Как сделать заказ witt international
Как сделать заказ witt international
1. Как зарегистрироваться?
Пройти регистрацию Вы можете при оформлении первого заказа. Для этого нужно сначала положить товар в корзину. В корзине нажать на кнопку «Дальше». Затем выбрать пункт «Зарегистрироваться как новый клиент». Далее нужно указать Ваши данные и оформить заказ, следуя подсказкам сайта. После оформления заказа Вам по электронной почте поступит письмо с подтверждением заказа.
2. Как определить размер.
Указанные в каталоге и интернет-магазине размеры товаров являются немецкими.
Определить размер можно, воспользовавшись таблицами размеров на сайте: https://www.witt.ru/page/consulting__size
3. Сроки доставки.
Срок доставки заказа зависит от наличия товаров на складе, удаленности региона проживания и от работы доставщика. Общий срок доставки заказа составляет максимально 12 недель с момента размещения заказа.
4. Стоимость доставки.
Стоимость зависит от выбранного способа доставки. Подробнее с тарифами вы можете ознакомиться по ссылке https://www.witt.ru/page/service__order__return.
5. Способы доставки.
В зависимости от региона проживания, доставка возможна: Почтой России, с курьером, в Пункты Выдачи Заказов Hermes, в Пункты Выдачи Заказов и в постаматы PickPoint. При оформлении заказа Вы сможете выбрать наиболее удобный способ доставки.
6. Мне не подошло. Что делать?
В случае, если товар не подошел по размеру, Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения посылки.
7. Как оформить возврат Почтой России?
Заполните бланк заявления на возврат и отправьте посылку по адресу: ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 170969, г. Тверь, а/я 237. Товар не должен отправляться наложенным платежом.
8. Как оформить возврат через постаматы и ПВЗ PickPoint.
Адреса постаматов и Пунктов Выдачи Заказов, доступных для возврата, можно уточнить по ссылке pickpoint.ru/returning/. Перед возвратом товара через постаматы PickPoint ознакомьтесь с подробной инструкцией и тарифами pickpoint.ru/witt.
9. Как оформить возврат через пункты выдачи заказов Hermes.
Перед возвратом товара через ПВЗ Hermes ознакомьтесь с подробной информацией и тарифами, адресами пунктов выдачи, доступных для возврата по ссылке www.hermesrussia.ru
10. Как отменить заказ?
Для отмены заказа Вы можете обратиться по телефону: 8(495) 646-60-61 или по электронной почте info@witt.ru.
11. Как учесть деньги с баланса в заказе?
При отправке посылки с заказом сумма с баланса будет автоматически учтена в счет оплаты.