Плохо крутится барабан в стиральной машине индезит
Плохо крутится барабан в стиральной машине: причины и советы по ремонту
Наиболее часто встречающейся проблемой в работе стиральных машин – это частичная или полная поломка вращающегося барабана, из-за чего он начинает вращаться медленнее или вовсе перестает двигаться.
В данном случае важно сначала определить причину неисправности, которая и покажет, какие дальнейшие действия стоит предпринимать.
Причины неисправности работы барабана
К самым распространенным причинам того, почему не вращается барабан в стиральной машине можно отнести:
Определяем причину поломки сами
Крутится, но туго
Предполагаемые причины:
Для того, чтобы выяснить, так ли это или нет, откройте инструкцию к вашей стиральной машине и прочтите, какой весь загрузки белья для вашей машинки максимальный.
И еще одной наиболее распространенной причиной является попадание посторонних предметов в бак и барабанный механизм. Это и может мешать нормальной работе вашего стирального устройства. Даже из-за такой, казалось бы, незначительной причины барабан стиральной машины может начать туго вращаться.
Совсем не вращается
Когда стиралка начинает свой цикл стирки с разбалансированностью бака или просто перегруженным бельем, вполне может произойти ситуация, когда приводной ремень может соскочить или даже порваться. В таком случае вы можете провести замену и натяжение ремня привода собственноручно.
Короткое замыкание или обрыв обмоток являются довольно-таки редкими ситуациями, с которыми приходилось сталкиваться пользователям бытовой техники.
В таком случае не рекомендовано пытаться починить что-то самостоятельно. Лучше доверьте это профессионалам.
Мастер в сервисном центре скажет вам настоящую причину после проведения полной диагностики стирального устройства. А для того, чтобы такого не было, вам следует следить за питанием, чтобы не было никаких замыканий и скачков напряжения. Для этого советуем приобрести стабилизатор напряжения.
Как предотвратить возможные поломки барабана стиральной машины
При использовании стиральной машины соблюдайте важные правила для того, что вы могли уберечь механизм барабана от возможных поломок.
Какие могут быть причины, что не крутится барабан в стиральной машине Индезит, как их устранить?
При выборе режима работы стиральной машины и нажатии кнопки запуска может возникнуть ситуация, когда машинка набирает воду, а барабан не крутится. Также такая проблема иногда возникает уже в процессе стирки.
Для решения вопроса необходимо проанализировать ситуацию, проведя доступную диагностику. В некоторых случаях наладить работу стиральной машины можно даже своими силами – без мастера.
Почему не крутится барабан в стиральной машине Индезит, как устранить проблему, расскажем в статье.
Почему возникают неполадки?
Если барабан стиральной машины не вращается, следует выключить аппарат. Для этого требуется выполнить следующие действия:
В числе частых причин отказа работы барабана следующие:
Кроме ситуации с полной остановкой барабана, возможен вариант нестабильной работы, когда вращение происходит рывками или с паузами. Это также является поводом провести диагностику, выявить и устранить поломку.
Диагностика поломки и ее устранение
После остановки работы желательно определить, на каком этапе стирки произошел сбой. Помочь в этом сможет само белье.
Возможны такие варианты:
Посторонний предмет
Привести к сбою в работе стиральной машины могут посторонние предметы, попавшие в барабан с одежды – содержимое карманов, оторвавшиеся пуговицы, косточки от бюстгальтера и т.д.
Как правило, при такой поломке стиральная машина до остановки вращения барабана издает посторонние звуки – скрежетание, царапанье или постукивание.
Иногда застрявшая вещь торчит внутри барабана, и ее можно аккуратно вытащить. Но если посторонний предмет оказался между барабаном и баком, придется частично разобрать машинку, чтобы до него добраться.
Для этого нужно снять нагревательный элемент машинки, ТЭН, и, подсвечивая себе фонариком, обследовать свободное пространство. После того как «виновник сбоя» был найден, его осторожно извлекают при помощи проволочной петли.
Проводить работы по извлечению постороннего предмета нужно максимально аккуратно, чтобы не повредить детали стиральной машинки.
