Чем заняться после сокращения на работе

Что делать, если вас сократили на работе

Пошаговая инструкция по уходу с работы

Я ничего не делала и получала за это деньги. Для кого-то это мечта, для меня было вынужденной необходимостью.

В сентябре 2017 года я и 20 моих коллег получили письменные уведомления о предстоящем сокращении штата. Я слышала, что при сокращении положены компенсации, но тогда еще не знала какие.

Я не поленилась разобраться, поэтому еще три месяца после сокращения на работе мне платили полную зарплату, а после этого — пособие по безработице.

Всё по закону

События этой статьи основаны на законном сокращении. Так бывает не всегда.

Иногда работодатели используют сокращение, чтобы увольнять сотрудников без объективных причин. При этом они сокращают одну должность и придумывают другую — формально новую, но с такими же обязанностями. После этого они просто нанимают на нее сотрудника, который им больше нравится.

Например, так часто увольняют беременных, женщин в декрете или матерей-одиночек, потому что не хотят платить им декретные или нанимать на их место временных сотрудников. Это незаконно, и, если дело доходит до суда, суд обычно встает на сторону сотрудника.

Чем сокращение отличается от увольнения

Сокращение штата — это процесс, при котором увольняют сотрудника и упраздняют его должность. Если при обычном увольнении на место работника принимают другого специалиста, то при сокращении штата работников так не получится.

Моя компания закрыла целый отдел и за два месяца до сокращения работников предупредила их об этом. За неделю до сокращения восьми коллегам предложили перевестись в новый отдел.

Некоторым сотрудникам предоставляется преимущественное право оставления на работе, а кого-то вообще нельзя уволить даже при сокращении штата. Я в их число не попала. До 20 ноября я работала в обычном режиме и готовилась к увольнению по сокращению.

Особенности увольнения по сокращению

Существуют и некоторые частные случаи, когда нельзя сократить работников.

Работники на больничном. Нельзя сократить человека, у которого не закрыт больничный лист.

Увольнение работника по сокращению штата относится к увольнению по инициативе работодателя. Увольнять работника в период его временной нетрудоспособности по инициативе работодателя запрещено, кроме случаев, когда организация ликвидируется.

Работники во время отпуска. Та же самая ситуация возникает, когда человек находится в отпуске. Работодатель не имеет права по собственной инициативе увольнять работников в период отпуска.

Пенсионеры. Закон не устанавливает специальный порядок сокращения пенсионеров. Поэтому увольнение пенсионера, попавшего под сокращение, оформляют по стандартной процедуре: издают приказ о сокращении, проверяют, нет ли запретов на увольнение или преимущественного права остаться в штате, уведомляют работника, центр занятости и профсоюз о сокращении, до увольнения предлагают подходящие вакансии.

Существует важная особенность в отношении предпенсионеров — людей, которым до пенсии осталось меньше пяти лет. Если провести сокращение ради того, чтобы избавиться от них, наступает уголовная ответственность: штраф или обязательные работы.

Многодетные или матери-одиночки. Прямого запрета на увольнение многодетной матери или матери-одиночки нет, но нужно обязательно проверить, есть ли у многодетной мамы дети до трех лет. А у матери-одиночки — дети до 14 лет или ребенок с инвалидностью до 18 лет. В этих случаях сократить работницу нельзя.

Если дети старше, такие сотрудницы обладают правом преимущественного оставления на работе. Например, когда сокращается должность, но такая должность не единственная в отделе. Если у многодетной или одинокой мамы одинаковая производительность труда и квалификация с другими работниками и при этом на иждивении двое и более детей, оставить должны именно ее.

Совместители. Для сокращения совместителя нет никакой особенной процедуры. Человек может совмещать должности в одной организации или в разных — это не дает ему дополнительных прав при увольнении, но и не означает, что одну из его должностей обязаны сократить в первую очередь.

Декретницы или беременные под сокращение попасть не могут.

Курс о больших делах

Обходной лист

Обходной лист — это документ, который подтверждает, что у компании нет претензий к уволенному сотруднику. Когда я устраивалась на работу, склад выдал мебель и спецодежду, канцелярия — компьютер, системный администратор создал учетную запись.

Чтобы обезопасить себя от лишних трат и разглашения коммерческой тайны, работодатель прописывает в трудовом договоре, что за состояние имущества и последствия распространения информации отвечает сам работник.

При увольнении я вернула все на то же место, где взяла. В некоторых компаниях сотрудники заполняют обходной лист через 1С или свою программу. В нашей компании работники обходят отделы лично.

