Как сделать запись в интернете
10 лучших программ для онлайн-записи клиентов и бронирования
Многие компании из сферы услуг до сих пор ведут запись клиентов по телефону и заполняют бумажный журнал. Это устаревшая система работы, в которой легко перепутать даты, проблематично отследить постоянных заказчиков и анализировать эффективность работы.
Сервис онлайн-записи – это инструмент для оптимизации работы администраторов. Он упрощает процесс взаимодействия между компанией и её клиентами. Потребители могут записаться на услугу в любое время суток даже с телефона без очередей и нервов.
Рекомендуем: Jesica – приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus.me). Установите Jesica на Android-телефон или компьютер и приложение будет ставить лайки, подписываться и отписываться, как будто это делаете вы сами:
Сервисы предварительной онлайн-записи нужны в любой сфере услуг, где ведётся запись:
Из статьи вы узнаете, по каким критериям стоит оценивать программы, чтобы не пожалеть о выборе. Получите уникальную подборку лучших сервисов онлайн-записи – каждый с кратким, но ёмким обзором!
Какую программу онлайн-записи клиентов выбрать
При выборе сервиса онлайн-записи обращайте внимание на 10 ключевых параметров.
10 лучших решений для онлайн-записи клиентов: программы, приложения и сервисы
Рассмотрим особенности, цену, преимущества и недостатки популярных программ.
EasyWeek
EasyWeek – это система по автоматизации онлайн-записи. Сервис представляет из себя простую CRM, виджет для онлайн-бронирования и страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.
Подходит как частным мастерам, так и салоном или крупным сетям. Функционал сервиса позволяет легко управлять и расширять бизнес. Все обновления и новые функции уже включены в подписку.
Внешний вид виджета для онлайн-записи можно настроить под фирменные стиль вашей компании. Кроме того, при использовании сервиса у вас будет страница с уникальной ссылкой, где клиенты смогут записаться на приём.
Есть база с клиентами, где доступна информация о визитах и покупках, а также статистика мастеров и ТОП услуг. Доступны напоминания клиенту о визите по SMS и по Email, план на день/неделю для сотрудников.
Плюсы:
Минусы:
Цена использования сервиса зависит от количества сотрудников. От 2 до 15 сотрудников – 690 рублей в месяц за одного сотрудника. 990 рублей/месяц – 1 сотрудник. Все модули и функции, а также безлимитное количество персонала – 11040 рублей ежемесячно. Пробный период составляет 30 дней. Попробовать EasyWeek >>
Арника
Это облачная система управления бизнесом в сфере услуг. С помощью сервиса вы можете настроить онлайн-расписание, благодаря которому наглядно видно загруженность мастеров, клиент может записаться самостоятельно онлайн 24/7. В Арнике можно вести клиентскую базу — настроить напоминания и уведомления с помощью WhatsApp или SMS.
Для управления финансами вы можете отслеживать онлайн такие показатели, как выручка, прибыль, расходы, доходы, все операции по кассе фиксируются в программе. Есть возможность настроить автоматизированный расчет зарплаты сотрудникам.
Программа позволяет вести учет товаров и материалов, анализ их использования в разрезе мастеров, услуг, клиентов. Автоматическое списание материалов при оказании услуг.
Плюсы:
Минусы:
Стоимость тарифа зависит от количества сотрудников, которые работают одновременно в один день. 1-2 сотрудника – 5700 рублей за 6 месяцев, 3-5 сотрудников – 10440 рублей за 6 месяцев, 6-10 сотрудников — 16740 рублей за 6 месяцев, более 10 – 23940 рублей за 6 месяцев. При покупке на 2 года экономия составит 40%. Попробовать Арнику >>
Yclients
Это простая в использовании облачная платформа с мощным функционалом. Она предназначена для записи клиентов и автоматизации сферы услуг.
Виджет онлайн-записи с выбором удобного времени и даты можно разместить на сайте и в соцсетях. Внешний вид виджета можно настроить. За отдельную плату можно заказать разработку специального мобильного приложения.
В личном кабинете есть управление базой клиентов, расписанием и программой лояльности. Сервис позволяет отслеживать статистику, чтобы оценить востребованность каждой услуги, а также автоматически рассылать заказчикам напоминания. Предусмотрен импорт и экспорт данных, веб-формы и API для интеграции.
