Как сделать заказ в спортмастере
Самовывоз Ростов-на-Дону
Услуга самовывоза предоставляется бесплатно в любом розничном магазине Спортмастер.
Получите 300 бонусов после оплаты Вашего заказа в магазине Спортмастер!
Бонусы начисляются зарегистрированным пользователям после оплаты заказа на сумму от 1000 рублей.
В акции участвует весь товар, за исключением подарочных карт.
Оформить заказ Вы можете самостоятельно на сайте www.sportmaster.ru или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771.
При оформлении заказа на сайте и выборе способа получения «Забрать в магазине» укажите удобный для Вас магазин и подтвердите заказ. Ожидайте SMS-уведомления с подтверждением фактического наличия товара в течение 30 минут в часы работы магазина. Заказ будет зарезервирован и доступен для самовывоза на информационной стойке магазина сразу после получения SMS-подтверждения в течение 3 дней.
Если необходимого товара нет в удобном для Вас магазине, Вы можете внести 100% предоплату: *
После получения оплаты мы доставим товар в этот магазин. Срок доставки заказа в выбранный магазин зависит от удаленности Вашего города от склада. Точные сроки Вы можете узнать на сайте при оформлении заказа или в розничном магазине при внесении предоплаты. После поступления товара в магазин Вы получите sms-подтверждение и сотрудник магазина свяжется с Вами по телефону.
*При наличии товара на складе
Отследить статус заказа Вы можете в личном кабинете или обратившись в интернет-магазин по телефону 8-800-777-777-1.
При наличии товара в магазине Вы можете оплатить заказ при получении:
Для доставки отсутствующего товара в магазин Вы можете внести 100% предоплату:
При оплате в магазине необходимо сообщить номер заказа на информационной стойке.
В кредит при покупке онлайн
Услуга доступна, если
В магазине и на сайте доступна оплата картами рассрочки:
Получить заказ Вы сможете на информационной стойке магазина в часы работы выбранного Вами магазина. Для получения сообщите номер заказа.
Вы можете примерить товар и отказаться от покупки полностью или частично. При отказе от товара, за который была внесена предоплата, возврат денежных средств оформляется в кассе магазина.
Доставка и оплата Таганрог
Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа, примерить товары и подписать документы.
Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.
Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн — это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту ObmenVozvrat@sportmaster.ru. Деньги вернутся на ваш счет.
Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра.
Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.
Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.
Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.
* Бесплатная доставка мелкогабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 рублей. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 руб. Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.
Оплата производится курьеру наличными денежными средствами при получении товара. При оплате выдается кассовый чек. Просим Вас подготовить сумму к оплате заказа без сдачи.
В кредит при покупке онлайн
Услуга доступна, если
Для отслеживания заказа Вы можете обратиться в интернет-магазин. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа или номер накладной, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании DPD http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2.
После того, как товар привезут в Ваш город, оператор курьерской компании свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки.
Выдача заказа производится только в помещении (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера на адрес. В случае полного отказа от заказа Вы не оплачиваете стоимость доставки. Список услуг, доступных в Вашем населенном пункте, будет отображен в корзине.
Тренажеры, велосипеды и другие товары, требующие сборки, доставляются в разобранном виде. Услуги по сборке временно не предоставляются.
После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы.
Доставка в пункт выдачи:
Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.
Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.
Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.
Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезет заказ в течение 3 часов!
Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-800-777-777-1.
*Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.
Доставка и оплата Москва
Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа, примерить товары и подписать документы.
Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.
Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн — это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту ObmenVozvrat@sportmaster.ru. Деньги вернутся на ваш счет.
Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра.
Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.
Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.
Доставка осуществляется курьером или в пункт выдачи заказа (только МГТ)
Изменить регион доставки
| Регион доставки | Сроки доставки | Тариф на доставку, руб. | Бесплатная доставка от суммы заказа,руб.* | ||
|---|---|---|---|---|---|
| МГТ | КГТ | МГТ | КГТ | ||
| Москва | от 1 дня | 290 | 390 | от 1000 | от 1000 |
Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.
* Бесплатная доставка мелкогабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 рублей. Бесплатная доставка крупногабаритного товара осуществляется при покупке на общую сумму от 1000 руб. Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки, сумме заказа для бесплатной доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.
Наличными при получении
Оплата производится наличными денежными средствами курьеру или в пункте выдачи*. При оплате выдается кассовый чек.
Банковской картой при получении
Оплата производится банковской картой пкурьеру или в пункте выдачи*. При оплате выдается кассовый чек.
