Как сделать заказ на shopbop
Shopbop — американский мультибрендовый интернет-магазин женской одежды, обуви и аксессуаров. Это настоящий рай для модниц, ведь в нем представлены более 400 брендов одежды, обуви и аксессуаров, из них более 100 дизайнерских.
В 2013 году появился мультибрендовый магазин для мужчин EAST DANE (товары для мужчин на сайте Shopbop). В одном заказе могут быть вещи обоих интернет-магазинов.
Скидки
Как сэкономить при заказе:
Купоны не действуют на бренды: Canada Goose, Gentle Monster, Hanky Panky, Jonathan Simkhai, Kate Spade New York, La Vie By Rebecca Taylor, Sydney Evan, Veronica Beard и What Goes Around Comes Around, а также на товары с пометкой «Shopbop Style» и «East Dane Essential»
Действующие акции и промокоды 2017:
Распродажа со скидками до 70% на летние вещи
Яркие оригинальные вещи стоимостью до 200$!
Бесплатная доставка всех заказов от 100$ службой DHL Express
Оплата
Оплатить заказ в Shopbop можно банковскими картами Visa, MasterCard, Discover, JCB с вводом трехзначного номера CVV на обратной стороне карты. Оплата через Paypal не предусмотрена. Биллинг и шиппинг адреса могут не совпадать.
Также Shopbop напишет письмо, если оплаченных товаров не окажется в наличии. При этом в итоге с карты спишут сумму только за отправленные товары.
Доставка
Доставка посылок из Shopbop в Россию осуществляется курьерской службой DHL Express. При этом действует бесплатная доставка всех заказов свыше 100$ (если сумма заказа меньше 100$, стоимость доставки составит 10$). Узнать, доставит ли DHL Express посылку из Shopbop в ваш город, можно на сайте DHL.
Если вашего города в списке нет, можно воспользоваться услугами посредников. В этом случает нет ограничений в 200 евро и можно заказать любой товар. О том, какой посредник в США самый выгодный, читайте в нашем сравнении посредников.
Ваш товар не будет облагаться налогом, если стоимость товаров за один календарный месяц не превысит 1000 евро и веса 31 кг.
Если стоимость заказа превысит 200 евро, то покупателя попросят задекларировать товар (самостоятельно или за плату около 1000 рублей). При самостоятельном оформлении необходимо будет приехать в офис курьерской службы и заполнить документы самому. Точный список документов уточните в вашем местном отделении DHL Express.
Доставка осуществляется курьером на дом или на работу. Посылке присваивается трекинг-номер, по которому на сайте DHL Express (или в аккаунте, в меню «История заказов») можно отследить местонахождение заказа (средние сроки доставки 5-10 дней).
В документах курьерской службы будет указана стоимость товара с учетом скидки + стоимость доставки (10$, как правило, включают в инвойс, даже если доставка для покупателя была бесплатна).
Размеры
Для определения своего размера можно воспользоваться таблицей в карточке товара. Эта таблица удобна тем, что размеры сразу приведены в нескольких размерных сетках. Для России рекомендуем использовать Италию.
Правильно определить фасон и материал вещи поможет:
Однозначного ответа на вопрос: «большемерит» или «маломерит» одежда или обувь в магазине Shopbop, дать, к сожалению нельзя, поскольку продаваемых брендов множество. Рекомендуем перед покупкой поискать информацию о размерности выбранного бренда одежды или обуви или читать отзывы про Shopbop на нашем форуме.
Особенности:
a Если в течение 7 дней после покупки цена на купленную вещь на сайте снизилась, то можете написать письмо с просьбой вернуть разницу (деньги будут возвращены на карту или зачислены на депозит аккаунта).
b При просмотре покупатель может выбрать любую денежную валюту (по умолчанию доллары США). Но оплата заказа всегда происходит в долларах США (остальные цены в других валютах являются ориентировочными).
c Иногда в описании товара можете обнаружить фразу «Этот товар не может быть доставлен за пределы США». Обычно это бижутерия, часы, изделия с экзотическим мехом, некоторые ювелирные изделия, а также обувь UGG Australia, Minnetonka, обувь и одежда Hudson. Это ограничение можно обойти, если пользоваться посредниками. Как выбрать посредника в США читайте в нашей статье.