Yclients пользуют 16 тысяч компаний, в том числе квест-румы, салоны оптики и красоты, фотостудии, фитнес-клубы и юридические конторы.
Цена тарифа зависит от количества сотрудников. До пяти менеджеров – 570 рублей в месяц, до 10 – 1140, до 20 – 1710. Безлимитное количество персонала – 2570 рублей ежемесячно. Пробный период составляет семь дней.
Get in line
Многофункциональный виджет онлайн-записи запускается в два этапа. Вы проходите регистрацию на сервисе, размещаете полученный код на нужной странице, после чего получаете уведомления о каждой новой записи. Виджет можно добавить на сайт, в соцсети, Яндекс.Карты и 2Gis, то есть использовать даже без сайта.
Сервис имеет собственную CRM-систему для создания электронной базы клиентов и их сегментации с целью автоматического начисления бонусов/скидок. Пользователям Get in line доступен автоматический расчёт зарплаты с учётом загруженности сотрудников.
Площадка подходит для тату-салонов, медицинских центров, юридических услуг, салонов красоты автошкол, квест-комнат, СТО и других услуг.
Стоимость минимального тарифного плана – 490 рублей в месяц. VIP-пакет с неограниченным количеством сотрудников, услуг и дополнительными функциями стоит 990 рублей ежемесячно. Тестовый период сервиса – всего три дня.
iBolit
Это мобильное приложение с возможностью скачивания в Google Play и App-Store. Оно имеет простой интерфейс и широкие функциональные возможности. В стандартный пакет входит расписание докторов с витриной услуг и презентацией врачей, чат и видеочат, удобная онлайн-запись.
В стандартном пакете предусмотрен автоматический подсчёт заработной платы врача за онлайн-услуги. Есть доступ к аналитике и статистике по постоянным клиентам.
Можно заказать дополнительные опции:
Стоимость готового приложения со стандартным набором функций – от 2000 рублей.
«РемОнлайн»
Эта эффективная программа для компаний из сферы услуг используется с целью учёта и автоматизации бизнес-процессов. Она представляет собой облачный сервис, который запускается в браузере, в то время как вся информация хранится на защищённых серверах. «РемОнлайн» позволяет создать единую базу клиентов и управлять ею, вести учёт заказов и работ, рассчитывать зарплату сотрудников и создавать отчёты.
Сервис готов к работе сразу после вашей регистрации. Он генерирует документы на печать, рассылает уведомления клиентам, быстро обрабатывает заказы – по данным разработчиков, сервис экономит до 20 минут на одном заказе.
Площадка подходит для разных типов бизнеса: мастерских, ремонта электроники, ателье, торговли, автосервисов и других услуг.
Цена тарифных планов – от 9 до 49 евро в месяц. Минимальный тариф имеет урезанный функционал, не позволяет подключить дополнительную мастерскую даже за отдельную плату.
Тестовый период – 14 дней.
Gnom.guru
ГномГуру CRM — это удобное мобильное приложение для записи клиентов с напоминаниями в SMS, WhatsApp или Viber. Записать клиента можно в 3 касания: открываем приложение во время звонка, выбираем дату и время — и клиент получает автоматическое сообщение о записи.
Данная CRM cистема ориентирована на сферу услуг и идеально подходит для частных специалистов и компаний, работающих в области красоты, спорта, медицины, клиентского сервиса, консультирования.
Гном позволяет вести учет клиентов и материалов, собирать статистику по оплатам и посещаемости, создавать страницу и виджет онлайн–записи.
Кроме того, поддерживает работу без интернета — вы можете просматривать расписание и фиксировать заявки и звонки в режиме оффлайн.
Плюсы:
Минусы:
Минимальный тариф «Календарь» за 190 рублей в месяц вы получите возможность собрать клиентскую базу, отправлять стандартные SMS-уведомления, а также планировать доходы и расходы.
ЗаписьОнлайн
Это платный сервис онлайн-записи клиентов и автоматизации рутинных бизнес-процессов. Позволяет добавить кнопку «Записаться» на сайт, в Instagram и ВКонтакте. Можно использовать встроенный модуль CRM-системы для информирования об акциях и повышения лояльности клиентов.
Заказчик должен подтвердить свою запись через SMS, он может внести предоплату с банковской карты. После этого напоминание добавится в Гугл-календарь.
