Циан не актуально что значит
Всем привет! Данный отзыв посвящен сайту объявлений о недвижимости ЦИАН, поэтому оценку 4 я ставлю конкретно этому сайту в сравнении с конкурентами.
Сайт не имеет отношения к недобросоветному поведению тусующихся там риелторов, поэтому я не думаю, что он заслуживает оценки в 1 или 2 звезды.
Однако ниже я постараюсь подробно описать не только работу сайта, но и встречающиеся на этом (и не только этом) сайте виды мошенничества.
Содержание отзыва:
КАК УСТРОЕН САЙТ
ВЗГЛЯД С ДВУХ СТОРОН «БАРРИКАД»
ПОЧЕМУ НА САЙТЕ МАЛО ОБЪЯВЛЕНИЙ ОТ СОБСТВЕННИКОВ
С некоторых пор дизайн сайта поменялся и я описываю текущий его вид.
При входе на главную страницу [ссылка] вы видите поле ввода, в котором вам предлагается выбрать действие: хотите вы купить жилье, снять на длительный срок или снять посуточно.
После указания этих минимальных данных вас выбрасывает к длиннющему списку недвижимости, который продолжает и продолжает подгружаться и это бесит (раньше такого не было).
На скрине выше не целый скрин страницы, а «нарезанный на куски».
Информация достоверная из базы и это очень полезно, поскольку раньше надо было полагаться на слова риелтора/продавца о том, какого года дом и насколько хорош этот район.
Комиссия агенту при аренде жилья колеблется от 0 до 100% месячной стоимости аренды, в большинстве случаев 50%, однако есть возможность в фильтрах задать вариант «без комиссии».
Найти квартиру для аренды без комиссии на ЦИАН все же можно в трех случах:
Это был взгляд на сайт со стороны квартиранта (за 11 лет проживания в Москве я выступала в роли квартиранта уже 5 раз).
Что можно сказать о сайте со стороны собственника жилья, который хочет сдать квартиру?
ПОЧЕМУ НА САЙТЕ МАЛО ОБЪЯВЛЕНИЙ ОТ СОБСТВЕННИКОВ?
В первую очередь вам придется зарегистрироваться, но это не беда.
Сложности начнутся дальше. После того, как вы создадите объявление (оно создается легко и просто. много подсказок), вам предложат на выбор несколько вариантов:
Вот вам и ответ на вопрос, почему на сайте практически нет объявлений от собственников, а только от агентов и агентств.
Мало кто из собственников захочет загружать на сайт фото себя и своего паспорта, вводить свой ИНН (особенно учитывая тот факт, что 90% арендаторов уходят от налогов, а продавцы часто занижают стоимость в договоре купли-продажи). И 10 тысяч переводить циану для дачи единственного объявления никто не будет.
Оцениваются только квартиры в Москве и области!
Переход к оценке находится по ссылке в «шапке» сайта.
Вам предлагается ввести точный адрес, число комнат и общую площадь квартиры. После чего вы увидите примерную оценку стоимости покупки и аренды подобной квартиры.
Оценка производится двумя способами.
Способ первый рабочий:
В этом случае внизу под результатами оценки вы увидите раздел «История похожих объявлений».
Данный способ является рабочим и оценка довольно достоверна, несмотря на тот факт, что цены на жилье имеют некоторую динамику.
Способ второй нерабочий:
Если у ЦИАН нет информации о продаже или аренде квартир в конкретно этом доме, он берет «похожие» объявления.
Проблема в том, что «похожи» они только на взгляд искусственного недоинтеллекта ЦИАНа.
Так, например, сайт не оценивает удаленность от метро (у меня был случай, когда «похожими» были сочтены объявления об аренде квартиры в 5 минутах пешком от метро и в 15 минутах на автомобиле от метро), удачность расположения (наличие парков или напротив оживленных трасс рядом).
Словом, этот способ не очень-то работает.
И конечно оба способа не учитывают ремонт, наличие бытовой техники и условия сдачу в аренду жилья при оценке стоимости аренды.
ВИДЫ МОШЕННИЧЕСТВА НА САЙТЕ ПРИ ПОКУПКЕ ЖИЛЬЯ
Начну я с самого крупного вида мошенничества, встреченного на сайте.
Условно назову его «Я НАХОЖУСЬ В ПРАГЕ«))
В чем суть?
Вы видите на сайте объявление о продаже жилья по очень привлекательной цене. Цена обычно отличается от рыночной на 20-30%, однако могут быть и фантастические варианты вроде двушки на Арбате за 5млн.
