Как сделать заказ в фаберлике
Заказ через online-магазин
ШАГ 1. Добавьте товар в корзину
Наведите мышкой на нужную категорию продукции – откроется выпадающее меню, соответствующее выбранному разделу.
Последовательно открывая подразделы, например, «Косметика/ Уход/ Уход за лицом/ Кремы дневные», вы перейдете на страницу со списком продукции (витрину).
Вы можете поставить фильтр: по возрасту, типу кожи и другим характеристикам продукта. На витрине отображается предварительная информация по ценам товара:
Наведите мышью на значок подарка и узнайте, в какой акции участвует продукт.
При наведении мышью на продукт, имеющий оттенки (например, помаду), можно посмотреть всю палитру.
В карточке товара вы найдете подробную информацию: свойства, срок годности, состав, таблицу размеров (для одежды и обуви), похожие товары или товары-компаньоны, отзывы покупателей. Здесь вы также можете поделиться ссылкой на продукт в соцсетях и добавить его в корзину.
Товары, которые помещены в корзину, отображаются в выпадающем окошке при наведении на иконку «Мини-корзина» в правом верхнем углу сайта.
Выбрав все продукты, которые хотите добавить в заказ, переходите в корзину. В корзине вы сможете указать точку доставки, если она не была выбрана ранее, а также выбрать акционные товары.
Обратите внимание: при добавлении в корзину продуктов или удалении товаров из нее акции могут меняться.
ШАГ 2. Выберите промоакции
Часть акционных товаров вы можете добавить в заказ сразу. Некоторые акции выбираются непосредственно в корзине, в разделе «Акции для вашей корзины». Их состав зависит от действующего каталога и того, условия каких акций вы выполнили.
При клике на блоки с акциями открывается список товаров по суперценам.
Найдите нужную акцию и нажмите кнопку «Выбрать товары». Добавьте нужное количество продуктов и нажмите кнопку «Применить».
Список всех акций с указанием способа заказа в начале каждого каталожного периода публикуется в разделе «Новости каталога».
В разделе «Акции для вашей корзины» в корзине вы сможете выбрать вспомогательные материалы для бизнеса (каталоги со скидкой, пробники и т.д.).
Некоторые акции могут не отображаться, если сумма основного заказа недостаточна для применения скидки. В этом случае добавьте в заказ товары, и нужная акция появится в разделе «Акции для вашей корзины».
ШАГ 3. Оформите заказ
В блоке «Итог заказа» приведены: стоимость заказа по ценам каталога, стоимость заказа с примененными скидками, количество баллов за заказ. Чтобы продолжить оформление заказа, нажмите кнопку «Продолжить». После этого откроется окно с чеком заказа и окончательной стоимостью. Здесь же будет указан общий вес посылки и количество единиц товара в вашем заказе. На этом шаге можно выбрать один из вариантов доставки:
Отсюда при необходимости вы можете вернуться в корзину, кликнув кнопку «Назад».
Чтобы завершить оформление заказа, нажмите кнопку «Заказать». Откроется окно с подтверждением того, что заказ проведен.
Обратите внимание: после того, как вы нажмете кнопку «Заказать», разутвердить заказ будет нельзя, вы сможете только удалить его.
Чтобы оплатить заказ, нажмите на кнопку «Перейти к оплате».
Как сделать заказ
Каждый консультант и клиент компании Фаберлик может самостоятельно сделать заказ онлайн в личном кабинете. Это очень удобно и не требует много времени. Главное один раз внимательно разобраться со всеми правилами и нюансами и выбрать удобный для себя способ.
Условия заказа Фаберлик:
Как сделать заказ Фаберлик через личный кабинет:
Как оформить заказ Фаберлик через онлайн каталог
Как сделать заказ Фаберлик с телефона
С телефона удобнее всего оформлять заказы через мобильное приложение. Для этого скачайте его себе на телефон с Google Play или App Store
Открыв приложение, войдите в личный кабинет под своим номером и паролем
Добавляете товары в корзину, как вам удобно: через поиск по артикулу, через каталог, через категории.
Нажимаете продолжить и на втором шаге выбираете товары по акции, подарки, расходные материалы и т.д.
На последнем шаге нажимаете утвердить.
Как оформить заказ Фаберлик видео:
Читайте также:
Как оплатить Фаберлик. Все способы оплаты заказов.
В этом разделе мы собрали ответы на основные вопросы по заказам.
Вопрос: Как узнать номер заказа Фаберлик?
