Как сделать директ инстаграм
Что такое директ в Инстаграме и как им пользоваться
Здравствуйте, друзья. Статья для пользователей Инстаграм. Сегодня разберёмся с тем, что же это такое — Директ в Инстаграме и как через него отправить сообщение.
Вы думали, что там можно только фотки звёзд лайкать? Как бы не так! Разработчики давно внедрили возможность вести личную переписку с друзьями, как в обычном мессенджере.
Что значит писать в Директ? С помощью этой опции появилась возможность отправлять приватные сообщения друзьям. Допустим, вам хочется поделиться с другом прикольной фоткой или нужно срочно отправить важный документ начальнику, для этого достаточно просто выбрать нужных получателей.
Есть и возможность создать приватный чат с максимальным количеством получателей 15 человек.
Давайте разбираться, как пользоваться этой функцией.
Инструкция по использованию
Смотрим, как зайти в инстадирект, чтобы отправить первое письмо. На главной странице необходимо отыскать специальный значок.
Откроется Instagram Direct. Тут же вы впоследствии сможете посмотреть все диалоги и прочитать новые сообщения.
Для отправки первого письма нажимаем вверху справа плюсик. Далее выбираем, что будем отправлять.
Потом выбираем получателя. Если у вас уже есть подписки, то профили этих людей сразу отобразятся. Или можете по поиску найти нужного человека.
Писать можно кому угодно, но если пишите человеку, который на вас не подписан, то нужно будет дождаться от него одобрения на диалог.
Следующим шагом добавляете текст письма, выбираете фото/видео из галереи или снимаете новое.
Для медиафайлов будут доступны все фильтры и настройки Инстаграма.
Есть второй способ отправления через Директ. При добавлении нового фото, для этого, как обычно, используем центральную кнопку.
В следующем окне следует выбрать вкладку «Входящие», вместо «Подписчики».
Далее выбираете получателя и отправляете.
Чем можно поделиться через Директ
Кроме текста, фото и видео, можно отправлять много чего ещё.
Для этого воспользуйтесь стрелкой, которую увидите справа на экране.
Через многоточие и «Отправить профиль как сообщение».
Для этого нажать значок стрелки под нужной публикацией.
Работает по нажатию на уже знакомую стрелочку.
Как написать в Direct через компьютер
Способ 1. Можете полноценно использовать Инста на компьютере с установленной Windows 10. Он находится в магазине приложений. Достаточно найти по поиску и произвести установку на компьютер. Дальнейшие действия идентичны с версией для мобильных устройств.
Способ 2. Если ваша версия операционной системы немного устарела, то вы можете открыть приложение, установив его с помощью эмулятора Андроид.
Способ 3. Предприниматели знают, что такой чат можно использовать не только для развлечения, перекидываясь с друзьями смешными картинками, ведь это отличный способ приёма заказов и обратная связь от клиентов.
Специально для бизнес-аккаунтов создан специальный сервис, который позволяет общаться с клиентами в Инстаграме прямо с компьютера, помимо этого, в нём есть ещё куча удобных функций, о которых мы уже писали в обзоре Starcomment.
Думаю, я ответил на этот вопрос. Если что-то непонятно, спрашивайте в комментариях. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить новые статьи.
Желаю вам интересных собеседников. До встречи.
Вам письмо! — как использовать Директ в Инстаграм
Instagram Direct — это инструмент для отправки сообщений внутри социальной сети. С его помощью пользователи общаются и обмениваются интересным контентом. Но это далеко не всё, на он что способен.
Из нашей статьи вы узнаете, что такое Директ в Инстаграм и как использовать весь спектр его возможностей. А также о скрытых функциях директа.
Что такое Директ в Инстаграм и зачем он нужен
Инстаграм плотно обосновался в жизни российских пользователей. Согласно данным Brand Analytics, в ноябре 2019 года эта социальная сеть насчитывала более 27 млн. авторов из России. А количество ежемесячных публикаций почти достигло отметки в 170 млн.
Директ в Инстаграм представляет собой встроенный мессенджер, в котором пользователи могут писать и обмениваться сообщениями. Эта функция стала доступна в 2013 году после выхода пятого апдейта визуальной платформы.
До появления директа обмениваться информацией в Инстаграм можно было только публично. С его приходом стало возможным отправлять сообщение напрямую нужному адресату, без публикации в ленте. Это вывело Инстаграм на новый уровень и превратило в полноценную социальную сеть.
