в коллективе не было ни единой возможности расслабиться каждый день нездоровая обстановка
На работе сложилась токсичная обстановка? 3 совета помогут выжить в неприятной среде
Бывают случаи, когда на работе складывается нездоровая атмосфера. Психологи называют такую обстановку «токсичной». К сожалению, нам порой приходится работать рядом с неприятными людьми, которые разжигают ссоры и скандалы, занимаются сплетнями и интригами. Такая атмосфера в рабочем коллективе крайне вредна. Страдает ваша карьера, вы теряете интерес к любимому делу, а иногда начинаются и проблемы со здоровьем.
Как выжить среди токсичных людей? Мы познакомим вас с несколькими советами специалистов.
Чем опасна токсичная обстановка
Работать с токсичными коллегами очень тяжело. Иногда достаточно наличия нескольких неприятных людей, чтобы в коллективе сложилась нездоровая обстановка. Ученые установили, что постоянная агрессия со стороны коллег существенно повышает риск психических и физических заболеваний. Бывали случаи, когда после несправедливой критики начальника человек попадал в больницу с сердечным приступам.
Токсичная обстановка в коллективе приводит к тому, что вы можете потерять интерес к любимому делу. Это отрицательно скажется на вашей карьере. Однажды утром вы замечаете, что вам совсем не хочется идти на службу, несмотря на то, что вы всегда любили свою работу. Вы просто больше не можете выносить неприятную обстановку.
Как же выжить в нездоровой обстановке на работе, по возможности избегая открытых конфликтов? Прислушайтесь к советам специалистов, о которых мы расскажем вам ниже.
Избегание
Совет психологов по поводу общения с неприятными коллегами довольно прост: избегайте их. Отодвиньте свой рабочий стол подальше от токсичных людей, не вступайте с ними в разговоры и пререкания. Если есть возможность, то поработайте в другом помещении или в общественных местах.
Если это сделать невозможно, то постарайтесь объединиться с другими людьми. Вероятнее всего, от нездоровой обстановке страдаете не только вы, но и другие коллеги. Ищите у них моральную поддержку, ведь вместе вам будет гораздо легче справиться. Если вы будете по очереди бороться с токсичными людьми, то у каждого из вас останется больше времени для работы.
Токсичным человеком может оказаться и ваш начальник. Это наиболее тяжелый случай. Ведь избежать контакта с боссом удается далеко не всегда. Если у вашего неприятного руководителя есть административный помощник, то постарайтесь наладить с этим человеком хорошие отношения. Он будет вас предупреждать о настроении начальника. Вы будете заранее знать, когда босс «не в духе» и избегать с ним контактов в такие моменты.
Переоценка
Далеко не всегда на работе удается избежать общения с неприятными людьми. Если тактика избегания не приносит положительных результатов, то вам придут на помощь знания из области психологии.
Отнеситесь к своим неприятным коллегам не как к невыносимым людям, а как к капризным детям. Это у них плохое настроение или проблемы, но не у вас. Постарайтесь обезличить стресс, который они вам пытаются причинить. Такой рассудительный подход очень помогает выжить в токсичном коллективе.
Конечно, вам будет очень трудно избежать столкновения с неприятными людьми. Возможно, что они будут пытаться устраивать скандалы и кричать на вас. Старайтесь в такие моменты сделать паузу в разговоре. Когда ваш токсичный собеседник замолчит, разговаривайте спокойно в несколько замедленном темпе. Чем больше раздражен ваш коллега, тем невозмутимее должны быть вы. Не поддавайтесь чувству обиды и воспринимайте оскорбления отстраненно. Считайте, что грубые слова не имеют к вам никакого отношения.
Надо ли давать отпор
Что делать, если оскорбления приобретают серьезный характер, а уровень агрессии токсичных коллег зашкаливает? Надо ли давать отпор в таких случаях? Большинство психологов считает, что этого делать не стоит.
Безусловно, можно вступить в конфликт и ответить на обидные слова оскорблением. Но чаще всего это не приводит к желаемому результату. Психологи отмечают, что в 70 % случаев токсичные люди не останавливаются даже после того, как получают открытый отпор.