D Shopbop отслеживает цены на такие же товары в других интернет-магазинах. Теоретически товары, которые продаются в Shopbop, не удастся найти нигде дешевле за исключением распродаж и акций в других магазинах. Если такое всё же обнаружится, они снизят цену при обращении к ним.
25$ на депозите в Shopbop
Если вы уже покупали на сайте Shopbop, то Вы можете пригласить друга и воспользоваться скидкой 25$. Для этого перейдите по ссылке и следуйте инструкциям на сайте. Если ваш друг совершит покупку и не возвратит ее в магазин, тогда Вы получите 25$ в своем аккаунте.
Возврат и обмен:
Если выбрали DHL Express, то нужно проделать следующие шаги:
Шопбоп возвратит деньги на карту покупателя в течение 3-5 дней после получения на свой склад посылки, о чем известит в письме.
Просто идите в почтовое отделение и отправляйте вещи вместе с формой возврата – мелким пакетом. Стоимость отправления будет зависеть от веса и метода отправки. Если важно, чтобы посылка была с номером отслеживания, то нужно отправлять заказной мелкий пакет, при этом доступна только отправка авиатранспортом. Если хотите сэкономить, то отправлять придётся простым пакетом наземным транспортом без возможности отследить путь посылки, но стоимость при этом будет минимальна.
Адрес для возврата: 1301 E Washington Avenue Madison, WI 53703.
Возврат в случае брака
Если обнаружили брак, то напишите в службу поддержки, вложив фото дефектов. После согласования возврата с Шопбоп, отправьте посылку службой DHL за счет магазина.
Если брак устраним или незначителен, об этом тоже стоит написать. В этом случае можно рассчитывать на компенсацию на ваш счет в личном кабинете до 30 долларов.
Служба поддержки
Связаться со службой поддержки Shopbop можно следующими способами:
Если нужна помощь в переписке с магазином, просим связаться с нами в комментариях после статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.
Знаете ли Вы:
Перед покупкой чего-либо есть смысл заглянуть в другие зарубежные мультибрендовые гипермаркеты одежды, обуви и аксессуаров. Ваша вещь может оказаться в любом из этих магазинов дешевле, несмотря на то, что Shopbop мониторит цены.
Оформляем заказ на Shopbop.com — пошаговая инструкция
Shopbop.com — удобный и интуитивно понятный нью-йоркский онлайн-бутик. Здесь легко найти подходящую модную вещь, правильно выбрать нужный размер и оформить заказ. Но, если вы всё же сомневаетесь, давайте сделаем заказ вместе. Шаг за шагом — это очень просто!
Прежде чем приступить к регистрации, выберите свою страну, язык и валюту, чтобы шоппинг был максимально комфортным. Для этого в самом низу любой страницы кликните на поле «Местонахождение/Location» (1). В открывшемся окне (2) выберите нужные значения из выпадающих списков и сохраните изменения.
Шаг 1. Регистрация
Первым делом — нужно зарегистрироваться. С любой страницы сайта вы можете перейти в свой «личный кабинет» — последний правый раздел основного меню. Сейчас это даст нам возможность зарегистрироваться, дальше — просматривать свои заказы, виш-лист и т.д.
— Итак, выбираем в меню Мой Shopbop — Учетная запись. Открывается страница Регистрации/Авторизации.
Сейчас нас, как новых покупателей — Новый клиент — интересует правая часть формы, поэтому жмём на кнопку регистрация. После регистрации вы будете заполнять левую часть формы — Существующий пользователь, вводите: 1. e-mail, 2. пароль, 3. жмёте кнопку Вход в систему. Или сохраните пароль на своём компьютере
— Заполняем поля с личной информацией:
Кнопка Регистрация приводит нас на страницу регистрации, где нужно указать информацию о себе. Вписываете латинскими буквами своё имя и фамилию, указываете и повторяете e-mail и пароль. Указываете свой пол, чтобы магазин знал, как к вам обращаться. Выбираете (или подтверждаете) вашу страну и удобную вам валюту (из представленных в выпадающем списке самыми подходящими для нас будут USD или Euro). По желанию можете указать данные о дате своего рождения. Вводите код безопасности с картинки. Нажимаем кнопку Продолжить.