В объявлении обычно написано «За подробностями обращайтесь на почту ***» (чаще всего мошеник хочет дурить вас именно через почту, а не по телефону), но возможны варианты.
Вы пишите на почту мошеннику и получаете в ответ следующую историю:
Если вы действительно заинтересованы в данной квартире, то давайте сделаем так: переведите через систему Юнистрим 4000 евро в Прагу, а в качестве получателя назовите своего мужа или маму, кому вы доверяете. Сделайте скан перевода и вышлите его мне по почте, чтобы я знал, что деньги переведены.
Я прилечу в Москву и мы оформим сделку, я сделаю вам небольшую скидку от указанной цены на билет на самолет. А после этого ваш муж или мама прилетят в Прагу и заберут здесь ваши 4000 евро.
Имея на руках скан или фото документов о переводе, мошенник спокойно зайдет в офис Юнистрим, представится вашим мужем, назовет код и заберет ваши 4000 евро.
Больше вы о нем ничего не услышите.
«ВНЕСИТЕ АВАНС» И КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Требование аванса при покупке жилья очень популярно. Более того, вас начнут уверять, что ТАК ВСЕ ДЕЛАЮТ и купить квартиру, не внося аванс, невозможно.
Это неправда. Огромное число квартир продается без всяких авансов.
В каких же случаях с покупателя требуют аванс и почему?
КОГДА АВАНС СПРАВЕДЛИВ: вы хотите продать свою квартиру и купить другую побольше. Другая квартира побольше нашлась и вас устраивает, но у вас пока что нет денег на нее, т.к. еще не найден покупатель на вашу квартиру. Вам приходится попросить продавца, чтобы ВАС ЖДАЛИ. Чтобы продавец согласился вас ждать, вы вносите аванс. Далее начинает идти срок, например, в месяц. На этот месяц продавец снимает объявление с продажи и ждет вас, а вы пытаетесь найти покупателя на свою квартиру.
Если вы нашли покупателя, то все хорошо и происходит сделка. Если покупатель не найден, то ваш аванс остается у продавца как плата за ожидание и месяц «простоя» квартиры.
КОГДА АВАНС НЕСПРАВЕДЛИВ: в любых случаях, когда вы готовы приобрести квартиру «прямо сейчас» и у вас все найдено (наличные на руках, ваша «альтернатива», покупатель на вашу квартиру и т.п.), но ВАС ВЫНУЖДАЮТ ПОДОЖДАТЬ. Представьте себе ситуацию выше (человек продает свою квартиру и покупает квартиру побольше и ищет покупателя на свою), только вы теперь на месте конечного покупателя. Требование аванса с вас несправедливо, т.к. вы никого не заставляете ждать, наоборот, вы решаете проблему. Риски должны покрываться из кармана «среднего звена», потому что это он просит ждать, пока найдется покупатель/альтернатива, а другие участники цепочки готовы проводить сделку как можно скорее.
Т.е. все просто: кто «тормозит» выход на сделку, тот и платит аванс.
ПОЧЕМУ ЖЕ ЧАСТО АВАНС ТРЕБУЮТ С ПОКУПАТЕЛЯ, КОТОРЫЙ НЕ ПРОСИТ ЕГО ЖДАТЬ?
Это происходит тогда, когда продавец должен заплатить за подготовку квартиры к продаже, а денег у него нет.
Выглядит это примерно так:
Несложно увидеть, что система несправедлива к покупателю, т.к. продавец и риелтор страхуют свои риски за его, покупателя, счет, при этом сам покупатель просто рискует своим авансом и не получает никаких гарантий. Если сделка сорвется, то в лучшем случае покупателю отдадут его же собственный аванс (и пофиг, что он уже взял кредит, обманял валюту по невыгодному курсу, потерял % с вкладов и понес другие убытки). В худшем случае аванс покупателю не вернут и он будет вынужден возвращать его через суд.
Схема совершенно законная, между прочим. Это не мошенничество и отвечать в суде за эту комбинацию никто не будет. На ЦИАН есть квартиры (по цене ниже рынка на 15-20%) которые годами продаются по этой схеме по нескольку раз.
ВИДЫ МОШЕННИЧЕСТВА НА САЙТЕ ПРИ АРЕНДЕ ЖИЛЬЯ
Заключение договора и оплата (в том числе оплата услуг риелтора) происходят в одном месте в одно и то же время.