Предположим, что вы все-таки решили дать отпор неприятному человеку. Перед этим вы должны оценить и учесть следующее:
Вы можете обратиться к вышестоящему руководителю или в отдел кадров для решения этой проблемы. Но при этом у вас должны быть доказательства, которые подтверждают несправедливые оскорбления. Не нужно стесняться жаловаться. Ведь нездоровая ситуация не только неприятна лично вам. Токсичная обстановка негативно сказывается на результативности и эффективности работы всей команды.
Заключение
Чтобы выжить среди токсичных коллег, вы можете воспользоваться любым из приведенных советов психологов. Какая линия поведения в такой ситуации является оптимальной? Специалисты считают, что переоценка помогает в большинстве случаев. Ведь вы не всегда можете избежать общения с неприятными сотрудниками или начальником. К открытому отпору следует прибегать только в самых крайних случаях. Но вы всегда можете изменить свое отношение к ситуации на работе. Это поможет вам сохранить душевное и физическое здоровье.
ЖизньЧеклист: 7 признаков того, что у вас на работе нездоровая атмосфера
Как разглядеть издевательства
Говоря о буллинге или жестоких отношениях в коллективе, принято вспоминать школу или университет. Но агрессия не имеет возраста, и взрослый человек может обнаружить, что на работе, где его всё, казалось бы, устраивало, сложилась атмосфера, в которой невыносимо находиться. Вот несколько признаков, которые могут оказаться симптомами большой проблемы, а не рядового конфликта коллег или строгого менеджмента.
Помните, что в ситуации, когда над вами издеваются на рабочем месте, эксперты советуют не замыкаться в себе, а искать союзников (очень может быть, что происходящее не устраивает не только вас), тщательно документировать и собирать свидетельства того, что с вами обращаются недопустимым образом — они могут пригодиться, если вы решите бороться с несправедливостью более серьёзными методами. Не бойтесь обращаться за помощью — от психологической (ВОЗ считает травлю угрозой физическому и психологическому здоровью) до физической (например, поговорить с кадровой службой или руководителем о поступках коллег). Подробный план действий можно найти, например, здесь.
Коллеги любят жёсткие «шутки»
Одна из распространённых форм буллинга и травли — «шутки», которые кажутся смешными только одной стороне, а на самом деле нарушают границы и унижают другого человека. К шуткам часто относятся как к «серой зоне», где вроде бы можно всё, просто якобы нужно «достаточное чувство юмора». В реальности шутка перестаёт быть безобидной, когда другому из-за неё становится тяжело или плохо, когда она унижает и обижает человека, когда тот, над кем «шутят», просит перестать, но другие отказываются это делать. Конечно, никто не застрахован от ошибки и от того, чтобы обидеть других шуткой — главное уметь вовремя признавать это и останавливаться, когда всё заходит дальше, чем хотелось бы другим. Если жестокие «шутки» или «розыгрыши» в офисе повторяются регулярно, есть повод задуматься.
Вас всё время обсуждают за вашей спиной
Сплетни распространены гораздо больше, чем можно себе представить: по некоторым подсчётам, ими можно посчитать от 60 до 90 % всех разговоров между людьми. При всей их кажущейся безобидности они могут быть ещё и инструментом давления и унижений: скажем, если подробности вашей личной жизни как будто рассматривают под микроскопом или вам кажется, что коллеги обсуждают вас на каждом углу и тайком смеются за вашей спиной над каждым вашим шагом или жестом, это может быть плохим симптомом.
Критика переходит в издевательства
Мы давно говорим, что, вопреки распространённым представлениям, жёсткая критика не самый эффективный инструмент для развития. Часто она приводит к противоположному результату, чем тот, которого надеются от вас добиться: вместо того, чтобы сделать полезные выводы, человек чувствует только обиду и унижение. Конечно, офис — пространство, где совсем обойтись без критики невозможно, и конструктивные замечания (как и обратная связь в целом) нужны, чтобы настроить рабочие процессы. Вопрос лишь в том, в насколько конструктивной форме в компании принято говорить о недостатках в работе. Например, если руководитель знает только один способ сказать подчинённым об ошибке — закричать о произошедшем на весь этаж, попутно оскорбляя и унижая их, — скорее всего, речь не идёт о полезной критике, какими бы ценными в его глазах ни были замечания. Конечно, ситуации бывают разными, а разозлиться и не сдержаться порой может и самый спокойный человек — но атмосфера постоянной агрессии вряд ли будет комфортной для работы.