Сотрудники канцелярии и склада проверили, что имущество я не повредила, ИТ-отдел удалил учетную запись, а в бюро пропусков забрали удостоверение. Каждый сотрудник поставил в обходном листе отметку о получении и подпись. Потом я забрала трудовую книжку.

В день увольнения отдел кадров делает в трудовой книжке запись о причине расторжения трудового договора. В моем случае это было «сокращение штата работников организации». Под записью кадровика я расписалась, что ознакомлена с приказом и согласна с внесенными в трудовую книжку изменениями.

Правила расторжения трудового договора по сокращению штата работают только для юридических лиц. Если ваш работодатель — предприниматель, он не обязан соблюдать эту процедуру. По договору сроки предупреждения могут быть другими, а выплат, например, вообще не будет — тут уж не обессудьте, нарушения закона нет.

Окончательный расчет

В день увольнения сотрудникам выплачивают зарплату за отработанные в текущем месяце дни, компенсацию за неиспользованный отпуск и выходное пособие в размере среднемесячного заработка. Деньги на карту начисляют одной суммой.

Чтобы разобраться, сколько и за что мне заплатили, я обратилась в бухгалтерию. Мне выдали расчетный лист.

Что было в расчетном листе

Справка о сумме всех выплат за последние три года понадобится для получения более высоких больничных. Без справки в случае болезни пособие рассчитают по минимальному размеру оплаты труда.

Справка 2-НДФЛ за текущий год нужна для получения налогового вычета за обучение, лечение или квартиру. Ещё эта справка понадобится новому работодателю, чтобы посмотреть, есть ли у человека право на стандартные вычеты, например на детей.

После бухгалтерии я отправилась в местный центр занятости.

Центр занятости

Центр занятости — это место, где уволенным сотрудникам помогают найти работу и не умереть с голоду во время поисков. Выглядит это так: после увольнения вы встаете на учет в центр, а он делает так, чтобы вы получали компенсации.

Если вас сократили, то первые три месяца их платит ваш бывший работодатель в виде средней зарплаты. После этого государство платит пособие по безработице.

Если вы тоже остались без работы, пройдите наш короткий тест и узнайте, какой размер пособия по безработице вам положен и как долго его будут платить.

Первую компенсацию работодатель выдает при расчете, вторую — спустя два месяца, третью — еще через месяц. Вторую и третью компенсацию вы получите, только если еще не нашли работу: формально это означает, что в трудовой книжке нет записи.

Чтобы получить компенсацию за третий месяц, нужно успеть встать на учет в центр занятости в течение двух недель после сокращения. Если прийти спустя 14 дней, служба зарегистрирует заявку, но по трудовому кодексу компенсацию за третий месяц работодатель выплатить не сможет. Кроме того, для получения последней части компенсации работодателю нужно принести справку из центра занятости о решении сохранить ее за вами.

Заработок за третий месяц — выплата исключительная, для нее работодателю нужны железные причины. Ее выплачивают, если сотрудник — единственный кормилец в семье или, например, содержит престарелых родителей.

На учет в службу занятости можно встать через госуслуги и портал «Работа в России». Никуда идти не нужно, достаточно скана паспорта, диплома или аттестата. Копию трудовой книжки, приказа об увольнении и справку о среднемесячном заработке от предыдущего работодателя предоставлять не надо: эти сведения центр занятости получит сам по системе межведомственного взаимодействия.

В течение 10 дней после регистрации в центре вам присвоят статус безработного. В это время в личный кабинет на госуслугах или на сайте «Работа в России» могут поступать предложения работы. Это приравнивается к выдаче направления на оплачиваемую работу, как если бы вы пришли в ЦЗН лично. Можно искать варианты самостоятельно.

Будущий безработный обходит данных работодателей. Отказаться разрешается максимум два раза, иначе служба занятости не выдаст справку или не назначит пособие.

Помимо помощи в поиске работы служба занятости консультирует, как организовать собственное дело, участвовать в оплачиваемых общественных работах, просить о материальной помощи, досрочно оформлять пенсию и проходить профобучение. Все это — за счет государства.

Если вы начинаете получать хоть какие-то деньги помимо пособия по безработице или компенсации от бывшего работодателя, центр занятости прекращает все выплаты и снимает вас с учета. Это может быть не только новая работа, но и собственное дело, работа по гражданско-правовому договору, учеба со стипендией, пенсия и даже общественные работы.