На сайте доступна оплата картами рассрочки:
Безналичная оплата для юридических лиц**
На этапе оформления заказа выберите способ оплаты «для юридических лиц», введите реквизиты Вашей организации. С Вами свяжется менеджер интернет-магазина и выставит счёт. Доставка осуществляется только после полной оплаты счета. Отгрузка товара производится в течение 3 рабочих дней со дня поступления платежа на счет ООО «Спортмастер». На основании гарантийных писем и банковских платежных поручений отгрузка не производится. Вместе с заказом экспедитор доставит Вам все необходимые документы: товарную накладную, счет-фактуру, оригинал счета и договора, акт оказания услуг в случае их наличия в заказе.»
*Доступные способы оплаты зависят от пункта выдачи, точную информацию Вы сможете узнать после выбора пункта выдачи в корзине.
**Данные способы оплаты не доступны для доставки в пункт выдачи.
Доставка производится в рабочие и выходные дни с 9:00 до 18:00.
Примерно за 1 час до предполагаемой доставки курьер свяжется с Вами.
Выдача заказа производится только внутри помещений (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами.
Вы можете примерить товар в соседнем помещении. К примерке товара не допускаются следующие изделия: чулочно-носочные изделия и нижнее бельё. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера.
Вы можете отказаться от товара, который Вам не подошел. Курьер проверит его на отсутствие повреждений и сверит артикул на товаре с артикулом в накладной. В случае наличия повреждений товара, отсутствия этикетки или в случае расхождения артикулов в товаре и по накладной товар возврату не подлежит.
Вы можете выкупить часть заказа. Курьер рассчитает итоговую стоимость заказа и внесет изменения в товарный чек.
При полном отказе от заказа доставка не оплачивается.
Подъём крупногабаритного товара на первый этаж бесплатно.
Предоставляется дополнительная платная услуга сборки тренажеров и теннисных столов по предварительной заявке. Сборка велосипедов бесплатная, также по предварительной заявке. Предусмотрена проверка исправности технически сложных товаров: тренажеров и велосипедов.
После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы. Товар передается Вам после проставления подписи в сопроводительном документе.
Доставка в пункт выдачи:
Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.
Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.
Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.
Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезет заказ в течение 5 часов!
Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-800-777-777-1.
*Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.
Самовывоз Волгоград
Услуга самовывоза предоставляется бесплатно в любом розничном магазине Спортмастер.
Получите 300 бонусов после оплаты Вашего заказа в магазине Спортмастер!
Бонусы начисляются зарегистрированным пользователям после оплаты заказа на сумму от 1000 рублей.
В акции участвует весь товар, за исключением подарочных карт.
Оформить заказ Вы можете самостоятельно на сайте www.sportmaster.ru или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771.
При оформлении заказа на сайте и выборе способа получения «Забрать в магазине» укажите удобный для Вас магазин и подтвердите заказ. Ожидайте SMS-уведомления с подтверждением фактического наличия товара в течение 30 минут в часы работы магазина. Заказ будет зарезервирован и доступен для самовывоза на информационной стойке магазина сразу после получения SMS-подтверждения в течение 3 дней.
Если необходимого товара нет в удобном для Вас магазине, Вы можете внести 100% предоплату: *
После получения оплаты мы доставим товар в этот магазин. Срок доставки заказа в выбранный магазин зависит от удаленности Вашего города от склада. Точные сроки Вы можете узнать на сайте при оформлении заказа или в розничном магазине при внесении предоплаты. После поступления товара в магазин Вы получите sms-подтверждение и сотрудник магазина свяжется с Вами по телефону.
*При наличии товара на складе
Отследить статус заказа Вы можете в личном кабинете или обратившись в интернет-магазин по телефону 8-800-777-777-1.
При наличии товара в магазине Вы можете оплатить заказ при получении:
Для доставки отсутствующего товара в магазин Вы можете внести 100% предоплату:
При оплате в магазине необходимо сообщить номер заказа на информационной стойке.
В кредит при покупке онлайн
Услуга доступна, если
В магазине и на сайте доступна оплата картами рассрочки:
Получить заказ Вы сможете на информационной стойке магазина в часы работы выбранного Вами магазина. Для получения сообщите номер заказа.
Вы можете примерить товар и отказаться от покупки полностью или частично. При отказе от товара, за который была внесена предоплата, возврат денежных средств оформляется в кассе магазина.
Покупка товара в Спортмастере через интернет: заказ, отслеживание, предоплата
Спортмастер – известнейший по всей России магазин, в котором реализуются товары для спорта. Торговые точки имеются во всех крупных населенных пунктах, кроме того, действует интернет-магазин с посещаемостью более восьми миллионов человек за месяц. Именно о том, как заказать в Спортмастере товары через интернет, будет рассказано далее.