Перегруз бака
Любая стиралка рассчитана на загрузку вещей определенного веса. Эта информация позволяет контролировать процесс закладки белья, и не допускать перегруза.
Превышение допустимого показателя может привести не только к остановке в работе, но и спровоцировать быстрый износ узлов, на которые будет приходиться не предусмотренная производителем нагрузка. Если барабан не крутиться из-за того, что вещей напихано «под завязку», следует часть белья вынуть.
Если есть сомнения, сколько вещей заложить в барабан, то лучше немного не доложить, чем перегрузить аппарат.
Заклинивание подшипника
Опорные подшипники, которых может быть один или два, изнашиваются в процессе эксплуатации стиральной машины. Если степень износа деталей значительная, сальники начинают пропускать воду. Это приводит к коррозийным процессам.
В результате поржавевший подшипник не выполняет своих функций, и его заклинивание приводит к остановке вращения барабана.
Поломка двигателя
К отказу работы электродвигателя может привести один из факторов:
Все перечисленные причины сбоя делают работу стиральной машины невозможной. При замыкании витков на обмотке электродвигателя стиральная машинка не способна работать под нагрузкой. При этом двигатель может гудеть, но движения барабана происходить не будет.
Нарушение в контактной цепи, в том числе обрыв, приводят к остановке в работе двигателя. Чаще всего для ремонта требуется демонтаж электродвигателя. По результатам осмотра мастером принимается решение о ремонте или полной замене детали.
Еще одна возможная поломка, связанная с электродвигателем – износ щеток. Такая проблема может возникнуть при длительной эксплуатации. Материал угольных щеток со временем стирается, и деталь перестает выполнять свои функции. Устраняется неисправность путем замены.
Поломки электродвигателя происходят реже, чем другие нарушения в работе.
Соскакивание или разрыв приводного ремня
Приводной ремень предназначен в конструкции стиральной машины для передачи вращения от электродвигателя непосредственно к барабану. При эксплуатации ремень может соскакивать с пазов или рваться.
Говорит о такой поломке ситуация, когда барабан можно свободно покрутить рукой, но при этом мотор гудит.
В том случае, когда ремень просто соскочил, его возвращают на шкив. Выполнить такую починку можно со стороны задней стенки. Если ремень порвался, то его не чинят, а заменяют на новый.
В ситуации, когда проблема с ремнем возникает не первый раз, следует обратить внимание на такие моменты:
Сбой в модуле управления
Управляющий модуль – это элемент, который отвечает за передачу команд узлам. Сбои в его работе устраняются специалистами после качественной диагностики с использованием специального оборудования.
Отказ в работе модуля может быть следствием одной из причин:
Если сбой – разовая ситуация, вызванная случайным стечением обстоятельств, то можно попытаться сбросить установки. Но если восстановления работы не произошло, понадобиться помощь специалиста.
Вызов мастера: где найти и сколько заплатить?
Далеко не во всех случаях починить стиральную машину возможно самостоятельно. Если нет специальных знаний и инструментов, желательно обратиться в службу ремонта.
Найти такую компанию возможно в интернете. Там же можно почитать отзывы на работу мастеров, изучить прайс-лист.
Стоимость услуги вызова мастера определяется сложностью поломки, необходимостью использования дополнительного оборудования для диагностики, замены деталей и узлов. Цена услуг может отличаться по регионам и колебаться даже в пределах одного города, так как определяется и ценовой политикой фирмы.
Средняя стоимость работ по столице:
Если требуется замена деталей, их стоимость заказчиком оплачивается отдельно.
Компании, которые работают официально, обязательно дают гарантию на проведенные мастером работы.
Что делать для профилактики поломок?
Для того чтобы стиральная машина Индезит служила долго, и ситуации, при которой барабан не крутится, не возникало, следует взять на вооружение такие рекомендации:
Периодический техосмотр стиральной машины поможет ей работать без поломок дольше.