Если получите деньги за фриланс — выплаты прекратятся.

Я встала на учет в центр занятости на следующий день после увольнения. В этот же день центр занялся моим трудоустройством.

Вакансии

Специалисты центра стараются учесть среднюю зарплату на последнем месте работы, если она была выше прожиточного минимума.

Журналист или корреспондент, которым я работала ранее, никуда не требовался, другие вакансии тоже не приглянулись. Но мне все равно пришлось выбирать какие-то вакансии и ходить на собеседования.

Как объяснили мне в центре занятости, если досье будет пустое, мне не выдадут справку и я не получу третий среднемесячный заработок от бывшего работодателя. На собеседования мне посоветовали ходить хотя бы раз в полтора месяца.

Источник

Как пережить сокращение на работе с выгодой

Один из обязательных симптомов любого экономического кризиса — сокращения сотрудников в компаниях, которые минимизируют расходы, чтобы остаться на плаву. В прошлом году, по данным исследований Международного кадрового портала HeadHunter, около 16% компаний вынуждены были увольнять людей, в начале этого года о таком намерении заявили в каждой третьей организации.

«Если раньше сокращали больше всего банковских работников, то сейчас взялись за увольнение персонала в сфере торговли и отельно-ресторанного бизнеса», — рассказывает столичный юрист Ярослава Винницкая. По ее словам, самое печальное в этом процессе — что работодатели при сокращении штата всеми путями пытаются обойти прописанные в КЗоТ правила, дабы избежать бумажной волокиты (в контролирующие органы нужно предоставить целую гору документов, подтверждающих целесообразность сокращения), но главное, сэкономить на выдаче выходных пособий для работников.

«Ведь не каждый знает, что при сокращении ему полагается немалая компенсация. И недобросовестные работодатели пользуются этим, — говорит Винницкая. — Главное — знать свои права и не бояться их отстаивать. 90% трудовых споров решаются еще до суда и всегда в пользу работников. Ведь работодателю дешевле отдать долг вам, нежели платить штрафы государству. Когда вы попадаете под сокращение, главное — не паниковать и не подписывать документы задним числом. Представьте, что вы герой в компьютерной игре «Супер Марио»: всего восемь простых шагов — и вы на финише с сундуком золота. Но все ваши действия должны быть правильными и опираться на Кодекс законов о труде. В противном случае до финиша дойти не удастся».

Готовимся к сокращению

Приказ о сокращении штата должен быть издан руководством не позднее чем за два месяца до предполагаемого увольнения людей, согласно ст. 40 п. 1 КЗоТ Украины. Тем, кого решили сократить, выдают приказ под роспись — уведомить работника должны тоже не позднее чем за два месяца до увольнения. И если дело дойдет до суда, то работодатель должен будет предоставить подтверждение того, что он ознакомил подчиненных с этим указом.

Читаем все, что подписываем

Часто недобросовестные кадровики уговаривают работников подписать заявление о согласии на увольнение. И когда сотрудники приходят за выходным пособием, то в деньгах им отказывают, ссылаясь на подписанный документ. На самом деле, согласие на увольнение не имеет юридических последствий и не дает право работодателю не придерживаться гарантий, прописанных в трудовом законодательстве.

Требуем точных формулировок

А если в процессе сокращения вам предлагают подписать увольнение с формулировкой «по согласию сторон» или «по собственному желанию», этого делать не следует. Ведь от формулировки увольнения зависят и суммы, на которые вы можете рассчитывать. При сокращении запись в трудовой книжке должна быть следующая: «уволен в связи с сокращением должности (сокращением численности штата)».

Выбираем вакантную должность

За два месяца до предполагаемого увольнения работодатель обязан предложить работнику другую работу на том же предприятии, в учреждении, организации. Если же вакантных мест нет или работник письменно отказывается (чаще по причине уменьшения оклада), работодатель должен уведомить Госслужбу занятости о предстоящем высвобождении работника с указанием его профессии, специальности, квалификации и размера оплаты труда.

Получаем зарплату в период простоя

Если у работодателя нет возможности в период до увольнения обеспечить работой человека, который попал под сокращение, то два месяца простоя оформляются как «период простоя не по вине работника». Это время сотруднику оплачивается в размере двух третьих должностного оклада. Речь, конечно же, в этом виде выплат, как и во всех последующих, идет только об официальной зарплате.

