Целевой звонок метрика что это

4 варианта аналитики звонков в Яндекс.Директе

Отдельный номер телефона для звонков с рекламы

Клик по номеру телефона в Яндекс.Метрике

«Целевой звонок» в Яндекс.Метрике

Как настроить целевой звонок

Сервисы коллтрекинга

Как не облажаться при выборе удаленной работы в интернете Статья

В каком статусе лучше работать фрилансеру: ИП, самозанятость или без регистрации Статья

Реклама в TikTok: руководство по применению Статья

Как провести розыгрыш в Instagram: пошаговый план Статья

25 сервисов для SMM от сбора аудитории до создания креативов Статья

Как сделать эффект «живое фото» в TikTok: 3 способа и пошаговые инструкции Статья

Влияние креативности на работу digital-специалистов и способы её повышения Статья

Как отслеживать переходы в мессенджеры для Google Рекламы: алгоритм настройки Статья

Таргетированная реклама в ТикТок: возможности, кейсы для вашего бизнеса от TAMADA-DIGITAL Статья

Источник

Целевой звонок 2.0 (Яндекс): что это и как подключить

Целевой звонок 2.0 Яндекс — это система колл-трекинга, интегрирующая системой аналитики Яндекс.Метрика. Она позволяет определить источник трафика, который привел к звонку потенциального клиента.

Принцип работы Целевого звонка Яндекс

Сервис коллтрекинга присваивает отдельный номер к выбранным источникам трафика, позволяя при посещении пользователя показывать ему отдельный телефонный номер. В дальнейшем система в Яндекс.Метрике покажет какой канал или источник трафика позволит получить целевой звонок. Так система способна отслеживать:

Соответственно, данный тип кол-трекинга позволяет сэкономить и сделать рекламные кампании эффективней и сделать аналитику точнее.

Важно! Подключить систему можно только владельцу счетчика метрики, при необходимости можно передать права владения через инструкцию.

Как подключить Целевой звонок 2.0?

Для того, чтобы подключиться к Целевому звонку Яндекса потребуется в личном кабинете Метрики и входим в свой аккаунт Яндекс перейти в соответствующий раздел в верхней части экрана.

Далее принимаем «Условия оказания услуг».

Теперь необходимо зафиксировать источник для отслеживания, нажав на кнопку «Подключить номер».

Далее выбираем счетчик сайта, собирающий данные о звонках и внутренний номер, на который будет переводиться телефонный звонок.

Тип трафика, среди которых:

Далее заполняем параметры замены, куда включаются:

Макросы для подмены номеров:

Определить класс для замены номера можно через Google Chrome и наведя на нужный номер кликаем правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Посмотреть код».

Далее копируем значение из тега «Class».

Важно! Также вместо класса можно использовать Идентификатор (id) элемента для замены или их комбинации.

Проверка подмены номера

Проверить подмену можно через 15 минут после сохранения номера. Для этого можно использовать переход в режиме инкогнито и вводим адрес сайта с нужной UTM-меткой.

Также при необходимости можно использовать метки openstat, например:

Пример страницы с меткой

Анализ результатов работы Целевого звонка Яндекс

Для анализа статистики достаточно посетить отчеты Метрики, где в «Стандартных отчетах» в блоке «Звонки» можно получить следующие отчеты:

Также при составлении отчетов можно использовать группировки, нажав на «Группировки».

После добавить к отчету необходимые данные.

Дополнительно предоставляется возможность анализировать метки со звонками, кликнув на «Метрики».

Далее можно добавить нужные метрики, например, «Количество звонков» или «Пропущенных звонков», которые фиксирует Яндекс Целевой звонок 2.0.

Дополнительно данные отчеты можно использовать для сегментации трафика.

Стоимость услуг и пополнение баланса

Важно! Стоимость 1 номера на 1 день составляет 11 рублей. Соответственно средняя ежемесячная оплата составляет 330 руб за 1 номер.

Для пополнения баланса потребуется в правой части экрана нажать на «Пополнить баланс».

После ввести нужное количество номеров и количество дней.

Далее выбираем способ оплаты и выставляем счет для оплаты услуг.

Источник

Целевой звонок метрика что это

Звонки — это один из ключевых показателей эффективности рекламы. Но бизнес часто сталкивается с тем, что в большом объеме данных много нецелевых звонков: спамерских, ошибочных и других ненужных.

При передаче звонков в Метрику через внешние сервисы коллтрекинга, Яндекс.Телефонию, аналитику по звонкам в Директе или через API в Метрике всегда автоматически создавалась одна цель — «Звонок». Теперь поток звонков можно разделить, чтобы оптимизировать свои рекламные кампании в Директе только по звонкам, которые важны для бизнеса.