Видео по теме статьи
Почему не крутится барабан в стиральной машине Индезит, как устранить поломку, подскажет видео:
Заключение
В ситуации, когда не крутится барабан в стиральной машине Индезит, необходимо обязательно устранить причину поломки. В ряде случаев справиться со сбоем возможно своими силами, но при серьезных нарушениях без помощи квалифицированного мастера не обойтись.
Что делать, если плохо крутится барабан в стиральной машине
Даже высококачественная стиральная машинка не застрахована от поломок. Барабан — одно из уязвимых мест. Что делать, если он стал плохо крутиться? Какие меры принять: вызвать мастера, позвонить в сервисный центр или самостоятельно попытаться устранить неполадку? Ответы на эти вопросы вы найдете в нашей статье.
Поиск причин неисправности барабана
После обнаружения проблемы нужно выполнить следующие шаги:
После этого переходим к поиску проблемы. Нужно понять, в какой момент произошел сбой в работе агрегата. В этом поможет вытащенное белье. Тщательно рассмотрев его, можно выяснить следующее:
Какими должны быть дальнейшие действия? В первую очередь, нужно проверить подвижность вращающегося механизма рукой. Если он хоть туго, но вращается, это говорит о том, что:
Если же механизм заклинило, то проблема в следующем:
Далее вы узнаете, как следует действовать в той или иной ситуации: когда можно пробовать заниматься починкой самостоятельно, а когда нужно вызывать специалиста.
Барабан стиральной машинки не крутится
Когда барабанный механизм вращается слабо, рывками или вообще остановился, то причиной может оказаться элементарная его перегрузка. В иных случаях могли выйти из строя двигатель, щетки мотора, или программный модуль. Рассмотрим каждый случай подробнее.
Перегрузка машинки
Если машина-автомат во время стирки еле крутит, возможно, вы просто ее перегрузили или вещи внутри распределились неравномерно. Это самая безобидная проблема, которая устраняется выниманием лишних вещей.
Не пытайтесь постирать все вещи за один цикл. Учитывайте вместительность своей техники.
После уменьшения нагрузки запустите программу стирки снова. Если машинка заработала, значит, худшее позади.
Агрегаты без датчиков просто останавливают цикл стирки, сигнализируя таким образом, что возникла неполадка.
Износ приводного ремня
Ремень привода передает вращение от двигателя к баку. Работа прибора нарушается, если ремень приходит в негодность: растягивается, перетирается или лопается. Это может произойти при активной эксплуатации или наоборот при длительном простое.
Изношенную деталь следует заменить на новую.
Покупайте новую деталь с маркировкой как у предыдущей — она находится на поверхности. Там указана длина детали, количество и размер клиньев.
Стерлись щетки электромотора
Такая неисправность чаще случается с устаревшими моделями или с часто эксплуатируемыми. Щетки мотора стираются просто из-за длительного времени использования.
Требуется их замена. Никаких сложностей с этим возникнуть не должно. Все, что нужно — это снять двигатель и поменять износившуюся деталь.
Цены на щетки электромотора невелики, поэтому ремонт не будет затратным.
Если после этого машина во время работы стала издавать сильный шум, значит, замена щеток была выполнена неправильно.
Поломка двигателя
В данном случае барабанный механизм начинает крутиться медленнее вплоть до полной его остановки в дальнейшем. При этом мотор перестает издавать характерные для его работы звуки. Это может быть:
Мотор следует тщательно осмотреть и провести дополнительную диагностику. В лучшем случае его можно будет починить, в худшем — потребуется полная его замена.
Неисправность программного модуля
Поломкам подвержен и программный модуль, который управляет почти всеми механизмами машинки-автомата. Из-за его износа или перепадов напряжения в сети тоже начинает заедать барабанное устройство. Для устранения поломки в машинах с электронным управлением придется обнулить программы. В моделях с электромеханическим управлением понадобится перепрошивка платы или полная ее замена.
Заклинило барабан в стиральной машине
В случае, если заклинивший барабанное устройство не получается провращать рукой, вероятно, ему мешает посторонний предмет. Либо же износились подшипники или другие детали. Рассмотрим эти проблемы детально.