Получаем согласие от профсоюза

Еще одна головная боль каждого работодателя — профсоюзы. Если работник состоит в профсоюзах, то уволить или сократить его без согласия этой организации нельзя, гласит КЗоТ. Работодатель должен предоставить внушительный перечень документов, чтобы доказать, что сократить нужно именно конкретного работника, а ни кого-то другого.

Переводим отпуск в деньги

При увольнении сотрудника неиспользованный отпуск конвертируется в деньги. Сумма исчисляется так: количество дней оплачиваемого отпуска умножаем на среднюю однодневную зарплату за прошедший год. Причем если вы мать двоих детей в возрасте до 15 лет, мать-одиночка или имеете ребенка-инвалида, то вам полагается еще плюс 10 дней оплачиваемого отпуска в год. И если вы им не воспользовались, то работодатель также должен его компенсировать по той же формуле.

Забираем выходное пособие

Увольняясь по сокращению, работник, кроме полагаемой зарплаты, получает выходное пособие. Его сумма должна равняться сумме зарплаты, включая все доплаты, прибавки, премии. Выходное пособие работодатель должен выплатить работнику в день увольнения. В этот же день ему обязаны отдать трудовую книжку и справку о зарплате. Если предприятие задержится с выплатой, то оно должно будет заплатить работнику дополнительно его средний заработок за весь период задержки.

Кого оставят при сокращении

«Преимущественное право остаться на работе предоставляется работникам с более высокой квалификацией и производительностью труда, — говорит юрист, эксперт по трудовому законодательству Наталия Бартко. — Но решить, кто более ценный сотрудник, может только работодатель. Если же персонал находится в равных условиях, то, как правило, работодатель, согласно КЗоТу, оставляет:

Кого нельзя уволить

«Есть категория «неприкасаемых», которых уволить по сокращению можно лишь в связи с полной ликвидацией предприятия, — говорит Наталия Бартко. — Но даже если работодатель уволил такого человека, то восстановление его на должности через суд происходит практически на автомате. Это касается:

Как распознать грядущее сокращение

Советы бывалых

Не бойтесь быть назойливыми. «Мой работодатель не сильно утруждал себя и ничего нам не объяснял, когда начались сокращения, — рассказывает Марина Онопко, бывший менеджер одного из столичных отелей. — Все время говорил, что если бы мы лучше работали, то никакого сокращения не было бы. Наш отель был загружен всего на 15%.

Выходное пособие нам долго не выдавали. И его сумму никто не озвучивал. Я обратилась в центр занятости, где мне бесплатно помогли высчитать, сколько денег мне должны, и подсказали, как себя вести в таких ситуациях. При задержке выплат нужно требовать от работодателя справку, что деньги задерживают. Три дня подряд я звонила бывшему начальнику и требовала такую справку. И моя назойливость помогла. Мне первой среди сокращенных выплатили выходное пособие. Остальные еще месяц ждали».

Пытайтесь сохранить отношения. «Люди творческих профессий тоже сильно страдают от сокращений, — говорит Екатерина Гречко, копирайтер из Харькова. — Я сотрудничала с одним рекламным агентством. Меня взяли в штат, дали приличный официальный оклад. Но примерно год назад у фирмы начались проблемы. Начальник честно сказал, что заказов мало — будем экономить. Меня перевели на минимальную зарплату, но гонорары оставили. А месяца три назад попросили написать заявление на увольнение по собственному желанию. Я вошла в положение начальства и скандалов не устраивала. Думаю, поэтому они предложили мне продолжать сотрудничать с агентством неофициально и только за гонорары по принципу: есть работа — есть зарплата. В кризис это гораздо лучше, чем ничего».

Иногда лучше уйти в декрет. «Когда начали лопаться банки, нас сразу предупредили, что грядут сокращения, — рассказывает Эльвира Наконечная, бывший менеджер «Дельта Банка». — Я была в отчаянии, поскольку менеджеров увольняли тысячами. Устроиться на новую работу было нереально. Слава богу, муж поддержал — сказал, что всех денег не заработаешь. Мы решили, что мне лучше посидеть в декрете. Сейчас у меня годовалая дочка. Два года я еще буду заниматься ее воспитанием, а там глядишь, и ситуация в стране наладится, и работу можно будет хорошую найти».