При этом заключать договор должен ВЛАДЕЛЕЦ жилья, а не его жена, сын, мама, брат, сват. Казалось бы, очевидно, но многие попадаются на эту удочку.
Таких риелторов надо вычислять и сразу слать лесом.
1) «Конкретно эту квартиру уже сняли, но я вышлю вам на почту другие»
Вы звоните по объявлению о сдаче в аренду подходящего вам варианта. Вам сообщают, что эту квартиру посмотреть нельзя, но вам совершенно бесплатно вышлют на почту похожие варианты.
И их высылают в виде списка, везде указана комиссия 100% или 70%.
Вы смотрите объявления на сайте ЦИАН и понимаете, что там все те же самые квартиры, что вам и выслали, но с комиссиями 30% или 50%.
Т.е. риелтор, которому вы позвонили, просто хочет содрать с вас пару десятков тысяч рублей за то, что он посмотрит сайт вместо вас))
2) Вы приходите с риелтором смотреть квартиру за 30 тысяч рублей, а хозяин квартиры говорит, что она стоит 35.
С вероятностью 99% прав хозяин, а риелтор нагло врет. Он специально потратил ваше время и привел вас смотреть более дорогой вариант, надеясь, что хозяин скинет цену или вы заплатите дороже и в итоге вы сторгуетесь.
3) Вы приходите смотреть квартиру и вас 40 минут заставляют топтаться во дворе на морозе.
Расчет на то, что у людей ограничено время на поиски квартиры. Намучившись и подавшись панике они возьмут в итоге первый попавшийся вариант, т.к. на поиски другого не будет времени.
4) Вы приходите смотреть квартиру и оказывается, что там еще толпа желающих ее посмотреть и все пришли одновременно.
Это получилось не случайно. Риелторы создают имитацию высокого спроса. Расчет на то, что кто-то сразу заплатит деньги, боясь, что квартиру снимут «конкуренты».
5)На сайте указаны заведомо ложные данные.
Например «5 минут пешком до метро», хотя по карте видно, что там чесать и чесать пару километров.
Как-то раз я смотрела квартиру, в которой едва ли было 40 метров, а на сайте было указано 58.
ВИДЫ ПАКОСТНИЧЕСТВА СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЬЯ
Собственников жилья «развести» сложнее, чем потенциальных покупателей или квартирантов.
Но мелко пакостить им можно. Варианты:
1)Если вы даете объявление о сдаче в аренду квартиры, то вам сразу же начинают названивать риелторы с просьбами и даже требованиями снять объявление с публикации и иметь дело только с ними.
При этом они могут выдвигать самые нелепые аргументы и даже угрозы.
«Сами вы ни за что не сдадите квартиру».
«Появится много клонов вашего объявления, оно примелькается и квартиранты будут считать его фейком»
«Другие риелторы будут занижать стоимость и тратить ваше время».
Все эти виды пакостничества реально существуют, но никак не зависят от того, сдаете вы квартиру сами или это делает за вас риелтор и берет комиссию. Никакого «кодекса чести» между разными риелторами не существует и они одинаково пакостят и друг другу и собственникам.
2)Дубликаты и клоны объявления.
На сайте создается объявление, очень похожее на ваше, но без фото и с немного другим адресом. Цена при этом ниже вашей на 2-5 тысяч.
Квартиранты «клюют» на клон, а риелтор ведет их показывать вашу квартиру (зная, что она стоит дороже, чем он обещал квартиратам).
Далее риелтор надеется, что «вы сторгуетесь» или приступает к стратегии «тянуть время».
3)»Надо сделать ремонт/купить кухонный гарнитур/бытовую технику/поставить стеклопакеты».
Итак, вы являетесь счастливым обладателем убитой вхлам хрущевки, которую надеетесь сдать задешево (например за 20 тысяч рублей в месяц в Москве).
Или у вас «муниципальный ремонт» и пустая квартира без мебели.
Как вы помните, комиссия агента зависит от стоимости аренды квартиры (комисси в %), поэтому риелтору выгодно, чтобы ваша квартира «ушла» подороже.
Он начинает вешать вам разную лапшу на уши и уговаривать «улучшать» квартиру. И вот вы тратите 50 тысяч на стеклопакеты, 100 на бытовую технику, 20 на диван, 200 на ремонт.
И в итоге риелтор сдает вашу квартиру за целых 22 тысячи рублей в месяц вместо 20.
А то, что вы потратили полмиллиона ради этой добавки в 2 тысячи риелтору плевать.
Сам же сайт ЦИАН совсем неплох, его плюсы и минусы я описала выше.