Вы всё время в стрессе
Глупо отрицать, что многие из нас живут в обстановке частого (или вообще постоянного) стресса: этому способствует и ритм жизни, и обстановка больших городов. Тем не менее стресс может быть вызван и конкретно ситуацией в офисе: если мысли о работе вызывают у вас тревогу, страх или ощущение безнадёжности, возможно, стоит более внимательно оценить отношения с коллегами. Присмотритесь и к не самым очевидным признакам стресса вроде проблем со сном, раздражительности или постоянных головных болей. Не призываем заниматься самодиагностикой (тем более что эти признаки могут указывать и на другие состояния или быть вызваны совсем другими причинами), а вот быть к себе внимательнее точно стоит.
Вы чувствуете себя исключённым из коллектива
Ещё одна распространённая форма травли и издевательств — изоляция, например школьный бойкот, когда жертву вытесняют из группы и она вынужденно остаётся в одиночестве. Подобные вещи могут происходить и среди взрослых. Да, случаи бывают разными, и то, что кто-то не «вливается» в коллектив, может объясняться чем-то ещё: например, новичкам первое время может быть одиноко — или у конкретного человека может не оказаться общих интересов с коллегами. Но одиночество может быть и признаком травли, например, когда человека намеренно исключают из общих дел или попросту игнорируют. Американская организация Workplace Bullying Institute, которая занимается исследованием травли на рабочем месте, указывает на ещё один тревожный признак. Если в вашем офисе есть человек, который прямо или косвенно запрещает остальным общаться с другим, возможно, речь идёт о чём-то более масштабном, чем «обычный» конфликт коллег.
Ваши жалобы игнорируют
Один из распространённых советов для тех, кто решил бороться с агрессией на рабочем месте, — попытаться решить вопрос официально, обратившись к руководителю или в кадровую службу. К сожалению, реакция может быть самой разной — например, вместо того, чтобы бороться с проблемой, эйчар может посоветовать «решить это между собой», или ваши коллеги и руководитель соглашаются, что то, что происходит, недопустимо, но не предпринимают никаких мер, чтобы изменить обстановку и остановить агрессию. То же самое относится и к реакции на конкретные просьбы — например, если вы просите исключить ваше рабочее взаимодействие с человеком, который вас унижает, и поставить вас в пару с другим коллегой, но по неизвестной причине вам отказывают, есть повод задуматься, что происходит. Возможно, стоит обратить внимание на другие организации, где к вам будут относиться внимательнее.
5 способов нейтрализовать негативную ситуацию в коллективе
Автор: Вера Альшевская, HR-директор корпорации «Баркли»
«Прежде чем выбрать тот или иной инструмент нейтрализации негативной ситуации в коллективе, нужно разобраться в истинных причинах ее формирования — только в этом случае попытки исправить ситуацию будут эффективными. Ухудшение морально-психологического климата в коллективе может пагубно сказаться на работе, поэтому в интересах руководства улучшить обстановку, используя для этого как стандартные, так и нетривиальные методы.
Корпоративная культура
Обстановка внутри коллектива напрямую зависит от типа корпоративной культуры. Кулуарные обсуждения и междоусобные разборки свидетельствуют о нездоровой атмосфере ― в такой ситуации руководитель должен своевременно пресекать любую деструктивную информацию. Необходимо отметить, что большая часть неприятных кейсов, связанных с распространением «сплетневируса» по офису, происходит с молчаливого согласия руководства. В рамках профессиональной этики нужно открыто и четко дать понять своим подчиненным, что подобный вариант выстраивания взаимоотношений в коллективе категорически недопустим. Пресекайте такие действия решительно и публично! Выявляйте «зараженных» сотрудников и своевременно «лечите». Чем дольше вы позволяете таким «коллегам» распространять вирусную информацию, тем хуже становятся отношения между отдельными сотрудниками и в команде в целом.