Достойные ведут себя соответствующе. «Меня сократили в банке с итальянскими инвестициями, поэтому проблем не возникало вообще, — говорит Ольга Шуменко, бывший кредит-менеджер. — Если организация достойная, то и ведут они себя так же. В нашем отделе из 10 человек остался всего один — начальник отдела. Просто сфера кредитования сократилась настолько, что ее вполне может осилить один сотрудник. Нас предупредили о сокращении заранее. Предложили вакансии в отделе по работе с проблемными кредитами, но я отказалась. А потом предложили не ждать два месяца, а написать заявление «по собственному желанию» и получить компенсацию в размере 4 окладов. Зарплата у нас была официальная, поэтому сумма вышла внушительная. Я сразу согласилась и не жалею».

Совет: чтобы не впадать в депрессию — идите на курсы

Опрос: кризис добавил работы и лояльности

В связи с кризисом увеличение объемов работы на себе ощутил каждый второй «белый воротничок». Таковы данные опроса HeadHunter. Чуть больше четверти стали больше трудиться в связи с оптимизацией численности персонала, у остальных добавилось работы из-за роста количества заказов компании или из-за перевода на более высокую должность. А вот у 16% работников нагрузка снизилась из-за того, что компания переживает трудные времена. При этом многие стали более лояльны к работодателю — 73% заявили, что стараются держаться за свое рабочее место.

Источник

9 шагов к действию, если вас сократили

Еще совсем недавно наша жизнь была относительно спокойной и распланированной, но коронавирус внес свои коррективы. Многим работодателем пришлось урезать расходы и сократить штат. Если вы попали под сокращение, не спешите отчаиваться. Даже во время эпидемии не стоит залегать на дно. Ведь именно от вашей активности сейчас зависит многое. Итак, что делать если вас сократили?

1. Не теряйте деловые контакты

В период кризиса ваши знакомства могут сыграть решающую роль. Чем больше людей из вашей профессиональной среды вы знаете, тем выше шанс что вы быстро найдёте новую работу.

Важно! В лице знакомого вы можете найти надежного партнера, с которым можно будет открыть собственное дело.

2. Пересмотрите текущие расходы

Поиск нового места работы может занять время, а деньги, которые есть в наличии, разойдутся быстро. Постарайтесь оптимизировать ваши расходы. Покупайте лишь то, что вам жизненно необходимо.

3. Двигайтесь вперед и не живите прошлым

Остаться в такой период без работы малоприятно, но не стоит зацикливаться на неприятностях. Лучше подумайте о тех возможностях, которые у вас есть. Для начала обновите ваше резюме и отредактируйте профили в соцсетях. Не забывайте об их роли при приеме на работу. Придумайте также тактику поведения на собеседовании, отработайте все возможные сценарии.

4. Систематизируйте ваши достижения

Все свои профессиональные достижения распишите подробно в одном документе и укажите их тезисно в резюме. Не забудьте также попросить рекомендацию с бывшего места работы. Если сокращение было вынужденным, то вам вряд ли откажут.

5. Поработайте над личными качествами

Используйте время с пользой, развивайте в себе новые качества, которые пригодятся в работе. Ваша активность, настойчивость и положительный настрой могут привлечь будущего работодателя. Уделите время вашим аккаунтам в социальных сетях. Плохие слова в адрес бывшего работодателя найти новую работу не помогут, а вот публикация профессиональных новостей и советов вполне может привлечь внимание потенциального работодателя.

6. Уделите внимание вашей автобиографии

Придумайте краткий, но содержательный ответ на просьбу рассказать о себе. Советуем начать с краткого обзора главных событий в вашей карьере. Не забудьте указать ваши сильные стороны, а также почему вы считаете, что эта компания и должность вам подходят. Продумайте и ответ на вопрос об увольнении. Сформулируйте его в деловом стиле.

7. Не скрывайте факт увольнения

Конечно, о таком рассказывать не очень приятно, но молчание может лишить вас возможности быстро найти работу. Не забывайте, что сотрудников ищут не только через биржу труда, а и по рекомендации знакомых.

Важно! Подавайте информацию максимально деликатно, ведь коронавирус мог сказаться на любом из ваших знакомых.

8. Не падайте духом и не теряйте надежды

Режим самоизоляции наложил запрет на деловые встречи. Но даже в таких условиях есть возможность общения, благодаря интернету. Вы можете присоединиться к онлайн-вебинару, посетить виртуальную ярмарку вакансий, пройти онлайн собеседование.

9. Найдите, то что вас вдохновляет

Займитесь своим здоровьем, найдите себе занятие по душе и не теряйте оптимистичного взгляда на жизнь. Интересуйтесь историями успеха других людей — они действительно мотивируют и помогают верить в лучшее.