Но директ можно использовать не только для переписок. Как пользоваться Директом в Инстаграм, читайте ниже.
Как использовать Директ
Директом можно пользоваться как через официальное мобильное приложение Instagram, так и с помощью сервисов для персонального компьютера. Отправка сообщений доступна вне зависимости от устройства, но есть функции, которые существуют только в версии для гаджетов.
На мобильных устройствах
Как отправить сообщение
Через профиль
Зайдите на аккаунт интересующего вас человека и кликните по кнопке «Написать».
Через директ
В правом верхнем углу главной страницы найдите самолётик и жмякните на него.
После того, как откроется директ, всё в том же правом верхнем углу вы обнаружите иконку, которая имитирует письменные принадлежности, — она-то нам и нужна.
Выберите нужного адресата и создайте чат.
Напишу-ка я своей давней подруге. Со школы не виделись…
Что можно отправить
Текст
Основной способ общения в директ — текстовые месседжи. Также доступен полный набор эмодзи и мемоджи.
Передавая буквенное послание, старайтесь уложиться в 500 символов.
Фото и видео записи из галереи устройства
Графические материалы можно прикрепить, нажав на иконку в правом нижнем углу интерфейса.
Гиф-анимации и стикеры
А кликнув на соседнюю иконку, вы откроете библиотеку гифок и стикеров, которые также можно отправить другим пользователям Instagram.
Голосовые сообщения
В отличие от других социальных сетей, Инстаграм обзавёлся функцией записи голосовых сообщений сравнительно недавно — в 2018 году.
Максимальная продолжительность одной записи — 2 минуты.
Смахните вправо, чтобы включить автоматическое удержание записи, а влево — чтобы её отменить.
Мгновенные фото и видео
Эта функция позволяет отправить графические материалы, созданные прямо в Instagram. Её отличительная особенность в том, что пользователь сам выбирает, на какой срок сообщение останется в чате.
Чужой профиль
В директе можно расшарить профиль другого пользователя Instagram.
Для этого необходимо нажать на троеточие в правом верхнем углу аккаунта, которым вы хотите поделиться.
Из появившегося списка выберите функцию «Поделиться этим профилем».
После чего отметьте адресата и нажмите на кнопку «Отправить».
Публикации из ленты
Чтобы поделится постом, нажмите на самолётик под ним.
Геолокации
Также с помощью заветного самолётика можно отправить местоположение. На этот раз он расположился в правом верхнем углу.
Сторис
А чтобы поделиться сторис, самолётик нужно искать в правом нижнем углу.
Реакции на сторис
Покажите пользователю ваше отношение к его контенту с помощью быстрых реакций.
Для этого тапните по окошку отправки сообщения и выберите нужный эмодзи.
Ссылки на сторонние ресурсы
Адреса электронных ресурсов, которые пользователи оставляют в комментариях, не кликабельны. Их приходится копировать и вставлять в поисковую строку браузера, что не всегда удобно.
Директ решает эту проблему.
Дополнительные плюшки
Чтобы воспользоваться функцией видеозвонка, зайдите в директ и найдите иконку камеры в правом верхнем углу. К видео-чату можно подключить до четырёх участников одновременно.
Катерина так и не ответила, позвоню-ка я ей.
Эх, занята, наверное…
Групповой чат
Также директ поддерживает функцию группового чата.
Такой чат вмещает до 32 участников.
Отмена отправки
Если вы передумали отправлять сообщение, не нужно посылать вдогонку «Ой, не тебе». Достаточно удерживать сообщение пару секунд, после чего выбрать опцию «Отменить отправку».
Реакция на сообщение
Отреагировать можно не только на сторис, но и на сообщение. Для этого зажмите месседж и выберите эмодзи, который отражает ваше настроение.
Настроить реакции можно, нажав на иконку карандашика.
Удаление переписки
Удалить чат можно свайпом влево.
Чат-стикер
Пригласить друзей пообщаться поможет специальный чат-стикер. Разместите его в сторис и ждите отклика подписчиков.
Ограничения
Как ограничить отправку сообщений
Чтобы оградить себя от нежелательных контактов, ограничьте круг пользователей, которые могут написать вам в директ.
Для этого зайдите в настройки профиля и в графе «Уведомления» найдите опцию «Сообщения в Direct».