Тимбилдинг
Бывает так, что в коллективе плохо налажены межличностные коммуникации, отсутствуют общие интересы. Особенно часто это встречается в проектных командах, где коллектив подбирается для совместного решения задач из разных структур или даже отдельных офисов компании. Это неизбежно приводит к трениям, провоцирует сложности в решении совместных задач, приводит к скрытой конфронтации. Самый короткий путь в решении такой ситуации ― организация командного мероприятия. Рынок таких услуг сейчас достаточно развит, поэтому каждая компания может найти мероприятие, подходящее корпоративной культуре. Даже без существенных финансовых затрат можно самостоятельно справиться с решением этой проблемы — это может быть и организация шахматного турнира прямо на территории офиса, и товарищеский футбольный матч, и совместное посещение интересной выставки. Все зависит от типа корпоративной культуры, возрастных особенностей, гендерного состава и, конечно, личных пристрастий ваших коллег. Результат не заставит себя долго ждать!
На практике я сталкивалась с ситуациями, в которых негатив зарождался вне офиса, а проецировался на рабочий процесс. Обычно это происходит в компаниях с крайне высоким объемом работы персонала на пике проектных загрузок. Когда сотрудники остаются в офисе сверхурочно, вынуждены отвлекаться на рабочие задачи в свое свободное время, часто и подолгу находятся в командировках. Родные и близкие крайне неодобрительно относятся к таким обстоятельствам, оказывают давление, принуждают к смене работы. Как следствие, и у самого сотрудника формируется негативное отношение к рабочей нагрузке. В таком случае тимбилдинги также полезны, поскольку всегда можно пригласить на мероприятия близких родственников. Например, организовать День открытых дверей для членов семей работников, с рассказом о компании, общением с руководством, последующим совместным чаепитием отлично поможет снять негатив и сформировать образ благонадежного работодателя. Для детей, если позволяет территория, можно позвать клоунов и аниматоров. Это очень запоминающееся событие, позволяющее людям сблизиться еще больше и прийти к взаимопониманию.
Профессиональные тренинги
Зачастую негативная среда формируется в молодых и малоопытных командах — для успеха им может просто не хватать знаний и навыков успешных коммуникаций. У них пока еще отсутствует должным образом сформированное умение правильно доносить информацию, разрешать конфликты, работать в команде, делегировать полномочия и расставлять приоритеты. Здесь стоит важная задача ― обеспечить молодым бойцам непрерывное наращивание компетенции в области конфликтологии и психологии рабочих отношений. Сегодня это очень востребованное и важное направление. Можно организовать Soft-skill тренинг, где такие сотрудники могли бы на практике овладеть инструментами эффективных коммуникаций, получить знания в области разрешения конфликтов и успешно применять их для качественного взаимодействия с коллегами и партнерами. Это позволит повысить уровень передачи и получения информации среди персонала.
Комната психологической разгрузки
Высокий темп и постоянно растущий объем задач нередко бывают тесно связаны с повышением уровня недовольства персонала. Плотная интенсивность работы и неподвижность в рабочее время напрямую влияют на психоэмоциональное состояние сотрудников. В таком случае можно организовать комнату психологической разгрузки. Форматы могут быть разными ― от мини- спортзала до релакс-помещения с тихой музыкой и удобными креслами-трансформерами. Мужчинам, например, достаточно подтянуться на турнике 10 раз и сделать несколько физических упражнений, чтобы почувствовать себя комфортней эмоционально и физически.