Источник

Жизнь после сокращения, или Заметки работающего по 12 часов в день

Я много-много лет работала в офисе. Не всё и не всегда нравилось, но это было интересно и удобно. И друзья-коллеги, и комфортная среда, и много ресурсов для работы и жизни. Последние семь лет я работала в компании «Яндекс», готовила данные для исследований про интересы и поведение пользователей поиска. Были интересные задачи и события.

Попутно организовывала мероприятия и проводила дегустации (по второму образованию я сомелье и специалист по эногастрономии — училась для себя, не планировала делать это основной профессией. Постепенно это стало важной частью жизни, без которой невозможно. Объехала половину Европы, ходила по сыроварням и винодельням, изучала местные специалитеты). Жизнь была стабильной.

Если задуматься, на всех своих работах раньше или позже я приходила к организации праздников. Давным-давно работала в геймдеве, в издательстве «Бука», и бывшие коллеги до сих пор вспоминают праздники в честь выпуска игр. Работала в Softline и моё детище Слет Сисадминов под Калугой проходит уже который год. Количество праздников в «Яндексе» и вовсе не поддается подсчету.

Весной 2015 грянули сокращения.

Процесс не был корректным, мне до сих пор обидно.

И вот в солнечные весенние дни не нужно идти в офис.

Несколько дней я печалилась, а потом произошло то, что сделало жизнь в пять раз более насыщенной и еще в десять раз более интересной. И в пятьдесят раз более сложной. Я начала свой проект.

Это площадка, антикафе-коворкинг «Белый лист» (Москва, м. «Добрынинская», www.belylist.ru). Здесь можно работать, отдыхать, участвовать в проходящих мероприятиях и организовывать свои, находить единомышленников. Это место, где происходит интересное. Часто это праздники в самом разном смысле слова, так что тема зазвучала с новой силой.

В целом проект состоит из трех главных частей: собственно антикафе — место, где создана приятная среда и люди платят за время пребывания, коворкинг — место, где можно удобно и эффективно работать, и площадка для мероприятий — тут можно провести своё мероприятие или поучаствовать в каком-то из проходящих.

Раньше мои мероприятия занимали от нескольких часов до пары дней, иногда в них участвовали помощники. А теперь в руках оказался проект, который работает с 10 до 23 каждый день, у которого есть команда, материальная, юридическая и финансовая часть, все вопросы по обеспечению жизнедеятельности проекта, продвижение и реклама, smm и мероприятия, и далее, и далее.

Из-за огромного количества работы (и из-за того, что в своем бизнесе ты сам несешь все финансовые риски) пришлось не просто выйти из зоны комфорта, а прямо выбежать из неё. И изобрести себе несколько новых инструментов для успешной работы.

Кого я пытаюсь обмануть — поначалу это были просто инструменты выживания.

Первые недели даже весело спать по несколько часов и показывать приехавшим на огонек подругам, что платья уже слегка болтаются. А потом ты понимаешь, что начинаешь бегать как белка, как всё более утомленная и нервная белка, начинаешь делать срочное вместо важного и просыпаешься по утрам с плохим настроением. К тому же никто не становится рентабельным в первые недели работы. И это груз, который всерьез придавливает.

Зато это, наконец, побудило меня бороться за себя и своё время, а это дало резкий скачок в эффективности работы.

Вот те эталонные метры, с которыми я сверяюсь сейчас:

1. Понимать свой формат и его границы. Беречь формат.

Возьмем для примера антикафе. Это место, где создана комфортная среда, люди ей пользуются и платят за проведенное время. На такую модель настроены все внутренние процессы. Поэтому «а можно нам в эту комнату еще один стол?», «а можно мы принесем еду с собой?», «а можно я как организатор заплачу за всех, а не каждый сам за себя» — это «да». Это те дополнения, которые позволяют более комфортно жить в рамках выбранного формата.

А вот «а можно я за треть цены забронирую всю вашу территорию, мы закроем антикафе для всех, потом, вероятно, придут гости и купят у вас кофе?» — это «нет». Возможно, это хорошее предложение, но оно противоречит важным принципам (быть доступным для всех) и рушит все внутренние процессы.

Есть люди, которые и в обычной жизни без усилий устанавливают свои правила и рамки. А есть те, кто вынужден учиться этому в экстремальных условиях. Если ты кот, ешь курицу. Не надо есть вишневое варенье. Даже если кто-то просит и ты, в принципе, мог бы.

2. Беречь себя. Беречь своё время.