Теперь когда с вами захочет связаться пользователь, который не подписан на ваш аккаунт, вы сможете принять или отклонить его запрос.
На ПК
С мобильной версией разобрались. Но как быть, если зарядка гаджета на исходе, а попасть в директ нужно срочно? На помощь приходит старый друг — персональный компьютер.
Веб-версия Instagram
Самый простой способ попасть в директ на компьютере — воспользоваться веб-версией приложения.
Также можно скачать https://igdm.me/. Это специальная программа, которая позволяет пользоваться директом прямо на рабочем столе.
Расширение для Google Chrome
Браузерное расширение помогает быть всегда на связи со своими фолловерами с помощью уведомлений, которые всплывают при работе в Google Chrome.
Эмуляторы
Более сложный вариант — эмуляторы, которые имитируют интерфейс операционной системы Андроид.
Вывод
Благодаря директу, Инстаграм смог эволюционировать из визуальной платформы в социальную сеть.
Помимо этого директ стал полноценным инструментом продвижения бизнеса.
Мы постарались раскрыть весь потенциал мессенджера и рассказать об интересных функциях, которые будут полезны рядовым пользователям. А о том, чем директ полезен для продаж и как его используют бренды,расскажет вот эта образовательная программа:
→ Курс «Instagram-маркетолог 2.0» от Сonvertmonster
Всё про Директ в Инстаграме: принципы работы и лайфхаки
Полное руководство по использованию Директа в Инстаграме
Максим Пащенко
Пишу информационные и коммерческие статьи, опираясь на собственный опыт, факты и здравый смысл
Максим Пащенко
Инстаграм Директ – это сервис для отправки сообщений в соцсети. Вот так просто звучит определение, но без этой функции далеко не так удобно вести дела в Инсте.
Соцсеть занимает второе место среди самых скачиваемых приложений в App Store и, согласно статистике площадки, – более 80 % аккаунтов следят хотя бы за одним бизнесом.
«800 млн человек ежемесячно посещают Instagram, чтобы узнать новости о своих увлечениях и следить за ними, но все больше и больше людей используют его для связи с любимыми компаниями. Фактически, более 80 % аккаунтов в Instagram следят за бизнесом, а 200 млн пользователей Instagram ежедневно и активно посещают профиль компании. В результате сообщество Instagram во многом помогает стимулировать рост малого бизнеса.»
«Две трети посещений профилей компаний приходятся на людей, которые не следят за этим бизнесом.» Данные Instagram.
Здесь вы узнаете возможности сервиса Директ в Инстаграме, как им пользоваться с максимальной эффективностью и несколько полезных лайфхаков.
Зачем нужен Директ в Инстаграме
Директ в Инстаграме – простой способ связаться с человеком на более личном уровне. Например, это возможность поделиться милыми картинками кошек с любителями кошек, и ни с кем другим. Другими словами – персонализация.
«Персонализация стимулирует импульсивные покупки: 49% клиентов купили товары, которые не собирались, из-за персональной рекомендации бренда.» Forbes
Персонализация – один из наиболее важных способов взаимодействия с потребителями. Исследование компании Epsilon говорит, что 80 % пользователей предпочтут бренд, который внимателен к своим клиентам, что, впрочем, неудивительно.
Например, вы можете лично поздравить с праздником нужного человека, сделать ему индивидуальное предложение или пригласить в игру на своей странице.
Главное, не превратиться в спам-бота, атакуя случайные аккаунты одним и тем же текстом. За это Инстаграм накажет баном.
Если адресата заинтересует сообщение, он посетит ваш профиль в Инстаграме, чтобы узнать, кто же вы.
Что в этом хорошего? Да то, что люди в Инстаграме любят делиться своей жизнью. Человек отметит лайком или комментарием то, что понравилось, и его подписчики узнают о вас.
В Директе вы можете поделиться:
Теперь разберемся, где найти нужные опции и выясним, как пользоваться перепиской в Директе.
Где найти Директ в Инстаграме
С 10 апреля 2020 года обмен сообщениями в Инстаграм Директ стал доступен с персональных компьютеров и ноутбуков без дополнительных танцев с бубном. Теперь не нужно устанавливать эмулятор или вносить изменения через код элемента страницы.