Инородный предмет внутри бака
Вывести из строя стиральную машину могут посторонние предметы, которые попадают в зазор между баком и барабаном. Они и приводят к неполадкам. Чтобы этого избежать, следует внимательней подходить к процессу стирки. Старайтесь не допускать, чтобы вместе с вещами в машинку помещалось что-то лишнее.
Тщательно проверяйте содержимое карманов ваших вещей перед загрузкой. Нижнее белье, другие мелкие предметы одежды стирайте в специальном сетчатом мешочке.
Что делать, если в баке все-таки застрял инородный предмет:
Смещения ремня привода мотора
Ремень привода может сместиться по следующим причинам:
Чтобы было проще вернуть ремень на место, сначала надевайте его на мотор, а уже потом — на шкив.
Износ подшипников
Проблема с подшипниками возникает довольно часто, при этом барабан плохо вращается или тормозит. Причины могут быть следующие:
Устранить поломку новичку будет тяжело, ведь придется практически полностью разобрать прибор.
Для замены подшипника рекомендуется вызвать специалиста.
Раскрытие створок бака
Такая поломка характерна для машинок с вертикальной загрузкой. Раскрытие створок может произойти как при отжиме, так и при стирке. Цепляясь за нагревательный элемент, они блокируют вращение барабана.
Вышел из строя пусковой конденсатор
В бесщеточных моделях « Занусси », « Индезит » нарушение в работе барабанного устройства может произойти из-за сломавшегося конденсатора. Любая деталь техники со временем изнашивается и, соответственно, приводит к поломкам. То же самое касается и пускового конденсатора. При поломке необходимо купить новый. Его установку лучше доверить специалисту.
Во избежание повторения поломок или появления новых не пренебрегайте рекомендациями по эксплуатации бытовой техники. А если неисправность все же возникает, лучше обратиться к мастеру для ее устранения. Ремонт обойдется намного дешевле, если этим заняться сразу же. В противном случае проблема может стать более серьезной.
Теперь вы знаете, что делать, если плохо, медленно крутит или даже клинит барабан стиральной машины. Успехов!
Что делать, если плохо крутится барабан в стиральной машине
Барабан – центральный элемент любой стиральной машинки. Стирка невозможна, если барабан плохо крутит или не крутится совсем. В этом случае важно правильно определить причину поломки и попытаться устранить ее самостоятельно, чтобы и сэкономить на ремонте, и вернуть стиральной машине былую работоспособность.
Далее мы рассмотрим причины, по которым барабан стиральной машины плохо крутится, и предложим методы решения этой проблемы.
Почему барабан крутится слабо и неравномерно
Первое, что должно вас волновать при возникновении неприятности с барабаном, – причина выхода из строя. Исходя из причины поломки, определяются и методы ремонта. Чаще всего трудности с вращением барабана возникают по таким причинам:
Как самостоятельно выяснить, что вызвало поломку
Первичная диагностика неисправности под силу любому пользователю и заключается она в таких процедурах:
Что делать, когда барабан клинит
Для ремонта вам нужно не так много: инструкция по эксплуатации, самостоятельная диагностика с выяснением причин поломки, терпение и несколько инструментов, который найдется в кейсе любого домашнего мастера.
Заменить щетки
Если причина в износе щеток электродвигателя, из-за чего барабан туго вращается или тормозит, нужно заменить эти элементы. Ремонт заключается в разборке корпуса СМА, извлечении мотора и установке щеток. Подробно весь процесс описан в статье «Как заменить щетки двигателя» – там вы найдете пошаговую инструкцию с фото и видео.
Для владельцев стиральных машин марки Bosch у нас есть отдельная инструкция «Как заменить щетки на стиральной машине Бош».
Заменить ТЭН
Если барабан заклинило, и стирка не начинается совсем – проблема в нагревателе: нужно достать и заменить ТЭН. Он мог просто перегореть, замкнуть и даже взорваться.
В каждой марке ТЭН извлекается по-своему: спереди или сзади. Например, в СМ Бош, Сименс и АЕГ замена нагревателя производится исключительно со стороны фронтальной панели. А в остальных распространенных моделях (Whirlpool, Ardo, Занусси), чтобы заменить ТЭН, достаточно открутить заднюю панель.