Доступ к электронному журналу с расписанием и управлением записями осуществляется с любой точки мира и с любого устройства. Есть удобный раздел статистики.
ЗаписьОнлайн.рф – решение для оздоровительных центров и клиник, салонов красоты и автосервиса.
Цена – 1990 рублей в месяц. Ограничений по количеству специалистов нет.
Rubitime
Эта CRM для автоматизации процесса записи на услуги даёт возможность принимать заявки на сайте, в соцсетях и по прямой ссылке. При этом вы получите соответствующее уведомление по Email/SMS/PUSH.
Клиент может внести частичную или полную предоплату без комиссии на ваш личный счёт через Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу. Из функциональных возможностей стоит выделить журнал записей, график работы персонала и карточки клиентов. Есть доступ к статистике по каждому клиенту, сотруднику и услуге.
За счёт гибких настроек виджета сервис подойдёт для всех сфер бизнеса. Можно изменить цвет, текст, шрифт, добавить снимки специалистов и логотип, отключить ненужные элементы и настроить стиль отображения формы записи.
Цена тарифов – от 240 до 960 рублей в месяц в зависимости от количества филиалов, сотрудников и услуг, а также функциональности сервиса. Бесплатный тестовый доступ предоставляется на 7 дней.
SimplyBook.me
Это русифицированный исландский сервис с бесплатной версией. Он подходит в качестве календаря для сферы досуга с системой социальных промо-акций, приложения бронирования для корпораций и онлайн-записи любого бизнеса в сфере услуг.
Есть функция групповой записи – идеальный вариант для групповых занятий и разговорных клубов.
После регистрации в системе вы сможете создать личную страницу и виджет онлайн-записи. В виджете можно добавить поля или полностью переделать дизайн через CSS.
Среди полезных функций есть уведомления клиентов и сотрудников по email и SMS. SimplyBook.me поддерживает приём платежей, интеграции с «Вордпресс», Facebook и другими CMS. Имеется аналитика в виде счётчика посетителей и финансовых отчётов.
Бесплатный тариф позволяет делать 50 бронирований, включает в себя одно дополнение. Из функций доступны виджет и сайт онлайн-записи, количество сотрудников не ограничено.
Платные тарифы (от 8 до 50 евро в месяц) отличаются функционалом, числом дополнений и бронирования. Тестовый период с доступом к премиум-версии составляет 14 дней.
Hesus
Этот сервис позволяет подключить модуль онлайн-записи на сайте, в Facebook и ВКонтакте. Он подходит для различных сфер услуг. Даёт возможность создать виджет бронирования с выбором одного из указанного вами времени, дня, месяца. У клиентов будет возможность указать место (если речь идёт о самолёте), автомобиль (такси), зал (ресторан). Виджет онлайн-записи корректно отображается на всех устройствах.
Hesus включает в себя множество полезных для бизнеса инструментов: электронный журнал, приём платежей, настройку SMS и email уведомлений.
Стоимость использования сервиса без возможности получения предоплаты – 750 рублей, с этой функцией – 1150 рублей ежемесячно.
«ПоЗаписи»
Сервис онлайн-бронирования имеет немного устаревший вид. Зато он предоставляет доступ к широкому функционалу с выбором и оплатой конкретных функций именно для ваших целей.
Среди возможностей программы:
Виджет онлайн-записи можно добавить на сайт и в ВКонтакте.
Площадка подойдёт для свадебных салонов, фитнеса, фотостудий, репетиционных баз, для почасовой аренды жилья.
Стоимость одной обслуживающей единицы – 13 рублей в день. Дополнительные опции в виде интеграции с Google Календарём, SMS-напоминаниями и работой со счётом клиента оплачиваются отдельно.
Gbooking
Это сервис управления бизнесом для онлайн-записи, учёта и SMS-оповещения клиентов. Виджет предварительного бронирования можно разместить на любом сайте или прямой ссылкой на форумах и в соцсетях.
Кроме онлайн-записи и системы напоминаний, программа позволяет отслеживать постоянных клиентов и предоставлять им скидки, минимизировать свободные окна в расписании. Сервис подходит для студий маникюра и парикмахерских, мастерских, медицинских центров, автосервисов, организации групповых занятий в учебных центрах. Причём в салонах красоты предусмотрено планирование смен мастеров, а в клиниках – повторные посещения.