Транслирование перспектив
Как бы банально не звучал совет ― не пренебрегайте возможностью открыто и честно доносить до персонала текущее состояние дел в бизнесе. В информационном вакууме сотрудники склонны преувеличивать текущие сложности, искажать факты, домысливать. А это неотвратимо провоцирует рост напряженности, повышает уровень неуверенности в завтрашнем дне и, как следствие, оказывает негативное влияние на атмосферу в коллективе. Главная задача руководства в такой ситуации — регулярно информировать персонал об изменениях и возможных перспективах преодоления кризисных моментов, которые в компаниях периодически случаются. Когда сотрудники видят открытую позицию руководства, знают о том, что бизнес предпринимает максимум усилий для улучшения сложившейся обстановки, планирует свою деятельность как в отдаленной, так и в ближайшей перспективе, уровень их лояльности стабилизируется. Для этого топ–менеджерам достаточно проводить периодические личные встречи с подчиненными или же использовать внутренние информационные ресурсы для информирования персонала. Руководство должно раскрыть сотрудникам стратегию компании и перспективы развития либо преодоления сложностей, несмотря на текущие непростые рыночные условия, нездоровую конкуренцию и непрерывное повышение стоимости продуктов и услуг. Это очень эффективный инструмент.»
Нездоровая обстановка в коллективе
Вопрос психологам
Спрашивает: Елена
Категория вопроса: Работа, бизнес, карьера
Я работаю уже много лет в большом вузе в должности заместителя начальника одного из ведущих управлений.
Кроме того, две ее приближенные настраивают людей друг против друга и в коллективе и за его пределами. Одна из них(не зам.) всегда старается «перейти дорогу» как только замечает, что начинаешь с кем-то из других отделов нормально общаться по работе или просто так.
Может «как обиженная» нахамить при всех или «невзначай» вслух высказаться о чьих-то промахах, пока у начальницы открыт кабинет и та может все услышать.
Что касается работы, то у нас иногда могут скрывать или давать неполную информацию о задании, о сроках выполнения, переваливать вину на другого человека. Все это относится только к начальнице и двум ее приближенным. Остальные сотрудники работают нормально.
У меня ощущение, что эти две дамы «грудью закрыли» начальницу от всего коллектива.
За много лет я к подобному уже привыкла,т.к. это данность-просто я работаю в таких условиях., с этими двумя дамами общаюсь только по мере необходимости. Уже почти безболезненно реагирую на подобные ситуации, на сплетни и слухи.Но все равно не хочется, чтобы мне портили репутацию.
У меня несколько вопросов.
А какое ваше профессиональное мнение?
2. Как вести себя в данном коллективе? с данным начальником? как достойно отвечать на хамские выпады и не давать себя в обиду? как вести себя, когда узнаешь о себе сплетни-небылицы, которые распространяют две дама, в том числе и перед моими подчиненными?
чего делать не стОит?
Получено 10 советов – консультаций от психологов, на вопрос: Нездоровая обстановка в коллективе
Забирайте своё себе. Буддийская притча. Однажды Будда проходил со своими учениками мимо деревни, в которой жили противники буддистов. Жители деревни выскочили из домов, окружили Будду и учеников, и начали их оскорблять. Ученики тоже начали распаляться и готовы были дать отпор, однако присутствие Будды действовало успокаивающе. Но слова Будды привели в замешательство и жителей деревни, и учеников. Он повернулся к ученикам и сказал: — Вы разочаровали меня. Эти люди делают своё дело. Они разгневаны. Им кажется, что я враг их религии, их моральных ценностей. Эти люди оскорбляют меня, и это естественно. Но почему вы сердитесь? Почему вы позволили этим людям манипулировать вами? Вы сейчас зависите от них. Разве вы не свободны? Жители деревни не ожидали такой реакции. Они были озадачены и притихли. В наступившей тишине Будда повернулся к ним: — Вы всё сказали? Если вы не всё сказали, у вас ещё будет возможность высказать мне все, что вы думаете, когда мы будем возвращаться. Люди из деревни были в полном недоумении, они спросили: — Но мы же оскорбляли тебя, почему же ты не сердишься на нас? — Вы — свободные люди, и то, что вы сделали, — ваше право. Я на это не реагирую. Я тоже свободный человек. Ничто не может заставить меня реагировать, и никто не может влиять на меня и манипулировать мною. Я хозяин своих проявлений. Мои поступки вытекают из моего внутреннего состояния. А теперь я хотел бы задать вам вопрос, который касается вас. Жители деревни рядом с вашей приветствовали меня, они принесли с собой цветы, фрукты и сладости. Я сказал им: «Спасибо, но мы уже позавтракали. Заберите эти фрукты с моим благословением себе. Мы не можем нести их с собой, мы не носим с собой пищу». Теперь я спрашиваю вас: «Что они должны делать с тем, что я не принял и вернул им назад?» Один человек из толпы сказал: — Наверное, они забрали это домой, а дома раздали фрукты и сладости своим детям, своим семьям. Будда улыбнулся: — Что же будете делать вы со своими оскорблениями и проклятиями? Я не принимаю их. Если я отказываюсь от тех фруктов и сладостей, они должны забрать их обратно. Что можете сделать вы? Я отвергаю ваши оскорбления, так что и вы уносите свой груз по домам и делайте с ним всё, что хотите.
