mad muscles как отметить подписку

Как отменить платную подписку на приложение в Android?

Платные подписки на приложения и сервисы могут со временем влететь вам в копеечку. Только один Netflix обойдется в 9500 рублей за год. Стоит периодически проверять, какими приложениями вы по-прежнему пользуетесь, а от каких можно спокойно отказаться. В этой статье я расскажу как это можно сделать на телефоне с ОС Android.

Лучше всего выбирать те сервисы, которыми вы действительно не пользуетесь в настоящее время. Сделав это, вы по-прежнему сможете пользоваться приложением, но вам будет недоступен функционал премиум-аккаунта. При необходимости всегда можно вернуть подписку, если какие-то функции понадобятся вам в будущем.

Как отменить подписку в Google Маркете?

Важно понимать, что удаление приложения с телефона не приводит к автоматической отмене ваших подписок, и с вас всё равно будут списывать абонентскую плату, даже если вы им не пользуетесь. Чтобы этого не произошло, выполните простые действия:

Выберите то, от которого хотите отписаться и нажмите кнопку «Отменить подписку». После этого Google Маркет спросит: вы хотите «Приостановить подписку» или «Нет». Если вы хотите полностью отменить подписку — нажмите кнопку «Нет», укажите причину по которой вы это делаете и нажмите кнопку «Продолжить».

Если выбрать вариант «Приостановить», то можно будет выбрать нужный срок: от 1 до 3 месяцев, после окончании которого — деньги снова начнут списываться.

На этой же странице можно посмотреть тарифный план, например, в моем случае это было 69 рублей в месяц за определитель номера Truecaller.

Важное сообщение! Если вы не можете найти подписку на приложение, вероятно, оно было удалено из Google Play Store (это довольно часто случается). Если это произошло, вам не будут начисляться никакие абонентские платежи, но и платежи, которые вы уже осуществили, вернуть будет невозможно.

Отмена подписки, если она произошла после того, как вы уже осуществили платеж, не приведёт к потере доступа к премиум-функциям. Вы можете пользоваться приложением до завершения оплаченного периода. Например, если вы оплатили годовую подписку в июле 2021 года, доступ к премиум-функциям сохранится до июля 2022 года. Если вы не планируете продлевать подписку на следующий год — самое время отказаться от нее.

Как отменить Яндекс Плюс?

К сожалению, описанный выше способ не всегда работает. Например, после того как вы подключите Яндекс Плюс — сервис не будет отображаться в списке Google Маркет. В подобных случаях нужно заходить в настройки сервиса через который была оформлена подписка. В случае с Яндекс Плюс — это может быть Яндекс Go.

Кликните на количество баллов, которое находится в правом верхнем углу Яндекс Go — отроется страница на которой рассказывается как копятся баллы и как их можно потратить. Пролистайте страницу в самый низ и кликните на кнопку «Вы в Плюсе». Должна открыться страница как указано на 2 шаге — кликните по кнопке, которая содержит слово «Управлять». После этого нажмите кнопку «Отменить подписку».

Но этого еще не достаточно — нужно несколько раз подтвердить свой выбор. На новой странице повторно подтвердите свой выбор и потом еще раз. Только после этого «квест» закончится. Поздравляю!

Как найти все подписки связанные с вашим аккаунтом Google?

Как правило, сервисы, работающие по подписке, имеют бесплатный пробный период. Однако большинство из них, перед началом использования запросят информацию о банковской карте или попросят оформить подписку через Google Play, чтобы после окончания триал-периода автоматически списать деньги с банковской карты.

В отличие от Netflix, который автоматически отменяет подписку, если вы не смотрите на нем фильмы в течение определённого периода времени, большинство сервисов будут автоматически списывать деньги после окончания пробного периода. И это может стать серьёзной проблемой.

Но есть и хорошие новости: найти все подписки связанные с вашим аккаунтом Google Pay — очень просто. Вот как это сделать.

После это у вас откроется список сервисов, на которые вы подписались с помощью своего аккаунта Google. Теперь можно посмотреть список и отписаться от тех сервисов, которые вам больше не нужны.

Возврат денег

Для отказа от подписки и возврата средств, пользователю предоставляется 30-минутный льготный период, в течение которого можно отменить покупку, осуществлённую в Google Play Маркете.

После этого, разработчик в автоматическом режиме отправит вам уведомление на электронную почту, в котором будет содержаться информация о вашем запросе на возврат денежных средств и текущий статус операции. Эта операция может быть совершена только один раз. Если вы повторно подпишетесь на это же приложение второй раз, с вашей карты будут списаны средства, а покупка будет считаться состоявшейся и вернуть за нее деньги будет нельзя.