Цена использования сервиса стартует от 1200 рублей в месяц. В тарифный план входит минимальный пакет функций, можно подключить 5 сотрудников и 10 услуг.
Заключение
Сервисы онлайн-записи – хороший инструмент для автоматизации бизнес-процессов и увеличения прибыли в сфере услуг.
При выборе программы важно учитывать особенности и задачи вашей компании. Например, для медицинских учреждений подходит узкоспециализированное мобильное приложение iBolit с чатом и презентацией врачей. А салону красоты стоит обратить внимание на сервис Gbooking, позволяющий планировать смены мастеров.
Идеальным решением для крупного бизнеса станет многофункциональный сервис с приёмом предоплаты – Gbooking или «ПоЗаписи». Последний вариант хорош и для некоммерческих организаций, творческих личностей – они могут пользоваться софтом бесплатно. Мелкому бизнесу лучше выбрать недорогой софт Get in line и Yclients.
8 бесплатных приложений для записи экрана в Windows, Mac, iPhone, Android
Содержание
Содержание
Для создания видеоинструкций, записи собственных летсплеев и многих других задач пригодится функция записи экрана. К счастью, для ее использования никаких танцев с бубнами не понадобится, поскольку в сети можно найти бесплатные программы не только для персональных компьютеров, но и мобильных устройств. Давайте рассмотрим некоторые из них.
Для Windows
Список софта для самой популярной ОС насчитывает больше десятка вариантов. Если говорить о конкретно бесплатных решениях, а точнее «пробниках», то здесь можно выделить Bandicam и Movavi Screen Recorder. Оба варианта имеют бесплатную ограниченную версию, но вполне подходят для главной задачи — записи экрана.
Bandicam
Bandicam — одна из самых известных программ, которая получила популярность благодаря интуитивно-понятному интерфейсу и достаточно продвинутому функционалу. Первое, что можно отметить — это впечатляющий выбор области записи. Вы можете указать весь экран, самостоятельно отчертить область или выбрать прямоугольник из популярных разрешений вплоть до 4К. Предусмотрительно есть и режим записи зоны вокруг курсора, и даже игровой режим со считыванием потока от DirectX.
В качестве источника также можно указать веб-камеру или устройство, подключенное через HDMI. Реализована поддержка горячих клавиш. Помимо продолжительности записи отображается и размер ролика в реальном времени, что достаточно удобно. Доступны форматы AVI и MP4 с подробной настройкой параметров, включая кодек, битрейт и многое другое.
В бесплатной версии придется терпеть небольшой водяной знак с названием программы в верхней части окна и ограничение длительности записи на 10 минут.
Movavi Screen Recorder
Софт Movavi Studio включает в себя несколько программ, каждая из которых нацелена на конкретный тип задач. Если говорить о записи экрана, то здесь можно скачать Movavi Screen Recorder. Функционал максимально простой — выбираете удобную область записи и жмете по красному кружочку. Приятный бонус — софт может самостоятельно определять размеры окон открытых программ, достаточно один раз кликнуть, а не вымерять по пикселям.
В запись также можно включить отображение нажатий клавиш, подсветку курсора мыши с реакцией на нажатия. А вот захват системного звука в пробной версии будет недоступен, но можно воспользоваться подключенным микрофоном. Формат записи — MP4 с возможностью выбора частоты кадров.
Movavi Screen Recorder также оставляет водяной знак, но в отличие от Bandicam надпись красуется по самому центру, что делает просмотр роликов затруднительным.
MAC OS
Выбор софта для десктопной операционной системы от Apple также впечатляет. К слову, пакет Movavi выпускается и для MAC, но можно изучить несколько других альтернатив.
Monosnap
Monosnap — это максимально простой вариант для MAC OS, когда вам не нужны различные заморочки с настройками и продвинутые функции. Софт представляет собой аналог всем известных «Ножниц» для Windows и позволяет делать скриншоты определенной области рабочего стола. А вот дополнительная функция — как раз запись видео.
Управление максимально упрощено — выбираете необходимую область и нажимаете на «запись». К сожалению, растягивать окошечко придется вручную. Зато можно добавлять по ходу съемки стрелочки и окошечки, которые будут крайне полезны при составлении инструкций.
Водяные знаки отсутствуют. Опробовать Monosnap могут также пользователи и Windows.
