны распознавать это и если человек не хочет меняться, то удалять их. Но основная масса изучающих людей саентологию они не плохие, их надо поддерживать. Если человек оступился, надо помочь ему преодолеть это.
Система Хаббарда: менеджмент или личностный рост?
Если человек хочет стать более эффективным менеджером, управленцем, то он должен заниматься самосовершенствованием. В первую очередь, если он работает где-то, то он должен проходить курсы повышения квалификации на той линии, на которой он работает.
Смотреть, как работают его более опытные товарищи, не стесняться спрашивать, не стесняться смотреть и, самое главное, не стесняться думать. Если он будет понимать свою работу, то он может там стать успешным.
Если он придёт в саентологию, то в первую очередь будет прочищаться его способность понимать. И себя, и жизнь… В большей степени придёт в настоящее время. И в большей степени поднимется по тону. В больше степени обретёт способность строить хорошие отношения с людьми.
Соответственно, ценность его как человека в обществе вырастет. И он сможет в большей степени и глубже понять свою работу. Тот же менеджмент и так дальше. Соответственно, в большей степени сможет, поднявшись по тону и придя в настоящее время, сделать там карьеру.
Будет быстрее понимать, лучше схватывать, у него будут функционально складываться лучше отношения с людьми, он сможет стать более эффективным в той области.
Но если он работает в этом менеджменте и так дальше, то он должен там профессионально совершенствоваться и смотреть, как работают там специалисты, специалисты той области. Если он придёт в одитинг, и он думает, что одитируясь, он станет функционально лучше менеджером, это – ошибка.
Потому что он просто поднимется по тону, начнёт что-то понимать – в этом задача одитинга и того же обучения, там, треугольнику АРО. Но чтобы совершенствоваться в какой-то области, он должен эту область углублённо изучать. Это разные вещи.
Профессиональное обучение и саентология
Одитинг может быть хорошим подспорьем, если он занимается и совершенствуется в своей области. Если предпринимает все попытки, чтобы там стать хорошим специалистом. Вот тут это может быть ему поддержкой, потому что улучшатся его качества.
Был комичный случай, ну как, трагикомичный: девочка пришла, занималась, одитировалась, у ней дело не шло. А потом она сказала: я поняла, я пряталась в комнате одитинга, я думала, что одитируясь я стану музыкантом. И она из одитинга ушла.
Там был не очень хороший одитор, но дело не только в этом. Озарение: чтобы стать музыкантом, надо музицировать. Надо повышать своё мастерство, надо выступать на концертах, надо смотреть, что именно происходит с твоим мастерством в музыке.
Как правильно петь, как правильно надо играть на музыкальных инструментах. Есть специалисты, которые занимаются обучением людей в этой области. Есть те, которые это хорошо умеют делать – надо общаться с ними, смотреть, как они это делают, показать им как делаешь ты и повысить своё мастерство.
И предоставлять это, репетировать и работать. Анализировать и опять репетировать и работать. Предоставлять это. Вот тогда одитинг может убрать какие-то блоки, которые человеку мешают раскрыться. Но он отнюдь не замена профессиональному обучению и практике. И даже не претендует на это. Ни разу.
Поэтому пусть люди совершенствуются там, где работают, наблюдают, советуются с опытными специалистами и обучаются. Не стесняются задавать вопросы преподавателям, не стесняются говорить, что им не хватает – пусть они просят посмотреть специалиста, как они работают.
И тут, кстати, саентология может помочь в том плане, что бы лучше общаться, лучше строить треугольник АРО. Многие люди просто не могут спросить преподавателя: не могли бы вы посмотреть, а вот как я работаю, какие ошибки я совершаю, посмотрите, пожалуйста. Вот тут, как раз, может помочь саентология. Но, опять же, интерес должен быть у человека.
Заключение
Буду рад, если моя статья о системе управления Хаббарда помогла вам по новому взглянуть на эту саентологическую технологию бизнес менеджмента в России. Конечно же есть такие мощные курсы как Эффективность личности, Базовый административный курс, Курс руководителя организации и другие.
Все их вы можете успешно изучить в нашей организации и во многих других группах независимой саентологии, свободной от догматов таких закостенелых структур как Церковь Саентологии и их дочерних структур. Записаться на курс можно, перейдя по этой ссылке.
И несмотря на доступность высококлассного обучения хочу вам порекомендовать свой путь в эту технологию с книги Лафаета Рональда Хаббарда «Проблемы работы». Именно эта книга даёт своему читателю те простые, но в то же время невероятно эффективные инструменты, благодаря которым он может значительно усилить свою эффективность, а также результативность своей организации.
Не забудьте скачать и прочитать эту книгу Рона Хаббарда «Проблемы работы» — это на самом деле букварь мощной и современной hubbard management system.