— Страница вашего аккаунта
После регистрации вы попадаете на страницу своего аккаунта. Здесь перечислены доступные функции: например, оформление возврата или просмотр истории заказов. Здесь же вы можете указать, а потом изменять или добавлять новые данные о своих кредитных картах, адресах доставки и т.п. Но предлагаю сейчас отправиться за покупками и добавить информацию об адресе и карте в процессе оформления первого заказа.
Шаг 2. Выбираем товары
Купить «не то» на Shopbop.com практически невозможно. Для каждого платья или сумочки есть детальное описание, множество крупных, отличного качества фотографий, видео, понятная таблица перевода размеров, примеры готовых look’ов.
Например, не можете решиться на покупку платья от Tibi? Допустим, с цветом определились — чёрный. А вот фасон, размер… — как сядет, не будет ли мало?
Клиентский сервис магазина прекрасно знает о ваших сомнениях и сделает всё, чтобы вы могли сделать удачный выбор. На странице товара вас ждет несколько удобных подсказок: отзывы (1), помощь консультанта (2), видео (3).
— 1. Отзывы тех, кто уже купил
К каждому товару вы можете прочитать отзывы тех, кто его уже приобрел. Комментарии рассказывают, насколько размер соответствует заявленному в таблице Размеры, как вещь сидит и выглядит, люди обсуждают качество, крой и т.п. Даже если вы плохо владеете английским, автоперевод даст множество полезной информации.
— 2. Обратитесь к консультанту прямо сейчас
В магазине 24 часа в сутки и 7 дней в неделю работает он-лайн поддержка покупателей. Вы можете задать свой вопрос прямо на странице товара. Например, попросить прислать точные размеры обхвата груди и талии, глубину выреза платья. Можно писать на русском языке — у Shopbop много клиентов из России, поэтому в клиентской службе есть русскоговорящие сотрудники. Отвечают достаточно оперативно: в течение 1-2 дней. Консультация в чате и по телефону — только на английском.
— 3. Посмотрите видео
Помимо отличных фотографий и готовых look’ов большая часть товаров «снабжена» видео-роликом, который даёт 100% представление о вещи. Нажмите кнопку Play и посмотрите на модель в движении.
Итак, на странице товара вам необходимо выбрать цвет и размер. Обязательно воспользуйтесь вкладкой Размеры (в правой части страницы), чтобы точно определить свой размер для конкретного бренда. Выбрали? Жмите Добавить в корзину.
После каждого добавления товара в Корзину всплывающее окно будет спрашивать у вас: хотите ли вы продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Вторая кнопка приведёт вас на страницу Корзины.
Шаг 3. Адрес доставки заказа
Итак, поиски завершены, вы выбрали то, что нужно и хотите поскорей получить свою посылку! В Корзине — страница Моя корзина — ещё раз внимательно проверьте количество, размер, цвет выбранных вещей, стоимость каждой, итоговую сумму. Если магазин проводит акцию и предлагает скидку по промо-коду, самое время ввести его в отмеченное поле. Проверили? Нажимаем кнопку Стандартное оформление заказа.
— Добавляем адрес доставки на странице Доставка
При первой покупке на Shopbop.com, когда вы ещё не ввели данные об адресе доставки и кредитной карте, магазин попросит сделать это вас именно сейчас. В дальнейшем вы просто будете подтверждать верность указанного адреса: выбирать нужный (если у вас будет несколько) в выпадающем списке Укажите адрес, редактировать его или добавлять новый.
Сейчас нам нужно добавить новый адрес, поэтому нажимаем на кнопку Добавить. В открывшемся окне нужно внимательно заполнить свои данные латинскими буквами. Здесь всё просто, но давайте пройдёмся по каждому пункту.
1. Название — это некое условное обозначение адреса, используемое только внутри сайта для вашего удобства. Например, если вы планируете заказывать покупки не только себе, но и маме — на другой адрес, то можете дать название каждому адресу соответственно: My shopping, For Mam и т.п. В дальнейшем вы сможете быстро выбирать эти адреса из выпадающего списка только по названию.
2. Выбираем страну.
3. Имя.
4. Фамилия.
5. Название компании, если заказ оформляется на юр.лицо.
6 и 7 Оба эти поля должны быть заполнены, поэтому в поле 6 укажите номер дома и квартиры в формате 77-66, в поле 7 — улицу, например, Lenina str.