OBS Studio
OBS Studio прекрасно подойдет для начинающих стримеров, а также окажется полезной при создании каких-либо мастер-классов. Скачать ее можно не только на MAC OS, но и Windows.
Функционал достаточно впечатляющий. В качестве источника можно выбрать как весь экран, так и отдельные окна. Одна из самых удобных возможностей — добавление неограниченного числа сцен с индивидуальным источником, каждую из которых можно поместить в произвольном месте экрана. Практически для всех действий задается включение и выключение по горячим клавишам.
Android
Снять собственный обзор на мобильное приложение или игру не составляет труда, если воспользоваться программами для записи экрана. Рассмотрим пару самых высоко оцененных приложений среди пользователей.
Super Screen Recoder
Функциональный и очень простой софт, которым всего за пару кликов можно сделать запись экрана смартфона. К достоинствам стоит отнести небольшую полупрозрачную кнопку, через которую легко поставить запись на паузу или остановить. Она отображается поверх всех окон и перемещается по всему экрану. Крайне удобно, поскольку не приходится лезть в саму программу или верхний тулбар.
В настройках выбирается качество записи, частота кадров, ориентация и другие параметры. Как ни странно, есть настройки и водяного знака. Можно даже добавлять собственный текст, например, с названием вашего блога. Есть реклама, но не столь надоедливая, как могла быть. В платной версии RPO ее можно отключить.
Самое приятное, что Super Screen Recoder — это еще и небольшая видеостудия. Прямо со смартфона можно быстро обрезать видео, добавить наклейки, наложить музыку, изменить скорость воспроизведения и даже создать GIF анимацию. Идеальный вариант для «ТикТокеров» и «Инстаблоггеров».
Запись экрана XRecoder
XRecoder — еще один любимчик публики, на счету которого больше 50 миллионов скачиваний. По сути, это практически полный клон уже рассмотренного Super Screen Recoder — наличие перемещаемой поверх окон кнопки с выпадающими настройками, выбор режима записи и практически аналогичные настраиваемые параметры. Если предыдущий софт по каким-либо причинам у вас не работает или сбоит, смело пробуйте эту программу.
Дополнительно в XRecoder есть панель рисования. Прямо во время записи можно подчеркивать важные места, а потом буквально одним кликом стирать нарисованные фигуры. Под этот режим предусмотрена отдельная полупрозрачная иконка, которую можно спрятать в любой части экрана.
Встроенный редактор видео включает функции обрезки, ускорения или замедления, наложения музыки с текстом. Полезен режим смены пропорций, например, под заливку на YouTube или в Instagram. Местами встречаются рекламные баннеры, но агрессивными их не назовешь.
Сразу же отметим, начиная с iOS 11, в iPhone и iPad уже предусмотрена функция записи экрана «с коробки». Хотите больше, тогда знакомьтесь с нашими претендентами.
DU Recoder
Приложение DU Recoder получило массу положительных отзывов от пользователей. И не зря. С его помощью можно не просто записывать видео, но и транслировать картинку в YouTube, Facebook и Twitch. Предусмотрены даже частные трансляции.
Среди других полезностей пользовательские водяные знаки, живые темы, настройки паузы и, конечно же, редактор видеозаписей. Набор вполне классический — от обычной обрезки вплоть до записи голоса и наложения фильтров.
К сожалению, часть из этих функций доступна только в премиум версии. Однако оставшихся возможностей вполне достаточно для простейшего редактирования записи без переноса на персональный компьютер.
Screen Recorder+
Говорим мы о Screen Recorder+ от Softin Technology Co., Ltd., поскольку с названием создатели решили не выдумывать. Еще один популярный софт для iOS, который предлагает множество «фишек» для геймеров.
Доступен выбор формата и разрешения, функция вещания на YouTube и запись собственных комментариев. Есть возможность добавлять свои реакции Face Cam для определенных видео. Фишка программы — интересные стикеры и даже несколько популярных мемов, которые легко встроить прямо в ролик.
Не забыли про интуитивно-понятный редактор. Возможностей немного, но с простым интерфейсом разберутся даже новички. В программе есть больше 100 треков для создания фоновой музыки, но если этого окажется мало, никто не запрещает подгрузить собственную музыку из библиотеки iTunes. Единственный минус — для работы нужна iOS 11 или выше, поэтому старые гаджеты на 7-9 версиях в пролете.