База отдыха tree of life казахстан
База отдыха tree of life казахстан
База отдыха Tree of Life
База отдыха Tree of Life отзывы
В целом база отличная, но слишком замудренные правила, портят всё настроение. Своё с собой ничего нельзя, напитки и еду покупать на территории базы отдыха, а цены у них не слабые. С такими расценками на услуги и развлечения базы отдыха, могли бы людям не запрещать привозить свои напитки и еду
Все отлично. Море. Бассейны взрослые, детские, джакузи, горки. Сняли так называемый бунгало, в принципе обычный домик. Небольшая комната с диванчиком и телевизором, есть холодильник и одна спальня. Обе комнаты оснащены кондиционером. Вот только сервис в кафе и ресторанах оставляет желать лучшего.
Самый плохой сервис и организация в Казахстане.
Сотрудники не знают свои функциональные обязанности.
На ресепшне четыре человека не могут оформить одного клиента.
Не информируют ни о чем. Нужно каждый раз подходить и вытягивать информацию. Отвечают как будто им 500 тенге должны.
В баре пробивают левые заказы, выкрикивая с места что это сбой в системе. Несколько официантов на весь комплекс.
В номерах нет элементарных стульев, воды, удобств, несмотря на огромную площадь.
В общем сервис на 1, а еще 1 балл только за пляж и красивую территорию
1. В принципе совсем неплохо. Тем более если сравнивать с тем что раньше не было ничего.
2. Цены конечно на напитки и еду завышены при том блюда не особо вкусные. Наш обед на 4 чел вышло на 10 000. Кому как но по мне для семьи со средним и ниже достатком дороговато.
3. Цены на вход отдельно в аквапарк (без проживания в самом три оф лайф) тоже считаю дороговато 5000 на взрослого и 3000 с 7 до 14 лет. Что делать многодетным семьям?
4. С собой можно что-то из дет питания и ️1 литр воды на человека. Т. Е. Остальное итак будешь докупать в кафе.
5. Горки хорошие — в выходные народу много очередь особенно на горки (кобра в народе вроде называется) где нужен специальный круг их всего 5 шт насчитали. Хозяевам стоило бы докупить ещё 5, хотя бы.
6. Место обычно сужу по туалету но тут не проверяла пользовалась тем что в комнате.
Зона отдыха но кушать там не где! Точнее ждешь 2,5часа свой заказ и очень дорогие цены. Еще прикол) там на территории есть ресторанчик, но туда нельзя в купальниках. На секундочку, перед тем как попасть на территории где бассейн, рестораный дворик и к берегу нужно переодеться и закрыт свои вещи в шкафчик. Так простите руководители данного ресторана, на хрена вы тогда открыли ресторан на берегу моря? И не пускаете туда гостей для которых вы открыли ресторан?
Обслуживание ни о чем, сели поесть в кафешке, принесли чай просто ужааааас! Этот чай надо было видеть цвет «грязной мочи», так еще и не горячий! Позже сестра хотела с бара заказать пиво, так они начали отговаривать «можете там то там купить? Пройдите туда, закажите там и и. Д. » а сама спокойно сидит и ей просто лень налить, в общем обслужила только после того, как сестра настоятельно чуть ли заставила а сам аквапарк на уровне, вот персонал позорный и немного лентяи.
Нас было 13 войнов. 7 взрослых и 6 детей. Читали до этого отзывы. Почти все негативные. Но не знаю нам все понравилось. Дети в восторге, цены приемлемые, официант Зарина ей отдельное спасибо. Всегда рядом, на лице улыбка, шеф повар классный после обмена приветствиями угостил тёплым, свежим хлебушком. Горки, бассейны все классно. Однозначно вернемся ещё раз. Спасибо Актау. И спасибо Зарина.
Персонал в основном приезжий, обучают их, а они уезжают, текучка. Поэтому происходят заминки. База чистая, красивая, бассейны на любой вкус и возраст, кухня вкусная (много гостей, поэтому не успевают обслуживать), рестораны и кафе, скутеры, бананы, чистый пляж. Нам очень понравилось!
Останавливались в этой базе отдыха 3 ночи в начале Июля. Забронировали бунгало. Из них ни одну ночь нормально не поспали. Первые две ночи нас будили неполадки с пожарной сигнализацией. Мы не курим вообще, но сигнал все равно срабатывал. На наши жалобы и просьбы вызвать специалиста устранить неполадки, реагировали вяло. На третий день пришёл мужчина, постучал кулаком по коробку и сказал всё! На вторую ночь шёл дождь. Металлическая дверь была то ли плохого качества, то ли устанавливали её бездари, через дверь лилась вода в номер и через пол часа на полу была огромная лужа. Третью ночь не могли уснуть из-за концерта, который проходил рядом. Музыка громыхала до 5 утра, при заезде нас не предупредили, что у них будет громкая музыка всю ночь. Если бы сказали заранее, мы бы съехали от сюда подальше!