Регистрация в системе
Перед тем, как выбирать спортивные товары в интернет-магазине Спортмастер, пользователю лучше пройти регистрацию в системе. Оформление заказа может происходить и без нее, но эта процедура позволит клиенту получить дополнительные льготы, а также возможность участия в акциях и специальных предложениях компании. Сама регистрация возможна не только до покупки, но и во время нее.
Как зарегистрироваться на сайте торговой сети Спортмастер:
После осуществления всех этих действий пользователь получает доступ к Личному кабинету на сайте Спортмастера и возможности делать заказы через интернет.
Инструкция по заказу товара в Спортмастере через интернет
Когда необходимые товары в Спортмастере выбраны, покупатель может начать оформление заказа через интернет.
После осуществления всех этих действий клиенту торговой сети остается перевести платеж и ожидать доставки товара.
Отслеживание заказа
Личный кабинет на сайте интернет-магазина Спортмастер позволяет покупателю не только отследить перемещения сделанного заказа, но даже произвести его отмену, если это необходимо.
Что нужно делать, чтобы отследить товар из Спортмастера:
Проверка статуса
После того, как пользователь зарегистрировался и авторизовался в системе интернет-магазина Спортмастер, а затем заказал нужные ему товары, он, скорее всего, захочет узнать статус заказа, чтобы быть в курсе происходящих с ним изменений. Эта процедура также производится через Личный кабинет. Именно в нем можно узнать номер заказа, проверить его статус, а также продлить обработку, если нужно.
Как проверить статус заказа:
Личный кабинет позволяет также управлять клубной картой Спортмастера, отслеживать перемещения покупок и продлять заказы.
Обработка заказа
В интернет-магазине торговой сети Спортмастер существует несколько статусов, каждый из которых позволяет покупателю узнать, где именно сейчас находится его приобретение и что с ним происходит: «в обработке», «в пути», «посылка на складе» и тому подобное. Некоторым клиентам не вполне ясно значение статуса «в обработке». В сущности же, это означает, что хранится этот заказ на складе, обрабатывается сотрудниками Спортмастера и ожидает сборки. Как правило, этап обработки длится не более суток.
Процедура оплаты через интернет
Для оплаты всех заказов, сделанных в Спортмастере через интернет, может использоваться как наличный, так и безналичный расчет. В качестве оплаты магазин принимает банковские карты (на кассе и на сайте). Заплатить за покупку можно и при помощи клубной карты торговой сети (предварительно она должна быть привязана к профилю пользователя в системе).
Курьеру наличными
Если покупатель пожелал, чтобы оформленный им через интернет заказ был доставлен на дом курьером, он может во время покупки выбрать пункт «Оплата при получении». Что делать дальше:
Полная стоимость отображается во время оформления и на чеке, представленном курьером.
На сайте
Заплатить за приобретение можно и карточкой на сайте Спортмастера. В этом случае клиенту обеспечена скидка в размере 5%. В качестве оплаты принимаются карты Виза и Мастеркард. Как оплатить заказ, сделанный через интернет:
Во время оплаты заказа покупатель выбирает вариант доставки: курьером либо самовывозом. При выборе второго способа нужно будет просто прийти в любой магазин Спортмастер и забрать оплаченную покупку.
Важно! Если посылку привез сотрудник курьерской компании, покупатель предъявляет ему свои документы и карту, с которой списался платеж. Ее реквизиты передаются в организацию, и как только они будут подтверждены, клиент забирает свою вещь.
Картой курьеру
Если покупатель хочет расплатиться карточкой, получая посылку от курьера, он должен это указать во время покупки товара через интернет. В такой ситуации получать его можно только лично и только при предъявлении платежного инструмента.
Клубной картой
Чтобы списать баллы с клубной карты Спортмастера в счет оплаты заказа, необходимо сообщить об этом намерении сотруднику магазина во время его оформления. Если вещь будет стоить больше, чем количество бонусов, имеющееся на счету, остаток может быть доплачен с платежной карточки или наличными.
О внесении предоплаты
Когда требующегося покупателю товара на данный момент в интернет-магазине Спортмастер нет, и на складе он не хранится, можно забронировать его, сделав предоплату в размере 100% для самовывоза. Это делается двумя способами:
Как только удастся внести сумму предоплаты, а затем вещь появится на складе, покупателя оповестят об этом при помощи звонка или СМС-сообщения от менеджера, и он сможет ее забрать.