Ставлю сайту 4 звезды, одну сняла за недочеты:
В ЦИАН объяснили запрет объявлений «для славян»
Глава Cian (владеет сервисом объявлений о недвижимости ЦИАН) Максим Мельников объяснил, почему компания ввела запрет на объявления «только для славян». Эта мера обсуждалась в течение нескольких лет, рассказал бизнесмен в интервью РБК.
Мельников подчеркнул, что отказ от объявлений делает рынок цивилизованным и не дает скатиться к прошлым векам. Он объяснил, что решение приняли в рамках борьбы за равноправие. По его словам, компания обсуждала запрет публикаций с дискриминацией по этническим или расовым признакам с другими онлайн-сервисами.
«Очень надеемся, что другие интернет-игроки последуют за нами. В течение ноября мы обсуждали эту тему с ними. Коллеги ушли думать», — подчеркнул глава Cian.
По мнению бизнесмена, остальные платформы пока не приняли аналогичные меры по экономическим причинам. Однако он отметил, что объявления с пометками «для славян» и другими на ЦИАНе составляют не более десяти процентов.
«Мы признаем, что наше решение пока нельзя назвать идеальным. Например, часть владельцев квартир с ним не до конца согласны. При этом у всех собственников все равно остается право выбирать, кому они хотят сдавать жилье», — добавил Мельников.
С февраля 2022 года в объявлениях сервиса ЦИАН нельзя упоминать расу, гражданство и религию. В компании выразили надежду, что решение станет «отраслевым стандартом в сфере недвижимости».
Что делает ЦИАН для безопасного поиска недвижимости
Неудивительно, что число желающих нагреть руки на тех, кто ищет недвижимость, не иссякает. Риск нарваться на мошенников существует уже на начальном этапе, когда люди ищут квартиры в аренду на сайтах объявлений по недвижимости. О том, как ЦИАН проверяет объявления и делает поиск жилья простым и безопасным, читайте в нашей статье.
Поиск недвижимости на агрегаторе ЦИАН
Аналитики ЦИАН подсчитали, что в России ежегодно вводят в эксплуатацию около 80 млн кв. м недвижимости, и все они находят владельцев. На первичном рынке жилья в третьем квартале 2020 года было зарегистрировано 209,9 тыс. сделок, на вторичном — 2,5 млн. Растет и потребительский спрос — в третьем квартале этого года продажа вторичной недвижимости выросла на 33% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, новостроек — на 29%, а спрос в аренде подрос на 8%.
Встает вопрос: где и как искать все это многообразие предложений по аренде и продаже жилья? И еще более злободневный: как не нарваться на мошенников, обезопасить себя, снять недвижимость на приемлемых условиях?
Примерно половина будущих покупателей, озабоченных безопасностью сделки, по данным исследования Mail.ru и ЦИАН, начинает поиск недвижимости с просмотра сайтов — агрегаторов объявлений. Современный покупатель уже далеко продвинулся в виртуальном поиске жилья. Зная, чего он хочет и какую сумму сможет найти, ему достаточно настроить поисковые фильтры на сайтах по недвижимости, подобных ЦИАН, и найти желанную квартиру.
Рекомендации от ЦИАН: на что смотреть при поиске недвижимости для покупки, снятия в аренду
Все люди делятся на три части: одни ищут по карте, другие — по цене в листинге, а для некоторых групп имеют значение район, безопасность проживания. Поэтому ЦИАН ориентируется на отзывы и предпочтения желающих снять жилье в аренду, приобрести недвижимость в собственность.
На что смотреть в объявлении при поиске недвижимости на ЦИАН:
Казалось бы, чего проще: выбрал квартиру — и звони продавцу, договаривайся о покупке недвижимости, принимай решение снять помещение в аренду. Но не все так просто, и поиск объекта недвижимости превращается в настоящий квест. Так как вся эта информация находится в открытом доступе на различных сайтах (в том числе и на ЦИАН), воспользоваться ею может кто угодно и зачастую не из самых лучших побуждений. Главным здесь становится вопрос безопасности, работа с отзывами и то, как сайты по недвижимости решают вопрос с модерацией объявлений о продаже и аренде квадратных метров. Рассмотрим, как поиск недвижимости в аренду или для приобретения в собственность происходит на сайте ЦИАН (cian.ru).