Переписка в Директ Инстаграма
Чтобы написать человеку или группе людей, переходите в Директ. Если не успели обновить обмен сообщениями в Инстаграме, скорее всего увидите такую картинку.
Обновление позволит отвечать на сообщения, полученные в Директ Инстаграма, со своей страницы в Фейсбуке. И наоборот.Единая система обмена сообщениями – отличный помощник для обслуживания клиентов, так как есть возможность работать из одного приложения. Это ускоряет работу и облегчает общение с клиентами, особенно в напряженные периоды. Например, перед праздниками, когда получаете большой поток сообщений из Facebook Messenger и Instagram
Затем, в правом верхнем углу, нажмите на значок карандаша. В открывшемся окне выберите одного или нескольких человек, которым хотите написать.
Также здесь можно прикрепить файлы из библиотеки устройства. Либо снять фото или видео, которые исчезнут после просмотра.
В десктопной версии съемка исчезающих фотографий и видео отсутствует
Другой вариант – отправить сообщение с личной страницы адресата. В шапке профиля есть ссылка, которая так и называется – «Написать».
Если человек не подписан на ваш, или вы на его профиль, все равно есть возможность отправить сообщение. Адресат увидит его как запрос в папке «Входящие». Если он примет запрос на переписку, все следующие сообщения будут получены им напрямую
Совет. Пользуйтесь функцией фильтра сообщений, чтобы облегчить себе работу и сэкономить время, потраченное на ответы.
Кнопка фильтра в правом верхнем углу почтового ящика Директ отсортирует сообщения в порядке непрочитанных или помеченных.
Быстрые ответы в Инстаграм Директ
Когда используешь Инстаграм для бизнеса, часто звучат одни и те же вопросы от подписчиков. Например, «Во сколько вы открываетесь?», «Когда будет в наличии?» или «Цены еще актуальны?».
В Директе Инстаграма ситуацию решили просто и эффективно – внедрили функцию «Быстрые ответы». Она помогает без проблем ответить на повторяющиеся вопросы, ускоряя этот процесс. Доступна она только коммерческим аккаунтам, «Компания» или «Автор».
Найти ее можно так.
Открывайте профиль, жмите кнопку с тремя горизонтальными линиями. Покажется меню боковой панели, где есть доступ к настройкам Инстаграма.
Здесь жмите кнопку настроек (значок шестеренки внизу экрана) и выбирайте пункт «Компания» или «Автор». Тут найдете опцию «Быстрые ответы».
Жмите на плюсик справа вверху экрана, создавайте сообщение. Чтобы быстро использовать его в переписке, в строку под сообщением вставьте любое слово. Это может быть первое слово вашего ответа или любой набор букв, который не забудете. В беседе появится возможность вставить заготовленный текст, написав заданное слово или несколько букв.
Теперь сохраните текст. Отредактировать сообщение и добавить в него актуальную информацию сможете, когда захотите.
Посмотрите настройку на скриншотах ниже.
Опция спрятана не так уж и далеко. Просто надо знать, где искать 🙂
Совет. Иногда возникают вопросы, которые надо обсудить с командой или изучить, прежде чем отвечать.
Не позволяйте таким сообщениям потеряться в почтовом ящике. И не забудьте ответить позже, когда будете готовы.
Сразу напишите что-то вроде: «Спасибо, что обратились! Мы проверим данные (наличие на складе, сроки доставки и т.д.) и свяжемся с вами до конца дня». Это покажет подписчикам, что вы работаете над их запросом.
Затем подстрахуйтесь. Функция «Пометить сообщение» подчеркнет, что письмо требует вашего внимания.
Для этого откройте сообщение, которое хотите выделить, и коснитесь значка флажка в правом верхнем углу экрана.
Как удалить и очистить переписку в Директ
Если часто пользоваться Директом в Инстаграме, почтовый ящик будет забит старыми беседами, которые потеряли актуальность. От них желательно избавиться как от ненужных вещей – навести порядок. Порядок на рабочем столе – порядок в голове, как сказал давным-давно неизвестный мне (а также Гуглу и Яндексу) мыслитель.
Избавиться от всех диалогов сразу не выйдет, только выборочно.
Зайдите в Директ. На странице беседы найдите устаревшие сообщения и проведите пальцем влево (iOS), чтобы открыть опцию «Удалить». Для Android – нажмите и удерживайте беседу, которую хотите выбросить в корзину.