Проблемы на работе? 10 признаков, что проблема в вас
Бывают случаи, когда на работе складывается нездоровая атмосфера. Психологи называют такую обстановку «токсичной». К сожалению, нам порой приходится работать рядом с неприятными людьми, которые разжигают ссоры и скандалы, занимаются сплетнями и интригами. Такая атмосфера в рабочем коллективе крайне вредна. Страдает ваша карьера, вы теряете интерес к любимому делу, а иногда начинаются и проблемы со здоровьем.
Как выжить среди токсичных людей? Мы познакомим вас с несколькими советами специалистов.
Причины проблем
К сожалению, немногим удается найти работу по душе.
Некоторые вынуждены трудиться на нелюбимом месте, приносящем нормальный доход.
Бывает и так, что человеку нравится его профессия, но конфликты возникают по причине непонимания в коллективе.
Все это создает негатив, растущий, как снежный ком. По статистике, примерно 15% трудящихся пребывают в ссорах и конфликтах на рабочем месте.
Психологи называют следующие причины конфликтов:
Исходя из вышесказанного, выделяют следующие типы конфликтов:
Интересно
● От драматичных поворотов судьбы не застрахован никто. Даже гении. Широко известен пример одного из игроков мадридского футбольного клуба «Реал». Нелепая автокатастрофа на целый год приковала его к инвалидному креслу. В конце концов ему удалось встать на ноги, но с блестящей футбольной карьерой пришлось проститься. «Чем же заняться? Ведь, кроме футбола, я ничего не умею делать!» – терзался бывший футболист. Друзья посоветовали ему попробовать себя в … певческом жанре. И не прогадали. Так миру явился блистательный Хулио Иглесиас.
● Не менее знаменательна история другого известного человека. До того, как прославиться на литературной ниве, он был… бухгалтером. Все изменилось, когда никому не известный мистер Портер был обвинен в растрате и угодил в тюрьму. От тоски и безысходности он принялся писать рассказы. Из тюрьмы он вышел популярным новеллистом, известным под псевдонимом О’Генри.
Как проще относиться к работе?
Ответственное отношение к трудовым обязанностям — это положительное качество. Но что делать, если человек чувствует себя некомфортно в коллективе, а найти другую работу возможностей нет?
Как перестать переживать из за работы? Психологи дают несколько советов, как научиться проще относится к ситуации:
В качестве поощрения выдают грамоты, помещают фото на доску почета и т. д. Однако, единственной наградой должна стать материальная составляющая. Тот, кто работает ради денег, боится только увольнения. Работающий ради идеи, боится порицания, плохого отношения, поэтому имеет больше поводов для расстройства.
Избегание
Совет психологов по поводу общения с неприятными коллегами довольно прост: избегайте их. Отодвиньте свой рабочий стол подальше от токсичных людей, не вступайте с ними в разговоры и пререкания. Если есть возможность, то поработайте в другом помещении или в общественных местах.
Если цель кредита незаконна — взыщут: в Китае новые правила для онлайн-банков
Лучше бы бездомным помогли: британцы выбрасывают свежие продукты (фото)
Если это сделать невозможно, то постарайтесь объединиться с другими людьми. Вероятнее всего, от нездоровой обстановке страдаете не только вы, но и другие коллеги. Ищите у них моральную поддержку, ведь вместе вам будет гораздо легче справиться. Если вы будете по очереди бороться с токсичными людьми, то у каждого из вас останется больше времени для работы.