Источник

Условия подписки

Бесплатная пробная версия

Мы можем предложить бесплатную пробную подписку на сервис. Если вы не отмените подписку по крайней мере за 24 часа до окончания бесплатной пробной версии, с вас будет автоматически снята цена, указанная на экране оплаты, за выбранный период подписки.

Подписка начинается с первого платежа и автоматически обновляется в конце каждого периода (каждую неделю, месяц, 6 месяцев, год или иной период, в зависимости от варианта, выбранного вами во время покупки), пока вы не отмените подписку.

Оплата будет взиматься с помощью способа оплаты, указанного вами во время совершения покупки при подтверждении покупки. Вы разрешаете нам взимать соответствующую плату за подписку с помощью указанного вами способа оплаты.

Отмена подписки означает, что автоматическое продление будет отключено, но вы по-прежнему будете иметь доступ ко всем функциям, входящим в подписку, в течение оставшегося времени текущего периода. Обратите внимание, что удаление приложения не отменяет ваши подписки.

Если вы приобрели подписку или включили бесплатную пробную версию на нашем веб-сайте: Вы можете отменить бесплатную пробную версию или подписку через приложение («Настройки» — «Помощь» — «Подписка» — «Отменить подписку») или связавшись с нашей службой поддержки (support@madmuscles.com) по крайней мере за 24 часа до окончания бесплатной пробной версии или текущего периода подписки.

Если вы приобрели подписку или включили бесплатную пробную версию в App Store: вы можете отменить бесплатную пробную версию или подписку в любое время, отключив автоматическое продление в настройках своей учетной записи Apple ID. Чтобы избежать списания средств, отмените подписку в настройках своей учетной записи Apple ID по крайней мере за 24 часа до окончания бесплатного пробного периода или текущего периода подписки. Только вы можете управлять своими подписками. Узнайте больше об управлении подписками (и о том, как их отменить) на странице поддержки Apple.

Если вы приобрели подписку или включили бесплатную пробную версию в Google Play: вы можете отменить бесплатную пробную версию или подписку в любое время, отключив автоматическое продление в настройках своей учетной записи Google Play. Чтобы избежать списания средств, отмените подписку в настройках своей учетной записи как минимум за 24 часа до окончания бесплатного пробного периода или текущего периода подписки. Только вы можете управлять своими подписками. Узнайте больше об управлении подписками (и о том, как их отменить) на странице поддержки Google.

Если вы приобрели подписку или включили бесплатную пробную версию в Huawei AppGallery: вы можете отменить бесплатную пробную версию или подписку в любое время, отключив автоматическое продление в настройках своей учетной записи Huawei. Чтобы избежать списания средств, отмените подписку в настройках своей учетной записи как минимум за 24 часа до окончания бесплатного пробного периода или текущего периода подписки. Только вы можете управлять своими подписками. Узнайте больше об управлении подписками (и о том, как их отменить) на странице поддержки Huawei.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, мы можем изменять плату за подписку в любое время. Мы будем своевременно уведомлять вас о любых таких изменениях цен, публикуя новые цены в приложении и/или отправляя вам уведомление по электронной почте, или другим заметным способом. Если вы не хотите оплачивать новые платежи, вы можете отменить соответствующую подписку до того, как изменения вступят в силу.

Возврат денежных средств

Если вы приобрели подписку или включили бесплатную пробную версию в App Store: если вы имеете право на возврат денежных средств, вам нужно будет запросить его непосредственно у Apple. Чтобы запросить возврат, следуйте соответствующим инструкциям на странице поддержки Apple.

Если вы приобрели подписку или включили бесплатную пробную версию в Google Play: если вы имеете право на возврат денежных средств, вам нужно будет запросить его непосредственно у Google. Чтобы запросить возврат, следуйте соответствующим инструкциям на странице поддержки Google.

Если вы приобрели подписку или включили бесплатную пробную версию в Huawei AppGallery: если вы использовали встроенные покупки Huawei для совершения покупки, чтобы запросить возврат денежных средств, следуйте соответствующим инструкциям на странице поддержки Huawei. Если вы использовали наш веб-сайт для совершения покупки, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата денежных средств.

Если вы приобрели подписку или включили бесплатную пробную версию на нашем веб-сайте: смотрите нашу Политику возврата денежных средств.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно условий подписки, свяжитесь с нами по адресу support@madmuscles.com.