Замена этой детали не требует особых ремонтных навыков, а ваша главная задача – приобрести оригинальный аналог, соответствующий вашей марке и модели стиралки. Подробно о проверке и замене этого элемента вы узнаете из статей: «Как проверить ТЭН» и «Как заменить ТЭН».
Также у нас есть отдельные инструкции по замене для владельцев стиральных машин Индезит, Самсунг, Бош и LG.
Извлечь посторонний предмет
Если вы заметили, что барабан вращается тяжело или рывками, иногда заедает и клинит, а также это сопровождается стуком из корпуса, вполне возможно, что проблема в предмете, застрявшем между стенками бака и барабана.
Чтобы это проверить, в большинстве моделей достаточно отвинтить заднюю стенку и снять ТЭН (заодно можете его проверить или почистить от накипи). Если увидеть предмет сложно, посветите фонариком в отверстие, в котором был ТЭН.
На заметку! Обычно причиной заклинивания барабана служат косточки от бюстгальтера. Приобретите специальный чехол для стирки такого белья.
Проверить модуль управления
Если барабан медленно крутит при стирке, не исключена поломка управляющего модуля. В этом случае нужна прошивка или замена электронного блока.
Если вы не чувствуете себя специалистом в этой отрасли, доверьте ремонт хорошему мастеру. Если уверены в своих силах, инструкцию ищите в статье «Ремонт платы управления стиральной машины своими руками».
Как найти и устранить поломку вертикальной машинки
Если заклинило барабан вертикальной стиральной машины, причиной этой неприятности могут быть раскрытые дверцы в баке. Если защелка дверцы открылась не вверху, а внизу бака, барабан заклинивает, и он перестает вращаться. В этом случае можно попытаться провернуть барабан самодельным крючком, сделанным из проволоки, или же разобрать корпус стиралки, сняв боковую или нижнюю панель.
Ремонт без разборки:
Важно! Есть модели с очень узкими отверстиями, и никакая проволока туда не пролезет. Если СМА уже не на гарантии, просто расширьте отверстие до диаметра проволоки.
Если ничего не получается, то самым верным способом решения проблемы будет разборка:
Некоторые мастера практикуют разборку сбоку. Для этого нужно открутить боковую стенку, достать ТЭН, и через отверстие, в котором он был, можно закрыть дверцу, чтобы провернуть барабан.
Важно! Если дверцы успели погнуться, закрыть их створки будет невозможно. В этом случае есть два выхода: вызов мастера или разборка бака, извлечение барабана и выравнивание створок.
Теперь вы знаете, что делать, если в машине слабо вращается барабан, еле крутит, или его заклинило вообще. Определив причину, в большинстве случаев вы сможете устранить поломку своими руками, не обращаясь к мастеру.
Стиральная машина Indesit не крутит барабан – основные причины
Для начала ответьте на 2 вопроса: набирается ли вода в машинку и выбрана ли программа стирки? Если на оба вопроса ответ будет ДА, то дальнейшая информация будет Вам полезна. Если на один из вопросов ответ будет НЕТ – то почитайте другие статьи: Индезит не набирает воду и машинка не включается.
Основные причины, из-за которых барабан не крутится, это:
Это основные причины. Часть из них и вовсе не являются поломками, и устраняются самостоятельно без каких-либо сложностей.
При возникновении такой неисправности, необходимо найти причину и устранить её. Мы рекомендуем вызвать мастера из сервисного центра для бесплатной диагностики.
Барабан не вращается из-за неисправностей 1-й степени сложности ремонта
В эту категорию входят легкие в плане ремонта неисправности, которые можно устранить без полного разбора стиральной машины. Далее идёт описание этих неисправностей, причины и способы устранения. Коротко, но, по существу.