Токсичным человеком может оказаться и ваш начальник. Это наиболее тяжелый случай. Ведь избежать контакта с боссом удается далеко не всегда. Если у вашего неприятного руководителя есть административный помощник, то постарайтесь наладить с этим человеком хорошие отношения. Он будет вас предупреждать о настроении начальника. Вы будете заранее знать, когда босс «не в духе» и избегать с ним контактов в такие моменты.
Как сохранять спокойствие?
Нервозность на рабочем месте создает сам человек, а не окружающие. Для сохранения спокойствия необходимо изменить отношение к происходящему. Для начала нужно спланировать свой день, чтобы не тратить энергию на мелочи.
В первую очередь нужно сделать сложные задачи, а на конец дня оставить дела попроще, так как к вечеру уже накапливается усталость и трудно концентрироваться на конечном результате.
Таким образом, сохранять спокойствие можно при помощи правильных установок:
Надо ли давать отпор
Что делать, если оскорбления приобретают серьезный характер, а уровень агрессии токсичных коллег зашкаливает? Надо ли давать отпор в таких случаях? Большинство психологов считает, что этого делать не стоит.
Безусловно, можно вступить в конфликт и ответить на обидные слова оскорблением. Но чаще всего это не приводит к желаемому результату. Психологи отмечают, что в 70 % случаев токсичные люди не останавливаются даже после того, как получают открытый отпор.
Предположим, что вы все-таки решили дать отпор неприятному человеку. Перед этим вы должны оценить и учесть следующее:
Вы можете обратиться к вышестоящему руководителю или в отдел кадров для решения этой проблемы. Но при этом у вас должны быть доказательства, которые подтверждают несправедливые оскорбления. Не нужно стесняться жаловаться. Ведь нездоровая ситуация не только неприятна лично вам. Токсичная обстановка негативно сказывается на результативности и эффективности работы всей команды.
Что делать, чтобы обстрагироваться от негатива?
Как не реагировать на негатив на работе?
Разумеется, в каждом коллективе периодически возникает напряженная обстановка.
Для качественного выполнения обязанностей нужно абстрагироваться от негатива.
Это можно сделать следующим образом:
Кстати
Стресс, вызванный увольнением, сильнее проявляется у мужчин. Женщины более устойчивы к ударам судьбы и гибко реагируют на стрессовую ситуацию. Очень болезненно переживают потерю работы люди пенсионного возраста, а также те, кто перешагивает «опасные» возрастные рубежи: так называемый возраст первого взросления (33-35/35-37 лет) и зрелый возраст – 46-48/52-54.
Уровень переживаемого стресса зависит и от психологического типа, к которому принадлежит человек. Темпераментные, общительные люди, хотя и воспринимают известие об увольнении тяжело, преодолевают стрессовую ситуацию относительно быстро. Как правило, им хватает двух недель, чтобы освободиться от стресса. Другое дело – люди флегматичные, замкнутые. Стресс развивается у них по нарастающей и растягивается на длительный период.
Как пережить неприятность?
Если произошла неприятность на рабочем месте, нужно понять, по какой причине это случилось. Затем оценить, степень своей вины и вины окружающих.
Из каждой ситуации следует сделать выводы, что она отняла и что прибавила в жизни.
Если можно что-то исправить, то предпринять все попытки для этого. При невозможности изменить — смириться с положением вещей. По возможность прибегнуть к помощи юриста.
Нельзя держать эмоции в себе, лучше дать им выйти наружу.
Например, поплакать, рассказать об этом близкому человеку.
Следующий этап — осознание, что не произошло ничего страшного. Это всего лишь очередная ступень, которая ведет к саморазвитию.
Вредные советы
7 верных способов потерять работу
1. Не иметь планов.
2. Не поддерживать на должном уровне и не обновлять свои умения и навыки.
3. Не предоставлять никаких результатов.
4. Считать, что вы незаменимы.
5. Окружать себя подхалимами.
6. Забывать воздавать должное другим.
7. Не «рекламировать» свои рабочие достижения.