Для справки сделайте снимок экрана с этой информацией. Это может помочь вам контролировать свои подписки.

Источник

За что MySlimBody.ru снимает деньги с карты и как сделать возврат

Существует большое количество онлайн-сервисов, которые позволяют человек тренироваться дома, следуя указанному плану тренировок и примерам упражнений. Одним из таких сервисов является MySlimBody, предоставляющий комплекс тренировок своим пользователям по платной подписке. В статье мы рассмотрим как отменить подписку MySlimBody.ru и возможно ли вернуть списанные деньги.

Что это за списание MySlimBody.ru

Списание средств в пользу MySlimBody.ru производится при подключении платной подписки на сервис, либо при ее продлении раз в период. Сервис представляет собой платформу с онлайн-видеуроками на тему тренировок на дому.

Что за компания — мошенники или это легально?

Сам способ списания средств за подписку без подтверждения является легальным. Вопросы может вызывать способ донесения информации до пользователя о том, что ему была подключена платная подписка, а не разовое списание на небольшую сумму.

Реквизиты

За что MySlimBody.ru снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Чтобы понять в какой момент оформляется платная подписка, рассмотрим сценарий взаимодействия пользователя с указанным сервисом:

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Списание можно обнаружить в списке транзакций с таким описанием:

Как узнать за что именно списали деньги?

Деньги снимают за подключение подписки (1 рубль) и далее за регулярное ее продление — раз в неделю по 981 рублю. Списания производятся за получение доступа к набору видеотренировок.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Как отключить платную подписку MySlimBody и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку MySlimBody и отключить автоплатеж?

Да, отмена платной подписки возможна.

Как отписаться от платных услуг MySlimBody: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Способ 1.
На официальном сайте присутствует страница на которой можно отключить активную подписку. Перейдите по ссылке https://myslimbody.ru/my/subscription/ и авторизуйтесь в личном кабинете, после чего деактивируйте действующую подписку. Если вы не помните данные для доступа в ЛК, подойдет следующий способ.

Способ 2.
Отписка через платежный сервис CloudPayments, который производит непосредственно списания с банковских карт. Перейдите на страницу https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe. Укажите данные вашей карты — первые 6 цифр и последние 4 цифры, срок ее действия, а также сумму списания с карты. Система найдет активные подписки для вашей карты и предложит их отключить.

Дополнительные и альтернативные способы

Электронная почта

Для отписки через службу поддержки, отправьте письмо по эл. адресу support@myslimbody.ru с просьбой отменить подписку и удалить ваш аккаунт с сайта. В письме укажите ваши данные: e-mail, ID аккаунта, номер карты — достаточно первых 6 и последних 4 цифр.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если MySlimBody списали деньги

Согласно публичной оферте на сайте, возврат средств возможен в случае поступления претензии от клиента.

Правила MySlimBody по возврату средств и что делать

Возврат будет проведен только на ту карту, с которой была проведена оплата. Срок проведения платежа, в случае одобрения возврата — до 14 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Источник

За что приложение MadMuscles.com снимает деньги с карты и как сделать возврат

Существует большое количество приложений для фитнес-питания и тренировок, сегодня мы рассмотрим одно из них. Отзывы о приложении Mad Muscles сообщают о том, что сервис активирует платную подписку. Мы разобрали как отменить подписку, оформленную через приложение или сайт и есть ли возможность возврата средств.

Что это за списание MadMuscles.com

MadMuscles.com — это приложение для iOS и Android, а также веб-сайт. Согласно информации, указанной в описании — сервис позволяет пользователю сформировать индивидуальный план тренировок, исходя из заданных параметров.

Что за компания — мошенники или это легально?

Данная компания работает по легальной модели, зарабатывая на платных подписках, оформленных через сайт и приложение. Однако, методы оформления подписок, вызывают вопросы. Пользователи жалуются на то, что при оформлении плана тренировок им было предложено оплатить его один раз, а в результате без их ведома оформлялась платная подписка с автоматическим еженедельным, а не ежемесячным списанием.

Реквизиты

Согласно информации со страницы «Условия использования» на официальном сайте: Amomama Media Limited, компания зарегистрирована в Республике Кипр (с зарегистрированным офисом во Флорини 7, Грег Тауэр, 2-й этаж, 1065, Никосия, Кипр).

За что MadMuscles.com снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Рассмотрим схему работы сервиса и как производится оформление платной подписки. Для приложения и сайта используется одинаковый принцип работы.