Ремень. Приводной ремень так называется, потому что с его помощью двигатель приводит в движение барабан. Такие ремни имеют свойство растягиваться, рваться. Чаще всего барабан не крутится именно из-за растянувшегося ремня. Если ремень слетел, его нет смысла натягивать обратно. Слетевший ремень означает, что он:
Такой ремень проще будет заменить, тем более это недорого и быстро. Обращаем внимание на частую ошибку начинающих мастеров – новый ремень необходимо обезжирить, иначе шкив барабана будет прокручиваться.
Щетки двигателя. Пожалуй Indesit, это чуть ли не единственная компания, которая не вставляет палки в колёса для своих же клиентов и не устанавливает в свои стиральные машины инверторные двигатели. Да, инверторные двигатели хорошие, бесшумные, долговечные, но – не ремонтопригодные.
Графитовые щетки создают электрический контакт и как-бы способствуют вращения ротора двигателя. Со временем графит стирается, контакт пропадает и в результате двигатель не вращается. Нет вращения двигателя – нет вращения барабана.
Заменить щетки можно и самостоятельно, необходимо лишь приобрести правильный комплект нужной длины.
Тахогенератор. Тахогенератор постоянного тока создаёт вращающий момент на двигателе. Мы не будем описывать полностью принцип его работы и из чего он состоит, а лишь акцентируем внимание на таходатчике. Именно таходатчик выходит из строя чаще всего. Замена таходатчика не сложный вид ремонта, хотя и требует определённых знаний. Поэтому эту работу лучше доверить опытному мастеру.
Барабан не крутится из-за неисправностей 2-й степени сложности ремонта.
К таким относят ремонт с частичной разборкой стиральной машины.
Посторонний предмет в баке. Попадание постороннего предмета во внутрь бака стиральной машины – серьёзная проблема. Если повезёт, то можно достать этот предмет без разборки бака. А если нет, то придётся бак разбирать.
Но, проблема в том, что все стиральные машины Indesit построены по принципу одна деталь – единое целое, и бак не исключение. Этот бак спаянный, и чтобы его разобрать, необходимо его распилить. Большинство сервисных центров не берутся за такую работу, потому что у них нет плазменного резака W Master Cut 60. Он позволяет распилить бак настолько аккуратно, насколько это возможно. Именно такими резаками оборудованы наши мастера. Поэтому извлечь инородный предмет мы сможем меньше, чем за час. Бак вернём в первоначальное состояние, с помощью этого же резака.
Подшипники. Старые ржавые подшипники не дадут барабану вращаться. Если у Вас именно такая проблема, то до её возникновения Вы могли слышать при работе стиральной машины громкий стук и гул.
Заменить подшипники можно на дому. Как мы писали ранее, в стиральных машинах Индезит используются спаянные баки, которые нельзя разобрать с помощью обычных ключей. Мы можем заменить подшипники на дому, быстро и недорого.
Электронный модуль. В любом блоке стиральной машины используется набор микросхем, которые могут дать сбой в любой момент. Выкидывать и покупать новый модуль не нужно. Если машинка не крутит барабан из-за неисправности платы управления, то ремонт будет стоить недорого, обычно в пределах 1500 рублей.
Для начала надо сделать диагностику, так как без диагностики невозможно сказать в чем причина.
Как понять в чём проблема без вызова мастера и без диагностики?
Индезит предусмотрела и эту возможность. Правда доступна она только для стиральных машин со встроенным цифровым дисплеем. Конечно же, речь идёт о кодах ошибок. Самые популярные из них это:
Этих ошибок достаточно для того, чтобы примерно оценить стоимость ремонта.
Мы же рекомендуем в любом случае позвонить в сервисный центр и получить бесплатную консультацию по неисправности и по ценам.
Список моделей стиральных машин Индезит, которые мы ремонтируем
Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Польша?
Можете позвонить по телефону или оформить онлайн-заявку со скидкой;
2005-2022 © Официальный сайт ИндезитРемонт.ру
www.servise-sm.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО «Indesit Сервис НСЦ»» Пользовательское соглашение оферта
и политика конфиденциальности.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена servise-sm.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта servise-sm.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://servise-sm.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя
1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.
1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.
2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя
2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.
3. Передача персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.
4. Меры по защите персональных данных
4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.
4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.
5. Применимое право и разрешение споров
Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.