Безопасность объявлений на ЦИАН
ЦИАН — высокотехнологичный сервис для быстрого и безопасного поиска недвижимости по всей России. Каждый месяц более 19 млн пользователей с помощью сайта осуществляют поиск для покупки, аренды или продажи жилья. На сайте ЦИАН публикуется около 2,5 млн объявлений от собственников и агентств недвижимости. Нет ничего удивительного в том, что на площадку ЦИАН постоянно пытаются просочиться мошенники. Им кажется, что найти себе жертву среди большой аудитории желающих снять или купить недвижимость, а потом затеряться в потоке объявлений будет легко.
Чтобы предотвратить это, сделать поиск недвижимости безопасным, помочь снять жилье с нужными параметрами, в ЦИАН работает целый отдел модерации — это сотня специалистов. Они проверяют объявления, вычитывают каждое слово, отвечают за чистоту базы (отсутствие фейковых объявлений) и отлавливают мошенников. Все объявления, касающиеся недвижимости, проверяются ЦИАН на видимые нарушения (составленные с нарушениями правил сайта) и скрытые (подозрительные, требующие дополнительной проверки). Основная работа ведется с тем, чтобы не допустить появления объявлений именно со скрытыми нарушениями (мошенническими объявлениями), когда на сайте есть объект с определенными параметрами, описанием, фотографиями, но по факту его нет. Такие объявления проходят в компании самую жесткую проверку.
Поиск нарушений: как ЦИАН проверяет объявления
В среднем на модерацию каждый месяц поступает более 60 тыс. объявлений с видимыми нарушениями и около 100 тыс. объявлений со скрытыми нарушениями. Более чем в 60% случаев выявленные нарушения подтверждаются. Зачастую выявлять фейковые объявления помогают и сами пользователи. Для этого они используют кнопку «Пожаловаться», которая есть под каждым объявлением, и пишут в форму обратной связи на сайте. По каждой такой жалобе на основании отзыва клиента Служба контроля качества ЦИАН проводит тщательную проверку.
Эксперты поиска объектов на рынке недвижимости утверждают, что фактов обмана на вторичном рынке жилья гораздо больше, чем на рынке новостроек, причем за последние пять лет их число выросло на 7,5%. И если риски покупки квартиры в новостройках сводятся к соблюдению сроков строительства и возможному банкротству застройщика, то по вторичному рынку жилья впору открывать целую энциклопедию обмана.
За 20 лет работы ЦИАН столкнулся с большим количеством различных мошеннических схем на вторичном рынке жилья и призывает своих пользователей, осуществляющих поиск самостоятельно, придерживаться простых правил:
ЦИАН предупреждает, что это далеко не весь список всевозможных мошеннических схем для желающих снять помещение и ведущих поиск объектов без помощи риелторов. И каждый раз изобретаются все более изощренные и хитроумные схемы. Поэтому ЦИАН призывает всех своих пользователей не терять бдительности и незамедлительно обращаться в службу поддержки пользователей по электронной почте или через службу обратной связи. Если есть сомнения в подлинности объявления — жаловаться на них, перепроверять всю информацию о поступивших предложениях, особенно по части предоплат. А если сомнительная операция по карте уже прошла, ЦИАН рекомендует не терять времени, обращаться в правоохранительные органы и в сам банк для блокировки карты.
В копилку полезных советов от ЦИАН для безопасного поиска жилья добавим: мониторьте рынок, узнавайте, какая средняя рыночная стоимость квартиры (можно самостоятельно через сервис «Оценка» от ЦИАН), не покупайтесь на слишком выгодные предложения в ущерб надежности сделки. И наконец, не пытайтесь на всем сэкономить, ведя поиск самостоятельно. Зачастую именно этим и пользуются мошенники.
Можно воспользоваться квалифицированной помощью риелторов или агентств недвижимости. Изучите отзывы клиентов о них на сайте ЦИАН, задайте интересующий вопрос в «ЦИАН. Журнале». Наверняка они в своей работе сталкивались с множеством мошеннических схем, и их опыт и компетенции помогут сэкономить время, деньги при поиске и проверке объекта недвижимости.
Отзывы клиентов о сайте ЦИАН
«Очень удобный агрегатор с интуитивно понятным интерфейсом. Периодически пользуюсь ЦИАН для поиска квартиры в аренду, так как часто переезжаю из-за условий работы. Много полезной, а главное актуальной информации, продуманные фильтры, дающие возможность сразу отсеять неподходящие варианты».
«Нравится большая база, отличная работа службы безопасности. Воспользовалась агрегатором при срочном переезде в Москву. Подбирала предложения только от собственников. Благодаря ЦИАН справилась с поиском сама, не привлекая агентство».