Находясь в комфортной среде, я была очень расточительна по отношению к себе. Тратила своё время, свои силы, свои ресурсы на всё, что приходило за ними. На важное, на интересное, на «неудобно отказаться», на «ну вроде бы можно», на «я еще не падаю, можно еще немного поработать».

В этом месте я выстроила систему из трех кусочков:

— различать оперативное и стратегическое

— отсекать непродуктивные взаимодействия

3. Различать оперативное и стратегическое

Есть оперативные процессы — нужно встретить гостей, вести учет времени, решить проблему со внезапно кончившимися пряниками, ответить на вопросы в соцсетях и сделать еще много важных вещей. Это полезная и приятная работа, но при фокусе на текущих задачах крайне сложно думать глобально. Это разные режимы, как фокус у фотоаппарата — он направлен или на что-то близкое, или на что-то далекое.

В первые недели у меня получалось работать над самыми важными задачами только в моменты, когда я думала, что отдыхаю. Оказывалась вне бурной рабочей среды и вдруг становилась обладателем взгляда с другим масштабом. В итоге (почти) научилась выделять отдельное время на работу над стратегическими вещами.

4. Отсекать непродуктивные взаимодействия и видеть свои границы

Все люди разные и в поиске новых форматов встречаешь калейдоскоп лиц. Постепенно я заметила, что есть небольшие знаки того, что совместная работа будет сложной и надо оберегать своё время:

— Собеседник просит его утешать («очень сложно найти хорошее место, да и люди — сами знаете, их тоже сложно найти, и погода в целом не очень»). Приятно поговорить с хорошим собеседником, но такие разговоры неостановимы.

— Собеседник яростно торгуется при маленькой цене. Опыт показал, что настойчивая просьба снизить цену со 100 рублей до 80 — только первый шаг в цепочке неожиданных просьб. И тут приходится говорить «Простите, пожалуйста, мы не можем это сделать». Потому что мы бережем свой формат, потому что нельзя строить рабочую систему на исключениях.

Да, всё родом из детства, и иногда требуется очень сильная встряска, чтобы понять, что сохранять свои границы и возможности это не «капризный ребенок», это ответственное и нормальное поведение.

— Главная цель собеседника — объяснить тебе, что ты делаешь не так. У вас не те стулья, вы зря не вызвали астролога при выборе помещения, у вас невкусные печенья. Такому бдительному собеседнику не важно, будет ли проблема решена. Он очень хочет показать, что он её видит. И это разительно отличается от «У вас в «Монополии» потерялся кубик, нет ли запасного» или «Мы в первый день сидели на стульях без подушек и очень устали. Можно нам завтра выделить подушки?».

Здорово уметь говорить с любым собеседником, но если хочешь выходить из состояния измученной белки, нужно отсекать взаимодействия, поедающие твоё время. Выслушать и понять, но не вступать в спор ради спора.

5. Отдыхать!

Обязательно надо отдыхать и высыпаться. Чем более напряженная и сложная работа, тем в лучшем состоянии надо быть.

Для меня это история в двух частях: во-первых, надо дышать и расслабляться. Подруга научила меня практике пятиминутного расслабления. Нужно удобно сесть или лечь, несколько раз пройти по телу внутренним взором, найти напряженные участки и немного их расслабить. Ключевое слово — немного, это позволяет легко начать.

И дышать. Типичная реакция на стресс — затаивание дыхания. Нужно продолжать дышать, спокойно делать вдохи и выдохи. Особенно если устал, волнуешься или страшно.

И обедать, обедать тоже обязательно каждый день.

Еще надо просить помощи в отдыхе и если ты в плохом состоянии, не скрывать этого, а признаваться друзьям. Этому я еще не научилась. Помню вечер, когда кружила по продуктовому магазину, чтобы купить что-то на ужин, и не могла купить ничего. В десятый раз возвращалась к банке консервированной фасоли и снова отходила, потому что это слишком дорого. Почти плакала и не имела сил сказать кому-то из друзей: «Помоги мне, я не справляюсь». Ну, время идет, научусь 🙂

А вот вторая часть: при сильной усталости вообще ничего не хочется. Разве что сидеть перед ноутбуком и пытаться еще что-то поработать. В эти моменты забываешь все данные себе обещания про отдых. Я придумала планировать единицы отдыха. Например, каждый день их должно быть три-четыре. Если уже десять вечера, а эти единицы не использованы — то, ура, вот оно следующее дело — надо отдыхать.