Ответ: После того как вы сформировали заказ, ему присваивается номер. Этот номер можно узнать в личном кабинете, во вкладке «мои заказы».
Вопрос: Как отменить заказ Фаберлик?
Ответ: Заходите во вкладку «мои заказы», нажимаете на номер заказа и в открывшемся окне выбираете «удалить» или «редактировать». Так можно сделать если ваш заказ еще в статусе «готов к сборке». Если заказ собирается, то напишите в обратную связь об отмене заказа, указав номер. Если заказ уже отправлен, то отменить его не получится.
Вопрос: Какая минимальная сумма заказа?
Ответ: Заказ вы можете сформировать на любую сумму, но скидка консультанта действует только при заказе от 1000 рублей.
Вопрос: Как отследить свой заказ?
Ответ: Зайдите во вкладку «мои заказы» и рядом с номером вы увидите статус своего заказа: готов к сборке, собирается, доставляется, доставлен.
Вопрос: Сколько хранится заказ Фаберлик?
Ответ: После доставки ваш товар хранится в течении 10 дней.
Вопрос: Что будет, если не забрал заказ Фаберлик?
Ответ: Если вы не можете своевременно забрать заказ, то необходимо позвонить в службу доставки, на пункт выдачи или написать на сайте в обратную связь. Если вы не уведомили о том, что заберете посылку позже, его просто отправят обратно на склад и он будет расформирован.
Вопрос: Какая скидка на первый заказ?
Ответ: При первом заказе от 1000 рублей ваша скидка составляет 20%. В дальнейшем её можно увеличить, если оплачивать каждый каталог заказы на 50 и более баллов. Также привилегии есть у vip-консультантов.
Вопрос: Сколько идет заказ Фаберлик?
Ответ: Срок доставки зависит от выбранного вами способа доставки и вашего региона. Дату поступления можно увидеть при оформлении заказа.
Вопрос: Как посмотреть свой заказ?
Ответ: В личном кабинете откройте вкладку «мои заказы» и нажмите на номер заказа. После чего вам откроется полная информация о данном заказе.
Вопрос: Как добавить, отредактировать, разутвердить заказ?
Ответ: Зайдите во вкладку «мои заказы», нажмите на номер заказа и в открывшемся окне выбираете «редактировать», подтвердить. После чего вы можете добавить или удалить позиции товаров.
Вопрос: Как отменить оплаченный заказ?
Ответ: Чтобы отменить оплаченный заказ, необходимо написать в личном кабинете в обратную связь.
Вопрос: Когда оплачивать заказ: до получения или после?
Ответ: Если выбираете доставку до пункта выдачи, то можно оплатить уже после доставки. Если заказываете на постамат, почтой или курьером, то заказ не будет отправлен, пока вы его не оплатите.
Вопрос: Что будет если не делать покупки каждый каталог?
Ответ: Ничего. Вы не обязаны делать заказы каждый каталог. После регистрации ваш номер сохраняется в течении 6 периодов. После первого заказа ваш номер действителен в течении 1 года.
Вопрос: Как убрать каталог из заказа?
Ответ: В первом заказе каталог следующего периода вам добавляется автоматически, убрать его из заказа не получится.
Вопрос: Мне не начислили баллы за заказ?
Ответ: Баллы за заказы начисляются сразу после его оплаты автоматически.
Дарим за первую покупку
ДАРИМ
ЗА ПЕРВУЮ
ПОКУПКУ
Зарегистрируйтесь
на сайте faberlic.com
до 21 февраля и получите скидку 20%
Оплатите заказ
на сумму от 1499 р. в период регистрации до 21 февраля
Получите в подарок
набор для карбокситерапии (0294) и кислородную маску (0295) за 1 р. вместе с заказом от 1000 р. с 22 февраля по 7 марта
Увлажняющий бальзам размягчает роговой слой на поверхности кожи и удаляет отмершие клетки. Обогащен увлажнителем кожи Axuaxyl™ и комплексом Sepitonic™ M3.0 — энергетическим коктейлем из морских микроэлементов.
Aquaxyl™ — мощный увлажнитель и регулятор распределения влаги в коже. Наполняет кожу влагой изнутри.
Sepitonic™ M3.0 — энергетический коктейль из морских микроэлементов. Активизирует синтез энергии и веществ, необходимых для правильной жизнедеятельности клеток.
При нанесении геля-активатора CO 2 на увлажняющий бальзам начинает выделяться углекислый газ. В ответ на насыщение кожи CO 2 активизируется микроциркуляция, улучшается кровоснабжение тканей, клетки получают дополнительную порцию кислорода.