8. Город.
9. Регион/область — это поле для РФ не заполняется. Магазин доставляет посылки в определенные крупные города России (Москва, Санкт-Петербург, Самара, Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Ростов и др.) и указание области не требуется.
10. Индекс. Если будет введен индекс, по которому доставка невозможна, система выдаст сообщение «We cannot ship to this postal code. Please enter another address or contact Customer Service for help with postal codes eligible for shipping».
11. Номер телефона в формате +7ХХХХХХХХХХ.
12. Поставьте галочку, если вы хотите по умолчанию сделать этот адрес доставки основным.
Ещё раз проверьте данные и нажимайте кнопку Сохранить для сохранения данных.
Шаг 4. Оплачиваем заказ
При первом заказе страница Оплата для вас будет выглядеть именно так. В дальнейшем вам нужно будет заполнять только поля 1 — код подарочного сертификата, если он у вас будет и 3 — трёхзначный код с оборотной стороны вашей карты. Адрес доставки и данные карты будут выводится по умолчанию. Сейчас же нам нужно заполнить данные карты — поле 2, поэтому нажимаем кнопку Добавить.
— Добавляем данные карты
В открывшемся окне нужно указать:
1. Название — это тоже, что и в случае с адресом доставки.
2. Выбрать тип вашей карты (Visa, MasterCard и т.п.).
3. Указать номер карты в формате XXXX XXXX XXXX XXXX — через пробел.
4. Выбрать месяц и год окончания срока действия карты.
5. Переписать имя и фамилию владельца карты.
6. Поставить галочку, если эта карта будет по умолчанию основной.
Также для удобства вы можете привязывать каждую свою карту к конкретному адресу. Для этого воспользуйтесь выпадающим списком Укажите адрес. Предварительно не забудьте добавить нужные адреса. Так вы сможете, например, со своей зарплатной карты периодически радовать маленькими обновками маму. А по случаю своего дня рождения или 8 Марта оплатить заказ картой мужа
Нажимаем Сохранить, возвращаемся на предыдущую страницу Оплата, вводим трёхзначный код с оборотной стороны карты и жмём Продолжить.
Шаг 5. Проверяем и подтверждаем
Осталось сделать последнее — подтвердить заказ. Здесь вы ещё раз проверяете адрес доставки и имя получателя, данные карты, можете добавить или отказаться от подарочной упаковки, сверяете итоговую стоимость заказа, просматриваете размеры выбранных вещей. Если всё в порядке, нажимайте кнопку Разместить заказ. Вы получаете подтверждение вашего заказа.
Shopbop.com — инструкция, отзывы, коды скидок
Сначала позвольте напомнить, что Letyshops возвращает с этого магазина часть денег, так что перед покупками не забудьте зарегистрироваться на этом кэшбэк сайте.
Shopbop.com (Шопбоп) – это известный интернет-магазин, который открылся в далеком 2000-м году и на сегодняшний день является одним из ведущих онлайн магазинов не только Америки, но и всего мира. Ультрамодные современные коллекции одежды, обуви и аксессуаров от известнейших дизайнеров и мировых брендов придутся по нраву любому. И конечно же как всегда – регулярные акции и скидки.
Все коллекции актуальные, оригинальные и предоставляются магазином Шопбоп по приятным ценам. А многие вещи в России вообще не появятся. Именно поэтому Shopbop придется по вкусу всем, кто любит одеваться в современные и качественные вещи, но при этом не любит переплачивать.
Названия брендов говорят сами за себя: полный ассортимент Juicy Couture (одежда и обувь, сумки и аксессуары), Calvin Klein, Chloe Sunglasses, DKNY, Equipment, Gucci, Donna Karan, Helmut Lang, LACOSTE + MALANDRINO, Levi’s Vintage Clothing, Marc Jacobs, McQ — Alexander McQueen, Michael Kors, Minnetonka, See by Chloe, Shoshanna, Sonia Rykiel, Stella McCartney, UGG Boots, Victoria Beckham, Vince, Yves Saint Laurent, True Religion и многие другие. Вся современная мода на Shopbop.com
Доставка в Россию
Если ваш заказ больше 100$ — доставка бесплатная. Если меньше этой суммы, тогда стоимость доставки составит 10$.
Ограничения и таможенный лимит.