Планировка номеров неудобная. Матрас меньше кровати. Подушки – дешёвые сентипоновые. Только один из шнур прикроватных ламп достигал розетки, вторую приходилось ставить на пол. Недостаточно розеток возле телевизора. Либо смотришь тв, либо включаешь холодильник.
Еда в ресторане оставляет желать лучше. Были вкусные блюда, шашлыки хорошие. Гарниры видно сделанные неделю назад. Пюре сухое, рис вообще каменные, да еще и подавался холодным! С каждым днём у них ассортимент всё уменьшался и уменьшался. А съездить в город закупиться товаром никто не мог, хотя это были праздники и посетителей у них было много. Обслуживание черепашье. Я никак не могла понять если им просто людей не хватает, либо они специально таких медлительных нанимают. Элементарную вещь, как принести счёт, они растягивали на 20-30 минут. Под конец мы просто шли к кассиру и расплачивались на месте. Столы очень часто часами стояли грязными после клиентов.
Единственный плюс – МОРЕ. Пляж хороший, относительно чистый. Не так людно. В основном все шли в аквапарк. Лежаки могли бы убирать не так поверхностно. Хотя сами они удобные.
Вообще, задумка была хорошая, но как всегда исполнение хромает! Я искренне желаю чтобы администрация этого заведения прочитала этот пост и приняла соответствующие меры. Это всё можно исправить и довести до ума. Я бы хотела приехать сюда еще, но только после того как произойдет ряд изменений.
Место хорошее. Аквапарк тоже хороший. Имеется свой пляж выход на море, на пляже лежаки водичка в августе супер, теплая и чистая. Везде песок и на дне тоже. Отличное место. НО! Все портит обслуживание. Сели пообедать ждали официанта час после того как заказ был принят ещё полтора часа несли. Неужели бургеры и один шашлык готовился полтора часа. Ужас. И все были там недовольны. Народу много а обслуживающего персонала мало вот они и не успевают. Вобщем обслуживание все портит. А в целом место хорошее. Цены хорошие недорого дешевле чем в городе. Готовят тоже хорошо. PS: Обращаюсь к руководству Tree of Life. Расберитесь с вашим обслуживанием. С уважением к вам и вашему бизнесу!
Шлак полный! Дорого для такого места 5касарей за вход с человека это гон! Потратить на такси 4.000 + 15.000 вход это цена ужасного времяпрепровождения, 1 народа дохренища! Сервиса нет никакого вообще, в кафе шашлык принесли холодный баранину холодную есть вообще невазможно, большие очереди на горках стоишь часами сначало за баллоном по ом еще час в очереди на горки. Я не поеду туда никогда больше, это была ошибка жизни.
Великолепное место, чисто семейным. С детьми есть где погулять. За последние два года такое расширение сделали. Жаль что когда переполнена посетителями сервис очень хромает, видимо не успевают. Байки о дорогом меню не соответствует действительности. Цены приемлемые. Рекомендую семейным!
Хочу рассказать о замечательном времяпровождении в курортном комплексе, аквапарк Tree Of Life. В нашем распоряжении был большой бассейн с изумрудной водичкой, бассейн для деток с водопадом и с крутыми горками, пляж с шикарным видом. Хороший плавательный бассейн, не надо ожидать от него уровня немецких крытых аквапарков, но при этом соотношение цена-качество, на приличном уровне. В период моего пребывания, людей было не много, поэтому отлично провела время. Очень хорошее место для семейного времяпрепровождения. Мои детки, всегда когда приезжаем в город Актау, стремятся сюда попасть. Спасибо Tree Of Life
Сервис ужасный, самое печальное что в целом постройки грамотные, все красиво, но бассейн с горками это просто нечно. Как узнал от персонала воду в бассейне меняют раз в две недели. Вода уже желтая от мочи. В жаркое время возле бассейна не хочется находится от вони. Вода очень грязная, в воде пшавает мусор грязь от людей, одним словом УЖАС! Решили с семьей остановится на 5 дней, но не продержались и одного дня. В номерах сыро, от сырости дышать не возможно. В кафе еда ужасная, все дорого, но не смотря на цены все не вкусно. Официанты амебы. Никак не реагируют на зов. Попросили водички в стакане, принесли грязный стакан с пятнами, попросили поменять, официант ушел со стаканом и вернулся через 10 минут причем стакан вообще не изменился. Он даже не сомзволил помыть или поменять стакан. В целом отдых сорвался. Вернулись в достар это гостиница в городе. Столько денег инвестор вложил в строительство базы Триофлайф но управление в нем никакого. Если не хотите испортить себе отдых советую не ехать туда.