6. Ценить своих людей

Ценить тех, кто разделяет твоё чувство прекрасного. Тех, кто берет и делает. Тех, кто правильно понимает формат необходимой помощи. Кто-то с порога говорит «боже мой, как у вас хорошо», а кто-то уходит с ворчанием. Все разные и это хорошо. Просто твои единомышленники — это и есть твой главный приз. Не обязательное условие твоей работы, а тот честный приз, который ты получаешь за свои усилия.

Тут тоже есть маленькие корреляции, крошечные штрихи, которые указывают на общий дух.

Первое: некоторые гости убирают за собой (разлитый чай, грязную чашку, настольную игру. Есть гости, которые подметают комнаты).

Второе: люди платят за мелочи. Лектор, который только что прочитал отличную лекцию, буквально заставляет принять 70 рублей за эспрессо.

Это маленькие способы помочь твоему пространству быть. Это те, кто строят мир вместе с тобой.

7. Принимать помощь

Если бы я заранее понимала, как сложно будет и насколько невозможно будет пройти через это без посторонней помощи, может быть, и не решилась бы на открытие своего дела.

По счастью, я не знала, и получила этот опыт. Помощи было много, очень много. В самой разной форме — кто-то давал рыбу, кто-то рассказывал про удочки. Два моих главных вывода в этой сфере таковы:

— Помощь приходит совсем не в той форме, в которой ты её ждешь. Помогает не тот, от кого ты ждешь помощи, а тот, кто может помочь. (В этом так много красоты. И это похоже на историю с молитвами — было бы очень грустно, если бы сбывалось именно и только то, что мы просим).

8. Все дни разные. Нет, это не начало нового плохого тренда.

В начале работы над большим проектом нужно опираться на все свои запасы флегматичности, чтобы не судить о тенденциях по одному дню. Поначалу все дни очень разные. «Уже второй день мало народу, всё пропало, это начало конца». Нет, надо считать цифры понедельно или помесячно или по одинаковым дням недели. И точно не надо делать выводы о скором мучительном конце по тихому периоду в несколько часов.

Постепенно накапливается статистика, колебания становятся более предсказуемыми. В начале всё неровно, и необходимо относиться к этому спокойно.

9. Давать событию время произойти

Памятка для самых быстрых из нас: всему нужно время. Если реклама не заработала в первый день, это не значит, что она не работает. Если возникла пауза в разговоре, это не значит, что он прервался.

Когда ты бежишь наперегонки со временем и финансами, об этом бывает сложно помнить. Но надо делать сколько можешь, а потом давать событиям допроисходить.

10. Не отъединяться. Опираться на сильные стороны людей. Обучать в слабых местах.

Небольшие трещины можно перепрыгнуть без напряжения, а бездну застарелого непонимания или обходить стороной или падать в пропасть. И тут как всегда — надо разговаривать, надо разбирать конкретные случаи, надо писать регламенты и следовать стандартам. Нельзя устраняться, считать слабые качества неисправимыми, вообще считать людей замершими в конкретной точке. И вместе с тем, надо изо всех сил полагаться на сильные стороны людей, давать им проявлять себя. Если у вас в коллективе есть люди, которые умеют объединять людей, цените их — это редкий дар, который важнее многих.

11. И еще две поддерживающие метафоры под конец статьи

Вы слышали про парадокс Стокдейла? Он назван именем американского военного, который провел восемь лет во вьетнамском лагере для военнопленных. Он сформулировал такое правило: необходимо сохранять непоколебимую веру в победу, но в то же время трезво смотреть в лицо фактам, как бы тяжелы они ни были. И то, и то. Одновременно.

Вторая поддерживающая вещь — метафора тяжелого колеса, которое надо стронуть с места. Первые усилия не приводят к зримым изменениям. И вторые не приводят, и следующие. Но если прилагать правильные усилия дальше, в какой-то момент колесо начнет покачиваться, потом поедет, а потом покатится. Что заставило колесо катиться — последний рывок? Нет, все усилия в сумме.

Об этом я думаю, когда толкаю, а оно не катится.

А поэтому работать, беречь себя, думать о направлении движения, принимать помощь и опираться на сильные качества людей.

Все знают историю про лягушек, которые упали в чан с молоком. Одна смирилась и утонула, а вторая била-била лапами, сбила сметану и смогла по ней выбраться. Мне кажется, на самом деле сюжет развивался немного иначе. Не было никакой сметаны. Но та лягушка, которая била-била лапами, так их накачала, что смогла подтянуться и вылезти через бортик.

Источник