750р). Под строкой с суммой к оплате также указано, что оплата будет списываться еженедельно. Еще ниже указано, что подписка будет продлеваться автоматически за 24 часа до окончания выбранного периода.

По такой же схеме, как и сайт, работают мобильные приложения Mad Muscles: План тренировок для Android и iOS. В случае с оплатой через приложения, подписка оформляется стандартными средствами магазинов приложений и ее можно будет отменить в разделе «Подписки» Google Play или App Store.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Как узнать за что именно списали деньги?

В данном случае деньги списываются за подключение и продление подписки на план тренировок от сервиса Mad Muscles.

Стоимость и варианты подписок указаны на странице приложения для iOS в App Store. Цены при покупке через сайт или в Google Play могут отличаться.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Как отключить платную подписку Mad Muscles и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Mad Muscles и отключить автоплатеж?

Отменить подписку и прекратить регулярные списания возможно.

Как отписаться от платных услуг Mad Muscles: пошаговая инструкция

Возможные способы отписки — обращение в службу поддержки, если подписка была оформлена через сайт. Отписаться от услуг Mad Muscles можно через функцию «Подписки» в магазинах приложений Google Play, App Store, Huawei App Gallery.

Рассмотрим способы отписки через магазины приложений для Android и iOS.

Способ 1 — если оформляли подписку Mad Muscles через приложение iOS (AppStore)

Другие способы отмены подписки для устройств Apple можно найти здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039

Способ 2 — если оформляли подписку Mad Muscles через приложение Android (Google Play)

Обратите внимание, что простое удаление приложения не останавливает действие подписки.

Дополнительные и альтернативные способы

Электронная почта

Для отмены подписки, оформленной через сайт, необходимо написать на адрес эл. почты support@madmuscles.com. В письме в произвольном формате объясните вашу проблему и попросите отменить подписку. Обязательно укажите адрес эл. почты, который был указан вами при регистрации аккаунта на сайте. Также можно указать сразу номер карты частично (первые 6 цифр и 4 последних), точные дату и время транзакции и сумму списания.

Блокировка банковской карты

В ситуациях, когда вам так и не удалось отменить автоматическое списание денег с карты по подписке, существует способ остановить работу любых подписок — заблокировать и перевыпустить вашу банковскую карту. Реквизиты ее изменятся и все подписки перестанут работать.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Mad Muscles списали деньги

Возврат средств возможен.

Правила Mad Muscles по возврату средств и что делать

На странице «Политика возврата средств» указаны условия для осуществления возврата. Не вдаваясь в подробности, можно сделать вывод, что существует вероятность возврата средств, если подписка была оформлена через приложение для Android / iOS.

Если подписка оформлена через официальный магазин приложений iOS — AppStore, то инструкция по возврату здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT204084

Если подписка оформлена через официальный магазин приложений Android — Google Play, то инструкция по возврату здесь: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru

В остальных случаях (т.е. при оформлении подписки через сайт), это будет сделать проблематично. Согласно условиям возврата средств, сервис может осуществить «добровольный возврат средств», если использование плана питания не позволило получить вам видимые результаты, однако условия, выполнение которых требует сервис, вызывают вопросы. Подается заявление на возврат обращением в службу поддержки по адресу эл. почты, указанному в данной статье. Более подробные условия смотрите на скриншотах (условия указаны на английском, здесь автоматический перевод):

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним из способов не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Жалобы в какие-либо инстанции вряд ли дадут результат, т.к. сервис работает по легальной модели списания средств под подписке. Имеет смысл отменить платную подписку и запросить возврат уже списанных средств, а в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Mad Muscles

Эл. почта

Телефон горячей линии — служба поддержки Mad Muscles

Отзывы об отписке от сервиса Mad Muscles

После изучения отзывов о приложении Mad Muscles, становится ясно, что пользователей возмущает в первую очередь то, что списания производятся регулярно, а не являются разовым платежом. Пользователи недовольны качеством полученного плана тренировок — по их мнению он не является индивидуальным и не зависит от тех параметров, которые были заданы при прохождении опроса. Стоит отметить, что разработчик отвечает на каждый отзыв и предлагает решить проблему путем обращения в службу поддержки по адресу эл. почты. Также заметна полярность в отзывах — большая часть оценок это либо 1-2, либо 5 звезд. Чаще всего так бывает, когда отзывы накручивают, а реальные пользователи ставят оценку, соответствующую своему опыту работы с приложением.

Ниже вы можете увидеть типовые отзывы, которые были оставлены пользователями Mad Muscles:

Источник