Таможенный лимит составляет 1000 евро и не более 31 кг на одно физ лицо в месяц. Внимание, Shopbop доставляет в Россию через курьерскую службу DHL и поэтому для заказов более 200 евро необходимо будет предоставить некоторые документы для таможенного оформления. Точный список документов уточните в вашем местном отделении DHL. Пошлину на заказы от 200 до 1000 евро платить не придется, но в некоторых регионах имеется оплата таможенного представителя от DHL — в большинстве случаев 590 рублей. В Москве и Санкт-Петербурге можно провести таможенное оформление самостоятельно.
Некоторые товары из меха и кожи (к примеру, UGG, Minnetonka) не доставляют в Россию, поэтому смотрите описание. Если там встречается фраза «This item cannot be gift-boxed or shipped outside the USA.», значит, данный товар не отправляется за пределы США.
Кстати, эти ограничения можно легко обойти, воспользовавшись своим виртуальным адресом в США. Тогда можно будет сделать заказ до 1000€ и не попасть на таможню, а также получить вещи, которые не отправляются в Россию.
Как сделать заказ (заказать, купить, оформить заказ) в Shopbop:
Т.к. магазин американский, то все данные необходимо заполнять латинскими буквами.
1. Для начала проходим регистрацию. Для этого переходим на сайт и в верхнем правом углу жмем ссылку «Login».
2. В правом блоке «New Customers» нажимаем оранжевую кнопку «Register».
3. Заполняем форму, указав Имя, Фамилию, имэйл, придумываем пароль, указываем дату рождения и защитный код, который показан на картинке, и жмем оранжевую кнопку «Continue».
4. Нас приветствуют и в принципе вы можете перейти к покупкам. Находим понравившиеся вещи и жмем «Add to cart».
5. Окончив заказывать вещи, справа жмем «My Cart» и попадаем в свою корзину, где указаны все наши товары, которые мы собираемся приобрести. Здесь можно удалить ненужные вещи (слева от каждой вещи ссылка «Remove»)добавить в Wish List (слева кнопка «Wish list»), а также указать необходимое количество в столбце «Qty» (просто поставьте нужную цифру);
6. Если у вас есть купон на скидку – укажите его в разделе «Promotional Code / Coupon». После ввода кода обязательно нажмите кнопку «Apply»;
Текущий действующий код EXTRA25 — дает дополнительные 25% скидки на товары из раздела распродажа.
7. Еще раз проверив весь заказ, нажимаем оранжевую кнопку «Proceed to Checkout»;
8. Мы попадаем в раздел, где нужно указать адрес доставки. В разделе «Choose an address » жмем ссылку «Add». В появившейся форме указываем адрес доставки. Адресов можно добавить несколько (к примеру, российский адрес и виртуальный адрес Шипито), и для каждого вы можете придумать свое название, чтобы потом просто выбирать из списка нужный адрес. Жмем оранжевую кнопку «Save».
9. Адрес сохранился и выбрался. Ниже показывает метод доставки и наш заказ. Жмем оранжевую кнопку «Continue».
10. Мы попали в раздел, где надо указать платежные данные. В разделе “Gift Certificates” можете указать код подарочного сертификата (если он у вас есть), после ввода нажмите “Apply”. Ниже в разделе «Choose Credit Card» жмем ссылку «add». Заполняем форму. Если адрес доставки совпадает с биллинг адресом (адрес, на который оформлена ваша карта), тогда нужно просто выбрать уже введеный адрес в списке «Select an address». Если ареса карты и доставки не совпадают, тогда в разделе « Credit Card Billing Address» жмем ссылку «add» и заполняем адрес, на который оформлена карта. Жмем оранжевую кнопку «Continue».
11. Мы попали на заключительную страницу, где показана вся информация по нашему заказу, способ оплаты и доставки, подарочные сертификаты и скидки. Осталось лишь подтвердить заказ, нажав оранжевую кнопку «Place order».
Ну вот и все. Как видите, нет ничего сложного в шопинге на Shopbop.com. Достаточно один раз заполнить данные и в последующем просто выбирать нужный адрес доставки и способ оплаты.
Вопросы и свои мнения о магазине оставляйте в комментариях. И пожалуйста, не забудьте кликнуть на иконки вконтакте, фейсбука и твиттера, и рассказать друзьям.