Новые цели помогают выделить качественные звонки из общего потока входящих звонков, настроить ретаргетинг на тех, кто проявлял интерес, и оптимизировать свои рекламные кампании в Директе.

Если у вас есть свои критерии качественного звонка, которые отличаются от заданных — создайте новую цель в Метрике, и используйте ее для оптимизации. Вы сами можете выбирать длительность звонка, чтобы считать его подходящим для выбранной группы звонков. Если длительность целевого и уникально-целевого звонка отличаются, нужную длительность вы можете задать самостоятельно.

Также вы можете настраивать цели, учитывающие любые параметры звонков с помощью поля «Метка». Используйте такие цели цели с метками для оптимизации и для ретаргетинга. Для этого в поле «Метка» задавайте название, которое уже передается по API в звонках.

Данные по звонкам в Метрику можно передавать из сторонних колл-трекеров, Яндекс.Телефонии, Директа, через API в Метрике. При этом новые цели по звонкам автоматически появляются и в Яндекс.Директе. Вы можете выбрать их ключевыми, настроить оптимизацию по целевым звонкам и платить только за них.

Читайте подробнее о целевых звонках в Справке.

Источник

Целевые звонки в «Яндекс.Метрике»

Целевые звонки в «Метрике» – это один из инструментов сервиса, позволяющий отслеживать количество и качество входящих звонков.

Данный инструмент позволяет получить детальную информацию о поступающих обращениях по телефону, проанализировать их статистику и сравнить эффективность различных площадок и рекламных каналов, откуда поступают обращения.

Целевые звонки в «Метрике» работают по принципу подмены телефонного номера. Для каждого источника трафика создается отдельный номер. К примеру, для переходов с площадки А создается один уникальный номер, для переходов с площадки Б – другой. Если пользователь кликает по объявлению на площадке А, то на странице, куда он попадет, будет выполнена подмена телефонного номера, и он увидит тот, который был создан для площадки А. Звонок будет перенаправлен на основной номер компании и зафиксируется в «Метрике». Аналогичным образом будет происходить подмена для пользователей, пришедших с площадки Б (только там будет использован другой номер).

В результате в «Метрике» будет собрана различная статистика по входящим звонкам, изучив которую можно понять, насколько эффективен тот или иной канал, площадка или даже объявление.

Область применения

Целевые звонки можно использовать как при продвижении в сети, так и в офлайн-рекламе.

К источникам интернет-трафика относятся:

Точно так же, как и с различными интернет-площадками, подмена номера может производиться и для наружной офлайн-рекламы: различных буклетов, визиток и т. д. Разместив на разных офлайн-баннерах уникальные телефонные номера, можно понять, какое именно из объявлений замотивировало клиента позвонить.

Таким образом, целевые звонки в «Яндекс.Метрике» позволяют выяснить эффективность не только различных онлайн-каналов, но и отдельного офлайн-объявления.

Стоимость

Если сам сервис «Яндекс.Метрика» является бесплатным, то целевые звонки – это платная услуга, стоимость которой составляет 11 руб./день (с учетом НДС). Для возможности подключения данной услуги необходимо, чтобы на балансе были средства. Минимальная сумма пополнения – 330 руб.

Источник

Статистика по клиентским звонкам в Яндекс.Метрике

Если ваши клиенты, посещая сайт, часто уточняют информацию и подтверждают заказы по телефону, вы можете отслеживать такие звонки и связывать с ними действия посетителей сайта. В частности, можно узнать количество звонков, их качество и конечный результат — например, была ли совершена покупка после посещения сайта.

Чтобы собирать эти сведения, добавьте в Телефонию счетчик Яндекс.Метрики. Яндекс.Метрика поможет лучше узнать поведение клиентов, проследить весь путь: от посещения сайта до действия в офлайне, например звонка.

Для получения данных о звонках вы можете использовать счетчик, установленный на сайт, или создать новый.

Как начать собирать статистику

Счетчик Метрики — код, включаемый в содержимое страниц сайта.

Шаг 2. Свяжите Метрику с Телефонией

На странице Счётчики Яндекс.Метрики отображаются доступные счетчики для вашего логина. Выберите нужный и свяжите его с рабочими номерами. Рабочие номера можно привязывать к разным счетчикам — данные по звонкам будут передаваться на все выбранные счетчики.

Данные о звонках появятся в Яндекс.Метрике через 24 часа.

Также вы можете запросить доступы к нужным счетчикам на других аккаунтах. Чтобы связать счетчик с Телефонией, необходим представительский доступ или гостевой доступ с разрешением на редактирование. После получения доступа счетчик будет добавлен на страницу Счётчики Яндекс.Метрики автоматически.

Как анализировать статистику

С помощью отчетов группы «Звонки» вы можете анализировать различные показатели:

Источник