Этот способ поможет удалить беседу полностью, но только из вашего почтового ящика. У адресата останется вся переписка
Бывает, что необходимо удалить только последнее отправленное сообщение, а переписку надо сохранить. Это можно устроить.
Откройте беседу и долгим нажатием на сообщение вызовите всплывающее окно. Выберите нужный из вариантов.
После того как отмените отправку, сообщение исчезнет для всех. Но нет гарантии, что его не успели прочитать раньше
Восстановление сообщений в Директ Инстаграм
Такой функции в настройках Инстаграма нет. Все же, попробовать можно.
Просто и быстро – обратиться к адресату, беседу с которым случайно удалили. Это не восстановит переписку в Директе. Вы увидите диалог на фото, так как собеседник сможет прислать только скриншоты общения с вами.
Другой вариант – обратиться в службу поддержки Инстаграма. Этот способ займет больше времени, зато при удачном решении вернет беседу в Директ. Техподдержка помогает решить проблему не в 100 % случаев, но не попробуешь – не узнаешь, верно?
Перейдите в настройки Инстаграма, выберите вкладку «Справка». Здесь сможете сообщить о проблеме. Желательно оставить сообщение на английском языке, в нескольких предложениях коротко описать ситуацию
Автоматический ответ в Директ
Когда вас нет в сети и приходит вопрос от пользователя – поможет автоответчик. Он отправит заранее подготовленный текст в ответ на сообщение.
Конечно, автоответчик не сможет вести полноценную переписку – он просто сообщит, что вы сейчас заняты, но увидели письмо. Все же, моментальная реакция на сообщение поможет человеку спокойно отнестись к задержке с ответом.
Для подключения функции бизнес-аккаунт в Инстаграме должен быть связан со страницей Фейсбука.
Как отправить фото, видео или документ в Директ
Откройте переписку с пользователем в Директе или отметьте группу получателей. В поле ввода сообщения выберите нужный значок. Слева будет камера, справа – микрофон, символ картинки и плюсик. При нажатии на него откроются дополнительные значки – гифка, быстрые ответы и сердечко для отправки лайков в Директ.
В версии Директа для ПК получится отправить только фото, остальные функции доступны на мобильных телефонах
В Директе нельзя обмениваться документами. Зато можно отправить ссылку на облачное хранилище или любой другой внешний источник, где хранится файл.
Почитайте, как публиковать видео и гиф-файлы во все соцсети, в том числе Инстаграм, с помощью SMMplanner с компьютера.
Как отключить Директ в Инстаграме
Полностью отключить Директ в Инстаграме можно только отписавшись от всех пользователей. Но тогда лента опустеет и смысл социальной сети потеряется.
Логичнее запретить сообщения от определенных пользователей, например тех, которые атакуют ваш аккаунт спамом. Или ограничить переписку кругом ваших подписчиков.
В первом случае зайдите в Директ. Откройте сообщение от пользователя, которого хотите заблокировать. В правом углу экрана жмите на иконку с изображением буквы i.
Выбирайте пункт «Заблокировать». Адресат не получит уведомление о блокировке, но все поймет, когда не сможет отправлять вам сообщения.
На компьютере процесс блокировки ничем не отличается. Но учтите, что с блокировкой аккаунта исчезнут все лайки и комментарии под постами от этого пользователя
Для того чтобы ограничить круг лиц, которые смогут вам писать, перейдите в настройки аккаунта.
Нужный пункт находится во вкладке «Конфиденциальность». Выберите «Сообщения».
На этом экране можно выбрать какие группы пользователей смогут вам писать. Отметив пункт «Не получать запросы», вы откажетесь от получения сообщений.
Заблокировать всех просто. Но если ведете бизнес в Инстаграме лучше обойтись блокировкой отдельных спамеров
Для построения более прочных отношений со своими подписчиками Директ Инстаграм – мощный инструмент.
Но кроме знания инструмента, для переписки с клиентами требуется время, которого часто не хватает. Ведь еще надо делать посты, Истории, общаться в комментариях каждый день, чтобы напоминать о себе аудитории.
Сервис SMMplanner поможет публиковать контент автоматически, без вашего постоянного участия. Например, опция «Расписание» выберет ближайшее свободное окно для размещения запланированного поста, сэкономив драгоценный ресурс – время.
Для тех, кто еще не пользовался инструментом, у нас есть инструкция для новичков.