Кислородная маска насыщает кожу кислородом, активизирует локальную микроциркуляцию, смягчает и увлажняет кожу. Содержит перфтордекалин, пантеном и гиалуроновую кислоту.
Перфтордекалин — «растворяет» кислород и доставляет его в глубокие слои кожи, стимулирует локальную микроциркуляцию, улучшает процессы восстановления и омоложения кожи.
Пантенол — смягчает и восстанавливает кожу. Гиалуроновая кислота — интенсивно увлажняет и разглаживает кожу.
Доставка
Мы работаем для вас 24/7
СРОКИ ДОСТАВКИ 
Мы доставляем заказ от 2 дней до недели. Сроки зависят от отдаленности Вашего региона.
ПРОВЕРЬТЕ ЗАКАЗ
При получении проверьте, пожалуйста, соответствие позиций заказа Вашей накладной, количество товаров и комплектность (в случае, если продукция продается наборами или комплектами)
Мы делаем все, чтобы доставка была еще безопаснее для наших покупателей
Смотрите репортаж с производства и сборочной линии Faberlic
> 8 500
стоимость доставки
Как отследить заказ
Срок хранения заказа
Адреса пунктов выдачи
Центральная часть России, Поволжье, Юг, Кавказ, Северо-Запад, Урал и часть Западной Сибири.
стоимость доставки
Как отследить заказ
Срок хранения заказа
О сроках доставки через постаматы PickPoint читайте здесь >>
Также Вы можете проверить статус заказа на сайте транспортной компании www.pickpoint.ru
38 600
стоимость доставки
Как отследить заказ
Срок хранения заказа
Стоимость доставки взимается за каждые полные или неполные 5 килограммов расчетного веса товаров в заказе. Заказ передается на сборку и доставку только после 100% оплаты.
В большинстве ОПС работает услуга «Доставка на дом». Данная услуга тарифицируется отдельно и требует оформления через сайт или мобильное приложение Почты России. Подробнее о тарифах, правилах оформления, времени и сроках доставки – на сайте Почты России
Республика Адыгея, Архангельская область, Астраханская область, Республика Башкортостан, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Республика Дагестан, Ивановская область, Республика Ингушетия, Кабардино-Балкарская Республика, Калининградская область, Республика Калмыкия, Калужская область, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Карелия, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Краснодарский край, Республика Крым, Курганская область, Курская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Липецкая область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Москва и Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Пермский край, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Свердловская область, Севастополь, Республика Северная Осетия – Алания, Смоленская область, Ставропольский край, Тамбовская область, Республика Татарстан, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Челябинская область, Чеченская Республика, Чувашская Республика, Ярославская область.
О сроках доставки читайте здесь >>
● Чтобы получить посылку в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте Почты РФ, и на почте РФ при получении), или трек-номер (указан в заказе в ЛК Faberlic.com), а также удостоверение личности.
● Посылка при Вас должна быть взвешена оператором почты.
● Либо при обнаружении дефектов посылки на почте, от получения можно отказаться. Она будет отправлена на возврат.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Если Вы не сверили вес при получении, не осмотрели посылку на предмет вскрытия, НО в извещении (образец, рис. 1) Вы поставили свою подпись напротив фразы:
«Почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верной массой, исправными оболочкой, печатями, пломбами, перевязью, получил.»
значит претензий по заказу не имеется. И претензии по заказу в адрес АО «ФАБЕРЛИК» не будут приняты.
стоимость доставки
Как отследить заказ
Срок хранения заказа
Стоимость доставки взимается за каждые полные или неполные 5 килограммов расчетного веса товаров в заказе. Заказ передается на сборку и доставку только после 100% оплаты.
Республика Адыгея, Архангельская область, Астраханская область, Республика Башкортостан, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Республика Дагестан, Ивановская область, Республика Ингушетия, Кабардино-Балкарская Республика, Калининградская область, Республика Калмыкия, Калужская область, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Карелия, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Краснодарский край, Республика Крым, Курганская область, Курская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Липецкая область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Москва и Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Пермский край, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Свердловская область, Севастополь, Республика Северная Осетия – Алания, Смоленская область, Ставропольский край, Тамбовская область, Республика Татарстан, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Челябинская область, Чеченская Республика, Чувашская Республика, Ярославская область.
О сроках доставки службой «Курьер онлайн» читайте здесь >>